Badanie opinii pracowników. Badanie w dniach r.

Transkrypt

1 Badanie opinii pracowników Badanie w dniach r.

2 Najczęstsze pytania od pracowników dotyczące badania opinii personelu

3 Spis treści 1. Czym są badania opinii pracowników? 2. W jakim celu przeprowadza się badania? 3. Jakie korzyści będę mieć z wypełnienia ankiety? 4. Kto będzie miał dostęp do mojej ankiety? 5. Trudno powiedzieć 6. Jednakowy link co to znaczy? 7. Czym jest metryczka? 8. Czy mogę przerwać wypełnianie ankiety bez utraty danych? 9. Z kim porozmawiać w razie pytań, wątpliwości?

4 Czym są badania opinii pracowników? Badania opinii pracowników to jedna z metod poznania zdania pracowników w odniesieniu do ważnych tematów związanych z funkcjonowaniem firmy. Badanie jest prowadzone przy zachowaniu kilku ważnych założeń: Standaryzacja - ankieta jest ujednolicona, czyli zdecydowana większość pytań jest zadawana w tym samym brzmieniu wszystkim pracownikom. Obok nich oczywiście pojawiają się pytania specyficzne (np. tylko dla danego działu, pionu, lokalizacji itd.), anonimowość i poufność - odpowiedzi są udzielane anonimowo, czyli konkretna wypełniona ankieta nie jest skojarzona z żadnymi danymi umożliwiającymi identyfikację osoby (jak adres , nazwisko). Wyniki badania są opracowywane statystycznie i pokazywane w postaci zbiorczych zestawień, zewnętrzna firma - gwarancją przeprowadzenia badania w sposób profesjonalny oraz gwarantujący anonimowość i poufność jest zaangażowanie w projekt niezależnej firmy z dużym doświadczeniem.

5 W jakim celu przeprowadza się badania? Głównym celem badania opinii pracowników jest uzyskanie wiedzy o tym, jak firma funkcjonuje - w wielu różnych obszarach. Badania opinii pracowników często są nazywane lustrem organizacji. Jest to bardzo trafne porównanie, ponieważ badania pozwalają dokładnie poznać sytuację w firmie - tak jak ona wygląda z punktu widzenia całego personelu. Najczęściej bowiem opinie korytarzowe nie są miarodajne i nie reprezentują głosu ogółu pracowników. Na podstawie badań dowiadujemy się, jaka jest opinia ogółu (ale też mniejszych grup pracowniczych) na określone tematy, jakie są nastroje w firmie, co w naszej organizacji jest oceniane dobrze, a co budzi zastrzeżenia, jakie są niezaspokojone potrzeby personelu, jak ocenia się przełożonych itd. Dlatego wyniki badania opinii pracowników są bardzo pomocne dla Kadry Zarządzającej pomagają w podejmowaniu strategicznych decyzji.

6 Jakie korzyści będę mieć z wypełnienia ankiety? Poprzez udział w badaniu i udzielenie szczerych odpowiedzi każdy pracownik ma możliwość wyrażenia swojego osobistego zdania. Odpowiedzi są podstawą raportów wyniki badania pokazywane są wyłącznie w postaci zbiorczych zestawień statystycznych dla firmy, spółki, departamentu. Wyniki badania są następnie analizowane i wraz z rekomendacjami zmian stanowią wsparcie dla Kadry Kierowniczej i menedżerów, przy podejmowaniu różnych decyzji związanych z rozwojem firmy. Dlatego zachęcamy każdego pracownika do tego, aby podejść do wypełniania ankiety z autentycznym zaangażowaniem. Skorzystaj z okazji, aby wyrazić swoje zdanie. Twoja opinia ma znaczenie.

7 Kto będzie miał dostęp do mojej indywidualnej ankiety? Ankieta wypełniona przez Państwa znajdzie się w zbiorczych bazach danych razem z ankietami pozostałych Pracowników. Bazy danych są wykorzystywane do opracowania raportów, analiz i zestawień statystycznych. Ponieważ badanie przeprowadza firma FPL, dostęp do pojedynczych ankiet mają tylko pracownicy z zespołu koordynującego badanie, traktujący wszelkie informacje uzyskane w związku z realizacją projektu jako poufne. Dodatkowo warto podkreślić, że w bazach danych z wynikami badania nie są przechowywane dane osobowe pracowników dlatego nie jest możliwe powiązanie konkretnej osoby z daną ankietą. Zarząd, Kadra Kierownicza i pozostali Pracownicy otrzymają wyniki badania opracowane w postaci zbiorczych raportów.

8 Nie mam zdania Jeśli nie masz zdania lub opinii na dany temat, jeśli nie wiesz co odpowiedzieć na dane pytanie, to możesz zaznaczyć w ankiecie opcję trudno powiedzieć. Te odpowiedzi nie będą jednak wliczane do naszego wskaźnika syntetycznego.

9 Jednakowy link gwarancja anonimowości Każdy Pracownik loguje się do kwestionariusza przy pomocy jednakowego linku. Dla zapewnienia anonimowości każdy z pracowników otrzymuje kod dostępu do kwestionariusza. Wypełnienie ankiety zajmuje około 30 minut. Przykład paska z kodem Instrukcja 1. Aby otworzyć ankietę Badania Opinii Pracowników uruchom link w przeglądarce; 2. Aby rozpocząć wypełnianie wpisz na pierwszej stronie zamieszczony obok KOD. Link: KOD: Yje52uQR /uwzględnia małe i wielkie litery/

10 Czym jest metryczka? Każdy pracownik poza wyrażeniem swojej opinii zostanie poproszony wskazanie dodatkowych informacji metryczkowych. Obszar, w którym pracuje, Wiek w przedziałach, Staż pracy w przedziałach. Dzięki tym danym FPL będzie mógł przygotować przekrojowe analizy dla poszczególnych grup metryczkowych. Drodzy Państwo, wskazanie właściwego obszaru, w którym pracujecie, pozwoli nam poznać Państwa zdanie na temat sytuacji panującej w Waszym najbliższym otoczeniu. Zaś świadome zaznaczanie nieprawdziwych informacji spowoduje zaliczenie odpowiedzi na konto innej grupy metryczkowej.

11 Czy mogę przerwać wypełnianie ankiety bez utraty danych? opcja Można w dowolnym momencie przerwać wypełnianie ankiety! W celu przerwania i zapisania ankiety konieczne będzie użycie przycisku Zapisz, aby dokończyć później. Pojawi się okienko, w którym Badany musi podać swój mail, na który system wyśle link, pod którym będzie znajdować się jego częściowo wypełniona ankieta. Jeśli połączenie z Internetem zostanie utracone w trakcie wypełniania lub okno przeglądarki zostanie zamknięte, a odpowiedzi nie zostaną zapisane, Badany będzie musiał wypełnić ankietę od początku.

12 Z kim porozmawiać w razie pytań lub wątpliwości? Do dyspozycji pozostaje przedstawiciel zespołu FPL Maciej Rożniata Dostępni pod numerem telefonu : (42) oraz pod adresem m.rozniata@fpl.com.pl

13