Umowa sprzedaży energii elektrycznej Oferta OSZCZĘDNY DOM



Podobne dokumenty
UMOWA SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ NR BE/--/--/----/--

PROJEKT UMOWY. UMOWA SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ nr..... z siedzibą w.. przy ul..,

UMOWA SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ NR.

U M O W A NR ZWiK/./../2013

CZĘŚĆ IV - WZÓR UMOWY

UMOWA SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ... (NIP. ) z siedzibą w.. przy ul.

Umowa sprzedaży energii elektrycznej nr..

GMINA I MIASTO RUDNIK NAD SANEM ul. Rynek Rudnik nad Sanem

UMOWA SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ

Umowa nr... o świadczenie usług dystrybucji energii elektrycznej

UMOWA Nr../11 Załącznik nr 5 o sprzedaż energii elektrycznej wraz z usługą dystrybucji

UMOWA SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ nr. Nr ZDW.

UMOWA SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ... z siedzibą w.. przy ul..,

UMOWA SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ nr SA

UMOWA Nr 10/ZP/S/2014-projekt

UMOWA Nr / 2013 wzór

WZÓR UMOWY. z siedzibą w przy....z siedzibą:... zwanym dalej Wykonawcą reprezentowanym przez:

UMOWA / WZÓR. 1 Przedmiot Umowy i Postanowienia ogólne

UMOWA Nr / 2016 wzór

WZÓR UMOWY ORAZ OGÓLNE WARUNKI UMOWY (PODSTAWA PRAWNA ART. 36 UST. 1 PKT 16 ustawy Prawo zamówień publicznych)

UMOWA NR. Przedmiot Umowy i Postanowienia ogólne

- WZÓR- UMOWA nr. zawarta w dniu..w. pomiędzy : reprezentowanym przez: .., zwanym dalej Odbiorcą, a z siedzibą w

UMOWA wzór. Załącznik nr 5 do SIWZ. zawarta w dniu 2016 roku. pomiędzy:

U-KG_P Ver. U-KG_P_02

załącznik nr 6 do siwz Wzór Umowa nr KPN/ /2016

UMOWA REZERWOWEJ SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ

- PROJEKT- UMOWA SPRZEDAśY ENERGII ELEKTRYCZNEJ nr. zwana dalej Umową. zawarta w dniu r. w pomiędzy: NIP,Regon, reprezentowaną przez

Umowa sprzedaży energii elektrycznej... reprezentowanym przez:... na podstawie pełnomocnictwa, a

UMOWA R... nr NIP..., nr KRS... reprezentowanym przez -.. zwanym dalej Wykonawcą o następującej treści:

UMOWA SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ NR

Zał nr 6 do SIWZ UMOWA SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ

PROJEKT UMOWY SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ Zakup energii elektrycznej do budynku Powiatowego Centrum Sportowego w Staszowie

Załącznik nr 6 do SIWZ UMOWA WZÓR MODYFIKACJA UMOWY z dnia r.

UMOWA REZERWOWEJ SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ nr... /D-E/SpR/.

WZÓR UMOWY ORAZ OGÓLNE WARUNKI UMOWY (PODSTAWA PRAWNA ART. 36 UST. 1 PKT 16 ustawy Prawo zamówień publicznych)

zawarta w dniu r. w pomiędzy: NIP,Regon, nr konta bankowego (nazwa banku), reprezentowanym przez : Adres do korespondencji: zwanego dalej Zamawiającym

UMOWA Nr / 2017 wzór

WZÓR UMOWY SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ. UMOWA Nr.. zawarta w dniu 2012 r. w

Wzór UMOWA NR.. 1 Przedmiot Umowy i Postanowienia ogólne

UMOWA SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ... (NIP. ) z siedzibą w.. przy ul.

Wzór Umowa sprzedaży energii elektrycznej nr

UMOWA NR..NIP, REGON zwanym w dalszej

UMOWA WZÓR. Umowa zawarta w dniu. w Kleszczowie pomiędzy

WZÓR UMOWY NR 8/D/2012

UMOWA sprzedaży energii elektrycznej. zawarta w dniu lutego 2016 r. w Szczecinie pomiędzy:

Załącznik Nr 8 do SIWZ Projekt Umowy

UMOWA NR. NIP, REGON zwanym w dalszej części umowy Wykonawcą,

UMOWA SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ nr ZP

UMOWA Nr. W dniu... r. w Głubczycach pomiędzy:

Zakład Usług Publicznych w Golczewie

Nr postępowania: Załącznik nr 6 do SIWZ UMOWA SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ... (NIP ) z siedzibą w.. przy ul..,.

Umowa. Jacka Łupaczewskiego Dyrektora Schroniska dla Nieletnich w Chojnicach i Teresę Rogowską Głowną Księgową

Załącznik Nr 4/4(SZKOŁY) WZÓR UMOWY Nr...

Załącznik nr 7 do SIWZ /WZÓR/

UMOWA SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ. z siedzibą w.. przy ul.,

NIP: Urząd Skarbowy... Wpisanym w dniu. do rejestru handlowego, prowadzonego przez Sąd Rejonowy w. Wydział.. Gospodarczy Rejestrowy wpisanym w dniu

UMOWA KOMPLEKSOWA SPRZEDAŻY ORAZ O ŚWIADCZENIE USŁUGI DYSTRYBUCJI ENERGII ELEKTRYCZNEJ NR BE/

WZÓR UMOWY ORAZ OGÓLNE WARUNKI UMOWY (PODSTAWA PRAWNA ART. 36 UST. 1 PKT 16 ustawy Prawo zamówień publicznych)

Załącznik Nr 6 do SIWZ UMOWA NR /PN/2013

- PROJEKT- UMOWA SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ nr. zawarta w dniu r. w pomiędzy: NIP,Regon, nr konta bankowego (nazwa banku), reprezentowanym przez :

1 Postanowienia ogólne.

Załącznik nr 2 do SIWZ

UMOWA SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ pn. Przez Internet Najtaniej 12.0

1. Odbiorca zleca, a Sprzedawca zobowiązuje się do wykonania dostawy energii elektrycznej na potrzeby funkcjonowania Odbiorcy.

Umowa nr GI

1 Postanowienia ogólne.

UMOWA SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ... (NIP. ) z siedzibą w.. przy ul.

Wzór umowy sprzedaży energii elektrycznej nr..

ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY W POSTĘPOWANIU O ŚWIADCZENIE USŁUG DYSTRYBUCJI I SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ

Załącznik Nr 6 do SIWZ

WFOŚiGW w Warszawie Postępowanie nr ZP-7/2013. Załącznik nr 6 do SIWZ

UMOWA SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ NR GZK-2/PN/2012

Załącznik nr 5 do SIWZ. Zawarta w dniu..pomiędzy

Wzór umowy. 1 Przedmiot Umowy i Postanowienia ogólne

UMOWA NR. zawarta w dniu. r, w..., pomiędzy: NIP, REGON zwanym w dalszej części umowy Wykonawcą, reprezentowaną przez:

Projekt umowy. Przedmiot umowy. Postanowienia ogólne.

Grupa taryfowa. Cena energii elektrycznej Cena obowiązująca od... r. do... roku Strefa I Strefa II Strefa III Jednostkowa opłata [zł/kwh] Symbol

UMOWA - PROJEKT. Agencją Nieruchomości Rolnych Oddziałem Terenowym w Gdańsku z siedzibą

w poszczególnych punktach poboru, c) bilansowania handlowego w zakresie sprzedaży energii elektrycznej,

WZÓR UMOWY SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ. UMOWA Nr..

ISTOTNE WARUNKI UMOWY NA SPRZEDAŻ ENERGII ELEKTRYCZNEJ

Załącznik nr 1A do SIWZ. zawarta w Krakowie, w dniu r

Istotne postanowienia umowy do zamówienia:

ISTOTNE POSTANOWIENIA UMOWY W RAMACH POSTĘPOWANIA:

UMO WA Nr. zawarta w dniu... z siedzibą w., przy ul..., zwanym dalej Zamawiającym, reprezentowanym. przez

UMOWA sprzedaży nr.../2016

UMOWA Nr. z siedzibą...

UMOWA Nr DT/3/2013. W dniu...r. w Głubczycach pomiędzy:

Załącznik Nr 10 do SIWZ Projekt UMOWA SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ nr /...

UMOWA KOMPLEKSOWA DOSTARCZANIA PALIWA GAZOWEGO DO ODBIORCY PRZYŁĄCZONEGO DO SIECI DYSTRYBUCYJNEJ NR

Umowa nr GM

Z a p r o s z e n i e do składania oferty na zakup energii elektrycznej na potrzeby Teatru Dramatycznego im. J. Szaniawskiego w Płocku

UMOWA SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ NR..

Załącznik nr 3 do SIWZ Wzór umowy. a:..., z siedzibą w... przy ul...,

UMOWA KOMPLEKSOWA DOSTARCZANIA PALIWA GAZOWEGO. zawarta w, w dniu:. (miejscowość)

SPRZEDAŻY ENERGII ELEKTRYCZNEJ

UMOWA NR MT

Numer sprawy DP/2310/2/14 ZAŁĄCZNIK NR 3 WZÓR UMOWA NR

Projekt. Umowa nr.../ohp/...

Transkrypt:

Umowa sprzedaży energii elektrycznej Oferta OSZCZĘDNY DOM (dd-mm-rrrr) Umowa sprzedaży energii elektrycznej nr zawarta w dniu roku, pomiędzy: DANE KLIENTA imię i nazwisko PESEL seria i nr dowodu wydany przez zwanym/ą dalej Kupującym ADRES KORESPONDENCYJNY telefon e-mail a DANE SPRZEDAWCY ENEA Spółka Akcyjna, ul. Górecka 1, 60 201 Poznań, Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0000012483, NIP 777-00-20-640, kapitał zakładowy: 441 442 578 PLN, wpłacony w całości, zwaną dalej Sprzedawcą, reprezentowaną przez pełnomocnika: na podstawie udzielonego pełnomocnictwa. ADRES KORESPONDENCYJNY telefon e-mail Sprzedawca oraz będą łącznie określani jako Strony, a każdy oddzielnie jako Strona. Strony, z zastosowaniem zasady ekwiwalentności świadczeń, zawarły następującą umowę sprzedaży energii elektrycznej: 1 DEFINICJE Energia energia elektryczna czynna. Umowa bez bliższego określenia - niniejsza umowa. Operator Systemu Dystrybucyjnego (OSD) przedsiębiorstwo energetyczne posiadające koncesję na dystrybucję energii na obszarze kraju określonym w koncesji, na którym znajduje się miejsce dostarczania energii owi: ulica nr domu nr lokalu poczta Miejsce dostarczania (MD) punkt w sieci dystrybucyjnej, w którym następuje dostarczanie energii przez OSD owi, określony w umowie o świadczenie usług dystrybucji, dla obiektu o którym mowa w 3 ust 2 lit. a) Umowy. Fizyczny punkt pomiarowy (FPP) miejsce w sieci, urządzeniu lub instalacji, w którym jest dokonywany pomiar przepływającej energii, wyposażony w układ pomiarowo-rozliczeniowy, którego wskazania stanowią podstawę do rozliczeń ilościowych i wartościowych (finansowych) energii. Sąd Polubowny stały polubowny sąd konsumencki, o którym mowa w art. 37 ust. 1 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (t.j. Dz. U. z 2009 r. Nr 151, poz. 1219, ze zm.). Odbiorca wrażliwy energii elektrycznej - osoba, której przyznano dodatek mieszkaniowy w rozumieniu art. 2 ust. 1 Ustawy z dnia 21 czerwca 2001 r. o dodatkach mieszkaniowych (t.j. Dz. U. z 2013 r. poz. 966 ze zm.), która jest stroną umowy kompleksowej lub umowy sprzedaży energii elektrycznej zawartej z przedsiębiorstwem energetycznym i zamieszkuje w miejscu dostarczania energii elektrycznej. Cennik Cennik nr Oferty OSZCZĘDNY DOM - zbiór cen energii i stawek opłat oraz warunków ich stosowania, opracowywany przez Sprzedawcę i wprowadzony do stosowania dla ów, którzy zawarli Umowę w związku z przyjęciem oferty sprzedaży energii elektrycznej OSZCZĘDNY DOM. Okres rozliczeniowy przedział czasowy pomiędzy dwoma kolejnymi odczytami rozliczeniowymi wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego. Strona 1 z 5

2 POSTANOWIENIA WSTĘPNE Podstawę do ustalenia warunków Umowy stanowi: a) ustawa z dnia 10 kwietnia 1997 r. Prawo energetyczne (Dz. U. z 2012 r. poz. 1059 ze zmianami) wraz z aktami wykonawczymi, które mają zastosowanie do Umowy; b) ustawa z dnia 6 grudnia 2008 r. o podatku akcyzowym (Dz.U. z 2011 roku Nr 108, poz. 626 ze zmianami); c) Ustawa z dnia 15 kwietnia 2011 r. o efektywności energetycznej (Dz. U. Nr 94 poz. 551) wraz z aktami wykonawczymi; d) Cennik. Realizacja Umowy jest możliwa przy jednoczesnym obowiązywaniu: a) umowy o świadczenie usług dystrybucji zawartej przez Sprzedawcę z OSD, umożliwiającej realizację zawartych przez Sprzedawcę umów sprzedaży energii z ami, których urządzenia przyłączone są do sieci OSD; b) umowy o świadczenie usług dystrybucji zawartej przez a z OSD dla MD, określonego w 3 ust. 2 lit. a); c) umowy zawartej przez Sprzedawcę z OSD umożliwiającej bilansowanie handlowe a przez Sprzedawcę. oświadcza, że: a) dla MD moc umowna wynosi kw i jest zgodna z mocą umowną zawartą w umowie o świadczenie usług dystrybucji; b) planowany roczny zakup energii wynosi kwh; c) wyraża zgodę na udostępnianie Sprzedawcy przez OSD odczytów wskazań układów pomiarowo-rozliczeniowych i danych pomiarowych i jednocześnie taką samą zgodę wyrazi(-ł) w umowie o świadczenie usług dystrybucji, zawartej z OSD. Strony ustalają, że zmiana mocy umownej, o której mowa 2 ust. 3 lit. a) może nastąpić na zasadach określonych w umowie o świadczenie usług dystrybucji zawartej przez a z OSD. zobowiązany jest w ciągu 14 dni od dnia dokonania zmiany mocy umownej zawiadomić pisemnie Sprzedawcę o zmianie jej wartości. 3 PRZEDMIOT UMOWY Przedmiotem Umowy jest określenie warunków i zasad sprzedaży energii przez Sprzedawcę na rzecz a w związku z przyjęciem przez a oferty sprzedaży energii elektrycznej OSZCZĘDNY DOM. Sprzedawca zobowiązuje się do: a) sprzedaży energii owi w MD na potrzeby obiektu: ulica nr domu nr lokalu poczta przy czym ilość sprzedanej energii będzie ustalana na podstawie danych pomiarowych określonych przez OSD w oparciu o wskazania układu pomiarowo-rozliczeniowego zainstalowanego w FPP, nr PPE i udostępnionych Sprzedawcy przez OSD, z zastrzeżeniem, że sprzedaż energii rozpocznie się w chwili przyjęcia do realizacji Umowy przez OSD; b) przeniesienia na a własności energii, w ilościach zgodnych z określonymi w 3 ust. 2 lit. a); c) dokonywania bilansowania handlowego MD a jako Uczestnika Rynku Detalicznego w ramach swojej jednostki grafikowej tylko w przypadku, gdy Sprzedawca jest jedynym podmiotem sprzedającym energię owi w MD; d) ochrony danych osobowych i handlowych a zapisanych w zbiorach ewidencyjnych Sprzedawcy; e) prowadzenia ewidencji wpłat należności zapewniającej poprawność rozliczeń; f) nieodpłatnego udzielania informacji w sprawie zasad rozliczeń; g) przyjmowania wniosków i reklamacji od a; h) rozpatrywania wniosku lub reklamacji a w sprawie rozliczeń i udzielenia odpowiedzi, nie później niż w terminie 14 dni od dnia złożenia wniosku lub zgłoszenia reklamacji; i) przekazywania owi istotnych informacji dotyczących realizacji Umowy; j) niezwłocznego zawiadamiania a, w formie pisemnej, o zmianie adresu do korespondencji. zobowiązuje się do: a) terminowego regulowania należności wynikających z Umowy; b) niezwłocznego zawiadomienia Sprzedawcy, w formie pisemnej, o zmianie adresu do korespondencji; c) przekazywania Sprzedawcy istotnych informacji dotyczących realizacji Umowy. 4 PRAWA KLIENTA ma prawo do: a) składania wniosków i reklamacji do Sprzedawcy w sprawie rozliczeń za sprzedaż energii elektrycznej, w formie pisemnej na adres do korespondencji Sprzedawcy wskazany w Umowie a także w formie elektronicznej na adres e-mail Sprzedawcy wskazany w Umowie oraz bezpośrednio w dowolnym biurze obsługi klienta Sprzedawcy, których dane teleadresowe znajdują się na stronie Sprzedawcy: www.enea.pl. b) kierowania do Sprzedawcy wniosków o udzielenie bonifikat za niedotrzymanie przez Sprzedawcę standardów jakościowych obsługi odbiorców w formach określonych w lit. a); c) kierowania wniosków, reklamacji i skarg w sprawach niewymienionych w lit. a), i b) do Sprzedawcy w formach określonych w lit. a); d) uzyskania nieodpłatnej informacji od Sprzedawcy o zasadach rozliczeń; e) uzyskiwania pomocy w przypadku wystąpienia awarii urządzeń, instalacji lub sieci elektroenergetycznej pod bezpłatnym numerem telefonu 991; f) wystąpienia o rozstrzygnięcie sporu określonego w 8 ust. 6 do Sądu Polubownego. g) złożenia do OSD jako Odbiorca wrażliwy energii elektrycznej, wniosku o zainstalowanie przedpłatowego układu pomiarowo-rozliczeniowego, OSD jest obowiązane zainstalować taki układ, w terminie 21 dni od dnia otrzymania wniosku. Strona 2 z 5

5 OKRES OBWIĄZYWANIA UMOWY Umowa zostaje zawarta na czas oznaczony i obowiązuje od dnia zawarcia Umowy do r. Rozpoczęcie sprzedaży energii w ramach Umowy nastąpi z dniem r., ze stanem wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego podanym przez OSD, jednakże nie wcześniej niż po przyjęciu do realizacji Umowy przez OSD i rozpoczęciu świadczenia przez OSD usługi dystrybucji w celu realizacji Umowy. 6 6 ROZLICZENIE STRON I I WARUNKI PŁATNOŚCI Rozliczenia między Stronami odbywają się na podstawie: a) ilości energii wynikających z danych pomiarowych określonych przez OSD w oparciu o wskazania układu pomiarowo-rozliczeniowego wymienionego 3 ust 2 lit. a) i udostępnionych Sprzedawcy przez OSD; b) cen energii elektrycznej i stawek opłat określonych w Cenniku stanowiącym załącznik nr 1 do Umowy, właściwych dla wybranej przez a grupie taryfowej z zastrzeżeniem ust. 5. wybrał do rozliczeń grupę taryfową: nazwa handlowa symbol symbol. Układ pomiarowo. rozliczeniowy Układ pomiarowo- musi rozliczeniowy spełniać warunki musi techniczne spełniać warunki umożliwiające techniczne rozliczanie umożliwiające energii elektrycznej rozliczanie energii w strefach elektrycznej czasowych w strefach wybranej czasowych grupy taryfowej. wybranej grupy taryfowej. Za prowadzoną przez Sprzedawcę obsługę handlową, w okresie od rozpoczęcia sprzedaży energii w ramach Umowy, pobierana będzie miesięczna opłata w wysokości określonej w Cenniku. Opłata za obsługę handlową naliczana będzie miesięcznie w pełnej wysokości niezależnie od dnia miesiąca, w którym nastąpiło rozpoczęcie sprzedaży energii w ramach Umowy lub rozwiązanie Umowy. W kalkulacji cen energii elektrycznej określonych w Cenniku uwzględniono stan prawny obowiązujący na dzień zawarcia Umowy. 5. Ceny energii elektrycznej oraz stawki opłat za obsługę handlową podane w Cenniku nie zawierają podatku od towarów i usług VAT. W odniesieniu do nich podatek VAT nalicza się zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. 6. Należność za energię sprzedaną w okresie rozliczeniowym oblicza się jako iloczyn ilości energii elektrycznej określonej zgodnie z postanowieniami ust. 1 lit. a) oraz ceny energii elektrycznej określonej w Cenniku dla wybranej przez a grupie taryfowej. 7. Rozliczenia za sprzedaną energię dokonywane będą w okresach miesięcznych, na podstawie faktur wystawianych w terminie 7 dni po zakończeniu okresu rozliczeniowego. 8. Odczytów wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego dokonuje upoważniony przedstawiciel OSD. Jeżeli dane pomiarowe przekazywane będą Sprzedawcy w innym cyklu niż podany w ust. 7, 7, Sprzedawca ma ma prawo określać należności na na podstawie prognozowanego zużycia energii. 9. zobowiązuje się do zapłaty należności za energię, na podstawie otrzymywanych faktur, w terminach w nich określonych. Termin zapłaty określony 10. w fakturze nie będzie krótszy niż 14 dni od daty jej wystawienia. Sprzedawca zobowiązuje się do dostarczenia faktur nie później niż 7 dni przed terminem płatności określonym na fakturze. 1 Za dzień zapłaty uznaje się datę wpływu środków na rachunek Sprzedawcy. 1 W przypadku niedotrzymania terminu płatności Sprzedawca ma ma prawo do do obciążenia a a odsetkami z tytułu z tytułu opóźnienia w zapłacie, w zapłacie, w wysokości w ustawowej. wysokości ustawowej. 1 Wniesienie reklamacji, o której mowa w 3 ust. 2 lit. g) nie zwalnia a od obowiązku terminowej zapłaty należności w wysokości określonej w fakturze oraz innych należności związanych ze sprzedażą energii. 1 W przypadku powstania w wyniku rozliczeń nadpłaty, zostanie ona zaksięgowana na poczet przyszłych należności, o ile nie zażąda jej zwrotu. 6 7 ROZLICZENIE ODPOWIEDZIALNOŚĆ STRON I SPRZEDAWCY WARUNKI PŁATNOŚCI ZA NIEDOTRZYMANIE WARUNKÓW UMOWY 5. 6. Sprzedawca odpowiada za szkody związane z niewypełnieniem lub nieprawidłowym wypełnieniem swoich obowiązków wynikających z Umowy na zasadach ogólnych, z zastrzeżeniem poniższych zapisów. Sprzedawca nie odpowiada za standardy jakościowe energii dostarczanej przez OSD. Występowanie przerw w dostarczaniu energii jest niezależne od Sprzedawcy i nie stanowi niewykonywania lub nienależytego wykonywania Umowy przez Sprzedawcę. Na uzasadniony wniosek złożony w formie pisemnej, owi przysługują bonifikaty z tytułu niedotrzymania standardów jakościowych obsługi odbiorców, na zasadach określonych w aktach prawnych, o których mowa w 2 ust. 1 Umowy. Informacja o wysokości bonifikat zawarta jest w ust. 5. owi przysługują bonifikaty w następującej wysokości: a) za nieprzyjęcie zgłoszeń lub reklamacji od a - w wysokości 1/50 przeciętnego wynagrodzenia w gospodarce narodowej w roku kalendarzowym poprzedzającym rok zatwierdzenia taryfy, określonego w komunikacie Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego ogłaszanym w Dzienniku Urzędowym Rzeczypospolitej Polskiej "Monitor Polski"; b) za nieudzielenie, na żądanie a, informacji w sprawie zasad rozliczeń oraz aktualnych taryf - w wysokości 1/50 wynagrodzenia, o którym mowa w lit a); c) za przedłużenie czternastodniowego terminu rozpatrzenia wniosku lub reklamacji a w sprawie zasad rozliczeń i udzielenia odpowiedzi, za każdy dzień zwłoki - w wysokości 1/250 wynagrodzenia, o którym mowa w lit. a). Sprzedawca jest obowiązany rozpatrzyć wniosek w sprawie udzielenia bonifikat, o których mowa w ust. 4 i 5 w terminie do 30 dni od dnia jego złożenia. 6 8 ROZLICZENIE WSTRZYMANIE STRON DOSTARCZANIA I WARUNKI ENERGII PŁATNOŚCI I ROZWIĄZANIE UMOWY Rozwiązanie Umowy na skutek wypowiedzenia dokonanego przez a na podstawie art. 4j ust. 3a ustawy Prawo energetyczne następuje z ostatnim dniem trzeciego miesiąca następującego po miesiącu, w którym oświadczenie a o wypowiedzeniu Umowy dotarło do Sprzedawcy, chyba że wskaże w oświadczeniu o wypowiedzeniu późniejszy termin rozwiązania Umowy. W takim przypadku Umowa ulegnie rozwiązaniu z ostatnim dniem miesiąca, w którym zgodnie z oświadczeniem a nastąpiłoby rozwiązanie Umowy. Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy musi być złożone w formie pisemnej pod rygorem nieważności. zobowiązuje się wobec Sprzedawcy do powstrzymania się od dokonania wypowiedzenia Umowy z przyczyn nieleżących po stronie Sprzedawcy. W wypadku rozwiązania Umowy na skutek wypowiedzenia dokonanego przez a z przyczyn nieleżących po stronie Sprzedawcy, będzie zobowiązany do zapłaty Sprzedawcy jednorazowo kwoty równej iloczynowi ilości pełnych miesięcy kalendarzowych pozostałych do zakończenia okresu Strona 3 z 5

obowiązywania Umowy oraz stawki Odszkodowania Płatnego przy Rozwiązaniu określonej w Cenniku. zapłaci Odszkodowanie Płatne przy Rozwiązaniu na podstawie noty księgowej wystawionej przez Sprzedawcę. Sprzedawca wystawi notę księgową w terminie 30 dni od dnia rozwiązania Umowy. Termin zapłaty Odszkodowania Płatnego przy Rozwiązaniu wynosić będzie 14 dni od dnia wystawienia tej noty księgowej przez Sprzedawcę. Sprzedawca dostarczy notę księgową owi nie później niż 7 dni przed terminem zapłaty. Sprzedawca może wystąpić do OSD o wstrzymanie dostarczania energii elektrycznej w przypadku, gdy zwleka z zapłatą za pobraną energię elektryczną albo świadczone usługi co najmniej 30 dni po upływie terminu płatności, pomimo uprzedniego powiadomienia na piśmie o zamiarze wstrzymania dostarczania energii elektrycznej jeżeli nie ureguluje zaległych i bieżących należności w okresie 14 dni od dnia otrzymania powiadomienia. W przypadku gdy złoży do Sprzedawcy reklamację dotyczącą dostarczania energii elektrycznej, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania powiadomienia, o którym mowa w ust. 3, dostarczania energii elektrycznej nie wstrzymuje się do czasu rozpatrzenia reklamacji. 5. Sprzedawca zobowiązany jest rozpatrzyć reklamację, o której mowa w ust. 4 w terminie 14 dni od dnia jej złożenia. Jeżeli reklamacja nie została rozpatrzona w tym terminie, uważa się, że została uwzględniona. 6. Jeżeli Sprzedawca, nie uwzględni reklamacji, o której mowa w ust. 4, a w terminie 14 dni od dnia otrzymania powiadomienia o nieuwzględnieniu reklamacji, wystąpił do Sądu Polubownego, z wnioskiem o rozpatrzenie sporu w tym zakresie, dostarczania energii elektrycznej nie wstrzymuje się do czasu wydania wyroku przez ten Sąd. 7. W przypadku wystąpienia przez a, z wnioskiem o rozpatrzenie sporu przez Sąd Polubowny, OSD na wniosek Sprzedawcy może zainstalować przedpłatowy układ pomiarowo-rozliczeniowy służący do rozliczeń za dostarczaną energię elektryczną. Koszt zainstalowania tego układu ponosi OSD. 8. Każdej ze Stron, z zastrzeżeniem ust. 9, przysługuje prawo rozwiązania umowy bez wypowiedzenia w poniższych przypadkach: a) istotnego, zawinionego naruszenia przez jedną ze Stron warunków Umowy, jeśli przyczyny i skutki naruszenia nie zostały usunięte w terminie 14 dni od daty pisemnego zgłoszenia żądania ich usunięcia zawierającego: - stwierdzenie przyczyny uzasadniającej wypowiedzenie umowy, - określenie istotnych szczegółów naruszenia, - żądania usunięcia wymienionych naruszeń. b) nie zastosowania się przez Stronę Umowy do orzeczenia wydanego przez właściwy sąd lub Prezesa URE, dotyczącego wykonywania Umowy. 9. Prawo rozwiązania Umowy bez wypowiedzenia, o którym mowa w ust. 8, nie przysługuje Stronie, która poprzez swoje działanie spowodowała zaistnienie okoliczności wymienionych w ust. 8. 10. Umowa może zostać rozwiązana na mocy porozumienia Stron w terminie uzgodnionym przez Strony. 1 Warunkiem rozwiązania Umowy, o którym mowa w ust. 1 i 10 jest umożliwienie dokonania odczytu wskazań układu pomiarowo-rozliczeniowego w FPP przez OSD. 6 9 ROZLICZENIE KOREKTY ROZLICZEŃ STRON I WARUNKI ENERGII ELEKTRYCZNEJ PŁATNOŚCI Sprzedawca ma prawo do korygowania rozliczeń i wystawionych faktur. Sprzedawca dokonuje korekty uprzednio wystawionych faktur w szczególności w przypadku: a) przyjęcia do rozliczeń błędnych danych pomiarowych; b) przyjęcia do rozliczeń niewłaściwych cen lub stawek opłat. Faktury korygujące mogą dotyczyć dowolnego okresu rozliczeniowego w okresie obowiązywania Umowy. Faktura korygująca płatna będzie w terminie 14 dni od dnia jej wystawienia. 6 10 ROZLICZENIE POSTANOWIENIA STRON KOŃCOWE I WARUNKI PŁATNOŚCI może uzyskać informacje w zakresie zasad rozliczeń pod numerem telefonu bezpłatnej infolinii: 800 66 00 06. Zmiany numeru licznika wchodzącego w skład układu pomiarowo-rozliczeniowego zainstalowanego w FPP przez OSD, adresu do korespondencji, wymagają aktualizacji Umowy. Sprzedawca ma prawo wprowadzić zmiany do Umowy w przypadku zaistnienia istotnych okoliczności prawnych lub faktycznych oraz zmian organizacyjnych powodujących konieczność dostosowania do nich zapisów Umowy. O wprowadzonych zmianach zostanie powiadomiony przez Sprzedawcę w formie pisemnej przed wprowadzeniem zmian. 5. ma prawo wypowiedzieć Umowę, składając Sprzedawcy pisemne wypowiedzenie, w przypadku gdy nie zgadza się na wprowadzenie zmian, o których mowa w ust. W takim przypadku Umowa rozwiąże się z upływem ostatniego dnia miesiąca następującego po miesiącu, w którym oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy dotarło do Sprzedawcy. 6. Zmiany Umowy wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedawcę o ile nie skorzysta z prawa wypowiedzenia Umowy, o którym mowa w ust. 5. 7. Rozpoczęcie sprzedaży energii następuje z uwzględnieniem danych pomiarowych przekazanych przez OSD. 8. wyraża zgodę na przesyłanie dokumentów zawierających dane osobowe drogą pocztową lub za pośrednictwem podmiotów działających na rzecz Sprzedawcy. 9. Sprzedawca informuje, że jest administratorem danych osobowych zawartych w Umowie. Dane osobowe a dla potrzeb realizacji Umowy będą przetwarzane przez Sprzedawcę oraz OSD. Ponadto dane a będą przetwarzane przez Sprzedawcę w celu promocji i marketingu bezpośredniego własnych produktów lub usług, w tym w szczególności przeprowadzania badań poziomu satysfakcji a ze świadczonych przez Sprzedawcę produktów i usług oraz zapraszania do wzięcia udziału w konkursach organizowanych przez a, a także w celu dochodzenia ewentualnych roszczeń z tytułu prowadzonej działalności gospodarczej. Ponadto za zgodą wyrażoną przez a, jego dane osobowe mogą być przetwarzane w celach każdorazowo wskazanych w klauzuli zgody, przez podmioty należące do Grupy Kapitałowej Sprzedawcy, inne podmioty współpracujące ze Sprzedawcą oraz przez Sprzedawcę. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednakże niezbędne w celu realizacji Umowy. ma prawo dostępu do treści tych danych, a także do ich poprawiania. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się na zasadach określonych w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm.) 10. Spory powstające przy wykonywaniu Umowy rozstrzygane będą przez właściwy miejscowo sąd powszechny chyba, że sprawa należeć będzie do właściwości Prezesa Urzędu Regulacji Energetyki z zastrzeżeniem spraw określonych w 8 ust. 6 w których wyłącznie właściwym jest Sąd Polubowny. Strona 4 z 5

1 Jeżeli Umowa została zawarta poza lokalem Sprzedawcy lub przy pomocy środków porozumiewania się na odległość jest uprawniony do odstąpienia od Umowy w terminie 10 dni od dnia jej zawarcia, poprzez złożenie Sprzedawcy stosownego oświadczenia. 1 W sprawach nieuregulowanych Umową mają zastosowanie w szczególności przepisy ustawy Prawo energetyczne, postanowienia rozporządzeń wykonawczych wydanych na jej podstawie oraz Kodeks cywilny. 1 Umowa została sporządzona i podpisana w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron. 6 11 ROZLICZENIE ZAŁĄCZNIKI STRON DO UMOWY I WARUNKI PŁATNOŚCI Integralną cześć Umowy stanowią załączniki do Umowy: - Cennik do Oferty OSZCZĘDNY DOM - Regulamin Oferty OSZCZĘDNY DOM Sprzedawca Prosimy o zaznaczenie wybranego pola poprzez wstawienie znaku X Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926 ze zm.) wyrażam zgodę na: a) przetwarzanie w celach marketingowych moich danych osobowych przez podmioty należące do Grupy Kapitałowej Sprzedawcy oraz inne podmioty współpracujące ze Sprzedawcą, w tym na udostępnienie moich danych tym podmiotom, TAK NIE b) przetwarzanie moich danych osobowych przez Sprzedawcę w celu prowadzenia przez Sprzedawcę marketingu towarów i usług niepochodzących od Sprzedawcy. Wyrażam zgodę na otrzymywanie od Sprzedawcy informacji handlowych drogą elektroniczną, na wskazany przeze mnie adres e-mail, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.), adres e-mail: Wyrażam zgodę na posługiwanie się przez Sprzedawcę telefonem, wizjofonem, telefaksem, pocztą elektroniczną, automatycznym urządzeniem wywołującym lub innym środkiem komunikacji elektronicznej w celu składania mi przez Sprzedawcę propozycji zawierania umów, zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (tj. Dz. U. z 2012 r., poz. 1225). data (dd-mm-rrrr) (Wersja dla odbiorców nie będących osobami fizycznymi) Prosimy o zaznaczenie wybranego pola poprzez wstawienie znaku X TAK NIE Wyrażam zgodę na otrzymywanie od Sprzedawcy informacji handlowych drogą elektroniczną, na wskazany przeze mnie w Umowie adres e-mail, zgodnie z ustawą z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (tj. Dz. U. z 2002 r. Nr 144, poz. 1204 ze zm.) data (dd-mm-rrrr) Strona 5 z 5