Strona1 DARCZYŃCA członek Drużyny i Bohater projektu SZLACHETNA PACZKA WIĘCEJ SZCZĘŚCIA JEST W DAWANIU, ANIŻELI W BRANIU I. Darczyńca w SZLACHETNEJ PACZCE 1.1 Kim jest darczyńca? 1.2 Bohaterstwo darczyńcy 1.3 Rola darczyńcy II. Drużyna SZLACHETNEJ PACZKI w pracy z darczyńcą 2.1 Miłość wzajemna 2.2 Zadania SuperW a) Pozyskiwanie darczyńców b) Praca z darczyńcą c) Paczka wyjątkowy prezent dla rodziny d) Prezent dla darczyńcy WŁĄCZANIE RODZIN DO SZLACHETNEJ PACZKI Włączanie Rodzin to kwintesencja Paczki to źródło najpiękniejszych historii i cudów, które wydarzą się podczas Finału. Ten czas jest dla nas! Możemy znaleźć Rodziny i włączyć je do Drużyny SZLACHETNEJ PACZKI. Jako SuperW mamy wpływ na to, do jak wielu osób dotrzemy w tym roku! To wciąż jeszcze ten etap. Więcej Rodzin, to też więcej Darczyńców, którzy poznają idee SZLACHETNEJ PACZKI i będą z nami zmieniać świat na lepsze. I. Darczyńca w SZLACHETNEJ PACZCE 1.1 Kim są darczyńcy? Darczyńca to przede wszystkim członek Drużyny SZLACHETNEJ PACZKI, bez którego realizowanie ideałów projektu, w tym idei mądrej pomocy nie byłoby możliwe. Darczyńca to każda osoba, która włącza się w przygotowanie paczki dla potrzebującej Rodziny. Paczki, która będzie mieć dla Rodziny wartość prezentu i jako taka stanowić będzie dla rodziny impuls do zmiany. To Darczyńca pomaga Rodzinie.
Strona2 W zeszłym roku jedną paczkę przygotowywało średnio ok. 30 osób. Wolontariusz kontaktuje się z jedną tylko osobą: liderem darczyńców (osoba, która widnieje w systemie jako darczyńca rodziny, jest odpowiedzialna za współpracę z wolontariuszem SZLACHETNEJ PACZKI). Jednak w przygotowanie paczki zaangażowana jest zwykle większa grupa osób, z którymi wolontariusz nie ma kontaktu, są nimi współdarczyńcy. 1.2. Bohaterstwo darczyńcy Aby pomóc rodzinie, każdy z Darczyńców przekracza siebie i podejmuje wyzwania, aby zmieniać świat na lepsze. Darczyńca wybierając Rodzinę i przygotowując dla niej pomoc, staje się członkiem Drużyny SZLACHETNEJ PACZKI. Staje się bohaterem. Darczyńca zmienia świat na lepsze Darczyńca podejmuje wyzwania Darczyńca przekracza siebie Bierze odpowiedzialność za impuls, który paczka ma dać rodzinie Darczyńca jednoczy ludzi wokół idei - doświadcza swojego wpływu na najbliższe otoczenie; - widzi, że to on może coś zmienić i może wziąć odpowiedzialność za to, jak wygląda rzeczywistość wokół niego; - inwestuje swój czas, emocje, środki materialne w pomoc ludziom, których nigdy wcześniej nie spotkał. - Jest zmotywowany do pokonywania trudności, które mogą się pojawić po drodze; - przede wszystkim wychodzi ze swojego świata i poza własne tylko problemy i potrzeby; - zauważa, że jest drugi człowiek, któremu może pomóc; - ma odwagę spotkać się ze światem biedy i historiami trudnych życiowych losów innych ludzi; - wie, że pomoc, którą przygotowuje dla rodziny, będzie dla niej impulsem tylko pod warunkiem, że będzie miała ona wartość wyjątkowego prezentu; - paczka jest wizytówką jego samego tego, co chce powiedzieć rodzinie ( Jesteście ważni! Wierzymy w Was! ) przekonuje innych do zaangażowania się w pomoc, jest tym, który zapala i motywuje do działania innych; - dzięki niemu ludzie integrują się we wspólnym celu (średnio 30 osób w XIII edycji PACZKI); 1.3. Rola darczyńcy Zadaniem darczyńcy w SZLACHETNEJ PACZCE jest: 1. Podjęcie wyzwania - wkroczenie do świata biedy i przygotowanie impulsu dla rodziny; Impulsem dla rodziny jest paczka-prezent, za którą kryją się konkretni ludzie. 2. Tworzenie drużyny - dołącza do Drużyny PACZKI i współtworzy ją, zaprasza do niej innych, angażując ich w przygotowywanie paczki dla rodziny. 3. Integracja społeczeństwa osoby tworzące paczkę razem z nim, jednoczą się wokół idei i we wspólnym celu, którym jest pomoc drugiemu człowiekowi; Przeczytaj historię darczyńcy w SZLACHETNEJ PACZCE, żeby zobaczyć, jak realizuje się jego bohaterstwo i w jaki sposób może on spełniać wymienione role.
Strona3 Pan Sylwester od pięciu lat pracuje w korporacyjnej firmie w dużym mieście. Od dwóch lat jest żonaty, a niedługo w jego rodzinie pojawi się dziecko. Pan Sylwester o SZLACHETNEJ PACZCE usłyszał najpierw trochę w mediach, jednak do udziału w projekcie zapalił go tak naprawdę kolega z pracy, który jest wolontariuszem. Słuchając go, pan Sylwester uświadomił sobie, że też chciałby zrobić coś dobrego dla innych, że bardzo mu tego brakuje na co dzień. Niemal od razu zdecydował się na zostanie Darczyńcą. Razem z żoną wybrali ze strony PACZKI rodzinę, pod wieloma względami podobną do nich, tylko w znacznie gorszej sytuacji materialnej: młode małżeństwo Anny i Roberta, wychowujące niepełnosprawnego syna Damiana. Ponadto, pan Sylwester postanowił włączyć w przygotowywanie paczki cały swój dział w pracy. Ma nadzieję, że takie wspólne zaangażowanie, pomoże też zjednoczyć skłócony obecnie zespół i zmieni atmosferę w pracy na lepsze. Za każdym darczyńcą w SZLACHETNEJ PACZCE tak jak w przykładzie pana Sylwestra - stoi konkretna historia. Darczyńca jest kimś wyjątkowym jest ważny jako człowiek, o czym nie można zapominać. Zwłaszcza, że w SZLACHETNEJ PACZCE pomagają przede wszystkim ludzie, a nie rzeczy. Można wyróżnić role darczyńcy także w odniesieniu do innych osób uczestniczących w projekcie, a więc wobec: rodziny, współdarczyńców oraz całości drużyny PACZKI, m.in. wobec wolontariusza.
Strona4 II. Drużyna SZLACHETNEJ PACZKI w pracy z darczyńcą W Szlachetnej PACZCE pomagamy ludziom pomagać sobie nawzajem, jako SuperW pomożesz Darczyńcy pomóc Rodzinie. Wolontariusz pomaga Darczyńcy stać się bohaterem poprzez dołączenie do Drużyny PACZKI i udzielenie mądrej pomocy konkretnej rodzinie. W relacji darczyńcy z całą drużyną PACZKI współzależymy od siebie, współtworzymy projekt. Każdy jest ważnym ogniwem w realizowaniu idei mądrej pomocy. To darczyńca pomaga rodzinie, w czym wspiera go wolontariusz. Jednocześnie, to cała Drużyna PACZKI tworzy dla darczyńcy przestrzeń, w której możliwa jest mądra pomoc (np. pozyskiwanie historii rodzin przez lidera, spotkania z rodzinami wolontariuszy SZLACHETNEJ PACZKI). 2.1. Miłość wzajemna W relacji wolontariusza z darczyńcą realizować powinna się idea miłości wzajemnej tak kochamy darczyńcę, że on potrafi jeszcze lepiej przygotować impuls dla rodziny, ma motywację do przekraczania siebie, inspirowania innych. Wolontariusz daje darczyńcy impuls - jesteś kimś wyjątkowym i ważnym, a darczyńca potrafi przygotować paczkę tak, żeby to samo odczuła rodzina. Wolontariusz pracuje z darczyńcą w taki sposób, że sam darczyńca otrzymuje impuls do stawania się bohaterem, chce przekraczać siebie. W zeszłym roku włączyliśmy do Paczki 17 500 rodzin, którym pomogło 440 000 darczyńców. Im więcej mądrze włączonych do projektu rodzin, tym szerzej trafia też sama idea Paczki więcej osób doświadczy czegoś niezwykłego jako darczyńcy! Więcej osób zjednoczymy jako SuperW. Schemat relacji SuperW Darczyńca Rodzina (przekazywanie impulsów) RODZINA DARCZYŃCA SUPERW
Strona5 Co pokazuje schemat? SuperW wspiera darczyńcę, a to on przekazuje poprzez paczkę impuls dla potrzebującej rodziny. W jaki sposób do tego dochodzi? Krok 1 Wolontariusz poznaje rodzinę, by opowiedzieć jej historię Darczyńcy. By zakochać Darczyńcę w rodzinie. Tworzy opis rodziny, tak by darczyńca chciał poznać ją bardziej, by był zaangażowany w przygotowanie dla niej wyjątkowego prezentu. Krok 2 Wolontariusz jest łącznikiem pomiędzy Darczyńcą a Rodziną. Najpierw jednoczy Darczyńcę z potrzebującą Rodziną. Opowiada Darczyńcy historię Rodziny, pomaga mu w przygotowaniu paczki jako prawdziwego prezentu. Zawozi paczkę do Rodziny. Krok 3 Wolontariusz jest łącznikiem pomiędzy Rodziną a Darczyńcą. Po spotkaniu z Rodziną podczas finału Paczki, SuperW przygotowuje dla Darczyńcy Prezent. Dla Darczyńcy jest to impulsem, bo tym bardziej doświadcza, że więcej szczęścia jest w dawaniu, aniżeli w braniu. Z kolei Rodzina, rozmawiając z Wolontariuszem podczas finału, ma okazję zobaczyć przez paczkę ludzi przekazać słowa podziękowania Darczyńcy, przygotować dla niego upominek. W SZLACHETNEJ PACZCE POMAGAJĄ LUDZIE, NIE RZECZY IMPULS OD WOLONTARIUSZA DLA DARCZYŃCY Owocem spotkania SuperW z rodziną jest to, że jej historię może w opisie poznać darczyńca ta historia jest dla darczyńcy impulsem do zaangażowania się w mądrą pomoc dla rodziny, dzięki niej rodzina staje się dla niego ważna, odczuwa z nią więź. Rozmowy z SuperW powinny to jeszcze wzmacniać. IMPULS DO ZMIANY DLA RODZINY Najważniejsze w roli wolontariusza jest jednoczenie: rodziny, która potrzebuje pomocy, z darczyńcami, którzy chcą tej pomocy udzielać. Ważniejsi są ludzie, a nie rzeczy gdy rodzina za otrzymaną paczką, zobaczy konkretne osoby, które wyrażają w ten sposób, że jest ona ważna, wartościowa wtedy impuls rzeczywiście może się wydarzyć. IMPULS DLA DARCZYŃCY Z kolei, przesyłając Prezent dla darczyńcy, wolontariusz przekazuje mu m.in. słowa podziękowań ze strony rodziny, czasem materialny upominek. Darczyńca doświadcza, że więcej szczęścia jest w dawaniu, dobro, którym się podzielił, wraca do niego i go ubogaca.
Strona6 2.2 Zadania SuperW a) Pozyskiwanie darczyńców Jako SuperW pomożesz Darczyńcy wejść do Drużyny SZLACHETNEJ PACZKI i stać się w niej bohaterem. W zeszłym roku w projekt SZLACHETNA PACZKA zaangażowało się ponad 600 tysięcy osób. Większość z nich stanowiły osoby przygotowujące paczkę dla potrzebującej rodziny. Drużyna PACZKI była tak liczna dzięki darczyńcom (stanowili ok. pół miliona osób) Jako wolontariusz SZLACHETNEJ PACZKI masz na to wpływ! To dzięki Twojemu zaangażowaniu możemy jeszcze raz obudzić w ludziach potencjał dobra i zaprosić ich do zmieniania świata. Dzięki Tobie idea Mądrej Pomocy może dotrzeć do innych. Twoje zaproszenie do PACZKI może zmienić ich świat, zbudować w nich poczucie odpowiedzialności za tych, którzy są dokoła. Na spotkaniu rejonu wspólnie z innymi wolontariuszami i liderem przygotowywaliście plan z konkretnymi miejscami, gdzie pozyskasz darczyńcę dla swoich rodzin. Dobre miejsca na szukanie darczyńców to takie, gdzie skupiają się ludzie, gdzie istnieją już jakieś wspólnoty, kluby, środowiska. Np. parafialna schola, klasy w szkołach podstawowych, pracownicy urzędu gminy, Ochotnicza Straż Pożarna, zespół piłkarski, duszpasterstwo akademickie, paczka znajomych z pracy. 1) Ważne jest to, że szukamy darczyńców jeszcze przed otwarciem bazy (22.11.2014). 2) Jeśli 7 dni po otwarciu bazy nie wszystkie rodziny z mojego rejonu mają darczyńców, ważne, żeby wziąć za te rodziny szczególną odpowiedzialność i pozyskiwać dla nich darczyńców; wtedy kluczowe jest wykonanie działań, które mogą być skuteczne, warto przeanalizować działania, które już zrobiono i wykorzystać 3) Celem jest to, żeby na pięć dni przed Finałem wszystkie rodziny znalazły darczyńców (pozwoli to na wystarczający czas na przygotowania paczki); Darczyńca ma wtedy więcej czasu, aby przygotować paczkę, która ma wartość prezentu. b) Praca z darczyńcą Praca wolontariusza z darczyńcą składa się z kilku etapów. Więcej informacji praktycznych, które pomogą Ci dobrze przygotować się do ich realizacji znajdziesz w e-learningu dotyczącym kontaktu z darczyńcą.
Strona7 c) Paczka wyjątkowy prezent dla rodziny Żeby darczyńca w PACZCE wygrywał Możesz pracować z darczyńcę tak, że rodzina otrzyma paczkę, o wartości prezentu, odpowie na jej konkretną sytuacją życiową, stworzona zostanie z myślą o konkretnych osobach. Dzięki temu może mieć dla rodziny wartość wyjątkowego prezentu. Jako Wolontariusz miej na uwadze, że Darczyńca jest ważniejszy od paczki, którą przygotowuje - w tym sensie, że w paczce pomagają ludzie, a nie rzeczy. Dlaczego? Bo paczka to prezent - a prezent jest zawsze od konkretnej osoby dla konkretnej osoby (z myślą o niej i jej potrzebach, marzeniach - nie jest przypadkowy, anonimowy, hurtowy ). Dlatego osoby przygotowujące paczkę są ważniejsze od samych materialnych prezentów.
Strona8 Co możesz zrobić, żeby pomóc darczyńcy przygotować paczkę o wartości prezentu? Zadbaj o to, żeby darczyńca miał szansę poczuć więź z rodziną, której pomaga, w trakcie rozmów telefonicznych będziesz miał możliwość opowiedzieć mu więcej na temat tego, co przeczytał już o rodzinie wcześniej w opisie. Możesz na przykład wspomnieć darczyńcy więcej o tym, w czym przejawia się bohaterska postawa rodziny w codziennym życiu. Powiedz wprost darczyńcy, że paczka ma być dla rodziny jak prezent; że dlatego zależy nam, żeby odpowiadała na konkretne potrzeby rodziny, żeby rzeczy były dobrej jakości, a paczka była opakowana w świąteczny papier. Niech darczyńca usłyszy, że szykuje teraz dla kogoś wyjątkowy prezent. Dzięki tak przygotowanej paczce rodzina dostanie od darczyńców motywujący impuls: Jesteście dla nas ważni, jesteście wartościowi, dacie radę!. Otrzymanie paczki jest dla rodziny wyjątkowym przeżyciem. Rodzina widząc jak darczyńca zaangażował się w przygotowanie paczki, widzi w niej drugiego człowieka. Nie są dla niej istotne rzeczy materialne, tylko to, kto robił dla niej tę paczkę. Mądra pomoc jest adekwatna do sytuacji rodziny. Impuls do zmiany dla rodziny nie rośnie wraz z ilością otrzymanych rzeczy, a pomoc materialna przekraczająca w sposób znaczący rzeczywiste potrzeby rodziny, niekoniecznie jest mądra. 1) Znamy sytuacje, w których darczyńca jest w stanie zrobić znacznie więcej niż potrzeby wskazane przez rodzinę, którą wybrał, lepiej zachęcić go do przygotowania mądrej pomocy, czyli paczki o wartości prezentu, dla dwóch lub więcej rodzin. 2) Zdarzają się też darczyńcy, którzy sygnalizują, że nie są w stanie zrealizować wszystkich potrzeb rodziny. Jest to w porządku, ważne jednak, aby darczyńca odpowiedział na najważniejsze potrzeby rodziny. Gdy nie jest to możliwe, zaproponuj mu zaangażowanie znajomych w przygotowanie paczki. Jeśli nie jest to możliwe warto mu doradzić pomoc dla rodziny, która ma mniejsze potrzeby. Zapamiętaj: Pomoc materialna przygotowana przez Darczyńcę powinna stać się prezentem, który da rodzinie impuls do zmiany. d) Prezent dla Darczyńcy W SZLACHETNEJ PACZCE darczyńcy mają okazję doświadczyć, że więcej szczęścia jest w dawaniu, aniżeli w braniu. Szczególnie ważne jest to, że darczyńcy, otrzymują od wolontariuszy relację z wręczenia i rozpakowywania paczki przez rodzinę; mogą zobaczyć owoce włożonego w przygotowania wysiłku i ucieszyć się nimi. W Prezencie znajdują się też podziękowania zarówno od rodziny, jak i od wolontariusza.
Strona9 Przykład relacji ze spotkania z Rodziną podczas Finału paczki: z całą rodziną otrzymali pomoc, która przerosła ich oczekiwania. Już po wniesieniu drugiej z dziesięciu Pan Andrzej powiedział, że chciałby Darczyńcy uścisnąć dłoń, zaprosić na Wigilię. Nikt wcześniej nie okazał nam tyle serca! Nie spotkałem chyba w życiu tak dobrych ludzi podkreślał wzruszony Pan Andrzej i pani Jolanta mieli łzy w oczach, kiedy wolontariusze wnosili do mieszkania pralkę. Widzisz Kochanie? Już nie będziesz się tak męczyć ściskał Janek żonę pan ucieszył Andrzej. się najbardziej z lokomotywy, rozpakował ją błyskawicznie i od razu zaczął się nią bawić. Ania i Krzyś z kolei rzucili się z piskiem na paczkę ze słodyczami, pierwsza czekolada zniknęła, zanim wyszliśmy od rodziny.. Radość rodziny jest trudna do opisania. Pan Andrzej z całą rodziną otrzymali pomoc, która przerosła ich oczekiwania. Już po wniesieniu drugiej z dziesięciu paczek, pani Jolanta zaczęła łapać się za głowę i powtarzać: Ale to wszystko Pan Andrzej i pani Jolanta mieli łzy w oczach, kiedy wolontariusze wnosili do mieszkania pralkę. Widzisz Kochanie? naprawdę dla nas!? Tego jest tak dużo!. Najmłodszy Janek ucieszył się najbardziej z lokomotywy, rozpakował ją Już nie będziesz się tak męczyć ściskał żonę pan Andrzej. błyskawicznie i od razu zaczął się nią bawić. Ania i Krzyś z kolei rzucili się z piskiem na paczkę ze słodyczami, pierwsza Radość rodziny jest trudna do opisania. Pan Andrzej powiedział, że chciałby Darczyńcy a dobrych ludzi p czekolada zniknęła, jeszcze zanim wyszliśmy od rodziny! Prezent składa się z części papierowej, która uzupełniana jest u rodziny oraz elektronicznej w systemie P SZLACHETNEJ PACZKI. Szczegółowo będziesz mógł o nich przeczytać więcej w e-learningu w części poświęconej Prezentowi dla Darczyńcy. Co jest ważne? Na relację z dostarczenia paczki do rodziny (informacje o tym, jak poszczególni członkowie rodziny zareagowali na konkretne rzeczy) czeka nie tylko darczyńca, z którym się kontaktowałeś, ale także grono innych osób, które włączyły się w jej tworzenie (współdarczyńcy). Dlatego Prezent nie przestaje być ważny nawet, jeśli darczyńca był obecny przy otwieraniu paczki, albo jeśli o reakcjach rodziny rozmawiałeś z nim przez telefon. Poprzez Prezent opowiadasz bowiem o przeżyciach rodziny znacznie większej liczbie osób. Aby Prezenty dla Darczyńców mogły dotrzeć do nich możliwie jak najszybciej oraz by relacja z momentu otrzymania paczki przez rodzinę była jak najbardziej żywa, autentyczna i szczegółowa. Prezenty dla Darczyńców wprowadzamy do systemu zaraz po powrocie od rodziny do magazynu PACZKI. Pamiętaj, że prezent podobnie jak opis będzie sprawdzany jeszcze przez specjalistów, a naszym celem finalnym jest to, aby każdy darczyńca mógł go otrzymać jeszcze przed świętami Bożego Narodzenia. Częścią Prezentu dla darczyńcy może być również upominek, jaki przekaże darczyńcy rodzina. Może to być np. laurka, zdjęcie rodziny, kartka z życzeniami świątecznymi, małe rękodzieło, słodycze itp. Rodzina nie ma obowiązku przygotowania upominku, możesz jednak powiedzieć jej o tej możliwości, zanim jeszcze nadejdzie finał i zachęcić. Dla darczyńcy będzie to niezwykle cenny znak przyjęcia paczki z wdzięcznością, a dla rodziny okazja do przekonania się, że sama również może coś dać od siebie! Najważniejszym owocem Prezentu dla darczyńcy jest sytuacja, w której będzie on chciał wrócić do Drużyny SZLACHETNEJ PACZKI również w kolejnej edycji, może zaangażuje się także w innej roli np. lidera, bądź SuperW.