Funkcjonowanie i wdrażanie Krajowego Systemu Poboru Opłat styczeń 2015 Witamy w systemie viatoll_ 1
ROZSZERZENIA SIECI DRÓG PŁATNYCH w 2014 łącznie 264 km 2917 km dróg płatnych w całej Polsce: 809 km dróg krajowych 1070 km dróg ekspresowych 1037 km autostrad Witamy w systemie viatoll_ 2
PUNKTY OBSŁUGI KLIENTA I PUNKTY DYSTRYBUCJI Gdańsk PUNKTY OBSŁUGI KLIENTA Szczecin Bydgoszcz Olsztyn Białystok PUNKTY DYSTRYBUCJI Zielona Góra Poznań Łódź Warszawa Wraz z rozszerzeniami sieci dróg płatnych pojawiło się 9 nowych Punktów Dystrybucji Wrocław Opole Kielce Lublin Sieć dystrybucji jest dopasowywana do potrzeb użytkowników Katowice Kraków Rzeszów 214 Miejsc Obsługi Klienta, w tym: 17 Punktów Obsługi Klienta, 187 Punktów Dystrybucji (24/7), 10 Przygranicznych Punktów Dystrybucji Witamy w systemie viatoll_ 3
Statystyki Witamy w systemie viatoll_ 4
FAKTY NA TEMAT SYSTEMU viatoll 4 038 mld złotych wpływów (od 1 lipca 2011 do 31 stycznia 2015) Średnio 3,8 mln zł wpływów dziennie Ponad 853 tys. pojazdów w systemie, 484 tys. zarejestrowanych użytkowników (firm). Ponad 18,8 tys. sprzedanych urządzeń viaauto i ponad 1,2 tys. przekazanych w użytkowanie służbom ratowniczym. Witamy w systemie viatoll_ 5
OPŁATY ELEKTRONICZNE OD POJAZDÓW CIĘŻKICH (viabox) 140 000 000,00 120 000 000,00 112 651 811,13 119 053 545,35 100 000 000,00 98 707 683,92 104 884 069,09 103 687 453,35 89 650 751,30 80 000 000,00 60 000 000,00 40 000 000,00 20 000 000,00-08 214 09 2014 10 2014 11 2014 12 2014 01 2015 Witamy w systemie viatoll_ 6
OPŁATY ELEKTRONICZNE (viabox) W ROZBICIU NA METODĘ PŁATNOŚCI 100 000 000,00 90 000 000,00 88 023 786,75 91 223 689,38 80 000 000,00 70 000 000,00 71 501 426,82 75 825 334,59 77 062 829,79 66 415 844,18 60 000 000,00 50 000 000,00 40 000 000,00 30 000 000,00 27 206 257,10 24 628 024,38 27 829 855,97 29 058 734,50 26 624 623,56 23 234 907,12 20 000 000,00 10 000 000,00-08 214 09 2014 10 2014 11 2014 12 2014 01 2015 pre-pay post-pay Witamy w systemie viatoll_ 7
OPŁATY ELEKTRONICZNE OD SAMOCHODÓW OSOBOWYCH (viaauto) 700 000,00 600 000,00 552 592,38 581 841,47 528 812,61 559 676,29 500 000,00 467 273,93 486 152,10 400 000,00 300 000,00 200 000,00 100 000,00 0,00 08 214 09 2014 10 2014 11 2014 12 2014 01 2015 Witamy w systemie viatoll_ 8
OPŁATY MANUALNE ZA KORZYSTANIE Z A2 I A4 25 000 000,00 20 000 000,00 19 061 080,11 18 003 301,30 16 567 066,98 15 762 645,89 15 000 000,00 14 255 107,17 12 456 684,54 10 000 000,00 5 000 000,00 0,00 08 2014 09 2014 10 2014 11 2014 12 2014 01 2015 Witamy w systemie viatoll_ 9
DOCHODY Z POSZCZEGÓLNYCH ODCINKÓW DRÓG OKRES: 08.2014-01.2015 10 najbardziej dochodowych dróg w systemie viatoll A4 186, 61 mln zł S8 86,04 mln zł A2 77,12 mln zł A1 49,30 mln zł S7 44,50 mln zł S3 27,18 mln zł DK92 24,68 mln zł S1 19,06 mln zł S6 12,99 mln zł DK7 12,43 mln zł Witamy w systemie viatoll_ 10
STATYSTYKI REJESTRACJI Użytkownicy pojazdów > 3,5 t: Użytkownicy zagraniczni Użytkownicy krajowi 37,43% 62,57% Konta post-pay 18,95% Konta pre-pay 81,05% Witamy w systemie viatoll_ 11
PODZIAŁ ZAREJESTROWANYCH POJAZDÓW POD WZGLĘDEM EMISJI SPALIN 35,65% 24,03% 14,59% 9,25% 10,97% 2,06% 3,46% Euro 0 Euro 1 Euro 2 Euro 3 Euro 4 Euro 5 Euro 6 Witamy w systemie viatoll_ 12
DYSTRYBUCJA viabox W MIEJSCACH OBSŁUGI KLIENTA 35000 31 903 32 537 32 317 30000 25000 27 775 25 070 26 973 20000 15000 10000 5000 0 08 2014 09 2014 10 2014 11 2014 12 2014 01 2015 Witamy w systemie viatoll_ 13
UMOWY ZAWARTE W MIEJSCACH OBSŁUGI KLIENTA 10000 9279 9000 8774 8000 7000 8255 8035 7134 7331 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 08 2014 09 2014 10 2014 11 2014 12 2014 01 2015 Witamy w systemie viatoll_ 14
DYSTRYBUCJA viabox POPRZEZ WYSTAWCÓW KART FLOTOWYCH 4500 4243 4000 3500 3696 3514 3223 3000 3021 2928 2500 2000 1500 1000 500 0 08 2014 09 2014 10 2014 11 2014 12 2014 01 2015 Witamy w systemie viatoll_ 15
UMOWY ZAWARTE POPRZEZ WYSTAWCÓW KART FLOTOWYCH 140 128 120 115 108 107 100 95 94 80 60 40 20 0 08-2014 09-2014 10-2014 11-2014 12-2014 01-2015 Witamy w systemie viatoll_ 16
ZESTAWIENIE ZGŁOSZEŃ OD UŻYTKOWNIKÓW 6000 5000 5101 5195 4443 4000 3000 3206 2959 3401 2000 1000 0 08-2014 09-2014 10-2014 11-2014 12-2014 01.2014 liczba zgłoszeń Zgłoszenie oznacza wszystkie zapytania, informacje przekazywane przez Użytkowników oraz uwzględnia także zgłoszone reklamacje. Witamy w systemie viatoll_ 17
ZGŁOSZENIA DOTYCZĄCE VIABOX 2500 2000 2105 1500 1585 1000 1018 500 604 524 420 0 08-2014 09-2014 10-2014 11-2014 12-2014 01.2014 zgłoszenia dotyczące viabox Zgłoszenia dotyczące viabox oznacza wszystkie zgłoszenia związane z tematem viabox. Witamy w systemie viatoll_ 18
REKLAMACJE DOT. viabox ZGŁOSZONE W OSTATNICH 6 MIESIĄCACH 6000 5000 4000 3000 2000 1000 5101 2105 1996 5195 1585 1515 4443 1018 850 3206 604 545 2959 524 422 3401 420 333 Obecnie w systemie jest zarejestrowanych ponad 484 tys. użytkowników (firm) i 853 tys. pojazdów. Dotychczas rozdystrybuowano prawie 1 mln 836 tys. urządzeń Użytkownik powinien zwrócić nieużywane urządzenie pokładowe, ma także prawo do nieodpłatnej wymiany viaboxa, jeśli podejrzewa jego nieprawidłowe działanie. Wszelkie tego typu informacje od użytkowników są rejestrowane w systemie i rozpatrywane. 0 08-2014 09-2014 10-2014 11-2014 12-2014 01.2014 zgłoszenia łącznie zgłoszenia dotyczące viabox reklamacje dotyczące viabox Witamy w systemie viatoll_ 19
LICZBA NIEFUNKCJONALNYCH viabox (do listopada 2014) 160 155 150 145 140 135 130 125 144 155 150 06-2014 07-2014 08-2014 09-2014 10-2014 11-2014 *Proces weryfikacji urządzenia przebiega trzystopniowo. Urządzenia uznane w MOK za niefunkcjonalne trafiają do weryfikacji w siedzibie Operatora, a następnie, jeśli to konieczne, do producenta urządzeń, gdzie ostatecznie potwierdza się ich niefunkcjonalność. Pełny trzystopniowy proces zajmuje do 2 miesięcy, stąd dane powyżej do listopada 2014. 143 139 135 Główne powody: Bateria - urządzenie podczas drogi lub postoju pozostaje w trybie uśpienia uaktywnia się tylko pod bramownicami. W przypadku umieszczenia viabox w bliskiej odległości urządzeń emitujących fale radiowe lub mikrofale, bateria OBU pozostaje w trybie aktywnym, co znacznie skraca jej żywotność. W przypadku słabej baterii OBU, najpierw odłączane jest zasilanie diody, dzięki czemu mimo braku sygnalizacji urządzenie pobiera opłaty. Innymi powodami defektów viabox mogą być: awaria diody, awaria głośniczka, awaria części odpowiedzialnej za odbiór fal radiowych. Witamy w systemie viatoll_ 20
LICZBA TRANSAKCJI* REJESTROWANA PRZEZ SYSTEM 70000000 60000000 59 191 147 61 790 260 50000000 52 271 203 54 266 768 49 423 451 48 732 741 40000000 30000000 20000000 10000000 0 08 2014 09 2014 10 2014 11 2014 12 2014 01 2015 * Transakcja przejazd pod bramownicą Witamy w systemie viatoll_ 21
LICZBA ZAPISÓW EWIDENCYJNYCH WYGENEROWANYCH W SYSTEMIE 60 000 50 000 52 272 52 577 47 658 51 436 49 408 40 000 42 376 39 989 39 887 42 348 32 837 33 181 30 000 27 304 20 000 10 000 0 08-2014 09-2014 10-2014 11-2014 12-2014 01-2015 stacje poboru opłat stacje kontrolne Witamy w systemie viatoll_ 22
WYSOKOŚĆ OPŁACONYCH KAR Miesiąc Gotówka Przelew Bankowy Liczba kar kwota Liczba kar kwota (PLN) Razem Liczba kar Razem kwota 08 2014 84 244 510,00 338 322 188,74 422 566 698,74 09 2014 156 454 879,80 334 292 739,18 490 747 618,98 10 2014 147 436 621,00 440 484 867,57 587 921 488,57 11 2014 89 247 820,00 451 608 265,04 540 856 085,61 12 2014 79 225 000,00 607 965 436,18 686 1 190 436,18 01 2015 2 1 223,10 499 726 217,78 501 544 182,65 Razem PLN 557 1 610 053,90 2 669 3 399 714,49 3 226 4 826 510,73 Powyższa tabela przedstawia liczbę nałożonych kar administracyjnych oraz kwoty jakie wpłynęły z tytułu kar administracyjnych na poszczególne konta bankowe w BGK Konto na wpłaty gotówkowe: kary administracyjne wpłacone przez użytkowników dróg w formie gotówki na miejscu inspektorom GITD Konto przelewy bankowe: wpłaty dokonane bezpośrednio na konto BGK przez użytkowników dróg Witamy w systemie viatoll_ 23
LICZBA KAR ADMINISTRACYJNYCH W ROZBICIU NA METODĘ PŁATNOŚCI 700 600 607 500 440 451 499 400 338 334 300 200 156 147 100 84 89 79 0 8 2014 9 2014 10 2014 11 2014 12 2014 01 2015 2 gotówka przelew bankowy Witamy w systemie viatoll_ 24
WYSOKOŚĆ KAR ADMINISTRACYJNYCH W ROZBICIU NA METODĘ PŁATNOŚCI 1 200 000,00 1 000 000,00 965 436,18 800 000,00 726 217,78 600 000,00 608 265,04 454 879,80 484 867,57 436 621,00 400 000,00 244 510,00 322 188,74 292 739,18 247 820,00 225 000,00 200 000,00 0,00 1 223,10 8 2014 9 2014 10 2014 11 2014 12 2014 01 2015 gotówka przelew bankowy Witamy w systemie viatoll_ 25
Witamy w systemie viatoll_ 26