REGULAMIN KONKURSU Wakacje w Real (dalej: Regulamin ) 1. Regulamin określa zasady konkursu prowadzonego pod nazwą Wakacje w Real (dalej zwanego Konkursem ). 2. Organizatorem Konkursu jest 4FRAME Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, ul. Górczewska 124 lok. 401 wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XII Wydział KRS: 0000288933, NIP: 524-262-44-45 o kapitale zakładowym w wysokości 50 000 złotych (dalej zwana Organizatorem ). 3. Konkurs trwa od dnia 15.03.2012 r. do dnia 09.05.2012 r. (ostatni dzień wysyłki nagród). 4. Sprzedaż promocyjna trwa od dnia 15.03.2012 r. do dnia 11.04.2012 r., możliwość zgłoszenia udziału w Konkursie zachodzi wyłącznie w dniach od 15.03.2012 r. do 11.04.2012 r. 5. Konkurs przeznaczony jest dla osób fizycznych posiadających pełną zdolność do czynności prawnych, zamieszkałych w Polsce, konsumentów w rozumieniu art. 22 1 KC, które spełnią warunki określone w pkt. 11 i pkt. 12 Regulaminu ( Uczestnik ). 6. Konkurs jest prowadzony na terenie wszystkich hipermarketów Real na terenie Polski (dalej: HM Real ), których lista stanowi Załącznik nr 1 do Regulaminu. 7. Produktami w rozumieniu Regulaminu są dowolne produkty spośród marek: Vizir, Lenor, Pampers, head&shoulders, Pantene, Gillette, blend-a-med., Always, Olay. 8. W Konkursie nie mogą brać udziału pracownicy spółek z siedzibą w Polsce należących do koncernu Organizatora, Procter & Gamble, Real Sp. z o.o. oraz członkowie ich najbliższych rodzin. 9. Przez członków najbliższej rodziny, o których mowa w pkt. 8, rozumie się: wstępnych, zstępnych, rodzeństwo, małżonków, rodziców i rodzeństwo małżonków, osoby pozostające w stosunku przysposobienia, jak również znajdujące się pod opieką lub kuratelą. 10. Treść Regulaminu będzie udostępniona w okresie trwania Konkursu wszystkim jego potencjalnym uczestnikom na stronie internetowej www.real.pl oraz www.wakacjewreal.pl. 11. W Konkursie mogą wziąć udział osoby spełniające wymogi określone w pkt 5, które w dniach od 15.03.2012 r. do 11.04.2012 r. spełnią łącznie wszystkie poniższe warunki: A. dokonają w jednym z HM Real jednocześnie zakupu dwóch Produktów, z tym że przynajmniej jeden Produkt musi być produktem marki: Vizir, Lenor albo Pampers, a drugi Produkt musi być produktem marki: head&shoulders, Pantene, Gillette, blend-a-med., Always albo Olay. Oba Produkty muszą być zawarte na jednym dowodzie zakupu (dalej: Paragon ). B. dokonają prawidłowego zgłoszenia udziału w Konkursie, w rozumieniu pkt. 12 Regulaminu przy czym zgłoszenie musi nastąpić później niż moment zakupu Produktów; C. zachowają oryginał Paragonu.
12. Prawidłowe zgłoszenie udziału w Konkursie odbywa się poprzez spełnienie poniższych warunków: A. Zakup Produktów na zasadach określonych w pkt. 11 A oraz B. Wysłanie dokończonego zdania Lubię robić zakupy w Real, ponieważ... (dalej: Odpowiedź ) SMS-em na numer 71480 (dalej: Zgłoszenie SMS ) bądź za pośrednictwem strony www.wakacjewreal.pl (dalej: Zgłoszenie Internetowe ) C. Odpowiedź konkursowa wysyłana za pomocą Zgłoszenia SMS musi być poprzedzona prefiksem LUBIE ROBIC ZAKUPY W REAL PONIEWAZ i przesłana na numer 71480, schemat SMS-u: LUBIE ROBIC ZAKUPY W REAL PONIEWAŻ twoja odpowiedz konkursowa. Zgłoszenia SMS do Konkursu należy dokonać na numer 71480 w terminie od godz. 00:01 dnia 15.03.2012 r. do godz. 23:59 dnia 11.04.2012 r. Data i godzina wysłania SMS-u nie może być datą i godziną wcześniejszą, niż data i godzina zakupu ujawniona na Paragonie. D. Aby dokonać Zgłoszenia Internetowego należy zalogować się na stronie www.wakacjewreal.pl (dalej: Strona ). Aby zalogować się na Stronie należy najpierw założyć konto (dalej: Konto ) poprzez wypełnienie formularza (dalej: Formularz ). W Formularzu należy wpisać imię, nazwisko, e-mail, numer telefonu, miasto, ulica, kod pocztowy, nr domu. Ponadto każdy Uczestnik zakładający Konto musi ustalić swój pseudonim (dalej: Nick ) oraz hasło umożliwiające Uczestnikowi wejście na Konto. Jeden Uczestnik może założyć tylko jedno Konto. Nick nie może zawierać nazw obraźliwych, ani jakichkolwiek określeń uznawanych za wulgarne, obrażających/naruszających prawa innych osób lub deprecjonujących inne osoby lub firmy lub ich produkty. W przypadku naruszenia tego postanowienia, Uczestnik zostanie powiadomiony o tym, że do chwili zmiany swojego Nick-u nie będzie miał dostępu do Konta. E. Po zalogowaniu się na Konto należy, w wyznaczonym do tego miejscu, wpisać Odpowiedź oraz wcisnąć przycisk Wyślij F. Zgłoszenia Internetowego do Konkursu należy dokonać w terminie od godz. 00:01 dnia 15.03.2012 r. do godz. 23:59 dnia 11.04.2012 r. Data i godzina wysłania Zgłoszenia Internetowego nie może być datą i godziną wcześniejszą, niż data i godzina zakupu ujawniona na Paragonie. G. W przypadku Zgłoszenia Internetowego Uczestnik zobowiązany będzie do wyrażenia zgody na przetwarzanie jego danych osobowych przez Administratora danych osobowych, o którym mowa w pkt. 35 w związku z przeprowadzeniem Konkursu i wydaniem nagród, poprzez zaznaczenie pustego pola pod oświadczeniem o następującej treści: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez administratora danych- 4FRAME Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (01-460 Warszawa, ul. Górczewska 124 lok. 401), zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.2002.101.926 z późn. Zm.), dla potrzeb przeprowadzenia Konkursu Wakacje w Real zgodnie z Regulaminem Konkursu.
13. Koszt przesłania SMS-u wynosi 1 zł + VAT. Opłata za przesłanie SMS-u zostanie pobrana niezależnie od tego, czy zgłoszenie udziału w Konkursie będzie spełniać warunki określone w pkt. 12. Zgłoszenie Internetowe jest bezpłatne. 14. Uczestnik Konkursu może wielokrotnie wysyłać zgłoszenia udziału w Konkursie, jednakże każdorazowo musi spełnić wszystkie warunki Konkursu zawarte w Regulaminie. Organizator zastrzega, że nie można wysyłać dwa razy tego samego zgłoszenia zarówno poprzez Zgłoszenie SMS jak również poprzez Zgłoszenie Internetowe. 15. Uczestnikom Konkursu nie przysługuje prawo do zastrzeżenia szczególnych właściwości nagrody, ani do otrzymania ekwiwalentu pieniężnego za rzeczową część nagrody lub voucher. 16. Nagrodami w Konkursie są: Nagroda I rzędu: voucher do wykorzystania w biurze podróży Itaka o wartości 8000 PLN brutto wraz z nagrodą pieniężną w wysokości 889 PLN, przeznaczoną na refundację podatku od nagrody. Łączna wartość nagrody wynosi 8889 PLN brutto. Nagroda II rzędu: aparat cyfrowy Panasonic Lumix o wartości 600 PLN brutto wraz z nagrodą pieniężną w wysokości 67 PLN, przeznaczoną na refundację podatku od nagrody. Łączna wartość nagrody wynosi 667 PLN brutto. 17. Nagrody zostaną wydane zgodnie z obowiązującymi przepisami podatkowymi, tj. po odjęciu kwoty w wysokości 10% łącznej wartości nagrody. Organizator odprowadzi należny podatek od nagrody, zatem uczestnik otrzyma jedynie voucher/element rzeczowy nagrody. 18. Pula dostępnych Nagród: 4 x Nagroda I rzędu; 10 x Nagroda II rzędu; 19. Wizerunki nagród na materiałach reklamowo-promocyjnych są jedynie przykładowymi ilustracjami i mogą nieznacznie (np. kolor) odbiegać od rzeczywistego wyglądu. 20. Organizator nie ponosi jakiejkolwiek odpowiedzialności za wady fizyczne przyznawanych Nagród (odpowiedzialności z tytułu rękojmi i gwarancji). 21. Jeden Uczestnik Konkursu może otrzymać tylko jedną Nagrodę. Ponadto, Organizator zastrzega, iż Nagrodę może otrzymać wyłącznie jeden z Laureatów należących do wspólnego gospodarstwa domowego. Kryterium oceny przynależności do danego gospodarstwa domowego stanowi wspólny adres Laureatów wskazany w Formularzu lub w sposób określony w pkt. 24 a). 22. Rozstrzygnięcia konkursu do dnia 18.04.2012 r. dokona Komisja Konkursowa powołana przez Organizatora. 23. Kryterium przyznania nagrody będzie swobodna ocena Komisji Konkursowej przysłanych Odpowiedzi, dokonana zgodnie z art. 921 2 KC, pozwalająca uznać je za najbardziej pomysłowe, oryginalne i nietuzinkowe, zgodnie z następującą procedurą: A. Komisja dokona wyboru 14 najlepszych Odpowiedzi spośród wszystkich prawidłowych zgłoszeń nadesłanych przez Uczestników, którego autorzy zostaną wpisani na Listę Laureatów z lokatami 1-14. Autorom zgłoszenia z lokatą 1-4 na Liście Laureatów przysługuje nagroda I rzędu, natomiast
autorom zgłoszenia z lokatą 5-14 na liście Laureatów przysługuje nagroda II rzędu. B. Dodatkowo zostanie wybranych kolejnych 5 Odpowiedzi, które zostaną wpisane na Listę Rezerwową z Lokatami od 15-19. C. W przypadku negatywnej weryfikacji zgłoszenia (w rozumieniu pkt. 24 Regulaminu) z Listy Laureatów, prawo do nagrody przechodzi na zgłoszenie z kolejną lokatą na Liście Laureatów. W przypadku wyczerpania zgłoszeń z Listy Laureatów weryfikacji podlegają zgłoszenia z Listy Rezerwowej. W przypadku braku na Liście Rezerwowej odpowiedniej ilości zgłoszeń Odpowiedzi, których autorzy nie utracili prawa do odbioru nagrody - nagrody pozostaną do dyspozycji Organizatora. 24. Weryfikacja prawa do nagrody będzie prowadzona w następujący sposób: a) W przypadku Zgłoszenia SMS, ciągu 7 dni od dnia rozstrzygnięcia Konkursu Laureat otrzyma w imieniu Organizatora telefon na numer, z którego został wysłany SMS. Laureat w rozmowie tej zostanie powiadomiony o rozstrzygnięciu Konkursu i poproszony o potwierdzenie uczestnictwa w Konkursie oraz fakt posiadania oryginału Paragonu. W przypadku pozytywnej weryfikacji tj. potwierdzenia wzięcia udziału w Konkursie, Laureat zostanie poproszony o podanie swoich danych osobowych koniecznych do wydania nagrody (imię, nazwisko, adres zameldowania wraz z ulicą i numerem domu/mieszkania, kodem pocztowym i miejscowością) oraz przesłanie ich, wraz zkopią Paragonu, na skrzynkę e-mail wakacje@wygrana.com.pl lub na numer fax u (22) 872 15 99, albo na adres 01-460 Warszawa, ul. Górczewska 124, lok.401 w ciągu 5 dni od dnia poinformowania Laureata o rozstrzygnięciu Konkursu (decyduje data nadania na stemplu pocztowym). Ponadto Laureat zobowiązany jest do przesłania podpisanej zgody na przetwarzanie danych osobowych o następującej treści: Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych przez administratora danych- 4FRAME Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (01-460 Warszawa, ul. Górczewska 124 lok. 401), zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U.2002.101.926 z późn. Zm.), dla potrzeb przeprowadzenia Konkursu Wakacje w Real zgodnie z Regulaminem Konkursu. b) W przypadku o którym mowa w lit. a), Organizator podejmie pięć prób połączenia telefonicznego ze Laureatem w odstępach czasowych, co najmniej 2 godz. między połączeniami (od godz. 8:00 do godz. 17:00). Przez nieudaną próbę połączenia z Laureatem rozumie się: nieodebranie połączenia przez co najmniej 5 sygnałów, włączenie się poczty głosowej, brak możliwości połączenia z użytkownikiem telefonu (np. przebywanie poza zasięgiem, wyłączony aparat telefoniczny). c) W przypadku Zgłoszenia Internetowego, w ciągu 7 dni od dnia rozstrzygnięcia Konkursu Laureat otrzyma wiadomość na adres e mail wskazany w Formularzu. Laureat w wiadomości tej zostanie powiadomiony o rozstrzygnięciu Konkursu i poproszony o potwierdzenie uczestnictwa w Konkursie w terminie 5 dni od dnia otrzymania niniejszej wiadomości poprzez przesłanie wiadomości na adres e-mail, z którego otrzymał wiadomość o rozstrzygnięciu Konkursu. Wraz z potwierdzeniem uczestnictwa w Konkursie Uczestnik powinien potwierdzić swoje dane osobowe wskazane w Formularzu
konieczne do wydania nagrody. Ponadto Laureat będzie zobowiązany do przesłania kopii Paragonu na skrzynkę e-mail wakacje@wygrana.com.pl lub na numer fax u (22) 872 15 99, albo na adres 01-460 Warszawa, ul. Górczewska 124, lok.401. d) Laureat utraci prawo do otrzymania nagrody jeżeli: i. Organizatorowi nie uda się skontaktować z Laureatem w celu przeprowadzenia weryfikacji, o której mowa w lit. a), w przypadku Zgłoszenia SMS; ii. Laureat nie potwierdzi swojego uczestnictwa w Konkursie i nie prześle swoich danych osobowych w terminie i w sposób opisany w ppkt. b) powyżej, w przypadku Zgłoszenia Internetowego iii. Nie spełni kryteriów uczestnictwa opisanych w pkt. 5 i. Nie potwierdzi posiadania Paragonu, lub iv. Nie okaże Paragonu w terminach określonych w pkt. 24 c) i d); lub v. Okazany Paragon będzie nie oryginalny lub uszkodzony w sposób uniemożliwiający jego odczytanie, lub vi. Okazany Paragon nie będzie dotyczył zakupu Produktów; lub vii. Okazany Paragon (unikalny numer paragonu) będzie taki sam jak Paragon okazany wcześniej przez innego Laureata e) W przypadku braku odpowiedniej ilości zgłoszeń konkursowych, których autorzy nie utracili prawa do odbioru nagrody - nagrody pozostaną do dyspozycji Organizatora. f) Laureat traci prawo do nagrody jeżeli podczas przekazywania danych osobowych o których mowa w lit. a) i b) wskaże Organizatorowi adres zameldowania identyczny z adresem wskazanym uprzednio przez innego Laureata, któremu została przyznana nagroda. 25. Wyniki Konkursu dostępne będą w siedzibie Organizatora w postaci Listy Laureatów zawierającej imię i pierwszą literę nazwiska oraz miejscowość zamieszkania. 26. Wydanie nagród: Nagrody zostaną wysłane Laureatom do dnia 09.05.2012 r. jako przesyłki pocztowe lub kurierskie na adres podany przez Laureata w Formularzu. 27. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za zgłoszenia źle wypełnione lub przekazane po upływie określonego w Regulaminie terminu. 28. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za niemożność odbioru nagrody z przyczyn leżących po stronie Laureata. 29. Reklamacje dotyczące przebiegu Konkursu mogą być zgłaszane tylko w formie listu poleconego do dnia 16.05.2012 na adres Organizatora Konkursu z dopiskiem Wakacje w Real. 30. Każda Reklamacja powinna zawierać imię, nazwisko, adres zamieszkania Uczestnika, numer telefonu z którego zostało wysłane zgłoszenie udziału w Konkursie, dokładny opis i powód reklamacji, a w tytule nazwę Konkursu tj. Wakacje w Real oraz oświadczenie o następującej treści: Wyrażam zgodę na wykorzystanie przez firmę 4FRAME Sp. z o.o. z
siedzibą w Warszawie moich danych osobowych wyłącznie w celu przeprowadzenia postępowania reklamacyjnego związanego z Konkursem Wakacje w Real zgodnie z Regulaminem. Zapoznałem się z Regulaminem Konkursu i wyrażam zgodę na jego treść. 31. Decyzja Komisji Konkursowej zostanie przesłana do Uczestnika Konkursu zgłaszającego reklamację w ciągu 14 dni od daty otrzymania reklamacji. Decyzja Komisji Konkursowej kończy postępowanie reklamacyjne. Po zakończeniu procedury reklamacyjnej Uczestnik może dochodzić swoich roszczeń na drodze sądowej. 32. Organizator Konkursu ponosi pełną odpowiedzialność za treść Regulaminu, przebieg Konkursu, wydanie nagród oraz rozpatrzenie ewentualnych reklamacji. 33. Wszelkie dodatkowe informacje o Konkursie można uzyskać w siedzibie Organizatora. 34. Dane Uczestników Konkursu (imię, nazwisko i miejscowość zamieszkania) Organizator może wykorzystać nieodpłatnie w materiałach prasowych jedynie za zgodą osoby, której dane dotyczą. Uczestnicy mogą udzielać lub cofać zgody na wykorzystanie przez Organizatora danych osobowych w ww. zakresie w trakcie trwania Konkursu i po jego zakończeniu poprzez pisemne oświadczenie wysyłane na nr fax (22) 872 15 99 lub adres 01-460 Warszawa, ul. Górczewska 124 lok. 401. 35. Administratorem danych osobowych zebranych podczas Konkursu jest w rozumieniu ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 2002 r. Nr 101, poz. 926, z późn. zm) 4FRAME Sp. z o.o., z siedzibą w Warszawie, ul. Górczewska 124 lok. 401 wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy XII Wydział KRS: 0000288933, NIP: 524-262-44-45 o kapitale zakładowym w wysokości 50 000 złotych. Wyrażenie zgody na przetwarzanie danych osobowych przez Administratora następuje w sposób opisany w pkt. 12 F) bądź w pkt. 24. Dane będą przetwarzane w celu przeprowadzenia niniejszego Konkursu oraz w związku z wydaniem nagród. Podanie danych jest dobrowolne, uczestnik ma prawo wglądu do swoich danych i ich poprawiania. 36. Wszystkie treści zawarte w materiałach reklamowo-promocyjnych mają charakter jedynie informacyjny. Moc prawną mają jedynie postanowienia niniejszego Regulaminu. 37. W kwestiach nieuregulowanych w Regulaminie mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego. Załącznik nr. 1 do Regulaminu Konkursu. Lista sklepów HM Real LP Format Sieć Miasto Ulica 1 HM Real Białystok Miłosza 2 2 HM Real Bielsko-Biała ul. Leszczyńska 20 3 HM Real Bydgoszcz Kruszwicka 1 4 HM Real Bytom Strzelców Bytomskich 96 5 HM Real Czeladź Będzińska 80 6 HM Real Częstochowa Kisielewskiego 8/16 7 HM Real Dąbrowa Górnicza Katowicka 1 8 HM Real Dąbrowa Górnicza Jana III Sobieskiego 6 9 HM Real Gdańsk Spacerowa 48 10 HM Real Gdańsk Kołobrzeska 32 11 HM Real Gdynia Górskiego 2 12 HM Real Grudziądz Południowa 8
13 HM Real Katowice Al. Pułaskiego 60 14 HM Real Kielce Radomska 8 15 HM Real Kobylnica/ Słupsk Szczecińska 6 16 HM Real Kraków Al. Bora-Komorowskiego 37 17 HM Real Kraków Al. Pokoju 67 18 HM Real Legnica Fabryczna 3 19 HM Real Lubin Jana Pawła II 3 20 HM Real Lublin Witolda Chodźki 14 21 HM Real Łódź Piłsudskiego 92 22 HM Real Łódź Al. Jana Pawła II 30 23 HM Real Łódź Karskiego 5 24 HM Real Łódź Brzezińska 27/29 25 HM Real Mysłowice Katowicka 75 26 HM Real Nowy Sącz Gorzkowska 32 27 HM Real Olsztyn al. gen. Sikorskiego 2b 28 HM Real Opole Sosnkowskiego 16 29 HM Real Opole Wrocławska 154 30 HM Real Poznań Bukowska 156b 31 HM Real Poznań Szwajcarska 14 32 HM Real Radom Grzecznarowskiego 28 33 HM Real Rybnik Kotucza 100 34 HM Real Rzeszów Al. Wincentego Witosa 21 35 HM Real Słupsk Szczecińska 58 36 HM Real Sosnowiec Baczyńskiego 2 37 HM Real Szczecin Ku Słońcu 67 38 HM Real Szczecin Al.Wyzwolenia 18/20 39 HM Real Szczecin Struga 36 40 HM Real Toruń Żółkiewskiego 15 41 HM Real Toruń Grudziądzka 162 42 HM Real Tychy Al. Bielska 107 43 HM Real Wałbrzych Kusocińskiego 4 44 HM Real Warszawa W-wa - Janki, Mszczonowska 3 45 HM Real Warszawa W-wa Praga, Jubilerska 1/3 46 HM Real Warszawa Okęcie, Krakowska 61 47 HM Real Warszawa W-wa Wola, Połczyńska 4 48 HM Real Warszawa W-wa Ursynów, Puławska 427 49 HM Real Warszawa Marki, Piłsudskiego 1 50 HM Real Włocławek Cmentarna 10 51 HM Real Wrocław Krzywoustego 126 52 HM Real Zabrze Plac Teatralny 12 53 HM Real Zabrze Plut. Ryszarda Szkubacza 1 54 HM Real Zgorzelec Słowiańska