REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ W ZWIĄZKU Z KORZYSTANIEM Z SERWISU INTERNETOWEGO

Transkrypt

1 REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ W ZWIĄZKU Z KORZYSTANIEM Z SERWISU INTERNETOWEGO 1 DEFINICJE Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki korzystania z Serwisu. Za każdym razem, gdy w dalszej części Regulaminu użyto poniższych zwrotów pisanych wielką literą, należy je rozumieć w podanym niżej znaczeniu, o ile z kontekstu ich użycia wyraźnie nie wynika co innego: 1. Abonament - opłacone prawo do korzystania z Serwisu internetowego LimeAccess zgodnie z zakresem wybranego abonamentu. 2. Administrator upoważniona przez Usługobiorcę osoba, która może korzystać z Usługi w zakresie praw administratora. 3. Dane Osobowe dane, o których mowa w art. 6 ustawy z dnia z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. Nr 133, poz. 883, z późn. zm.). 4. Hasło ciąg znaków alfanumerycznych, niezbędny dla celów autoryzacji podczas uzyskiwania dostępu do Konta, określony przez Użytkownika w chwili rejestracji Konta. Rejestracja Konta wymaga dwukrotnego powtórzenia Hasła w celu umożliwienia wykrycia i skorygowania ewentualnych błędów. Użytkownik jest zobowiązany do zachowania Hasła w ścisłej poufności (do nieujawniania go jakimkolwiek osobom trzecim). Hasło może zostać zmienione w ustawieniach Konta. 5. Kodeks cywilny ustawa kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz. 93, z późn. zm.). 6. Konto przestrzeń udostępniana Usługodawcy w ramach Serwisu, zgodnie z postanowieniami Umowy o Świadczenie Usług, umożliwiająca Usługodawcy korzystanie z funkcjonalności Serwisu. 7. Login adres Użytkownika podany w toku rejestracji. 8. Operator upoważniona przez Usługobiorcę osoba, która może korzystać z Usługi w zakresie praw nadanych jej przez Administratora. 9. Regulamin/ Umowa o Świadczenie Usług niniejszy dokument określający zasady świadczenia i korzystania z Usług oferowanych przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu na rzecz Usługobiorców. Regulamin/ Umowa o Świadczenie Usług określa prawa i obowiązki Usługodawcy i Usługobiorcy. W zakresie usług świadczonych drogą elektroniczną, niniejszy Regulamin stanowi regulamin, o którym mowa w art. 8 Ustaw. 10. Serwis platforma, za pośrednictwem której Usługodawca świadczy Usługi na rzecz Usługobiorcy, mająca na celu udostępnienie Usługobiorcy narzędzi do rejestracji i ewidencji osób oraz ewidencji operatorów poprzez Stronę Internetową. 11. Stanowisko - odnośnik (adres URL) z którego mogą korzystać przypisani do niego Użytkownicy. 12. Strona Internetowa oraz jej podstrony. 13. Umowa o Powierzenie Danych Osobowych umowa zawarta pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą, powierzającym Usługodawcy do przetwarzania Dane Osobowe na zasadach w niej określonych. 14. Usługa usługa świadczona drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawy przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu, zgodnie z Umową o Świadczenie Usług. W zakresie, w jakim Usługi są świadczone przez podmioty

2 współpracujące ze Sprzedawcą, odpowiednie postanowienia dotyczące zasad korzystania z tych usług znajdują się w regulaminach dotyczących świadczenia usług przez te podmioty. 15. Usługodawca LimeAccess Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Bolesława Krzywoustego 82-86/ Wrocław kapitał zakładowy: 5.000,00 zł, NIP: , Regon: , info@limeaccess.com. 16. Usługobiorca przedsiębiorca, który uzyskuje świadczenie do usług na zasadach opisanych w Regulaminie i może korzystać z Usługi, a w tym tworzyć dla Użytkowników Konta Administratorów oraz Operatorów. 17. Ustawa ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2012 roku (Dz.U t.j. z późn. zm.) 18. Użytkownik Administrator lub Operator. 19. System Partnerski sposób zawierania umów pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą na korzystanie z Serwisu za pośrednictwem linku przesłanego do Usługobiorcy przez osobę trzecią. 2 POSTANOWIENIA OGÓLNE 1. Korzystanie z Usługi wymaga aby wykorzystywane dla tego celu urządzenie końcowe i system teleinformatyczny spełniały Wymagania Techniczne. 2. Akceptacja Regulaminu jest dobrowolna, ale niezbędna do korzystania z Konta. 3. Usługodawca informuje, że korzystanie z Usługi za pośrednictwem przeglądarki internetowej, w tym kontakt z Usługodawcą drogą mailową, może powodować naliczenie opłat za połączenie z siecią Internet (opłata za przesyłanie danych), zgodnie z pakietem taryfowym dostawcy Usług, z którego korzysta Użytkownik. 4. Regulamin wraz z zamówieniem danego pakietu Serwisu, stanowi umowę pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą. 5. Poprzez Serwis Usługodawca umożliwia Usługobiorcy tworzenie baz danych osób odwiedzających firmę, to jest dostarcza mu narzędzie w postaci aplikacji internetowej, w której taka baza danych może być budowana. 6. Usługodawca poprzez Serwis świadczy Usługi wyłącznie na rzecz przedsiębiorców, a umowy objęte Regulaminem nie mogą zostać zawarte przez konsumenta. Wszystkie Usługi opisane w Regulaminie świadczone są wyłącznie na rzecz Usługobiorcy, który może korzystać z Konta Administratora oraz tworzyć dla Użytkowników Konta Administratorów oraz Operatorów i upoważnić wybrane osoby do korzystania z tych Kont. 7. W przypadku jakichkolwiek wątpliwości należy przyjąć, że Usługodawca nie świadczy jakichkolwiek Usług na rzecz Użytkowników, ale wszelkie Usługi świadczone są na rzecz Usługobiorcy, który upoważnił danego Użytkownika do korzystania z Usługi w określonym zakresie. 8. Wszelkie czynności podejmowane przez Użytkowników wykonywane są w imieniu i na rzecz Usługobiorcy. 9. Użytkownik korzystający z Usługi jest zobowiązany przestrzegać przepisów prawa i postanowień Regulaminu. 10. Regulamin określa w szczególności: o dane Usługodawcy; o rodzaje i zakres Usług świadczonych drogą elektroniczną; o warunki zawierania i rozwiązywania umów o świadczenie Usług drogą elektroniczną; o warunki świadczenia Usług drogą elektroniczną;

3 o o o o o bezpieczeństwo świadczenia Usług drogą elektroniczną; politykę plików Cookies i innych programów w zakresie świadczenia Usług drogą elektroniczną; ochronę danych osobowych w związku ze świadczeniem Usług drogą elektroniczną; zasady korzystania z własności intelektualnej w związku ze świadczeniem Usług drogą elektroniczną; tryb postępowania reklamacyjnego w zakresie świadczenia Usług drogą elektroniczną. 3 RODZAJE I ZAKRES USŁUG 1. Poprzez Serwis Usługodawca świadczy na rzecz Usługobiorcy następujące rodzaje Usług: o Usługi informacyjne; o Usługi edycji danych; o Usługi przechowywania danych; o Usługi komunikacyjne; o Usługi informacji handlowej; 2. Usługodawca świadczy Usługi informacyjne poprzez udostępnienie na indywidualne zapytanie Użytkownika żądanych przez niego informacji umieszczonych i edytowanych w Usłudze, a w szczególności w zakresie: o danych osobowych osób w zakresie ustalonym przez Administratora; o raportów (np. Rejestr wejść i wyjść gości, Średni czas rejestrowania, Czas zalogowania Operatora); o administracji, to jest informacji o Usługobiorcy, ustawieniach Konta, uprawnieniach użytkowników; o innych: abonamentach Serwisu i płatnościach, wiadomościach, powiadomieniach, Regulaminie, samouczku. 3. Usługodawca świadczy Usługi edycji danych poprzez umożliwienie na indywidualne żądanie Użytkownika uzupełnienia, zmiany i usuwania konkretnych danych w zakresie wskazanym w ust. 2, a w szczególności w zakresie danych osób, przy czym edycja danych poprzez rejestrację osoby odbywa się wyłącznie z inicjatywy tej osoby. 4. Usługodawca świadczy Usługi przechowywania danych edytowanych przez Użytkownika poprzez zapewnienie zapisu danych na serwerach. 5. Usługodawca świadczy Usługi wskazane w ust. 2-4 w ten sposób, że umożliwia Administratorom dostęp do pełnego zakresu Usługi, a Operatorom w zakresie ograniczonym, to jest w określonym przez Administratora zakresie. 6. Poprzez Serwis Usługodawca świadczy Usługi organizacji sprzedaży płatnych Abonamentów Serwisu wskazując do wyboru nazwę Abonamentu, liczbę Stanowisk oraz umożliwiając zakup zgodnie z cennikiem prezentowanym na Stronie Internetowej i zapłatę on-line poprzez system Przelewy Usługodawca świadczy powyższe Usługi poprzez stosownie opisane panele i zakładki dostępne na Stronie Internetowej umożliwiające odnalezienie przez Użytkownika danej Usługi. Usługodawca świadczy powyższe Usługi w zakresie określonym rodzajem umowy zawartej przez Usługobiorcę, a opisanym w dalszej części Regulaminu. 8. Usługodawca świadczy Usługi informacji handlowej na rzecz Usługobiorców poprzez przesyłanie do nich informacji handlowych za pośrednictwem wiadomości e- mail lub okienek typu pop-up pojawiających się w Usłudze.

4 4 WARUNKI ZAWIERANIA I ROZWIĄZYWANIA UMÓW 1. Poprzez Serwis Usługodawca świadczy Usługobiorcy: o Usługi bezpłatne; o Usługi płatne. 2. Umowa o świadczenie bezpłatnych Usług drogą elektroniczną w zakresie Usług z 3 ust. 1 pkt 1 5 zostaje zawarta pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą w ten sposób, że Usługobiorca wybiera bezpłatny abonament, zakłada nowe, indywidualne Konto w Serwisie w ten sposób, że w formularzu internetowym wpisuje swój adres , hasło, akceptuje Regulamin oraz obowiązkowe zgodny i naciska przycisk założenia Konta a następnie loguje się poprzez Stronę Internetową podając dane wprowadzone podczas rejestracji. Usługa bezpłatna nie jest ograniczona czasowo, ograniczona jest co do liczby Kont Administratora i Operatora, która wynosi 1, oraz do liczby przyjmowanych osób w ciągu dnia równej Umowa w zakresie świadczenia przez Usługodawcę bezpłatnych Usług przechowywania danych i Usług komunikacyjnych (w zakresie odbierania wiadomości) zostaje zawarta wraz z aktywowaniem danego Konta Usługobiorcy w Serwisie i jest świadczona stale, bez konieczności pozostawania zalogowanym przez Użytkownika. 4. Umowa o świadczenie bezpłatnych Usług drogą elektroniczną nie ulega automatycznemu rozwiązaniu z tym zastrzeżeniem, że: o Usługa przechowywania danych jest świadczona przez okres 2 miesięcy od dnia zawarcia umowy ; 5. W zakresie wskazanym w ust. 4, to jest zakresie w jakim umowa o świadczenie bezpłatnych Usług nie uległa rozwiązaniu, Usługobiorca może wypowiedzieć umowę z zachowaniem dwutygodniowego okresu wypowiedzenia, poprzez przesłanie Usługodawcy oświadczenia o wypowiedzeniu za pośrednictwem wiadomości . W toku wymiany wiadomości , strony umowy mogą za porozumieniem stron określić odrębny termin rozwiązania umowy. 6. Umowa o świadczenie płatnych Usług drogą elektroniczną w zakresie Usług z 3 ust. 1 pkt 1 5 zostaje zawarta pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą w ten sposób, że Usługobiorca wybiera płatny Abonament, liczbę Stanowisk, zakłada nowe, indywidualne Konto w Serwisie w ten sposób, że w formularzu internetowym wpisuje swój adres , hasło, akceptuje Regulamin oraz obowiązkowe zgodny i naciska przycisk założenia Konta. Następnie zatwierdzi wybory oraz skalkulowaną na ich podstawie cenę i dokona płatności poprzez system Przelewy24 oraz uzyska potwierdzenie płatności od Usługodawcy w formie wiadomości , przy czym potwierdzenie płatności zostanie dostarczone nie później niż w terminie do 30 minut od momentu uzyskania przez Usługodawcę potwierdzenia otrzymania płatności poprzez system Przelewy Umowa w zakresie świadczenia przez Usługodawcę Usług przechowywania danych i Usług komunikacyjnych (w zakresie odbierania wiadomości) zostaje zawarta wraz z otrzymaniem przez Usługobiorcę wiadomości od Usługodawcy (a nie systemu Przelewy24) potwierdzającej płatność i jest świadczona stale. 8. Umowa o świadczenie płatnych Usług drogą elektroniczną ulega automatycznemu rozwiązaniu w całości po upływie okresu na jaki została zawarta z tym zastrzeżeniem, że: o Usługa przechowywania danych jest świadczona nadal przez okres 1 roku od dnia rozwiązania umowy w części zasadniczej;

5 9. W zakresie wskazanym w ust. 8, to jest zakresie w jakim umowa o świadczenie płatnych usług nie uległa rozwiązaniu, Usługobiorca może wypowiedzieć umowę z zachowaniem dwutygodniowego okresu wypowiedzenia, poprzez przesłanie Usługodawcy oświadczenia o wypowiedzeniu za pośrednictwem wiadomości e- mail. W toku wymiany wiadomości , strony umowy mogą za porozumieniem stron określić odrębny termin rozwiązania umowy. 10. Umowa w zakresie świadczenia przez Usługodawcę płatnych Usług w zakresie Usług z 3 ust. 1 pkt 1 5 może zostać zmieniona w ten sposób, że po wykonaniu czynności wskazanych w ust. 2 i 6, Usługobiorca zmodyfikuje umowę wybierając inny wyższy abonament, liczbę stanowisk, wpisuje podany podczas wcześniejszej rejestracji adres e- mail, hasło, akceptuje Regulamin oraz obowiązkowe zgodny i naciska przycisk założenia Konta. Następnie zatwierdzi wybory oraz skalkulowaną na ich podstawie cenę i dokona płatności poprzez system Przelewy24 oraz uzyska potwierdzenie płatności od Usługodawcy w formie wiadomości , przy czym potwierdzenie płatności zostanie dostarczone nie później niż w terminie do 30 minut od momentu uzyskania przez Usługodawcę potwierdzenia otrzymania płatności poprzez system Przelewy Umowa o świadczenie płatnych Usług drogą elektroniczną w zakresie Usług z 3 ust. 1 pkt 1 5 zostaje zawarta pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą również w trybie oferty indywidualnej w ten sposób, że strony ustalają warunki umowy poza Stroną Internetową, zgodnie z ogólnymi przepisami dotyczącymi zawierania umów. W zakresie umowy zawartej w trybie oferty indywidualnej, Regulamin znajduje zastosowanie w zakresie w jakim nie koliduje z indywidualnymi ustaleniami, które mają priorytet przed zapisami Regulaminu. 12. Umowa o świadczenie Usługi informacji handlowej wskazana w 3 ust. 1 pkt 6 jest bezpłatna i zostaje zawarta pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą w ten sposób, że Usługobiorca zakłada nowe, indywidualne Konto w Serwisie korzystając ze Strony Internetowej w ten sposób, że wpisuje swój adres , hasło, podaje wymagane dane, klika przycisk założenia Konta oraz wyraża zgodę na otrzymywanie informacji handlowej na wskazany adres informacji handlowych przez Usługodawcę. 13. Umowa o świadczenie Usługi informacji handlowej zostaje zawarta wraz z aktywowaniem danego Konta dla Usługobiorcy w Serwisie i jest świadczona w postaci periodycznego przesyłania informacji handlowych na adresy podane przez Usługobiorcę (zarówno dla Konta Administratora, jak i Operatora), bez konieczności pozostawania zalogowanym przez Użytkownika. 14. Umowa o świadczenie Usługi informacji handlowej może być rozwiązana przez Usługobiorcę (korzystającego z Konta Administratora) w trybie natychmiastowym bez zachowania terminu wypowiedzenia poprzez złożenie Usługodawcy oświadczenia o wypowiedzeniu umowy, np. w drodze wiadomości z formularza kontaktowego na stronie wiadomości lub pisemnego oświadczenia. Umowa może być również rozwiązana przez Usługodawcę z zachowaniem tygodniowego okresu wypowiedzenia poprzez złożenie Usługobiorcy oświadczenia o wypowiedzeniu umowy. 15. Usługodawca może rozwiązać każdą umowę z Usługobiorcą w trybie natychmiastowym bez zachowania terminów wypowiedzenia w przypadku podania nieprawdziwych danych Usługobiorcy, korzystania przez Usługobiorcę z Usługi w sposób niezgodny z prawem lub postanowieniami Regulaminu lub w sposób naruszający prawa Usługodawcy lub osób trzecich, a w szczególności naruszenia 5 ust. 7.

6 16. Usługodawca może rozwiązać każdą umową usług bezpłatnych z zachowaniem tygodniowego okresu wypowiedzenia w przypadku, gdy po roku korzystania z Serwisu przez danego Usługobiorcę, w Serwisie dla tego Usługobiorcy nie figurują żadne dane oprócz danych związanych z założeniem Konta oraz ewentualnych danych związanych z zawarciem umowy na bezpłatne usługi. 17. W przypadku braku akceptacji nowych postanowień Regulaminu przez Usługobiorcę i złożenie przez niego sprzeciwu w terminie 14 dni od dnia powiadomienia go o zmianach, umowa ulega rozwiązaniu z zachowaniem tygodniowego terminu wypowiedzenia. Usługobiorca może uzyskać od Usługodawcy dane aktualnie edytowane przez niego w Serwisie, a ewentualne płatności zostają zwrócone proporcjonalnie do okresu trwania umowy. 18. Usługobiorca, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów dostawy. 5 WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG 1. Korzystanie z Usługi wymaga spełniania przez sprzęt Użytkownika następujących minimalnych wymogów technicznych: o połączenie z siecią Internet; o aktywny adres ; o systemy operacyjne (opcje): Windows XP, OSX 10.10, Android 7, ios 10 - wymienione lub nowsze; o przeglądarki internetowe (opcje): Internet Explorer 11, EDGE, FireFox 57, Chrome 63, Safari 11 - wymienione lub nowsze; o włączona obsługa skryptów JavaScript; o włączona obsługa plików cookies dla bieżącej sesji; o kamera usb (wyłącznie dla funkcji zapisywania zdjęć osób); 2. Korzystanie przez Użytkownika z Usługi za pomocą sprzętu, który nie spełnia wymagań wskazanych w ust. 1 może powodować, że Usługi nie będzie funkcjonował lub funkcjonował będzie nieprawidłowo lub niedostępna będzie część opcji w nim zawartych, za co Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności. 3. Warunkiem świadczenia Usługi dostępu do Aplikacji LimeAccess przez Operatorów jest utworzenie odrębnych Konto Operatorów w ten sposób, że Usługobiorca korzystając z Konta Administratora poprzez funkcję Operatorzy w panelu administracyjnym doda nowego Operatora, wpisze jego dane, ustanowi uprawnienia i zapisze Konto, a wyznaczony Operator aktywuje swoje Konto klikając w link przesłany mu przez Administratora. 4. Zabrania się Usługobiorcy dostarczania do Usługi jakichkolwiek treści o charakterze bezprawnym, a także podejmowania jakichkolwiek działań mogących wywołać zakłócenie funkcjonowania Usługi lub prowadzić do naruszenia prawa lub prywatności Użytkowników. 5. Usługodawca podlega wyłączeniu odpowiedzialności z tytułu świadczenia Usług drogą elektroniczną w zakresie i na zasadach określonych w art Ustawy i zastrzega sobie prawo skorzystania z uprawnień przewidzianych w powołanych przepisach.

7 6. Usługodawca nie odpowiada za szkody powstałe wskutek niewłaściwego korzystania przez Usługobiorcę z Usługi, wprowadzenia nieprawdziwych lub niepełnych danych. 7. Usługodawca nie odpowiada za straty Usługobiorcy powstałe wskutek awarii oprogramowania, utraty danych oraz czasowej niemożności dostępu do Usługi. Usługodawca nie ponosi również odpowiedzialności za decyzje biznesowe Usługobiorcy podjęte w związku z korzystaniem z Usługi. 8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone ujawnieniem przez Usługobiorcę osobie trzeciej Hasła lub Loginu. 9. Usługodawca nie odpowiada za jakiekolwiek działania lub zobowiązania Usługobiorcy powstałe na skutek działania usługi. 10. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności wobec Usługobiorców za niewykonanie lub nienależyte wykonanie Usług z przyczyn leżących po stronie osób trzecich (w tym operatorów sieci telekomunikacyjnych) ani spowodowanych działaniami siły wyższej. 6 BEZPIECZEŃSTWO 1. W zakresie ochrony przed szczególnymi zagrożeniami związanymi z korzystaniem przez Użytkownika z Usług wskazanych w Regulaminie, Usługodawca stosuje niezbędne techniki zabezpieczeń, a w tym zabezpieczenia przed dostępem osób nieuprawnionych do treści przekazu. 2. W celu zapewnienia technicznego działania aplikacji i zapewnienia trwałości danych, dane mogą zostać kopiowane, zwielokrotniane i przechowywane na serwerach znajdujących się w serwerowniach obsługiwanych przez podmioty trzecie, świadczące usługi przechowywania i zabezpieczania danych dla Usługodawcy. 3. Wszystkie dane przechowywane są na serwerach znajdujących się na terenie Unii Europejskiej 4. Usługa korzysta z kryptograficznego protokołu Secure Socket Layer (SSL) zapewniającego poufność i integralność transmisji danych, chroniącego w szczególności przed technikami łamania haseł (cracking, phishing). Przy wpisywaniu hasła stosuje się jego maskowanie. 7 POLITYKA COOKIES I INNYCH PROGRAMÓW 1. Usługa korzysta z oprogramowania niebędącego składnikiem treści Usług opisanych w niniejszym Regulaminie, które to oprogramowanie wskazano poniżej. 2. Usługa korzysta z plików cookies (tzw. ciasteczka) w celu przechowywania sesji i zapamiętania podstawowych danych logowania. Usługobiorca może modyfikować ustawienia plików cookies w przeglądarce internetowej, przy czym zastrzega się, że dla prawidłowego funkcjonowania Usługi obsługa plików cookies dla bieżącej sesji powinna być włączona. 3. Usługa korzysta z programów monitorujących aktywność na ekranach Użytkowników i ilość kliknięć w dane funkcje w celu efektywniejszego dostosowania interfejsu Usługi do potrzeb Użytkowników. 4. Usługa korzysta z programu tworzącego zbiorczy raport z SQL dla Serwisu obejmujący wszystkie dane edytowane przez Użytkowników w celu uzyskania danych pozwalających na zapewnienie sprawnego i jak najbardziej efektywnego działania Usługi. 5. Usługobiorca niniejszym wyraża zgodę na funkcjonowanie powyższych programów.

8 8 OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH 1. Administratorem danych osobowych w zakresie Usług wskazanych w Regulaminie, a w szczególności danych osobowych edytowanych w Usłudze jest Usługobiorca z zastrzeżeniem ust Administrator danych osobowych podejmuje wszelkie działania niezbędne do ochrony danych Odbiorcy oraz wszelkich innych danych wprowadzonych przez niego do Usługi. 3. Usługobiorca niniejszym zobowiązuje się przetwarzać w Usłudze wyłącznie dane osobowe, do których przetwarzania ma pełne prawo i które nie naruszają praw osób trzecich. 5. Usługobiorca niniejszym powierza Usługodawcy przetwarzanie wszystkich danych osobowych przekazanych Usługodawcy, a w tym poprzez wprowadzenie danych do Usługi, w związku ze świadczeniem usług przewidzianych w Regulaminie, a w szczególności danych osobowych edytowanych w Usłudze, w celu realizacji Usług przewidzianych w Regulaminie. Usługobiorca zarazem wyraża zgodę w ramach powołanego powierzenia na dalsze powierzenie danych osobowych podmiotom trzecim świadczącym usługi przechowywania i zabezpieczania danych dla Usługodawcy. 4. Usługodawca oświadcza, że jako podmiot administrujący dane podjął środki zabezpieczające zbiór danych, o których mowa w art ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 roku (Dz.U j.t. z późn. zm.) oraz spełnia wymagania określone w przepisach, o których mowa w art. 39a powołanej ustawy. 5. Administratorem danych osobowych w zakresie danych osobowych samych Usługobiorców, to jest danych osobowych związanych z zawieraniem umów, danych w zakresie subskrypcji informacji handlowych, danych związanych z reklamacjami i kopii zapasowych tych danych, jest Usługodawca. 6. Usługodawca informuje, że podanie danych osobowych przez Usługobiorcę jest dobrowolne, przy czym w przypadku braku podania danych osobowych zawarcie umowy nie będzie możliwe. 7. Usługodawca informuje, że dane osobowe Usługobiorcy są konieczne do zawarcia i realizacji umowy objętej niniejszym Regulaminem lub podjęcia działań celem zawarcia tej umowy na żądanie Usługobiorcy wyrażone podaniem tych danych w związku z rozpoczęciem procedury zawierania umowy. 8. Usługodawca informuje, że Usługobiorca, względem którego administratorem danych osobowych jest Usługodawca ma prawo wglądu do swoich danych przetwarzanych przez Usługodawcę i prawo do poprawiania tych danych. 9. W zakresie dostępu do Usług bezpłatnych niezbędnymi danymi osobowymi Usługobiorcy dla świadczenia Usług drogą elektroniczną są: adres , hasło. 10. W zakresie dostępu do Usług płatnych niezbędnymi danymi osobowymi Usługobiorcy dla świadczenia Usług drogą elektroniczną są: adres , hasło, imię, nazwisko, nazwa firmy, adres firmy, nr NIP. 11. W zakresie dostępu do Usług informacji handlowej niezbędnymi danymi osobowymi Usługobiorcy dla świadczenia Usług drogą elektroniczną są: adres e- mail, hasło oraz zgoda na otrzymywanie informacji handlowej. 12. Usługodawca przetwarza również inne dane dotyczące Usługobiorcy, to jest dane wskazane w 7. Usługobiorca niniejszym wyraża zgodę na przetwarzanie danych

9 osobowych niezbędnych do realizacji przez programy wyszczególnione w 7 celów tam wskazanych. 13. W przypadku zawarcia niniejszej umowy wskutek skorzystania przez Usługobiorcę z linka do Aplikacji LimeAccess przesłanego mu przez osobę trzecią, to jest w Systemie Partnerskim, Usługobiorca poleca Usługodawcy udostępnienie tej osobie trzeciej danych Usługobiorcy w postaci firmy, adresu i kwot zapłaconych Usługodawcy w celu rozliczeń pomiędzy tą osobą trzecią a Usługodawcą. 9 WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA 1. Wszelkie prawa z zakresu szeroko pojętej własności intelektualnej do Usługi przysługują Usługodawcy, a Usługobiorca nie może wykorzystywać praw własności intelektualnej w sposób inny niż przewidziany w Regulaminie i w zakresie prawem dozwolonym. 2. Wraz z zawarciem danej umowy o świadczenie bezpłatnych lub płatnych Usług drogą elektroniczną poprzez Serwis, Usługodawca udziela Usługobiorcy dostępu na korzystanie z Usługi z dowolnego miejsca na świecie na czas nie określony w danej bezpłatnej i określony w płatnej usłudze, wyłącznie w celu umożliwienia korzystania z Usługi zgodnie z przeznaczeniem i wyłącznie na następujących polach eksploatacji: o wyświetlania Usługi na urządzeniach przeznaczonych do wyświetlania obrazu, takich jak monitor komputerowy, czy wyświetlacz telefonu lub tabletu; 3. Wszelkie czynności inne niż wskazane w ust. 2, wymagają zgody Usługodawcy, nawet jeżeli są niezbędne do korzystania z Usługi zgodnie z przeznaczeniem. 10 TRYB POSTĘPOWANIA REKLAMACYJNEGO 1. W przypadku nieprawidłowego lub niezgodnego z umową świadczenia Usług drogą elektroniczną Usługobiorca ma prawo zgłosić Usługodawcy reklamację. 2. Reklamacje mogą być składane Usługodawcy w drodze wiadomości na adres info@limeaccess.com. 3. Reklamacja powinna zawierać: o dane Usługobiorcy, to jest co najmniej adres identyfikujący Usługobiorcę w Serwisie; o nazwę i wersję systemu operacyjnego oraz nazwę i wersję przeglądarki internetowej wykorzystywanych przez Użytkownika, u którego wystąpił problem; o opis problemu stanowiącego podstawę reklamacji, a w tym opis nieprawidłowości z podaniem okoliczności, daty wystąpienia i w miarę możliwość treści komunikatu o błędzie. 4. Procedura reklamacyjna rozpoczyna się w chwili otrzymania przez Usługodawcę zgłoszenia reklamacyjnego. Usługodawca dopełni należytej staranności w celu rozpatrzenia reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej zgłoszenia, przy czym w szczególności niepełność opisu według wskazań z ust. 3 może wpływać na przedłużenie tego okresu. 5. Usługodawca informuje Użytkownika o sposobie rozpatrzenia reklamacji w drodze wiadomości POSTANOWIENIA KOŃCOWE

10 1. Umowa o świadczenie drogą elektroniczną Usług objętych Regulaminem może być zawarta wyłącznie w języku polskim. 2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień Regulaminu w każdym czasie bez podania przyczyny, przy czym postanowienia Regulaminu w nowym brzmieniu będą obowiązywać Usługobiorcę wyłącznie w przypadku ich akceptacji, przy uwzględnieniu konsekwencji w postaci rozwiązania umowy wskazanych w 4 ust. 17. Zmiana Regulaminu zostanie każdorazowo zakomunikowana Usługobiorcy. W przypadku braku sprzeciwu wobec nowej treści Regulaminu w terminie 14 dni od dnia powiadomienia o zmianach, Usługobiorca związany jest nową treścią. 3. W przypadku, gdy którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne pozostałe jego postanowienia pozostają w mocy i winny być interpretowane w sposób jak najszerzej odzwierciedlający pierwotny zamiar stron i cel umowy. 4. W odniesieniu do Usługobiorcy, jako przedsiębiorcy, w zakresie zobowiązań związanych ze świadczeniem przez Usługodawcę Usług drogą elektroniczną określonych w Regulaminie, odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest wyłącznie do szkód wyrządzonych umyślnie. Zarazem wyłącza się odpowiedzialność Usługodawcy z tytułu rękojmi, a przepisy art. 556 i nast. Kodeksu cywilnego nie znajdują zastosowania. 5. Usługobiorca zobowiązuje się zwolnić Usługodawcę od obowiązku świadczenia na rzecz osoby trzeciej zgłaszającej roszczenia wobec Usługodawcy w związku z przetwarzaniem przez Usługobiorcę w Usłudze danych lub informacji niezgodnych z prawem lub naruszających prawa osoby trzeciej lub postanowienia Regulaminu. 6. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie znajdą przepisy Kodeksu cywilnego i Ustawy oraz innych powszechnie obowiązujących przepisów prawa. 7. Prawem właściwym we wszelkich sprawach związanych z wszelkimi Usługami objętymi postanowieniami Regulaminu jest prawo polskie. 8. Wszelkie sprawy związane z wszelkimi Usługami objętymi postanowieniami Regulaminu rozstrzygane będą przez sądy polskie, a sądem wyłącznie właściwym w sprawie będzie sąd właściwy terytorialnie dla siedziby Usługodawcy. 9. Szczegółowy sposób funkcjonowania Usługi określa dostępny w nim samouczek. 10. Regulamin pozostaje dostępny na Stronie Internetowej.

11