Społeczne potrzeby socjalne i ich zaspokajanie. Na podstawie opinii pracowników socjalnych oraz klientów Ośrodka Pomocy Społecznej w Pilźnie



Podobne dokumenty
Zakres działania: Główne cele pomocy społecznej:

Główne powody udzielania osobom i rodzinom pomocy społecznej w województwie Lubuskim

Zgodnie z ustawą o pomocy społecznej z 12 marca 2004 roku (tekst jednolity Dz.U. z 2013r. poz.182 z późn. zm.)

Sprawozdanie z działalności Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej w Kaźmierzu za rok 2016 oraz wykaz potrzeb w zakresie pomocy społecznej

W systemie pomocy społecznej wyróżnia się m.in. następujące świadczenia:

ANKIETA do badań społecznych

Świadczenia z pomocy społecznej

Pomoc społeczna w Polsce w roku Tabela 1. pracownicy pomocy społecznej w roku 1999 Wyszczególnienie

Kto i kiedy może otrzymać zasiłek z pomocy społecznej

ANKIETA PROBLEMY SPOŁECZNE W OPINII MIESZKAŃCÓW POWIATU

MPiPS-03 Sprawozdanie półroczne i roczne z udzielonych świadczeń pomocy społecznej - pieniężnych,

ANKIETA PROBLEMY SPOŁECZNE W OPINII MIESZKAŃCÓW

Ocena zasobów pomocy społecznej 2015

Opracowania własne. Regionalnego Ośrodka Polityki Społecznej w Toruniu

Podstawy prawa zabezpieczenia społecznego Pomoc społeczna dr Eliza Mazurczak-Jasińska

Pomocy społecznej na zasadach określonych w ustawie o pomocy społecznej udziela się osobom i rodzinom, w szczególności z powodu:

MPiPS-03 Sprawozdanie półroczne i roczne z udzielonych świadczeń pomocy społecznej - pieniężnych, w naturze i usługach

MINISTERSTWO PRACY I POLITYKI SPOŁECZNEJ, ul. Nowogrodzka 1/3/5, Warszawa. MPiPS-03

UCHWAŁA Nr XVI/99/2012 Rady Gminy Żukowice z dnia 29 maja 2012 r. w sprawie: przyjęcia Gminnego Programu Wspierania Rodziny na lata

Prognozy WYSZCZEGÓLNIENIE. W tym: PODMIOTY GOSPODARCZE

Pomoc społeczna w Polsce w roku Tabela 1. pracownicy pomocy społecznej w roku 2001 Wyszczególnienie

GUS OZPS. Liczba osób w rodzinach, OZPS którym przyznano świadczenie

MINISTERSTWO PRACY I POLITYKI SPOŁECZNEJ, ul. Nowogrodzka 1/3/5, Warszawa. MPiPS-03

MPiPS-03 Sprawozdanie półroczne i roczne z udzielonych świadczeń pomocy społecznej - pieniężnych w naturze i usługach

Gminny Program Wspierania Rodziny w Gminie Pszczyna na lata

Gminny Ośrodek Pomocy Społecznej w Hyżnem

MPiPS - 03 Sprawozdanie półroczne i roczne z udzielonych świadczeń pomocy społecznej - pieniężnych, w naturze i usługach

Pomoc społeczna w Polsce w roku Tabela 1. pracownicy pomocy społecznej w roku 2000 Wyszczególnienie

ANKIETA PROBLEMY SPOŁECZNE W OPINII MIESZKAŃCÓW

Lata poprzednie Rok 2009 Rok 2010

MPiPS-03. Adresat MGOPS Nowe. Sprawozdanie półroczne i roczne. WPS Woj. Kujawsko - Pomorskie ul. Plac Św. Rocha 5, NOWE

Pomoc społeczna w Polsce w roku Tabela 1. pracownicy pomocy społecznej w roku 2003 Wyszczególnienie

Ocena zasobów pomocy społecznej

MPiPS-03 Sprawozdanie półroczne i roczne z udzielonych świadczeń pomocy społecznej - pieniężnych, w naturze i usługach

MPiPS-03 Sprawozdanie półroczne i roczne z udzielonych świadczeń pomocy społecznej - pieniężnych, w naturze i usługach

OBSZARY WSPÓŁPRACY NA RZECZ OSÓB WYKLUCZONYCH SPOŁECZNIE NA PRZYKŁADZIE CISTOR I MOPR W TORUNIU

Ocena zasobów pomocy społecznej

Ministerstwo Polityki Społecznej, ul. Nowogrodzka 1/3/5, Warszawa

MINISTERSTWO PRACY I POLITYKI SPOŁECZNEJ, ul. Nowogrodzka 1/3/5, Warszawa. MPiPS-03

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Rejowcu Fabrycznym działa w oparciu o następujące akty prawne:

Ocena zasobów pomocy społecznej

Ocena zasobów pomocy społecznej. Autorzy: Jakub Brzeziński

Świadczenia niepieniężne

MPiPS-03 Sprawozdanie półroczne i roczne z udzielonych świadczeń pomocy społecznej - pieniężnych, w naturze i usługach. za I-XII 2008 r.

STATUT MIEJSKIEGO OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ W DĘBICY

Ocena zasobów pomocy społecznej

Ministerstwo Polityki Społecznej, ul. Nowogrodzka 1/3/5, Warszawa

ANKIETA PROBLEMY SPOŁECZNE W OPINII MIESZKAŃCÓW

Prawne aspekty wykluczenia społecznego

S T A T U T Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej w Łebie

Ocena zasobów pomocy społecznej

UCHWAŁA NR VI/45/07 RADY GMINY AUGUSTÓW z dnia25 czerwca 2007r

Zadania wynikające z ustawy o pomocy społecznej: 1. Zadania własne gminy:

POMOC SPOŁECZNA W WOJEWÓDZTWIE MAŁOPOLSKIM W 2006 R.

Ocena zasobów pomocy społecznej za rok 2013 Gminy Ostrów Mazowiecka

2. Dane o sytuacji demograficznej i społecznej DANE O SYTUACJI DEMOGRAFICZNEJ i SPOŁECZNEJ (stan na 31.XII) Lata poprzednie

MPiPS-03 Sprawozdanie półroczne i roczne z udzielonych świadczeń pomocy społecznej - pieniężnych, w naturze i usługach

MPiPS-03 Sprawozdanie półroczne i roczne z udzielonych świadczeń pomocy społecznej - pieniężnych, w naturze i usługach

DZIENNIK URZĘDOWY WOJEWÓDZTWA ŚLĄSKIEGO

MPiPS-03 Sprawozdanie półroczne i roczne z udzielonych świadczeń pomocy społecznej - pieniężnych, w naturze i usługach

MINISTERSTWO PRACY I POLITYKI SPOŁECZNEJ, ul. Nowogrodzka 1/3/5, Warszawa. MPiPS-03

Ocena zasobów pomocy społecznej. Autorzy: Wydział Spraw Społecznych i Zdrowia - UM w Mielcu Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Mielcu

UCHWAŁA NR. RADY MIEJSKIEJ W ZAWIDOWIE. z dnia. w sprawie: Programu Wspierania Rodziny Gminy Miejskiej Zawidów na lata

Pomoc środowiskowa. przyznawaniu i wypłacaniu przewidzianych ustawą świadczeń ; prowadzeniu i rozwoju niezbędnej infrastruktury socjalnej;

I. SYSTEM POMOCY SPOŁECZNEJ W POLSCE. 1. Pomoc społeczna i zasady jej udzielania. 2. Podział zadań między administrację publiczną

GMINNY PROGRAM WSPIERANIA RODZINY W GMINIE OSTRÓW MAZOWIECKA. Rozdział 1. Wprowadzenie

GMINNY PROGRAM WSPIERANIA RODZINY W GMINIE SAMBORZEC NA LATA

MPiPS-03 Sprawozdanie półroczne i roczne z udzielonych świadczeń pomocy społecznej - pieniężnych, w naturze i usługach

MPiPS-03 Sprawozdanie półroczne i roczne z udzielonych świadczeń pomocy społecznej - pieniężnych w naturze i usługach

Gminny Program Wspierania Rodziny na lata

Ocena zasobów pomocy społecznej w Gminie Pilica 2014 r

ANKIETA PROBLEMY SPOŁECZNE W OPINII MIESZKAŃCÓW

Ocena zasobów pomocy społecznej

Ocena zasobów pomocy społecznej. Autorzy: Marta Cichowicz

Program osłonowy na rzecz osób bezdomnych i zagrożonych bezdomnością na terenie miasta Częstochowy w latach

Ocena zasobów pomocy społecznej

MPiPS-03 Sprawozdanie półroczne i roczne z udzielonych świadczeń pomocy społecznej - pieniężnych, w naturze i usługach

Ocena zasobów pomocy społecznej. Autorzy: Marta Cichowicz

MPiPS-03 Sprawozdanie półroczne i roczne z udzielonych świadczeń pomocy społecznej - pieniężnych w naturze i usługach

MPiPS-03 Sprawozdanie półroczne i roczne z udzielonych świadczeń pomocy społecznej - pieniężnych, w naturze i usługach

Ocena zasobów pomocy społecznej. Autorzy: Teresa Wiercińska

Ocena zasobów pomocy społecznej. Autorzy: ANNA BARTOCHOWSKA

Lata poprzednie. Rok oceny Rok 2009 Rok Świadczenia przyznane w ramach zadań własnych i zleconych - ogółem

MPiPS-03 Sprawozdanie półroczne i roczne z udzielonych świadczeń pomocy społecznej - pieniężnych w naturze i usługach

MINISTERSTWO PRACY I POLITYKI SPOŁECZNEJ, ul. Nowogrodzka 1/3/5, Warszawa. MPiPS-03

Ocena zasobów pomocy społecznej za rok 2014 dla Gminy Miejskiej Mielec

Ocena zasobów pomocy społecznej

Zadania bieżące Gminy Miejskiej Kraków realizowane przez MOPS - szczegółowy zakres

Cel strategiczny 1. Wspieranie rodzin oraz zapewnienie opieki dzieciom imłodzieży.

MPiPS-03 Sprawozdanie półroczne i roczne z udzielonych świadczeń pomocy społecznej - pieniężnych,

Ocena zasobów pomocy społecznej

Gorzów Wielkopolski, dnia 14 września 2016 r. Poz UCHWAŁA NR XIX/126/2016 RADY GMINY SIEDLISKO. z dnia 2 września 2016 r.

Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej, ul. Nowogrodzka 1/3/5, Warszawa

Ministerstwo Gospodarki, Pracy i Polityki Społecznej, ul. Nowogrodzka 1/3/5, Warszawa

MPiPS-03 Sprawozdanie półroczne i roczne z udzielonych świadczeń pomocy społecznej - pieniężnych, w naturze i usługach

MPiPS-03 Sprawozdanie półroczne i roczne z udzielonych świadczeń pomocy społecznej - pieniężnych, w naturze i usługach

Ocena zasobów pomocy społecznej. Autorzy: Rafał Lejmel

SPRAWOZDANIE Z DZIAŁALNOŚCI GMINNEGO OŚRODKA POMOCY SPOŁECZNEJ W JASTRZĘBI ZA 2013 ROK

UCHWAŁA NR X/56/2015 Rady Gminy Kobylnica z dnia 19 marca 2015 roku

Lata poprzednie INFRASTRUKTURA SPOŁECZNA. Powody nie przyznania miejsca w żłobku. Powody nie przyznania miejsca w przedszkolu

Transkrypt:

ANNA GRUSZKA Społeczne potrzeby socjalne i ich zaspokajanie. Na podstawie opinii pracowników socjalnych oraz klientów Ośrodka Pomocy Społecznej w Pilźnie Problem biedy, ubóstwa jest znany człowiekowi od zarania dziejów. Niemal od zawsze istniały podziały na osoby, które posiadały więcej niż inni członkowie społeczności. Szczególnie różnice i podział wprowadziły przemiany, zwłaszcza po 1989 roku, w skutek, których coraz częściej zaczęły pojawiać się i ciągle narastają nowe problemy społeczne. Jednym z niekorzystnych efektów tych przemian jest zjawisko wykluczenia. Niniejsza prezentacja ma na celu m.in. wyjaśnienie pojęcia zjawiska wykluczenia społecznego oraz przedstawienie prawnych i instytucjonalnych możliwości jego likwidacji. Następnie ukazanie jednostek i grup, które najbardziej są zagrożone lub wykluczone społecznie oraz funkcjonowania tej grupy osób w życiu codziennym i społeczeństwie. Dla potwierdzenia celów teoretycznopoznawczych przeprowadzone zostały badania wśród klientów i pracowników socjalnych Ośrodka Pomocy Społecznej w Pilźnie, których opinie pozwalają zobrazować i przedstawić społeczne potrzeby socjalne osób dotkniętych, bądź zagrożonych zjawiskiem wykluczenia. Pozwalają także zrozumieć oczekiwania tej grupy osób oraz szerokie działania, podejmowane przez państwo i instytucje do tego powołane celem zaspokojenia podstawowych potrzeb i zapewnienia społeczeństwu warunków odpowiadających godności człowieka. 1005

Anna Gruszka I. Wykluczenie społeczne jako problem społeczny W świetle teorii istnieje wiele definicji wykluczenia społecznego, które często definiowane jest, jako: niezdolność do uczestniczenia w uznawanych za ważne aspektach życia społecznego, [ ] to odmowa podstawowych praw socjalnych, które zapewniają pozytywną wolność do uczestniczenia w życiu społecznym i ekonomicznym, [ ] to proces erozji uznania i szacunku dla praw obywatelskich, od których zależą środki do życia i jego poziom; izolacja dobrowolna bądź częściej, wymuszona uwarunkowaniami zewnętrznymi [ ] utrwala podział na naszych i obcych, spychając na margines nieprzydatności duże grupy ludzi. [ ] to życie poza nawiasem praw i przywilejów społeczeństwa, [ ] jest kwintesencją określonego procesu ukształtowanego przez miejsce w strukturze społecznej, przez przeszłe doświadczenia życiowe i oczekiwania 1. Najbardziej podatne na zjawisko, bądź wykluczone społecznie są przeważnie osoby, które tworzą klientelę wsparcia, a więc osoby: osoby o niskich kwalifikacjach i bezrobotne; rodziny, w tym dzieci i młodzież ze środowisk zaniedbanych; dzieci wychowujące się poza rodziną; kobiety samotnie wychowujące dzieci, czy pozostające poza rynkiem pracy; ofiary patologii życia rodzinnego; osoby uzależnione od alkoholu i narkotyków; bezdomne i imigranci; osoby chorujące psychicznie, czy przewlekle chore; niepełnosprawne; starsze osoby samotne; 1 M. Jarosz, Obszary wykluczenia w Polsce [w:] M. Jarosz, Wykluczeni, wymiar społeczny, materialny i etniczny, Warszawa 2008, s. 10 11. 1006

Społeczne potrzeby socjalne i ich zaspokajanie. Na podstawie opinii osoby żyjące w bardzo trudnych warunkach mieszkaniowych; skazani opuszczający zakłady karne 2. Jednostki i grupy społeczne dotknięte zjawiskiem wykluczenia społecznego często doświadczają trudności zaakceptowania nowych warunków i społecznie akceptowanej drogi życiowej lub wypadniecie z niej, których skutki powodują m.in.: nie wypełnienie ról społecznych, nie skorzystanie z zasobów publicznych, niezabezpieczanie własnej egzystencji w godziwy sposób 3. Obraz nieprawidłowego funkcjonowania i skutki, jakich doświadczają ukazują przykładowo: bezrobotni ciągłe poszukiwanie i brak pracy implikuje obniżenie warunków życia, powoduje ograniczony dostęp do dóbr i usług, stanowi barierę w znalezieniu zatrudnienia 4. Tracą możliwość nadążenia za przemianami w społeczeństwie, tracą zdolność do podejmowania życiowych decyzji, uczenia się i podnoszenia kwalifikacji; dzieci i młodzież ze środowisk zaniedbanych wykazują mniejszą wrażliwość psychiczną, poczucie zagrożenia, brak pewności siebie, a także niższość w stosunku do innych osób lepiej usytuowanych 5 ; 2 E. Zwyucka-Kozłowska, Naznaczeni, odtrąceni, wykluczeni kilka uwag o społecznej sytuacji osób opuszczających zakłady karne [w:] J. Nowak (red.), Meandry wykluczenia społecznego, Warszawa 2008, s. 115 116. 3 A. Molesztak, Jakość życia w obliczu wykluczenia społecznego [w:] K. Białobrzeska, S. Kawula (red.), Wykluczenie i marginalizacja społeczna. Wokół problemów diagnostycznych i reintegracji psychospołecznej, Toruń 2006, s. 22. 4 M. Łojko, Marginalizacja społeczno-zawodowa długotrwale bezrobotnych [w:] K. Białobrzeska, S. Kawula (red.), Wykluczenie i marginalizacja społeczna. Wokół problemów diagnostycznych i reintegracji psychospołecznej, Toruń 2006, s. 50. 5 G. Cęcelek, Sytuacja szkolna dziecka z rodziny ubogiej, Warszawa 2011, s. 48 49. 1007

Anna Gruszka osoby wychowujące się poza rodziną, przebywające w placówkach opiekuńczo-wychowawczych często bez wsparcia bliskich zmagają się z codzienną bezradnością, z brakiem pomysłu na dalsze życie, w społeczeństwie czują się zagubieni i nie wykazują potrzebnej aktywności w podjęciu próby przeciwstawienia się własnemu losowi 6 ; bezdomni brak więzi, porozumienia z drugim człowiekiem, odrzucenie, czy wyizolowanie jednostki z życia społecznego 7 ; skazani na długo pozostają obciążeni zapisem o karalności, trwają w konflikcie z najbliższymi, nie mają dokąd wracać, są obciążeni nałogami lub łatwo im ulegają. Są pozbawieni umiejętności rozwiązywania własnych problemów i podejmowania jakichkolwiek decyzji 8 ; osoby starsze, chore, niepełnosprawni zostają wycofywani z życia społecznego, z ról zawodowych z powodu braku zatrudnienia, wykształcenia, bądź kwalifikacji niedostosowanych do wymogów rynku pracy. Utrwalony stereotyp o osobach chorych i niepełnosprawnych 9. II. Instytucje pomocowe dla osób zagrożonych wykluczeniem społecznym Obszar bezpieczeństwa społecznego wyróżniają w szczególności trzy główne sektory prowadzące działalność na rzecz dobra 6 J. Werbanowska, Problematyka organizacji pozarządowych jako usługodawców dla młodzieży na rynku pracy, http://www.fise.org.pl (odczyt z dnia 1 czerwca 2012 r.). 7 M. Oliwa-Ciesielska, Piętno bezdomności, http://www.wykluczenie.pl (odczyt z dnia 16 sierpnia 2012 r.). 8 D. Woźniakowska, Skazani i byli skazani na rynku pracy ocena problemu z punktu widzenia organizacji pozarządowych, http://www.fise.org.pl (odczyt z dnia 16 sierpnia 2012 r.). 9 M. Gajewska, Ubóstwo i wykluczenie społeczne osób niepełnosprawnych [w:] red. A. Grzędzińska, K. Majdzińska, A. Sulowska, Ubóstwo i wykluczenie. Wymiar ekonomiczny, społeczny i polityczny (materiały konferencyjne), Warszawa 2010, s. 377. 1008

Społeczne potrzeby socjalne i ich zaspokajanie. Na podstawie opinii społecznego jednostek i grup znajdujących się w trudnych sytuacjach, zagrożonych skutkami wykluczenia społecznego. Należą do nich: sektor publiczny obejmujący administrację państwową i samorządową oraz instytucje jej podlegające; prywatny, którego tworzą głównie osoby fizyczne i prawne, a także trzeci sektor stanowiący ogół organizacji pozarządowych (non-profit) działających społecznie 10. Najważniejsze znaczenie ma sektor publiczny, tym samym samorząd terytorialny i jednostki organizacyjne, do których należą: na poziomie województwa: regionalne ośrodki polityki społecznej; na poziomie powiatu: powiatowe centra pomocy rodzinie; na poziomie gminy: ośrodki pomocy społecznej 11. Oprócz wskazanych jednostek organizacyjnych na terenach samorządu terytorialnego funkcjonują także instytucje pomocowe, do których należą w szczególności: domy pomocy społecznej; ośrodki całodobowej lub dziennej opieki; placówki opiekuńczo-wychowawcze; placówki specjalistycznego poradnictwa, w tym także rodzinnego; ośrodki adopcyjno-opiekuńcze; ośrodki wsparcia oraz ośrodki interwencji kryzysowej 12. 10 G. Spytek-Bandurska, Sektory, podmioty, poziomy i organizacja polityki społecznej [w:] G. Firlit-Fesnak, M. Szylko-Skoczy (red.), Polityka społeczna, Warszawa 2008, s. 93. 11 M. Grewiński, Od systemu opieki przez politykę pomocy do aktywizacji i integracji społecznej [w:] M. Grewiński, J. Krzyszkowski (red.), Współczesne tendencje w pomocy społecznej i pracy socjalne, Warszawa 2011, s. 12. 12 Tamże, s. 13 14. 1009

Anna Gruszka Ośrodek Pomocy Społecznej, jako jednostka organizacyjna instytucji pomocy społecznej funkcjonuje na podstawie ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej udzielając wsparcia osobom zagrożonym i wykluczonym społecznie poprzez: przyznawanie i wypłacanie przewidzianych ustawą świadczeń; pracy socjalnej; prowadzenie i rozwój niezbędnej infrastruktury socjalnej; analizie i ocenie zjawisk rodzących zapotrzebowanie na świadczenia z pomocy społecznej; realizacji zadań wynikających z rozeznanych potrzeb społecznych; rozwijaniu nowych form pomocy społecznej i samopomocy w ramach zidentyfikowanych potrzeb 13. Struktura wsparcia oferowanego przez instytucje pomocowe, w tym Ośrodek Pomocy Społecznej oparta jest na podziale wszystkich rodzajów świadczeń na: świadczenia pieniężne (np. zasiłek stały, okresowy, celowy, specjalny zasiłek celowy); świadczenia niepieniężne (np. praca socjalna, bilet kredytowy, poradnictwo specjalistyczne, schronienie, posiłek, ubranie, itp.); usługi opiekuńcze 14. III. Metodologia badań własnych 1. Przedmiot badań: opinie pracowników socjalnych oraz klientów na temat potrzeb socjalnych występujących na terenach gminy Pilzno oraz ich zaspokajania przez instytucyjne wsparcie, czyli działający na tym terenie Ośrodek Pomocy Społecznej. 13 M. Grewiński, Wielosektorowa polityka społeczna, Warszawa 2011, s. 268. 14 Art. 15 ustawy z dnia 12 kwietnia 2004 roku o pomocy społecznej, Dz. U. 2009, nr 175, poz. 1362. 1010

Społeczne potrzeby socjalne i ich zaspokajanie. Na podstawie opinii 2. Cel: pojęcie zjawiska wykluczenia społecznego oraz możliwości jego likwidacji zbadanie opinii klientów OPS dot. potrzeb socjalnych na trenie gminy Pilzno 3. Problem badawczy: jakie opinie formułują pracownicy socjalni oraz klienci Ośrodka Pomocy Społecznej na temat potrzeb socjalnych i ich zaspokajania przez działania OPS w Pilźnie? Problem szczegółowy: co jest największym problemem w środowisku lokalnym? Jakie grupy są najbardziej zagrożone? Co jest powodem i jakiego wsparcia oczekują klienci OPS? Czy otrzymana pomoc jest wystarczająca? 4. Hipoteza: na terenie gminy istnieje duża grupa społeczna, która przy pomocy działań OPS Pilzno zaspokaja swoje potrzeby z zakresu usług opiekuńczych, ale przede wszystkim korzysta ze świadczeń finansowych i pomocy materialnej. 5. Zmienna zależna: opinie pracowników socjalnych oraz klientów na temat potrzeb socjalnych występujących na terenach gminy Pilzno oraz ich zaspokajania przez instytucyjne wsparcie, czyli działający na tym terenie Ośrodek Pomocy Społecznej. 6. Wskaźniki: odpowiedzi respondentów na pytania umieszczone w kwestionariuszu ankiety. 7. Metoda: metoda sondażu diagnostycznego. 8. Technika: analiza dokumentów, ankieta. 9. Narzędzie badawcze: kwestionariusz. Badania zostały przeprowadzone na terenie Ośrodka Pomocy Społecznej w Pilźnie. We wrześniu 2012 roku po uzyskaniu zgody Kierownika OPSwP badania rozpoczęto od przeprowadzenia ankiet wśród pracowników socjalnych celem zgromadzenia danych uwzględniających strukturę świadczeniobiorców, formę i zakres pomocy udzielanej przez instytucję. IV. Społeczne potrzeby socjalne w opinii klientów na temat własnej sytuacji bytowej Przeprowadzona ankieta wśród klientów OPSwP umożliwiła dokonanie szerszej analizy na temat istniejących problemów społecznych oraz społecznych potrzeb socjalnych i ich zaspokojenia 1011

Anna Gruszka wśród mieszkańców gminy Pilzno. W badaniu wzięło udział 100 klientów Ośrodka Pomocy Społecznej, w tym 79 kobiet, 21 mężczyzn w wieku od 18 do powyżej 45 roku życia. Zdecydowana większość klientów stanowiła wiek 31 45 lat. W badaniu wzięło udział 38 osób z miasta oraz 62 osoby zamieszkujące tereny gminy Pilzno. Do klientów Ośrodka Pomocy Społecznej zostało skierowanych 20 pytań, wśród których miedzy innymi zapytano o: 1. Powód, dla którego zwrócił/a się Pan/i do Ośrodka Pomocy Społecznej? uzyskanie informacji/porady (8%); złożenie wniosku/ podania o uzyskanie pomocy finansowej (74%); zatrudnienie (18%); 2. Jaka jest Pana/i sytuacja rodzinna? osoba samotnie gospodarujące 23%; osoba wspólnie zamieszkujące i gospodarujące z rodziną 67%; 3. Jakie są źródła dochodu Pana/i rodziny poza finansowym wsparciem z OPS? praca na własny rachunek (10%); emerytura/renta (12%); pozostaje na utrzymaniu członka rodziny (26%); praca we własnym gosp. rolnym (17%); zasiłek dla bezrobotnych (7%); praca dorywcza(28%). Powodem, dla którego społeczność lokalna z terenu gminy Pilzno zwraca się do Ośrodka Pomocy Społecznej jest według 74% badanych złożenie wniosku/podania o udzielenie pomocy finansowej, 18% ubiega się o zatrudnienie za pośrednictwem jednostki, a tylko 8% zwraca się o uzyskanie informacji, bądź porady. O pomoc zwracają się zarówno osoby samotnie gospodarujące, co potwierdza 33% badanych. Zdecydowana większość to osoby wspólnie zamieszkujące i gospodarujące z rodziną, gdyż stanowią 1012

Społeczne potrzeby socjalne i ich zaspokajanie. Na podstawie opinii 73% badanej grupy osób. Jednakże można powiedzieć, że powodem zwrócenia się do instytucji o wsparcie tej grupy osób może głównie wynikać z niskiego źródła dochodu, bądź całkowicie jego braku, a jedynym dochodem, jaki posiadają stanowi wówczas finansowe wsparcie udzielone przez Ośrodek pomocy Społecznej. Potwierdzeniem tego są różnorodne źródła dochodu, które można uznać, że wynikają z braku pracy, gdyż tylko 10% badanych osób posiada zatrudnienie. Znaczna cześć społeczności pozostaje na utrzymaniu członka rodziny (26%), prowadzi prace we własnym gospodarstwie domowym (17%), bądź ciągle poprzez prace dorywcze poszukuje stałego zatrudnienia (28%). Tylko 7% badanych oprócz pomocy społecznej uzyskuje dochód z zasiłku dla bezrobotnych, bądź posiada emeryturę lub rentę (12%). W Ośrodku Pomocy Społecznej w Pilźnie pracuje 9 pracowników socjalnych oraz 2 asystentów rodziny, których również poproszono o wzięcie udziału w badaniu. Do tej grupy pracowników skierowano 20 pytań ankietowych, wśród których zapytano między innymi o najczęstsze przyczyny przyznawania pomocy, jakie grupy na przykładzie klientów Ośrodka Pomocy Społecznej najbardziej zagrożone są wykluczeniem społecznym, jak nastawieni są do pracownika/asystenta rodziny klienci pomocy społecznej, jakie formy pomocy mają zastosowanie oraz co jeszcze należałoby zrobić, aby osiągnąć przyjęte cele w zakresie ładu społecznego. W szczególności zapytano o: 1013

Anna Gruszka Tabela 1. Największe problemy społeczne lokalnego środowiska i oczekiwania od Ośrodka Pomocy Społecznej Problem Odpowiedzi Bezdomność Uzależnienia mieszkańców 4 Bieda związana z wielodzietnością 5 Bezrobocie 11 Wyobcowanie osób niepełnosprawnych, chorych, starszych, 2 Oczekiwania Świadczeń pieniężnych 11 Pomocy w rozwiązywaniu trudnych spraw 8 Wsparcia 4 Pomocy rzeczowej 8 Porad 7 Źródło: opracowanie własne na podstawie badań. Jak przedstawia statystyka udzielonych odpowiedzi, największym problemem środowiska lokalnego w gminie Pilzno jest zjawisko bezrobocia, następnie bieda związana z wielodzietnością, uzależnienia od alkoholu oraz długotrwała lub ciężka choroba oraz niepełnosprawność. Dlatego też, jak wskazują pracownicy socjalni, klienci Ośrodka Pomocy Społecznej w szczególności oczekują świadczeń pieniężnych, pomocy rzeczowej, pomocy w rozwiązywaniu trudnych spraw porad oraz nieco mnie, ale także wsparcia. V. Społeczne potrzeby socjalne i ich zaspokajanie wnioski Według opinii klientów i odpowiedzi pracowników socjalnych, społeczność lokalna gminy Pilzno zmaga się z wieloma problemami, które z reguły nawarstwiają nowe. Długotrwałe bezrobocie powoduje z czasem zjawisko ubóstwa, bezradność, czy alkoholizm, który z kolei może stać się przyczyną bezdomności. Podobnie jak długotrwała lub ciężka choroba może przyczyniać się do 1014

Społeczne potrzeby socjalne i ich zaspokajanie. Na podstawie opinii powstania niepełnosprawności. Niezależnie od problemu społeczeństwo nieustannie oczekuje wsparcia. Forma i rodzaj działań podejmowanych przez Ośrodek Pomocy Społecznej i gminę Pilzno wobec mieszkańców znajdujących się w trudnej sytuacji zgodnie z UoPS przejawia się zazwyczaj w formie świadczeń pieniężnych i niepieniężnych oraz pracy socjalnej w oparciu o kontrakty socjalne, a od roku pomocy asystenta rodziny. Wobec osób tego wymagających podejmowane są usługi opiekuńcze i specjalistyczne. Dla dzieci i młodzieży prowadzone są świetlice oraz Klub Aktywnej Młodzieży. Realizowane są także programy tj. Pomoc państwa w zakresie dożywiania, Krajowy Program Przeciwdziałania Przemocy w Rodzinie, Program PEAD- Pomoc dla najuboższych, sukcesywnie realizowane są projekty i programy unijne, organizowane staże i prace interwencyjne. 1015