Regulamin Porządkowy Oddziału Chirurgii Urazowej, Ortopedii i Rehabilitacji

Transkrypt

1 Regulamin Porządkowy Oddziału Chirurgii Urazowej, Ortopedii i Rehabilitacji I. Charakterystyka oddziału i pododdziału 1. Oddział Chirurgii Urazowej, Ortopedii i Rehabilitacji jest podstawową komórką organizacyjną leczniczo profilaktycznej działalności Krakowskiego Centrum Rehabilitacji i Ortopedii. 2. Oddział liczy 45 łóżek (w tym 4 łóżka pooperacyjne) rozmieszczonych w 11 salach 2,3 i 5 łóżkowych. 3. W obrębie oddziału pacjenci mogą korzystać: a) z lodówki do przechowywania żywności przez pacjentów, mieszczącej się w korytarzu oddziału. Żywność oddana do przechowania powinna być umieszczona w podpisanych (nazwiskiem) pojemnikach; b) z kuchenki mikrofalowej do podgrzania posiłków oraz z czajnika elektrycznego. Ze względu na procedury epidemiologiczne; przyjmowanie żywności do przechowania i wydawania z lodówki oraz podgrzewanie produktów żywnościowych, na prośbę pacjenta, wykonuje personel oddziału lub pododdziału; c) z łazienek (znajdujących się w salach chorych oraz na zewnątrz sal chorych) w pełni przystosowanych do korzystania przez osoby niepełnosprawne. II. Do podstawowych zadań oddziału należy: 1. Udzielanie świadczeń zdrowotnych z zakresu chirurgii urazowej i ortopedii oraz rehabilitacji pozabiegowej w ramach opieki stacjonarnej w szczególności w zakresie: endoprotezoplastyki dużych stawów, artroskopowych zabiegów operacyjnych, drobnych zabiegów ortopedycznych narządu ruchu itp. 2. Praca zespołu terapeutycznego lekarze, rehabilitanci i fizjoterapeuci oraz pielęgniarki zmierzająca do odtworzenia lub kompensacji funkcji utraconych w wyniku choroby tak, aby pacjent mógł maksymalnie samodzielnie realizować swoje potrzeby życiowe. 3. Szeroko pojęta edukacja chorego i jego rodziny pozwalająca na prawidłowe funkcjonowanie w warunkach domowych. 4. Pracą całego zespołu zatrudnionego w oddziale kieruje Lekarz Kierujący Oddziałem, będący bezpośrednim przełożonym pracowników oddziału. 5. W godzinach od 15:05 do 07:00 opiekę lekarską pełni lekarz dyżurny. 1

2 6. Pracę personelu średniego i niższego organizuje i nadzoruje Pielęgniarka Oddziałowa, która podlega bezpośrednio Lekarzowi kierującemu oddziałem. III. Ważne telefony w oddziale i pododdziale: IV. a) dyżurka lekarska 012/ ; b) dyżurka pielęgniarska 012/ ; c) dyżurka Pielęgniarki Oddziałowej 012/ ; d) ruch chorych rejestracja 012/ /308; e) gabinet Lekarza Kierującego Oddziałem 012/ Przyjęcie chorego do oddziału 1. Przyjęcia pacjentów odbywają się poprzez Izbę Przyjęć. 2. Przyjęcia odbywają się w sposób planowy zgodnie z listą oczekujących prowadzoną na podstawie: 1) Ustawy z dnia r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (tekst jedn. Dz. U. z 2008 r., nr 164, poz z późn. zm.); 2) Rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia r. w sprawie kryteriów medycznych, jakim powinni kierować się świadczeniodawcy, umieszczając świadczeniobiorców na listach oczekujących na udzielenie świadczenia opieki zdrowotnej (Dz. U. z 2005 r., nr 200 poz. 1661); 3) Rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia r. w sprawie zakresu niezbędnych informacji gromadzonych przez świadczeniodawców, szczegółowego sposobu rejestrowania tych informacji oraz ich przekazywania podmiotom zobowiązanym do finansowania świadczeń ze środków publicznych (Dz. U. z 2008, nr 123, poz. 801); 4) Zarządzenia Nr 72/2011/DSOZ Prezesa NFZ z dnia r. w sprawie określenia warunków zawierania i realizacji umów w rodzaju: leczenie szpitalne z późn. zm. 3. Pacjent przy przyjęciu do oddziału zostaje zapoznany przez pielęgniarkę odcinkową z: a) topografią oddziału; b) zapoznany z Regulaminem Porządkowym Oddziału znajdującym się na tablicy ogłoszeń Oddziału, c) Kartą praw i obowiązków pacjenta Krakowskiego Centrum Rehabilitacji i Ortopedii co potwierdza własnoręcznym podpisem na druku Oświadczenia pacjenta o zapoznaniu 2

3 się z przysługującymi mu prawami i obowiązkami. 4. Pacjent przy przyjęciu do oddziału zostaje poinformowany przez pielęgniarkę odcinkową o: a) możliwości zgłaszania skarg, wniosków i opinii, b) możliwości zapoznana się pełnym tekstem Praw Pacjenta znajdującym się na każdej sali chorych. 5. Jeśli stan zdrowia pacjenta w trakcie pobytu w oddziale, zmieni się w sposób uniemożliwiający mu zadbanie o własne rzeczy wartościowe, (np. telefon komórkowy, portfel, dokumenty, itp.) osobą odpowiedzialną za ich zabezpieczenie jest pielęgniarka dyżurna. 6. Do przyjęcia na oddział pacjent powinien zabrać ze sobą: a) przybory toaletowe, b) piżamę, c) kapcie, d) dokument stwierdzający tożsamość z numerem PESEL, e) karty informacyjne z poprzednich hospitalizacji, f) leki stale zażywane w oryginalnych opakowaniach ze zleceniem sposobu ich dawkowania. Zgodnie z art.35 ustawy o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych Świadczeniobiorcy przyjętemu do szpitala lub innego przedsiębiorstwa podmiotu leczniczego wykonującego działalność leczniczą w rodzaju stacjonarne i całodobowe świadczenia zdrowotne w rozumieniu przepisów o działalności leczniczej oraz przy wykonywaniu zabiegów leczniczych i pielęgnacyjnych, diagnostycznych i rehabilitacyjnych przez podmioty uprawnione do świadczeń, a także przy udzielaniu przez te podmioty pomocy w stanach nagłych, zapewnia się bezpłatnie leki i wyroby medyczne, jeżeli są one konieczne do wykonywania świadczenia." Należy to rozumieć w ten sposób: pacjent przyjęty do szpitala, mający inne schorzenia wymagające podawania leków, np. cukrzyca, choroby serca może mieć swój preparat który stosuje w tym schorzeniu przewlekle. 7. Personel oddziału nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione zarówno przez pacjentów jak i odwiedzających na salach i korytarzach oddziału. V. Pobyt w oddziale 1. Odwiedziny w oddziale odbywają się w dowolnych godzinach popołudniowych od godziny jednak nie później niż do U jednego pacjenta mogą przebywać nie więcej niż dwie osoby jednocześnie. Inne godziny odwiedzin lub większa liczba osób odwiedzających dopuszczalna jest tylko za zgodą Lekarza Kierującego Oddziałem lub 3

4 lekarza dyżurnego. 2. Informacji o stanie zdrowia udzielają pacjentowi lub osobie wskazanej przez niego, wyłącznie lekarze w godzinach ustalonych przez Lekarza Kierującego Oddziałem. Nie udziela się informacji przez telefon. 3. Przyjmowanie przez pacjenta leków innych niż zalecone w oddziale powinno być skonsultowane z lekarzem prowadzącym i za jego zgodą. 4. Dostarczanie pacjentom żywności dopuszczalne jest jedynie za zgodą lekarza prowadzącego. 5. Cisza nocna w oddziale trwa od do Po godzinie drzwi na oddział są zamykane. VI. Rozkład dnia w oddziale 6:00 7:00 pobudka, toaleta poranna, mierzenie ciepłoty ciała, tętna i oddechów 7:00 11:00 pobieranie materiałów do badań laboratoryjnych od obłożnie chorych pacjentów i wykonywanie badań diagnostycznych; śniadanie; sprzątanie sal, prześcielanie łóżek, zmiana bielizny osobistej i pościeli; 7:30 8:00 wizyty lekarskie 8:30 12:30 zabiegi rehabilitacyjne 12:30 13:00 13:00 14:00 obiad; porządkowanie sal pacjentów; wykonywanie zleceń lekarskich i innych czynności związanych z funkcjonowaniem oddziału; 13:00 18:00 zabiegi rehabilitacyjne 16:00 18:00 17:00-17:30 18:00 21:00 mierzenie ciepłoty, tętna i oddechu pacjenta; wizyty wieczorne lekarzy dyżurnych kolacja; porządkowanie sal pacjentów; wykonywanie zleceń wieczornych po wizycie lekarzy toaleta pacjentów; 21:00 6:00 cisza nocna VII. Opieka duszpasterska 1. Wizyta księdza kapelana codziennie od poniedziałku do piątku w godzinach od 7:00 do 11: Msze święte: 4

5 Sobota - godz. 19:00 (stołówka Budynek nr 1); Niedziela - 8:00, 9:30, 11:00, 12:30, 18:00, 19:00 Kościół Parafialny Najświętszej Marii Panny - Królowej Polski, al. Panieńskich Skał 18, Kraków VIII. Obowiązki pacjenta i odwiedzających IX. 1. Pacjent przebywający w oddziale ma zakaz wychodzenia poza obręb Krakowskiego Centrum Rehabilitacji i Ortopedii, chyba że jest to konieczne ze względów medycznych lub po uzyskaniu zgody lekarza kierującego oddziałem na wniosek lekarza prowadzącego lub lekarza dyżurnego w godzinach popołudniowych. 2. Pacjent oraz osoby go odwiedzające nie mogą manipulować przy aparaturze i urządzeniach medycznych, elektrycznych, gazowych, wentylacyjnych i grzewczych. 3. Pacjent ma obowiązek stosowania się do zaleceń lekarzy i pielęgniarek dotyczących procesu diagnostyczno terapeutycznego, w tym do przestrzegania zleconej diety. 4. Pacjent ma obowiązek utrzymywać ład i porządek w miejscu pobytu oraz przestrzegać zasad higieny osobistej. 5. Pacjent oraz odwiedzający powinni odnosić się życzliwie i kulturalnie do innych pacjentów i personelu. 6. Pacjent oraz odwiedzający są zobowiązani do przestrzegania na terenie Krakowskiego Centrum Rehabilitacji i Ortopedii zakazu palenia wyrobów tytoniowych, spożywania napojów alkoholowych, używania narkotyków, środków odurzających pod rygorem sankcji prawem przewidzianych oraz dyscyplinarnego wypisania chorego z oddziału. 7. Korzystanie przez pacjentów oraz odwiedzających z telefonów komórkowych nie powinno stwarzać uciążliwości dla innych pacjentów jak i nie zakłócać działania aparatury medycznej. 8. Korzystanie przez pacjentów z własnych urządzeń zasilanych energią elektryczną (suszarki, radia, ładowarki do telefonów itp.) nie może narażać Krakowskiego Centrum Rehabilitacji i Ortopedii na dodatkowe koszty. 9. Obowiązuje zakaz używania własnych czajników, grzałek itp. urządzeń. 10. Zabrania się odwiedzającym siadania na łóżku pacjenta lub wolnych łóżkach przygotowanych na przyjęcie pacjentów. Wypis z oddziału 1. Wypis pacjenta odbywa się w sekretariacie w dni robocze w godzinach od 7 35 do Wypis pacjenta następuje: g) po zakończeniu procesu diagnostyczno terapeutycznego, osiągnięciu 5

6 optymalnego stanu funkcjonowania pacjenta, upłynięcia czasu leczenia finansowanego przez NFZ; h) na żądanie pacjenta lub jego przedstawiciela ustawowego; i) gdy pacjent przebywający w Oddziale w sposób rażący narusza regulamin porządkowy, a nie zachodzi obawa, że odmowa lub zaprzestanie udzielania świadczeń może spowodować bezpośrednie niebezpieczeństwo dla jego życia lub zdrowia albo życia i zdrowia innych osób. 3. Pacjent otrzymuje recepty, skierowanie na dalsze badania do poradni czy oddziałów, pododdziałów szpitalnych, w których zlecono dalszą opiekę i leczenie, a w razie potrzeby druk zwolnienia lekarskiego (druk ZUS ZLA) za okres pobytu w oddziale oraz ewentualnie odpowiedni okres po jego opuszczeniu, skierowanie do sanatorium, zlecenia na sprzęt ortopedyczny. Do wypisania zwolnienia lekarskiego niezbędny jest: PESEL pacjenta, numer dowodu osobistego lub NIP pacjenta oraz NIP zakładu pracy. 4. Za ksero dokumentacji pobierana jest opłata. Wysokość opłaty ustalana jest przez Dyrektora Krakowskiego Centrum Rehabilitacji i Ortopedii w oparciu o obowiązujące przepisy. X. Uwagi ogólne 1. W Krakowskim Centrum Rehabilitacji i Ortopedii dla ciągłej poprawy jakości usług medycznych przeprowadzane jest badanie poziomu satysfakcji pacjentów, przy pomocy anonimowej ankiety. 2. Każdy pracownik jest odpowiedzialny za budowanie pozytywnego wizerunku oddziału wśród pacjentów i ich rodzin zgodnie z Misją Krakowskiego Centrum Rehabilitacji i Ortopedii. 3. Personel oddziału jest zobowiązany do przestrzegania reżimu sanitarnego zgodnie z obowiązującymi procedurami, standardami i instrukcjami. 4. Za wykonanie czynności wynikających ze stosunku do pracy i przewidzianych regulaminowo obowiązków odpowiada osobiście każdy pracownik zatrudniony w oddziale i pododdziale. Lekarz Kierujący Oddziałem:.. 6

7 ZATWIERDZAM: Pielęgniarka Oddziałowa: 7