Jak uregulować odpowiedzialność dostawcy IT w umowach na wdrożenie systemów i na świadczenie usług IT? Kraków, 16 listopada 2017 r.

Podobne dokumenty
Umowne określenie odpowiedzialności zarządcy nieruchomości. Karol Bulenda

OFERTA UBEZPIECZENIA ODPOWIEDZIALNOŚCI CYWILNEJ DLA KRAJOWEJ IZBY KOMINIARSKIEJ na rok 2019

SNP SNP Business Partner Data Checker. Prezentacja produktu

Warunki ubezpieczenia:

Kary umowne w zamówieniach publicznych - element dyscyplinujący czy poprawa budżetu inwestycji? listopada 2014 r.

Odpowiedzialność umowna. obowiązek wykonania zobowiązania odpowiedzialność odszkodowawcza odsetki dodatkowe postanowienia umowy

SNP Business Partner Data Checker. Prezentacja produktu

Odpowiedzialność cywilna za naruszenie ogólnego rozporządzenia o ochronie danych (RODO ) Roman Bieda

ODPOWIEDŹ NA PYTANIE PRAWNE

Twoje osobiste Obliczenie dla systemu ogrzewania i przygotowania c.w.u.

Ochrona Biura przed przejęciem ważnego pracownika przez klienta. Warszawa dnia r.

Kary umowne czy to zabezpieczenie interesów zamawiającego w umowie o zamówienie publiczne marzec 2015

INSTITUTE TIME CLAUSES HULLS

Prawne instrumenty zapobiegania cyberatakom i wyciekom informacji

automatycznie. ZP Załącznik nr 5 do SIWZ - Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej

Zasady odpowiedzialności przy umowie wdrożeniowej. Prowadzenie: r.pr. Jakub Cebula oraz dr Jakub Kabza

SZKOLENIE Podstawy prawa cywilnego dla pracowników sektora energetycznego praktyczne zastosowanie

311186J. Copyright 2004, Graco Inc. is registered to I.S. EN ISO 9001

Odpowiedzialność odszkodowawcza w umowach

Odpowiedzialność zawodowa i cywilna lekarza

U3000/U3100 Mini (Dla Komputera Eee na systemie operacyjnym Linux) Krótka Instrukcja

Odpowiedzialność cywilna (kontraktowa i deliktowa) przewoźników kolejowych w świetle doświadczeń Rzecznika Praw Pasażera Kolei

Spółka JV (Chiny) SGH, 13 marca 2010 Michał Kłaczyński, LL.M.

PRAWO HANDLOWE. Mateusz Kabut Katedra Prawnych Problemów Administracji i Zarządzania

UMOWA - wzór. NIP:.. reprezentowaną przez:... zwaną dalej Wykonawcą, zwanych dalej : Stronami

Spis treści. Wykaz skrótów Słownik pojęć Wprowadzenie

3. Pozostałe przesłanki silniejszego skutku umowy przedwstępnej A. Ogólna charakterstyka przesłanek B. Zgoda osoby trzeciej, zgoda organu

OGÓLNE WARUNKI HANDLOWE PLASMA SYSTEM S.A.

Lekarz w postępowaniu cywilnym. adw. Damian Konieczny

Pytania i odpowiedzi:

OC ZARZĄDCY NIERUCHOMOŚCI Dr Maria Błoszczyńska Warszawa

Umowy handlowe z pozycji zakupowej

Wykaz skrótów... Słownik pojęć... Wprowadzenie...

Outsourcing w placówkach medycznych - lek na całe zło? Jacek Świeca Radca prawny Partner Zarządzający Kancelaria Prawna Świeca i Wspólnicy Sp. k.

DZ - 271/137/597/2014 Kraków, dnia: r. DZ-271/137/ 2014

Podhalańska Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa ul. Kokoszków 71, Nowy Targ. Odpowiedzi na zapytania wykonawców

w kontekście odpowiedzialności cywilnej przedsiębiorcy Michał Modrzewski

NOWA PERSPEKTYWA FINANSOWANIA ZAMÓWIEŃ PUBLICZNYCH W INWESTYCJACH BUDOWLANYCH KARY UMOWNE W ZAMÓWIENIACH PUBLICZNYCH

TYTUŁ PREZENTACJI. Ograniczenia w dostarczaniu i poborze energii elektrycznej konsekwencje prawne

Zakaz konkurencji.

5) Przelew wierzytelności :

SPIS TREŚCI. Wstęp... Wykaz skrótów... Kodeks cywilny... 1 Księga trzecia. Zobowiązania... 3

Kary umowne w transporcie. Odszkodowanie czy zarobek dla zleceniodawców? RADCA PRAWNY PAWEŁ JUDEK

Legionowo, r.

PROJEKT UMOWY RAMOWEJ T2S T2S FRAMEWORK AGREEMENT. Paweł Przygoda Biuro Prawne KDPW S.A.

notary (notarial) deed - a legal document drawn up and authenticated by a notary; akt notarialny

Odpowiedzialność pracownika

Załącznik nr 8 do siwz

Załącznik nr 11 - Warunki Ubezpieczenia

Kara umowna pozwala uzyskać szybkie odszkodowanie

SNP NIP Checker. Prezentacja produktu

Udział kierowcy w kradzieży przewożonego towaru a odpowiedzialność firmy transportowej case study

Legionowo, r.

Reżimy odpowiedzialności prawnej lekarzy za błędy medyczne

Umowa o PPP 8. Polska

r. pr. Paweł Stykowski r. pr. Ewa Świderska CMS Cameron McKenna 26 października 2012 roku Footer Date

zgodnie z kopią odpisu z rejestru przedsiębiorców stanowiącą Załącznik nr 2.

SPEDYCJA ćwiczenia dotyczące ubezpieczeń w spedycji dla 5 sem. TiL stacjonarne

Wykonawcy biorący udział w postępowaniu. Nasz znak: P11/ZP/EM-124/13 Data: 07 listopada 2013 roku

Pytanie nr 7 Pakiet 9 Czy Zamawiający w pozycji nr 1 dopuści probówki z podziałką? Tak, Zamawiający w pozycji nr 1 dopuści probówki z podziałką.

Spis treści Wprowadzenie Wykaz skrótów Literatura Akty prawne Orzecznictwo Rozdział I. Geneza i źródła prawa przewozowego

1. Subsydiarna odpowiedzialność wspólników spółki osobowej powstaje: a. Gdy jest ona niewypłacalna, b. Gdy egzekucja przeciwko niej jest

PREZYDENT MIASTA ZIELONA GÓRA

Odpowiedzialność prawna podmiotu leczniczego a możliwość jej ubezpieczenia. Optymalizacja ochrony ubezpieczeniowej i jej kosztów.

DZIAŁ I POSTANOWIENIA OGÓLNE

Odpowiedzialność cywilna z Tytułu Wykonywania Zawodu

DODATKOWE KLAUZULE UMOWNE

Umowy IT problematyka prawna. Kraków, 10 czerwiec 2010r.

Wyjaśnienie i ilustracje: Wyliczenie kwoty straty dla Wnioskodawcy zmarłego, który złożył wcześniej Wniosek dla osób z uszkodzeniem ciała

Sterowanie: Myszką. Ustawienia. Brak sygnału Video Proszę podłączyć kamerę

Dział Zamówień Publicznych

PROJEKT-UMOWA nr EU/ /EZ14/2017

WZÓR UMOWY PRZEDMIOT UMOWY

UMOWY W OBROCIE GOSPODARCZYM,

Przechowanie dokumentów w chmurze odpowiedzialność usługodawcy a ryzyko usługobiorcy

Damian Klimas Szostek Bar i Partnerzy Kancelaria Prawna

GMINA STALOWA WOLA UL. WOLNOSCI

UMOWA NR../SPPK/2015 zawarta w dniu.. roku pomiędzy: Szczecińsko-Polickim Przedsiębiorstwem Komunikacyjnym Sp. z o. o.

PYTANIA I ODPOWIEDZI_cz_ ust 3: Prosimy o uzupełnienie zapisów tego postanowienia wg poniższej propozycji:

UMOWA - projekt. a firmą: NIP.. reprezentowaną przez:... zwaną dalej Wykonawcą, zwanych dalej : Stronami

Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej osób sporządzających świadectwa charakterystyki energetycznej - Doradca Energetyczny

Zarządzanie relacjami z dostawcami

PRZETARG 01/EU/2016/SERVERS NA DOSTAWĘ, MONTAŻ I URUCHOMIENIE SERWERÓW, WIRTUALIZATORÓW, MACIERZY I OPROGRAMOWANIA ORAZ WYKUP STAREGO SPRZĘTU

Kara umowna za podebranie klienta Klauzule o zakazie konkurencji w umowach ze spedytorami

OCHRONA PRAWA DO PRYWATNOŚCI I INNYCH TAJEMNIC PRAWNIE CHRONIONYCH

DZIAŁ I POSTANOWIENIA OGÓLNE

Tworzenie kontraktu - umowy cywilnoprawnej o świadczenie usług

Wpływ dyrektywy PSD II na korzystanie z instrumentów płatniczych. Warszawa, 15 stycznia 2015 r. Zbigniew Długosz

Nie zawsze na czas. Opóźnienie w przewozie i jego konsekwencje. Radca prawny Paweł Judek

SZCZEGÓŁOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA

Ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej architektów

MBA ENERGETYKA CENTRUM KSZTAŁCENIA PODYPLOMOWEGO UCZELNIA ŁAZARSKIEGO Warszawa, maj 2014 r.

Doradztwo prawne Doradztwo podatkowe Audyt Outsourcing

I. Obowiązkowe ubezpieczenie odpowiedzialności cywilnej świadczeniodawców udzielających świadczeń opieki zdrowotnej:

UMOWA NR. przy kontrasygnacie Skarbnika Województwa Lubuskiego Józefy Chaleckiej.

Raport o usługach cloud computing w działalności ubezpieczeniowej Regulacje prawne dotyczące ubezpieczeo związane z outsourcingiem usług IT

WZÓR UMOWY DOSTAWY. zawartej w ramach zamówienia publicznego w trybie przetargu nieograniczonego dnia.. r. w Starogardzie Gdańskim


Specyfika prawa przewozowego i jej uwzględnianie w zawieranych umowach. Radca prawny Paweł Judek

Internetowa sprzedaż pomiędzy przedsiębiorcami bierzesz fakturę nie jesteś już konsumentem MARTA KOPEĆ

Transkrypt:

koniecznywierzbicki.pl Skuteczność Kompetencja Zaufanie

Jak uregulować odpowiedzialność dostawcy IT w umowach na wdrożenie systemów i na świadczenie usług IT? Kraków, 16 listopada 2017 r. r.pr. Łukasz Wieczorek

O CZYM BĘDZIE MOWA? Pojęcie odpowiedzialności i kluczowe pojęcia Zasady limitacji odpowiedzialności w prawie polskim i w systemie prawa anglosaskiego Service Level Agreement oraz service credits Praktyczne aspekty formułowania klauzul dotyczących odpow.

ODPOWIEDZIALNOŚĆ KLUCZOWE POJĘCIA Odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie zobowiązania odpowiedzialność kontraktowa; Odpowiedzialność za czyn niedozwolony (delikt) odpowiedzialność deliktowa wina umyślna i wina nieumyślna (niedbalstwo i rażące niedbalstwo); szkoda rzeczywista oraz utracone korzyści

LIMITACJA ODPOWIEDZIALNOŚCI W PRAWIE POLSKIM Kodeks cywilny: Art. 473 1. Dłużnik może przez umowę przyjąć odpowiedzialność za niewykonanie lub za nienależyte wykonanie zobowiązania z powodu oznaczonych okoliczności, za które na mocy ustawy odpowiedzialności nie ponosi. 2. Nieważne jest zastrzeżenie, iż dłużnik nie będzie odpowiedzialny za szkodę, którą może wyrządzić wierzycielowi umyślnie. ZAKRES MODYFIKACJI: Zmiana okoliczności/szkód, za które strona odpowiada Zmiana wysokości odszkodowania Wprowadzenie odpowiedzialności za szkody niestanowiące normalnego następstwa niewykonania zobowiązania.

LIMITACJA ODPOWIEDZIALNOŚCI W SYSTEMIE PRAWA ANGLOSASKIEGO (1/2) Rozbudowane klauzule dot. odpowiedzialności; Wyłączenie lost profits, indirect/incidental/consequential/punitive damages; Limitacja odpowiedzialności do kwoty maksimum; Brak limitacji odpowiedzialności w odniesieniu do: wilful misconduct / bad faith, gross negligence, personal injury/death zobowiązania objęte klauzulami poufności lub indemnifikacyjnymi.

LIMITACJA ODPOWIEDZIALNOŚCI W SYSTEMIE PRAWA ANGLOSASKIEGO (2/2) The Party shall have no liability under or in any way related to this Agreement for any loss of profit or revenue or for any consequential, indirect, incidental, special, punitive, or exemplary damages. Except for any damages relating to non-solicitation obligation, confidentiality obligation and for which each party agreed to indemnify the other party under this Master Agreement, in no event shall either Party's total liability arising out of or connected with the Agreement or the subject matter of the Agreement exceed one hundred percent (100%) of remuneration paid hereunder by X to Y until the date of breach.

SERVICE LEVEL AGREEMENT ORAZ SERVICE CREDITS Service Level Agreement (SLA) określa wymagany poziom realizacji usługi przez dostawcę IT dostępność systemu IT kategorie błędów czas reakcji / czas naprawy niedotrzymanie parametrów SLA: kary umowne (service credits) prawo do odstąpienia od umowy limitacja poziomu kar umownych

PRAKTYCZNE ASPEKTY FORMUŁOWANIA KLAUZUL DOTYCZĄCYCH ODPOWIEDZIALNOŚCI Tworzenie klauzul przez departament prawny we współpracy z departamentem technicznym/biznesowym Kwestia wyboru prawa właściwego dla kontraktu Niedbalstwo / rażące niedbalstwo Zabezpieczenie należytego wykonania umowy Limitacja odpowiedzialności a polisa ubezpieczeniowa

DZIĘKUJĘ ZA UWAGĘ radca prawny Łukasz Wieczorek Tel. 517 851 868, e-mail: lukasz.wieczorek@kwkr.pl MICHAŁ KONIECZNY partner zarządzający, radca prawny e-mail: michal.konieczny@kwkr.pl M: +48 502 326 374 Kontakt: ul. Prądnicka 89/6, 31-202 Kraków e-mail: kancelaria@kwkr.pl T: +48 12 3957161 MARCIN WIERZBICKI partner zarządzający, radca prawny e-mail: marcin.wierzbicki@kwkr.pl M: +48 504 689 140