73 maj 2012 INFORMATOR DLA PRZEDSIÊBIORCÓW msp.krakow.pl ISSN-1734-218X
PUNKTY URZÊDU MIASTA KRAKOWA PUNKT OBS UGI PRZEDSIÊBIORCY w Centrum Administracyjnym Urzêdu Miasta Krakowa ul. Wielicka 28 a (III piêtro), tel. 12 616 56 00 czynne: od poniedzia³ku do pi¹tku 07.40 18.00 Funkcjonuje na mocy porozumienia pomiêdzy Gmin¹ Miejsk¹ Kraków a Urzêdem Statystycznym, Izb¹ Skarbow¹ i Zak³adem Ubezpieczeñ Spo³ecznych. Istot¹ jego dzia³alnoœci jest mo liwoœæ za³atwienia w jednym miejscu wiêkszoœci spraw zwi¹zanych z uruchomieniem i prowadzeniem dzia³alnoœci gospodarczej. Przep³yw informacji pomiêdzy przedsiêbiorcami a Punktem Obs³ugi Przedsiêbiorcy jest dodatkowo wspomagany on-line, za poœrednictwem strony internetowej www.bip.krakow.pl/pop NOWOHUCKIE CENTRUM INFORMACJI w tym: Biuro Lokalne Nowa Huta, prowadzone przez Stowarzyszenie na Rzecz Rozwoju Nowej Huty os. Centrum B 9, tel. 12 685 59 00 e-mail: forum_nh@interia.pl czynne: od poniedzia³ku do pi¹tku 08.00 16.00 Punkt udziela informacji na temat mo liwoœci rozpoczêcia dzia³alnoœci gospodarczej, wraz ze wskazaniem instytucji, do których nale y siê udaæ w celu za³atwienia formalnoœci, a tak e dotycz¹cych mo liwoœci i zasad pozyskiwania funduszy z Unii Europejskiej i innych Ÿróde³. Zajmuje siê tak e szeroko pojêt¹ wspó³prac¹ z sieci¹ informacji miejskiej i innymi instytucjami dzia³aj¹cymi na terenie Krakowa, wraz z promocj¹ spo³eczn¹ i gospodarcz¹ Nowej Huty. STANOWISKO INFORMACJI O FUNDUSZACH EUROPEJSKICH DLA PRZEDSIÊBIORCÓW prowadzone przez Ma³opolskie Regionalne Centrum Informacji Europejskiej (MRCIE) ul. Wielicka 28 a (III piêtro, stanowisko nr 7) tel. 12 616 56 04 e-mail: stanowiskoue@um.krakow.pl czynne: od poniedzia³ku do pi¹tku 08.00 14.00 Stanowisko udziela informacji na temat mo liwoœci i warunków pozyskiwania œrodków finansowych z funduszy unijnych oraz o zasadach prowadzenia dzia³alnoœci gospodarczej na terenie pañstw UE.
msp.krakow.pl 73 maj 2012 SPIS TREŒCI FUNDUSZE EUROPEJSKIE Wydzia³ Strategii i Rozwoju Miasta Urz¹d Miasta Krakowa Nabory wniosków skierowane do przedsiêbiorców z Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka (PO IG) w maju i czerwcu 2012 roku 2 INFORMACJE DLA PRZEDSIÊBIORCÓW Wydzia³ Spraw Administracyjnych Urz¹d Miasta Krakowa Czy mo na za³o yæ dzia³alnoœæ gospodarcz¹ przez Internet? 5 Izba Przemys³owo-Handlowa w Krakowie Bezp³atne wsparcie dla firm 6 Centrum Transferu Technologii Politechnika Krakowska Wiedza, Praktyka, Kadry Klucz do sukcesu w biznesie 7 Zak³ad Ubezpieczeñ Spo³ecznych Gdy wyst¹pi nadp³ata sk³adek 8 Grodzki Urz¹d Pracy w Krakowie Meldunek dotycz¹cy zmian na rynku pracy w GUP za miesi¹c kwiecieñ 2012 roku 9 Urz¹d Statystyczny w Krakowie Komunikat o sytuacji spo³eczno-gospodarczej województwa ma³opolskiego w marcu 2012 roku Wybrane wskaÿniki ogólnopolskie 11 12 Krajowy System Us³ug Wspó³praca, która siê op³aca Promieniowanie pod kontrol¹ Ma³opolskie Punkty Konsultacyjne KSU REDAKCJA Informator dla Przedsiêbiorców msp.krakow.pl Referat ds. Rozwoju Przedsiêbiorczoœci Wydzia³ Strategii i Rozwoju Miasta, Urz¹d Miasta Krakowa, tel. 12 616 14 16 e-mail: msp@um.krakow.pl, www.msp.krakow.pl Sekretarz redakcji: Anna Brydniak Opracowanie graficzne, sk³ad, ³amanie tekstu: Drukarnia Urzêdu Miasta Krakowa, 13 14
Fundusze europejskie Nabory wniosków skierowane do przedsiêbiorców z Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka (PO IG) w maju i czerwcu 2012 roku W maju i czerwcu 2012 roku mali i œredni przedsiêbiorcy zainteresowani pozyskaniem dofinansowania z Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka mog¹ uzyskaæ œrodki finansowe z trzech dzia³añ. S¹ to dzia³ania: 6.1 Paszport dla eksportu, 8.2 Wdra anie elektronicznego biznesu typu B2B, 8.4 Zapewnienie dostêpu do Internetu na etapie ostatniej mili dla wszystkich województw. W pierwszych dwóch dzia³aniach za nabór wniosków odpowiada Ma³opolska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A (MARR S.A.), a w dzia³aniu 8.4 W³adza Wdra aj¹ca Programy Europejskie. 1). Dzia³anie 6.1 PO IG Paszport dla eksportu Dofinansowanie w ramach dzia³ania mog¹ uzyskaæ mikro, mali i œredni przedsiêbiorcy, których udzia³ eksportu w ca³kowitej sprzeda y w ostatnim zakoñczonym roku obrotowym nie mo e przekroczyæ 30%. Dofinansowane za pomoc¹ tego dzia³ania mog¹ byæ trzy typy projektów. Pierwszy ma na celu wejœcie na nowe rynki i wzmocnienie pozycji konkurencyjnej przedsiêbiorstwa na rynkach zagranicznych. Drugi ma siê przyczyniaæ do zwiêkszenia udzia³u sprzeda y na rynki zagraniczne w ogólnej sprzeda y przedsiêbiorstwa. Celem trzeciego typu projektu przewidzianego do dofinansowania jest promocja polskiej marki na rynkach zagranicznych. Wnioski o dofinansowanie w tym dzia³aniu sk³ada siê w II etapach. Pierwszy z nich polega na przeprowadzeniu oceny kwalifikowalnoœci przedsiêbiorcy do dzia³ania i oceny jego potencja³u eksportowego, a nastêpnie na udzieleniu wsparcia na us³ugi doradcze w zakresie: analizy pozycji konkurencyjne przedsiêbiorstwa na rynkach docelowych, wskazania rynków docelowych dzia³alnoœci eksportowej, wyboru i wskazania, co najmniej 2 dzia³añ do realizacji przez przedsiêbiorcê, w celu wejœcia na wybrane rynki, analizy konkurencyjnej pod k¹tem produktów lub us³ug, opisu bie ¹cej sytuacji przedsiêbiorstwa w najwa niejszych obszarach funkcjonowania i prognozy rozszerzenia dzia³alnoœci przedsiêbiorcy, ze szczególnym uwzglêdnieniem rozwoju poprzez eksport, analizy SWOT dla eksportu ka dego rodzaju produktu/us³ugi na ka dym z planowanych rynków docelowych, opisów celów i strategii eksportowej. W II etapie musi zostaæ wdro ony przygotowany w I etapie plan rozwoju eksportu oraz wybrany, co najmniej jeden z dwóch poni szych instrumentów: 2
Fundusze europejskie udzia³ w zagranicznych imprezach targowowystawienniczych w charakterze wystawcy, organizacja i udzia³ w misjach gospodarczych za granic¹, wyszukiwanie i dobór partnerów na rynkach docelowych, uzyskanie niezbêdnych dokumentów uprawniaj¹cych do wprowadzenia produktów lub us³ug przedsiêbiorcy na wybrane rynki docelowe, doradztwo w zakresie strategii finansowania przedsiêwziêæ eksportowych i dzia³alnoœci eksportowej, doradztwo w zakresie opracowania koncepcji wizerunku przedsiêbiorcy na wybranych rynkach docelowych. Przedsiêbiorca w I etapie dzia³ania mo e uzyskaæ dofinansowanie na poziomie 80%, a w II etapie 50% kosztów kwalifikowanych. Kwota dofinansowania w I etapie nie mo e przekroczyæ 10 tys. z³otych, a w II etapie 200 tys. z³otych. Nabór wniosków bêdzie trwa³ od 4 do 22 czerwca 2012 r. Wnioski projektowe nale y sk³adaæ w: Ma³opolska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A. ul. Kordylewskiego 11 31-542 Kraków tel: 12 617 66 01 www.marr.pl 2). Dzia³anie 8.2 PO IG Wspieranie wdra ania elektronicznego biznesu typu B2B Dofinansowanie z tego dzia³ania uzyskaj¹ mikro, mali lub œredni przedsiêbiorcy wspó³pracuj¹cy na zasadzie zawartych umów, z co najmniej dwoma innymi przedsiêbiorcami. Musz¹ oni planowaæ wspó³pracê biznesow¹ w oparciu o rozwi¹zania elektroniczne. W ramach dzia³ania dofinansowane zostan¹ projekty o charakterze technicznym (informatycznym) oraz organizacyjnym, które prowadz¹ do realizacji procesów biznesowych w formie elektronicznej, obejmuj¹cych trzy lub wiêcej przedsiêbiorstw. Poziom wsparcia z dzia³ania zale y od tego, na co zostan¹ przeznaczone wydatki w ramach projektu oraz od wielkoœci firmy. Wydatki inwestycyjne dla mikro i ma³ego przedsiêbiorcy s¹ dofinansowane na poziomie 70%, a w przypadku œredniej firmy na poziomie 60% wydatków kwalifikuj¹cych siê do objêcia wsparciem. Intensywnoœæ wsparcia na wydatki na szkolenia specjalistyczne wyniesie odpowiednio 45-35%. Wydatki na doradztwo oraz na promocjê bêd¹ na takim samym poziomie dla wszystkich przedsiêbiorców, którzy mog¹ staraæ siê o dofinansowanie z dzia³ania. Wynios¹ one odpowiednio 50 i 85% wydatków kwalifikuj¹cych siê do objêcia wsparciem. Minimalna kwota dofinansowania w ramach dzia³ania liczy sobie 20 tys., a maksymalna 2 mln z³otych. Nabór wniosków w ramach dzia³ania odbêdzie siê w dniach 11 czerwca 6 lipca br. Wnioski projektowe nale y sk³adaæ podobnie jak w dzia³aniu 6.1 w Ma³opolskiej Agencji Rozwoju Regionalnego S.A. 3). Dzia³anie 8.4 PO IG Zapewnienie dostêpu do Internetu na etapie ostatniej mili dla wszystkich województw Wnioski w ramach dzia³ania mog¹ sk³adaæ mikro i ma³e przedsiêbiorstwa, w tym organizacje pozarz¹dowe non-profit. W tym dzia³aniu wnioskodawcy mog¹ ubiegaæ siê o dofinansowanie na zbudowanie infrastruktury telekomunikacyjnej pomiêdzy najbli szym lub najbardziej efektywnym punktem dystrybucji internetu, a u ytkownikiem koñcowym w celu umo liwienia bezpoœredniego dostarczenia u ytkownikowi koñcowemu us³ug przy³¹czenia do sieci telekomunikacyjnej i zapewnienia korzystania z us³ugi szerokopasmowego dostêpu do internetu. Wnioskodawca w jednej rundzie naboru wniosków mo e z³o yæ tylko jeden wniosek o dofi- 3
Fundusze europejskie nansowanie na jedno województwo. Przedsiêbiorca mo e, wiêc z³o yæ maksymalnie 16 wniosków. Intensywnoœæ wsparcia w ramach dzia³ania wynosi 70% dla mikro i ma³ych przedsiêbiorstw, a dla œrednich firm 60% wydatków kwalifikuj¹cych siê do objêcia wsparciem. Minimalna kwota dofinansowania wynosi 30 tys. z³, a maksymalny okres realizacji projektu 24 miesi¹ce. Aktualnie trwa nabór wniosków projektowych w ramach dzia³ania, a do 29 czerwca 2012 r. Wnioski nale y sk³adaæ w: W³adza Wdra aj¹ca Programy Europejskie ul. Rakowiecka 2a 02-517 Warszawa tel.: 22 542 84 00 www.wwpe.gov.pl Opracowano na podstawie: www.parp.gov.pl www.poig.gov.pl www.marr.pl www.wwpe.gov.pl Jaros³aw M¹sior Wydzia³ Strategii i Rozwoju Miasta 4
Informacje dla przedsiêbiorców Czy mo na za³o yæ dzia³alnoœæ gospodarcz¹ przez Internet? Tak, teraz jest to mo liwe. Od 1 lipca 2011 roku ustawa z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie dzia- ³alnoœci gospodarczej daje osobom fizycznym chc¹cym za³o yæ dzia³alnoœæ gospodarcz¹ mo liwoœæ zarejestrowania jej przez Internet w Centralnej Ewidencji i Informacji o Dzia³alnoœci Gospodarczej. CEIDG jest rejestrem przedsiêbiorców osób fizycznych dzia³aj¹cych na terenie Polski prowadzonym od 1 lipca 2011 r. w systemie teleinformatycznym przez ministra w³aœciwego do spraw gospodarki. Osoba fizyczna sk³ada wniosek o wpis do CEIDG za poœrednictwem formularza elektronicznego dostêpnego na stronie internetowej CEIDG (firma.gov.pl, ceidg.gov.pl), w Biuletynie Informacji Publicznej Ministra Gospodarki oraz za poœrednictwem elektronicznej platformy us³ug administracji publicznej. System teleinformatyczny CEIDG przesy³a wnioskodawcy na wskazany adres poczty elektronicznej potwierdzenie z³o enia wniosku lub informuje o b³êdach, które nale y poprawiæ. Wniosek o wpis do CEIDG jest jednoczeœnie wnioskiem do rejestrów GUS, ZUS (p³atnik sk³adek) i Urzêdu Skarbowego. Rejestracja w CEIDG jest wolna od op³at. Wniosek mo na wype³niæ on-line przy u yciu kreatora, który poprowadzi krok po kroku przez procedurê lub klasycznie przy u yciu formularza wniosku CEIDG-1. Wniosek on-line mo na podpisaæ za pomoc¹ profilu zaufanego. Profil zaufany jest bezp³atn¹ metod¹ potwierdzania to samoœci obywatela w systemach elektronicznej administracji to odpowiednik bezpiecznego podpisu elektronicznego, weryfikowanego certyfikatem kwalifikowanym. Wykorzystuj¹c profil zaufany obywatel mo e za³atwiæ sprawy administracyjne (np. wnoszenie podañ, odwo³añ, skarg) drog¹ elektroniczn¹ bez koniecznoœci osobistego udania siê do urzêdu. Aby uzyskaæ profil zaufany nale y zalogowaæ siê na platformie epuap (wymagane jest posiadanie konta na epuap), wype³niæ wniosek o za³o enie profilu, udaæ siê do punktu potwierdzaj¹cego profil celem potwierdzenia to samoœci. Po otrzymaniu profilu zaufanego mo na przyst¹piæ do wype³niania i sk³adania wniosku CEIDG-1 drog¹ elektroniczn¹, pamiêtaj¹c by przed pierwszym logowaniem do CEIDG za³o yæ konto przechowuj¹ce podstawowe dane, co przyœpieszy proces za³atwienia sprawy. Pe³na procedura pokazuj¹ca krok po kroku jak zarejestrowaæ dzia³alnoœæ gospodarcza przez Internet znajduje siê na stronie Punktu Obs³ugi Przedsiêbiorcy www.bip.krakow.pl, w zak³adce rejestracja firmy on-line. Natomiast dla osób potrzebuj¹cych pomocy w wype³nianiu wniosku CEIDG-1 drog¹ elektroniczn¹, na sali obs³ugi Punktu Obs³ugi Przedsiêbiorcy przy ul. Wielickiej 28 A, zosta³o otwarte specjalne stanowisko do samodzielnego elektronicznego wype³niania wniosku CEDG-1 przy pomocy i wsparciu pracowników POP. Wojciech aptaœ Oddzia³ Obs³ugi Przedsiêbiorcy Wydzia³ Spraw Administracyjnych 5
Informacje dla przedsiêbiorców Bezp³atne wsparcie dla firm Zapraszamy do skorzystania z bezp³atnych us³ug innowacyjnych, których celem jest usprawnienie funkcjonowania firmy. Us³ugi te realizowane s¹ przez Izbê Przemys³owo-Handlow¹ w ramach projektu 5.2 PO Innowacyjna Gospodarka. CEL PROJEKTU: Celem projektu jest podniesienie poziomu innowacyjnoœci mikro, ma³ych i œrednich przedsiêbiorstw poprzez zapewnienie im kompleksowego wsparcia przy wyborze optymalnego rozwi¹zania innowacyjnego. Oferowane wsparcie mo e przyczyniæ sie do widocznego ulepszenia funkcjonowania firmy, podniesienia jej wydajnoœci i efektywnoœci, a tak e poprawy jej konkurencyjnoœci i pozycji na rynku. CZAS REALIZACJI PROJEKTU: 1 styczeñ 2010 roku 31 grudnia 2015 roku. BENEFICJENCI PROJEKTU: Mikro, ma³e i œrednie przedsiêbiorstwa z regionów województwa ma³opolskiego, œl¹skiego, œwiêtokrzyskiego oraz podkarpackiego, które w najbli szym czasie zamierzaj¹ wprowadziæ zasadnicz¹ zmianê procesu produkcyjnego, planuj¹ udoskonaliæ swój park maszynowy, wprowadziæ nowe produkty na rynek, zmniejszyæ uci¹ liwoœæ dla œrodowiska lub polepszyæ stan BPH. BEZP ATNE US UGI DLA PRZEDSIÊBIORCÓW: budowanie scenariuszy technologicznych wersja wstêpna: okreœlenie przedmiotu us³ugi ze wskazaniem problemu technologicznego, wskazanie rozwi¹zañ istniej¹cych na rynku, opracowanie scenariuszy, okreœlaj¹cych precyzyjnie wp³yw innowacyjnych rozwi¹zañ na funkcjonowanie firmy, z uwzglêdnieniem jej specyfiki, budowanie scenariuszy technologicznych wersja rozszerzona ekspercka: obejmuje elementy ww. us³ugi, realizowane w oparciu o szczegó³ow¹ analizê wykonan¹ przez ekspertów zewnêtrznych, konsultacje wdro eniowe optymalnego scenariusza technologicznego, obejmuj¹ce konsultacje eksperckie przy wdra aniu wybranego scenariusza technologicznego: opracowanie harmonogramu wdro enia innowacji, okreœlenie zasobów finansowych, okreœlenie kwalifikacji personelu, okreœlenie parametrów technicznych, które maj¹ byæ osi¹gniête w wyniku wdro enia, wskazanie mo liwych Ÿróde³ finansowania koniecznego do wdro enia danej technologii, monitorowanie i doradztwo podczas wdro enia. Us³ugi realizowane s¹ bezp³atnie a przedsiêbiorca otrzymuje zaœwiadczenie o uzyskanej pomocy de mi-nimis. Zapraszamy przedsiêbiorstwa, które chc¹ wy-braæ najlepsz¹ formê rozwoju firmy w zakresie popra-wy innowacyjnoœci. KONTAKT: Izba Przemys³owo-Handlowa w Krakowie ul. Floriañska 3, 31-019 Kraków tel. 12 428 92 62 e-mail: targi@iph.krakow.pl www.iph.krakow.pl Ma³gorzata Deka Izba Przemys³owo-Handlowa w Krakowie 6
Informacje dla przedsiêbiorców Wiedza, Praktyka, Kadry Klucz do sukcesu w biznesie Ma³opolska Agencja Rozwoju Regionalnego S.A w partnerstwie z Akademi¹ Górniczo-Hutnicz¹ im. Stanis³awa Staszica (Centrum Transferu Technologii AGH), Uniwersytetem Jagielloñskim (Centrum Innowacji, Transferu Technologii i Rozwoju Uniwersytetu), Akademi¹ Sztuk Piêknych im. Jana Matejki (Wydzia³em Form Przemys³owych), Uniwersytetem Rolniczym im. Hugona Ko³³¹taja (Centrum Transferu Technologii), Politechnik¹ Krakowsk¹ im. Tadeusza Koœciuszki (Centrum Transferu Technologii) rozpoczyna realizacjê projektu: WIEDZA, PRAKTYKA, KADRY KLUCZ DO SUKCESU W BIZNESIE którego celem jest wzmocnienie wspó³pracy i transferu wiedzy pomiêdzy sfer¹ nauki a biznesu poprzez zorganizowanie p³atnych sta y, organizacjê tymczasowego zatrudnienia a jednoczeœnie zwiêkszenie dyfuzji innowacji w gospodarce Ma³opolski. Dziêki projektowi przedsiêbiorstwa podnios¹ swoj¹ innowacyjnoœæ i konkurencyjnoœæ a pracownicy nabêd¹ nowe kompetencje oraz zwiêksz¹ doœwiadczenie zawodowe. Projekt skierowany jest do: pracowników naukowych, którzy zainteresowani s¹ p³atnym sta em w mikro, ma³ym, œrednim lub du ym przedsiêbiorstwie, mikro, ma³ych, œrednich i du ych przedsiêbiorstw zainteresowanych przyjêciem na sta pracowników naukowych, pracowników przedsiêbiorstw z sektora MSP, którzy zainteresowani s¹ p³atnym sta em w jednostce naukowej, jednostek naukowych zainteresowanych przyjêciem na sta pracownika przedsiêbiorstwa z sektora MSP, wysoko wykwalifikowanego personelu zainteresowanego tymczasowym zatrudnieniem w mikro, ma³ych lub œrednich przedsiêbiorstwach, mikro, ma³ych i œrednich przedsiêbiorstw zainteresowanych tymczasowym zatrudnieniem wysoko wykwalifikowanego personelu. Rekrutacja pracowników naukowych i przedsiêbiorstw ju siê rozpoczê³a i trwa nadal. Kolejne spotkanie Komisji Rekrutacyjnej ju w lipcu br. Szczegó³owe informacje, zasady rekrutacji, dane kontaktowe oraz elektroniczne formularze zg³oszeniowe znajduj¹ siê na stronie: www.marr.pl/wipkadry.html Centrum Transferu Technologii Politechnika Krakowska (CTT PK) Budynek ARESZT pokój nr 18 ul. Warszawska 24 31-155 Kraków tel.: (+48 12) 628 25 56 e-mail: mianowska@transfer.edu.pl Magdalena Mianowska Centrum Transferu Technologii Politechnika Krakowska 7
Informacje dla przedsiêbiorców Gdy wyst¹pi nadp³ata sk³adek Je eli za dany miesi¹c p³atnik op³aci sk³adki na ubezpieczenia w wysokoœci wy szej, ni powinien, i jednoczeœnie nie posiada adnych zaleg³oœci w ZUS za wczeœniejsze okresy, na jego koncie powstanie nadp³ata. Ka dy przedsiêbiorca (jak i ubezpieczony) mo e na bie ¹co sprawdziæ ile sk³adek na ubezpieczenia spo³eczne zosta³o zewidencjonowanych na jego koncie w ZUS. Tak e sam Zak³ad weryfikuje poprawnoœæ odprowadzonych przez p³atników sk³adek i jeœli stwierdzi, e dany przedsiêbiorca zap³aci³ wiêcej ni by³ do tego zobowi¹zany, ma obowi¹zek go o tym fakcie powiadomiæ, o ile nadp³acona kwota jest wiêksza ni koszty upomnienia w postêpowaniu egzekucyjnym. P³atnik sk³adek ma prawo staraæ siê o zwrot nadp³aconych sk³adek. W takim wypadku musi z³o yæ w ZUS stosowny wniosek w tej sprawie. Jeœli jednak zdecyduje, aby takiego wniosku nie sk³adaæ, ZUS zaliczy nadp³atê na poczet bie ¹cych lub przysz³ych sk³adek. Nale y pamiêtaæ, e jeœli przedsiêbiorca posiada jakiekolwiek zaleg³oœci w ZUS za poprzednie okresy, ewentualna nadp³ata zostanie w pierwszej kolejnoœci przeznaczona na ich pokrycie. Natomiast w przypadku sk³adek w stosunku do których nast¹pi³o przedawnienie zwrotu (tj. up³ynê³o 5 lat, od daty ich op³acenia lub otrzymania zawiadomienia o nadp³acie) ZUS z urzêdu zaliczy je na poczet bie ¹cych lub przysz³ych nale noœci. Nadp³atê sk³adek mo e stwierdziæ tak e sam p³atnik poprzez analizê z³o onych dokumentów rozliczeniowych i p³atniczych za poprzednie okresy rozliczeniowe. W takiej sytuacji powinien powiadomiæ ZUS o nadp³acie, w ci¹gu 7 dni z³o yæ korektê ww. dokumentów z poprawnymi danymi i dopiero wtedy staraæ siê o zwrot nadp³aconych sk³adek. Nienale nie op³acone sk³adki podlegaj¹ zwrotowi w ci¹gu 30 dni od dnia z³o enia wniosku w tej sprawie. Jeœli ZUS termin ten przekroczy, kwota zwrotu powiêkszy siê o ustawowe odsetki. Wniosek o zwrot mo na z³o yæ w formie papierowej, we w³aœciwej ze wzglêdu na prowadzenie dzia³alnoœci gospodarczej jednostce Zak³adu Ubezpieczeñ Spo³ecznych lub w formie elektronicznej, za poœrednictwem Elektronicznego Urzêdu Podawczego (EUP) Zak³adu Ubezpieczeñ Spo³ecznych, dostêpnego na stronie www.eup.zus.com.pl Anna Wszo³ek Rzecznik Prasowy ZUS O/Kraków 8
Informacje dla przedsiêbiorców Meldunek dotycz¹cy zmian na rynku pracy w Grodzkim Urzêdzie Pracy za miesi¹c kwiecieñ 2012 roku Krótka informacja dot. lokalnego rynku pracy: 1. Wg stanu na 30.04.2012 r. liczba bezrobotnych zarejestrowanych w GUP w Krakowie wynosi³a 22 078 osób. Jest to o 182 osoby mniej, porównuj¹c ze stanem z 31.03.2012 roku. W kwietniu br. zarejestrowano 2273 osoby bezrobotne, z czego 1 863 osoby, które poprzednio pracowa³y, w tym zwolnienia z przyczyn zak³adu dotyczy³y 38 osób. Pozosta³e rejestracje obejmowa³y osoby zatrudnione na umowy na czas okreœlony, po zakoñczeniu w³asnej dzia³alnoœci gospodarczej oraz rejestracje osób dotychczas niepracuj¹cych. 2. W kwietniu 2012 r. do tut. Urzêdu zg³oszono 1 949 wolnych miejsc pracy, z czego 93 miejsca pracy dotyczy³o ofert pracy dla osób niepe³nosprawnych. Na ww. miejsca pracy oraz miejsca pracy pozosta³e w dyspozycji Urzêdu z poprzednich okresów sprawozdawczych skierowanych zosta³o na rozmowy kwalifikacyjne do pracodawców przez poœredników GUP 3 734 kandydatów. 3. W miesi¹cu kwietniu 2012 r. Referat Marketingu Us³ug Urzêdu opublikowa³ w serwisie informacyjnym Grodzkiego Urzêdu Pracy 1 545 wolnych miejsc pracy pozostaj¹cych w dyspozycji Urzêdu przy ul. W¹wozowej 34. Równoczeœnie opublikowano wszystkie oferty pracy, bêd¹ce w dyspozycji GUP w serwisie www.psz.praca.gov.pl. 4. W kwietniu 2012 r. Referat Marketingu Us³ug Urzêdu zorganizowa³ na terenie tut. Urzêdu 13 gie³d pracy dla pracodawców (281 wolnych miejsc pracy). 5. W dniu 18.04.2012 r. Grodzki Urz¹d Pracy w Krakowie uczestniczy³ jako wystawca w Targach Pracy zorganizowanych przez Urz¹d Pracy w Olkuszu pod patronatem Starosty Olkuskiego Pana Jerzego Kwaœniewskiego. 9
Informacje dla przedsiêbiorców 6. W dniu 24.04.2012 r. Referat Marketingu Us³ug Urzêdu uczestniczy³ w debacie Po co studiujemy i jak widzimy nasz¹ przysz³¹ pracê zorganizowan¹ przez Ko³o Naukowe Konsultingu Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie. 7. W kwietniu br. o planowanych zwolnieniach grupowych na podstawie Ustawy z dnia 13 marca 2003 r. o szczególnych zasadach rozwi¹zywania z pracownikami stosunków pracy z przyczyn niedotycz¹cych pracowników /Dz. U. z 2003 r. Nr 90, poz. 844 z póÿniejszymi zmianami/ poinformowa³o 7 zak³adów pracy. Liczba osób przewidzianych do zwolnienia w tym okresie wynosi³a 95 osób. Najwiêcej zg³oszonych/ pozyskanych wolnych miejsc pracy wg zawodów w kwietniu 2012 roku Paulina Nowak Samodzielne Stanowisko ds. Statystyki i Informacji Publicznej oraz Informacji o Us³ugach Urzêdu Grodzki Urz¹d Pracy w Krakowie 10
Informacje dla przedsiêbiorców Komunikat o sytuacji spo³eczno-gospodarczej województwa ma³opolskiego w marcu 2012 roku Przeciêtne zatrudnienie w sektorze przedsiêbiorstw w marcu br. ukszta³towa³o siê na poziomie 440,6 tys. osób, tj. o 2,1% wy szym ni przed rokiem (w marcu ub. roku wzrost odpowiednio o 5,6%). W porównaniu z poprzednim miesi¹cem przeciêtne zatrudnienie ogó³em nie zmieni³o siê. Przeciêtne zatrudnienie w sektorze publicznym w marcu br. wynios³o 36,5 tys. osób (o 2,6% mniej ni przed rokiem), a w sektorze prywatnym 404,2 tys. osób (o 2,6% wiêcej). W I kwartale br. przeciêtne zatrudnienie w sektorze przedsiêbiorstw ukszta³towa³o siê na poziomie 441,2 tys. osób, tj. o 2,3% wy szym ni w analogicznym okresie ub. roku. W koñcu marca br. liczba bezrobotnych zarejestrowanych w urzêdach pracy wynios³a 158,2 tys. osób i by³a o 1,1 tys. osób (tj. o 0,7%) mniejsza ni w poprzednim miesi¹cu i o 3,7 tys. osób (tj. o 2,4%) wiêksza ni w marcu ub. roku. Stopa bezrobocia rejestrowanego ukszta³towa³a siê na poziomie 11,3% i by³a o 0,1 pkt proc. ni sza ni przed miesi¹cem, ale o 0,2 pkt proc. wy sza ni przed rokiem. W marcu br. w urzêdach pracy zarejestrowano 13,5 tys. osób bezrobotnych, tj. o 5,4% mniej ni przed miesi¹cem i o 9% mniej ni przed rokiem. W marcu br. z ewidencji bezrobotnych wyrejestrowano 14,6 tys. osób, tj. o 36% wiêcej ni w lutym br. i o 8,6% mniej ni w marcu ub. roku. W koñcu marca br. bez prawa do zasi³ku pozostawa³o 132,1 tys. bezrobotnych, a ich udzia³ w liczbie bezrobotnych ogó³em zmniejszy³ siê w porównaniu z analogicznym miesi¹cem ub. roku o 0,1 pkt proc. (do 83,5%). W marcu br. do urzêdów pracy zg³oszono 6,7 tys. ofert zatrudnienia, tj. o 2,6 tys. wiêcej ni przed miesi¹cem, ale o 0,1 tys. mniej ni przed rokiem. W koñcu miesi¹ca na 1 ofertê pracy przypada³o 46 bezrobotnych (przed miesi¹cem 51, przed rokiem 32). W marcu br. przeciêtne miesiêczne wynagrodzenie brutto w sektorze przedsiêbiorstw wynios³o 3 544,67 z³ i by³o o 5,1% wy sze ni w analogicznym okresie ub. roku (przed rokiem wzrost odpowiednio o 6,4%). Przeciêtne miesiêczne wynagrodzenie brutto w sektorze publicznym w marcu br. wynios³o 4 056,18 z³ (o 11,9% wiêcej ni przed rokiem), a w sektorze prywatnym 3 498,50 z³ (o 4,5% wiêcej). W okresie styczeñ-marzec br. przeciêtne miesiêczne wynagrodzenie brutto w sektorze przedsiêbiorstw ukszta³towa³o siê na poziomie 3 378,08 z³, tj. o 6% wy szym ni w analogicznym okresie ub. roku. Produkcja sprzedana przemys³u w marcu br. osi¹gnê³a wartoœæ (w cenach bie ¹cych) 6 496,3 mln z³ i by³a (w cenach sta³ych) wy sza o 2,5% ni przed rokiem i o 13,7% ni przed miesi¹cem. Wydajnoœæ pracy w przemyœle, mierzona produkcj¹ sprzedan¹ na 1 zatrudnionego, w marcu br. wynios³a (w cenach bie ¹cych) 36,2 tys. z³ i by³a (w cenach sta³ych) o 0,6% wy sza ni przed rokiem, przy wiêkszym o 1,9% przeciêtnym zatrudnieniu i wzroœcie przeciêtnych miesiêcznych p³ac brutto o 7,1%. W okresie styczeñmarzec br. produkcja sprzedana przemys³u wynios³a (w cenach bie ¹cych) 18 207,8 mln z³ i by³a (w cenach sta³ych) wy sza o 5,5% ni w analogicznym okresie ub. roku. Wydajnoœæ pracy na 1 zatrudnionego w I kwartale br. by³a o 3,4% wiêksza (w cenach sta³ych) od notowanej w analogicznym okresie 2011 r. i wynios³a (w cenach bie ¹cych) 101,4 tys. z³. Produkcja sprzedana budownictwa (w cenach bie ¹cych) w marcu br. wynios³a 933,2 mln z³ i by³a o 2% ni sza ni w marcu ub. roku. W okresie styczeñ marzec br. produkcja sprzedana budownictwa osi¹gnê³a wartoœæ 2 430,7 mln z³, tj. o 10,4% wiêksz¹ w porównaniu z analogicznym okresem ub. roku. W marcu br. przeciêtne zatrudnienie w budownictwie by³o o 2,9% wy sze ni przed rokiem, przy spadku przeciêtnego miesiêcznego wynagrodzenia brutto o 1,5%. Produkcja budowlano-monta owa (w cenach bie ¹cych) w marcu br. ukszta³towa³a siê na poziomie 576,4 mln z³ i stanowi³a 61,8% ogó³u produkcji 11
Informacje dla przedsiêbiorców sprzedanej budownictwa. W stosunku do lutego br. produkcja budowlano-monta owa zwiêkszy³a siê o 30,6%, a w odniesieniu do marca ub. roku o 13%. W okresie styczeñ-marzec br. produkcja budowlano-monta owa ukszta³towa³a siê na poziomie 1 489,5 mln z³, tj. o 28,7% wy szym od notowanego przed rokiem. Przeciêtne zatrudnienie w sekcji budownictwo wzros³o w omawianym okresie o 4,2%, natomiast przeciêtne miesiêczne wynagrodzenie brutto obni y³o siê o 1,8%. Wed³ug wstêpnych danych, w marcu br. przekazano do u ytkowania 1 416 mieszkañ, tj. o 500 wiêcej ni w przed rokiem (wzrost o 54,6%). Efekty lepsze ni przed rokiem odnotowano we wszystkich formach budownictwa mieszkaniowego. Najwiêcej mieszkañ w badanym miesi¹cu przekazali inwestorzy indywidualni 815 (57,6% ogólnej liczby oddanych mieszkañ) oraz deweloperzy 598 (42,2%). Przed rokiem udzia³ tych form budownictwa wyniós³ odpowiednio: 63,4% i 36,6%. Efekty budownictwa mieszkaniowego uzyskane w województwie ma³opolskim w marcu br. stanowi¹ 11,3% efektów krajowych. W I kwartale br. oddano do u ytkowania 3 914 mieszkañ, tj. o 19,3% wiêcej ni w analogicznym okresie ub. roku. Wzrost liczby zrealizowanych mieszkañ odnotowano zarówno w budownictwie przeznaczonym na sprzeda lub wynajem, jak i indywidualnym. W marcu br. starostwa powiatowe wyda³y pozwolenia na budowê 1 350 mieszkañ. By³o to o 30,4% mniej ni w analogicznym miesi¹cu ub. roku. Najwiêcej pozwoleñ (58,7% ogólnej liczby) dotyczy³o mieszkañ budowanych przez inwestorów indywidualnych. W badanym miesi¹cu zmniejszy³a siê liczba mieszkañ rozpoczêtych (o 48,3% do 1 423). Wiêkszoœæ mieszkañ (71,4%) budowanych by³o przez inwestorów indywidualnych. W okresie styczeñmarzec br. wœród mieszkañ, na budowê których wydano pozwolenia, mieszkania budowane przez inwestorów indywidualnych stanowi³y 50,1%, a mieszkania na sprzeda lub wynajem 49,9%. Wœród inwestycji rozpoczêtych wiêkszoœæ realizowana by³a przez deweloperów 56,8%. W marcu br. utrzyma³ siê w ujêciu rocznym wzrost (w cenach bie ¹cych) sprzeda y detalicznej (o 13,1%) i hurtowej (o 3,2%). W porównaniu z marcem ub. roku sprzeda detaliczna (zrealizowana przez przedsiêbiorstwa handlowe i niehandlowe) zwiêkszy³a siê w wiêkszoœci grup. Wœród grup o najwiêkszym udziale w ogólnej wartoœci sprzeda y najbardziej wzros³a sprzeda w grupie pojazdy samochodowe, motocykle, czêœci (o 38,8%). Zwiêkszy³a siê równie sprzeda paliw (o 13,4%) oraz ywnoœci, napojów i wyrobów tytoniowych (o 11,2%). Utrzyma³ siê natomiast w ujêciu rocznym spadek sprzeda y w³ókna, odzie y i obuwia (o 10,4%), jak równie mebli, rtv i agd (o 0,2%). W porównaniu z lutym br. sprzeda detaliczna wzros³a o 14,1%, w tym spoœród grup o znacz¹cym udziale w sprzeda y detalicznej najwiêkszy wzrost zanotowano w grupie pojazdy samochodowe, motocykle, czêœci (o 16,7%) oraz ywnoœæ, napoje i wyroby tytoniowe (o 13,8%). Sprzeda paliw by³a wiêksza o 10,2%. W I kwartale br. sprzeda detaliczna zwiêkszy³a siê o 15,4% w relacji do analogicznego okresu ub. roku. Najwiêkszy wzrost sprzeda y dotyczy³ pojazdów samochodowych, motocykli, czêœci (o 51,5%) oraz paliw sta³ych, ciek³ych i gazowych (o 16,1%), natomiast najg³êbszy spadek wyst¹pi³ w grupie w³ókno, odzie, obuwie o 11,2%. Sprzeda hurtowa (w cenach bie ¹cych) w przedsiêbiorstwach handlowych w marcu br. by³a wiêksza o 19,6% ni przed miesi¹cem i o 3,2% ni przed rokiem, a w przedsiêbiorstwach hurtowych wy sza odpowiednio o 19,2% i o 21,8%. W okresie styczeñmarzec br., w porównaniu z analogicznym okresem ub. roku sprzeda hurtowa w przedsiêbiorstwach handlowych zwiêkszy³a siê o 5,1%, a w przedsiêbiorstwach hurtowych o 22%. Urz¹d Statystyczny w Krakowie 12
Wybrane wskaÿniki ogólnopolskie Informacje dla przedsiêbiorców *dane po korekcie Urz¹d Statystyczny w Krakowie 13
Informacje dla przedsiêbiorców Wspó³praca, która siê op³aca Promieniowanie pod kontrol¹ Wczeœniej czy póÿniej ka dy z nas zostanie poddany badaniu z wykorzystaniem promieni RTG. Aby jednak badanie by³o bezpieczne musz¹ o to zadbaæ eksperci testuj¹cy urz¹dzenia rentgenowskie. Krakowska firma QualyMed A. Lutak, R. Laska Sp. jawna, wie nie tylko jak dbaæ o bezpieczeñstwo pacjenta, ale tak e jak korzystaæ z oferty Krajowego Systemu Us³ug. W listopadzie 2009r. do Punktu Konsultacyjnego KSU trafili w³aœciciele krakowskiej firmy QualyMed R. Laska A. Lutak Sp. J. Przedmiotem dzia³alnoœci spó³ki jest wykonywanie testów specjalistycznych w zakresie m.in.: radiografii ogólnej, mammografii, stomatologii, tomografii komputerowej, tak aby korzystanie z urz¹dzeñ by³o bezpieczne dla pacjenta. Filozofi¹ przedsiêbiorstwa jest wykorzystanie potencja³u naukowego w³aœcicieli Spó³ki oraz prowadzenie profesjonalnego laboratorium w zakresie radiologii. Wizyta i korzystanie z us³ug Punktu Konsultacyjnego KSU pozwoli³o nam spe³niæ marzenia i uzyskaæ wsparcie ze œrodków europej-skich na sfinansowanie inwestycji w infrastrukturê badawcza oraz uzyskanie akredytacji w Polskim Centrum Akredytacyjnym dla laboratorium mówi Robert Laska wspó³w³aœciciel. Konsultanci PK KSU pomogli zdiagnozowaæ potrzeby inwestycyjne Spó³ki QualyMed, wskazali mo liwe zewnêtrzne Ÿród³a finansowana inwestycji adekwatne do potrzeb i mo- liwoœci firmy podkreœla. schemat B w ramach Ma³opolskiego Regionalnego Programu Operacyjnego. Tym samym QualyMed pozyska³ wsparcie inwestycyjne w wysokoœci 70% kosztów kwalifikowanych. W ramach projektu zakupione zosta³y specjalistyczne urz¹dzenia do prowadzenia zaawansowanych prac badawczo-rozwojowych. Pracownicy Punktu Konsultacyjnego KSU dzia³aj¹cego przy CTT PK precyzyjnie wyjaœnili naszym bohaterom wszystkie procedury i formalnoœci zwi¹zane z ubieganiem siê o wsparcie ze œrodków publicznych. Dziêki tak profesjonalnemu wsparciu, wniosek zosta³ rekomendowany do uzyskania dotacji, a nasi bohaterowie otrzymali blisko 95 000 z³ na zakup specjalistycznych urz¹dzeñ do prowadzenia badañ. Obecnie QualyMed Sp. jawna jest sta³ym klientem Punktu Konsultacyjnego KSU. Korzysta³ m.in. z realizowanego na prze³omie VI-XI 2011r. projektu pilota owego Asysty w prowadzeniu dzia³alnoœci gospodarczej. Jestem bardzo zadowolony z dotychczasowej wspó³pracy z Punktem Konsultacyjnym KSU dlatego rekomendujê wszystkim obecnym i przysz³ym przedsiêbiorcom, aby korzystali z szerokiej oferty us³ug œwiadczonych przez oœrodki KSU w Ma³opolsce dodaje Robert Laska. Zachêcamy do korzystania z us³ug Punktów Konsultacyjnych w Ma³opolsce. www.malopolska.ksu.parp.gov.pl Wspó³praca, która siê op³aca W ramach korzystania z us³ug Punktu Konsultacyjnego dzia³aj¹cego przy CTT PK zosta³a opracowana dokumentacja aplikacyjna do dzia³ania 2.2 Zofia Gródek-Szostak Regionalny Punkt Konsultacyjny KSU Centrum Transferu Technologii (CTT PK) Politechnika Krakowska 14
15
msp.krakow.pl 73 maj 2012 SPIS TREŒCI FUNDUSZE EUROPEJSKIE Wydzia³ Strategii i Rozwoju Miasta Urz¹d Miasta Krakowa Nabory wniosków skierowane do przedsiêbiorców z Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka (PO IG) w maju i czerwcu 2012 roku 2 INFORMACJE DLA PRZEDSIÊBIORCÓW Wydzia³ Spraw Administracyjnych Urz¹d Miasta Krakowa Czy mo na za³o yæ dzia³alnoœæ gospodarcz¹ przez Internet? 5 Izba Przemys³owo-Handlowa w Krakowie Bezp³atne wsparcie dla firm 6 Centrum Transferu Technologii Politechnika Krakowska Wiedza, Praktyka, Kadry Klucz do sukcesu w biznesie 7 Zak³ad Ubezpieczeñ Spo³ecznych Gdy wyst¹pi nadp³ata sk³adek 8 Grodzki Urz¹d Pracy w Krakowie Meldunek dotycz¹cy zmian na rynku pracy w GUP za miesi¹c kwiecieñ 2012 roku 9 Urz¹d Statystyczny w Krakowie Komunikat o sytuacji spo³eczno-gospodarczej województwa ma³opolskiego w marcu 2012 roku Wybrane wskaÿniki ogólnopolskie 11 12 Krajowy System Us³ug Wspó³praca, która siê op³aca Promieniowanie pod kontrol¹ Ma³opolskie Punkty Konsultacyjne KSU REDAKCJA Informator dla Przedsiêbiorców msp.krakow.pl Referat ds. Rozwoju Przedsiêbiorczoœci Wydzia³ Strategii i Rozwoju Miasta, Urz¹d Miasta Krakowa, tel. 12 616 14 16 e-mail: msp@um.krakow.pl, www.msp.krakow.pl Sekretarz redakcji: Anna Brydniak Opracowanie graficzne, sk³ad, ³amanie tekstu: Drukarnia Urzêdu Miasta Krakowa, 13 14
Podrêcznik urzêdowy Agencja Rozwoju Miasta S.A. ul. Floriañska 31 31-019 Kraków tel. 12 429-2513 faks 12 429-1040 Biuro ds. Ochrony Zdrowia al. Powstania Warszawskiego 10 31-549 Kraków tel. 12 616-9496 faks 12 616-9486 Biuro Funduszy Europejskich ul. œw. Krzy a 1 31-028 Kraków tel. 12 616-1957 faks 12 616-1958 Biuro Kontroli Wewnêtrznej ul. Bracka 10 31-005 Kraków tel. 12 616-1936 faks 12 616-6045 Biuro Planowania Przestrzennego ul. Józefa Sarego 4 31-047 Kraków 12 616-8542, 12 616-8526 faks 12 616-8543 informacja dot. planów i studium: tel. 12 616-8502, 616-8572 Biuro Skarbnika tel. 12 616-1320 faks 12 616-1338 Grodzki Urz¹d Pracy ul. W¹wozowa 34 31-752 Kraków tel. 12 685-5060 faks 12 645-1270 Kancelaria Prezydenta tel. 12 616-1385 faks 12 616-1707 Kancelaria Rady Miasta i Dzielnic Krakowa tel. 12 616-1403 faks 12 616-1702 Krakowskie Biuro Festiwalowe ul. Olszañska 7, 31-513 Kraków tel. 12 424-9650 faks 12 424-9652 www.biurofestiwalowe.pl Krakowski Holding Komunalny S.A. ul. J. Bro ka 3 30-347 Kraków tel. 12 269-1505 faks 12 269-1510 www.khk.krakow.pl Miejski Oœrodek Pomocy Spo³ecznej ul. Józefñska 14 30-529 Kraków tel. 12 616-5427 faks 12 616-5428 www.mops.krakow.pl Miejskie Przedsiêbiorstwo Energetyki Cieplnej S.A. al. Jana Paw³a II 188 30-969 Kraków tel. 12 646-5533 646-5299, 297-5533 pogotowie techniczne tel. interwencyjny: 993 tel. 12 644-1872 www.mpec.krakow.pl Miejskie Przedsiêbiorstwo Komunikacyjne S.A. ul. J. Bro ka 3 30-347 Kraków tel. interwencyjny: 92-85 tel. 12 254-1300 do 04 faks 12 254-1491 informacja MPK S.A.: 91-50 www.mpk.krakow.pl Miejskie Przedsiêbiorstwo Oczyszczania Spó³ka z o.o. ul. Nowohucka 1 31-580 Kraków tel. 12 646-2300 Biuro Obs³ugi Klienta tel. 12 646-2225, 646-2226 faks 12 646-2350 www.mpo.krakow.pl Miejskie Przedsiêbiorstwo Wodoci¹gów i Kanalizacji SA ul. Senatorska 1 30-106 Kraków, tel. 12 424-2320 do 329 faks 12 424-2322 tel. alarmowy: 994 www.wodociagi.krakow.pl Miejski Rzecznik Konsumentów al. Powstania Warszawskiego 10 31-549 Kraków tel. 12 616-9348 faks 12 616-9343 Sieæ Informacji Miejskiej Wie a Ratuszowa Rynek G³ówny 1 czynny codziennie w godz. 9.00 17.00 tel. 12 433-7310 Pawilon Wyspiañski 2000 pl. Wszystkich Œwiêtych 2 czynny codziennie w godz. 9.00 17.00 tel. 12 616-1886 faks 12 616-1882 Miêdzynarodowy Port Lotniczy w Balicach czynny codziennie w godz. 9.00 19.00 tel. 12 285-5341 ul. Szpitalna 25, 31-024 Kraków czynny codziennie w godz. 9.00 17.00 tel. 12 432-0110, 432-0060 faks 12 432-0062 ul. œw. Jana 2, 31-018 Kraków czynny od poniedzia³ku do soboty w godz. 10.00 18.00 tel. 12 421-7787 faks 12 426-2155 ul. Józefa 7, 31-056 Kraków czynny od poniedzia³ku do pi¹tku w godz. 9.00 17.00 tel. 12 422-0471 faks 12 421-7731 os. S³oneczne 16, 31-958 Kraków czynny od wtorku do soboty w godz. 10.00 14.00 tel. 12 643-0303 Stra Miejska Miasta Krakowa ul. Dobrego Pasterza 116 31-416 Kraków tel. 12 411-0045 faks 12 413-8829 telefon alarmowy: 986 www.strazmiejska.krakow.pl Urz¹d Stanu Cywilnego ul. Lubelska 27 30-003 Kraków tel. 12 616-5515 faks 12 616-5520 Wydzia³ Architektury i Urbanistyki Rynek Podgórski 1 30-533 Kraków tel. 12 616-8034, 616-8035 faks 12 616-8036 Wydzia³ Bezpieczeñstwa i Zarz¹dzania Kryzysowego os. Zgody 2 31-949 Kraków tel. 12 616-8954 faks 12 616-8961 Wydzia³ Bud etu Miasta tel. 12 616-1549 faks 12 616-1517 Wydzia³ Edukacji ul. Stachowicza 18 30-103 Kraków tel. 12 616-5200 faks 12 616-5201 Wydzia³ Ewidencji Pojazdów i Kierowców rejestracja pojazdów dla dzielnic I VII al. Powstania Warszawskiego 10 31-549 Kraków tel. 12 616-9105 lub 118 rejestracja pojazdów dla dzielnic VIII XIII ul. Wielicka 28A, 30-552 Kraków tel. 12 616-5756 rejstracja pojazdów dla dzielnic XIV XVIII os. Zgody 2, 31-949 Kraków tel. 12 616-8745 Referat praw jazdy al. Powstania Warszawskiego 10 tel. 12 616-9106 lub 107 Referat Transportu i Dzia³alnoœci Regulowanej al. Powstania Warszawskiego 10 tel. 12 616-9355 Wydzia³ Finansowy tel. 12 616-1318 faks 12 616-1311 Wydzia³ Geodezji ul. Grunwaldzka 8 31-526 Kraków tel. 12 616-9623 faks 12 616-9624 Wydzia³ Gospodarki Komunalnej os. Zgody 2 31-949 Kraków tel. 12 616-8818 faks 12 616-8801 Wydzia³ Informacji, Turystyki i Promocji Miasta 31-005 Kraków tel. 12 616-6052 faks 12 616-6056 Wydzia³ Informatyki tel. 12 616-1245 faks 12 616-1571 Wydzia³ Inwestycji ul. Wielopole 17a 31-072 Kraków tel. 12 616-8414 faks 12 616-8418 Wydzia³ Kszta³towania Œrodowiska os. Zgody 2 31-949 Kraków tel. 12 616-8893 faks 12 616-8891 Wydzia³ Kultury i Dziedzictwa Narodowego pl. Wszystkich Œwiêtych 11 tel. 12 616-1922 faks 12 616-1923 Wydzia³ Mieszkalnictwa ul. Wielopole 17a 31-072 Kraków tel. 12 616-8245 faks 12 616-8243 Wydzia³ Obs³ugi Urzêdu tel. 12 616-1502 faks 12 616-1202 Wydzia³ Organizacji i Nadzoru tel. 12 616-1211 faks 12 616-1444 Wydzia³ Podatków i Op³at al. Powstania Warszawskiego 10 31-549 Kraków tel. 12 616-9216 faks 12 616-9219 Wydzia³ Planowania i Monitorowania Inwestycji tel. 12 616-1304 faks 12 616-1377 Wydzia³ Skarbu Miasta ul. Kasprowicza 29 31-523 Kraków tel. 12 616-9845 faks 12 616-9846 Wydzia³ Spraw Administracyjnych al. Powstania Warszawskiego 10 31-549 Kraków Referat Ewidencji Ludnoœci i Dowodów Osobistych dla dzielnic I VII ewidencja ludnoœci: tel. 12 616-9332 dowody osobiste: tel. 12 616-9286 Referat Postêpowañ Meldunkowych tel. 12 616-9337 Referat Handlu i Us³ug tel. 12 616-9414 Referat Obrotu Napojami Alkoholowymi tel. 12 616-9308 ul. Wielicka 28 A 30-552 Kraków Referat Ewidencji ludnoœci i Dowodów Osobistych dla dzielnic VIII XIII tel. 12 616-5680 faks 12 616-5681 ewidencja ludnoœci: tel. 12 616-5685 dowody osobiste: tel. 12 616-5710 Biuro Rzeczy Znalezionych: tel. 12 616-9284 Oddzia³ Obs³ugi Przedsiêbiorcy informacja: tel. 12 616-5600 faks 12 616-5620 os. Zgody 2 31-949 Kraków Referat Ewidencji Ludnoœci i Dowodów Osobistych dla dzielnic XIV XVIII tel. 12 616-8723 faks 12 616-8724 ewidencja ludnoœci: tel. 12 616-8735 dowody osobiste: tel. 12 616-8720 Stanowiska ds. Wojskowych tel. 12 616-8725, 616-8726 Wydzia³ Sportu al. Powstania Warszawskiego 10 31-549 Kraków tel. 12 616-9611 faks 12 616-9525 Wydzia³ Strategii i Rozwoju Miasta tel. 12 616-1548 faks 12 616-1717 Wydzia³ Spraw Spo³ecznych ul. Stachowicza 18 30-103 Kraków tel. 12 616-5023 faks 12 616-5037 Zespó³ Audytu Wewnêtrznego tel. 12 616-1218 faks 12 616-1746 Zarz¹d Budynków Komunalnych os. Z³otej Jesieni 14 31-828 Kraków tel. 12 616-6127, 616-6128 faks 12 616-6129 Zarz¹d Cmentarzy Komunalnych ul. Rakowicka 26 31-510 Kraków centrala tel. 12 619-9900 faks 12 619-9990 Zarz¹d Infrastruktury Komunalnej i Transportu w Krakowie ul. Centralna 53 31-586 Kraków tel. 12 616-7000 faks 12 616-7417 Zarz¹d Infrastruktury Sportowej w Krakowie ul. Walerego S³awka 10 30-633 Kraków tel. 12 616-6300 faks 12 616-6301 Ca³odobowy Telefon Informacji Medycznej tel. 12 661-2240
URZ D MIASTA KRAKOWA Wydzia³ Strategii i Rozwoju Miasta tel. 12 616 15 48, fax 616 17 17 www.krakow.pl PATRONI MEDIALNI: