REGULAMIN PROGRAMU DLA PARTNERÓW DIAGEO WORLD CLASS ELITE CLUB - V Edycja (dalej: Regulamin ) 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1.1. Organizatorem Programu World Class Elite Club dla Partnerów Sprzedaży Detalicznej DIAGEO, zwanego dalej Programem, jest DIAGEO POLSKA Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Przyokopowej 31, kod poczt. 01-208, zarejestrowaną przez Sąd Rejonowy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000023740, NIP: 5210528402, o kapitale zakładowym w wysokości 35.740.309,00 zł, zwana dalej Organizatorem. 1.2. Czynności związane z obsługą Programu, Organizator powierzył firmie Tolino Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, przy ul. Oswobodzenia 1 (40-403 Katowice), zarejestrowanej w rejestrze przedsiębiorców KRS prowadzonym przez Sąd Rejonowy dla m. Katowice, pod numerem KRS: 0000439303, NIP:954-273-87-12, wysokość kapitału zakładowego: 50.000,00 PLN, zwaną dalej Koordynatorem. Koordynator dokonuje wszelkich czynności faktycznych wskazanych w niniejszym Regulaminie, chyba że Regulamin stanowi inaczej. 1.3. Fundatorem Nagród jest Organizator. 1.4. Program stanowi przyrzeczenie publiczne zgodnie z art. 919-921 Kodeksu cywilnego. 1.5. Program organizowany jest na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. 1.6. Czas trwania Programu obejmuje okres 01.09.2017 r. do 30.06.2018 r. (dalej: Okres Trwania Programu ). 1.7. W ramach Programu, Organizator będzie odrębnie ogłaszał Promocje, w których uczestnicy będą mieli możliwość zdobycia punktów (dalej: Punkty ). 1.8. Organizator zastrzega sobie prawo przedłużenia, bądź skrócenia Okresu Trwania Programu w dowolnym czasie, bez podawania przyczyny. Informacja o zmianie Okresu Trwania Programu zostanie ogłoszona przez Koordynatora z minimum 10 dniowym wyprzedzeniem, na stronie internetowej Programu www.reserveeliteclub.pl (dalej: Strona Programu ) dostępnej w Okresie Trwania Programu. 1.9. Informacje na temat Programu, udostępniane będą przez Przedstawicieli Handlowych DIAGEO odwiedzających Punkty Sprzedaży Detalicznej oraz poprzez Stronę Programu pod numerem infolinii (22) 100 54 75. 2. UCZESTNICY PROGRAMU 2.1. Program skierowany jest do przedsiębiorców prowadzących działalność gospodarczą polegającą na sprzedaży detalicznej napojów alkoholowych, czyli dla osób fizycznych prowadzących jednoosobową działalność gospodarczą lub działających w formie spółki cywilnej, osób prawnych oraz jednostek organizacyjnych niebędących osobami prawnymi, którym ustawa przyznaje zdolność prawną (dalej: Właściciel Punktu Sprzedaży ), które łącznie spełniają następujące warunki: 2.1.1. Posiadają miejsce zamieszkania lub siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
2.1.2. Prowadzą działalność gospodarczą w postaci sprzedaży alkoholu o wyłącznie detalicznym charakterze w punktach sprzedaży detalicznej, znajdujących się na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 2.1.3. Posiadają zezwolenia na sprzedaż detaliczną napojów alkoholowych o zawartości powyżej 4,5% do 18% i powyżej 18% alkoholu na terenie punktu sprzedaży. 2.1.4. Są wiarygodnymi przedsiębiorcami, którzy przestrzegają wysokich standardów prowadzenia działalności gospodarczej, i w związku z tym otrzymali zaproszenie od Przedstawiciela Handlowego firmy DIAGEO podczas wizyty handlowej. 2.1.5. Wyrażą zgodę na weryfikację zakupów u Dystrybutora zgodnie z art. 3 ust. 2 Regulaminu. 2.1.6. Zarejestrowały się na Stronie Programu zgodnie z art. 3 ust. 5 Regulaminu oraz otrzymały informacje o aktywacji konta, o której mowa w art. 3 ust. 7 Regulaminu. Właściciele Punktów Sprzedaży spełniający powyższe warunki są zwani dalej Uczestnikami. 2.2. Program nie jest przeznaczony dla osób fizycznych nabywających produkty DIAGEO jako konsumenci w rozumieniu art. 22 (1) Kodeksu Cywilnego. 2.3. Udział w Programie i podanie związanych z tym danych osobowych jest całkowicie dobrowolne. 2.4. W przypadku naruszenia zasad Regulaminu lub innych przepisów prawa, w tym przede wszystkim związanych z poświadczeniem nieprawdy, oraz w przypadku naruszenia dobrych obyczajów, Organizator zastrzega sobie prawo do wykluczenia Uczestnika z udziału w Programie. 2.5. Każdy Uczestnik posiada prawo do rezygnacji z uczestnictwa w Programie. Chęć rezygnacji należy skierować do Koordynatora drogą elektroniczną na adres mailowy: kontakt@reserveeliteclub.pl. Rezygnacja lub wykluczenie z Programu następuje ze skutkiem natychmiastowym. 2.6. Nowy Uczestnik ma prawo do uzyskiwania Nagród za zakup Produktów Promocyjnych Reserve dokonanych nie wcześniej niż w momencie przystąpienia do Programu. 3. PRZYSTAPIENIE DO PROGRAMU 3.1. Przystąpienie do Programu jest poprzedzone wizytą Przedstawiciela Handlowego DIAGEO, który wręcza zaproszenie do Programu Właścicielowi Punktu Sprzedaży. 3.2. Podczas przystępowania do Programu, Właściciel Punktu Sprzedaży oświadcza, iż bierze pełną odpowiedzialność za prawdziwość przekazywanych danych do Programu, a w szczególności danych przedstawianych Przedstawicielom Handlowym, potwierdzających dokonanie określonych zakupów Produktów Reserve oraz wyraża zgodę na możliwość weryfikacji przez Koordynatora, jak również Organizatora, dokonanych przez Właściciela Punktu Sprzedaży zakupów u Dystrybutora mającego siedzibę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Zgoda na weryfikację zakupów musi być odznaczona podczas procesu rejestracji na Stronie Programu. 3.3. Do Programu można przystąpić wyłącznie za pośrednictwem Strony Programu, korzystając z formularza rejestracyjnego i akceptując postanowienia Regulaminu. 3.4. Prawidłowo wypełniony Formularz Rejestracyjny powinien zawierać: 3.4.1. Imię i nazwisko osoby odpowiedzialnej za kontakt z Koordynatorem Programu, nazwę Właściciela Punktu Sprzedaży, nr telefonu komórkowego i adres email, nazwę firmy, adres Właściciela Punktu Sprzedaży (adres do korespondencji)> 3.4.2. Oświadczenie o zapoznaniu się i akceptacji niniejszego Regulaminu. 3.4.3. W przypadku osób fizycznych, wyrażenie zgody na przetwarzanie swoich danych osobowych przez Tolino Sp. z o.o. z siedzibą w Katowicach, przy ul. Oswobodzenia 1
(40-403 Katowice) dla celów marketingowych, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm.), 3.4.4. wyrażenie zgody na otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną (na podany w formularzu zgłoszeniowym numer telefonu i adres email), zgodnie z przepisami ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.). 3.5. Po dokonaniu rejestracji, Właściciel Punktu Sprzedaży otrzyma wiadomość SMS na numer telefonu podany w formularzu oraz wiadomość email na adres podany w formularzu, zawierające wybrany podczas rejestracji login i hasło, za pomocą których możliwe będzie logowanie się Uczestnika na konto na Stronie Programu (dalej: Konto Użytkownika ) oraz informację o aktywacji konta (dalej: Przystąpienie do Programu). Każdy z Uczestników będzie miał prawo do dowolnej liczby zmian hasła do swojego konta na Stronie Programu. Zmiana hasła potwierdzona zostanie komunikatem wysłanym na numer telefonu oraz adres email podane przez Uczestnika podczas rejestracji. 3.6. Po Przystąpieniu do Programu, Uczestnik powinien logować się do swojego Konta Użytkownika na Stronie Programu za pomocą loginu oraz hasła potwierdzonego i otrzymanego w SMSie lub wiadomości email. 3.7. Prawidłowe Przystąpienie do Programu za pomocą Strony Programu jest warunkiem uczestnictwa i otrzymania Nagród w Programie. Uczestnicy przyjmują do wiadomości, iż brak Przystąpienia do Programu oznacza, że nie biorą oni udziału w Programie, a w szczególności nie dojdzie do realizacji Nagród nawet w przypadku, gdy Ci Właściciele Punktu Sprzedaży zakupili produkty DIAGEO oraz brali udział w Promocjach. 3.8. Z Programu wykluczone będą osoby, które podczas Rejestracji podadzą nieprawdziwe lub niekompletne dane. 3.9. Wszelkie oświadczenia i zgody wyrażone przez Właściciela Punktu Sprzedaży w ramach Programu, w przypadku spółek handlowych muszą być wyrażone zawsze zgodnie z zasadami reprezentacji. Nie wyklucza się udzielenia pełnomocnictwa osobie trzeciej do złożenia oświadczeń lub zgód w imieniu Właścicieli Punktów Sprzedaży, jednak w takim wypadku, do zgody musi zostać dołączony dokument pełnomocnictwa udzielony zgodnie z powyższymi zasadami. 4. ZASADY PROGRAMU PRZYZNAWANIE PUNKTÓW W PROGRAMIE 4.1. Przedmiotem promocji jest zachęcenie Użytkowników do aktywnej sprzedaży produktów DIAGEO oraz dokonywanie zakupów wskazanych produktów w poszczególnych promocjach. 4.2. Za poprawne zrealizowanie zadań w ramach Promocji, Uczestnicy będą otrzymywać Punkty. 4.3. Punkty przyznawane będą za zakup i/lub odsprzedaż poszczególnych produktów Reserve biorących udział w promocji. 4.4. Punktacja za produkty Reserve biorące udział w promocji, będzie ogłaszana na stronach poszczególnych promocji. 4.5. Promocje będą ogłaszane w cyklach dwumiesięcznych od dnia ich ogłoszenia. 4.6. Weryfikacja dokonywanych Promocji będzie się odbywać na podstawie zdjęć ekspozycji wykonywanych przez Przedstawicieli Handlowych podczas wizyt handlowych oraz zestawień danych sprzedażowych sprawdzanych i wprowadzanych do systemu przez Przedstawicieli Handlowych DIAGEO.
4.7. Wytyczne i zasady Promocji, będą ogłaszane na Stronie Platformy z co najmniej 3 dniowym wyprzedzeniem przed rozpoczęciem Promocji. Uczestnicy mogą otrzymywać także powiadomienia o ogłoszeniu nowej Promocji w formie wiadomości email, SMS lub MMS. 4.8. Promocje mogą polegać na prawidłowym ustawieniu produktów alkoholowych marki DIAGEO na ekspozytorze sklepowym, w oparciu o dokonanie określonego zakupu: 4.8.1. Pakietu promocyjnego produktów DIAGEO. 4.8.2. Wskazanych litraży lub poszczególnych SKU produktów DIAGEO. 4.9. Oceny realizacji zadań w ramach Promocji, pod względem zgodności z ogłoszonymi wytycznymi, a także według kryterium inwencji i kreatywności dokonuje komisja (dalej: Komisja ) powołana przez Organizatora oraz Koordynatora. Komisja dokonuje oceny zdjęć w porozumieniu z Przedstawicielami Handlowymi. 4.10. Punkty przyznane Uczestnikowi za udział w Promocjach, będę na bieżąco sumowane na jego Koncie Użytkownika. 4.11. Koordynator zastrzega okres 21 dni roboczych jako termin rozliczenia przedstawionych Zestawień, podczas którego może dokonać sprawdzenia u Dystrybutora, czy zakupy zostały opłacone lub czy towar nie został zwrócony. 4.12. Koordynator zastrzega sobie prawo do cofnięcia lub korekty liczby przyznanych Uczestnikowi Punktów w Programie w przypadku, gdy zostały one przyznane pomyłkowo, w nieprawidłowej liczbie albo na skutek działań Uczestnika niedozwolonych niniejszym Regulaminem. 4.13. W przypadku powzięcia przez Koordynatora wątpliwości w kwestii: 4.13.1. Prawidłowości zakupu przez Uczestnika Produktów Promocyjnych, 4.13.2. Zapłaty przez Uczestnika należności wynikających z zestawień lub faktu czy Uczestnik nie zwrócił Dystrybutorowi Produktów, których zakup wykazano na Zestawieniach przekazanych w ramach Programu do Koordynatora, 4.13.3. Prawidłowości lub prawdziwości danych i oświadczeń złożonych przez Uczestnika w Formularzu Rejestracyjnym, 4.13.4. Zgodności działań Uczestnika z Regulaminem, przepisami prawa oraz dobrymi obyczajami. 4.13.5. Braku wyrażenia zgody na weryfikację zakupów u Dystrybutora, Koordynator może wstrzymać przyznanie Punktów do czasu wyjaśnienia wspomnianych wątpliwości. W razie potwierdzenia wątpliwości, Koordynator może cofnąć przyznane Punkty, pozbawić Uczestnika prawa do Nagrody lub wykluczyć Uczestnika z Programu. 5. WYMIANA PUNKTÓW NA NAGRODY 5.1. Organizator i Koordynator Programu zobowiązują się wymieniać Punkty Programu zdobyte przez Uczestników w Programie na Nagrody (dalej: Nagrody ). 5.2. Nagrodami w Programie będą nagrody emocjonalne oraz rzeczowe. 5.3. Liczba dostępnych Nagród jest ograniczona. 5.4. W przypadku braku dostępności nagród, Organizator może dokonać zmian w ich liście, na inne o wartości nie mniejszej niż wartość nagrody zmienianej. 5.5. Uczestnik otrzymuje prawo do danej Nagrody po uzbieraniu w Programie liczby Punktów nie mniejszej niż liczba Punktów przypisana do danej Nagrody. 5.6. Nagrody będą przyznawane według zasady pierwszeństwa dla Uczestników, którzy najszybciej uzbierali wyznaczone pule punktowe dla wybranych Nagród. 5.7. Po upływie terminu trwania Programu, niewykorzystane Punkty przepadają.
5.8. Nagrody nie mogą być wymieniane na gotówkę. 5.9. Wydanie przez Organizatora Nagród, realizowane jest poprzez wyspecjalizowane podmioty trzecie i z tego powodu może odbywać się w innym trybie i terminach niż określone w niniejszym Regulaminie oraz może zostać uzależnione od spełnienia przez Uczestnika dodatkowych warunków. Szczegóły dotyczące terminów i warunków zrealizowania Nagród dostępne są na stronie www Programu. Organizator zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji Nagrody do czasu spełnienia przez Uczestnika dodatkowych warunków określonych w regulaminie Promocji. 6. ROZLICZENIE NAGRÓD, REKLAMACJE I ROSZCZENIA 6.1. Nagrody uzyskane przez Uczestników w Programie stanowią dochód wynikający z prowadzonej przez nich działalności i podlegają opodatkowaniu na zasadach ogólnych. 6.2. Organizator wszystkim nagrodzonym Uczestnikom Programu przesyła zestawienie podsumowujące wartości wydanych im Nagród w Programie. 6.3. Koordynator zastrzega sobie prawo do cofnięcia przyznanych Punktów Uczestnikowi w przypadku stwierdzenia lub podjęcia uzasadnionego podejrzenia, że działania, które podjął Uczestnik w celu otrzymania Nagrody stanowiły: 6.3.1. Przestępstwo. 6.3.2. Rażące uchybienie obowiązkom wynikającym z umów zawartych pomiędzy Uczestnikiem a Dystrybutorem. 6.3.3. Działania niezgodne z dobrymi obyczajami. 6.3.4. Działania niezgodne z niniejszym Regulaminem. 6.4. Koordynator zastrzega sobie prawo do zawieszenia przyznawania Punktów Uczestnikowi w Programie, przez tego Uczestnika, który nie reguluje wszystkich płatności za zakupy Produktów Promocyjnych. 6.5. Reklamacje co do przebiegu Programu, powinny być zgłaszane w formie pisemnej pod rygorem nieważności na adres Koordynatora (Tolino sp. z o.o. ul. Oswobodzenia 1, 40-403 Katowice), przez cały Okres Trwania Programu oraz po zakończeniu Programu w terminie do dnia 31.07.2018 r. (decyduje data dotarcia reklamacji na powyższy adres), z dopiskiem World Class Elite Club. 6.6. Prawo złożenia reklamacji przysługuje jedynie Uczestnikom Programu. Pisemna reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, dokładny adres Uczestnika, jak również dokładny opis i wskazanie przyczyny reklamacji oraz żądanie. 6.7. Reklamacje rozpatrywane są przez Koordynatora w terminie 30 dni od dnia doręczenia. 6.8. Decyzja Koordynatora w przedmiocie reklamacji jest ostateczna i wiążąca. Uczestnik o decyzji Koordynatora zostanie powiadomiony listem poleconym na adres podany w reklamacji, w terminie 7 dni od daty rozpatrzenia reklamacji. 7. PRZETWARZANIE DANYCH OSOBOWYCH 7.1. Administratorem danych osobowych Uczestników jest DIAGEO Polska Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie. Dane osobowe wskazane w niniejszym Regulaminie będą przetwarzane wyłącznie w celach związanych z Programem, tj. w celach związanych z organizacją i przeprowadzeniem Programu, w tym wydania Nagród, sprawozdawczością podatkową i księgową, a także w celach marketingowych. Uczestnikom przysługuje prawo dostępu do danych i ich poprawiania, oraz
żądania usunięcia tych danych. Administrator danych informuje, że podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne dla uzyskania Nagród, oraz rozpatrzenia ewentualnych reklamacji. 7.2. Administrator danych osobowych powierza dane osobowe Uczestników Koordynatorowi Programu. Powierzenie danych następuje w celu i w zakresie związanym z organizacją i przeprowadzeniem Programu oraz w celu przeprowadzenia akcji marketingowych. 7.3. Dane Uczestników Konkursu będą przetwarzane zgodnie z postanowieniami ustawy o ochronie danych osobowych. (Dz. U. z 1997 r., nr 133, poz. 883 ze zm.). 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 8.1. Prawa i obowiązki Organizatora, Koordynatora i Uczestników Programu określone są wyłącznie w niniejszym Regulaminie Programu oraz bezwzględnie obowiązujących przepisach prawa. Wszelkie informacje o Programie dostępne w materiałach reklamowych, mają jedynie charakter informacyjny. 8.2. Niniejszy Regulamin Programu dostępny jest dla Uczestników na Stronie Programu pod adresem www.reserveeliteclub.pl. 8.3. Organizator zastrzega sobie prawo do wykluczenia z Programu Uczestnika, który w sposób niezgodny z prawem, Regulaminem lub dobrymi obyczajami wpłynął lub próbował wpłynąć na przebieg Programu. 8.4. Organizator zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie, jeżeli zmiany te nie będą miały wpływu na prawa nabyte przez Uczestników, chyba, że zmiany te będą wynikały z powszechnie obowiązujących przepisów prawa lub decyzji organów państwowych oraz samorządowych. W takiej sytuacji Uczestnicy będą zobowiązani do dopełnienia wszelkich wskazanych przez Organizatora czynności, celem uczynienia zadość nałożonym na Organizatora obowiązkom.