Poznanie opinii potencjalnych uczestników Programu Absolwent na temat gadżetów mających znaleźć się w sklepie online Programu.

Transkrypt

1

2 CEL BADANIA Poznanie opinii potencjalnych uczestników Programu Absolwent na temat gadżetów mających znaleźć się w sklepie online Programu. METODA BADAWCZA W badaniu wykorzystano metodą CAWI (Computer-Assisted Web Interview), czyli wspomagany komputerowo wywiad z wykorzystaniem architektury stron www. PRÓBA W badaniu wzięło udział 156 respondentów, absolwentów różnych uczelni w Polsce. Badanie zostało przeprowadzone wśród osób, które wcześniej uczestniczyły w badaniach CATI oraz takich, które wyraziły chęć udziału w panelu testującym Program Absolwent lub odwiedzają profil na Facebooku Kuźni Kadr. ORGANIZACJA I CZAS REALIZACJI BADANIA Zbieranie danych obyło się między 21 a 26 lutego 2014 roku. 2

3 OPIS PRÓBY PŁEĆ WIEK Czy obecnie Pan(i) pracuje? Tak, jako pracownik/ zatrudniony u kogoś Tak, freelancer/ umowy zlecenia/ o dzieło/ prace dorywcze Tak, własna firma/samozatrudnienie Nie pracuje/ szuka pracy Nie pracuję zawodowo/nie szukam pracy (np. zajmuje się domem, zarabia jako rentier) 64,7% 12,2% 5,8% 10,9% 3,8% WYKSZTAŁCENIE mężczyzna 29% Doktorat 3% Podyplomowe 15% kobieta 71% ponad 30 lat 36% do 24 lat 20% lat 44% Emerytura/ renta 2,6% Magisterskie i odpowiedniki 53% Licencjat/ inżynierskie 29% 3

4 SYMULACJA SKLEPU ONLINE 500 PUNKTÓW DO WYDANIA Sytuacja nr 1: Wyobraź sobie, że zarejestrowałeś(aś) się na Portalu Programu Absolwent, uzupełniłeś swój profil i otrzymałeś(aś) 500 punktów na swoje konto. Możesz je wymienić na gadżety ze sklepu online. Wchodzisz w zakładkę sklepu i widzisz listę poniższych przedmiotów. Wydaj maksymalnie 500 uzbieranych przez Ciebie punktów na dowolne przedmioty ze sklepu. NAJCZĘŚCIEJ WYBIERANE: Nigdy nie pojawiały się w koszykach respondentów samodzielnie W koszykach respondentów najczęściej znalazły się następujące gadżety: DŁUGOPIS EKOLOGICZNY ZAKŁADKA DO KSIĄŻEK NOTES Z DŁUGOPISEM KUBEK TERMICZNY FILCOWE ETUI NA PIÓRO % wszystkich kupionych gadżetów 18,8% 14,3% 14,3% 9,0% 7,3% Kupionych sztuk Cena w punktach gadżetu

5 SYMULACJA SKLEPU ONLINE 500 PUNKTÓW DO WYDANIA Sytuacja nr 1: Wyobraź sobie, że zarejestrowałeś(aś) się na Portalu Programu Absolwent, uzupełniłeś swój profil i otrzymałeś(aś) 500 punktów na swoje konto. Możesz je wymienić na gadżety ze sklepu online. Wchodzisz w zakładkę sklepu i widzisz listę poniższych przedmiotów. Wydaj maksymalnie 500 uzbieranych przez Ciebie punktów na dowolne przedmioty ze sklepu. NAJRZADZIEJ WYBIERANE: W koszykach respondentów najrzadziej znalazły się następujące gadżety: WOREK SPORTOWY ODSTRESOWYWACZ EKOBAG TORBA EKOLOGICZNA ETUI NA KARTY KREDYTOWE NÓŻ DO OTWIERANIA LISTÓW % wszystkich kupionych gadżetów 1,2% 1,6% 2,0% 2,0% 2,0% Kupionych sztuk Cena w punktach gadżetu

6 SYMULACJA SKLEPU ONLINE 500 PUNKTÓW DO WYDANIA Tabela zbiorcza 1. Częstość wybierania gadżetów (gadżety( do 500 punktów) Gadżet Liczba punktów za gadżet Liczba wybranych sztuk % względem sumy wybranych gadżetów Gadżet Liczba punktów za gadżet Liczba wybranych sztuk % względem sumy wybranych gadżetów Długopis ekologiczny ,8% Brelot z żetonem ,5% Zakładka do książki ,3% Podstawka pod telefon ,1% Notes z długopisem ,3% Kubek ceramiczny ,0% Kubek termiczny ,0% Nóż do otwierania listów ,0% Etui na pióro ,3% Etui na karty kredytowe ,0% Składany wieszak na torebkę ,1% Eco bag - torba ekologiczna ,0% Dmuchana poduszka podróżna ,3% Odstresowywacz ,6% Zakładka do książki ,3% Worek sportowy ,2% 6

7 SYMULACJA SKLEPU ONLINE 5000 PUNKTÓW DO WYDANIA Sytuacja nr 2: Jesteś aktywnym uczestnikiem Programu Absolwent przez około pół roku. Dzięki swoim działaniom na Portalu udało Ci się uzbierać 5000 punktów. Postanowiłeś(aś) wydać je w sklepie online. Ponownie wchodzisz w zakładkę sklepu i widzisz listę poniższych przedmiotów. Wydaj maksymalnie 5000 punktów na dowolne przedmioty ze sklepu. NAJCZĘŚCIEJ WYBIERANE: W koszykach respondentów najczęściej znalazły się następujące gadżety: ROZDZIELACZ USB PEN-DRIVE TECZKA NA DOKUMENTY WIZYTOWNIK Z EKOSKÓRY BULE % wszystkich kupionych gadżetów 12,7% 10,6% 8,8% 5,2% 5,0% Kupionych sztuk Cena w punktach gadżetu

8 SYMULACJA SKLEPU ONLINE 5000 PUNKTÓW DO WYDANIA Sytuacja nr 2: Jesteś aktywnym uczestnikiem Programu Absolwent przez około pół roku. Dzięki swoim działaniom na Portalu udało Ci się uzbierać 5000 punktów. Postanowiłeś(aś) wydać je w sklepie online. Ponownie wchodzisz w zakładkę sklepu i widzisz listę poniższych przedmiotów. Wydaj maksymalnie 5000 punktów na dowolne przedmioty ze sklepu. NAJRZADZIEJ WYBIERANE: W koszykach respondentów najrzadziej znalazły się następujące gadżety: WOREK SPORTOWY ETUI NA PIÓRO EKO-BAG EKOLOGICZNA TORBA NA ZAKUPY NÓŻ DO OTWIERANIA LISTÓW EKOLOGICZNA ZAKŁADKA DO KSIĄŻEK % wszystkich kupionych gadżetów 0,0% 0,0% 0,7% 0,7% 0,9% Kupionych sztuk Cena w punktach gadżetu

9 SYMULACJA SKLEPU ONLINE 5000 PUNKTÓW DO WYDANIA Tabela zbiorcza 2. Częstość wybierania gadżetów (wszystkie gadżety) Gadżet Liczba punktów za gadżet Liczba wybranych sztuk % względem sumy wybranych gadżetów Rozdzielacz USB ,7% Pen-drive ,6% Teczka na dokumenty ,8% Wizytownik z ekoskóry ,2% Bule ,0% Zakładka do książki ,5% Plecak ,3% Elegancka kosmetyczka ,3% Zestaw trzech układanek logicznych ,1% Eko piórnik ,8% Zestaw akcesoriów do wina Składany wieszak na torebkę Notes ekologiczny z długopisem ,8% ,4% ,4% Kubek cermaiczny ,4% Kubek termiczny ,9% Gadżet Dmuchana poduszka podróżna Liczba punktów za gadżet Liczba wybranych sztuk % względem sumy wybranych gadżetów ,9% Etui na długopis ,0% Podstawka pod telefon ,0% Koszulka ,0% Zestaw do grilla ,8% Etui na karty kredytowe ,6% Długopis ekologiczny ,4% Brelok z żetonem ,4% Odstresowywacz ,1% Elegancki termometr do wina Ekologiczna zakładka do książek ,1% ,9% Nóż do otwierania listów ,7% Eco bag - torba ekologiczna ,7% Etui na pióro ,0% Worek sportowy ,0% 9

10 OCENA ZAINTERESOWANIA POSZCZEGÓLNYMI GADŻETAMI AMI Na ile byłbyś(abyś) zainteresowany(a) wymianą punktów na poniższe gadżety? Proszę oceń każdy z poniższych przedmiotów na skali od 1 do 5 gdzie 1 w ogóle nie byłbym(abym) zainteresowany(a) takim przedmiotem, a 5 bardzo byłbym(abym) zainteresowany(a) takim przedmiotem 1 Rozdzielacz USB 3,81 19,2% 16,7% 64,1% 2 Pen-drive 3,77 16,0% 23,1% 60,9% 3 Teczka na dokumenty 3,55 19,9% 25,0% 55,1% 4 Zestaw układanek logicznych 3,34 30,1% 19,9% 50,0% 5 Notes ekologiczny z długopisem 3,24 32,7% 19,9% 47,4% 10

11 OCENA ZAINTERESOWANIA POSZCZEGÓLNYMI GADŻETAMI C.D. 6 Zestaw akcesoriów do wina 3,23 32,7% 18,6% 48,7% 7 Bule 3,17 37,8% 15,4% 46,8% 8 Zestaw do grilla 3, 16 35,9% 16,7% 47,4% 9 Zakładka do książki 3,10 39,7% 17,9% 42,3% 10 Kubek termiczny 3,06 35,3% 25,6% 39,1% 11

12 OCENA ZAINTERESOWANIA POSZCZEGÓLNYMI GADŻETAMI C.D. 11 Elegancka kosmetyczka 3,06 38,5% 20,5% 41,0% 12 Wizytownik z ekoskóry 2,82 43,6% 21,8% 34,6% 13 Eko piórnik 2,81 44,9% 21,8% 33,3% 14 Plecak 2,76 44,2% 21,8% 34,0% 15 Dmuchana poduszka podróżna 2,74 46,8% 28,2% 25,0% 12

13 OCENA ZAINTERESOWANIA POSZCZEGÓLNYMI GADŻETAMI C.D. 16 Ekologiczna zakładka do książek 2,69 52,6% 15,4% 32,1% 17 Etui na długopisy 2,66 48,1% 24,4% 27,6% 18 Kubek ceramiczny 2,64 48,1% 24,4% 27,6% 19 Elegancki termometr do wina 2,42 56,4% 20,5% 23,1% 20 Składany wieszak na torebkę 2,41 59,6% 13,5% 26,9% 13

14 OCENA ZAINTERESOWANIA POSZCZEGÓLNYMI GADŻETAMI C.D. 21 Brelot z żetonem 2,34 67,9% 13,5% 18,6% 22 Koszulka 2,34 57,1% 20,5% 22,4% 23 Etui na karty kredytowe 2,19 62,8% 21,2% 16,0% 24 Długopis ekologiczny 2,19 65,4% 16,0% 18,6% 25 Podstawka pod telefon 2,17 68,6% 10,9% 20,5% 14

15 OCENA ZAINTERESOWANIA POSZCZEGÓLNYMI GADŻETAMI C.D. 26 Eco bag - torba ekologiczna 2,12 67,9% 13,5% 18,6% 27 Nóż do otwierania listów 2,07 66,7% 17,3% 16,0% 28 Odstresowywacz 29 Etui na pióro 30 Worek sportowy 1,95 1,86 1,67 72,4% 14,7% 12,8% 77,6% 9,0% 13,5% 78,8% 13,5% 7,7% 15

16 OCENA ZAINTERESOWANIA POSZCZEGÓLNYMI GADŻETAMI Tabela zbiorcza 3. Średnia ocena poszczególnych gadżetów (wszystkie gadżety) Gadżet Średnia ocen Gadżet Średnia ocen Rozdzielacz USB 3,81 Pen-drive 3,77 Teczka na dokumenty 3,55 Zestaw trzech układanek logicznych 3,34 Notes ekologiczny z długopisem 3,24 Zestaw akcesoriów do wina 3,23 Bule 3,17 Zestaw do grilla 3,16 Zakładka do książki 3,10 Kubek termiczny 3,06 Elegancka kosmetyczka 3,06 Wizytownik z ekoskóry 2,82 Eko piórnik 2,81 Plecak 2,76 Dmuchana poduszka podróżna 2,74 Ekologiczna zakładka do książek 2,69 Etui na długopisy 2,66 Kubek ceramiczny 2,64 Elegancki termometr do wina 2,42 Składany wieszak na torebkę 2,41 Brelot z żetonem 2,34 Koszulka 2,34 Etui na karty kredytowe 2,19 Długopis ekologiczny 2,19 Podstawka pod telefon 2,17 Eco bag - torba ekologiczna 2,12 Nóż do otwierania listów 2,07 Odstresowywacz 1,95 Etui na pióro 1,86 Worek sportowy 1,67 16

17 OCENA - 5 najwyżej ocenianych gadżetów powyżej 500 punktów Rozdzielacz USB 3,81 19,2% 16,7% 64,1% Pen-drive 3,77 16,0% 23,1% 60,9% Teczka na dokumenty 3,55 19,9% 25,0% 55,1% Zestaw trzech układanek logicznych 3,34 30,1% 19,9% 50,0% Zestaw akcesoriów do wina 3,23 32,7% 19,9% 47,4% 17

18 OCENA - DROŻSZE GADŻETY (POWYŻEJ 500 PUNKTÓW) Tabela zbiorcza 4. Średnia ocena gadżetów (powyżej 500 punktów) Gadżet Średnia ocen Liczba punktów za gadżet Gadżet Średnia ocen Liczba punktów za gadżet Rozdzielacz USB 3, ,00 Wizytownik z ekoskóry 2, ,00 Pen-drive 3, ,00 Eko piórnik 2, ,00 Teczka na dokumenty 3,55 700,00 Plecak 2, ,00 Zestaw trzech układanek logicznych 3, ,00 Etui na długopisy 2,66 600,00 Zestaw akcesoriów do wina 3, ,00 Elegancki termometr do wina 2, ,00 Bule 3, ,00 Koszulka 2,34 800,00 Elegancka kosmetyczka 3, ,00 18

19 OCENA - 5 najwyżej ocenianych gadżetów do 500 punktów Notes ekologiczny z długopisem 3,24 32,7% 19,9% 47,4% Zakładka do książki 3,10 39,7% 17,9% 42,3% Kubek termiczny 3,06 35,3% 25,6% 39,1% Dmuchana poduszka podróżna Ekologiczna zakładka do książek 2,74 2,69 46,8% 28,2% 25,0% 52,6% 15,4% 32,1% 19

20 OCENA - TAŃSZE GADŻETY (DO 500 PUNKTÓW) Tabela zbiorcza 5. Średnia ocena gadżetów (do 500 punktów) Gadżet Średnia ocen Liczba punktów za gadżet Gadżet Średnia ocen Liczba punktów za gadżet Notes ekologiczny z długopisem 3, Etui na karty kredytowe 2, Zakładka do książki 3, Długopis ekologiczny 2, Kubek termiczny 3, Podstawka pod telefon 2, Dmuchana poduszka podróżna 2, Eco bag - torba ekologiczna 2, Ekologiczna zakładka do książek 2, Nóż do otwierania listów 2, Kubek ceramiczny 2, Odstresowywacz 1, Składany wieszak na torebkę 2, Etui na pióro 1, Brelot z żetonem 2, Worek sportowy 1,

21 ZAINTERESOWANIE POSZCZEGÓLNYMI KATEGORIAMI GADŻETÓW Kategorie interesujące respondentów Poniżej znajduje się lista kategorii, z których mogą pochodzić przedmioty dostępne w sklepie online w ramach Programu Absolwent. Przedmiotami z jakich kategorii byłbyś(abyś) zainteresowany(a)? Proszę zaznaczyć maksymalnie 3 odpowiedzi. Przechowywanie (Pamięć USB, etui) 74 Galanteria skórzana (portfele, kosmetyczki ze skóry) Artykuły biurowe i papiernicze (piórniki, zakładki) Dom i wyposażenie wnętrz(zestawy do grilla, do wina) Rekreacja i wypoczynek Ceramika (np. kubki) Elektronika i zegary Długopisy i zestawy piśmiennicze Kosmetyki i pielęgnacja Tekstylia (koszulki, bluzy, opaski) Gadżety dla dzieci Inne

22 ZAINTERESOWANIE POSZCZEGÓLNYMI KATEGORIAMI GADŻETÓW Kategorie NIEinteresujące respondentów A z jakich kategorii zdecydowanie NIE zamówiłbyś(abyś) gadżetów? Proszę zaznaczyć maksymalnie 3 odpowiedzi. Gadżety dla dzieci Kosmetyki i pielęgnacja Tekstylia (koszulki, bluzy, opaski) Długopisy i zestawy piśmiennicze Elektronika i zegary Rekreacja i wypoczynek Dom i wyposażenie wnętrz(zestawy do grilla, do wina) Artykuły biurowe i papiernicze (piórniki, zakładki) Ceramika (np. kubki) Galanteria skórzana (portfele, kosmetyczki ze skóry) Przechowywanie (Pamięć USB, etui) Inne

23 KATEGORIE INTERESUJĄCE RESPONDENTÓW według grup wiekowych Galanteria skórzana (portfele, kosmetyczki ze Przechowywanie (Pamięć USB, etui) Artykuły biurowe i papiernicze (piórniki, Dom i wyposażenie wnętrz(zestawy do grilla, Elektronika i zegary Rekreacja i wypoczynek Ceramika (np. kubki) Gadżety dla dzieci Kosmetyki i pielęgnacja Długopisy i zestawy piśmiennicze Tekstylia (koszulki, bluzy, opaski) Inne 46,4% 33,8% 34,4% 42,9% 47,1% 56,3% 37,5% 30,9% 43,8% 30,4% 26,5% 43,8% 26,8% 27,9% 12,5% powyżej 30 lat 23,2% 21,9% 36,8% lat 19,6% 21,9% 36,8% poniżej 25 lat 16,1% 8,8% 0,0% 14,3% 14,7% 15,6% 12,5% 17,6% 25,0% 8,9% 10,3% 15,6% 5,4% 1,5% 3,1% 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 23

24 KATEGORIE NIEINTERESUJĄCE INTERESUJĄCE RESPONDENTÓW według grup wiekowych Kosmetyki i pielęgnacja Długopisy i zestawy piśmiennicze Gadżety dla dzieci Tekstylia (koszulki, bluzy, opaski) Ceramika (np. kubki) Dom i wyposażenie wnętrz(zestawy do grilla, do Elektronika i zegary Artykuły biurowe i papiernicze (piórniki, zakładki) Rekreacja i wypoczynek Galanteria skórzana (portfele, kosmetyczki ze Przechowywanie (Pamięć USB, etui) Inne 0,0% 21,4% 7,4% 3,1% 17,9% 10,3% 9,4% 16,1% 13,2% 12,5% 16,1% 16,2% 21,9% 14,3% 11,8% 15,6% 5,4% 13,2% 12,5% 3,6% 5,9% 0,0% 0,0% 1,5% 0,0% 53,6% 38,2% 43,8% 46,4% 30,9% 30,4% 39,3% 48,5% 47,1% 46,9% 65,6% powyżej 30 lat lat 0,0% 10,0% 20,0% 30,0% 40,0% 50,0% 60,0% 70,0% 24

25 PODSUMOWANIE Symulacja sklepu z gadżetami: o W sytuacji liczby punktów ograniczonej do 500 respondenci najczęściej wybierali: Długopis ekologiczny, Zakładka do książki, Notes z długopisem, Kubek termiczny i Etui na pióro. Należy jednak zwrócić uwagę na to, że długopis ekologiczny oraz zakładka do książek nigdy nie pojawiły się w koszykach respondentów jako jedyne produkty zawsze występowały z innymi gadżetami (z racji najniższego kosztu były zapewne wykorzystywane jako produkty dodatkowe, do uzupełnienia innych wybranych produktów o Gdy dano respondentom wybór spośród wszystkich gadżetów i możliwości wydania 5000 punktów w ich koszyka pojawiały się najczęściej droższe gadżety. Największa popularnością cieszyły się: Rozdzielacz USB, Pen-drive, Teczka na dokumenty, Wizytownik z ekoskóry oraz Bule. Trzy pierwsze gadżety były również najwyżej oceniane w następnych pytaniach. Ocena gadżetów: o Badane gadżety w większości zostały słabo ocenione przez respondentów spośród 30 badanych gadżetów 11 uzyskało średnią ocen powyżej 3.0 w większości respondenci najlepiej oceniali gadżety droższe (warte ponad 500 punktów) o Najwyżej ocenianymi gadżetami były: Rozdzielacz USB, Pen-drive, Teczka na dokumenty, Zestaw trzech układanek logicznych oraz Notes ekologiczny z długopisem Kategorie gadżetów o Najchętniej respondenci biorący udział w badaniu wymienialiby punkty zebrane w Programie Absolwent na gadżety z kategorii: Przechowywanie (Pamięć USB, etui), Galanteria skórzana (portfele, kosmetyczki ze skóry), Artykuły biurowe i papiernicze (piórniki, zakładki). Pokrywa się to w większości z wysoką ocena przyznaną gadżetom z tych kategorii zaproponowanym w badaniu. o Kategorie, którymi respondenci byliby najmniej zainteresowani to: Gadżety dla dzieci, Kosmetyki i pielęgnacja Tekstylia (koszulki, bluzy, opaski). o W grupie powyżej 30 roku życia największym zainteresowaniem cieszą się gadżety z kategorii Galanteria skórzana, a wśród osób poniżej 25 roku życia Przechowywanie. Wystąpiły też różnice pomiędzy osobami poniżej 30 roku życia, które w większym stopniu zainteresowane były kategoriami Ceramika czy Rekreacja i wypoczynek 25

26 WNIOSKI I REKOMENDACJE Warto rozważyć: o wymianę najsłabiej ocenianych gadżetów, o rozszerzenie asortymentu wśród najbardziej interesujących kategorii produktów, o kwestię, na ile należy utrzymywać gadżety niskopunktowe, ponieważ respondenci nie byli generalnie nimi zainteresowani. W następnych wyborach gadżetów należy uwzględnić różnice w preferencjach osób poniżej i powyżej 30 roku życia. Podczas działania Programu Absolwent należy: o rekomendować program poprzez gadżety droższe, lepiej oceniane, o zachęcać uczestników do gromadzenia punktów i "odraczania nagrody" by satysfakcja z uzyskanego gadżetu była jak największa. 26

27 ZAŁĄCZNIK INFORMACJE NA TEMAT BADANYCH GADŻETÓW Nr Gadżet Liczba pkt w sklepie Cena netto Minimalna liczba szt kod produktu 1 Długopis ekologiczny 100 0,89 zł Etui na pióro 200 1,95 zł Ekologiczna zakładka do książek 200 1,80 zł Brelot z żetonem 300 5,90 zł Eco bag - torba ekologiczna 300 3,50 zł Etui na karty kredytowe 300 6,27 zł Kubek ceramiczny 300 5,29 zł Notes ekologiczny z długopisem 300 5,80 zł Odstresowywacz 300 1,87 zł Dmuchana poduszka podróżna 300 5,40 zł Składany wieszak na torebkę 300 6,49 zł Podstawka pod telefon 400 8,87 zł Nóż do otwierania listów 400 9,63 zł Kubek termiczny 400 9,68 zł Worek sportowy 400 6,27 zł sklep

28 Nr Gadżet Liczba pkt w sklepie Cena netto Minimalna liczba szt kod produktu 16 Zakładka do książki 500 7,90 zł Etui na długopisy ,20 zł Teczka na dokumenty ,50 zł Eko piórnik ,80 zł Koszulka ,00 zł 21 Pendrive ,00 zł Plecak ,95 zł Rozdzielacz USB ,01 zł Wizytownik z ekoskóry ,80 zł Elegancki termometr do wina ,80 zł Zestaw trzech układanek logicznych ,80 zł Bule ,17 zł Zestaw akcesoriów do wina ,00 zł Elegancka kosmetyczka ,50 zł Zestaw do grilla ,90 zł sklep