REGULAMIN RACHUNKÓW BANKOWYCH DLA KLIENTÓW RYNKU MIESZKANIOWEGO W PKO BANKU POLSKIM SA

REGULAMIN RACHUNKÓW BANKOWYCH DLA KLIENTÓW RYNKU MIESZKANIOWEGO W PKO BANKU POLSKIM SA Spis treści: ROZDZIAŁ I POSTANOWIENIA OGÓLNE... 1 ROZDZIAŁ II OPROCENTOWANIE ŚRODKÓW PIENIĘŻNYCH NA RACHUNKU... 1 ROZDZIAŁ III DYSPONOWANIE RACHUNKIEM... 1 ROZDZIAŁ IV CZEKI W OBROCIE KRAJOWYM... 2 ROZDZIAŁ V OTWIERANIE I PROWADZENIE RACHUNKÓW LOKAT... 2 ROZDZIAŁ VI PROWIZJE I OPŁATY BANKOWE... 3 ROZDZIAŁ VII WYCIĄGI... 3 ROZDZIAŁ VIII REKLAMACJE... 3 ROZDZIAŁ IX NIEDOPUSZCZALNE SALDO DEBETOWE... 4 ROZDZIAŁ X WYPOWIEDZENIE ORAZ ROZWIĄZANIE UMOWY... 4 ROZDZIAŁ XI INNE POSTANOWIENIA... 4 Rozdział I Postanowienia ogólne 1. 1. Regulamin określa zasady otwierania, prowadzenia i zamykania przez Powszechną Kasę Oszczędności Bank Polski Spółkę Akcyjną, zwaną dalej PKO Bankiem Polskim SA, rachunków dla klientów rynku mieszkaniowego. 2. Do określenia zasad i sposobu realizacji rozliczeń pieniężnych w PKO Banku Polskim SA stosuje się Regulamin rozliczeń pieniężnych w obrocie krajowym w PKO Banku Polskim SA. 3. Do określenia zasad i sposobu realizacji polecenia wypłaty w obrocie dewizowym w PKO Banku Polskim SA stosuje się regulamin Regulamin polecenia wypłaty w obrocie dewizowym w PKO Banku Polskim SA. 2. Przez użyte w niniejszym Regulaminie określenia rozumie się: 1) dysponowanie rachunkiem dysponowanie środkami zgromadzonymi na rachunku Posiadacza, zawarcie i wypowiedzenie umowy, udzielenie pełnomocnictwa do rachunku, 2) dysponowanie środkami na rachunku prawo do składania dyspozycji płatniczych, 3) dyspozycja dyspozycja Posiadacza rachunku dot. wykonywania czynności związanych z prowadzeniem rachunku lub rachunku lokaty, 4) Komunikat PKO Banku Polskiego SA informację podawaną do wiadomości Posiadacza rachunku, umieszczaną w oddziałach PKO Banku Polskiego SA, agencjach PKO Banku Polskiego SA i na stronie internetowej PKO Banku Polskiego SA www.pkobp.pl, 5) niedopuszczalne saldo debetowe ujemne saldo rachunku spowodowane obciążeniem kwotą przewyższającą stan wolnych środków na rachunku, 6) rachunek bieżący lub pomocniczy, płatny na każde żądanie, służący do przechowywania środków pieniężnych Posiadacza rachunku oraz do przeprowadzania rozliczeń krajowych i zagranicznych, związanych z prowadzoną przez Posiadacza rachunku działalnością, 7) rachunek lokaty rachunek lokaty terminowej na warunkach standardowych lub rachunek lokaty terminowej na warunkach negocjowanych lub inne rachunki lokat wprowadzone do oferty Banku, służący do lokowania środków pieniężnych Posiadacza rachunku, związanych z prowadzoną przez Posiadacza rachunku działalnością, 8) saldo stan środków pieniężnych na rachunku lub rachunku lokaty zaksięgowanych na koniec dnia operacyjnego, 9) Taryfa Taryfę prowizji i opłat bankowych w PKO Banku Polskim SA, umieszczaną w oddziałach PKO Banku Polskiego SA, agencjach PKO Banku Polskiego SA i na stronie internetowej PKO Banku Polskiego SA www.pkobp.pl, 10) umowa umowa rachunku, 11) wolne środki środki dostępne: a. powiększone o wpłaty oraz środki pozostałe do wykorzystania z tytułu przyznanego kredytu w rachunku bieżącym albo dopuszczalnego salda debetowego, b. pomniejszone o wypłaty, opłaty i prowizje, kwoty przyjętych do realizacji obciążeń rachunku oraz sumę blokad. 3. 1. PKO Bank Polski SA otwiera i prowadzi następujące rodzaje rachunków bankowych: 1) bieżące lub pomocnicze, 2) lokat terminowych. 2. Rachunki bankowe mogą być otwierane i prowadzone w walucie polskiej lub innych walutach wymienialnych, określonych w Tabeli kursów walut PKO Banku Polskiego SA, na podstawie umowy zawartej między PKO Bankiem Polskim SA a Posiadaczem rachunku. 3. Obsługa rachunku dokonywana z wykorzystaniem karty bankowej oraz usług bankowości elektronicznej odbywa się zgodnie z odrębnie określonymi warunkami. Rozdział II Oprocentowanie środków pieniężnych na rachunku 4. 1. Środki pieniężne zgromadzone na rachunku są nieoprocentowane albo oprocentowane według zmiennej stopy procentowej. 2. PKO Bank Polski SA zastrzega sobie możliwość zmiany wysokości oprocentowania oraz okresów rozliczeniowych na rachunku, co nie wymaga wypowiedzenia w tym zakresie umowy. 3. Zmiana stopy procentowej od środków pieniężnych zgromadzonych na rachunkach i rachunkach lokat oprocentowanych według zmiennej stopy procentowej może być dokonana przez PKO Bank Polski SA w przypadku wystąpienia, co najmniej jednej z niżej wymienionych okoliczności: 1) w walucie polskiej: a) zmiany którejkolwiek ze stóp procentowych NBP, ustalanych przez Radę Polityki Pieniężnej, b) zmiany stopy rezerwy obowiązkowej ustalanej przez Radę Polityki Pieniężnej, c) zmiany stawek dla depozytów rynku międzybankowego, 2) w walucie wymienialnej: a) zmiany stóp procentowych ustalanych przez odpowiedni bank centralny dla danej waluty, b) zmiany stóp procentowych depozytów walutowych na krajowym lub międzynarodowym rynku pieniężnym, c) zmiany stopy rezerwy obowiązkowej ustalanej przez Radę Polityki Pieniężnej. 4. Informacja o zmianie wysokości oprocentowania i terminów kapitalizacji odsetek jest podawana w Komunikatach PKO Banku Polskiego SA. 5. Środki pieniężne zgromadzone na rachunku są oprocentowane od dnia wpływu na rachunek do dnia poprzedzającego dzień ich wypłaty z rachunku. Rozdział III Dysponowanie rachunkiem 5. 1. Posiadacz rachunku składa w PKO Banku Polskim SA Kartę wzorów podpisów, zawierającą wykaz osób uprawnionych bezterminowo do dysponowania rachunkami albo środkami zgromadzonymi na rachunkach, zakres uprawnień oraz sposób podpisywania dyspozycji, przy czym pełnomocnicy mogą być wskazani w karcie wzorów podpisów, o ile zostało im udzielone pełnomocnictwo bezterminowe. 2. Posiadacz rachunku może udzielić osobom mającym pełną zdolność do czynności prawnych, na piśmie, pełnomocnictwa do dysponowania rachunkami albo środkami pieniężnymi zgromadzonymi na tych rachunkach. 3. Zmiana dokumentów, o których mowa w ust. 1 i 2, wymaga formy pisemnej i staje się skuteczna najpóźniej w następnym Obowiązuje od 3 września 2012 r. strona 1 / 5

dniu roboczym, oznaczającym każdy dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy, po przyjęciu przez PKO Bank Polski SA zaktualizowanej Karty wzorów podpisów lub oświadczenia Posiadacza rachunku o odwołaniu lub zmianie pełnomocnictwa. 4. PKO Bank Polski SA nie odpowiada za szkody powstałe na skutek niepowiadomienia PKO Banku Polskiego SA o zmianie, o której mowa w ust. 3. Rozdział IV Czeki w obrocie krajowym 6. 1. PKO Bank Polski SA może wydać do rachunku prowadzonego w walucie polskiej blankiety czekowe. Posiadacz rachunku na blankietach wydanych przez PKO Bank Polski SA może wystawiać czeki gotówkowe i rozrachunkowe. 2. PKO Bank Polski SA wydaje blankiety czekowe osobie upoważnionej na podstawie wniosku Posiadacza rachunku, podpisanego zgodnie z Kartą wzorów podpisów. Osoba odbierająca blankiety czekowe zobowiązana jest sprawdzić ich liczbę. Ryzyko związane z nie sprawdzeniem przy odbiorze liczby blankietów czekowych obciąża Posiadacza rachunku. 3. Posiadacz rachunku ma obowiązek starannego przechowywania blankietów czekowych lub czeków, zapobiegającego ich zagubieniu lub kradzieży. 4. Posiadacz rachunku powinien niezwłocznie zawiadomić PKO Bank Polski SA o utracie blankietów czekowych lub czeków, podając liczbę i numery utraconych blankietów czekowych lub czeków oraz okoliczności ich utraty. PKO Bank Polski SA może zażądać od Posiadacza rachunku pisemnego potwierdzenia faktu utraty blankietów czekowych lub czeków. 5. PKO Bank Polski SA odpowiada za szkody wynikłe z realizacji utraconych blankietów czekowych lub czeków od chwili przyjęcia przez PKO Bank Polski SA zawiadomienia o utracie czeków lub blankietów czekowych. 6. Posiadacz rachunku powinien niezwłocznie zwrócić do PKO Banku Polskiego SA blankiety czekowe lub czeki odzyskane po zgłoszeniu zawiadomienia o ich utracie. 7. Czek powinien być przedstawiony do zapłaty w terminie 10 dni kalendarzowych po dniu jego wystawienia lub w przypadku czeku potwierdzonego w terminie 10 dni kalendarzowych po dniu jego potwierdzenia. W przypadku czeku potwierdzonego niezupełnego, tzn. takiego, który nie zawiera miejsca i daty wystawienia lub kwoty czeku, termin ten wynosi 30 dni kalendarzowych następujących po dniu jego potwierdzenia. 8. Czek przedstawiony do zapłaty przed dniem wskazanym jako data wystawienia, czek postdatowany, jest płatny w dniu jego przedstawienia. Rozdział V Otwieranie i prowadzenie rachunków lokat 7. 1. PKO Bank Polski SA otwiera rachunki lokat na podstawie dyspozycji Posiadacza rachunku. 2. W ramach zawartej umowy Posiadacz rachunku może otworzyć i prowadzić dowolną liczbę rachunków lokat w złotych lub walutach wymienialnych, w zadeklarowanych przez siebie terminach. 3. Na podstawie dyspozycji Posiadacza rachunku PKO Bank Polski SA dokonuje otwarcia rachunku lokaty i przeksięgowania kwoty lokaty ze wskazanego rachunku obciążanego na rachunek lokaty. 4. Warunkiem otwarcia rachunku lokaty jest posiadanie przez Posiadacza rachunku, w dniu otwarcia rachunku lokaty, na rachunku obciążanym odpowiedniej kwoty środków pieniężnych. 8. 1. PKO Bank Polski SA określa i podaje w Komunikacie PKO Banku Polskiego SA warunki prowadzenia rachunków lokat, tj. minimalną kwotę lokaty, zasady i wysokość oprocentowania środków pieniężnych przechowywanych na rachunkach lokat (z wyłączeniem rachunków lokat terminowych na warunkach negocjowanych), waluty w jakich prowadzone są rachunki lokat, terminy na jakie otwierane są te rachunki oraz inne istotne informacje określające specyfikę danego rachunku lokaty. 2. Wysokość stopy procentowej i okres umowny rachunku lokaty dla kwot wyższych niż podane w Komunikacie PKO Banku Polskim SA mogą być negocjowane. 3. PKO Bank Polski SA potwierdza wykonanie dyspozycji Posiadacza rachunku na: 1) wyciągu bankowym z rachunku obciążanego, lub 2) potwierdzeniu otwarcia rachunku lokaty. 9. Okres umowny rachunku lokaty rozpoczyna się od dnia wpływu środków pieniężnych na rachunek lokaty a kończy się w dniu poprzedzającym dzień przekazania środków z rachunku lokaty na rachunek. 10. 1. Środki pieniężne przechowywane na rachunku lokaty podlegają oprocentowaniu według stałej albo zmiennej stopy procentowej określanej w stosunku rocznym, obowiązującej w dniu otwarcia rachunku lokaty, z zastrzeżeniem 4 ust. 3 oraz 16 ust.2. 2. Do obliczania kwoty należnych odsetek od środków pieniężnych zgromadzonych na rachunku lokaty przyjmuje się rzeczywistą liczbę dni pozostawania środków pieniężnych na rachunku lokaty. 3. Kwota środków pieniężnych zgromadzonych na rachunku lokaty jest oprocentowana: 1) dla okresu wyrażonego w dniach od dnia wpływu środków na rachunek lokaty do ostatniego dnia okresu umownego włącznie, 2) dla okresu wyrażonego w miesiącach od dnia wpływu środków na rachunek lokaty do dnia, który datą odpowiada dniowi poprzedzającemu dzień wpływu środków na rachunek lokaty, przesuniętemu o zadeklarowany okres umowny. 4. Posiadacz rachunku ma możliwość wskazania innego rachunku w PKO Banku Polskim SA do przelewu kapitału lub odsetek po zamknięciu rachunku lokaty terminowej niż rachunek, z którego zostały pobrane środki na utworzenie lokaty. 5. W przypadku rachunku lokaty nie podlegającej przedłużeniu na kolejny okres umowny PKO Bank Polski SA przekaże środki pieniężne zgromadzone na rachunku lokaty wraz z naliczonymi odsetkami na rachunek, z którego zostały pobrane środki na otwarcie lokaty, z zastrzeżeniem ust. 4, w następnym dniu kalendarzowym po dniu upływu okresu umownego rachunku lokaty, z zastrzeżeniem 16 ust 4. 11. 1. Okres umowny rachunku lokaty terminowej na warunkach standardowych będzie automatycznie przedłużany na kolejny taki sam okres umowny, o ile Posiadacz rachunku nie wyda innej dyspozycji. 2. Po upływie okresu umownego środki zgromadzone na rachunku lokaty podlegającej przedłużeniu na kolejny okres są pozostawiane na rachunku lokaty na warunkach i przy zastosowaniu stóp procentowych dla tego rodzaju lokat, obowiązujących w pierwszym dniu kolejnego okresu umownego rachunku lokaty. 3. Za początek kolejnego okresu umownego przyjmuje się następny dzień kalendarzowy po upływie okresu umownego. 4. W przypadku rachunku lokaty podlegającej przedłużeniu Posiadacz rachunku ma możliwość zadysponowania naliczonymi odsetkami w następujący sposób: 1) dopisanie odsetek do kwoty środków zgromadzonych na rachunku lokaty na koniec danego okresu umownego wówczas lokata przedłużana jest na kolejny okres umowny w kwocie środków zgromadzonych na rachunku lokaty powiększonych o naliczone odsetki, bądź 2) przekazanie na koniec danego okresu umownego naliczonych odsetek na rachunek, z którego zostały pobrane środki na utworzenie lokaty albo inny rachunek Posiadacza rachunku w PKO Banku Polskim SA wskazany przez Posiadacza rachunku wówczas lokata odnawiana jest na kwotę środków zgromadzonych na rachunku lokaty. 5. PKO Bank Polski SA przekaże środki pieniężne zgromadzone na rachunku lokaty wraz z naliczonymi odsetkami na rachunek, z którego zostały pobrane środki na otwarcie lokaty albo inny rachunek Posiadacza rachunku w PKO Banku Polskim SA wskazany przez Posiadacza rachunku w przypadku, gdy w pierwszym dniu kolejnego okresu umownego rachunku lokaty: 1) w ofercie PKO Banku Polskiego SA nie ma rachunków lokat o takim samym okresie umownym i zasadach oprocentowania, lub 2) saldo rachunku lokaty jest niższe niż minimalna kwota lokaty, o której mowa w 8 ust. 1, z zastrzeżeniem 16 ust 4. 6. W każdym czasie Posiadacz rachunku może złożyć dyspozycję nie przedłużania czasu trwania lokaty na kolejny okres umowny. strona 2 / 5

12. 1. PKO Bank Polski SA umożliwia Posiadaczowi rachunku negocjowanie warunków rachunku lokaty terminowej na warunkach negocjowanych telefonicznie z pracownikiem PKO Banku Polskiego SA, osobiście w oddziale PKO Banku Polskiego SA lub w inny uzgodniony sposób. 2. PKO Bank Polski SA przekazuje Posiadaczowi rachunku nadany mu przez PKO Bank Polski SA numer identyfikacyjny, który będzie wykorzystywany podczas zawierania transakcji, oraz aktualny wykaz pracowników PKO Banku Polskiego SA uprawnionych do negocjowania warunków rachunków lokat wraz z numerami telefonów. 3. Posiadacz rachunku ponosi wszelką odpowiedzialność z tytułu prawidłowego zabezpieczenia numeru, o którym mowa w ust. 2, przez niego i ustanowionych pełnomocników, jak również z tytułu ujawnienia tego numeru osobom nieuprawnionym. 4. PKO Bank Polski SA nie ponosi odpowiedzialności za zawarcie transakcji z użyciem numeru, o którym mowa w ust. 2, przez osoby nieuprawnione. 13. 1. Posiadacz rachunku negocjuje warunki rachunku lokaty negocjowanej z pracownikiem PKO Banku Polskiego SA uprawnionym do zawierania lokat negocjowanych, podając w celach identyfikacyjnych: 1) numer identyfikacyjny, o którym mowa w 12 ust. 2, 2) nazwę Posiadacza rachunku, 3) imię i nazwisko pełnomocnika zawierającego transakcję. 2. Warunki lokaty negocjowanej mogą być negocjowane w każdym dniu roboczym, oznaczającym każdy dzień od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy. 3. Lokata negocjowana może być otwarta, w zależności od dyspozycji Posiadacza rachunku, na okresy wyrażone w dniach, od 1 dnia do 365/366 dni: 1) w dniu negocjacji, 2) w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu negocjacji, 3) w drugim dniu roboczym następującym po dniu negocjacji. 4. W celu zawarcia transakcji Posiadacz rachunku ustala z pracownikiem PKO Banku Polskiego SA uprawnionym do zawierania lokat negocjowanych: 1) kwotę i walutę lokaty negocjowanej, 2) wysokość stałej stopy procentowej w stosunku rocznym, 3) datę otwarcia lokaty negocjowanej, 4) okres utrzymania środków lub datę zwrotu środków, 5) numer rachunku do rozliczenia lokaty. 14. 1. Przyjęcie przez Strony wynegocjowanych warunków rachunku lokaty stanowi zawarcie transakcji otwarcia rachunku lokaty i zgodę na pobranie przez PKO Bank Polski SA z rachunku wskazanego przez Posiadacza rachunku, w dniu otwarcia rachunku lokaty, kwoty środków pieniężnych, na jaką zostanie otwarta lokata. 2. Okres umowny rachunku lokaty terminowej na warunkach negocjowanych nie podlega automatycznemu przedłużeniu na kolejny okres. 15. 1. W przypadku określonym w 8 ust. 3 potwierdzenia otwarcia rachunku lokaty terminowej przekazywane drogą elektroniczną lub faksem traktowane są jako oryginały. 2. Posiadacz rachunku jest zobowiązany zweryfikować otrzymane potwierdzenie, a w przypadku stwierdzenia niezgodności z ustalonymi warunkami, niezwłocznie zgłosić ten fakt do PKO Banku Polskiego SA. 3. Nie zgłoszenie przez Posiadacza rachunku niezgodności, o których mowa w ust. 2, jest równoznaczne z akceptacją warunków zawartej transakcji lokaty terminowej. 16. 1. Posiadacz rachunku może złożyć dyspozycję wypłaty środków z rachunku lokaty przed upływem okresu umownego. Dyspozycja taka będzie uznana przez PKO Bank Polski SA za rozwiązanie umowy rachunku lokaty, o ile warunki prowadzenia rachunku lokaty określone w Komunikacie PKO Banku Polskiego SA nie przewidują inaczej. 2. W przypadku, o którym mowa w ust. 1, odsetki nie przysługują, o ile warunki prowadzenia rachunku lokaty określone w Komunikacie PKO Banku Polskiego SA nie przewidują inaczej. 3. PKO Bank Polski SA przekaże kwotę środków zgromadzonych na rachunku lokaty na rachunek, z którego zostały pobrane środki na otwarcie lokaty albo inny rachunek Posiadacza rachunku prowadzony w PKO Banku Polskim SA wskazany przez Posiadacza rachunku w dniu wskazanym przez Posiadacza rachunku w dyspozycji, o której mowa w ust. 1, z zastrzeżeniem ust 4. 4. Jeżeli na rachunku lokaty jest ustanowiona blokada środków pieniężnych, kwota lokaty nie może zostać wypłacona do ostatniego dnia obowiązywania blokady. 5. W przypadku zakończenia umownego okresu utrzymywania lokaty, na której jest ustanowiona blokada, za okres od dnia następującego po dniu zakończenia umownego okresu utrzymywania lokaty do ostatniego dnia obowiązywania blokady, środki zgromadzone na rachunku lokaty będą oprocentowane w wysokości określonej jak dla środków pieniężnych zgromadzonych na rachunku nieoszczędnościowym, płatnym na żądanie, prowadzonym przez PKO Bank Polski SA. Rozdział VI Prowizje i opłaty bankowe 17. Za świadczone usługi PKO Bank Polski SA pobiera prowizje i opłaty bankowe zgodnie z Taryfą. 18. 1. Prowizje i opłaty bankowe określone w Taryfie mogą ulegać zmianom. 2. Prowizje i opłaty bankowe są ustalane z uwzględnieniem: 1) zmiany poziomu inflacji w wysokości podawanej do publicznej wiadomości przez Główny Urząd Statystyczny, lub 2) wzrostu kosztów obsługi rachunku w wyniku zmiany cen energii, połączeń telekomunikacyjnych, usług pocztowych, rozliczeń międzybankowych, zmiany opłat ponoszonych w związku z wykonywaniem umowy za pośrednictwem firm współpracujących z PKO Bankiem Polskim SA, w wyniku wprowadzania nowych przepisów prawnych, lub 3) kosztów nowych usług rozszerzających zakres korzystania z rachunku. 19. 1. PKO Bank Polski SA należne prowizje i opłaty pobiera w ciężar rachunku, którego dotyczy prowizja lub opłata, albo w ciężar innego rachunku wskazanego w umowie rachunku, bez odrębnej dyspozycji Posiadacza rachunku w pierwszej kolejności przed wszystkimi innymi płatnościami, niezależnie od wolnych środków na rachunku. 2. W sytuacji spowodowania niedopuszczalnego salda debetowego z tytułu braku środków na pokrycie należnych PKO Bankowi Polskiemu SA prowizji lub opłat, Posiadacz rachunku każdorazowo zobowiązany jest do dokonania wpłaty uzupełniającej na rachunek. Rozdział VII Wyciągi 20. 1. Posiadacz rachunku jest zobowiązany sprawdzać prawidłowość operacji i saldo rachunku podane w wyciągach bankowych. 2. Posiadacz rachunku zobowiązany jest zgłosić PKO Bankowi Polskiemu SA niezgodność zmian stanu lub salda rachunku w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia następnego po dniu otrzymania wyciągu z rachunku. 3. Na koniec każdego roku kalendarzowego PKO Bank Polski SA przekazuje Posiadaczowi rachunku zawiadomienie o saldzie. Brak zgłoszenia niezgodności salda przez Posiadacza rachunku w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia następnego po dniu otrzymania zawiadomienia oznacza akceptację wysokości salda na koniec roku kalendarzowego. Rozdział VIII Reklamacje 21. 1. Reklamacje dotyczące niewykonania lub nienależytego wykonania dyspozycji Posiadacz rachunku może składać: 1) w oddziałach PKO Banku Polskiego SA, 2) drogą korespondencyjną, 3) za pośrednictwem poczty elektronicznej, 4) za pośrednictwem serwisu internetowego, 5) za pośrednictwem konsultanta serwisu telefonicznego. 2. Reklamację, wraz ze szczegółowym opisem zdarzenia będącego przedmiotem reklamacji, należy zgłaszać nie później niż w strona 3 / 5

terminie 14 dni od zakończenia miesiąca, w którym nastąpiło to zdarzenie. 3. Do reklamacji, w miarę możliwości, powinny być dołączone kopie dokumentów, potwierdzających zasadność reklamacji. 4. PKO Bank Polski SA rozpatruje reklamację: 1) w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania jeżeli sprawa nie wymaga dodatkowego postępowania wyjaśniającego, 2) w terminie jednego miesiąca jeżeli sprawa wymaga przeprowadzenia postępowania wyjaśniającego. 5. PKO Bank Polski SA może zwrócić się do Posiadacza rachunku z prośbą o złożenie dodatkowych wyjaśnień, dotyczących zdarzenia, którego reklamacja dotyczy, a także o doręczenie dodatkowych dokumentów, służących do wykazania zasadności reklamacji. Rozdział IX Niedopuszczalne saldo debetowe 22. 1. Niedopuszczalne saldo debetowe od dnia jego powstania staje się zadłużeniem przeterminowanym i wymagalnym. 2. PKO Bank Polski SA pobiera odsetki od kwoty zadłużenia, o którym mowa w ust. 1, za okres od dnia powstania niedopuszczalnego salda debetowego do dnia poprzedzającego dzień jego spłaty włącznie, według zmiennej stopy procentowej przewidzianej dla niedopuszczalnych sald debetowych w rachunkach bieżących w PKO Banku Polskim SA, podanej w Komunikacie PKO Banku Polskiego SA, obowiązującej w okresie, za który naliczane są odsetki. 3. Odsetki, o których mowa w ust. 2, pobierane są z wolnych środków pieniężnych na rachunku po zakończeniu okresu rozliczeniowego, za który zostały naliczone, a w przypadku braku wolnych środków pieniężnych z pierwszych wpływów na rachunek. 4. W przypadku braku środków pieniężnych na pokrycie należności PKO Banku Polskiego SA z tytułu powstania niedopuszczalnego salda debetowego, Posiadacz rachunku zobowiązany jest do dokonania wpłaty uzupełniającej. 5. PKO Bank Polski SA zalicza wpłaty na poczet należności z tytułu niedopuszczalnego salda debetowego w następującej kolejności: 1) zadłużenie z tytułu niedopuszczalnego salda debetowego, 2) odsetki od zadłużenia z tytułu niedopuszczalnego salda debetowego. 6. PKO Bank Polski SA rozpocznie dochodzenie w drodze egzekucji należności z tytułu niedopuszczalnego salda debetowego, w przypadku ich nie uregulowania przez Posiadacza rachunku w wyznaczonym przez PKO Bank Polski SA terminie. Rozdział X Wypowiedzenie oraz rozwiązanie umowy 23. 1. Każda ze Stron może rozwiązać umowę w drodze wypowiedzenia z zachowaniem 30-dniowego terminu, z zastrzeżeniem ust. 2 i 3. 2. Za zgodą Stron umowa może zostać rozwiązana w terminie innym niż 30-dniowy termin wypowiedzenia, o którym mowa w ust. 1. 3. Posiadacz rachunku może rozwiązać umowę w każdym czasie, bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem 24. 4. PKO Bank Polski SA może rozwiązać umowę z ważnych powodów, w szczególności w przypadku: 1) nieprzestrzegania postanowień umowy rachunku bieżącego przez Posiadacza rachunku, 2) nieudzielania przez Posiadacza rachunku informacji niezbędnych do prowadzenia rachunku, 3) braku na rachunku obrotów przez okres trzech kolejnych miesięcy, z wyłączeniem dopisywania odsetek i ich wypłat, w przypadku gdy saldo rachunku nie wystarcza na pokrycie bieżących opłat lub prowizji należnych PKO Bankowi Polskiemu SA, 4) zaprzestania prowadzenia przez Posiadacza rachunku działalności, dla obsługi której rachunek został otwarty, 5) zaistnienia po stronie PKO Banku Polskiego SA okoliczności, które uniemożliwiają prowadzenie rachunku na dotychczasowych warunkach lub gdy PKO Bank Polski SA zaprzestał świadczenia tego rodzaju usługi, 6) działania Posiadacza rachunku stanowiącego nadużycie nadanych mu uprawnień, powodującego uszczerbek majątkowy po stronie PKO Banku Polskiego SA. 5. PKO Bank Polski SA może wypowiedzieć umowę w trybie natychmiastowym w przypadku rażącego naruszenia przez Posiadacza rachunku postanowień umowy lub Regulaminu w szczególności: 1) udzielenia przez Posiadacza rachunku informacji niezgodnych ze stanem faktycznym lub prawnym, 2) podjęcia przez Posiadacza rachunku mylnie wpłaconych przez PKO Bank Polski SA na rachunek kwot i nie zwrócenia ich w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia wystawienia wezwania przez PKO Bank Polski SA do ich zwrotu, 3) powstania na rachunku niedopuszczalnego salda debetowego i niespłacenia go wraz z należnymi odsetkami w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jego powstania. 6. W każdym przypadku rozwiązania umowy, rachunki lokat zostaną utrzymane do końca okresu umownego, o ile Strony umowy nie uzgodnią inaczej. 7. Wypowiedzenie umowy jest równoznaczne z wypowiedzeniem wszystkich rachunków, o ile Strony nie uzgodnią inaczej. 24. 1. Wypowiedzenie umowy wymaga zachowania formy pisemnej i musi być podpisane przez osoby uprawnione do składania oświadczeń woli w zakresie praw i obowiązków majątkowych. 2. Termin wypowiedzenia umowy liczy się od dnia skutecznego doręczenia wypowiedzenia drugiej stronie, rozumianego jako dzień doręczenia wypowiedzenia umowy osobiście bądź listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru. 3. W przypadku wypowiedzenia umowy przez PKO Bank Polski SA, wypowiedzenie umowy wysłane przez PKO Bank Polski SA na ostatni znany adres korespondencyjny Posiadacza rachunku uważa się za doręczone z dniem pierwszego awizowania przesyłki poleconej nie odebranej przez Posiadacza rachunku. 25. 1. W każdym przypadku rozwiązania umowy Posiadacz rachunku ureguluje wszystkie swoje zobowiązania wobec PKO Banku Polskiego SA związane z korzystaniem z produktów powiązanych z rachunkiem oraz zwróci wydane do rachunku blankiety czekowe, czeki lub karty bankowe. 2. W przypadku nie uregulowania przez Posiadacza rachunku zobowiązań, o których mowa w ust. 1, PKO Bank Polski SA zastrzega sobie prawo zaspokojenia należności ze środków zgromadzonych przez Posiadacza rachunku na innym rachunku lub rachunku lokaty w PKO Banku Polskim SA. 3. Jeżeli Posiadacz rachunku nie zwróci wydanych do rachunku blankietów czekowych, czeków lub kart bankowych, odpowiada za szkody powstałe na skutek ich użycia. 4. Posiadacz rachunku wypowiadając umowę rachunku lub przyjmując wypowiedzenie umowy rachunku przez PKO Bank Polski SA, powinien podać sposób zadysponowania saldem rachunku. 5. Po rozwiązaniu umowy środki pieniężne, co do których nie złożono dyspozycji, o której mowa w ust. 4, nie podlegają oprocentowaniu. Rozdział XI Inne postanowienia 26. 1. Posiadacz rachunku zobowiązuje się do: 1) niezwłocznego zawiadomienia PKO Banku Polskiego SA o zmianach danych zawartych w dokumentach składanych przy zawieraniu umowy, w tym danych dotyczących adresu korespondencyjnego, 2) udzielania na prośbę PKO Banku Polskiego SA wyjaśnień w sprawach związanych z operacjami dokonywanymi na rachunku. 2. W przypadku niepowiadomienia PKO Banku Polskiego SA o zmianie adresu korespondencyjnego, wszelka korespondencja wysłana na ostatni, znany PKO Bankowi Polskiemu SA adres korespondencyjny uznana jest za doręczoną. 27. 1. PKO Bank Polski SA zastrzega sobie prawo dokonywania zmian Regulaminu lub Taryfy. 2. PKO Bank Polski SA powiadamia Posiadacza rachunku o zmianach Regulaminu lub Taryfy: 1) na wyciągu bankowym z rachunku, doręczanym w sposób przewidziany dla przekazywania wyciągów, 2) Komunikatem zamieszczonym na stronie internetowej Banku, wraz z podaniem dnia wejścia w życie tych zmian oraz informacją o możliwości rozwiązania umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia. 3. Treść Regulaminu lub Taryfy udostępniana jest na stronie internetowej Banku. 4. W przypadku, gdy Posiadacz rachunku nie wypowie umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia powiadomienia, strona 4 / 5

Regulamin lub Taryfę uznaje się za przyjęte i obowiązujące od dnia podanego w informacji. 5. PKO Bank Polski SA nie będzie zawiadamiał Posiadacza rachunku o takich zmianach Regulaminu oraz Taryfy, które polegać będą wyłącznie na wprowadzeniu nowych typów rachunków lub usług do oferty Banku. 28. Regulamin rachunków bankowych dla klientów rynku mieszkaniowego w PKO Banku Polskim SA, Regulamin rozliczeń pieniężnych w obrocie krajowym w PKO Banku Polskim SA oraz Regulamin polecenia wypłaty w obrocie dewizowym w PKO Banku Polskim SA stanowią integralną część umowy i są wiążące dla PKO Banku Polskiego SA i Posiadacza rachunku przez czas trwania umowy, o ile Strony w umowie nie ustalą odmiennie swoich praw i obowiązków. 29. 1. PKO Bank Polski SA zastrzega sobie prawo ograniczenia możliwości dysponowania przez Posiadacza rachunku środkami zgromadzonymi na rachunku poprzez niewykonanie transakcji, zamrożenia wartości majątkowych Posiadacza rachunku oraz blokady środków zgromadzonych na rachunku Posiadacza rachunku w przypadkach przewidzianych w ustawie o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu. Ponadto w wykonaniu obowiązków wynikających z wyżej wymienionej ustawy PKO Bank Polski SA może zażądać od Posiadacza rachunku dodatkowych ustnych lub pisemnych wyjaśnień lub udostępnienia dokumentów niezbędnych do wykonania dyspozycji. 2. Bank zastrzega sobie prawo do odmowy zrealizowania transakcji do krajów lub podmiotów objętych krajowymi bądź międzynarodowymi sankcjami lub embargami, w szczególności ustanowionymi przez Unię Europejską, Stany Zjednoczone Ameryki lub Organizację Narodów Zjednoczonych. W takim przypadku Bank dołoży wszelkich starań w celu niezwłocznego poinformowania Klienta o takiej odmowie 30. 1. Językiem obowiązującym w relacjach pomiędzy PKO Bankiem Polskim SA a Posiadaczem rachunku jest język polski. 2. W sprawach, nieuregulowanych w Regulaminie, mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa, w szczególności przepisy ustawy Prawo bankowe, ustawy Prawo dewizowe z przepisami wykonawczymi oraz Kodeksu cywilnego oraz ustawy o usługach płatniczych, z zastrzeżeniem ust. 3. 3. Przepisów ustawy o usługach płatniczych w zakresie działu II oraz w zakresie wskazanym w art. 33 nie stosuje się. 4. Wszelkie spory wynikłe pomiędzy PKO Bankiem Polskim SA a Posiadaczem rachunku rozstrzygane będą przez Sąd Polubowny działający przy Związku Banków Polskich zgodnie z regulaminem tego Sądu. 5. Instytucją sprawującą nadzór nad działalnością PKO Banku Polskiego SA jest Komisja Nadzoru Finansowego. strona 5 / 5