ZAMAWIAJĄCY Generalna Dyrekcja Ochrony Środowiska SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA (ZWANY DALEJ: SOPZ ) Dostawa elementów infrastruktury sprzętowej i licencji oprogramowania na potrzeby bazy danych o ocenach oddziaływania przedsięwzięć na środowisko oraz strategicznych ocenach oddziaływania na środowisko (bazy danych ooś) Nr referencyjny: 53/GDOŚ/2013 DOOŚ-IWOŚ.261.005.2013 Warszawa, 20 listopada 2013 r. Strona 1 z 14
Rozdział 1. SŁOWNIK Dzień roboczy Pojęcie/Skrót 8 godzin roboczych Opis Godzina robocza Godziny pracy Zamawiającego Okres trwający godzinę zegarową w ramach godzin pracy Zamawiającego Od 8.00 do 16.00, od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy Oprogramowanie Standardowe Gotowe oprogramowanie publicznie dostępne w sprzedaży, stanowiące dla organizacji alternatywny sposób pozyskania poza samodzielnym ich wytworzeniem. Oprogramowanie Standardowe jest produktem typu COTS (Commercial Off- The-Shelf) Strony Umowa Wykonawca Zamawiający Zamówienie Zamawiający i Wykonawca Umowa, która zostanie podpisana na realizację niniejszego zamówienia Podmiot, który zawrze z Zamawiającym umowę w sprawie wykonania niniejszego zamówienia Generalna Dyrekcja Ochrony Środowiska Zamówienie publiczne, którego przedmiot w sposób szczegółowy został opisany w niniejszej SIWZ Rozdział 2. WPROWADZENIE 2.1. Przedmiotem niniejszego zamówienia jest wykonanie: 2.1.1. dostawy infrastruktury sprzętowej (rozbudowa infrastruktury Zamawiającego oraz dostarczenie nowych elementów infrastruktury), 2.1.2. dostawy licencji oprogramowania wyspecyfikowanych w Rozdziale 3 SOPZ. 2.2. Lokalizacja dostawy: Generalna Dyrekcja Ochrony Środowiska Strona 2 z 14
ul. Wawelska 52/54 00-922 Warszawa 2.3. Wszystkie dostawy określone przedmiotem zamówienia podlegają procedurom odbioru zgodnie z Rozdziałem 4 SOPZ. 2.4. Zakres przedmiotu zamówienia obejmuje: a) dostawę w miejsce wskazane przez Zamawiającego wraz z załadunkiem i rozładunkiem przedmiotu zamówienia, o którym mowa w pkt 2.1., b) udzielenie licencji do oprogramowania, c) udzielenie gwarancji jakości na dostarczony przedmiot zamówienia, d) dostarczenie dokumentów gwarancyjnych, e) dostarczenie instrukcji obsługi do sprzętu komputerowego w języku polskim. 2.5. Wszystkie oferowane urządzenia muszą być fabrycznie nowe. 2.6. Wszystkie oferowane urządzenia muszą być wyprodukowane zgodnie z normą jakości ISO9001:2000 lub normą równoważną. 2.7. Urządzenia i ich komponenty muszą być oznakowane przez producenta w taki sposób, aby możliwa była identyfikacja, zarówno produktu, jak i producenta. 2.8. Urządzenia muszą być dostarczone Zamawiającemu w oryginalnych opakowaniach fabrycznych. 2.9. Oferowane urządzenia i oprogramowanie muszą pochodzić z oficjalnego kanału dystrybucji producenta na terenie Unii Europejskiej, a gwarancja musi pochodzić od producenta i być świadczona przez sieć serwisową producenta, również na terenie Polski. 2.10. Dla wszystkich dostarczanych urządzeń, Wykonawca dostarczy odpowiednią ilość, o odpowiednich parametrach, kabli zasilających, kabli FC, kabli Ethernet i modułów dystrybuujących zasilanie w szafach rack (tzw. PDU) i modułów zasilania, niezbędną do przeprowadzenia instalacji urządzeń. 2.11. Dla infrastruktury wraz z wyspecyfikowanym oprogramowaniem, Wykonawca zobowiązany jest do udzielenia niewyłącznej licencji (na oprogramowanie) Zamawiającemu lub przeniesie na Zamawiającego niewyłączne uprawnienia licencyjne na czas wynikający z zasad licencjonowania określonych przez producenta danego rodzaju oprogramowania, a jeśli ten nie jest ograniczony czasowo na czas nieoznaczony, tj. nieograniczony w czasie na korzystanie z dostarczonego oprogramowania standardowego. 2.12. Całość sprzętu i oprogramowania musi zostać dostarczona do Zamawiającego. Wszystkie elementy systemu muszą ze sobą współpracować i umożliwiać pełną funkcjonalność wyszczególnioną w SIWZ. Nie dopuszcza się zastosowania systemów nie współpracujących ze sobą. 2.13. W celu potwierdzenia, że oferowane oprogramowanie równoważne odpowiada wymaganiom określonym przez Zamawiającego, Wykonawcy muszą dostarczyć wraz z ofertą: 2.13.1. Dokumentację techniczną potwierdzającą spełnianie przez zaoferowane oprogramowanie wymagań opisanych w SOPZ; 2.13.2. Pełne postanowienia licencji oprogramowania równoważnego; Strona 3 z 14
2.13.3. Wykaz pełnej funkcjonalności oprogramowania równoważnego; 2.13.4. Pełne warunki i zakres oprogramowania równoważnego; 2.13.5. Wymagane jest, aby Wykonawca dołączył do oferty oświadczenie, wystawione przez producenta/przedstawiciela producenta oferowanego oprogramowania równoważnego, potwierdzające, że oferowane oprogramowanie zostało przetestowane we współpracy z zamawianym przez Zamawiającego modelem serwera HS23 oraz, że gwarantuje on w 100% zgodność obu elementów. Dodatkowo, w oświadczeniu powinna być zawarta gwarancja, iż wszelkie poprawki wprowadzane do oprogramowania równoważnego będą w pełni zgodne dla obu elementów. Dopuszcza się oświadczenie złożone bezpośrednio przez Wykonawcę tylko wówczas, gdy jest producentem/przedstawicielem producenta oferowanego oprogramowania równoważnego lub gdy ma pełne prawa majątkowe do tego oprogramowania i może bezpośrednio odpowiadać za wszelkie modyfikacje w nim wprowadzane. 2.14. W wypadku wystąpienia w SOPZ zastrzeżonych nazw własnych producentów lub produktów, zgodnie z art. 29 ust. 3 ustawy Prawo Zamówień Publicznych, dopuszcza się oferowanie produktów w pełni równoważnych do wymaganych przy pełnym zagwarantowaniu przez Wykonawcę zachowania całkowitej projektowanej funkcjonalności. Rozdział 3. WYKAZ INFRASTRUKTURY W niniejszym rozdziale zawarty został opis infrastruktury oraz oprogramowania, jakie zobowiązany jest dostarczyć Wykonawca. 3.1. Dostawa licencji Oracle Database 11g Standard Edition 3.1.1. Przedmiotem zamówienia jest dostarczenie licencji oprogramowania bazy danych ORACLE 11g w wersji Standard Edition (SE) na dwa procesory bez limitu na liczbę użytkowników wraz z asystą techniczną na okres dwóch lat od daty zakupu. Lp. Nazwa produktu/usługi Parametr 1 Oracle Database 11g Standard Edition nieograniczona 2 CPU czasowo, bez limitu użytkowników. 2 Usługa asysty technicznej (Software Update License & Na okres 2 lat Suport) dla Oracle Database Standard 3.1.2. Dopuszcza się zaoferowanie produktów równoważnych do produktów określonych w punkcie 3.1.1., przy czym, przez równoważność należy rozumieć że: 3.1.2.1. warunki licencji i asysty technicznej w każdym aspekcie licencjonowania są nie gorsze niż dla produktów określonych w pkt. 3.1.1., 3.1.2.2. funkcjonalność oprogramowania równoważnego nie może być gorsza od funkcjonalności oprogramowania określonego w pkt. 3.1.1., w szczególności: a) oprogramowanie musi być skalowane dla rozwiązań opartych o architekturę trójwarstwową możliwość uruchomienia wielu sesji bazy danych przy wykorzystaniu jednego połączenia z serwera aplikacyjnego do serwera bazy danych. Strona 4 z 14
b) oprogramowanie musi być skalowalne do spełnienia docelowych wymagań jakościowych (SLA) zakładanych przez Zamawiającego, c) oprogramowanie musi być dostępne na popularne, współczesne platformy sprzętowe i systemowe - 64-bitowe platformy Unix (HP-UX dla Itanium, Solaris dla procesorów SPARC/x86-64, IBM AIX), Linux 32-bit i 64-bit, MS Windows 32-bit i 64-bit. Oprogramowanie musi mieć identyczne funkcjonalności serwera bazy danych na platformy, o których mowa w niniejszej literze, d) oprogramowanie musi charakteryzować się niezależnością platformy systemowej dla oprogramowania klienckiego/serwera aplikacyjnego od platformy systemowej bazy danych, e) oprogramowanie musi zapewniać możliwość przeniesienia (migracji) struktur bazy danych i danych pomiędzy platformami określonymi w lit. c, bez konieczności rekompilacji aplikacji bądź migracji środowiska aplikacyjnego, f) oprogramowanie musi wspierać przetwarzanie transakcyjne według reguł ACID (Atomicity, Consistency, Independency, Durability) z zachowaniem spójności i maksymalnego możliwego stopnia współbieżności. Mechanizm izolowania transakcji powinien pozwalać na spójny odczyt modyfikowanego obszaru danych bez wprowadzania blokad, z kolei spójny odczyt nie powinien blokować możliwości wykonywania zmian. Oznacza to, że modyfikowanie wierszy nie może blokować ich odczytu, z kolei odczyt wierszy nie może ich blokować do celów modyfikacji. Jednocześnie, spójność odczytu musi gwarantować uzyskanie rezultatów zapytań odzwierciedlających stan danych z chwili jego rozpoczęcia, niezależnie od modyfikacji przeglądanego zbioru danych, g) oprogramowanie nie może mieć limitów na ilość przechowywanych danych zarówno tekstowych, jak i multimedialnych (w zakresie posiadanych zasobów sprzętowych), h) oprogramowanie nie może mieć formalnych ograniczeń na liczbę tabel i indeksów w bazie danych oraz na ich rozmiar (liczbę wierszy), i) oprogramowanie powinno umożliwiać wymuszanie złożoności hasła użytkownika, wymuszanie czasu życia hasła, sprawdzanie historii haseł, blokowanie konta przez administratora, bądź w przypadku przekroczenia limitu nieudanych logowań, j) przywileje użytkowników bazy danych powinny być określane za pomocą przywilejów systemowych (np. prawo do podłączenia się do bazy danych - czyli utworzenia sesji, prawo do tworzenia tabel, itd.) oraz przywilejów dostępu do obiektów aplikacyjnych (np. odczytu/modyfikacji tabel, wykonania procedury). Oprogramowanie musi umożliwiać nadawanie przywilejów systemowych za pośrednictwem mechanizmu grup użytkowników / ról bazodanowych. W danej chwili, użytkownik może mieć aktywny dowolny podzbiór nadanych ról bazodanowych, k) oprogramowanie musi mieć możliwość wykonywania i katalogowania kopii bezpieczeństwa bezpośrednio przez serwer bazy danych, możliwość zautomatyzowanego usuwania zbędnych kopii bezpieczeństwa przy zachowaniu odpowiedniej liczby kopii nadmiarowych - stosownie do założonej polityki wykonywania kopii zapasowych (backup'ów), możliwość integracji z powszechnie stosowanymi systemami backupu (np. Legato, Veritas, Tivoli, Data Strona 5 z 14
Protector, itd.). Wykonywanie kopii bezpieczeństwa powinno być możliwe w trybie offline oraz w trybie online pracy bazy danych, l) oprogramowanie powinno umożliwiać odzyskanie stanu danych z chwili wystąpienia awarii bądź cofnąć stan bazy danych do punktu w czasie. W przypadku odtwarzania do stanu z chwili wystąpienia awarii, odtwarzaniu może podlegać cała baza danych bądź pojedyncze pliki danych. 3.1.2.3. W przypadku dostarczenia Zamawiającemu produktu równoważnego, Wykonawca zapewni poprzez prace o charakterze projektowym i wdrożeniowym migrację i poprawne funkcjonowanie systemu informatycznego bazy danych ooś. 3.2. Dostawa licencji systemu operacyjnego Red Hat High Avability 3.2.1. Przedmiotem zamówienia jest dostarczenie licencji systemu operacyjnego Red Hat w wersji High Avability na dwa procesory wraz z usługą subskrypcji na okres dwóch lat od daty zakupu. Lp. Nazwa produktu/usługi Parametr 1 Red Hat w wersji High Avability nieograniczona czasowo, 2 CPU bez limitu użytkowników. 2 Usługa subskrypcji Na okres 2 lat 3.2.2. Dopuszcza się zaoferowanie produktów równoważnych do produktów określonych w pkt. 3.2.1. Przy czym, przez równoważność należy rozumieć że funkcjonalność oprogramowania równoważnego nie może być gorsza od funkcjonalności oprogramowania określonego w pkt. 3.2.1. oraz warunki licencji i wsparcia technicznego w każdym aspekcie licencjonowania będą nie gorsze niż dla produktów określonych w pkt. 3.2.1., w tym: 3.2.2.1. system będzie oparty na jądrze typu Linux/Unix; 3.2.2.2. dostarczone zostanie wsparcie techniczne dla serwerów wieloprocesorowych na następujących warunkach: a) podstawowa subskrypcja (ang. basic); b) okres wsparcia minimum 24 miesiące; c) wsparcie za pośrednictwem strony internetowej; d) czas reakcji maksymalnie dwa dni robocze; e) nielimitowana liczba zgłoszeń; f) prawo do pobierania nowych wersji oprogramowania; g) licencja musi obejmować prawo do otrzymywania poprawek i instalacji nowych wersji przez okres minimum 24 miesiące. 3.2.2.3. możliwość rekompilacji całego systemu z kodu źródłowego udostępnianego przez producenta; 3.2.2.4. pełny kod źródłowy systemu musi być dostępny na warunkach licencyjnych oprogramowania typu open-source; 3.2.2.5. zostanie zapewnione wsparcie dla serwerów wieloprocesorowych. 3.3. Dostawa serwera typu blade Strona 6 z 14
3.3.1. Zamawiający posiada obudowę blade wraz z przełącznikami i zamierza ją rozbudować o dodatkowy serwer typu blade HS23. Lp. Nazwa produktu/usługi Parametr 1 Serwer blade HS23 2 CPU 2 Usługa gwarancji Na okres 2 lat w trybie 24/7 3.3.2. Serwer musi charakteryzować się następującymi parametrami: Lp. Cecha Minimalne obligatoryjne parametry urządzenia 1 Wspierane obudowy blade Możliwość umieszczania i współpracy z przełącznikami w posiadanej przez Zamawiającego obudowie IBM BladeCenter H. 2 Architektura Umożliwiająca zainstalowanie do 2 CPU, minimum 12 sloty DIMM obsługujące pamięci DDR3 3 Procesor Zainstalowane 2 procesory 6-rdzeniowe klasy x86, z rozszerzeniem 64-bitowym. Serwer w konfiguracji 2 procesory, 6 rdzeni na procesor musi osiągać wydajność co najmniej 330 punktów w teście SPECint_rate_base2006. Wyniki testów SPEC dla oferowanego serwera z oferowanymi procesorami muszą być dostępne na stronie www.spec.org. 4 Pamięć RAM 64 GB DDR3 1333MHz z korekcją błędów ECC 5 Dyski twarde Miejsce na dwa wewnętrzne dyski twarde lub SSD. Zainstalowane dyski SAS 10K o pojemności sumarycznej 600GB 6 Sieć LAN 4 porty 1 Gbit Ethernet wspierające TOE, loadbalancing, failover. 7 Sieć SAN 2 porty FC 8 Gbit/s 9 Gwarancja Na serwer dostarczona będzie gwarancja na okres dwóch lat, działająca w trybie Onsite Repair 24/7 3.4. Dostawa licencji oprogramowania Veeam Backup & Replication oraz świadczenie usługi wsparcia technicznego 3.4.1. Przedmiotem dostawy jest rozszerzenie ilości posiadanych licencji Veeam Backup & Replication (wymagane jest scalenie nowych licencji VEEAM z dotychczas użytkowanymi przez Zamawiającego) o kolejne licencje procesorowe wraz z zapewnieniem ich utrzymania (aktualizacji, nowych wersji i pomocy technicznej) do dnia 31 grudnia 2014 r., na potrzeby rozbudowy środowiska wirtualnego o kolejne usługi. Part number Nazwa produktu Parametr P-VBRENT-VS- P0000-00 Veeam Backup & Replication Enterprise for VMware - Public Sector 8 sztuk Strona 7 z 14
3.4.2. Dopuszcza się zaoferowanie produktów równoważnych do produktów określonych w pkt. 3.4.1 Przy czym przez równoważność należy rozumieć, że: 3.4.2.1. warunki licencji i asysty technicznej w każdym aspekcie licencjonowania są nie gorsze niż dla produktów określonych w pkt. 3.4.1, 3.4.2.2. funkcjonalność oprogramowania równoważnego nie może być gorsza od funkcjonalności oprogramowania określonego w pkt. 3.4.1. 3.5. Dostawa macierzy FC wraz z półką dyskową. 3.5.1. Przedmiotem dostawy jest macierz dyskowa wraz z dodatkową półką dyskową o następujących parametrach: Lp. Cecha Minimalne obligatoryjne parametry urządzenia Możliwość zainstalowania w standardowej szafie 1. Obudowa gęstość RACK 19. Macierz musi wykorzystywać półki upakowania dyskowe wysokiej gęstości upakowania (co najmniej 12 dysków na 1U wysokości). Wszystkie krytyczne komponenty macierzy takie jak: 2. Funkcje niezawodnościowe 3. Zarządzanie 4. Ilość portów 5. Kontrolery RAID kontrolery dyskowe, pamięć cache, zasilacze i wentylatory muszą być zdublowane tak, aby awaria pojedynczego elementu nie wpływała na funkcjonowanie całego systemu. Komponenty te muszą być wymienialne w trakcie pracy macierzy. Macierz musi cechować brak pojedynczego punktu awarii. Wszelkie połączenia FC pomiędzy elementami składowymi macierzy (wszystkie ścieżki) muszą być redundantne. Wsparcie dla zasilania z dwóch niezależnych źródeł prądu poprzez nadmiarowe zasilacze typu Hot-Swap. Wentylatory typu Hot-Swap. Macierz musi być odporna na zaniki napięcia, tzn. chwilowy zanik napięcia nie powinien przerywać pracy macierzy. Wbudowane dwa kontrolery RAID. Macierz musi umożliwiać zarządzanie za pomocą interfejsu Ethernet. Możliwość zarządzania całością dostępnych zasobów dyskowych z jednej konsoli administracyjnej. Funkcjonalność bezpośredniego monitoringu stanu w jakim w danym momencie macierz się znajduje. Interfejs zarządzający GUI, CLI, oraz zapewnienie możliwości tworzenia skryptów użytkownika. Wymagane jest niemniej niż 8 połączeń FC do macierzy od strony hostów oraz co najmniej 4 porty iscsi, 1Gb Ethernet. Macierz musi mieć możliwość rozbudowy o 4 porty iscsi 10 GB Ethernet. Interfejsy FC muszą pracować w trybie co najmniej 8Gb FC. Dwa redundantne kontrolery udostępniające macierzy co najmniej 16GB pamięci Cache z możliwością Strona 8 z 14
Lp. Cecha Minimalne obligatoryjne parametry urządzenia rozbudowy do 32GB dla systemu sklastrowanego czterech kontrolerów. Musi istnieć funkcjonalność Cache dla procesu odczytu oraz Mirrored Cache dla procesu zapisu. Ilość zainstalowanych dysków twardych - macierz musi być wyposażona w min 24 dyski SAS o pojemności 600GB i prędkości 10 000 obr/min. oraz minimum 12 dysków NL-SAS o pojemności minimum 3TB 7200 obr/min. każdy. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. Obsługa dysków twardych Skalowalność rozwiązania Obsługiwane poziomy RAID Połączenia do dysków twardych Wirtualizacja zasobów Optymalizacja wykorzystania zasobów wewnętrznych Obsługa wirtualnych dysków logicznych Macierz musi obsługiwać dyski SSD, SAS 6Gbit, NL- SAS pozwalając na rozbudowę przy parze kontrolerów do co najmniej 168 dysków. Macierz musi obsługiwać dyski 2,5 i 3,5 w tym co najmniej: dyski SSD: 200GB,400GB, 800GB, dyski SAS: 146GB, 300GB, 600GB, 900GB, 1,2TB oraz dyski NL-SAS: 1 TB, 2TB, 3TB, 4TB. Liniowa skalowalność parametrów wydajnościowych zasobów dyskowych poprzez dodanie kolejnych kontrolerów i możliwość rozbudowy do 336 dysków wewnętrznych macierzy. Macierz musi obsługiwać poziomy RAID 0,1,5,6,10. Macierz musi wykorzystywać połączenia punkt-punkt do dysków twardych. Macierz musi mieć możliwość rozbudowy o funkcjonalność wirtualizacji zasobów znajdujących się na innych macierzach dyskowych, w szczególności pochodzących od HP, HDS, IBM, Oracle, EMC. Macierz musi mieć możliwość rozbudowy o funkcjonalność optymalizacji wykorzystania dysków SSD poprzez automatyczną identyfikacje najbardziej obciążonych fragmentów wolumenów, oraz automatyczna ich migracje na dyski SSD. Macierz musi również automatycznie rozpoznawać obciążenie fragmentów wolumenów na dyskach SSD i automatycznie migrować z dysków SSD nieobciążone fragmenty wolumenów na dyski HDD. Minimalna ilość wspieranych wirtualnych dysków logicznych (LUN) dla całej (globalnej) puli dyskowej musi wynosić co najmniej 4096. Funkcjonalność LUN Masking i LUN Mapping. Macierz musi mieć możliwość rozłożenia wolumenu logicznego pomiędzy co najmniej dwoma różnymi typami macierzy dyskowych. Macierz musi umożliwiać stworzenie mirrorowanych LUN pomiędzy różnymi macierzami, dla których awaria jednej kopii lustra musi być Strona 9 z 14
Lp. Cecha Minimalne obligatoryjne parametry urządzenia niezauważalna dla systemu hosta. 13. Funkcjonalność thin provisioning dla wszystkich Funkcjonalność thin wolumenów. Musi istnieć możliwość wyłączenia tej provisioning funkcjonalności dla wybranych wolumenów. Możliwość rozbudowy o funkcjonalność wykonania kopii danych typu snapshot (Point-In-Time) 14. Kopie migawkowe wolumenów, również pomiędzy różnymi typami macierzy dyskowych. Zasoby źródłowe kopii PiT oraz docelowe kopii PiT mogą być zabezpieczone różnymi poziomami RAID i egzystować na różnych technologicznie dyskach stałych (FC, SATA). Macierz musi obsługiwać min 255 kopi migawkowych per wolumen. Macierz musi obsługiwać grupy spójności 15. 16. Replikacja danych pomiędzy macierzami Migracja wolumenów logicznych 17. Gwarancja wolumenów do celów kopiowania i replikacji. Macierz musi mieć możliwość rozbudowy o funkcjonalność wykonywania replikacji synchronicznej i asynchronicznej wolumenów logicznych pomiędzy różnymi typami macierzy dyskowych. Zasoby źródłowe kopii zdalnej oraz docelowe kopii zdalnej mogą być zabezpieczone różnymi poziomami RAID i egzystować na różnych technologicznie dyskach stałych (FC, SATA). Macierz musi zapewnić możliwość wykonania migracji wolumenów logicznych pomiędzy różnymi typami macierzy dyskowych, oraz wewnątrz samej macierzy, bez zatrzymywania aplikacji korzystającej z tych wolumenów. Wymaga się aby zasoby źródłowe podlegające migracji oraz zasoby do których są migrowane mogły być zabezpieczone różnymi poziomami RAID i egzystować na różnych technologicznie dyskach stałych (FC, SATA). 36 miesięcy gwarancji liczonych od dnia podpisania protokołu odbioru. Naprawa w miejscu instalacji sprzętu. Gwarantowany czas naprawy 24h od zgłoszenia problemu. Przyjmowanie zgłoszeń w trybie 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu. Firma serwisująca musi posiadać ISO 9001:2000 na świadczenie usług serwisowych oraz posiadać autoryzacje producenta serwera dokumenty potwierdzające należy załączyć do oferty. Jeżeli rozwiązanie w standardzie posiada inną gwarancję należy podać odpowiedni pakiet rozszerzający gwarancję producenta wraz z jego kodem/nazwą produktu. Wymagane jest prawo do nowych wersji oraz poprawek oprogramowania dostarczonego wraz Strona 10 z 14
Lp. Cecha Minimalne obligatoryjne parametry urządzenia ze sprzętem przez cały okres gwarancji. W razie wymiany dysków twardych w związku z ich wadą, usterką lub awarią, dyski uszkodzone pozostają u Zamawiającego, jeśli nie jest możliwe skuteczne i trwałe usunięcie danych zapisanych na dyskach. 18. Dopuszcza się zwrócenie Wykonawcy elektroniki Gwarancyjna uszkodzonych dysków twardych z pozostawieniem u wymiana dysków Zamawiającego talerzy dysków, będących nośnikami zapisanych danych. Czynność demontażu dysków wykonuje Wykonawca w porozumieniu z Zamawiającym w jego siedzibie. Strony sporządzają protokół z czynności demontażu. 19. Wymagania dodatkowe: 1) Urządzenia i ich komponenty muszą być oznakowane przez producenta w taki sposób, aby możliwa była identyfikacja zarówno produktu jak i producenta. 2) Urządzenia muszą być dostarczone Zamawiającemu w oryginalnych opakowaniach fabrycznych. 3) Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć wraz z ofertą, szczegółową specyfikację techniczną oferowanego sprzętu. 4) Oferowane urządzenia muszą pochodzić z oficjalnego kanału dystrybucji producenta na terenie Unii Europejskiej, a gwarancja musi pochodzić od producenta i być świadczona przez sieć serwisową producenta również na terenie Polski. Sprzęt musi być fabrycznie nowy. Wymagane jest oświadczenie producenta, że oferowany do przetargu sprzęt spełnia ten wymóg. Zamawiający zastrzega sobie prawo do weryfikacji czy sprzęt został wyprodukowany nie wcześniej nić 4 miesiące przed terminem dostawy. Weryfikacja będzie polegała na sprawdzeniu daty produkcji na opakowaniach lub poprzez zapytanie do producenta. 5) W zakres dostawy wchodzi również wdrożenie. Instalacja i konfiguracja musi zostać przeprowadzona przez uprawnionego inżyniera posiadającego aktualny certyfikat producenta rozwiązania. Wykonawca musi posiadać statusu autoryzowanego przedstawiciela producenta oferowanego sprzętu potwierdzony stosownym oświadczeniem producenta. 6) Integralną częścią wdrożenia będzie przeszkolenie Strona 11 z 14
Lp. Cecha Minimalne obligatoryjne parametry urządzenia 3 pracowników wskazanych przez zamawiającego z zakresu konfiguracji oraz administracji dostarczoną macierzą. Szkolenie musi zostać przeprowadzone przez certyfikowanego trenera producenta sprzętu oraz musi być przeprowadzone w autoryzowanym centrum szkoleniowym. 3.6. Wykonawca, dla dostarczanej infrastruktury sprzętowej zamówienia określonego w pkt. 3.3. i 3.5. zobowiązany jest przeprowadzić kompletną instalację oraz konfigurację. 3.7. Na potrzeby realizacji czynności określonych w pkt. 3.6., Wykonawca zobowiązany jest przygotować Plan dostawy, instalacji i konfiguracji i uzyskać jego akceptację przez Zamawiającego. Plan musi zawierać szczegółowe informacje na temat sposobu realizacji dostawy, instalacji i konfiguracji wraz z harmonogramem realizacji poszczególnych czynności. Rozdział 4. WERYFIKACJA PRODUKTÓW I WARUNKI ODBIORU Procedura przekazania oraz odbioru przedmiotu dostawy (infrastruktura sprzętowa wraz z oprogramowaniem) będzie opierała się na poniższych zasadach: 4.1. Wykonawca zobowiązany jest przed dostawą przedmiotu zamówienia powiadomić (pisemnie lub faksem) Zamawiającego o planowanym terminie dostawy (lub jej części) na co najmniej 2 dni robocze przed jej przeprowadzeniem. 4.2. Wykonawca zobowiązany jest przeprowadzić dostawę przedmiotu dostawy w godzinach uzgodnionych z Zamawiającym. 4.3. Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć oprogramowanie wraz z kompletną dokumentacją techniczno-eksploatacyjną, użytkową, certyfikatami oraz dokumentami potwierdzającymi udzielenie Zamawiającemu licencji (licencje mogą być dostarczone w formie elektronicznej lub papierowej) na jego użytkowanie, nie później niż z chwilą dostawy. 4.4. Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć kompletną dokumentację technicznoeksploatacyjną, kopie świadectw oraz certyfikatów, a także dokumentów potwierdzających udzielenie Zamawiającemu gwarancji na dostarczoną infrastrukturę sprzętową, nie później niż z chwilą dostawy. 4.5. Po dostarczeniu przez Wykonawcę całości infrastruktury sprzętowej oraz oprogramowania i dokumentacji, podpisywany jest przez Strony, protokół odbioru ilościowego, stwierdzający faktyczną ilość sztuk dostarczonej infrastruktury sprzętowej oraz oprogramowania. 4.6. Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do prac instalacyjnych i konfiguracyjnych w terminie i zakresie wskazanym w dokumencie Plan dostawy, instalacji i konfiguracji. 4.7. Wykonawca pod nadzorem osób wskazanych przez Zamawiającego, przeprowadza prace instalacyjne i konfiguracyjne oraz niezbędne testy. Strona 12 z 14
4.8. W przypadku zweryfikowania przez osoby wskazane przez Zamawiającego, iż proces dostawy (w tym instalacji, konfiguracji oraz zgodności z SOPZ) zakończył się pozytywnie - podpisywany jest protokół odbioru infrastruktury sprzętowej wraz z oprogramowaniem. 4.9. W przypadku jakichkolwiek uwag do odbieranego przedmiotu dostawy, Zamawiający ma prawo odmówić dokonania odbioru. W takim przypadku, Wykonawca będzie zobowiązany do dostarczenia niewadliwego przedmiotu zamówienia w terminie uzgodnionym z Zamawiającym. 4.10. Realizacja przedmiotu zamówienia zostanie uznana za zakończoną po zatwierdzeniu protokołu odbioru infrastruktury sprzętowej wraz z oprogramowaniem przez uprawnioną osobę Zamawiającego. Rozdział 5. DOKUMENTACJA 5.1. Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć kompletną dokumentację techniczno-eksploatacyjną, kopie świadectw oraz certyfikatów, a także dokumentów potwierdzających udzielenie Zamawiającemu gwarancji na dostarczoną infrastrukturę sprzętową, nie później niż z chwilą dostawy. 5.2. Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć oprogramowanie wraz z kompletną dokumentacją techniczno-eksploatacyjną, użytkową, certyfikatami oraz dokumentami potwierdzającymi udzielenie Zamawiającemu licencji (licencje mogą być dostarczone w formie elektronicznej lub papierowej) na jego użytkowanie, nie później niż z chwilą dostawy. Rozdział 6. GWARANCJA Szczegółowe warunki gwarancji: 6.1. Wykonawca udzieli Zamawiającemu nieodpłatną gwarancję na dostarczoną dokumentację oraz infrastrukturę sprzętową opisaną w Rozdziale 3 SOPZ. 6.2. Okres gwarancji będzie obowiązywał, dla poszczególnych elementów infrastruktury - od dnia zainstalowania i skonfigurowania poszczególnych elementów infrastruktury do dnia podpisania przez Zamawiającego protokołu odbioru przedmiotu zamówienia oraz od dnia podpisania przez Zamawiającego protokołu odbioru przedmiotu zamówienia. W szczególności, gwarancja obejmuje zobowiązanie Wykonawcy do terminowego usuwania wad i usterek sprzętu komputerowego oraz innych elementów stanowiących przedmiot dostawy. 6.3. Naprawa, zostanie dokonana w siedzibie Zamawiającego 6.4. W przypadku niemożności niewykonania przez Wykonawcę, naprawy gwarancyjnej w miejscu i w terminie, o którym mowa powyżej, Wykonawca zobowiązuje się dostarczyć i odpowiednio skonfigurować oraz zainstalować na czas naprawy takie samo urządzenie wolne od wad i zapewni jego prawidłowe działanie. Po uruchomieniu urządzenia zastępczego zostanie sporządzony protokół, w którym zostanie określony ostateczny termin usunięcia usterki. Strona 13 z 14
6.5. W przypadku uszkodzenia nośnika danych w stopniu takim, że nie będzie możliwa jego dalsza normalna eksploatacja, Wykonawca zobowiązany jest do wymiany uszkodzonego nośnika danych na nowy. Uszkodzony nośnik danych pozostanie u Zamawiającego. 6.6. Wykonawca zobowiązuje się do wymiany urządzenia na nowy w przypadku, gdy po wykonaniu dwóch napraw gwarancyjnych dostarczonego urządzenia w ciągu okresu gwarancji, będzie ono wykazywało nadal wady w działaniu. 6.7. Na Oprogramowanie Standardowe, Wykonawca udziela gwarancji na zasadach określonych standardowo przez producenta Oprogramowania Standardowego w odpowiednich kartach gwarancyjnych. 6.8. Wykonawca pokrywa wszelkie koszty związane z naprawami gwarancyjnymi. 6.9. Zamawiający ma prawo do dokonywania rozbudowy infrastruktury sprzętowej, zgodnie z dokumentacją techniczną, przez wykwalifikowanych pracowników, bez utraty gwarancji. Wykonawca nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia mechaniczne przedmiotu Umowy powstałe z winy Zamawiającego. Strona 14 z 14