Funkcjonowanie i wdrażanie Krajowego Systemu Poboru Opłat sierpień 2013 Witamy w systemie viatoll_ 1
31 PAŹDZIERNIKA 2013 CZWARTE ROZSZERZENIE SYSTEMU A1 Kowal Kutno Wschód, ok. 45 km; Łódź Północ - Konotopa ok. 91 km; obwodnica Mińska Mazowieckiego, ok. 21 km A4 Targowisko Tarnów Północ ok. 57 km; Rzeszów Pn. Rzeszów Wsch., ok. 7 km; S5 Gniezno Południe Poznań Wschód, ok. 42 km; S7- południowa obwodnica Gdańska, ok. 18 km; Pasłęk Północ Miłomłyn Południe, ok. 37 km; Olsztynek Zachód Raczki, ok. 31km; S8 obwodnice Zambrowa i Wiśniewa, ok. 16 km; S11 Poznań Zach. Poznań Tarnowo Podgórne, ok. 14 km. 2600 km dróg płatnych Witamy w systemie viatoll_ 2
PUNKTY OBSŁUGI KLIENTA I PUNKTY DYSTRYBUCJI Gdańsk PUNKTY OBSŁUGI KLIENTA Szczecin Bydgoszcz Olsztyn Białystok PUNKTY DYSTRYBUCJI Zielona Góra Poznań Łódź Warszawa Wraz z rozszerzeniami sieci dróg płatnych pojawiło się 8 nowych Punktów Dystrybucji Wrocław Opole Kielce Lublin Sieć dystrybucji jest dopasowywana do potrzeb użytkowników Katowice Kraków Rzeszów 206 Miejsc Obsługi Klienta, w tym : 17 Punktów Obsługi Klienta, 180 Punktów Dystrybucji (24/7), 9 Przygranicznych Punktów Dystrybucji Witamy w systemie viatoll_ 3
Statystyki Witamy w systemie viatoll_ 4
FAKTY NA TEMAT SYSTEMU viatoll 2,075 mld złotych wpływów (od 1 lipca 2011 do 31 sierpnia 2013) Średnio 3 mln zł wpływów dziennie Ponad 726 tys. pojazdów w systemie, 385 tys. zarejestrowanych użytkowników (firm), ponad 1 mln 313 tys. wydanych viaboxów. Ponad 6,2 tys. sprzedanych urządzeń viaauto i ponad 1,2 tys. przekazanych w użytkowanie służbom ratowniczym. Witamy w systemie viatoll_ 5
OPŁATY ELEKTRONICZNE ZAKSIĘGOWANE NA KONCIE KFD (płatność elektroniczna) 100 000 000,00 93 081 043,55 90 000 000,00 80 000 000,00 81 508 994,91 84 937 412,13 83 777 301,07 87 204 111,93 70 000 000,00 71 461 154,04 60 000 000,00 50 000 000,00 40 000 000,00 30 000 000,00 20 000 000,00 10 000 000,00-03 2013 04 2013 05 2013 06 2013 07 2013 08 2013 Witamy w systemie viatoll_ 6
OPŁATY ELEKTRONICZNE W ROZBICIU NA METODĘ PŁATNOŚCI 80 000 000,00 70 000 000,00 60 000 000,00 60 967 753,02 62 201 123,95 61 416 850,43 70 298 341,41 63 350 043,62 52 584 592,48 50 000 000,00 40 000 000,00 30 000 000,00 20 000 000,00 18 876 561,56 20 541 241,89 22 736 288,18 22 360 450,64 22 782 702,14 23 854 068,31 10 000 000,00-03 2013 04 2013 05 2013 06 2013 07 2013 08 2013 Pre-pay Post-pay Witamy w systemie viatoll_ 7
OPŁATY DROGOWE ZAKSIĘGOWANE NA KONCIE KFD ZA KORZYSTANIE Z A2 I A4 25 000 000,00 20 000 000,00 20 378 056,35 19 790 374,75 15 000 000,00 15 034 009,36 15 804 921,02 15 005 472,41 12 429 640,59 10 000 000,00 5 000 000,00 0,00 03 2013 04 2013 05 2013 06 2013 07 2013 08 2013 Witamy w systemie viatoll_ 8
DOCHODY Z POSZCZEGÓLNYCH ODCINKÓW DRÓG OKRES: 03.2013 08.2013 10 najbardziej dochodowych dróg w systemie viatoll A4-169,71 mln zł S8-76,07 mln zł A2-44,01 mln zł S7-27,96 mln zł DK 92-27,09 mln zł A1-24,38 mln zł S1-22,03 mln zł S3-21,35 mln zł DK 7-12,94 mln zł S6-12,64 mln zł Witamy w systemie viatoll_ 9
STATYSTYKI REJESTRACJI Użytkownicy pojazdów > 3,5 t: Użytkownicy zagraniczni Użytkownicy krajowi 36,31% 63,69% Konta post-pay 21,38% Konta pre-pay 78,62% Witamy w systemie viatoll_ 10
PODZIAŁ ZAREJESTROWANYCH POJAZDÓW POD WZGLĘDEM EMISJI SPALIN 32,05% 27,71% 14,04% 14,80% 8,21% 2,82% 0,36% Euro 0 Euro 1 Euro 2 Euro 3 Euro 4 Euro 5 Euro 6 Witamy w systemie viatoll_ 11
DYSTRYBUCJA viabox W MIEJSCACH OBSŁUGI KLIENTA 35000 34000 33922 Wydane viabox miesiąc ilość 33000 32896 marzec 2013 31145 kwiecień 2013 33922 maj 2013 32092 32000 32092 32361 czerwiec 2013 32361 lipiec 2013 32896 31000 31145 sierpień 2013 30041 30000 30041 29000 28000 03 2013 04 2013 05 2013 06 2013 07 2013 08 2013 Witamy w systemie viatoll_ 12
UMOWY ZAWARTE W MIEJSCACH OBSŁUGI KLIENTA 11500 11000 10971 Zawarte umowy miesiąc ilość marzec 2013 9514 kwiecień 2013 10710 maj 2013 10498 czerwiec 2013 10512 lipiec 2013 10971 10500 10000 10710 10498 10512 9889 sierpień 2013 9889 9514 9500 9000 8500 03 2013 04 2013 05 2013 06 2013 07 2013 08 2013 Witamy w systemie viatoll_ 13
DYSTRYBUCJA viabox POPRZEZ WYSTAWCÓW KART FLOTOWYCH 4000 3725 3500 3534 3396 Wydane viabox miesiąc ilość 3000 3117 3004 marzec 2013 3725 kwiecień 2013 3534 2500 2468 maj 2013 3117 czerwiec 2013 3004 lipiec 2013 3396 2000 sierpień 2013 2468 1500 1000 500 0 03 2013 04 2013 05 2013 06 2013 07 2013 08 2013 Witamy w systemie viatoll_ 14
UMOWY ZAWARTE POPRZEZ WYSTAWCÓW KART FLOTOWYCH 160 140 144 137 141 Wydane viabox 123 miesiąc ilość 120 marzec 2013 123 kwiecień 2013 144 maj 2013 137 100 102 89 czerwiec 2013 102 lipiec 2013 141 80 sierpień 2013 89 60 40 20 0 03-2013 04-2013 05-2013 06-2013 07-2013 08-2013 Witamy w systemie viatoll_ 15
ZESTAWIENIE ZGŁOSZEŃ OD UŻYTKOWNIKÓW 6000 5000 5090 4893 5193 5153 4000 3978 3350 3000 liczba zgłoszeń 2000 1000 0 03-2013 04-2013 05-2013 06-2013 07-2013 08-2013 Zgłoszenie oznacza wszystkie zapytania, informacje przekazywane przez Użytkowników oraz uwzględnia także zgłoszone reklamacje. Witamy w systemie viatoll_ 16
ZGŁOSZENIA DOTYCZĄCE VIABOX 1400 1237 1200 1130 1075 1155 1000 800 840 929 600 zgłoszenia dotyczące viabox 400 200 0 03-2013 04-2013 05-2013 06-2013 07-2013 08-2013 Zgłoszenia dotyczące viabox oznacza wszystkie zgłoszenia związane z tematem viabox. Witamy w systemie viatoll_ 17
REKLAMACJE DOT. viabox ZGŁOSZONE W OSTATNICH 6 MIESIĄCACH 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 5193 5090 5153 4893 3978 3350 12371150 1130 1075 1155 967 1057 840 929 950 720 824 03-2013 04-2013 05-2013 06-2013 07-2013 08-2013 zgłoszenia łącznie zgłoszenia dotyczące viabox reklamacje dotyczące viabox Obecnie w systemie jest zarejestrowanych ponad 385 tys. użytkowników (firm) i 726 tys. pojazdów. Dotychczas rozdystrybuowano prawie 1 mln 313 tys. urządzeń Użytkownik powinien zwrócić nieużywane urządzenie pokładowe, ma także prawo do nieodpłatnej wymiany viaboxa, jeśli podejrzewa jego nieprawidłowe działanie. Wszelkie tego typu informacje od użytkowników są rejestrowane w systemie i rozpatrywane. Witamy w systemie viatoll_ 18
LICZBA NIEFUNKCJONALNYCH viabox (do czerwca 2013) 140 120 100 80 60 40 20 0 105 117 93 01-2013 02-2013 03-2013 04-2013 05-2013 06-2013 *Proces weryfikacji urządzenia przebiega trzystopniowo. Urządzenia uznane w MOK za niefunkcjonalne trafiają do weryfikacji w siedzibie Operatora, a następnie, jeśli to konieczne, do producenta urządzeń, gdzie ostatecznie potwierdza się ich niefunkcjonalność. Pełny trzystopniowy proces zajmuje do 2 miesięcy, stąd dane powyżej do czerwca 2013. 120 107 118 Główne powody: Bateria - urządzenie podczas drogi lub postoju pozostaje w trybie uśpienia uaktywnia się tylko pod bramownicami. W przypadku umieszczenia viabox w bliskiej odległości urządzeń emitujących fale radiowe lub mikrofale, bateria OBU pozostaje w trybie aktywnym, co znacznie skraca jej żywotność. W przypadku słabej baterii OBU, najpierw odłączane jest zasilanie diody, dzięki czemu mimo braku sygnalizacji urządzenie pobiera opłaty. Innymi powodami defektów viabox mogą być: awaria diody, awaria głośniczka, awaria części odpowiedzialnej za odbiór fal radiowych. Witamy w systemie viatoll_ 19
LICZBA TRANSAKCJI* REJESTROWANA PRZEZ SYSTEM 60 000 000 50 000 000 46 463 929 47 040 252 48 476 841 51 500 146 48 961 891 40 000 000 39 500 251 30 000 000 20 000 000 10 000 000 0 03 2013 04 2013 05 2013 06 2013 07 2013 08 2013 * Transakcja przejazd pod bramownicą Witamy w systemie viatoll_ 20
LICZBA ZAPISÓW EWIDENCYJNYCH WYGENEROWANYCH W SYSTEMIE 90000 80000 79 417 78 245 70000 60000 70 461 63 678 64 770 68 266 60 681 59 885 69 476 56 657 63 048 50000 50 059 40000 30000 20000 10000 0 03-2013 04-2013 05-2013 06-2013 07-2013 08-2013 stacje poboru opat stacje kontrolne Witamy w systemie viatoll_ 21
WYSOKOŚĆ OPŁACONYCH KAR Miesiąc Gotówka Przelew Bankowy Liczba kar kwota Liczba kar kwota (PLN) Razem Liczba kar Razem kwota 03 2013 233 678 265,10 265 416 147,15 498 1 094 412,25 04 2013 276 687 542,92 296 393 945,00 572 1 081 487,92 05 2013 290 750 600,98 312 431 939,32 602 1 182 540,30 06 2013 274 761 770,71 312 354 648,10 586 1 116 418,81 07 2013 204 582 122,00 325 304 511,37 529 886 633,37 08 2013 205 571 510,00 244 127 637,93 449 699 147,93 Razem PLN 1 482 4 031 811,71 1 754 2 028 828,87 3 236 6 060 640,58 Powyższa tabela przedstawia liczbę nałożonych kar administracyjnych oraz kwoty jakie wpłynęły z tytułu kar administracyjnych na poszczególne konta bankowe w BGK Konto na wpłaty gotówkowe: kary administracyjne wpłacone przez użytkowników dróg w formie gotówki na miejscu inspektorom GITD Konto przelewy bankowe: wpłaty dokonane bezpośrednio na konto BGK przez użytkowników dróg Witamy w systemie viatoll_ 22
LICZBA KAR ADMINISTRACYJNYCH W ROZBICIU NA METODĘ PŁATNOŚCI 350 300 265 276 296 290 312 312 274 325 250 233 244 200 204 205 150 100 50-03 2013 04 2013 05 2013 06 2013 07 2013 08 2013 Gotówka Przelew bankowy Witamy w systemie viatoll_ 23
WYSOKOŚĆ KAR ADMINISTRACYJNYCH W ROZBICIU NA METODĘ PŁATNOŚCI 800 000,00 750 600,98 761 770,71 700 000,00 678 265,10 687 542,92 600 000,00 582 122,00 571 510,00 500 000,00 400 000,00 416 147,15 393 945,00 431 939,32 354 648,10 300 000,00 304 511,37 200 000,00 127 637,93 100 000,00-03 2013 04 2013 05 2013 06 2013 07 2013 08 2013 Gotówka Przelew bankowy Witamy w systemie viatoll_ 24
Witamy w systemie viatoll_ 25