Regulamin Porządkowy Gabinetów Rehabilitacyjnych I. Charakterystyka Pododdziału 1. Gabinety Rehabilitacyjne mieszczą się przy al. Modrzewiowej 22 w budynkach nr 3 i nr 5. 2. Gabinety Rehabilitacyjne są częścią Zespołu Poradni Specjalistycznych. 3. Gabinety Rehabilitacyjne liczą 120 miejsc pobytu dziennego. 4. Gabinetami Rehabilitacyjnymi kieruje Kierownik Zespołu Specjalistycznych. 5. Rehabilitacja ogólnoustrojowa w Gabinetach Rehabilitacyjnych przysługuje Pacjentowi, którego stan zdrowia nie pozwala na rehabilitację w warunkach ambulatoryjnych, a Pacjent nie wymaga całodobowego nadzoru medycznego. 6. Podstawą przyjęcia Pacjenta na rehabilitację w warunkach ośrodka dziennego w Gabinetach Rehabilitacyjnych jest skierowanie wystawiane przez lekarza ubezpieczenia zdrowotnego, w szczególności: lekarzy oddziału: urazowo ortopedycznego, chirurgicznego, neurochirurgicznego, chorób wewnętrznych, reumatologicznego, onkologicznego, ginekologicznego, rehabilitacyjnego, neurologicznego, lekarzy poradni: rehabilitacyjnej, urazowo ortopedycznej, neurologicznej, reumatologicznej, onkologicznej, lekarza POZ : w przypadku zaostrzeń schorzeń przewlekłych, kwalifikacji dokonuje lekarz oddziału rehabilitacyjnego po badaniu Pacjenta, który powinien przywieźć komplet aktualnych badań potwierdzających rozpoznanie. 7. Czas trwania rehabilitacji wynosi od 3 do 6 tygodni przez 5 dni w tygodniu (z wyjątkiem sobót i niedziel), średnio nie mniej niż 5 zabiegów dziennie. 8. Zajęcia odbywają się w godzinach od 7 00 do 18 00 : budynek nr 3 od 8 00 do 15 00 budynek nr 3 od 8 00 do 18 00 a czas pobytu Pacjenta w Gabinetach Rehabilitacyjnych wynosi minimum 3 godziny. 9. W przypadku uzasadnionym względami medycznymi i koniecznością osiągnięcia celu leczniczego pobyt może zostać przedłużony. Decyzje podejmuje lekarz prowadzący rehabilitację. Rehabilitacja może zostać przedłużona za pisemną zgodą Dyrektora Małopolskiego Oddziału NFZ. II. Do podstawowych zadań Gabinetów Rehabilitacyjnych należy: 1
1. Udzielanie świadczeń z zakresu rehabilitacji w warunkach pobytu dziennego, w skład, których wchodzą, co najmniej 2 porady lekarskie, ćwiczenia i zabiegi. Zabiegi obejmują kompleksową fizjoterapię narządu ruchu szczególnie ze wskazań ortopedycznych, neurologicznych, reumatologicznych, onkologicznych i pulmonologicznych. 2. Praca zespołu terapeutycznego lekarzy i fizjoterapeutów - zmierzająca do odtworzenia lub kompensacji funkcji utraconych w wyniku choroby tak, aby pacjent mógł maksymalnie samodzielnie realizować swoje potrzeby życiowe. 3. Szeroko pojęta edukacja chorego i jego rodziny pozwalająca na prawidłowe funkcjonowanie w warunkach domowych. II. Zasady przyjęć do Gabinetów Rehabilitacyjnych 1. Przyjęcia odbywają się w sposób planowy zgodnie z listą oczekujących prowadzoną na podstawie: 1) Ustawy z dnia 27.08.2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (tekst jedn. Dz. U. z 2008 r., nr 164, poz. 1027 z późn. Zm.); 2) Rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 26.09.2005 r. w sprawie kryteriów medycznych, jakim powinni kierować się świadczeniodawcy, umieszczając świadczeniobiorców na listach oczekujących na udzielenie świadczenia opieki zdrowotnej (Dz. U. z 2005 r., nr 200 poz. 1661); 3) Rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 20.06.2008 r. w sprawie zakresu niezbędnych informacji gromadzonych przez świadczeniodawców, szczegółowego sposobu rejestrowania tych informacji oraz ich przekazywania podmiotom zobowiązanym do finansowania świadczeń ze środków publicznych (Dz. U. z 2008, nr 123, poz. 801); 4) Zarządzenia Nr 72/2011/DSOZ Prezesa NFZ z dnia 20.10.2011 r. w sprawie określenia warunków zawierania i realizacji umów w rodzaju: leczenie szpitalne z późn. Zm. 2. W dniu zgłoszenia się na badanie lekarskie Pacjent powinien posiadać: dowód osobisty, wypisy ze szpitala (karty informacyjne), aktualne wyniki badań. 3. Po decyzji lekarza Pacjent zostaje wpisany na listę oczekujących, zgodnie z ustaloną przez lekarza kategorią medyczną pilny lub stabilny oraz otrzymuje pisemną informację z wyznaczonym przybliżonym terminem przyjęcia. 2
4. Informacji o stanie zdrowia udzielają pacjentowi lub osobie wskazanej przez niego, wyłącznie lekarze prowadzący rehabilitację. IV. Pobyt w Gabinetach Rehabilitacyjnych 1. W pierwszym dniu pobytu Pacjent powinien posiadać dodatkowo: a) wygodny strój sportowy np. dres, b) obuwie sportowe, c) indywidualny sprzęt ortopedyczny, o ile go posiada, d) ręcznik. 2. Pacjent w pierwszym dniu zgłasza się w wyznaczonym terminie do lekarza, który po badaniu zleca rodzaje zabiegów. 3. Po badaniu lekarskim Pacjent zgłasza się do Rejestracji gdzie ustala się grafik zabiegów oraz zapoznaje się Pacjenta z topografią Gabinetów Rehabilitacyjnych. 4. Pacjent przy przyjęciu do Gabinetów Rehabilitacyjnych zostaje zapoznany przez pracownika Sekretariatu z: a) Regulaminem Porządkowym Gabinetów Rehabilitacyjnych oraz Kartą praw i obowiązków pacjenta Krakowskiego Centrum Rehabilitacji i Ortopedii, co potwierdza własnoręcznym podpisem na druku Oświadczenia pacjenta o zapoznaniu się z przysługującymi mu prawami i obowiązkami. b) możliwości zgłaszania skarg, wniosków i opinii, c) możliwości zapoznania się z pełnym tekstem Praw Pacjenta, który znajduje się w sali wypoczynkowej. 5. Pacjent potwierdza wykonanie zabiegów każdego dnia własnoręcznym podpisem w karcie zabiegów. 6. W czasie pobytu do dyspozycji pacjentów jest Pokój wypoczynkowy, który znajduje się na poddaszu budynku nr 3 i 5. 7. W ostatnim dniu pobytu Pacjent podlega badaniom lekarskim oraz otrzymuje od lekarza kartę wypisową. V. Wypis z pododdziału 1. Wypis pacjenta odbywa się w sekretariacie w dni robocze w godzinach od 7 00 do 18 00. 2. Wypis pacjenta następuje: a) po zakończeniu procesu diagnostyczno terapeutycznego, osiągnięciu optymalnego stanu funkcjonowania pacjenta, upłynięcia czasu leczenia finansowanego przez NFZ; 3
b) na żądanie pacjenta lub jego przedstawiciela ustawowego; c) gdy pacjent przebywający w Gabinetach Rehabilitacyjnych w sposób rażący narusza regulamin porządkowy, a nie zachodzi obawa, że odmowa lub zaprzestanie udzielania świadczeń może spowodować bezpośrednie niebezpieczeństwo dla jego życia lub zdrowia albo życia i zdrowia innych osób. 3. Pacjent otrzymuje kartę wypisową i zalecenia do dalszego postępowania, a w razie potrzeby druk zwolnienia lekarskiego (druk ZUS ZLA) za okres pobytu w Gabinetach Rehabilitacyjnych oraz ewentualnie odpowiedni okres po jego opuszczeniu, skierowanie do sanatorium, zlecenia na sprzęt ortopedyczny. Do wypisania zwolnienia lekarskiego niezbędny jest: PESEL pacjenta oraz NIP zakładu pracy. 4. Za ksero dokumentacji pobierana jest opłata. Wysokość opłaty ustalana jest przez Dyrektora Krakowskiego Centrum Rehabilitacji i Ortopedii w oparciu o obowiązujące przepisy. VI. Obowiązki pacjenta 1. Pacjent ma obowiązek zgłaszania się na zabiegi w ustalonych godzinach. 2. Pacjent ma obowiązek stosowania się do zaleceń lekarzy i fizjoterapeutów dotyczących procesu diagnostyczno terapeutycznego. 3. Pacjent, w okresie, kiedy przebywa na leczeniu w Gabinetach Rehabilitacyjnych nie może korzystać ze świadczeń medycznych tego samego rodzaju udzielanych przez inne jednostki ochrony zdrowia a w przypadku zbiegu terminu wizyty z pobytem w Gabinetach jest zobowiązany dokonać zmiany terminu w tamtejszej placówce ochrony zdrowia. 4. Pacjent nie może manipulować przy aparaturze i urządzeniach medycznych, elektrycznych, gazowych, wentylacyjnych i grzewczych. 5. Pacjent ma obowiązek utrzymywać ład i porządek w miejscu pobytu oraz przestrzegać zasad higieny osobistej. 6. Pacjent powinien odnosić się życzliwie i kulturalnie do innych pacjentów i personelu. 7. Pacjent jest zobowiązany do przestrzegania na terenie Krakowskiego Centrum Rehabilitacji i Ortopedii zakazu palenia wyrobów tytoniowych, spożywania napojów alkoholowych, używania narkotyków, środków odurzających pod rygorem sankcji prawem przewidzianych oraz dyscyplinarnego wypisania chorego z Gabinetów Rehabilitacyjnych. 8. Korzystanie przez pacjentów oraz odwiedzających z telefonów komórkowych nie 4
powinno stwarzać uciążliwości dla innych pacjentów jak i nie zakłócać działania aparatury medycznej. 9. Korzystanie przez pacjentów z własnych urządzeń zasilanych energią elektryczną ( p. ładowarki do telefonów itp.) nie może narażać Krakowskiego Centrum Rehabilitacji i Ortopedii na dodatkowe koszty. VII. Uwagi ogólne 1. W Krakowskim Centrum Rehabilitacji i Ortopedii dla ciągłej poprawy jakości usług medycznych przeprowadzane jest badanie poziomu satysfakcji pacjentów, przy pomocy anonimowej ankiety. 2. Każdy pracownik jest odpowiedzialny za budowanie pozytywnego wizerunku Gabinetów Rehabilitacyjnych wśród pacjentów i ich rodzin zgodnie z Misją Krakowskiego Centrum Rehabilitacji i Ortopedii. 3. Personel Gabinetów Rehabilitacyjnych jest zobowiązany do przestrzegania reżimu sanitarnego zgodnie z obowiązującymi procedurami, standardami i instrukcjami. 4. Za wykonanie czynności wynikających ze stosunku do pracy i przewidzianych regulaminowo obowiązków odpowiada osobiście każdy pracownik zatrudniony w Gabinetach Rehabilitacyjnych. VIII. Ważne telefony Gabinetach Rehabilitacyjnych: a) sekretariat 012/ 42-87-303, b) gabinet Kierownika Gabinetów Rehabilitacyjnych 012/ 42-87-371. Kierownik Zespołu Poradni Specjalistycznych.. ZATWIERDZAM: 5