Aplikacja Alerty magazynowe. Podręcznik użytkownika

Transkrypt

1 Aplikacja Alerty magazynowe Podręcznik użytkownika

2 O aplikacji Alerty magazynowe 2 Konfiguracja aplikacji 2 Ustawienia aplikacji 3 Definiowanie alarmowych stanów magayznowych 4 Zdarzenia wyzwalające wysyłkę alertu 5 Treść alertów 5 Alerty nie docierają do adresata - co robić? 6 Wsparcie techniczne 6 1

3 O aplikacji Alerty magazynowe Aplikacja Alerty magazynowe rozszerza funkcjonalność sklepu Shoper o możliwość wysyłania alertów owych do administratora sklepu, gdy stan magazynowy produktów po złożeniu zamówienia w sklepie lub po edycji produktu osiągnie lub przekroczy stan alarmowy. Autorem aplikacji jest firma ZOYA LAB z Zielonej Góry. Więcej pod adresem: Konfiguracja aplikacji Po zainstalowaniu aplikacji w Appstore, konfiguracja ustawień aplikacji dostępna jest bezpośrednio w karcie aplikacji w Appstore lub w sekcji Konfiguracja Asortyment Stany dostępności. 2

4 Ustawienia aplikacji Adres (pole obowiązkowe) - adres, na który będą wysyłane alerty magazynowe. Wysyłaj alerty po edycji produktu (TAK/NIE) - domyślnie alerty są wysyłane jedynie po złożeniu zamówienia w sklepie, ta opcja uaktywnia możliwość wysyłania alertów także po edycji produktu (zdarzenie product.edit). Dodaj kod produktu w polu tematu wiadomości z alertem (TAK/NIE) - po aktywacji tej opcji, to nagłówka alertu zostanie dodany kod produktu, którego dotyczy alert Użyj własnych ustawień SMTP - możliwość wykorzystania własnego konta lub serwera SMTP do wysyłania alertów. Domyślnie alerty są wysyłane z adresu shoper-notify@shoperapps.zoyalab.com. 3

5 Definiowanie alarmowych stanów magayznowych Alarmowy stan magazynowy dla produktu definiowany jest w panelu administracyjnym sklepu, w sekcji Asortyment, na liście produktów: Lub w karcie edycji produktu: 4

6 Zdarzenia wyzwalające wysyłkę alertu Aplikacja Alerty magazynowe wyzwala wysłanie alertu jeśli stan magazynowy produktu osiągnie lub przekroczy stan alarmowy. Dzieje się to w dwóch przypadkach (zdarzeniach): 1. Utworzenie zamówienia w sklepie (order.create). Po złożeniu zamówienia w sklepie aplikacja analizuje przedmiot zamówienia i wysyła alert jeżeli którykolwiek z produktów w zamówieniu osiągnie lub przekroczy stan alarmowy. 2. Edycja produktu (zdarzenie product.edit). Alert zostanie wysłany po edycji produktu. Nasłuchiwanie zdarzenia product.edit jest możliwe po włączeniu opcji Wysyłaj alerty po edycji produktu w ustawieniach aplikacji. Uwaga! Wysyłanie alertów po edycji produktu dotyczy także zdarzeń wyzwalanych automatycznie, np. poprzez hurtowy import danych z zewnętrznego źródła przez API (w takich sytuacjach może nastąpić niekontrolowana masowa wysyłka alertów). Treść alertów Przykładowa treść alertu wysłanego po złożeniu zamówienia w sklepie: Przykładowa treść alertu wysłanego po ręcznej edycji produktu: 5

7 Alerty nie docierają do adresata - co robić? Wysyłka alertów może być opóźniona o kilka minut względem faktycznego wystąpienia zdarzenia. Jeśli mimo to alerty nie docierają, poniżej potencjalne przyczyny: 1. Sprawdź czy podano poprawny adres , na który mają być wysyłane alerty. 2. Sprawdź czy poprawnie skonfigurowano stany alarmowe dla produktów. 3. Sprawdź czy alerty nie są przekierowane do folderu SPAM na koncie adresata alertów. 4. Jeżeli używasz własnych ustawień SMTP - zweryfikuj te ustawienia i spróbuj ponownie. Aplikacja nie jest w stanie zweryfikować tych ustawień samodzielnie, w razie podania błędnych danych, wysyłka po prostu nie zostanie zrealizowana. Wsparcie techniczne Adres support@zoyalab.com WWW Biuro firmy ZOYA LAB Arkadiusz Dawid Lorenz ul. Kręta 5/ Zielona Góra 6