SZCZEGÓLOWY OPIS PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA 1. Obsada służby ochronnej. 1.1. Jeden całodobowy posterunek stały, dwuosobowy obsługiwany przez pracowników ochrony wpisanych na listę kwalifikowanych pracowników ochrony fizycznej, zlokalizowany w recepcji budynku wielofunkcyjnego (ekspozycyjno-szkoleniowego), który usytuowany jest bezpośrednio przy bramie głównej, budynku informacji turystycznej i budynku kasowym. Obiekty w/wym. zlokalizowane są na terenie Muzeum w obszarze A. Praca posterunku powinna być zorganizowana w sposób umożliwiający w szczególności: - stałą ochronę wejścia przez bramę główną; - stałą ochronę wejścia do budynku wielofunkcyjnego i ochronę budynku; - stałe sprawowanie nadzoru nad punktem informacji turystycznej i punktem kasowym; - stałą obsługę monitoringu; - wykonywanie zadań patrolowych terenu obszaru A i B oraz obiektów tam znajdujących się i podlegających ochronie z częstotliwością nie mniejszą niż co 2,5 godziny. w ramach całodobowego posterunku stałego, dwuosobowego należy podać w pozycji nr 1.1. Formularza 1.2. Jeden całodobowy posterunek stały, jednoosobowy obsługiwany przez pracowników ochrony fizycznej, zlokalizowany w pomieszczeniu przyległym do budynku hali magazynowej znajdującym się na terenie obszaru C. Praca posterunku powinna być zorganizowana w sposób umożliwiający w szczególności wykonywanie zadań patrolowych terenu obszaru C oraz obiektów tam znajdujących się i podlegających ochronie z częstotliwością nie mniejszą niż co 1,5 godziny. w ramach całodobowego posterunku stałego, jednoosobowego należy podać w pozycji nr 1.2. Formularza 1.3. Posterunki doraźne i/lub patrole doraźne, jednoosobowe obsługiwane przez pracowników ochrony fizycznej w ilości niezbędnej do zabezpieczenia organizowanych imprez i wydarzeń na terenie Muzeum, z tym że w całym okresie realizacji zamówienia minimalna ilość osobogodzin nie będzie niższa niż 200 a maksymalna nie większa niż 600. Zamawiający planuje zorganizowanie co najmniej 14 imprez i wydarzeń plenerowych w wybrane weekendy w okresie od 1 maja do 31 października 2015 r. (tzw. sezon) oraz zorganizowanie 3 imprez i wydarzeń plenerowych poza sezonem, tj. dnia 29 marca, 1 kwietnia oraz 13 grudnia 2015 r. Planowana obsada to od jednego do dwóch doraźnych posterunków/patroli. Zamawiający przekaże każdorazowo szczegółowe zapotrzebowanie na posterunki/patrole doraźne w formie pisemnej nie później niż 5 dni przed planowaną imprezą lub wydarzeniem wraz z planowanym zakresem obowiązków. Cenę osobogodziny wykonywania usług ochrony osób i mienia w ramach posterunków/patroli doraźnych, jednoosobowych należy podać w pozycji nr 1.3. Formularza 1.4. Grupy interwencyjne co najmniej dwuosobowe obsługiwane przez pracowników ochrony wpisanych na listę kwalifikowanych pracowników ochrony fizycznej w ilości niezbędnej do skutecznego podejmowania działań w zakresie ochrony osób i mienia na wezwanie. Wykonawca zapewni wsparcie grup interwencyjnych o każdej porze doby, wezwanej przez osobę wykonująca obowiązki pracownika ochrony. Czas dojazdu grupy interwencyjnej od momentu zgłoszenia nie może przekraczać 15 min. w godz. od 7.00 do 19.00 oraz 10 min. w godz. od 19.00 do 7.00. 1
w ramach grup interwencyjnych z uwzględnieniem należy podać w pozycji nr 1.4. Formularza 1.5. Stacja monitorowania alarmów. Wykonawca zapewni całodobowy monitoring sygnałów alarmowych. w ramach stacji monitorowanie alarmów należy podać w pozycji nr 1.5. Formularza 2. Wyposażenie służby ochronnej. 2.1. Pracownicy ochrony posterunków stałych i doraźnych powinni co najmniej posiadać na wyposażeniu: a) paralizatory elektryczne o średniej wartości prądu w obwodzie mniejszej niż 10 ma, b) ręczne miotacze gazu, c) pałki obronne wielofunkcyjne, d) kajdanki, e) środki łączności bezprzewodowej, f) przyciski napadowe, g) opatrunki osobiste, h) latarki. 2.2. Pracownicy ochrony grup interwencyjnych powinni co najmniej posiadać na wyposażeniu: a) bojową broń palną krótką, b) ręczne miotacze gazu, c) pałki obronne wielofunkcyjne, d) środki łączności bezprzewodowej, e) środki transportu, f) opatrunki osobiste, g) latarki. 3. Wykonawca powinien wyposażyć oraz zapewnić noszenie przez pracowników ochrony odpowiednich, jednolitych, estetycznych ubiorów oraz identyfikatorów osobistych. 4. Wykonawca powinien wyposażyć pracowników ochrony w artykuły biurowe niezbędne do prowadzenia właściwej ewidencji i dokumentacji. 6. Wykonawca powinien natychmiast poinformować Zamawiającego o zaistnieniu zdarzeń nadzwyczajnych, takich jak napad, włamanie, kradzież, pożar itp. oraz sporządzić i przekazać Zamawiającemu pisemny raport w ciągu 24 godzin od momentu zdarzenia. 7. Wykonawca powinien zapewnić utrzymanie w pełnej sprawności urządzenia sygnalizacji alarmowej znajdujące się w 26 zabytkowych obiektach kubaturowych. Czynności kontroli, bieżącej konserwacji, naprawy powinni wykonywać pracownicy ochrony wpisani na listę kwalifikowanych pracowników zabezpieczenia technicznego o odpowiednich kwalifikacjach. Cenę w formie miesięcznego ryczałtu za wykonywanie usług kontroli, bieżącej konserwacji, naprawy urządzeń sygnalizacji alarmowej należy podać w pozycji nr 1.6. Formularza 8. Wykonawca powinien niezwłocznie zawiadomić Zamawiającego o konieczności wymiany bądź naprawy urządzeń oraz o zakresie naprawy. 2
Zamawiający ponosi koszty ewentualnych dostaw części i urządzeń podlegających wymianie ze względu na ich zużycie lub uszkodzenie. 9. Wykonawca powinien dostarczy i zainstalować na czas realizacji zamówienia na terenie obszarów A, B i C obiektu chronionego oraz utrzymać w pełnej sprawności punkty kontroli pracy pracowników ochrony w ilości nie mniejszej niż 20 sztuk w miejscach i sposobie uzgodnionym z Zamawiającym, z tym że montaż i obsługa urządzeń nie będzie wymagać zapewnienia przez Zamawiającego zasilania oraz wykonywania jakichkolwiek robót budowlanych. 10. Wykonawca powinien przedstawiać Zamawiającemu miesięczny pisemny raport z przebiegu służby przekazywany w terminie do 5 dnia następnego miesiąca za poprzedni miesiąc. Integralną częścią raportu będzie wydruk z systemu punktów kontroli pracy pracowników ochrony załączany na życzenie Zamawiającego. 11. Wykonawca powinien sporządzić i przedłożyć Zamawiającemu celem uzgodnienia oraz przedłożyć Komendantowi Komendy Wojewódzkiej Policji celem zatwierdzenia nowy lub uaktualniony Plan Ochrony nie później niż miesiąc od zawarcia umowy o udzielenie zamówienia lub nie później niż miesiąc od zaistnienia okoliczności, które wymagają jego aktualizacji. 12. Wykonawca powinien sporządzić i przedłożyć Zamawiającemu analizę ochrony obiektu za okres realizacji zamówienia do dnia 15 lutego 2016 r. 13. Zadania pracowników ochrony. 13.1. Zadania pracowników ochrony posterunku stałego zlokalizowanego w recepcji budynku wielofunkcyjnego (ochrona obszaru A i B) powinny obejmować co najmniej następujące czynności: 1) obsługę recepcji budynku wielofunkcyjnego polegająca m.in. na pełnieniu funkcji informacyjnej oraz porządkowej; 2) obsługę bramy głównej oraz bram pożarowych zgodnie z dyspozycjami uprawnionych pracowników Zamawiającego wraz z prowadzeniem właściwego rejestru; 3) wydawanie i przyjmowanie kluczy do obiektów zabytkowych, budynków administracyjnych i technicznych oraz do pomieszczeń tych budynków zgodnie z regulacjami obowiązującymi w Muzeum wraz z prowadzeniem właściwej ewidencji; 4) rozbrajanie i uzbrajanie systemów alarmowych w poszczególnych obiektach zgodnie z dyspozycjami upoważnionych pracowników Zmawiającego wraz z ewidencjonowaniem godzin otwarcia i zamknięcia obiektów zabytkowych poprzez prowadzenie właściwego rejestru; 5) kontrolę osób wchodzących na teren Muzeum oraz do budynku wielofunkcyjnego; 6) kontrola ruchu kołowego wraz z prowadzeniem właściwej ewidencji oraz pełnienie funkcji porządkowych w zakresie ruchu i postoju pojazdów; 7) obserwację osób zwiedzających; 8) ochronę i zabezpieczenie mienia przed kradzieżą, włamaniem, zalaniem, podpaleniem, aktami wandalizmu itp.; 9) zabezpieczenie obiektu przed przedostaniem się osób nieuprawnionych; 10) podejmowanie z własnej inicjatywy oraz na żądanie Zamawiającego interwencji zmierzających do przywrócenia ładu i porządku lub stanu prawnego; 11) bezzwłoczne powiadamianie odpowiednich służb w chwili ujawnienia zdarzenia nadzwyczajnego; 12) obsługę elektronicznych systemów alarmowych (p.poż. i antywłamaniowego), 13) obserwację systemów zabezpieczeń p.poż. i reagowanie zgodnie z instrukcją p.poż.; 14) obserwację systemu telewizji przemysłowej; 15) utrzymywanie kontaktu z pracownikami ochrony pozostałych posterunków oraz patroli; 3
16) podejmowanie natychmiastowych czynności zmierzających do ratowania życia, zdrowia 17) zabezpieczanie śladów, dowodów przestępstwa i ustalanie świadków zdarzenia; 18) sprawdzanie stanu ogrodzenia, bram, furtek oraz terenu wzdłuż ogrodzenia; 29) sprawdzanie terenu wokół obiektów chronionych oraz sprawdzanie stanu ich zabezpieczenia; 20) bieżące prowadzenie dokumentacji związanej z ochroną; 21) obsługę telefonów poza godzinami pracy administracji oraz sporadycznie podczas nieobecności pracownika sekretariatu; 22) udzielanie podstawowych informacji osobom zwiedzającym i odwiedzającym Muzeum; 23) utrzymanie ładu i porządku w rejonie posterunku; 24) dokumentowanie w właściwym rejestrze oraz bezzwłoczne zgłaszanie zauważonych zdarzeń, nieprawidłowości i usterek ustanowionemu przedstawicielowi Zamawiającego; 25) obchód terenu i obiektów chronionych odbywający się nie rzadziej niż co 2,5 godziny wraz z potwierdzeniem obchodu w punktach kontroli pracy zlokalizowanych na terenie chronionego obiektu. 13.2. Zadania pracowników ochrony posterunku stałego zlokalizowanego w pomieszczeniu przyległym do budynku hali magazynowej (ochrona obszaru C) powinny obejmować co najmniej następujące czynności: 1) obsługę bram wjazdowych i pożarowych zgodnie z dyspozycjami uprawnionych pracowników Zamawiającego wraz z prowadzeniem właściwego rejestru; 2) kontrolę osób wchodzących na teren wraz z prowadzeniem właściwej ewidencji; 3) kontrola ruchu kołowego wraz z prowadzeniem właściwej ewidencji oraz pełnienie funkcji porządkowych w zakresie ruchu i postoju pojazdów; 4) ochronę i zabezpieczenie mienia przed kradzieżą, włamaniem, zalaniem, podpaleniem, aktami wandalizmu itp.; 5) zabezpieczenie obiektu przed przedostaniem się osób nieuprawnionych; 6) podejmowanie z własnej inicjatywy oraz na żądanie Zamawiającego interwencji zmierzających do przywrócenia ładu i porządku lub stanu prawnego; 7) bezzwłoczne powiadamianie odpowiednich służb w chwili ujawnienia zdarzenia nadzwyczajnego; 8) utrzymywanie kontaktu z pracownikami ochrony pozostałych posterunków oraz patroli; 9) podejmowanie natychmiastowych czynności zmierzających do ratowania życia, zdrowia 10) zabezpieczanie śladów, dowodów przestępstwa i ustalanie świadków zdarzenia; 11) sprawdzanie stanu ogrodzenia, bram, furtek oraz terenu wzdłuż ogrodzenia; 12) sprawdzanie terenu wokół obiektów chronionych oraz sprawdzanie stanu ich zabezpieczenia; 13) bieżące prowadzenie dokumentacji związanej z ochroną; 14) utrzymanie ładu i porządku w rejonie posterunku; 15) dokumentowanie w właściwym rejestrze oraz bezzwłoczne zgłaszanie zauważonych zdarzeń, nieprawidłowości i usterek ustanowionemu przedstawicielowi Zamawiającego; 16) obchód terenu i obiektów chronionych odbywający się nie rzadziej niż co 1,5 godziny wraz z potwierdzeniem obchodu w punktach kontroli pracy zlokalizowanych na terenie chronionego obiektu. 13.3. Zadania pracowników ochrony posterunków i/lub patroli doraźnych powinny obejmować co najmniej następujące czynności: 1) kontrolę ruchu pieszych oraz pełnienie funkcji porządkowych zgodnie z dyspozycjami uprawnionych pracowników Zamawiającego, w tym kontrolę biletów wstępu; 2) obsługę bramy głównej oraz bram pożarowych zgodnie z dyspozycjami uprawnionych pracowników Zamawiającego; 3) kontrola ruchu kołowego oraz pełnienie funkcji porządkowych w zakresie ruchu i postoju pojazdów zgodnie z dyspozycjami uprawnionych pracowników Zamawiającego; 4) wykonywanie zadań patrolowych terenu obszaru A oraz obiektów tam znajdujących się i podlegających ochronie; 4
5) podejmowanie natychmiastowych czynności zmierzających do ratowania życia, zdrowia 6) zabezpieczanie śladów, dowodów przestępstwa i ustalanie świadków zdarzenia; 7) sprawdzanie terenu wokół obiektów chronionych i sprawdzanie stanu ich zabezpieczenia; 8) utrzymywanie kontaktu z pracownikami ochrony pozostałych posterunków oraz patroli. 13.4. Zadania pracowników ochrony grupy interwencyjnej, w przypadku otrzymania wezwania, powinny obejmować co najmniej działania interwencyjne adekwatne do zaistniałego zdarzenia zgodnie ze szczegółowymi zadaniami określonymi w instrukcjach. 13.5. Zadania pracowników ochrony stacji monitorowania alarmów powinny obejmować co najmniej monitorowanie systemów alarmowych podłączonych do sieci, a w szczególności: 1) przyjmowanie sygnałów o zdarzeniu; 2) potwierdzanie zdarzenia za pomocą technicznych środków lub grupy interwencyjnej; 3) w przypadku nie odwołania sygnału zagrożenia poinformowanie o tym fakcie jednostki Policji oraz zainteresowanych osób i podmiotów. 14. Zamawiający zastrzega sobie prawo do sprawdzania wiedzy i umiejętności pracowników ochrony w zakresie znajomości przepisów, regulaminów i instrukcji szczegółowych obowiązujących na terenie Muzeum istotnych dla ochrony obiektu oraz wiedzy merytorycznej. 15. Zamawiający zastrzega sobie prawo do sprawdzania wiedzy i umiejętności pracowników Wykonawcy w zakresie obsługi powierzonych im do służbowego wykorzystania urządzeń stanowiących własność Muzeum. 16. Zamawiający zastrzega sobie prawo niedopuszczenia do pełnienia służby lub spowodowanie natychmiastowego usunięcia z terenu Muzeum każdego pracownika Wykonawcy rażąco naruszającego obowiązujące na terenie Muzeum przepisy prawa zewnętrznego lub wewnętrznego. 17. Wykonawca co miesiąc wystawi fakturę VAT opiewającą na kwotę będącą sumą miesięcznego ryczałtu za świadczone usługi obejmujące zadania realizowane przez pracowników ochrony jednego całodobowego posterunku stałego, dwuosobowego i jednego całodobowego posterunku stałego, jednoosobowego oraz grup interwencyjnych, stacji monitorowania sygnałów, usługi konserwacji i naprawy urządzeń zabezpieczenia technicznego, oraz wartości będącej iloczynem ilości osobogodzin pracowników ochrony posterunków doraźnych i/lub patroli doraźnych w danym miesiącu i ceny osobogodziny. 5