Przedstawiamy system liczenia klientów, który jest jednym z najbardziej zaawansowanych tego typu systemów na rynku. Zastosowane w nim złożone algorytmy analizy obrazu pozwalają na wykrywanie i zliczanie przemieszczających się osób, a tak naprawdę dowolnych obiektów (samochodów, paczek pocztowych, elementów na taśmie produkcyjnej itp.), których rozmiar i kierunki przemieszczania można w miarę precyzyjnie zdefiniować w systemie.
Sposób działania systemu Funkcja liczenia obiektów w systemie wymaga określenia na obrazie kamery linii obszarów (np. wejście - wyjście, albo pasaż parking itp.) oraz minimalnego i maksymalnego rozmiaru obiektu. Jeżeli na obrazie z kamery pojawi się obiekt mieszczący się w tym zakresie, którego tor ruchu przetnie oba wyznaczone obszary, zostanie on zarejestrowany przez system. W zależności od tego, czy ruch obiektu rozpoczął się od obszaru A, czy od obszaru B, system zliczy obiekt jako wchodzący lub wychodzący. Warunkiem zaliczenia przejścia obiektu jest następująca sekwencja zdarzeń: - wykrycie obiektu w jednej ze stref i porównanie ze wzorcem wielkości - naruszenie przez obiekt drugiej strefy - opuszczenie pierwszej naruszonej strefy
Sposób działania systemu System może w ten sposób śledzić i liczyć równocześnie wiele obiektów widocznych w kadrze kamery. Może również liczyć obiekt poruszające poza obiektem, w obrębie którego możemy instalować kamery. Najlepszym tego przykładem jest liczenie osób przechodzących wzdłuż pasażu handlowego przed witryną naszego sklepu. Korzyści wynikająca z posiadania tej informacji zostaną omówione poniżej.
Zastosowania specjalne System liczenia imprezy masowej na przykładzie Strefy Kibica UEFA EURO 2012 w Warszawie
Możliwości systemu liczenia klientów: Możliwość bardzo dokładnego liczenia klientów w poszczególnych wejściach z podziałem na wchodzących i wychodzących, wewnątrz sklepu, a także przechodzących przed sklepem. Prezentacja 1 Prezentacja 2 Możliwość zdalnej transmisji wybranych pakietów informacji, do zewnętrznych baz danych (np. w celu zestawienia z wynikami sprzedaży, z informacjami o ilości obsługi itp.). Możliwość agregacji i filtrowania zebranych danych wg, uzgodnionych kryteriów. Możliwość dowolnej wizualizacji danych przez sieć LAN/WAN za pomocą zwykłej przeglądarki internetowej.
Istotne zalety systemu liczenia klientów : Skuteczność osiągamy bardzo wysoką skuteczność liczenia klientów wchodzących do sklepu, powyżej 95%. Odporność na sabotaże właściwie wykluczamy możliwość sabotowania przez obsługę systemu liczenia. Elastyczność tworzone przez system archiwum danych oraz załączone narzędzia pozwalają na dowolną ich interpretację, raporty dzienne, tygodniowe, roczne itp. Możliwość zestawienia wyników z danymi np. systemu sprzedaży, czy RCP (np. ilość personelu w sklepie). Estetyka - liczymy na podstawie obrazu kamer zamontowanych na suficie, czyli praktycznie niewidocznych dla klienta. Możliwość weryfikacji poprawności liczenia gromadzony materiał video pozwala na ręczne przeliczenie klientów poprzez analizę zapisów archiwalnych z danego czasu i porównanie ich z wartością wskazania licznika. Ekonomia w obiektach sieci handlowych standardem są już kamery. W prezentowanym rozwiązaniu liczenie klientów może być funkcją systemu kamer, a zatem, rzeczywisty koszt liczenia to wyłącznie koszt tych kamer, których zadaniem będzie analiza ruchu klientów. Najczęściej jednej lub dwóch.
Serwer raportów Informacje przetworzone przez kamerę/rejestrator liczący trafiają do naszego serwera raportów, który jest umieszczony w profesjonalnym Data Center. Wszystkie dane są archiwizowane i segregowane według kont użytkowników oraz jego obiektów. Niewątpliwą zaletą zewnętrznego serwera danych jest fakt, że użytkownik nie martwi się o bezpieczeństwo swoich danych, które mógłby utracić w przypadku awarii własnego urządzenia. Brak kosztów zwianych w samodzielnym utrzymaniem oprogramowania, wykonywaniem kopii, aktualizacjami oprogramowania do nowszych wersji. System jest wynajmowany w formule SaaS Ponadto zewnętrzny serwer umożliwia dostęp do raportów z dowolnego komputera, który posiada dostęp do Internetu.
Przykładowe zrzuty ekranów serwera raportów
Przykładowe zrzuty ekranów serwera raportów
Przykładowe zrzuty ekranów serwera raportów
oparty na analizie obrazu z kamery został dotychczas wdrożony między innymi w: Centrum Handlowe: Galeria Wnętrz DOMAR we Wrocławiu Galeria Handlowa Wzorcownia we Włocławku Galeria Leszno w Lesznie Centrum Handlowe Smoczka w Mielcu Sieci Handlowe: wybrane sklepy C&A ponad 70 sklepów AlmiDecor i FLO drogerie sieci PHENOME wybrane sklepy TAKKO W powyższych sieciach system został skonfigurowany w taki sposób, aby dane o ilości odwiedzających były dostarczane do jednego centralnego serwera, gdzie są agregowane i przetwarzane.
Referencje z wymienionych obiektów
Przykładowe szerokości pracy liczników przy wysokości montażu 350 cm