1. Promocja sklepu Według Forrester Research ponad 80 proc. użytkowników sieci wykorzystuje wyszukiwarki internetowe do dotarcia do informacji dotyczących produktów i usług. Przeciętny internauta częściej klika w odnośniki do stron znajdujące się w wynikach wyszukiwania niż na bannery reklamowe czy też linki zamieszczone w serwisach internetowych. Wysoka pozycja w wyniku wyszukiwania jest najskuteczniejszą, choć ciągle niedocenianą formą internetowej promocji. Ciekawa jest też odpowiedź na pytanie, w jaki sposób internauci wyszukują informacje w wyszukiwarkach? Okazuje się, że 45 proc. szuka za pomocą więcej niż jednego słowa kluczowego, 28 proc. wpisuje jedno słowo kluczowe, 18 proc. za pomocą predefiniowanych opcji (np. wyszukiwanie za pomocą kategorii w katalogach), a 9 proc. wpisuje do wyszukiwarki pytanie. Wynik tego badania pokazuje, że kilkuwyrazowe frazy są bardziej istotne niż pojedyncze słowa kluczowe. Stosując frazy uzyskuje się również lepszą skuteczność wyszukiwania. Każde kolejne słowo wpisywane w polu zapytania zawęża kryterium wyszukiwania. 1.1. Wysokość pozycjonowania. Internauci rzadko klikają w odnośnik znajdujący się dalej niż na pierwszej stronie wyniku wyszukiwania. W zależności od stosowanej wyszukiwarki może być to przedział od 10 do 30 pierwszych odszukanych odnośników. Badania ujawniają, że pierwsze 30 odnośników w wyniku wyszukiwania stanowią około 90 proc. ruchu generowanego przez wyszukiwarki. Niewątpliwie wysokie pozycjonowanie w wyszukiwarkach zwiększa ruch na stronach internetowych. Np. w przypadku witryn oferujących usługi bądź produkty w sieci ruch na witrynie internetowej jest proporcjonalny do osiąganego obrotu. Posiadanie wysokiej pozycji w wynikach wyszukiwania jest realnym zyskiem, który jest w zasięgu ręki tych firm, które aktywnie dbają o wysokie pozycjonowanie w wyszukiwarkach internetowych. Gdzie pozycjonować polskie serwisy? Pozycjonowanie najlepiej zrealizować dla tych wyszukiwarek, które są najpopularniejsze wśród grupy internautów odwiedzających pozycjonowaną witrynę. W przypadku braku dokładnych danych na temat stosowania wyszukiwarek przez grupę naszych potencjalnych klientów, można przyjąć, że zachowują się oni tak samo, jak cała populacja polskich internautów. Przedstawione porady są więc uniwersalne dla wszystkich wyszukiwarek. Mimo że algorytmy stosowane przez różne wyszukiwarki różnią się między sobą, to jednak bazują one na tych samych lub podobnych zmiennych i kryteriach. 1.2. Jak pozycjonować? W światowym internecie są niezliczone zasoby stron i dokumentów. Obecność na pierwszej stronie w wyniku wyszukiwania to nie przypadek - aby wyróżnić się z ponad trzech miliardów zindeksowanych stron, należy nieustannie dbać o odpowiednie pozycjonowanie serwisu WWW. Pozycjonowanie jest procesem ciągłym i nie da się go zrealizować zamawiając jednorazową usługę w najtańszej firmie. Decydując się na profesjonalne rozwiązanie sprawy trzeba liczyć się z poniesieniem większych nakładów finansowych. Aby zrozumieć jak trudno jest zdobyć i utrzymać wysoką pozycję, należy uzmysłowić sobie, że tysiące podobnych stron walczy o jak najlepsze miejsce (czasami wystarczy, że jest ich 30 i przesuną nas na drugą stronę w wyniku wyszukiwania), robi to samo, co my i nie poprzestaje na działaniach jednorazowych. Najlepiej podpisać umowę na pozycjonowanie ze sprawdzoną i doświadczoną agencją interaktywną, która co najmniej przez okres jednego roku będzie monitorować i dbać o wysokie pozycjonowanie witryny. 1.3. Sposoby optymalizacji elementów na stronach www. Adres serwisu Właściwie dobrana nazwa domeny jest jednym z ważniejszych elementów mających wpływ na pozycjonowanie strony w wyszukiwarkach. Najlepiej, gdy nazwa domeny jest jednocześnie słowem kluczowym.
Tytuł strony <title> Tytuł strony jest to tekst wyświetlany w pasku tytułu okna przeglądarki internetowej. W znaczniku <title> najlepiej umieścić wybrane i najważniejsze słowa kluczowe. Tworząc treść tytułu strony należy wziąć pod uwagę, że większość wyszukiwarek internetowych wykorzystuje zawartość tego znacznika budując listę wyniku wyszukiwania (przeważnie tytuł strony jest odnośnikiem tekstowym do odszukanej strony), dlatego tekst umieszczony w tytule powinien zachęcać do kliknięcia w nasz odnośnik. Tekst tytułu strony może przyjąć formę zdania, składającego się z jak największej liczby słów kluczowych, może być też listą słów kluczowych oddzielonych za pomocą przecinków. Tworząc tytuł strony należy sprawdzić, ile znaków/liter wyświetlanych jest w pasku tytułu okna najpopularniejszych przeglądarek, a ile w listach generowanych przez wyszukiwarki. W większości przypadków tekst ten zostanie obcięty, dlatego należy zadbać, aby redukcja nie pozbawiała sensu przygotowanej informacji. Nie należy powielać znacznika <title>, ponieważ wyszukiwarki odbiorą to jako próbę oszustwa, co doprowadzi do zablokowania naszej strony w wyszukiwarce. Prawidłowo zbudowana strona html zawiera tylko jeden tag <title>. UWAGA: Sklep oscgold jest tak zoptymalizowany pod kątem elementu <title> że każda kategoria ma automatycznie generowany ten znacznik, a elementem <title> dla każdego produktu jest jego nazwa. Znaczniki <meta> Znaczniki meta służą do umieszczenia w kodzie strony html niewidocznego dla użytkownika serwisu opisu strony. Umieszczony w kodzie opis odczytywany jest przez roboty indeksujące serwis w wyszukiwarkach internetowych. W zależności od wyszukiwarki wpływ znaczników meta na pozycję strony w wyniku wyszukiwania może być duży lub znikomy. Tendencje zmierzają ku zmniejszeniu ważności tych znaczników, przy jednoczesnym zwiększeniu istotności zawartości strony. Pewne jest natomiast to, że zawartość znaczników meta musi być w zgodzie z treścią strony, brak takiej korelacji jest sygnałem dla robota indeksującego, że jest to próba oszukania wyszukiwarki - w ten sposób nigdy nie uzyskamy wysokiej pozycji w wyniku wyszukiwania. Do celów pozycjonowania konieczna jest znajomość trzech meta znaczników: "keywords", "description" oraz "robots". <META NAME="KEYWORDS" CONTENT="tutaj umieść słowa kluczowe"> <META NAME="DESCRIPTION" CONTENT="tutaj umieść opis strony"> <META NAME="ROBOTS" CONTENT="ALL"> W meta znaczniku KEYWORDS należy umieścić słowa i frazy kluczowe, koniecznie zgodne z zawartością serwisu. Większość twórców stron oddziela słowa kluczowe za pomocą przecinków, my zalecamy pominięcie przecinków, ponieważ zabierają one miejsce i wymuszają stosowanie powtórzeń słów kluczowych. Zamiast "solidny integrator, integrator systemów, systemy sieciowe" lepiej pominąć przecinki i skrócić zawartość znacznika do "solidny integrator systemów sieciowych". Stanowczo odradzam umieszczanie słów kluczowych, które ani razu nie występują w widocznym tekście w pozycjonowanym serwisie WWW. Można natomiast umieścić odmiany słów w różnych przypadkach czy w różnej liczbie. Jedno słowo nie powinno jednak występować w więcej niż dwóch, góra trzech przypadkach odmiany. W meta znaczniku DESCRIPTION należy umieścić zwięzły opis strony. Jest to znacznik wykorzystywany przez wyszukiwarki internetowe jako opis rekordu w wyniku wyszukiwania. Opis nie powinien być długi z uwagi na reguły stosowane przez wyszukiwarki, które w przypadku dłuższych opisów wykorzystują nie więcej niż 250 znaków, a czasami nawet mniej. Z uwagi na powyższe ograniczenie, najważniejsza część informacji powinna zostać umieszczona na początku opisu. Niektóre wyszukiwarki, bazując na założeniu, że znacznik meta, jako tag niewidoczny dla użytkownika, może stanowić pokusę dla tych, którzy stosują niedozwolone metody pozycjonowania i umieszczają opis strony niezgodny z jej zawartością, wyświetlą oprócz opisu tekst pobrany z góry strony lub tekst, który sąsiaduje ze słowem lub frazą użytą do odszukania strony. Np. Google w przypadku wyświetlenia rekordu, który jest bezpośrednim odnośnikiem do strony głównej serwisu jako opis strony, wyświetlają opis pobrany z katalogu Open Directory. UWAGA: Sklep oscgold jest tak zoptymalizowany pod kątem elementów <keywords> i
<content>, że każda elementy te są dynamicznie tworzone w trakcie wyświetlania przedmiotów. Znacznik <keywords> tworzony jest z listy kategorii znajdujących się w sklepie, a znacznik <content> tworzony jest z opsiu przedmiotu. Meta znacznik ROBOTS informuje wyszukiwarkę o pozwoleniu lub braku pozwolenia na indeksowanie strony lub stron następujących. W przypadku braku definicji tego znacznika wyszukiwarka będzie indeksować stronę. W praktyce tag ten stosuje się wtedy, gdy nie chcemy, aby dana strona lub cały serwis był indeksowany przez wyszukiwarki. <META NAME="ROBOTS" CONTENT="NOINDEX, NOFOLLOW"> Powyższa konfiguracja oznacza brak pozwolenia na indeksowanie bieżącej strony oraz stron następujących, do których linki umieszczone są na tej stronie. <META NAME="ROBOTS" CONTENT="NOINDEX, FOLLOW"> Powyższa konfiguracja oznacza brak pozwolenia na indeksowanie bieżącej strony oraz zgodę na podążanie za linkami umieszczonymi w dokumencie. Innym sposobem na uniemożliwienie indeksowania serwisu WWW przez roboty indeksujące jest umieszczenie w głównym katalogu serwisu pliku robots.txt, zawierającego następujący wpis: User-agent: * Disallow: / Znacznik <img> i atrybut "alt" Wiele wyszukiwarek rejestruje w swoich bazach atrybut ALT występujący w tagach IMG. Atrybut ALT - tekst alternatywny służy do opisu obrazków dla tych użytkowników serwisów, którzy wykorzystują tekstowe przeglądarki (np. Lynx). W przeglądarkach takich obrazki zastępowane są alternatywnym tekstem zdefiniowanym za pomocą atrybutu ALT. Obecnie większość przeglądarek pracuje w trybie graficznym i nie ma potrzeby dostosowywania stron internetowych do przeglądarek tekstowych. Aby nie nadużywać tej metody pozycjonowania, najlepiej dodać kilka słów kluczowych jako alternatywny tekst do pliku graficznego logotypu strony oraz elementów graficznych identyfikujących główne sekcje serwisu. <A HREF= "index.html"><img SRC="logo.jpg" WIDTH="50" HEIGHT="50" BORDER="0" ALT="Tutaj dodaj wybrane słowa kluczowe"></a> Odnośniki tekstowe <a> i atrybut "title" Zalecamy stosowanie słów kluczowych w nazwach odnośników tekstowych. <A HREF="integracja-systemow.html">Integracja systemów sieciowych</a> Tworząc odnośniki tekstowe nie można zapomnieć o wykorzystaniu atrybutu "title". Jest to tekst, który pojawia się, kiedy internauta ustawi kursor myszki na odnośniku tekstowym. <A HREF="integracja-systemow.html" TITLE="Analiza przedwdrożeniowa, projekt, integracja, wdrożenie, wsparcie techniczne"> Integracja systemów sieciowych</a> UWAGA: w sklepie oscgold atrybuty alt są automatycznie tworzone z nazwy produktu do którego odnosi się dany obrazek. Struktura adresów URL oraz nazewnictwo katalogów i plików Jedna z dozwolonych technik pozycjonowania polega na stosowaniu przemyślanej polityki nazywania plików i katalogów tworzących serwis WWW. Zastosowanie katalogów związane jest z opracowaniem struktury serwisu, gdzie pliki pogrupowane są tematycznie w osobnych katalogach. Inną możliwością budowy adresów URL na podstawie struktury katalogów jest zastosowanie różnych poddomen dla różnych katalogów stworzonych na serwerze. Przykład:
http://e-marketing.domena.com/ http://firma.domena.com W tym przypadku istotne jest, aby liczba członów w adresie URL była jak najmniejsza, gdyż najczęściej wyszukiwarki biorą pod uwagę drugi i trzeci człon adresu licząc od końca. Stosowanie tej metody w domenach com.pl przyniesie gorsze efekty niż w domenie.pl. Przykład: Lepiej http://www.sklep.domena.pl niż http://www.sklep.domena.com.pl Indywidualne zgłoszenie tak stworzonych stron jest zgodne z zasadami pozycjonowania, jeżeli zgłaszana część serwisu jest niezależna od innych części oraz kiedy dostarcza odrębnej treści odpowiadającej potrzebom użytkownika. Odnośniki z innych stron do pozycjonowanej Niestety, nie wszystko zależy od pozycjonowanej witryny. O pozycji w rankingu stron decyduje również popularność strony na innych serwisach internetowych (zasada ta stosowana jest m.in. przez Google). Twórcy nowych algorytmów szacujących merytoryczną wartość serwisu przyjęli słuszne założenie, że skoro inne serwisy odwołują się do naszej strony, to świadczy to o jej popularności. Nie pozostaje nic innego, jak zwrócić się o wsparcie do działu PR, który jest odpowiedzialny za rozsyłanie informacji prasowych do branżowych wortali informacyjnych. Należy zebrać adresy serwisów WWW, które odwołują się do naszego serwisu i zgłosić wszystkie zebrane adresy URL do zindeksowania przez wyszukiwarki. Innym źródłem wiedzy na temat stron linkujących do naszej może być plik log z serwera www. W logach serwera zapisane są tzw. refereeing urls, czyli adresy stron, z których nastąpiło przejście na nasz serwis. Popularność stron odwołujących się do strony pozycjonowanej Opisana poprzednio metoda rejestracji stron referencyjnych w wyszukiwarkach ma - tak jak kij - dwa końce. Aby w pełni wykorzystać dobrodziejstwo popularności naszej strony na zewnętrznych serwisach, należy poznać zasady działania algorytmów stosowanych przez poszczególne wyszukiwarki. Np. sercem wyszukiwarki Google jest unikalne rozwiązanie PageRank określające wartość indeksowanej strony w skali od 1 do 10. Upraszczając zasady, jakimi rządzą się Google, należy przyjąć, że wartość strony jest tym większa, im większa jest wartość stron referencyjnych. Oczywiście algorytm jest bardziej skomplikowany, ale przytoczone powyżej uproszczenie sugeruje, że nie opłaca się umieszczać odnośników na stronach, które mają niską wartość PageRank. Treść zewnętrznych odnośników (backwards links) Tak samo jak treść odnośników znajdujących się wewnątrz pozycjonowanego serwisu, tak odnośniki zewnętrzne mają wpływ na wynik pozycjonowania. Zadaniem dla działu PR jest zadbanie o właściwą budowę i treść odnośników kierujących z zewnątrz do naszej witryny. Rejestracja serwisu w katalogach Wyszukiwarki i katalogi internetowe współpracują ze sobą. Aby zwiększyć skuteczność pozycjonowania, należy poznać relacje pomiędzy nimi. Jednym z najważniejszych katalogów, w którym należy się znaleźć jest ODP - Open Directory Project, dostępny pod adresem http://dmoz.org/. Baza danych ODP wykorzystywana jest przez ponad 20 wyszukiwarek i katalogów, z których największe to: Google, Yahoo, AOL, Lycos, Hotbot. Rejestracja serwisu w katalogu ODP powinna być wykonana, co najmniej miesiąc, a nawet dwa miesiące przed rejestracją w wyszukiwarkach. Tak duże wyprzedzenie jest konieczne z uwagi na bardzo długi czas oczekiwania na dodanie serwisu do katalogu. O dodaniu do większości katalogów decyduje redaktor (moderator) kategorii, do której zgłaszamy serwis. Duża kolejka oczekujących, jak również mała częstotliwość wymiany danych pomiędzy katalogiem a wyszukiwarkami powodują opóźnienia, a osoby zgłaszające powinny uzbroić się w cierpliwość. Zgłaszając serwis do katalogu należy dokładnie przestudiować jego regulamin. Niedostosowanie się do obowiązujących zasad może spowodować odrzucenie zgłoszenia. Oto kilka zasad, których należy przestrzegać dodając wpis do katalogu ODP: 1. Serwis musi być zgodny z tematyką kategorii. 2. Nie wolno zgłaszać tego samego serwisu lub o podobnej zawartości pod różnymi adresami.
3. Nie wolno zgłaszać adresów, które przekierowują na inną stronę. 4. Nie wolno zgłaszać stron niewykończonych lub w trakcie budowy. 5. Nie wolno zgłaszać stron do niewłaściwej kategorii językowej.