WZÓR NA BIZNESPLAN TWOJEGO PRZEDSIĘBIORSTWA I. Wprowadzenie/Wstęp - cel planu, podstawowe dane dotyczące osoby rozpoczynającej działalność (imię i nazwisko, adres zamieszkania, telefon, wykształcenie), dane podstawowe dotyczące planowanej firmy (adres siedziby, forma prawna, nazwa, podstawowy profil) Mimo, iż jest pierwszym elementem biznesplanu powinien zostać napisany jako ostatni. Powinien wzbudzić zainteresowanie osób czytających biznesplan i być krótkim streszczeniem zawartości dokumentu. W tym punkcie dobrze jest zaznaczyć najważniejsze elementy dokumentu oraz wyraźnie skupić się na przybliżeniu czytelnikowi produktu lub usługi, której dotyczy biznesplan. Wstęp powinien zawierać się w 4-5 zdaniach i nie przekraczać objętością połowy strony A4. Miejsce na Twój wstęp do biznesplanu:
II. Charakterystyka przedsięwzięcia 1. Dane dotyczące lokalizacji opis miejsca lokalizacji, uzasadnienie wyboru, bezpieczeństwo lokalizacji (bariery), powierzchnia magazynowa, produkcyjna, handlowa, biurowa, socjalna, powierzchnia terenu, forma własności, zasady umowy najmu/dzierżawy (cena) 2. Opis przedsięwzięcia: (należy podać pełne i dokładne dane) a/ rodzaj przedsięwzięcia (branża i profil - handel, produkcja, usługi segment branżowy rynku 2
b/ opis produktu (główne cechy, zalety, przewaga konkurencyjna, cena, rodzaj procesu produkcyjnego), ta część biznesplanu powinna zawierać opis techniczny produkty/usługi. Oznacza to, że w przypadku produktu powinna zostać zaprezentowana jego charakterystyka, ale powinniśmy unikać szczegółów technicznych, które w razie potrzeby można zawrzeć w załącznikach do biznesplanu. Opis produktu/usługi powinien zawierać pokazywać sposobu działalności firmy, tzn. pokazywać w jaki sposób usługa/produkt będą oferowane, jakie kolejno czynności należy wykonać by daną usługę/produkt sprzedać. Jest to jedna z ważniejszych części Twojego biznesplanu, ponieważ to na produkcie/usłudze będą opierać się wszystkie Twoje działania. Poświęć na ten punkt 1-2 strony A4. Miejsce na Twój opis produktu lub usługi: 3
c/ struktura organizacyjna firmy - właściciel kwalifikacje i doświadczenie zawodowe, posiadane certyfikaty zawodowe, świadectwa kwalifikacyjne, nagrody itp., personel planowane zatrudnienie (okres, formy), kwalifikacje, zakres obowiązków. W tym punkcie powinniśmy krótko zaznaczyć ile osób zamierzamy zatrudnić, i czym każda z nich będzie się zajmować, lub w przypadku jednoosobowych działalności, jaki będzie zakres naszych obowiązków. Dobrze jest już teraz wyznaczyć osoby odpowiedzialne za kluczowe elementy działalności np. czy będziemy zatrudniać księgową czy raczej zlecimy prowadzenie ksiąg w biurze rachunkowym. Przeznacz na ten punkt nie więcej niż połowę strony A4. Miejsce na Twój opis organizacji przedsiębiorstwa:................................................ d/ posiadany majątek własny wnioskodawcy wykorzystywany w planowanej działalności (pieniądze, środki trwałe, nieruchomości i grunty),.................. 4
3. Analiza Rynku Przedsiębiorca, który chce odnieść sukces powinien dogłębnie znać rynek, na którym działa oraz zdawać sobie sprawę z silnych i słabych stron konkurencji. W analizie rynku i konkurencji dobrze jest zawrzeć informacje o: Rodzaju wielkości i struktura rynku Nowe przedsiębiorstwo może liczyć na dynamiczny rozwój tylko, jeśli rynek, na którym będzie funkcjonować ma potencjalnie dużą siłę nabywczą. Opisując analizę rynku dla nieskomplikowanej działalności nie powinieneś napotkać większych problemów. Najprościej jest zajrzeć do Internetu lub zaciągnąć opinii znajomych. Można przy tej okazji stworzyć krótką ankietę sprawdzającą czy istnieje zapotrzebowanie na dany produkt lub usługę. Poświęć na ten punkt nie więcej niż połowę strony A4. Miejsce na Twój opis wielkości i struktury rynku: a. miesięczna planowana wielkość sprzedaży, produkcji i jej rozkład w poszczególnych okresach (sezonowość) (tabela z uzasadnieniem), b. wykaz i charakterystyka zawartych umów i porozumień o współpracy (np.: listy intencyjne, deklaracje, umowy przedwstępne), 5
c. posiadane patenty, licencje, koncesje, certyfikaty (np. HCCP), znaki towarowe, jakości. Konkurencja Pisząc ten punkt zastanów się kto oferuje podobne produkty do tych, które Ty chcesz wprowadzić na rynek, działa na tym samym rynku i będzie Twoim potencjalnym zagrożeniem, słowem zastanów się z kim będziesz konkurował! Dobrym pomysłem jest stworzenie tabeli, w której każdy z konkurentów będzie analizowany według tych samych kryteriów np. ceny, udziału w rynku, ponoszonych kosztów, oferowanych produktów, obsługi klienta, grupy stałych klientów i innych cech. Zależnie od wielkości konkurencji poświęć na ten punkt do 1 strony A4. Miejsce na Twoją analizę konkurencji: 6
Klient Zastanów się kto będzie korzystał z Twoich usług lub kupował Twoje produkty. Kim jest, gdzie pracuje i jaką ma pozycję społeczną, w jakim jest wieku, jakie wartości ceni i jak jest zamożny. Należy pokazać, w jaki sposób nasz produkt/usługa spełni wymagania takiego klienta. Dobrze jest również oszacować spodziewaną ilość takich odbiorców na naszym rynku. Przeznacz na tą część 0,5-1 stronę A4. Miejsce na Twój opis klienta: 7
4. Marketing MIX Dobry plan przedsięwzięcia powinien opierać się na skutecznej strategii sprzedaży i marketingu. Najłatwiejszym sposobem opisu tych strategii jest prezentacja czterech głównych czynników wyznaczających nasze działania na rynku sposobu prezentacji produktu, ceny, miejsca sprzedaży i sposobów promocji. Produkt W tym punkcie należy zaprezentować to, w jaki sposób produkt będzie postrzegany na rynku. W opisie produktu podawane są techniczne aspekty działalności i organizacji pracy, zaś w analizie marketingowej powinieneś opisać wartości, jakie Twój produkt wnosi dla klienta, jakie wrażenie ma wywrzeć na klientach. Zastanów się dlaczego Twój produkt będzie atrakcyjny dla klienta i jakie korzyści możesz zaproponować klientom. Możesz też pomyśleć nad tym czy warto zmodyfikować produkt/usługi i zaoferować inne korzyści osobom fizycznym a inne firmom. Poświęć na ten punkt pół strony A4. Twój opis sposobu prezentacji produktu:................................................... 8
Cena Zastanów się najpierw ile Ty a później ile klienci są w stanie zapłacić za Twój produkt/usługę. Mimo, iż koszty są jednym z ważniejszych elementów, na które powinieneś zwrócić uwagę to cena często może być dużo wyższa od poniesionych przez Ciebie kosztów. Poziom ceny opiera się na tym ile rynek będzie w stanie zapłacić za produkt/usługą. Dobrze jest również zaciągnąć opinii kilku osób, pytając o ich wyobrażenie ceny tego, co chcemy zaoferować. Ustalenie poziomu ceny należy do elementów,które należy dokładnie rozważyć ponieważ od niego będą zależeć Twoje przychody. Opis tego punktu może być natomiast krótki, wykorzystaj pół strony A4 na zaprezentowanie cen i krótkie uzasadnienie ich poziomu. Miejsce na prezentacje Twojej strategii cenowej:................................................... Miejsce, czyli sposób sprzedaży (dystrybucja): Ten punkt opisuje, w jaki sposób nasze produkty lub usługi zostaną dostarczone do klienta. Należy się zastanowić czy firma sama zajmie się dystrybucją czy zleci to firmie zewnętrznej, a może np. będzie sprzedawać towary/usługi przez internet, dzięki czemu zaoferuje klientowi produkt po niższej cenie. Ważnym aspektem jest sposób kontaktu z klientem, czyli to, w jaki sposób będziemy zawierać transakcje. Może to być kontakt bezpośredni, jeśli np. chcemy założyć punkt ksero i będziemy sprzedawać nasze usługi bezpośrednio do klienta, możemy też 9
np. chcąc założyć sklep internetowy zdecydować się na odbiór zleceń przez telefon, internet, czy sms. Zastanów się jaka forma sprzedaży będzie dla ciebie najefektywniejsza czyli w jaki sposób uda Ci się sprzedać najwięcej twoich produktów/usług. Wykorzystaj pół strony na opis tego punktu. Miejsce na opis Twojego sposobu sprzedaży: Promocja Akcje promocyjne mają za zadanie przyciągnąć uwagę, przekonywać, wzbudzać zaufanie i informować. Zanim klient zdecyduje się na kupno produktu musi o nim usłyszeć i przekonać się, że spełnia on ich potrzeby lepiej niż rozwiązania konkurencji. Zastanów z jakich form promocji chcesz korzystać, możesz wykorzystać: ulotki, ogłoszenia prasowe, reklamy w internecie, rozsyłanie e-maili reklamowych, rozdawanie ulotek na ulicy i wiele innych. Zastanów się jaki sposób reklamy będzie najbardziej skuteczny. Dla wspomnianego punktu ksero skuteczną reklamą może być mieszczenie widocznego szyldu na ulicy czy rozdanie ulotek reklamowych,dla sklepu internetowego optymalnym rozwiązaniem będzie zaś reklama w postaci banera reklamowego ukazującego się w którymś z większych portali internetowych. Należy, więc zwrócić szczególną uwagę na to,że forma reklamy powinna być dopasowana do 10
rodzaju prowadzonej działalności (szyld na ulicy nie będzie dobrą reklamą dla sklepu internetowego, a baner zamieszczony w internecie raczej nie przyciągnie nowych klientów do punktu ksero). Zależnie od wielkości zaplanowanej akcji promocyjnej wykorzystaj na ten punkt 0,5-1 strony. Miejsce na Twój plan promocji i reklamy: 11
5. Analiza Ryzyka Dobry biznesplan powinien pokrótce analizować ryzyko, czyli opisywać zagrożenia jakie może napotkać projekt. Ryzyko może płynąć z wielu stron, jeśli rozważysz wiele możliwych zagrożeń wskażesz Twój projekt będzie wyglądał na dobrze przemyślany. Nie powinieneś Tutaj wykazywać nadmiernego optymizmu, ale również trzeba się wystrzegać pokazywania projektów czarnych barwach. Analizując ryzyko staraj się opisywać przedsięwzięcie w możliwie najbardziej obiektywny sposób. Dobrym pomysłem będzie tutaj wykorzystanie analizy SWOT czyli wypisanie w punktach wszystkich silnych i słabych stron przedsięwzięcia oraz możliwości i zagrożeń przed nim stających. Najłatwiej jest to zrobić w formie tabeli, która powinna zajmować nie więcej niż 1 stronę A4.Pisząc ten punkt zadaj sobie pytanie, w czym moja firma będzie silna i w jaki sposób to mogę wykorzystać, oraz gdzie znajdują się jej słabości i jakich zagrożeń w związku z tym mogę się spodziewać? Miejsce na Twoją analizę ryzyka przedsięwzięcia: 12
6. Harmonogram realizacji przedsięwzięcia Zaplanuj w punktach kolejne kroki tworzenia firmy i umieść je w pewnym przedziale czasowym, który pokaże ile czasu szacunkowo zajmą poszczególne etapy rozwoju projektu. Do każdego etapu napisz krótki komentarz. Staraj się zachować dużą dokładność w planowaniu wczesnych etapów rozwoju twojej firmy i stopniowo przechodź do bardziej ogólnych założeń i celów na najbliższe 2 3 lata od rozpoczęcia działalności. Punkt ten powinien Ci zająć maksymalnie połowę strony A4. Miejsce na Twój harmonogram realizacji przedsięwzięcia: 13
7. Analiza Finansowa Przede wszystkim zastanów się ile pieniędzy potrzeba na rozpoczęcie Twojej działalności. Powinieneś podliczyć koszty rozpoczęcia działalności oraz oszacować koszty i przychody bieżące co najmniej na okres pierwszych sześciu miesięcy działalności. Kompleksowe biznesplany zawierają tego typu analizę na okres 2-3 lat. Zastanów się skąd możesz uzyskać potrzebne fundusze i ile potrzebujesz gotówki alby sprawnie móc prowadzić działalność w jej pierwszych etapach rozwoju. Istnieje wiele potencjalnych źródeł pieniędzy dla początkowych przedsiębiorców, najbezpieczniejszym wyjściem jest zaplanowanie przedsięwzięcia, które nie wymaga dużych nakładów inwestycyjnych, w razie potrzeby można jednak pokryć potrzebne wydatki zaciągając kredyt lub najprościej sięgając po własne oszczędności. Dobry biznesplan powinien zawierać trzy podstawowe sprawozdania rachunkowe: rachunek przepływów pieniężnych, bilans oraz rachunek zysków i strat. Pisząc analizę finansową powinieneś rozważyć trzy warianty rozwoju Twojej firmy: pesymistyczny, normalny i optymistyczny. Koniecznie opisz założenia każdego z tych wariantów. Wartościowym elementem analizy będzie również znalezienie punkty rentowności dla opisywanego przedsięwzięcia. Jest to prawdopodobnie najtrudniejszy do przygotowania element biznesplanu i w tym przypadku najlepiej jeśli skorzystasz z pomocy osoby posiadającej odpowiednią wiedzę w dziedzinie rachunkowości.podczas projektu służyć pomocą będą liczni konsultanci, wiec przede wszystkim nie bój się pytać!! 14