Załącznik nr 1 do SIWZ Szczegółowy opis przedmiotu zamówienia Główny kod CPV: 79000000-4 - Usługi biznesowe: prawnicze, marketingowe, konsultingowe, rekrutacji, drukowania i zabezpieczania Dodatkowe kody CPV: 79300000-7 - Badania rynkowe i ekonomiczne; ankietowanie i statystyka 79400000-8 - Usługi doradcze w zakresie działalności gospodarczej i zarządzania oraz podobne 1. Przedmiotem niniejszego postępowania jest opracowanie i częściowe wdrożenie Programu rozwoju i promocji potencjału gospodarczego miasta Łodzi i regionu łódzkiego realizowanego w ramach projektu pt. Internacjonalizacja gospodarcza przedsiębiorstw z regionu łódzkiego poprzez dedykowane działania promocyjne i terytorialny marketing gospodarczy, współfinansowanego z Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Łódzkiego na lata 2014-2020 Przedmiotowe zamówienie obejmuje: - etap diagnostyczny opracowanie spójnego Programu rozwoju i promocji potencjału gospodarczego miasta Łodzi i regionu łódzkiego, w tym m.in. dokonanie szeregu analiz, badań i ekspertyz oraz - etap wykonawczy częściowe wdrożenie Programu rozwoju i promocji potencjału gospodarczego miasta Łodzi i regionu łódzkiego poprzez przygotowanie i organizację dla Miasta Łodzi, podczas 8 zagranicznych misji gospodarczych, spotkań business to business (B2B) z podmiotami o określonym profilu, reprezentowanymi na szczeblu decyzyjnym Przez region łódzki oraz region Zamawiający, w zakresie niniejszego zamówienia, rozumie obszar województwa łódzkiego. Celem głównym projektu jest zwiększenie poziomu handlu zagranicznego poprzez rozwój powiązań gospodarczych pomiędzy MŚP z regionu łódzkiego działającymi w regionalnych inteligentnych specjalizacjach (RIS) a partnerami zagranicznymi. Celami pośrednimi projektu są: - wzrost konkurencyjności i atrakcyjności gospodarczej Łodzi oraz regionu w oparciu o istniejący potencjał gospodarczy i społeczny, - promocja łódzkich przedsiębiorców, - stworzenie aktualnej oferty inwestycyjnej Łodzi wraz z wizytówkami łódzkich przedsiębiorców, - promocja Łodzi, jako miejsca atrakcyjnego dla inwestorów, 1
- stymulowanie internacjonalizacji łódzkich przedsiębiorstw. Zakładanym wskaźnikiem rezultatu bezpośredniego jest liczba kontraktów handlowych zagranicznych podpisanych przez przedsiębiorstwa wsparte w zakresie internacjonalizacji. Grupą docelową i głównymi odbiorcami projektu są przedsiębiorcy z regionu łódzkiego. Przedmiot zamówienia obejmuje: Wykonawca zobowiązany jest to wykonania poniższych działań w ramach: etapu diagnostycznego i wykonawczego: I. Etap diagnostyczny opracowanie spójnego Programu rozwoju i promocji potencjału gospodarczego miasta Łodzi i regionu łódzkiego, uwzględniającego elementy takie jak: a) diagnozę uwarunkowań społeczno-gospodarczych regionu łódzkiego (województwa łódzkiego i miasta Łodzi) pod kątem możliwości zwiększenia międzynarodowej rangi gospodarczej województwa łódzkiego i miasta Łodzi, w tym m.in. podkreślenia atrakcyjności inwestycyjnej miasta Łodzi i regionu łódzkiego, obejmującej: gospodarkę narodową, handel, turystykę, pośrednictwo finansowe, usługi dla biznesu, infrastrukturę techniczną (sieć komunikacyjna, energetyczna, wodnokanalizacyjna), ale w szczególności: przemysł kapitałochłonny (przemysł zaawansowanej technologii: elektrotechniczny, elektroniczny, lotniczy, kosmiczny, optyczny, farmaceutyczny, biotechnologiczny, zbrojeniowy), przemysł pracochłonny (rolniczy, spożywczy, włókienniczy odzieżowy), edukację (zaplecze naukowe ośrodki naukowo-badawcze, wyższe uczelnie, szkoły kształcenia zawodowego), b) diagnozę potencjału eksportowego przedsiębiorców z Łodzi i regionu łódzkiego, c) określenie kierunków aktualnych trendów eksportowych oraz ich uwarunkowań konkurencyjnych z uwzględnieniem Regionalnych Inteligentnych Specjalizacji Województwa Łódzkiego, d) analizę i ocenę oferty eksporterów z województwa łódzkiego i Łodzi, w tym stopnia jej dopasowania do aktualnych wymogów rynków zagranicznych/ potrzeb potencjalnych inwestorów i partnerów biznesowych, e) ocenę poziomu dotychczasowej współpracy przedsiębiorstw z regionu łódzkiego i Łodzi oraz ich uczestnictwa w sieciach współpracy, f) przeprowadzenie wywiadów pogłębionych z przedsiębiorstwami eksporterami oraz przedsiębiorstwami u progu ekspansji międzynarodowej, z uwzględnieniem przedsiębiorstw działających w Regionalnych Inteligentnych Specjalizacji Województwa Łódzkiego, g) badanie ankietowe skierowane do przedsiębiorstw- eksporterów działających w branżach reprezentujących Regionalne Inteligentne Specjalizacje Województwa Łódzkiego, h) opracowanie planu strategicznych działań rekomendowanych dla Miasta Łodzi i regionu łódzkiego, a także dla przedsiębiorstw eksporterów z Łodzi i regionu, i) analizę procesów decyzyjnych inwestorów z Łodzi i regionu pod kątem bezpośrednich inwestycji zagranicznych (BIZ) w ramach diagnozy stanu obecnego, 2
j) prognozowaną atrakcyjność inwestycyjna miasta Łodzi i regionu łódzkiego na rok 2022, z uwzględnieniem inwestycji i projektów: deweloperskich takich jak: rewitalizacja obszarowa miasta Łodzi, projekt Nowego Centrum Łodzi, ubieganie się Rzeczypospolitej Polskiej o przyznanie praw do organizacji wystawy International EXPO 2022 w Łodzi, inwestycji przemysłowych i logistycznych w ŁSSE i dużych ośrodkach miejskich (Łódź, Piotrków Trybunalski i in.), inwestycji finansowych, k) wskazanie strategicznych kierunków rozwoju dla zwiększenia międzynarodowej rangi gospodarczej Łodzi i regionu łódzkiego, w tym wybór branż priorytetowych, l) rekomendacje strategicznego planu działań dla zwiększenia międzynarodowej rangi gospodarczej Łodzi i regionu łódzkiego, w obszarze: oferty produktowej, procesu obsługi inwestorów, promocji gospodarczej miasta Łodzi i regionu łódzkiego za granicą, m) analizę kluczowych trendów rozwoju branż: BSS Sector (Business Service Sector usługi dla biznesu), branża IT, finansowa, centra R&D (Research and development centers Centra badawczo-rozwojowe), farmaceutyczna, logistyczna, produkcja przemysłowa oraz włókiennicza, pod kątem identyfikacji podmiotów, które miasto Łódź i region łódzki powinny uznać za kluczowego adresata/ kluczowych adresatów realizowanych i przyszłych działań z perspektywy ściągania zagranicznych inwestycji bezpośrednich ( BIZ ), n) efekt synergii identyfikację działań i wydarzeń międzynarodowych, krajowych i regionalnych, które mogą być wykorzystywane w celu promocji gospodarczej Łodzi regionu łódzkiego, o) przygotowanie wytycznych do realizacji kampanii informacyjno - promocyjnej umożliwiającej prezentację oferty gospodarczej Łodzi i regionu łódzkiego, w tym wskazanie grup docelowych realizowanych działań, czasu realizowanych działań, wybór środków promocji i reklamy, form promocji itp. p) przygotowanie systemu monitorowania i koncepcji ewaluacji Programu rozwoju i promocji potencjału gospodarczego miasta Łodzi i regionu łódzkiego, q) przygotowanie harmonogramu realizacji 8 zagranicznych misji gospodarczych przewidzianych przez Zamawiającego do realizacji w latach 2017-2019 w projekcie pt. Internacjonalizacja gospodarcza przedsiębiorstw z regionu łódzkiego poprzez dedykowane działania promocyjne i terytorialny marketing gospodarczy, współfinansowanego z Regionalnego Programu Operacyjnego Województwa Łódzkiego na lata 2014-2020 (Francja, Niemcy, Wielka Brytania i Irlandia, Izrael, USA, Japonia, Indie, Skandynawia), r) Wykonawca zobowiązany jest do sporządzenia opracowania kompletnego Programu rozwoju i promocji potencjału gospodarczego miasta Łodzi i regionu łódzkiego, zawierającego wszystkie wskazane wyżej elementy merytoryczne oraz do przekazania opracowanego dokumentu Zamawiającemu w wersji papierowej (po 5 egzemplarzy w jęz. polskim i jęz. ang.) oraz w formacie PDF i doc w dwóch wersjach językowych (ang. i pol.). Informacje o sposobie i terminach odbioru Programu rozwoju i promocji potencjału gospodarczego miasta Łodzi i regionu łódzkiego zostaną określone przez Zamawiającego w umowie zawartej z Wykonawcą. 3
II. Etap wykonawczy częściowe wdrożenie Programu rozwoju i promocji potencjału gospodarczego miasta Łodzi i regionu łódzkiego poprzez przygotowanie i organizację dla Miasta Łodzi, podczas 8 zagranicznych misji gospodarczych, spotkań business to business (B2B) z podmiotami o określonym profilu, reprezentowanymi na odpowiednim szczeblu. Spotkania zostaną zorganizowane w ramach ośmiu zagranicznych misji gospodarczych w następujących lokalizacjach: Francja, Niemcy, Wielka Brytania/Irlandia (planowany termin realizacji misji III/IV kwartał 2017 r.), Izrael, USA, Japonia (planowany termin realizacji misji 2018 r.), Indie, Skandynawia (planowany termin realizacji misji 2019 r.). a) zorganizowanie spotkań biznesowych z firmami zagranicznymi potencjalnymi partnerami dla Miasta Łodzi i regionu oraz przedsiębiorców - eksporterów z terenu miasta Łodzi oraz regionu łódzkiego zaproszonych przez Miasto Łódź do udziału w misji, na podstawie listy eksporterów sporządzonej wspólnie przez Zamawiającego i Wykonawcę z uwzględnieniem wniosków wynikających z Programu rozwoju i promocji potencjału gospodarczego miasta Łodzi i regionu łódzkiego opracowanego w ramach części diagnostycznej, ze szczególnym uwzględnieniem specyfiki działalności firm wchodzących w zakres Regionalnych Inteligentnych Specjalizacji Województwa Łódzkiego oraz profili działalności i potrzeb firm zgłoszonych do udziału w misji i ich potrzeb. a. W ramach każdej z ośmiu misji Wykonawca zobowiązany jest do zorganizowania dla Miasta Łodzi i towarzyszących przedstawicielom miasta Łodzi maksimum 5 przedsiębiorstwom eksporterom z terenu miasta Łodzi i województwa łódzkiego, w tym głównie firm z sektora MŚP co najmniej po dwa spotkania (minimum 10 spotkań podczas każdej misji) Business to Business (B2B) z zagranicznymi potencjalnymi odbiorcami/partnerami biznesowymi, b. przekazania Zamawiającemu, min. na 3 tygodnie przed datą realizacji danej zagranicznej misji gospodarczej, listy firm potencjalnych partnerów, z którymi zostały/są umówione spotkania. Wykonawca wraz z listą firm przekaże Zamawiającemu w tym samym terminie (min. na 3 tygodnie przed datą realizacji spotkania) uzasadnienie wyboru potencjalnych partnerów do rozmów. b) zorganizowanie dla Miasta Łodzi, w trakcie ośmiu zagranicznych misji gospodarczych zaplanowanych na lata 2017 2019, nie mniej niż 10 spotkań, obejmujących prezentacje biznesowe Miasta Łodzi skierowane do zagranicznych firm potencjalnych partnerów z sektorów: BSS, IT, finansowego, R&D, farmaceutycznego, logistycznego oraz produkcji przemysłowej, które to nie zrealizowały jeszcze w Polsce inwestycji o charakterze BIZ oraz z firmami, które, mając na uwadze wiedzę Wykonawcy, jako doradcy strategicznego tychże firm, są potencjalnie zainteresowane utworzeniem Centrum SSC w miejscu o profilu Miasta Łodzi bez względu na reprezentowaną branżę. 4
Wykonawca będzie świadczył na rzecz Miasta Łodzi, w trakcie każdego z tych co najmniej 10 spotkań usługi strategicznego doradztwa w dniu spotkania, a także przygotuje we współpracy z Miastem Łódź prezentacje biznesowe Miasta Łodzi na potrzeby każdego z co najmniej 10 spotkań. W związku z organizacją dla Miasta Łodzi, co najmniej 10 spotkań w trakcie ośmiu zagranicznych misji gospodarczych zorganizowanych w latach 2017 2019, Wykonawca zobowiązany jest do: a. zorganizowania dla Miasta Łodzi nie mniej niż 1 spotkania, obejmującego prezentację biznesową Miasta Łodzi skierowaną do zagranicznej firmy potencjalnego partnera w ramach z każdej z 8 zagranicznych misji gospodarczych, b. odpowiedniego doboru potencjalnych partnerów, o których mowa powyżej, co będzie w szczególności przejawiało się w przeprowadzeniu następujących działań: dokonaniu wstępnej analizy mającej na celu ustalenie, czy firma potencjalny partner, do którego skierowana będzie prezentacja biznesowa Miasta Łodzi, ze względu na swoją sytuację na rynku, planowane działania, wdrażane strategie oraz przyjęte kierunki rozwoju wykazuje potencjał do przeprowadzenia BIZ w mieście o profilu miasta Łodzi, bądź też w regionie o profilu regionu łódzkiego, c. przekazania Zamawiającemu, min. na 3 tygodnie przed datą realizacji danej zagranicznej misji gospodarczej listy firm potencjalnych partnerów, z którymi zostały/są umówione spotkania obejmujące prezentacje biznesowe Miasta Łodzi. Wykonawca wraz z listą firm przekaże Zamawiającemu, w tym samym terminie (min. na 3 tygodnie przed datą realizacji spotkania) uzasadnienie wyboru potencjalnych partnerów, z uwzględnieniem czynników dotyczących zarówno profilu inwestycyjnego Miasta Łodzi i regionu, jak i czynników dotyczących potencjalnego partner oraz potwierdzenia obecności co najmniej jednego managera wyższego szczebla odpowiedzialnego za wdrażanie strategii mających na celu dokonanie BIZ ze struktur potencjalnego partnera lub alternatywnie potwierdzenie obecności innej osoby ze struktur potencjalnego partnera wraz z uzasadnieniem zasadności takiej reprezentacji partnera, d. zorganizowania min. 1 spotkania w trakcie każdej z zagranicznych misji gospodarczych realizowanych przez Zamawiającego w latach 2017 2019 w odpowiednich odstępach czasu, mając na względzie, że Zamawiający będzie dysponował tylko jednym zespołem, który musi wziąć udział w różnych wydarzeniach i spotkaniach realizowanych w trakcie każdej z realizowanych w ramach projektu misji, e. przygotowania na każde z co najmniej 10 spotkań prezentacji inwestycyjnych la Zamawiającego (w języku angielskim) z uwzględnieniem charakterystyki i potrzeb wybranych przez siebie potencjalnych partnerów zagranicznych, 5
z którymi Wykonawca umówi spotkania oraz do przekazania Zamawiającemu tychże prezentacji ma min. 10 dni przed terminem realizacji każdego z umówionych spotkań, c) zorganizowanie spotkania z przedstawicielami Zamawiającego biorącymi udział w danej zagranicznej misji gospodarczej, co najmniej na tydzień przed datą wyjazdu na misję, w celu omówienia i przygotowania przedstawicieli Zamawiającego do zaplanowanych spotkań w czasie misji. Poprzez przygotowanie przedstawicieli Zamawiającego do zaplanowanych spotkań w czasie każdej z misji, Zamawiający rozumie omówienie prezentacji przygotowanych przez Wykonawcę na potrzeby realizacji spotkań zaplanowanych w trakcie danej misji, zwrócenie uwagi na najważniejsze atuty miasta Łodzi i regionu łódzkiego, które należy podkreślać w trakcie rozmowy, omówienie informacji o potencjalnych partnerach zagranicznych i osobach, z którymi będą odbywać się spotkania realizowane w trakcie misji, a także udzielenie wszelkich innych informacji, które potrzebne z punktu widzenia prawidłowego przebiegu realizowanych w trakcie misji zagranicznych spotkań. d) wskazanie, co najmniej na miesiąc przed datą realizacji danej misji miasta, do którego Zamawiający uda się na misję w ramach wizyty w danym kraju, e) Wykonawca zobowiązany jest do współpracy ze wskazanymi przez Zamawiającego podmiotami wykonującymi inne działania w ramach realizacji projektu pt. Internacjonalizacja gospodarcza przedsiębiorstw z regionu łódzkiego poprzez dedykowane działania promocyjne i terytorialny marketing gospodarczy. f) Dla celów skutecznego wykonania przedmiotu zamówienia, Wykonawca zapewni Kierownika Projektu, do którego obowiązków należeć będzie bieżące zarządzanie Programem oraz jego terminowa realizacja w założonym budżecie, w tym w szczególności: a. planowanie zadań do realizacji, b. bieżący nadzór nad przygotowaniem i realizacją Programu, c. monitorowanie i kontrola kosztów, harmonogramu, problemów, priorytetów Programu i podejmowanie odpowiednich działań, gdy jest to niezbędne, d. zapewnienie terminowości realizowanych zadań, e. zarządzanie harmonogramem przygotowania i częściowego wdrożenia Programu, f. zarządzanie dokumentacją Programu. 2. Miejsce wykonania zgodnie z Opisem Przedmiotu Zamówienia. 6