REGULAMIN OFERTY SPECJALNEJ PAKIET VIP DLA PRODUKTÓW MARKI GAGGENAU 1. Postanowienia ogólne. 1.1. Organizatorem oferty specjalnej (dalej zwaną Ofertą specjalną bądź Pakiet VIP ) jest firma BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Al. Jerozolimskie 183, 02-222 Warszawa, wpisana do rejestru prowadzonego przez Sąd Rejonowy pod nr KRS: 0000023973, kapitał zakładowy 300 000 000 zł, reprezentowana przez Zarząd Spółki: Konrada Pokutyckiego - Prezesa Zarządu i Rafała Rudzińskiego - Członka Zarządu, zwana dalej BSH. 1.2. Oferta specjalna organizowana jest na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. 1.3. Niniejsza oferta specjalna skierowana jest do klientów detalicznych, zwanych dalej Konsumentami. 1.4. Sprzedażą sprzętu marki Gaggenau zajmują się autoryzowani dystrybutorzy. Lista dystrybutorów dostępna na stronie www.gaggenau.com. 1.5. Oferta specjalna ma na celu intensyfikację sprzedaży sprzętu AGD marki Gaggenau. 1.6. Czas trwania oferty specjalnej: od 01.08.2013 r. do odwołania przez Organizatora. 2. Warunki uczestnictwa w Ofercie specjalnej. 2.1. Oferta specjalna jest przeznaczona wyłącznie dla osób, które w momencie wzięcia udziału w ofercie spełniają następujące warunki: a) ukończyły 18 rok życia, b) posiadają miejsce stałego zamieszkania na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej, c) posiadają pełną zdolność do czynności prawnych, d) zapoznały się z treścią niniejszego regulaminu i zaakceptowały jego postanowienia, e) dokonały zakupu dowolnego urządzenia marki Gaggenau u autoryzowanego dystrybutora. 2.2. Udział w ofercie specjalnej jest całkowicie dobrowolny. 3. Zasady oferty specjalnej: 3.1. Z oferty specjalnej może skorzystać każdy Konsument, który od dnia 01.08.2013 r. kupi u autoryzowanego dystrybutora dowolne urządzenie marki Gaggenau oraz spełni warunki uczestnictwa w ofercie specjalnej określone w Regulaminie. 3.2. Po dokonaniu zakupu sprzętu AGD marki Gaggenau Konsument dokonuje zgłoszenia poprzez wypełnienie formularza zgłoszeniowego i złożenie go u Dystrybutora lub przesłanie drogą mailową na adres: informacja@bshg.com. 3.3. Formularze zgłoszeniowe dostępne są u autoryzowanych dystrybutorów lub na stronie www.gaggenau.com. 3.4. Konsument ma prawo do skorzystania z oferty specjalnej, jeśli w terminie 3 miesięcy od daty zakupienia sprzętu (decyduje data zakupu z rachunku lub faktury VAT) złoży lub wyśle wypełniony formularz zgłoszeniowy. 3.5. Na prośbę Organizatora Konsument zobowiązany jest przedstawić dowód zakupu w/w sprzętów (faktura VAT lub rachunek). 3.6. Akcja obejmuje wyłącznie zakupy dokonane u autoryzowanych dystrybutorów.
3.7. Prawidłowo wypełniony formularz zgłoszeniowy powinien zawierać dane osobowe Konsumenta w postaci imienia i nazwiska, adresu zamieszkania wraz z kodem pocztowym, numeru telefonu kontaktowego, adresu e-mail, daty i własnoręcznego podpisu, a także informacje dotyczące rodzaju i ilości zakupionych produktów. Wzór formularza stanowi Załącznik nr 1. 3.8. 3.8.1. W ramach oferty specjalnej Pakiet VIP Organizator zapewnia Konsumentowi: wyspecjalizowana infolinia produktowa +48 882 127 165 wyspecjalizowani Doradcy Klienta w Centrum Domowych Inspiracji +48 22 572 44 00 możliwość skorzystania z instruktażu z zakresu obsługi urządzeń u klienta w domu pokaz gotowania u klienta w domu dedykowania serwisowa linia telefoniczna 24h/7 dni w tygodniu + 48 801 191 535 dedykowani technicy serwisu wizyta serwisanta do 24h w dni robocze rabat 10% na zakupy w serwisie: o środki do pielęgnacji i konserwacji urządzeń o akcesoria serwisowe Warunki korzystania z usługi Pokaz gotowania u klienta w domu szczegółowo określa regulamin Promocji Kulinarne SHOW! w Twoim domu dostępny u autoryzowanych dystrybutorów oraz w siedzibie Organizatora. 3.8.2. Dodatkowo w ramach oferty specjalnej Pakiet VIP Organizator zapewnia Konsumentowi dedykowany transport z wniesieniem urządzeń. Wartość rynkowa tej usługi wynosi 350 zł brutto. 3.9. Po otrzymaniu poprawnie wypełnionego zgłoszenia i jego weryfikacji Organizator prześle bez zbędnej zwłoki (nie później niż w ciągu 2 miesięcy) Konsumentowi pod wskazany adres Kartę VIP uprawniającą do korzystania ze wszystkich usług Pakietu VIP wymienionych w pkt. 3.8. Wysyłki odbywać się będą listem poleconym. Wzór karty stanowi Załącznik nr 2. 3.10. Podanie przez Konsumentów ich danych osobowych na formularzu ma charakter dobrowolny. Osobom udostępniającym dane przysługuje prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania jak również prawo do odwołania zgody i żądanie ich usunięcia w każdej chwili. Wykorzystanie i przetwarzanie danych osobowych będzie zgodne z ustawą z dnia 29 października 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. Nr 133. poz. 883). 3.11. Administratorem danych osobowych udostępnianych przez Konsumentów jest Organizator BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, Al. Jerozolimskie 183. Dane tych osób przetwarzane będą na potrzeby prowadzenia niniejszej Promocji. Konsument może ponadto wyrazić dodatkową zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celu marketingu własnych produktów i usług Organizatora 3.12. Promocja nie obejmuje urządzeń zakupionych przez Konsumentów przed dniem 01.08.2013 r. 3.13. Konsumentowi nie przysługuje prawo do otrzymania ekwiwalentu pieniężnego, bądź rzeczowego w zamian za ofertę specjalną. 4. Postanowienia końcowe 4.1. Nadzór nad prawidłowością przeprowadzenia oferty specjalnej sprawować będzie komisja powołana przez Organizatora oferty specjalnej zwana Komisją.
4.2. Treść niniejszego regulaminu będzie udostępniona Uczestnikowi oferty specjalnej w siedzibie Organizatora, u dystrybutorów oraz na stronie www.gaggenau.com. 4.3. Reklamacje dotyczące przebiegu promocji mogą być składane Organizatorowi na adres 02-222 Warszawa, Al. Jerozolimskie 183 najpóźniej w terminie roboczych dwóch miesięcy od daty zgłoszenia, nie później niż dwóch miesięcy od daty zakończenia akcji specjalnej. 4.4. Reklamacje rozpatrywać będzie Komisja nadzorująca prawidłowy przebieg akcji specjalnej, w terminie 14 dni roboczych od daty wpłynięcia reklamacji i niezwłocznie pismem poleconym poinformuje o swej decyzji Uczestnika zgłaszającego reklamację. Konsumentowi przysługuje odwołanie się do sądu powszechnego.
Formularz zgłoszeniowy Gaggenau Pakiet VIP 1. Imię i nazwisko... 2. Adres zamieszkania: ulica, nr domu / mieszkania... miejscowość, kod pocztowy... 3. Adres korespondencyjny (jeśli inny niż pkt. 2) ulica, nr domu / mieszkania... miejscowość, kod pocztowy... 4. Numer telefonu kontaktowego... 5. Adres e-mail... 6. Zakupione produkty L.p. Rodzaj produktu Model / numer VIB 1. 2. 3. 4. 5. Oświadczenie o zapoznaniu się z Regulaminem Oferty Specjalnej i jego akceptacja są wymagane. Oświadczam, że zapoznałam/em się z Regulaminem Oferty Specjalnej, akceptuję go i zgadzam się na uczestnictwo w Ofercie Specjalnej na zasadach określonych w Regulaminie. Wyrażam dobrowolną zgodę na otrzymywanie od BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego Sp. z o. o. z siedzibą w Warszawie informacji handlowych za pomocą środków komunikacji elektronicznej w tym na podany przeze mnie adres e-mail zgodnie z ustawą o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U. z 2002 r. nr 144, poz. 1204 z późn. zm).... Data, podpis Informujemy, że Państwa dane osobowe podane podczas rejestracji w celu udziału w Ofercie Specjalnej przetwarzane będą przez firmę BSH Sprzęt Gospodarstwa Domowego Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie przy ulicy Al. Jerozolimskie 183, 02-222 Warszawa ("BSH"), w celu udziału w Ofercie Specjalnej, w tym przeglądu skarg, do marketingu bezpośredniego towarów lub usług BSH. Zgodnie z zasadami określonymi w ustawie z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych, osobom udostępniającym dane przysługuje prawo wglądu do swoich danych oraz ich poprawiania. Podanie danych ma charakter dobrowolny, jednak niezbędne jest w zakresie związanym z udziałem w Ofercie Specjalnej. Ponadto, użytkownik ma prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celach marketingowych.
Załącznik nr 2