Funkcjonowanie i wdrażanie Krajowego Systemu Poboru Opłat czerwiec Witamy w systemie viatoll_ 1

Transkrypt

1 Funkcjonowanie i wdrażanie Krajowego Systemu Poboru Opłat czerwiec 2015 Witamy w systemie viatoll_ 1

2 SIEĆ DRÓG W RAMACH SYSTEMU viatoll po 30 czerwca 2015 Ok km dróg płatnych A4: Tarnów Północ -- Dębica Wschód; S3 Gorzów Wlkp. Południe -- Skwierzyna Południe S5 Rydzyna -- Korzeńsko S8 Wieluń -- Łask S8 Jeżewo -- Choroszcz S11 Poznań Północ -- Poznań Tarnowo Podgórne S12 Jastków -- Kalinówka S61 Raczki -- Suwałki Południe S69 Bielsko - Biała Komorowice -- Bielsko - Biała Mikuszowice Witamy w systemie viatoll_ 2

3 PUNKTY OBSŁUGI KLIENTA I PUNKTY DYSTRYBUCJI Gdańsk PUNKTY OBSŁUGI KLIENTA Szczecin Bydgoszcz Olsztyn Białystok PUNKTY DYSTRYBUCJI Zielona Góra Poznań Łódź Warszawa Wraz z rozszerzeniami sieci dróg płatnych pojawiło się 7 nowych Punktów Dystrybucji Wrocław Opole Kielce Lublin Sieć dystrybucji jest dopasowywana do potrzeb użytkowników Katowice Kraków Rzeszów 218 Miejsc Obsługi Klienta, w tym: 17 Punktów Obsługi Klienta, 191 Punkty Dystrybucji (24/7), 10 Przygranicznych Punktów Dystrybucji Witamy w systemie viatoll_ 3

4 Statystyki Witamy w systemie viatoll_ 4

5 FAKTY NA TEMAT SYSTEMU viatoll mld złotych wpływów (od 1 lipca 2011 do 30 czerwca 2015) Średnio 3,8 mln zł wpływów dziennie Ponad 890 tys. pojazdów w systemie, 526 tys. zarejestrowanych użytkowników (firm) Ponad 28 tys. sprzedanych urządzeń viaauto i ponad 1,2 tys. przekazanych w użytkowanie służbom ratowniczym. Witamy w systemie viatoll_ 5

6 OPŁATY ELEKTRONICZNE OD POJAZDÓW CIĘŻKICH (viabox) , , , , , , , , , , , , ,00 0, Witamy w systemie viatoll_ 6

7 OPŁATY ELEKTRONICZNE (viabox) W ROZBICIU NA METODĘ PŁATNOŚCI , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , pre-pay post-pay Witamy w systemie viatoll_ 7

8 OPŁATY ELEKTRONICZNE OD SAMOCHODÓW OSOBOWYCH (viaauto) , , , , , , , , , , , , , , ,00 0, Witamy w systemie viatoll_ 8

9 OPŁATY MANUALNE ZA KORZYSTANIE Z A2 I A , , , , , , , , , , , , , , , ,00 0, Witamy w systemie viatoll_ 9

10 DOCHODY Z POSZCZEGÓLNYCH ODCINKÓW DRÓG OKRES: najbardziej dochodowych dróg w systemie viatoll A4 191,99 mln zł S8 89,33 mln zł A2 76,06 mln zł A1 53,04 mln zł S7 42,44 mln zł S3 28,18 mln zł DK92 23,73 mln zł S1 19,55 mln zł S6 12,76 mln zł DK7 12,31 mln zł Witamy w systemie viatoll_ 10

11 STATYSTYKI REJESTRACJI Użytkownicy pojazdów > 3,5 t: Użytkownicy zagraniczni Użytkownicy krajowi 38,46% 61,54% Konta post-pay 18,50% Konta pre-pay 81,50% Witamy w systemie viatoll_ 11

12 PODZIAŁ ZAREJESTROWANYCH POJAZDÓW POD WZGLĘDEM EMISJI SPALIN 36,78% 22,73% 14,31% 9,21% 10,06% 5,06% 1,85% Euro 0 Euro 1 Euro 2 Euro 3 Euro 4 Euro 5 Euro 6 Witamy w systemie viatoll_ 12

13 DYSTRYBUCJA viabox W MIEJSCACH OBSŁUGI KLIENTA Witamy w systemie viatoll_ 13

14 DYSTRYBUCJA viabox POPRZEZ WYSTAWCÓW KART FLOTOWYCH Witamy w systemie viatoll_ 14

15 UMOWY ZAWARTE POPRZEZ WYSTAWCÓW KART FLOTOWYCH Witamy w systemie viatoll_ 15

16 UMOWY ZAWARTE W MIEJSCACH OBSŁUGI KLIENTA Witamy w systemie viatoll_ 16

17 ZESTAWIENIE ZGŁOSZEŃ OD UŻYTKOWNIKÓW liczba zgłoszeń Zgłoszenie oznacza wszystkie zapytania, informacje przekazywane przez Użytkowników oraz uwzględnia także zgłoszone reklamacje. Witamy w systemie viatoll_ 17

18 ZGŁOSZENIA DOTYCZĄCE VIABOX zgłoszenia dotyczące viabox Zgłoszenia dotyczące viabox oznacza wszystkie zgłoszenia związane z tematem viabox. Witamy w systemie viatoll_ 18

19 REKLAMACJE DOT. viabox ZGŁOSZONE W OSTATNICH 6 MIESIĄCACH Obecnie w systemie jest zarejestrowanych ponad 526 tys. użytkowników (firm) i 890 tys. pojazdów. Dotychczas rozdystrybuowano prawie 1 mln 986 tys. urządzeń Użytkownik powinien zwrócić nieużywane urządzenie pokładowe, ma także prawo do nieodpłatnej wymiany viaboxa, jeśli podejrzewa jego nieprawidłowe działanie. Wszelkie tego typu informacje od użytkowników są rejestrowane w systemie i rozpatrywane zgłoszenia łącznie zgłoszenia dotyczące viabox reklamacje dotyczące viabox Witamy w systemie viatoll_ 19

20 LICZBA NIEFUNKCJONALNYCH viabox (do kwietnia 2015) *Proces weryfikacji urządzenia przebiega trzystopniowo. Urządzenia uznane w MOK za niefunkcjonalne trafiają do weryfikacji w siedzibie Operatora, a następnie, jeśli to konieczne, do producenta urządzeń, gdzie ostatecznie potwierdza się ich niefunkcjonalność. Pełny trzystopniowy proces zajmuje do 2 miesięcy, stąd dane powyżej do kwietnia Główne powody: Bateria - urządzenie podczas drogi lub postoju pozostaje w trybie uśpienia uaktywnia się tylko pod bramownicami. W przypadku umieszczenia viabox w bliskiej odległości urządzeń emitujących fale radiowe lub mikrofale, bateria OBU pozostaje w trybie aktywnym, co znacznie skraca jej żywotność. W przypadku słabej baterii OBU, najpierw odłączane jest zasilanie diody, dzięki czemu mimo braku sygnalizacji urządzenie pobiera opłaty. Innymi powodami defektów viabox mogą być: awaria diody, awaria głośniczka, awaria części odpowiedzialnej za odbiór fal radiowych. Witamy w systemie viatoll_ 20

21 LICZBA TRANSAKCJI* REJESTROWANA PRZEZ SYSTEM * Transakcja przejazd pod bramownicą Witamy w systemie viatoll_ 21

22 LICZBA ZAPISÓW EWIDENCYJNYCH WYGENEROWANYCH W SYSTEMIE stacje poboru opłat stacje kontrolne Witamy w systemie viatoll_ 22

23 WYSOKOŚĆ OPŁACONYCH KAR Miesiąc Gotówka Przelew Bankowy Liczba kar kwota Liczba kar kwota (PLN) Razem Liczba kar Razem kwota , , , , , , , , , , , , , , , , , ,89 Razem PLN , , ,85 Powyższa tabela przedstawia liczbę nałożonych kar administracyjnych oraz kwoty jakie wpłynęły z tytułu kar administracyjnych na poszczególne konta bankowe w BGK Konto na wpłaty gotówkowe: kary administracyjne wpłacone przez użytkowników dróg w formie gotówki na miejscu inspektorom GITD Konto przelewy bankowe: wpłaty dokonane bezpośrednio na konto BGK przez użytkowników dróg Witamy w systemie viatoll_ 23

24 LICZBA KAR ADMINISTRACYJNYCH W ROZBICIU NA METODĘ PŁATNOŚCI gotówka przelew bankowy Witamy w systemie viatoll_ 24

25 WYSOKOŚĆ KAR ADMINISTRACYJNYCH W ROZBICIU NA METODĘ PŁATNOŚCI , , , , , , , , , , , , , ,00 0, , , , , , gotówka przelew bankowy Witamy w systemie viatoll_ 25

26 Witamy w systemie viatoll_ 26