Regulamin Programu Sprzedaży Premiowej Weekend w SPA z AVIVA 1. Postanowienia ogólne 1. Niniejszy Regulamin określa zasady Programu Weekend w SPA z AVIVA (zwanego dalej Programem ). 2. Organizatorami Programu są: 1) TravelPass Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Powstańców Śląskich 28/30, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabrycznej Wydział VI Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr KRS: 0000296321, NIP: 897-17-36-512, wysokość kapitału zakładowego: 1.180.000 zł, zwana dalej TravelPass oraz 2) Aviva Towarzystwo Ubezpieczeń Ogólnych S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Prostej 70, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem 0000009857, NIP: 526-020- 99-98, wysokość kapitału zakładowego: 41.500.000 zł, wysokość kapitału wpłaconego: 41.500.000 zł, zwana dalej AVIVA. 2. Definicje 1. Wszelkie pojęcia, użyte w niniejszym Regulaminie, mają znaczenie nadane im przez Ogólne Warunki Dobrowolnych Ubezpieczeń Komunikacyjnych, na podstawie których AVIVA zawiera umowy ubezpieczenia w zakresie autocasco. 2. Bony Spa&Travel - bony uprawniające do pobytu w hotelu SPA na zasadach określonych w niniejszym Regulaminie. 3. Kod promocyjny AVIVA SPA kod upoważniający do zakupu pakietu bonów Spa&Travel na pobyt w hotelu SPA o łącznej wartości 400 złotych za cenę 389 złotych. 3. Okres trwania Programu 1. Program rozpoczyna się w dniu 1 listopada 2009 roku i trwa do dnia 31 grudnia 2009 roku. 2. Czas trwania Programu może zostać przedłużony przez Organizatorów. 4. Osoby mogące skorzystać z Programu 1. W Programie mogą wziąć udział osoby, które spełnią jeden z następujących warunków: 1
1) w okresie trwania Programu za pośrednictwem Call Center AVIVA, na stronie internetowej AVIVA lub za pośrednictwem agenta reprezentującego AVIVA dokonają wyliczenia składki za ubezpieczenie komunikacyjne w AVIVA w zakresie: a) obowiązkowego OC posiadaczy pojazdów mechanicznych, lub b) autocasco; albo 2) które w okresie trwania Programu zawrą z Aviva umowę ubezpieczenia w zakresie obowiązkowego OC posiadaczy pojazdów mechanicznych lub autocasco na kolejny roczny okres ubezpieczenia następujący bezpośrednio po okresie obecnego ubezpieczenia komunikacyjnego w Aviva. 2. Osoby, o których mowa w ust. 1 pkt 1, mogą wziąć udział w Programie dokonując wyliczenia składki wyłącznie dla pojazdu osobowego, którego są właścicielem wskazanym w dowodzie rejestracyjnym pojazdu. 3. Z zastrzeżeniem ust. 2 osoby, które spełnią jeden z warunków wskazanych w ust. 1, otrzymają od Aviva jeden kod promocyjny Aviva SPA, uprawniający do zakupu od TravelPass pakietu bonów Spa&Travel na pobyt w hotelu SPA o łącznej wartości 400 złotych za cenę 389 złotych.. 5. Zakres ubezpieczeń objętych Programem Program dotyczy ubezpieczeń w zakresie: 1) obowiązkowego OC posiadaczy pojazdów mechanicznych, lub 2) autocasco. 6. Sposób postępowania dla osób dokonujących wyliczenia składki po raz pierwszy w AVIVA 1. Osoba biorąca udział w Programie może dokonać wyliczenia składki za umowę ubezpieczenia komunikacyjnego w zakresie wskazanym w 5: 1) za pośrednictwem Call Center AVIVA, dzwoniąc pod numer telefonu 801 28 28 28, 2) za pośrednictwem strony internetowej: www.avivadirect.pl. 3) za pośrednictwem agenta ubezpieczeniowego reprezentującego Aviva. 2. Osoba spełniająca warunki uczestnictwa w Programie, która dokonała wyliczenia składki za ubezpieczenie wskazane w 5, nabywa uprawnienie do otrzymania kodu promocyjnego AVIVA SPA pozwalającego na zakup od TravelPass bonów Spa&Travel o łącznej wartości 400 złotych na pobyt dwóch osób przez 3 doby (2 noclegi wraz ze śniadaniami) w wytypowanych do Programu hotelach SPA (których lista stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu) za cenę 389 złotych. 3. Kod, o którym mowa w ust. 2, zostanie przekazany Uczestnikowi Programu pocztą elektroniczną (na wskazany adres e-mailowy) lub listem zwykłym. 2
7. Sposób postępowania dla osób kontynuujących umowę ubezpieczenia w AVIVA 1. Osoba, która jest już stroną umowy ubezpieczenia komunikacyjnego zawartej z Aviva może wziąć udział w Programie zawierając z Aviva umowę ubezpieczenia komunikacyjnego w zakresie wskazanym w 5 na kolejny roczny okres ubezpieczenia następujący bezpośrednio po obecnym okresie ubezpieczenia. 2. Osoba spełniająca warunki uczestnictwa w Programie, nabywa uprawnienie do otrzymania kodu promocyjnego AVIVA SPA pozwalającego na zakup od TravelPass bonów Spa&Travel o łącznej wartości 400 złotych na pobyt dwóch osób przez 3 doby (2 noclegi wraz ze śniadaniami) w wytypowanych do Programu hotelach SPA (których lista stanowi Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu) za cenę 389 złotych. 3. Kod, o którym mowa w ust. 2, zostanie przekazany Uczestnikowi Programu pocztą elektroniczną (na wskazany adres e-mailowy) lub wraz z dokumentem ubezpieczenia (polisą ubezpieczeniową). 8. Zasady korzystania z promocji 1. Posiadacz kodu promocyjnego AVIVA SPA uprawniony jest do zakupu od TravelPass bonów Spa&Travel o łącznej wartości 400 złotych za cenę 389 złotych. Bony Spa&Travel uprawniają do skorzystania z promocyjnego pakietu pobytowego, dostępnego w wybranych hotelach SPA i obejmującego: 1) pobyt 3 dniowy (2 noclegi) dla 2 osób ze śniadaniami, 2) możliwość korzystania z basenu, sauny, jacuzzi. 2. Szczegółowe zasady realizowania bonów Spa&Travel oraz lista hoteli, w których można je zrealizować bony znajduje się na stronie internetowej www.travelpass.pl/aviva. Po zapłacie ceny za bony Spa&Travel oraz uiszczeniu kosztów przesyłki (kurier lub poczta), TravelPass wyśle do posiadacza kodu promocyjnego bony w ozdobnej kopercie wraz z listem przewodnim wyjaśniającym sposób ich realizacji. 3. Dodatkowe świadczenia gastronomiczne, zabiegowe oraz rekreacyjne nieobjęte promocyjnym pakietem pobytowym są dostępne w każdym hotelu SPA według standardowych cen danego hotelu. 4. W przypadku zakupienia dodatkowych usług dostępnych w hotelu, posiadacze bonów mogą dopłacać gotówką, kartą płatniczą, a także kolejnymi bonami Spa&Travel. 5. Promocyjne pakiety pobytowe są dostępne w okresie od dnia 1 września 2009 roku do dnia 30 kwietnia 2010 roku włącznie, z wyłączeniem okresów: 24.12.2009 03.01.2010 oraz 02.04.2010 06.04.2010 włącznie. 6. Szczegóły dotyczące specyfiki pakietów w każdym z hoteli objętych promocyjnym pakietem pobytowym są opisane w jego prezentacji na stronie internetowej www.travelpass.pl. 7. Promocja nie łączy się z innymi promocjami dostępnymi w hotelach objętych promocyjnymi pakietami pobytowymi. 8. Promocyjne pakiety pobytowe, o których mowa w niniejszym ustępie, są dostępne w ramach wolnych miejsc w danym hotelu. 3
9. W przypadku rezerwacji promocyjnego pakietu pobytowego hotel może wymagać wpłaty zaliczki w kwocie do 200 złotych lub podania numeru karty kredytowej w celu zablokowania środków w tej wysokości. Hotel może żądać zaliczki w wyższej kwocie, nie większej jednak niż 20% przewidywanej ceny pobytu w danym hotelu, jeżeli posiadacz bonów rezerwuje pobyt wraz ze świadczeniami dodatkowymi. 10. Zapłaty zaliczki można także dokonać przesyłając bony lub płacąc przelewem, który zostanie ewentualnie zwrócony po przyjeździe posiadacza bonów do hotelu. 11. Bony Spa&Travel będą mogły być przekazywane do osób uprawnionych również w formie elektronicznej. 12. Szczegółowe zasady realizacji bonów Spa&Travel uregulowane są w Regulaminie Sprzedaży i Realizacji Bonów Spa&Travel, który jest Załącznikiem nr 2 do Regulaminu oraz jest publikowany na stronie internetowej www.travelpass.pl 9. Reklamacje 1. Wszelkie reklamacje dotyczące wyliczania składki lub składania wniosków o zawarcie umowy ubezpieczenia oraz dostarczania tych wniosków lub polis, należy zgłaszać telefonicznie pod numerem 0 801 28 28 28 i tonowym wybraniu numeru 5. Reklamacje będą rozpatrzone w terminie 14 dni od daty ich zgłoszenia. O decyzji AVIVA powiadomi telefonicznie. 2. Wszelkie reklamacje dotyczące realizacji kodów promocyjnyych AVIVA SPA oraz bonów Spa&Travel należy składać e-mailowo na adres info@travelpass.pl. Reklamacje będą rozpatrzone w terminie 14 dni od daty ich zgłoszenia. O decyzji TravelPass Sp. z o.o. powiadomi e-mailowo. 10. Postanowienia końcowe 1. Przystąpienie Uczestnika do Programu oznacza akceptację warunków niniejszego Regulaminu. Posiadacz bonów Spa&Travel realizując je w wybranym hotelu oświadcza, że zapoznał się i akceptuje treść regulaminów, które regulują przyznawanie i wykorzystywanie bonów. 2. Organizatorzy zastrzegają sobie prawo do unieważnienia kodu promocyjnego Aviva SPA lub bonu Spa&Travel w przypadku zaginięcia przesyłki z kodem lub bonem i niedostarczenia ich do Uczestnika oraz w innych uzasadnionych przypadkach. 3. W przypadku utraty bonów Spa&Travel Uczestnikowi nie przysługują w zamian nowe bony. 4. Wszelkie informacje dostępne w materiałach reklamowych mają wyłącznie charakter informacyjny. 4. Organizatorzy, w związku z ograniczoną liczbą miejsc noclegowych w wytypowanych do Programu hotelach SPA, nie gwarantują, że wszyscy posiadacze kodów promocyjnych AVIVA SPA i bonów Spa&Travel będą mogli je zrealizować w trakcie trwania Programu. 5. Organizatorzy zastrzegają sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszym Regulaminie, z mocą obowiązującą od chwili ich wprowadzenia. W takim 4
przypadku do osób, które dokonały wyliczenia składki lub zawarły umowę ubezpieczenia przed wprowadzeniem zmian w Regulaminie, mają zastosowanie postanowienia Regulaminu obowiązującego w chwili wyliczenia składki lub zawierania umowy ubezpieczenia. 6. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa. 5