Warsztaty szkoleniowe przygotowane w ramach Narodowego Programu Rozwoju Czytelnictwa
Warsztaty szkoleniowe przygotowane w ramach Narodowego Programu Rozwoju Czytelnictwa na lata 2014-2020 70% decyzji nabywczych podejmowanych jest przed półką sklepową. Merchandising to dziedzina marketingu skupiona na zaprezentowaniu klientowi towaru w taki sposób, by ten go kupił (lub kupił go więcej). Dziś, gdy konkurencja jest ogromna, a klient wybredny i świadomy własnych potrzeb, odpowiedni sposób prezentacji towaru może okazać się czynnikiem decydującym o sukcesie rynkowym firmy. Albo o jej porażce Szkolenie w sposób kompleksowy wprowadzi Cię w świat merchandisingu. Spojrzysz na swój towar oczami klienta - poznasz mechanizmy psychologiczne decydujące o zakupie lub odrzuceniu produktu. Uzbrojony w tę wiedzę, nauczysz się w dyskretny sposób namawiać potencjalnego klienta do zakupu - już przy sklepowej półce! Wreszcie zrozumiesz, jak robią to najlepsi. I najgorsi. Wszak najlepiej uczyć się od mistrzów oraz na cudzych błędach. Materiały dydaktyczne/podręcznik dokumentujące przekazaną wiedzę Testy i analizy własnych możliwości Imienny certyfikat ukończenia szkolenia Ćwiczenia indywidualne i zespołowe Elementy coachingu, Mindmapping Dyskusje i burze mózgów, studia przypadków Czas trwania: 2 dni Godzina: 09.30-16.00 Inwestycja zawiera: materiały szkoleniowe, przerwy kawowe, certyfikat Menadżer projektu: Anna Andruczyk, a.andruczyk@asset.pl
WPROWADZENIE Jaki jest współczesny rynek? Po co jest merchandising? PODSTAWOWE ELEMENTY PSYCHOLOGII KUPOWANIA Rodzaje potrzeb klientów Dlaczego konsumenci kupują konkretne produkty? MERCHANDISING JAKOŚCIOWY Grupy produktów i ich znaczenie dla obrotu towarowego Efekt ekspozycji i zaangażowanie poznawcze Które miejsca ekspozycji najlepiej się sprzedają? Podstawowe zasady eksponowania produktów (planogram sklepu) Podstawowe zasady rozmieszczania asortymentu na półkach (planogramy półek) Lokalizacja pod-grup w segmentach Ciepłe strefy Przeniesienie poziomów Próg ekspozycji Kierunek ruchu klientów Miejsca przyciągające uwagę MERCHANDISING ILOŚCIOWY Udział w stoisku / udział w rynku Udział w stoisku / udział w sprzedaży - ilościowo Udział w stoisku / udział w obrocie Zabezpieczenie zapasów DODATKOWE MIEJSCA DLA SKUTECZNEGO MERCHANDISINGU Drzwi, okna zewnętrzne i wewnętrzne, sala sprzedaży, półki, regały, witryny Niestandardowe miejsca odpowiednie dla wewnętrznego merchandisingu Badania / Ćwiczenia - Eyetracking i mapy cieplne półki NARZĘDZIA UZUPEŁNIAJĄCE Zapach Muzyka Kolor Koszyk Odpoczynek Pracownicy Inne PODSUMOWANIE / ZAKOŃCZENIE
Marek Hajduczenia. Karierę zawodową rozpoczynał na początku lat dziewięćdziesiątych w firmach branży FMCG w tym w Cadbury Poland, gdzie przez wiele lat zajmował się budowaniem relacji z kluczowymi klientami i gdzie zdobył bardzo specjalistyczne doświadczenie handlowe. Następnie w firmie Raben Logistics Sp z o.o. jako Dyrektor ds. logistyki oraz jako Dyrektor Handlowy w firmach Jeronimo Martins, Eurocash oraz Mag zdobył bardzo bogate i unikalne doświadczenia w dziedzinie zarządzania strategicznego, zarządzania dużymi zespołami pracowników, zarządzania projektami, co zaowocowało wyjątkowymi autorskimi programami z zakresu zarządzania sprzedażą, negocjacji, budowania zespołów handlowych, a także wykorzystania technik wywierania wpływu i skutecznej argumentacji. Posiada międzynarodowy certyfikat EBDA (European Business Development Association) w zakresie zarządzania i rozwoju sieci sprzedaży w systemie Retail oraz Zarządzania Organizacją Handlową. Jest członkiem rady programowanej oraz doradcą strategicznym Międzynarodowego Centrum Rozwoju Przedsiębiorczości. Jest autorem wyjątkowej w skali międzynarodowej metody motywacji i pracy z zespołem handlowym. Doskonałe umiejętności komunikacyjne wykorzystuje z powodzeniem w prowadzeniu szkoleń, a bogate prawie 20 letnie doświadczenie zawodowe w połączeniu z 8 letnią bardzo intensywną praktyką trenerską powodują, iż szkolenia prowadzone przez niego są niezwykle ciekawe i praktyczne. Specjalizuje się w projektach z zakresu sprzedaży, logistyki, zarządzania, wywierania wpływu i negocjacji. Posiada prawie 20 lat praktycznego doświadczenia zawodowego i bez mała 300 osobiście realizowanych i nadzorowanych projektów doradczych, szkoleniowych i badawczych między innymi dla: AGORA AKZO NOBEL NOBILES ALIOR BANK ALLIANZ AMBRA AMERSPORT ARAL POLSKA ASTER ATC CARGO AUCHAN POLSKA AXN BAKOMA BIOAGRA BNP PARIBAS BRITISH AMERICAN TOBACCO POLSKA CABLE BULGARIA AD (BULGARIA) CADBURY POLAND CANAL+ POLSKA CARRIER CARLSBERG POLSKA CDM PEKAO SA CHANEL CITIBANK HANDLOWY CLOETTA (SWEDEN) COCA-COLA AMATIL (POLAND) CYFROWY POLSAT DEICHMANN DUKA POLSKA DIOR ENERGIS POLSKA FABRYKA NARZĘDZI FANAR FEDEX POLSKA GAWEX MEDIA GAZETAPRACA.PL GRUPA ATLAS HBO POLSKA HERBALIFE HERZ ARMATUREN INCO VERITAS ING COMMERCIAL FINANCE ING LEASE POLSKA NTERCHAMP CO. LTD INTERDRUK CORPORATION JAPAN TOBACCO INTERNATIONAL KOSMOPROF KOTLIN DYSTRYBUCJA KOWARY LOTOS PARTNER LEKKERLAND POLSKA MANROLAND MAZURKAS TRAVEL POLAND MEDIA SATURN MILLENIUM LEASING MILLENNIUM BANK NESPRESSO NESTLÉ WATERS POLSKA NOKIA OPEK OPTIMUM DISTRIBUTION ORANGE OTIS PHILIP MORRIS POLSKA PIOTR I PAWEL POLMOS WROCŁAW POLPHARMA
1. Organizatorem szkolenia jest Firma: zwana dalej "ASSET BD". O przyjęciu na szkolenie decyduje kolejność zgłoszeń. 2. Cena szkolenia obejmuje: udział w szkoleniu, zestaw materiałów szkoleniowych, przerwy kawowe, certyfikat ukończenia szkolenia. 3. ASSET BD nie zapewnia dojazdu ani zakwaterowania w czasie trwania szkolenia. 4. Warunkiem udziału w szkoleniu jest otrzymanie przez ASSET BD wypełnionego formularza zgłoszenia ze strony http://asset.evenea.pl, najpóźniej na 7 dni przed rozpoczęciem szkolenia (liczy się data wpływu formularza zgłoszenia do ASSET BD /asset.evenea.pl ) 5. Po upływie tego terminu, zgłoszenie chęci udziału w szkoleniu jest dopuszczalne po uprzednim telefonicznym uzgodnieniu z ASSET BD. 6. Przesłanie do ASSET BD wypełnionego formularza zgłoszenia (asset.evenea.pl) jest równoznaczne z akceptacją niniejszych warunków uczestnictwa oraz z zawarciem umowy pomiędzy ASSET BD a uczestnikiem szkolenia (w przypadku zgłoszeń od osób fizycznych) lub firmą (w przypadku osób prawnych). 7. ASSET BD najpóźniej na 7 dni przez terminem rozpoczęcia szkolenia prześle do osób, które zgłosiły chęć udziału w szkoleniu, za pośrednictwem poczty elektronicznej, potwierdzenie udziału w szkoleniu wraz z dodatkowymi informacjami organizacyjnymi dotyczącymi szkolenia (w tym z dokładną lokalizacja szkolenia). 8. ASSET BD zastrzega sobie prawo do odmowy przyjęcia zgłoszenia, jeżeli lista uczestników w danym terminie szkolenia będzie już zamknięta oraz w przypadku nie zgłoszenia się minimalnej liczby osób (sześciu uczestników) 9. ASSET BD zastrzega sobie prawo do odwołania szkolenia lub zmiany jego terminu na 7 dni przed terminem szkolenia. 10. ASSET BD zastrzega sobie prawo do zmiany konsultanta prowadzącego szkolenia bez podania przyczyny oraz bez konieczności informowania o tym uczestników szkolenia 11. W przypadkach określonych w punkcie 8 i 9 wszelkie kwoty wpłacone tytułem zapłaty za udział w szkoleniu zostaną zwrócone w całości w ciągu 14 dni od daty przekazania stosownej informacji do uczestnika szkolenia, za wyjątkiem sytuacji, kiedy strony uzgodnią, że wpłacona kwota zostanie zaliczona na poczet zapłaty za udział uczestnika w szkoleniu w innym terminie. 12. Płatność za szkolenie powinna wpłynąć na konto ASSET BD za pomocą serwisu http://asset.evenea.pl 13. Faktura VAT zostanie wystawiona w ciągu 14 dni od daty otrzymania zapłaty za szkolenie i przesłana pocztą na adres wskazany w formularzu zgłoszenia lub zostanie doręczona uczestnikowi w trakcie szkolenia. 14. Rezygnacja z udziału w szkoleniu na 8 lub więcej dni przed planowanym terminem rozpoczęcia szkolenia nie pociąga za sobą żadnych obciążeń finansowych, pod warunkiem przesłania informacji o rezygnacji z udziału w szkoleniu w formie listu lub poczty elektronicznej na adres ASSET BD, adres: biuro@asset.pl. Decydująca jest data wpływu oświadczenia o rezygnacji do ASSET BD. W takim przypadku uczestnikowi przysługuje zwrot wcześniej uiszczonej płatności w całości. 15. W przypadku zgłoszenia rezygnacji na mniej niż 8 dni przed planowanym terminem rozpoczęcia szkolenia, ASSET BD zastrzega sobie prawo do wystawienia noty obciążeniowej w wysokości 50% ceny szkolenia tytułem kary umownej oraz potrącenia kwoty powstałej w ten sposób należności od kwoty wcześniej uiszczonej tytułem zapłaty za szkolenie. W przypadku jeżeli zapłata nie została wcześniej uiszczona, kary umowne są płatne w terminie 14 dni od daty wystawienia noty obciążeniowej. 16. W przypadku zgłoszenia rezygnacji z udziału w szkoleniu na mniej niż 2 dni robocze przed planowanym terminem rozpoczęcia szkolenia, ASSET BD zachowuje prawo do pełnego wynagrodzenia, tak jak za należycie wykonane szkolenie. Wcześniej wpłacone kwoty nie podlegają w tej sytuacji zwrotowi. 17. ASSET BD zastrzega sobie prawo do odmówienia udziału w szkoleniu otwartym w przypadku, gdy Firma zgłaszająca i/lub Uczestnicy zgłoszeni przez Firmę i/lub Osoby prywatne prowadzą działalność konkurencyjną wobec ASSET BD a także z innych powodów bez podania przyczyny. Odpowiedzialność stron z tytułu utraconych korzyści jest niniejszym wyłączona. 18. ASSET BD będzie rozpatrywać wyłącznie reklamacje dotyczące szkoleń otrzymane w formie pisemnej w terminie do 15 dni od daty zakończenia szkolenia. Reklamacje otrzymane po tym terminie nie będą rozpatrywane.
ASSET Business Development Sp. z o. o. adres: Warsaw Financial Center ul. Emilii Plater 53, 00-113 Warszawa telefon: tel: (+48 22) 101 58 41 tel: (+48 22) 101 39 47 fax: (+48 22) 201 21 49 e-mail: www: a.andruczyk@asset.pl (Menadżer projektu: Anna Andruczyk) www.asset.pl