Załącznik nr 1 do SIWZ modyfikacja z dnia 20.11.2014 r. Specyfikacja techniczna dotycząca utworzenia strony internetowej dla Zarządu Geodezji, Kartografii i Katastru Miejskiego we Wrocławiu Przedmiotem zamówienia jest zaprojektowanie i wdrożenie strony internetowej dla Zarządu Geodezji, Kartografii i Katastru Miejskiego we Wrocławiu będącej podstawowym źródłem informacji dla interesantów oraz obsługa (administrowanie) i wsparcie techniczne strony internetowej przez okres 1 roku. Do obowiązków Wykonawcy w ramach umowy będzie należało: 1. przygotowanie projektu graficznego strony www, 2. wdrożenie strony internetowej, 3. zamieszczenie na stronie internetowej informacji archiwalnych przekazanych przez Zamawiającego poprzez przeniesienie ich z istniejącej strony internetowej, 4. obsługa (administrowanie) i wsparcie techniczne strony internetowej przez okres 1 roku. Strona ma zostać umieszczona na serwerze Wykonawcy Informacje dotyczące utworzenia i funkcjonowania strony internetowej: 1. Strona Główna musi posiadać informacje podstawowe i elementy graficzne oraz zakładki (z możliwością dodatkowej rozbudowy Strony Głównej o kolejne zakładki): a) Zakładka/podstrona O NAS z informacjami o ogólnych zadaniach i podstawach prawnych funkcjonowania naszej jednostki, tj: Kontakt z nami i dojazd (z mapą), Regulamin organizacyjny Statut Schemat organizacyjny System zarządzania jakością Wykaz działów i biur Spis telefonów pracowników b) Zakładka/podstrona PRZEPISY PRAWNE, INSTRUKCJE zawierająca informacje o obowiązujących przepisach prawnych związanych z tematyką geodezyjną, c) Zakładka/podstrona PRZETARGI, NABÓR zawierająca informację o ogłoszonych przetargach i naborach do pracy (przekierowanie do BIP), d) Zakładka/podstrona PRZYJAZNE LINKI zawierająca linki do najważniejszych stron związanych z geodezją, e) Zakładka/podstrona OGŁOSZENIA I KOMUNIKATY zawierająca ogłoszenia o istotnych zmianach i wydarzeniach, 1
f) Zakładka/podstrona URZĄD ON-LINE zawierająca dostęp on-line do serwisów obsługiwanych przez ZGKiKM np. Kataster Wrocławia, serwis map SIP, przekierowanie do elektronicznej skrzynki podawczej e-puap, serwis dla geodetów, g) Zakładka/podstrona DRUKI DO POBRANIA zawierająca wzory druków, formularzy, wykaz aktualnie udostępnianych materiałów, h) Zakładka/podstrona PORADNIK INTERESANTA zawierająca wskazówki w podziale na poszczególne grupy odbiorców dotyczące wykazu świadczonych usług, sposobu i terminu załatwienia spraw, wzory druków, formularzy i wytyczne ośrodka. Podział będzie obejmował następujące grupy: geodetów, rzeczoznawców majątkowych, projektantów, klientów indywidualnych, podmioty publiczne oraz podmioty, które realizują zadania publiczne, komorników. Każda podstrona może posiadać w menu dalsze podstrony, do minimum 5 poziomu szczegółowości. 2. Podstawową zasadą przy projektowaniu strony ma być jej funkcjonalność. Strona ma być estetyczna, z czytelnym układem strony, przewagą informacji nad ozdobami, prostotą dostępu do najpotrzebniejszych informacji dla osób poszukujących informacji. 3. Grafikę należy zaprojektować w taki sposób, aby odróżniała poszczególne zakładki, działy (np. wyróżnienie kolorami lub w inny intuicyjny sposób). 4. Strona powinna opierać się na przejrzystym, funkcjonalnym systemie CMS (System Zarządzania Treścią). System ten ma być oparty o oprogramowanie typu Open Source bez dodatkowych pluginów, którego wykorzystanie nie będzie wymagało odnowienia lub wnoszenia dodatkowych opłat przez Zamawiającego. System musi pozwalać Zamawiającemu na: a) samodzielne dodawanie i modyfikowanie (bieżącą aktualizację) treści podstron, załączania do treści załączników wraz z podglądem zapisanych zmian przed publikacją, przez osoby posiadające podstawowe umiejętności obsługi komputera, poprzez proste w obsłudze formularze, b) dostęp do CMS z poziomu przeglądarki internetowej, c) możliwość przyznawania uprawnień dostępu na zróżnicowanych poziomach: administratora systemu CMS osobę odpowiedzialną za zarządzanie całym systemem, w tym tworzenie, edytowanie, usuwanie, grafik, załączników, działów, podstron, publikowanie zmienionych treści, dodawanie i usuwanie użytkowników i nadawanie im praw dostępu, przenoszenie artykułów, spraw zakończonych do archiwum, osoby wprowadzające dane osobę odpowiedzialna za tworzenie, edytowanie, usuwanie, grafik, załączników, działów, podstron, publikowanie zmienionych treści. Wykonawca przeszkoli wyznaczonych przedstawicieli Zamawiającego w zakresie pełnej obsługi wdrożonego systemu CMS i przekaże hasła dostępowe. 2
5. Strona musi być dostosowana do obsługi przez osoby niedowidzące i ma za zadanie poprawić czytelność poprzez dostosowanie kolorów, wielkości czcionek, a także możliwość zmiany kontrastu stron. Ponadto strona musi spełniać wymagania stawiane przez organizacje określające normy i standardy dla serwisów internetowych (np. W3C), aby mogły być używane przez osoby korzystające (osoby niewidome) z programów czytających. W praktyce przekłada się to na poprawną walidację kodu strony (zgodność z: W3C XHTML 1.0, W3C CSS, W3C WAI-AAA WCAG 2.0) i poprawne kodowanie stron zgodne z odpowiednimi regulacjami dla systemów teleinformatycznych używanych przez podmioty publiczne do realizacji zadań publicznych. Struktura stron serwisu zaimplementowana w sposób zgodny z wymogami programów czytających. Warstwa prezentacji ma posiadać dwie predefiniowane wersje (ciemne tło z żółtymi czcionkami i jasne tło z czarnymi czcionkami) oraz mechanizm pozwalający na zmianę wielkości czcionek i ustawienie dowolnej wersji kolorystycznej serwisu. Mechanizm ma być wzorowany na mechanizmie działającym na stronie Polskiego Związku Niewidomych. Zamawiający dokona sprawdzenia spełnienia ww. wymogów 3 wybranymi walidatorami. Podstawą odbioru strony będzie poprawna weryfikacja. 6. Strona musi posiadać: a) wersję mobilną. b) statystyki odsłon. 7. Strona musi umożliwiać: a) przekierowanie do serwisu BIP znajdującego się pod adresem bip.zgkikm.wroc.pl, b) przekierowanie do e-puap,, c) przekierowanie do citrix, d) wyszukiwanie treści na stronie www, e) generowania dokumentów/stron w wersji do druku, f) pobieranie plików z poszczególnych zakładek/podstron, g) łatwe powiększania tekstu. h) powrót do menu głównego z poziomu zakładek. 8. Technologie użyte do budowy strony powinny zapewnić poprawne wyświetlanie jej na wszystkich urządzeniach, systemach i oprogramowaniach oraz szybkie ładowanie strony. Strona powinna prawidłowo otwierać się w następujących przeglądarkach: Internet Explorer 7.0 i nowsza, Opera 10.0 i nowsza, Mozilla Firefox 3,0 i nowsza, Google Chrome 10. 0 i nowsza) Mac OS/ Apple (Apple Safari 5.0 i nowsza, Mozilla Firefox 3.0 i nowsza). 9. Wykonanie umowy musi nastąpić najpóźniej w terminie 40 dni od dnia podpisania umowy z uwzględnieniem, iż: a) Wykonawca przedstawi Zamawiającemu minimum 3 propozycje projektu graficznego strony, zgodnego z wymaganiami przedstawionymi w załączniku nr 1 do SIWZ, w terminie maksymalnie 14 dni kalendarzowych od daty podpisania umowy, b) Zleceniodawca w terminie 3 dni roboczych od dnia przedstawienia propozycji projektów strony internetowej zaakceptuje jeden z projektów bądź przedstawi uwagi, na których uwzględnienie Zleceniobiorca będzie miał maksymalnie 7 dni, 3
c) Po zaakceptowaniu projektu graficznego strony internetowej przez Zleceniodawcę, Zleceniobiorca w terminie maksymalnie 14 dni kalendarzowych zaprezentuje działanie strony internetowej i dokona jej wdrożenia w domenie www.zgkikm.wroc.pl co zostanie potwierdzone protokołem odbioru. 10. Zamawiający zobowiązuje się do przekazania Wykonawcy informacji i materiałów, które mają być zamieszczone na stronie w wersji elektronicznej. 11. Przed przystąpieniem do zaprojektowania struktury strony, Wykonawca zobowiązuje się do przeprowadzenia z Zamawiającym konsultacji w celu wyjaśnienia wszelkich wątpliwości dotyczących przedmiotu umowy, szczególnie w zakresie szaty graficznej oraz funkcjonalności strony. 12. Wraz z zakończeniem czynności związanych ze wdrożeniem strony internetowej, Zamawiający nabędzie od Wykonawcy autorskie prawa majątkowe do strony internetowej, jako integralnej całości (na wszystkich polach eksploatacji określonych w umowie), bezterminowo, na zasadzie wyłączności, w tym prawo do przerabiania oraz modyfikowania zamówionej strony. 13. Zamawiający zapłaci Wykonawcy wynagrodzenie za wykonanie strony internetowej w terminie 14 dni od dnia podpisania protokołu odbioru. 14. Wykonawca zapewni obsługę (administrowanie) i wsparcie techniczne strony internetowej przez okres 1 roku począwszy od protokolarnego odbioru strony. 15. Płatności za czynności wyszczególnione w pkt. 14 będą następować w okresach miesięcznych przez okres 12 miesięcy (płatności z dołu), po każdorazowym przedłożeniu przez Wykonawcę rachunku i potwierdzeniu faktu wykonania usługi przez upoważnionego pracownika Zamawiającego. 16. Obsługa strony będzie polegać na: bieżącym usuwaniu wszelkich błędów w funkcjonowaniu strony, bieżącej aktualizacji strony, obejmującej zamieszczanie na stronie materiałów (modyfikacja tekstów, dodawanie nowych działów, załączników, lub ich usuwanie, zmiana grafiki) przekazywanych przez Zamawiającego, a także pomoc techniczną w formie konsultacji telefonicznych. Aktualizacje będą następować nie częściej niż cztery razy w miesiącu. 17. Zamawiający będzie przesyłał Wykonawcy materiały do umieszczenia na stronie lub ich zmiany drogą elektroniczną lub faxem. 18. Wykonawca zapewni usuwanie wszelkich błędów w funkcjonowaniu strony w czasie nie przekraczającym 24 godzin od momentu zgłoszenia (dotyczy dni roboczych). 19. Wykonawca przekazane przez Zamawiającego materiały umieści na stronie w przeciągu maksymalnie 24 godzin od daty przekazania (dotyczy dni roboczych). 20. Zamawiający wyznaczy osobę do kontaktów i zgłaszania awarii. 4
21. Wykonawca zapewni codzienną archiwizację danych stanowiących treść serwisu, na niezależnych nośnikach elektronicznych Wykonawcy. 22. Wykonawca jest odpowiedzialny za wykonanie i przechowywanie kopii bezpieczeństwa, a w przypadku awarii systemu do odtworzenia stanu sprzed awarii. 23. W ramach świadczonej usługi Wykonawca zobowiązuje się prowadzić także serwer zapasowy, na którym, w razie całkowitej awarii serwera głównego, uruchomiona zostanie kopia serwisu Zamawiającego w czasie nie dłuższym niż 24 godziny. 24. Wykonawca na koniec okresu obowiązywania umowy, nie później niż w ostatnim miesiącu jest zobowiązany do dostarczenia Zamawiającemu: pełnej kopii strony internetowej wraz z bazą danych na płycie CD w dwóch kopiach, systemu CMS na płycie CD, instrukcji konfiguracji CMS w postaci elektronicznej, instrukcji obsługi CMS w postaci elektronicznej. 25. Po upływie terminu obowiązywania umowy, strona internetowa zgodnie z wyborem Zamawiającego może zostać przeniesiona na inny serwer wskazany przez Zamawiającego. Czynność przeniesienia zostanie dokonana przez Wykonawcę w ramach zawartej umowy na obsługę strony (bez ponoszenia dodatkowych opłat). 26. Wykonawca w ramach ceny zamieści na stronie internetowej wszystkie archiwalne i niearchiwalne informacje dotyczące Zamawiającego, a znajdujące się na obecnej stronie ZGKiKM. 27. Zaprojektowana strona będzie zawierała informacje o polityce prywatności i tworzeniu się plików cookies, zgodnie z dyspozycja art. 173 ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. Prawo Telekomunikacyjne (tj. Dz.U. z 2014 r. poz. 243). Ww. informacja winna spełniać wymogi dyrektywy Parlamentu Europejskiego i Rady nr 2009/136/WE. 28. Wykonawca zobowiązuje się do zapewnienia świadczenia usługi zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz.U. z 2002 r. Nr 101 poz. 926 z póź. zm.). 29. Serwery na których prowadzona będzie strona internetowa winny spełniać wymagania zabezpieczeń przed nieuprawnionym dostępem osób trzecich oraz nieuprawnionym wypływem danych. 30. Wykonawca zapewni regularne (tj. 1 raz w miesiącu) dostarczanie Zamawiającemu backupów, które nadają się do odtworzenia na systemie Zamawiającego (Debian 7.0). 5