Funkcjonowanie i wdrażanie Krajowego Systemu Poboru Opłat lipiec 2013 Witamy w systemie viatoll_ 1
31 PAŹDZIERNIKA 2013 CZWARTE ROZSZERZENIE SYSTEMU A1 Kowal Kutno Wschód, ok. 45 km; Łódź Północ - Konotopa ok. 91 km; obwodnica Mińska Mazowieckiego, ok. 21 km A4 Targowisko Tarnów Północ ok. 57 km; Rzeszów Pn. Rzeszów Wsch., ok. 7 km; S5 Gniezno Południe Poznań Wschód, ok. 42 km; S7- południowa obwodnica Gdańska, ok. 18 km; Pasłęk Północ Miłomłyn Południe, ok. 37 km; Olsztynek Zachód Raczki, ok. 31km; S8 obwodnice Zambrowa i Wiśniewa, ok. 16 km; S11 Poznań Zach. Poznań Tarnowo Podgórne, ok. 14 km. 2600 km dróg płatnych Witamy w systemie viatoll_ 2
PUNKTY OBSŁUGI KLIENTA I PUNKTY DYSTRYBUCJI Gdańsk PUNKTY OBSŁUGI KLIENTA Szczecin Bydgoszcz Olsztyn Białystok PUNKTY DYSTRYBUCJI Zielona Góra Poznań Łódź Warszawa Wraz z rozszerzeniami sieci dróg płatnych pojawiło się 8 nowych Punktów Dystrybucji Wrocław Opole Kielce Lublin Sieć dystrybucji jest dopasowywana do potrzeb użytkowników Katowice Kraków Rzeszów 215 Miejsc Obsługi Klienta, w tym : 18 Punktów Obsługi Klienta, 188 Punktów Dystrybucji (24/7), 9 Przygranicznych Punktów Dystrybucji Witamy w systemie viatoll_ 3
Statystyki Witamy w systemie viatoll_ 4
FAKTY NA TEMAT SYSTEMU viatoll 1,967 mld złotych wpływów (od 1 lipca 2011 do 31 lipca 2013) Średnio 3 mln zł wpływów dziennie Ponad 717 tys. pojazdów w systemie, 379 tys. zarejestrowanych użytkowników (firm), ponad 1 mln 280 tys. wydanych viaboxów. Ponad 6,1 tys. sprzedanych urządzeń viaauto i ponad 1,2 tys. przekazanych w użytkowanie służbom ratowniczym. Witamy w systemie viatoll_ 5
OPŁATY ELEKTRONICZNE ZAKSIĘGOWANE NA KONCIE KFD (płatność elektroniczna) 100 000 000,00 93 081 043,55 90 000 000,00 80 000 000,00 70 000 000,00 66 608 037,03 71 461 154,04 81 508 994,91 84 937 412,13 83 777 301,07 60 000 000,00 50 000 000,00 40 000 000,00 30 000 000,00 20 000 000,00 10 000 000,00-02 2013 03 2013 04 2013 05 2013 06 2013 07 2013 Witamy w systemie viatoll_ 6
OPŁATY ELEKTRONICZNE W ROZBICIU NA METODĘ PŁATNOŚCI 80 000 000,00 70 000 000,00 70 298 341,41 60 000 000,00 60 967 753,02 62 201 123,95 61 416 850,43 52 584 592,48 50 000 000,00 47 431 838,63 40 000 000,00 30 000 000,00 20 000 000,00 19 176 198,40 18 876 561,56 20 541 241,89 22 736 288,18 22 360 450,64 22 782 702,14 10 000 000,00-02 2013 03 2013 04 2013 05 2013 06 2013 07 2013 Pre-pay Post-pay Witamy w systemie viatoll_ 7
OPŁATY DROGOWE ZAKSIĘGOWANE NA KONCIE KFD ZA KORZYSTANIE Z A2 I A4 25 000 000,00 20 000 000,00 20 378 056,35 15 000 000,00 15 034 009,36 15 804 921,02 15 005 472,41 11 125 923,17 12 429 640,59 10 000 000,00 5 000 000,00 0,00 02 2013 03 2013 04 2013 05 2013 06 2013 07 2013 Witamy w systemie viatoll_ 8
DOCHODY Z POSZCZEGÓLNYCH ODCINKÓW DRÓG OKRES: 02.2013 07.2013 10 najbardziej dochodowych dróg w systemie viatoll A4-165,96 mln zł S8-67,01 mln zł A2-43,15 mln zł DK 92-26,84 mln zł S7-26,40 mln zł A1-23,67 mln zł S1-21,78 mln zł S3-20,82 mln zł DK 7-12,28 mln zł S6-12,10 mln zł Witamy w systemie viatoll_ 9
STATYSTYKI REJESTRACJI Użytkownicy pojazdów > 3,5 t: Użytkownicy zagraniczni Użytkownicy krajowi 36,19% 63,81% Konta post-pay 21,52% Konta pre-pay 78,48% Witamy w systemie viatoll_ 10
PODZIAŁ ZAREJESTROWANYCH POJAZDÓW POD WZGLĘDEM EMISJI SPALIN 31,73% 27,88% 14,23% 14,79% 8,14% 2,87% 0,35% Euro 0 Euro 1 Euro 2 Euro 3 Euro 4 Euro 5 Euro 6 Witamy w systemie viatoll_ 11
DYSTRYBUCJA viabox W MIEJSCACH OBSŁUGI KLIENTA 40000 Wydane viabox miesiąc ilość 35000 30000 28103 31145 33922 32092 32361 32896 luty 2013 28103 25000 marzec 2013 31145 kwiecień 2013 33922 maj 2013 32092 20000 czerwiec 2013 32361 lipiec 2013 32896 15000 10000 5000 0 02 2013 03 2013 04 2013 05 2013 06 2013 07 2013 Witamy w systemie viatoll_ 12
UMOWY ZAWARTE W MIEJSCACH OBSŁUGI KLIENTA 12000 10710 10498 10512 10971 Zawarte umowy miesiąc ilość luty 2013 8280 marzec 2013 9514 kwiecień 2013 10710 maj 2013 10498 czerwiec 2013 10512 lipiec 2013 10971 10000 8000 6000 4000 8280 9514 2000 0 02 2013 03 2013 04 2013 05 2013 06 2013 07 2013 Witamy w systemie viatoll_ 13
DYSTRYBUCJA viabox POPRZEZ WYSTAWCÓW KART FLOTOWYCH 4000 3725 3500 3534 3396 Wydane viabox miesiąc ilość 3000 3186 3117 3004 luty 2013 3186 marzec 2013 3725 2500 kwiecień 2013 3534 maj 2013 3117 czerwiec 2013 3004 2000 lipiec 2013 3396 1500 1000 500 0 02 2013 03 2013 04 2013 05 2013 06 2013 07 2013 Witamy w systemie viatoll_ 14
UMOWY ZAWARTE POPRZEZ WYSTAWCÓW KART FLOTOWYCH 160 140 144 137 141 Wydane viabox miesiąc ilość 120 120 123 luty 2013 120 marzec 2013 123 kwiecień 2013 144 100 102 maj 2013 137 czerwiec 2013 102 80 lipiec 2013 141 60 40 20 0 02-2013 03-2013 04-2013 05-2013 06-2013 07-2013 Witamy w systemie viatoll_ 15
ZESTAWIENIE ZGŁOSZEŃ OD UŻYTKOWNIKÓW 6000 5000 4866 5090 4893 5193 5153 4000 3978 3000 liczba zgłoszeń 2000 1000 0 02-2013 03-2013 04-2013 05-2013 06-2013 07-2013 Zgłoszenie oznacza wszystkie zapytania, informacje przekazywane przez Użytkowników oraz uwzględnia także zgłoszone reklamacje. Witamy w systemie viatoll_ 16
ZGŁOSZENIA DOTYCZĄCE VIABOX 1400 1200 1237 1130 1075 1000 929 848 840 800 600 zgłoszenia dotyczące viabox 400 200 0 02-2013 03-2013 04-2013 05-2013 06-2013 07-2013 Zgłoszenia dotyczące viabox oznacza wszystkie zgłoszenia związane z tematem viabox. Witamy w systemie viatoll_ 17
REKLAMACJE DOT. viabox ZGŁOSZONE W OSTATNICH 6 MIESIĄCACH 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 5090 5193 5153 4866 4893 3978 1237 1150 1130 1075 967 848 840 929 950 757 824 720 02-2013 03-2013 04-2013 05-2013 06-2013 07-2013 zgłoszenia łącznie zgłoszenia dotyczące viabox reklamacje dotyczące viabox Obecnie w systemie jest zarejestrowanych ponad 379 tys. użytkowników (firm) i 717 tys. pojazdów. Dotychczas rozdystrybuowano prawie 1 mln 280 tys. urządzeń Użytkownik powinien zwrócić nieużywane urządzenie pokładowe, ma także prawo do nieodpłatnej wymiany viaboxa, jeśli podejrzewa jego nieprawidłowe działanie. Wszelkie tego typu informacje od użytkowników są rejestrowane w systemie i rozpatrywane. Witamy w systemie viatoll_ 18
LICZBA NIEFUNKCJONALNYCH viabox (do maja 2013) 140 120 100 80 60 40 20 0 114 105 117 12-2012 01-2013 02-2013 03-2013 04-2013 05-2013 *Proces weryfikacji urządzenia przebiega trzystopniowo. Urządzenia uznane w MOK za niefunkcjonalne trafiają do weryfikacji w siedzibie Operatora, a następnie, jeśli to konieczne, do producenta urządzeń, gdzie ostatecznie potwierdza się ich niefunkcjonalność. Pełny trzystopniowy proces zajmuje do 2 miesięcy, stąd dane powyżej do maja 2013. 93 120 107 Główne powody: Bateria - urządzenie podczas drogi lub postoju pozostaje w trybie uśpienia uaktywnia się tylko pod bramownicami. W przypadku umieszczenia viabox w bliskiej odległości urządzeń emitujących fale radiowe lub mikrofale, bateria OBU pozostaje w trybie aktywnym, co znacznie skraca jej żywotność. W przypadku słabej baterii OBU, najpierw odłączane jest zasilanie diody, dzięki czemu mimo braku sygnalizacji urządzenie pobiera opłaty. Innymi powodami defektów viabox mogą być: awaria diody, awaria głośniczka, awaria części odpowiedzialnej za odbiór fal radiowych. Witamy w systemie viatoll_ 19
LICZBA TRANSAKCJI* REJESTROWANA PRZEZ SYSTEM 60 000 000 50 000 000 46 463 929 47 040 252 48 476 841 51 500 146 40 000 000 35 658 831 39 500 251 30 000 000 20 000 000 10 000 000 0 02 2013 03 2013 04 2013 05 2013 06 2013 07 2013 * Transakcja przejazd pod bramownicą Witamy w systemie viatoll_ 20
LICZBA ZAPISÓW EWIDENCYJNYCH WYGENEROWANYCH W SYSTEMIE 90000 80000 79 417 78 245 70000 60000 63 837 70 461 63678 64770 68 266 60681 59885 69 476 50000 47918 50059 40000 30000 20000 10000 0 02-2013 03-2013 04-2013 05-2013 06-2013 07-2013 stacje poboru opłat stacje kontrolne Witamy w systemie viatoll_ 21
WYSOKOŚĆ OPŁACONYCH KAR Miesiąc Gotówka Przelew Bankowy Liczba kar kwota Liczba kar kwota (PLN) Razem Liczba kar Razem kwota 02 2013 155 426 853,17 218 397 582,61 373 824 435,78 03 2013 233 678 265,10 265 416 147,15 498 1 094 412,25 04 2013 276 687 542,92 296 393 945,00 572 1 081 487,92 05 2013 290 750 600,98 312 431 939,32 602 1 182 540,30 06 2013 274 761 770,71 312 354 648,10 586 1 116 418,81 07 2013 204 582 122,00 325 304 511,37 529 886 633,37 Razem PLN 1432 3 887 154,88 1728 2 298 773,55 3160 6 185 928,43 Powyższa tabela przedstawia liczbę nałożonych kar administracyjnych oraz kwoty jakie wpłynęły z tytułu kar administracyjnych na poszczególne konta bankowe w BGK Konto na wpłaty gotówkowe: kary administracyjne wpłacone przez użytkowników dróg w formie gotówki na miejscu inspektorom GITD Konto przelewy bankowe: wpłaty dokonane bezpośrednio na konto BGK przez użytkowników dróg Witamy w systemie viatoll_ 22
LICZBA KAR ADMINISTRACYJNYCH W ROZBICIU NA METODĘ PŁATNOŚCI 350 300 265 276 296 290 312 312 274 325 250 200 218 233 204 150 155 100 50-02 2013 03 2013 04 2013 05 2013 06 2013 07 2013 Gotówka Przelew bankowy Witamy w systemie viatoll_ 23
WYSOKOŚĆ KAR ADMINISTRACYJNYCH W ROZBICIU NA METODĘ PŁATNOŚCI 800 000,00 750 600,98 761 770,71 700 000,00 678 265,10 687 542,92 600 000,00 582 122,00 500 000,00 400 000,00 426 853,17 397 582,61 416 147,15 393 945,00 431 939,32 354 648,10 300 000,00 304 511,37 200 000,00 100 000,00-02 2013 03 2013 04 2013 05 2013 06 2013 07 2013 Gotówka Przelew bankowy Witamy w systemie viatoll_ 24
Witamy w systemie viatoll_ 25