Badania własne ankietowe. Czego szuka turysta?

Podobne dokumenty
Podsumowanie wyników z ankiet. Rewitalizacja Gminy Łagów. opracowanie: Inis Advice Project Managing, Gorzów Wlkp. grudzień 2016

Raport z badania opinii mieszkańców Miasta Radymno opracowany na potrzeby Strategii Rozwoju Miasta Radymno na lata

RAPORT Z BADANIA ANKIETOWEGO NA TEMAT WPŁYWU CENY CZEKOLADY NA JEJ ZAKUP. Katarzyna Szady. Sylwia Tłuczkiewicz. Marta Sławińska.

Ocena aktualnego stanu rozwoju punktów węzłowych Szlaku Jana III Sobieskiego

Załącznik nr 1 do Strategii Rozwoju Miasta i Gminy Siewierz do 2020 roku

Raport z badania ankietowego w ramach projektu Opracowanie i przyjęcie do realizacji Lokalnego Programu Rewitalizacji Miasta Dynów na lata

Badanie krajowego i zagranicznego ruchu turystycznego w Województwie Zachodniopomorskim w roku 2014 Streszczenie raportu wyniki PAPI

Program Rewitalizacji Gminy Iłża WYNIKI KONSULTACJI SPOŁECZNYCH

RAPORT Z BADANIA SATYSFAKCJI KLIENTÓW KORZYSTAJĄCYCH Z USŁUG ŚWIADCZONYCH PRZEZ URZĄD MIASTA RZESZOWA

Podsumowanie badań ankietowych przeprowadzonych w ramach konsultacji społecznych

Załącznik nr 1 do Strategii Rozwoju Gminy Krzepice na lata

Raport z konsultacji społecznych

Raport z konsultacji społecznych

Podsumowanie badań ankietowych przeprowadzonych w ramach konsultacji społecznych

Raport z badań przeprowadzonych w ramach projektu Wzmocnienie konsultacji społecznych w powiecie oleckim. grudzień 2014

Raport z badania ankietowego na potrzeby opracowania Strategii Rozwoju Gminy Szczekociny na lata

ANKIETA DOTYCZĄCA ANALIZY POTRZEB I PROBLEMÓW

Zadanie 9: Oferta edukacyjna na nowej specjalności Pomiary technologiczne i biomedyczne na kierunku Elektrotechnika, WEAIiE

PODSUMOWANIE ANKIET ONLINE

Wykres 1. Płeć osób biorących udział w badaniu ankietowym (liczba wskazań).

Raport z badania ankietowego dot. Stopnia zadowolenia klienta z poziomu usług świadczonych przez Powiatowy Urząd Pracy w Rykach.

Wśród ankietowanych aż 73,5% stanowiły kobiety. Świadczyć to może o większym zainteresowaniu niezależną modą i dizajnem wśród kobiet.

ANKIETA DOTYCZĄCA ANALIZY POTRZEB I PROBLEMÓW

PODSUMOWANIE WYNIKÓW KONSULTACJI SPOŁECZNYCH, PRZEPROWADZONYCH NA POTRZEBY OPRACOWANIA PROGRAMU BUDOWY MARKI MIASTA TARNOWSKIE GÓRY

Nowe Miasto Soli. Wspólna wizja rozwoju Centrum Bochni. wyniki ankiety online ( r.)

ANKIETA - OPRACOWANIE WYNIKÓW

Sprawozdanie z ankiety Uczelni Wydziału Informatyki ZUT w Szczecinie w roku akademickim 2016/2017

Raport z badania ankietowego na potrzeby opracowania Strategii Rozwoju Powiatu Kieleckiego do roku 2020

Badanie pilotażowe satysfakcji Interesanta z jakości usług świadczonych przez Urząd Miasta Torunia

Sprawozdanie z ankiety Uczelni Wydziału Biotechnologii i Hodowli Zwierząt ZUT w Szczecinie w roku akademickim 2016/2017

WYNIKI BADANIA SATYSFAKCJI UŻYTKOWNIKÓW MBP W RADOMIU. Kim są użytkownicy Miejskiej Biblioteki Publicznej w Radomiu?

Sprawozdanie z ankiety Uczelni Wydziału Inżynierii Mechanicznej i Mechatroniki ZUT w Szczecinie w roku akademickim 2016/2017

Pytanie 3 Czy wie Pan/Pani czym zajmuje się Lokalna Grupa Działania Regionu Kozła?

Zbieranie uwag i opinii w postaci papierowej i elektronicznej

ANKIETA. Konsultacje społeczne prowadzone w ramach opracowywania aktualizacji Strategii Rozwoju Powiatu Goleniowskiego do roku 2020.

potrzeb, które zostaną uwzględnione przy opracowywaniu Strategii w zakresie

Sprawozdanie z ankiety Uczelni Wydziału Ekonomicznego ZUT w Szczecinie w roku akademickim 2016/2017

Raport z badania satysfakcji klientów z jakości usług świadczonych przez Urząd Miasta Chełm. za okres 01 lipca 2016 r. 31 grudnia 2016 r.

Opinie na temat zagospodarowania centrum Falenicy

RAPORT Z BADANIA LOSÓW ABSOLWENTÓW W SPECJALNYM OŚRODKU SZKOLNO-WYCHOWAWCZYM DLA NIEPEŁNOSPRAWNYCH RUCHOWO W BUSKU-ZDROJU

Lokalna Grupa Działania Dolina Giełczwi, ul. Lubelska 77A, Piaski, tel./fax. (81) ,

ANKIETA. Strategii Rozwoju Gminy Kargowa na lata

OCENA JAKOŚCI KSZTAŁCENIA

Zadanie nr 7 Warsztaty pisania tekstów, WH.

Badanie ankietowe dotyczące Programu Rewitalizacji Obszarów Miejskich w Bielsku- Białej na lata (Kontynuacja PROM )

RAPORT Z REALIZACJI WYCHOWANIA KOMUNIKACYJNEGO W PRZEDSZKOLACH, SZKOŁACH PODSTAWOWYCH ORAZ GIMNAZJACH NA TERENIE WOJEWÓDZTWA MAZOWIECKIEGO

MĘŻCZYŹNI KOBIETY lat lat lat lat lat powyżej 70 lat

RAPORT. Centrum Promocji i Informacji Turystycznej w Giżycku

Informacja podsumowująca przebieg ankietyzacji w ramach konsultacji społecznych projektu Gminnego Programu Rewitalizacji dla Gminy Rydzyna

RAPORT Z BADANIA OPINII MIESZKAŃCÓW NA TEMAT UKŁADU KOMUNIKACYJNEGO REJONU OSIEDLA ODRODZENIA, OSIEDLA BAŻANTOWO ORAZ KOSTUCHNY

Raport z badania ankietowego w ramach projektu opracowanie i przyjęcie do realizacji Lokalnego Programu Rewitalizacji Gminy Hyżne na lata

Wyniki ankiety ZABYTKI I HISTORYCZNE MIEJSCA GMINY TELATYN

Raport z badania jakości kształcenia. nauczycieli akademickich

Aktualizacja Strategii Rozwoju Gminy Trzebiechów na lata Konsultacje społeczne

Sprawozdanie. z wyników ankiety przeprowadzonej w okresie

OCENA JAKOŚCI WSPÓŁPRACY ORAZ POTENCJAŁU ROZWOJU WSPÓŁPRACY SAMORZĄDU I ORGANIZACJI POZARZĄDOWCH W GMINIE KRZESZOWICE

RAPORT ORAZ WNIOSKI KOŃCOWE Z PRZEPROWADZONEGO BADANIA STOPNIA SATYSFAKCJI KLIENTÓW URZĘDU MIASTA WODZISŁAWIA ŚLĄSKIEGO

39% Wykres 1 Placówka, w której nauczyciel prowadzi zajęcia

RAPORT Z BADANIA OPINII I OCENY SATYSFAKCJI PACJENTÓW ZLO JAWORZNO

WYNIKI ANKIETY Serwis internetowy Biblioteki PWSZ w Nysie

ANKIETA dotycząca opracowania Strategii Rozwoju Gminy Lelis na lata Konsultacje społeczne

Raport nt. ogólnej oceny Uczelni dokonywanej przez studentów składających pracę dyplomową w roku 2014

ANKIETA Opracowanie Programu Rozwoju Powiatu Lubartowskiego na lata Konsultacje społeczne

Raport z badania ankietowego w ramach projektu

ocena Jakie są elementy pozytywne, wywierające korzystny wpływ na rozwój, warte podkreślenia, bardzo istotne, ważne dla gminy/obszaru?

Gmina Małkinia Górna po raz pierwszy przystępuje do opracowania Strategii Rozwoju Gminy. To pierwszy taki dokument w historii naszej małej Ojczyzny.

Wyniki badania na temat czytania dzieciom

Społeczna ocena procesu rewitalizacji

Raport z badania Ankietowego. Wizerunek Urzędu Miasta Nowy Targ i oczekiwania jego klientów - w ramach procedury systemu zarządzania, jakością PZ-1.5.

Raport z badania Ankietowego. Wizerunek Urzędu Miasta Nowy Targ i oczekiwania jego klientów - w ramach procedury systemu zarządzania, jakością PZ-1.5.

Raport z badania Ankietowego. Wizerunek Urzędu Miasta Nowy Targ i oczekiwania jego klientów - w ramach procedury systemu zarządzania, jakością PZ-1.5.

Badaniu podlegają 3 podstawowe obszary aktywności: gospodarka, środowisko (zarówno przyrodnicze, jak i przestrzenne) oraz społeczeństwo.

Gmina K oronowo w opinii turystów i odwiedzających

LGD Roztocze Tomaszowskie MATRYCA LOGICZNA

Raport nt. ogólnej oceny Uczelni dokonywanej przez studentów składających pracę dyplomową w roku 2015

Konsultacje społeczne prowadzone w ramach opracowywania Lokalnego Programu Rewitalizacji Miasta Orneta na lata

RAPORT Z BADANIA ANKIETOWEGO ZADOWOLENIA KLIENTA ZEWNĘTRZNEGO URZĘDU GMINY ŁUKTA

Komunikacja z chorym. Raport. Październik 2012

Gospodarka Sfera społeczna Turystyka 2. Prosimy o zaznaczenie 3 aspektów najpilniejszych do realizacji w celu poprawy warunków bytowych Gminie:

ZAŁĄCZNIK NR 2 do Lokalnego Programu Rewitalizacji Gminy Łagów na lata Raport z konsultacji społecznych.

str.1/7 Szanowni Państwo,

PROSIMY O WYPEŁNIENIE ANKIETY DO r.

STOWARZYSZENIE NA RZECZ ROZWOJU GMINY DZIADOWA KŁODA LIBRA

RAPORT. Centrum Promocji i Informacji Turystycznej w Giżycku

Ankieta konsultacyjna

ANKIETA DLA POTRZEB TWORZENIA LOKALNEJ STRATEGII ROZWOJU NA LATA STOWARZYSZENIA LOKALNA GRUPA DZIAŁANIA "PRZYJAZNA ZIEMIA LIMANOWSKA"

Raport miesiąca Polacy o traktowaniu w miejscu zatrudnienia

Raport z badań ankietowych przeprowadzonych wśród mieszkańców Gminy Sochocin

Szanowni Państwo. Z góry dziękuję za udział w naszym badaniu. Zygmunt Frańczak Burmistrz Miasta Dynowa

Człowiek najlepsza inwestycja RAPORT Z BADAŃ. Wyniki BBIAS w Rzeszowie. dla Urzędu Miasta w Rzeszowie, Rzeszów, wrzesień 2012 r. EGZEMPLARZ BEZPŁATNY

Centrum Promocji i Informacji Turystycznej w Giżycku RAPORT

A N K I E T A. Konsultacje społeczne na potrzeby opracowania Strategii Rozwoju Gminy Smętowo Graniczne do roku 2020

WPROWADZENIE. Cel badania, przedmiot oraz metodologia

WYNIKI ankiety przeprowadzonej wśród klientów Urzędu Gminy Ornontowice w okresie

Wykres nr 1 Największy potencjał obszaru LGD wg ankietowanych

Formularz ankiety do badań społecznych w Powiecie Dąbrowskim

Raport z badania standardu życia mieszkańców oraz. ich zadowolenia z jakości infrastruktury turystycznej. i rekreacyjnej na obszarze

CEL OGÓLNY (CO) CEL SZCZEGÓŁOWY (CS) PRZEDSIĘWZIĘCIE (P) PREFEROWANE TYPY OPERACJI

Ocena jakości pracy oraz obsługi klientów Urzędu Miasta w Gdańsku

OBCOKRAJOWCY O POLSCE 2017

Transkrypt:

Badania własne ankietowe Czego szuka turysta?

Wstęp Ankieta przygotowana w celu poznania opinii na temat szeroko rozumianej turystyki w gminie Łagów. Na podstawie uzyskanych odpowiedzi sporządzono ocenę sytuacji m.in. opinii na temat oceny infrastruktury i usług turystycznych Łagowa (publiczne obiekty turystyczne, informacje i portale turystyczne, produkt lokalny, mobilne aplikacje turystyczne, publiczne sanitariaty i strefy relaksu, wydarzenia kulturalne, pamiątki, gadżety lokalne) oraz pytania pomocnicze mające na celu poznanie potrzeb i obszarów wymagających zmiany. W celu przeprowadzenia badania i zebrania niezbędnych pod względem ilościowym danych do analizy udostępniono interaktywną ankietę zamieszczoną na stronie internetowej Formularzy Google. Promocja trwała w listopadzie. Kampania prowadzona drogą internetową była targetowana na osoby pełnoletnie, zarówno kobiety jak i mężczyzn. Ankieta miała charakter anonimowy, składała się z 24 pytań zarówno otwartych jak i zamkniętych. Dodatkowo podczas spotkania warsztatowego skierowanego do mieszkańców gminy Łagów, w dn.23 listopada 2016 r., uczestnicy mieli możliwość wypełnienia ankiety w wersji papierowej, zawierającej taki sam zestaw pytań. Wyniki z obu ankiet zostały przedstawione poniżej. W badaniu online wzięło udział w sumie 25 badanych (6 mężczyzn, i 19 kobiet), zaś podczas warsztatów 18 badanych (8 mężczyzn, i 10 kobiet). Przed przystąpieniem do analizy baza danych została sprawdzona pod względem logiczności i kompletności odpowiedzi. Z bazy wszystkich ankiet wypełnianych online nie odrzucono żadnej z uwagi na błędy ankietowanych wynikłe z niezrozumienia pytań, bądź dość duże braki w wypełnionej ankiecie. Zaś z ankiet wypełnionych podczas warsztatów odrzucono 1 ankietę wypełnioną przez kobietę, ze względu na duże braki w odpowiedziach. Część ankiet, które miały niewielkie braki (wynikające z nie udzielenia odpowiedzi na niektóre pytania) pozostawiono do analiz. W takim przypadku

jest to zaznaczone przy analizie konkretnego pytania. Wykresy kolumnowe przedstawiają szczegółowy rozkład odpowiedzi badanej grupy na pytania badawcze. Do obliczeń zależności, testów statystycznych i wykresów brano pod uwagę wyłącznie ankietowanych, których dane pytania dotyczyły oraz tylko tych, którzy udzielili odpowiedzi na obydwa pytania korelacyjne. W badaniu zostały użyte następujące statystyki: 1) Opis tabelaryczny dane przedstawione są w postaci tabel z uwzględnieniem zależności najistotniejszych dla zbadania hipotez; tabele krzyżowe uwzględniają podstawowe zmienne niezależne takie jak np.: płeć, miejsce prowadzenia działalności. 2) Forma graficzna zaprezentowania danych wykresy kołowe, kolumnowe, słupkowe 3) W analizie wykorzystano testy nieparametryczne będące najodpowiedniejsze z uwagi na jakościowy charakter badanych zmiennych.

Wyniki z badania online Metryczka Badanych Płeć respondentów. Wykres 1: Płeć respondentów. W badaniu wzięło udział 25 respondentów. 24% stanowili mężczyźni (6 badanych), a 76% kobiety (19 badanych). Z analizy danych wynika, iż żaden badany nie jest mieszkańcem gminy Łagów.

Wiek respondentów. Wykres 2: Wiek respondentów. Wśród badanych największy odsetek stanowili ankietowani w przedziale wieku 36-45 lat - 60 %. W przedziałach wiekowych 26-35 lat, oraz 46-55 lat, w każdym z ww. przedziałów po 16% badanych. Najmniej badanych było w grupie 56-65 lat, tylko 8% badanych. Z pozostałych przedziałów wiekowych nikt nie wziął udziału w badaniu. Wśród osób, które zaznaczyły stopień niepełnosprawności jest jedna osoba niedowidząca i jedna niedosłysząca. Prawie połowa ankietowanych, 48% deklaruje, iż podróżuje w grupie. A ponad połowa, 52%, z dziećmi.

Ocena otoczenia W celu zbadania opinii na temat oceny infrastruktury i usług turystycznych Łagowa ankietowani udzielili odpowiedzi na pytania dotyczące: - walorów przyrodniczych Łagowa, - infrastruktury i usług turystycznych Łagowa (drogi dojazdowe, chodniki, parkingi, publiczne obiekty turystyczne, informacje i portale turystyczne, produkt lokalny, mobilne aplikacje turystyczne, publiczne sanitariaty i strefy relaksu, wydarzenia kulturalne, oraz pamiątki, gadżety lokalne ). Dla uwidocznienia opinii ankietowanych na zadane pytania użyto 5-cio elementowej skali Likerta, gdzie gdzie 1 - oznacza bardzo źle, 5 - oznacza bardzo dobrze. Poniżej przedstawiono wyniki z otrzymanych odpowiedzi. Walory przyrodnicze Łagowa Wykres 3 : Walory przyrodnicze Łagowa.

Najliczniejszą grupę - 84% badanych (21 wypowiedzi) stanowią osoby bardzo dobrze oceniające otoczenie przyrodnicze Łagowa. Kolejna grupa - 12% ankietowanych (3 wypowiedzi) oceniła atrakcyjność środowiska na poziomie dobry. Biorąc po uwagę, iż tylko 1 respondent wystawił ocenę negatywną, można powiedzieć, iż otoczenie przyrodnicze Łagowa jest postrzegane przez ankietowanych na bardzo wysokim poziomie. Drogi dojazdowe. Wykres 4Ł Drogi dojazdowe. Poziom dróg dojazdowych, zdaniem 24% ankietowanych, jest satysfakcjonujący (6 respondentów wybrało odpowiedź dobrze ). Nikt nie wybrał odpowiedzi bardzo dobrze. Znaczna większość badanych, 44% wybrało odpowiedź: ani złe ani dobre tym samym określając średnią jakość dróg dojazdowych. Niezadowolonych jest równie wielu. W sumie odpowiedzi bardzo źle oraz źle, pojawiło się u 32% badanych.

Stan ulic i chodników. Wykres 5: Stan ulic i chodników. W przypadku oceny stanu ulic i chodników zdecydownie przeważału odpowiedzi negatywne. Odpowiedzi źle i bardzo źle stanowią, aż 60% ogółu odpowiedzi. Przy czym zdania nie ma 32% badanych, co pozostawia tylko 8% oceniających pozytywnie jakość ulic i chodników. Żaden ankietowany nie wybrał odpowiedzi bardzo dobrze.

Parkingi. Wykres 6: Parkingi. W przypadku oceny parkingów, również przeważały odpowiedzi negatywne. Odpowiedzi źle i bardzo źle stanowią, aż 76% ogółu odpowiedzi. Zdania nie posiada 16% badanych. Tylko 8% ankietowanych ocenia parkingi dobrze. Tak jak przy ocenie pytania powyżej, żaden ankietowany nie wybrał odpowiedzi bardzo dobrze.

Publiczne obiekty turystyczne. Wykres 7: Publiczne obiekty turystyczne. Zdecydowana większość (40% odpowiedzi źle, a 16% bardzo źle ) ankietowanych negatywnie wypowiada się o publicznych obiektach turystycznych. 32% badanych wypowiada się neutralnie o dostępnych obiektach, a zaledwie 12% dobrze.

Informacja i portale turystyczne. Wykres 8: Informacja i portale turystyczne. Podbnie w negatywnym tonie ankietowani wypowiadają się o informacji i portalach turystycznych. 68% ankietowanych ocenia dostępną informację źle oraz bardzo źle. Tylko 8% badanych wypowiedziało się w sposób pozytywny, wystawiając ocenę dobrą. Pozostali nie mają zdania.

Produkt lokalny. Wykres 9: Produkt lokalny. Również w pytaniu o ocenę produktu lokalnego widać znaczną przewagę ocen negatywnych. Aż 68% badanych wystawiło opinię źle oraz bardzo źle, ze znaczną przewagą tej ostatniej. Tylko 8% badanych wypowiedziało się w sposób pozytywny, wystawiając ocenę dobrą. Pozostali nie mają zdania.

Mobilne aplikacje turystyczne. Wykres 10: Mobilne aplikacje turystyczne. Mobile aplikacje turystyczne również są oceniane bardzo negatywnie. W sumie 64% badanych ocenia je negatywnie. Rozkład pomiędzy wybieraniem odpowiedzi źle oraz bardzo źle jest równy. Nie pojawiają się odpowiedzi bardzo dobrze, a odpowiedź dobrze pada tylko 2 razy, co stanowi 8% ogółu badanych. Pozostali ankietowani nie mają zdania.

Publiczne sanitariaty i strefy relaksu. Wykres 11: Publiczne sanitariaty i strefy relaksu. Bardzo negatywnie oceniony został również stan publicznych sanitariatów, i stref relaksu. 19 negatywnych wypowiedzi ( źle, bardzo źle ) w porównaniu do tylko 1 pozytywnej opinii ( dobrze ). Co piąty ankietowany nie ma zdania.

Wydarzenia kulturalne. Wykres 12: Wydarzenia kulturalne. Stosunkowo dobrze na tle pozostałych badanych tematów wypada ocena wydarzeń kulturalnych organizowanych w gminie Łagów. Pomijając oceny neutralne stanowiące 56% wypowiedzi, pozytywnie wypowiada się na omawiany temat 32% ankietowanych. Osób oceniających wydarzenia kulturalne w sposób negatywny jest zaledwie 12%.

Pamiątki, gadżety lokalne. Wykres 13: Pamiątki, gadżety lokalne. Na pytanie dotyczące oceny pamiątek i gadżetów lokalnych zdecydowana większość respondentów ma bardzo złe, lub złe zdanie. Tylko niewielka grupa respondentów wybrała oceny ze skali dobry - 12 %, oraz ani źle, ani dobrze - 16%. W sumie 72%% negatywnych opinii, świadczy o sporym odsetku osób niezadowolonych z oferowanych pamiątek i lokalnych produktów reklamowych. Zapotrzebowanie turystyczne w Łagowie. Ankietowanych zapytano również o opinię czego turyści szukają, oraz czego brakuje z punktu widzenia turysty w Łagowie. Pytanie to miało charakter otwarty, gdzie każdy ankietowany mógł swobodnie udzielić odpowiedzi.

Poniżej przedstawiono najczęściej pojawiające się odpowiedzi, oraz cytowane opinie niektórych respondentów (zamieszczone w cudzysłowie: - Odpoczynku, ciszy, spokoju, relaksu. Blisko połowa ankietowanych wypowiada się o wyżej wspomnianych kwestiach. (40% ankietowanych), - Plaży, dostępu do jeziora. Wśród ponad połowy ankietowanych ceniących sobie spędzanie czasu nad wodą pojawiają się również wypowiedzi o stworzeniu infrastruktury wodnej, takiej jak np. rowerki wodne, kajaki, czy łodzi do wędkowania. Brakuje również publicznego, dostępnego dla wszystkich kąpieliska - porządnej, strzeżonej plaży, oraz parku wodnego. (40% ankietowanych), - Imprez kulturalnych, atrakcji turystycznych. Kina letniego, brakuje wieczornych koncertów, kina choćby takiego w plenerze w amfiteatrze, dobrze oznakowanych scieżek rowerowych, zrewitalizowanych obiektów zabytkowych z możliwością ich zwiedzenia, Ogólniedostępnej przestrzeni nad jeziorem przy zamku gdzie można i dowiedzieć sie o historii Łagowa i okolicy, (32% ankietowanych), - Obiektów gastronomicznych, bazy noclegowej. Według ankietowanych brakuje również punktów gdzie można by dobrze zjeść, przede wszystkim świeżą rybę. - Inne wypowiedzi to głównie ocena walorów przyrodniczych i zapotrzebowania na dobre połączenia komunikacyjne, zwłaszcza z zachodem, czy niewystarczająca ilość miejsc parkingowych i parkingów. Bariery turystyczne w Łagowie. Ankietowani udzielili również odpowiedzi na pytanie dotyczące co przeszkadza turyście w Łagowie. Do głównych niedogodności ankietowani zaliczyli, zły stan dróg i chodników, niewystarczająca ilość miejsc parkingowych, niedostosowanie dla osób

niepełnosprawnych i matek z wózkami. Pojawiają się również opinie o braku dbałości o zabytki i miejsca wypoczynku, od lat niezmieniony kalendarz imprez, brak dostępu do plaż, czy panujący brak porządku. Turystom przeszkadza również brak ścieżek rowerowych, czy dobrej komunikacji. Wyniki z badania bezpośredniego. W poniższej części przedstawiono wyniki z badania przeprowadzonego podczas warsztatów, oraz opinie zebrane podczas spaceru studyjnego zebrane w dn. 23 listopada 2016 r. Metryczka Badanych Płeć respondentów. Wykres 14: Płeć respondentów. W badaniu wzięło udział 18 respondentów. 37,5% stanowili mężczyźni (8 badanych), a 62,5% kobiety (10 badanych). Odpowiedzi 1 respondentki nie będą brane pod

uwagę, ze względu na spore braki w udzielonych odpowiedziach. W związku z powyższym grupą odniesienia do dalszej analizy jest 17 respondentów (8 mężczyzn, 9 kobiet). Z analizy danych wynika, iż 14 badanych jest mieszkańcami gminy Łagów. Wśród badanych osób, żadna nie zaznaczyła stopnia niepełnosprawności. Żaden ankietowany nie jest osobą niedowidząca, zaś dwóch respondentów jest niedosłyszących. 36% ankietowanych deklaruje, iż przeważnie podróżują w grupie, 41,2% samotnie. Dodatkowo 23,5% przeważnie podróżuje z dziećmi. Wiek respondentów. Wykres 15: Wiek respondentów. Wśród badanych największy odsetek stanowili ankietowani w przedziale wieku 66-75 lat - 47,5 %. W przedziałach wiekowych 26-35 lat, 46-55 lat oraz 56-65 rozkład

jest jednakowy i kształtuje się na poziomie 17,5 %. Z pozostałych przedziałów wiekowych nikt nie wziął udziału w badaniu. Ocena otoczenia W celu zbadania opinii na temat oceny infrastruktury i usług turystycznych Łagowa ankietowani udzielili odpowiedzi na pytania dotyczące: - walorów przyrodniczych Łagowa, - infrastruktury i usług turystycznych Łagowa (drogi dojazdowe, chodniki, parkingi, publiczne obiekty turystyczne, informacje i portale turystyczne, produkt lokalny, mobilne aplikacje turystyczne, publiczne sanitariaty i strefy relaksu, wydarzenia kulturalne, oraz pamiątki, gadżety lokalne ). Dla uwidocznienia opinii ankietowanych na zadane pytania użyto 5-cio elementowej skali Likerta, gdzie gdzie 1 - oznacza bardzo źle, 5 - oznacza bardzo dobrze. Poniżej przedstawiono wyniki z otrzymanych odpowiedzi.

Walory przyrodnicze Łagowa Wykres 16: Walory przyrodnicze Łagowa. Najliczniejszą grupę - 76,5% badanych (13 wypowiedzi) stanowią osoby bardzo dobrze oceniające otoczenie przyrodnicze Łagowa. Kolejna grupa - 11,8% ankietowanych (2 wypowiedzi) oceniła atrakcyjność środowiska na poziomie dobry. Tyle samo ankietowanych nie ma zdania co do oceny przyrody w Łagowie. Żaden z respondentów nie wystawił oceny negatywnej.

Drogi dojazdowe. Wykres 17: Drogi dojazdowe. Poziom dróg dojazdowych, zdaniem 11,8% ankietowanych, jest satysfakcjonujący (2 respondentów wybrało odpowiedź dobrze ). Nikt nie wybrał odpowiedzi bardzo dobrze. Znaczna większość badanych, 41,2% wybrało odpowiedzi: bardzo źle oraz źle. Odpowiedź ani złe ani dobre wybrała największa grupa badanych, stanowiąca 41,7% ankietowanych.

Stan ulic i chodników. Wykres 18: Stan ulic i chodników. W przypadku oceny stanu ulic i chodników zdecydowanie przeważały odpowiedzi negatywne. Odpowiedzi źle i bardzo źle stanowią, aż 76,4% ogółu odpowiedzi. Przy czym zdania nie ma 17,6% badanych. Tylko jeden badany ocenia jakość ulic i chodników na poziomie dobrym. Żaden ankietowany nie wybrał odpowiedzi bardzo dobrze.

Parkingi. Wykres 19: Parkingi. W przypadku oceny parkingów, również przeważały odpowiedzi negatywne. Jeden respondent nie udzielił żadnej odpowiedzi. W pozostałych przypadkach odpowiedzi źle i bardzo źle stanowią, aż 81,3% ogółu odpowiedzi. Zdania nie posiada pozostała część badanych. Żaden ankietowany nie wybrał odpowiedzi dobrze ani bardzo dobrze.

Publiczne obiekty turystyczne. Wykres 20: Publiczne obiekty turystyczne. Dwóch ankietowanych nie udzieliło odpowiedzi na powyższe pytanie. 40% ankietowanych nie ma zdania na temat publicznych obiektów turystycznych. Większość badanych wypowiada się negatywnie o dostępnych obiektach, 53,4% (po 26,7% dla każdej z kategorii: źle, oraz bardzo źle ). Tylko jeden ankietowany wybrał odpowiedź dobrze (5,9%).

Informacja i portale turystyczne. Wykres 21: Informacja i portale turystyczne. Ponad połowa badanych (53%) wypowiada się w negatywnym tonie o informacji i portalach turystycznych. 23,5% ankietowanych nie ma zdania. Tylko 23,6% badanych wypowiedziało się w sposób pozytywny, wystawiając ocenę dobrą lub bardzo dobrą.

Produkt lokalny. Wykres 22: Produkt lokalny. Również w pytaniu o ocenę produktu lokalnego widać znaczną przewagę ocen negatywnych. Aż 87,5% badanych wystawiło opinię źle oraz bardzo źle, ze znaczną przewagą tej ostatniej. Tylko 5,9% badanych wypowiedziało się w sposób pozytywny, wystawiając ocenę dobrą. Tyle samo respondentów nie ma zdania.

Mobilne aplikacje turystyczne. Wykres 23: Mobilne aplikacje turystyczne. Mobile aplikacje turystyczne również są oceniane bardzo negatywnie. W sumie 70,6% badanych ocenia je negatywnie. Nie pojawiają się odpowiedzi bardzo dobrze, a odpowiedź dobrze pada tylko jeden raz, co stanowi 5,9% ogółu badanych. Pozostali ankietowani nie mają zdania.

Publiczne sanitariaty i strefy relaksu. Wykres 24: Publiczne sanitariaty i strefy relaksu. Bardzo negatywnie oceniony został również stan publicznych sanitariatów, i stref relaksu. 16 negatywnych wypowiedzi (94,1% ogółu oddanych głosów) ( źle, bardzo źle ) w porównaniu do tylko 1 neutralnej opinii ( ani źle, ani dobrze ).

Wydarzenia kulturalne. Wykres 25: Wydarzenia kulturalne. Stosunkowo dobrze na tle pozostałych badanych tematów wypada ocena wydarzeń kulturalnych organizowanych w gminie Łagów. Pomijając oceny neutralne stanowiące 29,4% wypowiedzi, pozytywnie wypowiada się na omawiany temat 64,7% ankietowanych. Osób oceniających wydarzenia kulturalne w sposób negatywny jest zaledwie 5,9%.

Pamiątki, gadżety lokalne. Wykres 26: Pamiątki, gadżety lokalne. Na pytanie dotyczące oceny pamiątek i gadżetów lokalnych większość respondentów (52,9%) ma bardzo złe, lub złe zdanie. Tylko niewielka grupa respondentów wybrała oceny ze skali dobry - 11,8%, oraz bardzo dobrze - 5,9%. Pozostałe osoby wystawiły ocenę ani źle, ani dobrze. Zapotrzebowanie turystyczne w Łagowie. Ankietowanych zapytano również o opinię czego turyści szukają, oraz czego brakuje z punktu widzenia turysty w Łagowie. Pytanie to miało charakter otwarty, gdzie każdy ankietowany mógł swobodnie udzielić odpowiedzi. Jak w przypadku odpowiedzi udzielonych przez internautów, respondenci wskazali podobnie, iż potrzeba im: odpoczynku, ciszy, spokoju, relaksu plaży, dostępu do

jeziora, imprezy kulturalnych, atrakcji turystycznych, dobrze oznakowane szlaki turystyczne, parkingi, bazy turystyczno-noclegowej, oraz kolejki retro. Bariery turystyczne w Łagowie. Ankietowani udzielili również odpowiedzi na pytanie dotyczące co przeszkadza turyście w Łagowie. Do głównych niedogodności ankietowani zaliczyli, zły stan dróg i chodników, niewystarczające miejsca parkingowe, brak oferty sprawdzającej się również poza sezonem, brak informacji turystycznej, czy toalet. Podsumowanie wyników z ankiet Przeprowadzone badanie skierowane było do różnych grup docelowych, tak aby jak najszerzej poznać opinie społeczeństwa, oraz turystów na temat zapotrzebowania na realizację projektu. Pytania dotyczyły opinii na temat oceny infrastruktury i usług turystycznych Łagowa (publiczne obiekty turystyczne, informacje i portale turystyczne, produkt lokalny, mobilne aplikacje turystyczne, publiczne sanitariaty i strefy relaksu, wydarzenia kulturalne, pamiątki, gadżety lokalne) oraz pytania pomocnicze mające na celu poznanie potrzeb i obszarów wymagających zmiany. Badanie zostało skonstruowane tak, aby obejmowało tematy dotąd nie badane, niemniej jednak czas w jakim ankieta była dostępna przy jednoczesnej konieczności ograniczenia ilości pytań do minimum może pozostawiać czytającemu pewien niedosyt wiedzy. Do tej pory podobne badania nie były organizowane w Gminie Łagów. Jak dotąd brak jest opracowań dotyczących poruszanych w badaniach tematów w ujęciu konsultacji społecznych. Nie są również dostępne materiały zbierające okpienie badanych grup, brak danych statystycznych dotyczących poruszanych tematów, nie ma analiz preferencji mieszkaniowców do zagospodarowania przestrzeni, ani opinii turystów.

Przedstawione opracowanie jest pierwszym przeprowadzonym do tej porty badaniem skierowanym do mieszkańców i osób odwiedzających gminę Łagów. Niemniej jednak ograniczeniem przy wyciąganiu jednoznacznych wyników może być stosunkowo niewielka względem populacji regionu grupa badanych. Z drugiej strony w prezentowanych pytaniach widać pewną tendencję, nawet mała grupa odpowiadała na pytania dotyczące istotnych kwestii w sposób bardzo zbliżony. Można więc wnioskować, iż w pewnym stopniu uzyskane wyniki można przełożyć na pewne trendy w populacji ogólnej. Poniżej przedstawiono kilka najważniejszych aspektów z przeprowadzonego badania (w tym przypadku wnioski dotyczą tylko populacji badanej): 1. Turyści/osoby odwiedzające Łągów nie będące jej mieszkańcami: - przy ocenie walorów turystycznych Łagowa najliczniejszą grupę 84% badanych stanowią osoby bardzo dobrze oceniające otoczenie przyrodnicze Łagowa. Biorąc po uwagę, iż tylko 1 respondent wystawił ocenę negatywną, można powiedzieć, iż otoczenie przyrodnicze Łagowa jest postrzegane przez ankietowanych na bardzo wysokim poziomie. - najgorzej oceniane są: drogi dojazdowe, stan ulic i chodników, publiczne obiekty turystyczne, informacja i portale turystyczne, mobilne aplikacje turystyczne, produkt lokalny, pamiątki i gadżety lokalne oraz publiczne sanitariaty, czy strefa relaksu. - średnio jest również oceniana oferta kulturalna Łagowa. Co prawda większość ankietowanych nie oceniła programu w sposób negatywny, ale przeważające odpowiedzi na poziomie satysfakcjonującym pozostawiają dużo do życzenia. 2. Mieszkańcy Łagowa i okolic: - 87,8% ankietowanych ocenia walory przyrodnicze Łagowa na poziomie bardzo dobrym, bądź dobrym. Żaden z respondentów nie wystawił oceny negatywnej.

- tak jak w przypadku ocen wystawianych przez turystów najgorzej oceniane są: drogi dojazdowe, stan ulic i chodników, publiczne obiekty turystyczne, informacja i portale turystyczne, mobilne aplikacje turystyczne, produkt lokalny, pamiątki i gadżety lokalne oraz publiczne sanitariaty, czy strefa relaksu. - stosunkowo dobrze na tle pozostałych badanych tematów wypada ocena wydarzeń kulturalnych organizowanych w gminie Łagów. 3. Zapotrzebowanie turystyczne w Łagowie. W obu przypadkach badani widzą ogromy potencjał na wykorzystanie bogatej kultury, dziedzictwa kulturowego oraz walorów przyrodniczych okolicy. 4. Bariery turystyczne w Łagowie. Do głównych niedogodności ankietowani zaliczyli, zły stan dróg i chodników, niewystarczające miejsca parkingowe, brak oferty sprawdzającej się również poza sezonem, brak informacji turystycznej, czy toalet. Jak przedstawiono powyżej konieczne jest więc przeprowadzenie gruntownych zmian w obszarze turystyczno-kulturowym. Wyniki z badania mogą posłużyć władzom lokalnym i samorządowym w celu podejmowania decyzji bieżących oraz planach na przyszłość. Dalsze badania, zarówno ankietowe jak i przeprowadzenie badań pogłębionych w terenie wydaje się zasadne i rekomendowane na przyszłość w celu lepszego poznania badanych kwestii.