Warunki uczestnictwa w imprezach turystycznych Biura Podróży Salut

Podobne dokumenty
Warunki uczestnictwa w imprezach turystycznych organizowanych przez biuro podróży School Tour Krzysztof Lubas

Warunki uczestnictwa w Imprezach Turystycznych organizowanych przez AQUARIS. I. Zasady ogólne:

Warunki uczestnictwa w imprezach turystycznych organizowanych przez Klub Podróży HORYZONTY

OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZACH TURYSTYCZNYCH organizowanych przez ORBI Renata Juraszek. 1. INFORMACJE OGÓLNE

MINIMALNA LICZBA UCZESTNIKÓW minimalna liczba uczestników warunkująca odbycie się Imprezy Turystycznej to, co najmniej 20 Uczestników.

I. Postanowienia ogólne.

Niniejszy regulamin stanowi integralną część UMOWY - ZGŁOSZENIA

Niniejsze Ogólne Warunki Uczestnictwa w imprezach turystycznych, zwane w dalszej części OWU, okreslają prawa i obowiązki Organizatora oraz podmiotów

Ogólne Warunki Uczestnictwa w imprezach turystycznych Biura Podróży Salut

Warunki szkoleń zagranicznych organizowanych przez IDF sp. z o. o. Przepisy wstępne

OGÓLENE WARUNKI KORZYSTANIA Z USŁUG ŚWIADCZONYCH PRZEZ PICOLA SPORT 1. WARUNKI KORZYSTANIA

CENA IMPREZY, WARUNKI ZAPŁATY, ZMIANA CENY, PASZPORT I WIZY, SZCZEPIENIA

WARUNKI UCZESTNICTWA

UMOWA UCZESTNICTWA w PIELGRZYMCE do ZIEMI ŚWIĘTEJ w dniach r. (prosimy wypełniać DRUKOWANYMI LITERAMI)

OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA 1 INFORMACJE WSTĘPNE

Ogólne warunki uczestnictwa w imprezie turystycznej 2016

XVIII Forum Energetyki Wiatrowej 24 Listopada 2015r. Warszawa, hotel Radisson Blu Centrum

I. ZGŁOSZENIE UDZIAŁU W IMPREZIE TURYSTYCZNEJ, ZAWARCIE UMOWY, LISTA UCZESTNIKÓW

V Warsztaty Energetyki Wiatrowej Integracja energetyki wiatrowej w sieci 21 października 2015, Konstancin Jeziorna, siedziba PSE S.A.

Warunki Imprez Turystycznych Student Travel Sp. z o.o.

Ogólne warunki uczestnictwa w imprezach turystycznych

Załącznik nr 1 do umowy. Warunki uczestnictwa w imprezach turystycznych organizowanych przez Przedsiębiorstwo Usługowe Grażyna Miśkowicz

OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZACH TURYSTYCZNYCH. organizowanych przez EVENTUR Sp. z o.o.

WARUNKI UCZESTNICTWA w IMPREZACH TURYSTYCZNYCH ORGANIZOWANYCH przez BIURO PODRÓŻY. NASZE WAKACJE zwane dalej ORGANIZATOREM

Warunki uczestnictwa w imprezach turystycznych organizowanych przez Farmę Kalina IMIĘ I NAZWISKO ZGŁASZAJĄCEGO :

szczegółowe informacje oraz warunki uczestnictwa na

WARUNKI UCZESTNICTWA

Warunki Uczestnictwa w imprezach organizowanych przez Biuro Podróży i Turystyki Almatur

III. [Cena i warunki zapłaty] IV. [Zmiany innych istotnych warunków Umowy oświadczenie usług turystycznych]

WARUNKI UCZESNICTWA TOGOTO

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG TURYSTYCZNYCH PRZEZ MAZURY AIR TRAVEL SP. Z O.O.

WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZACH TURYSTYCZNYCH PROPONOWANYCH PRZEZ G24 GROUP. (tekst jednolity obowiązujący od dnia 21 października 2016 r.

Ogólne warunki uczestnictwa Obowiązują od

OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZACH TURYSTYCZNYCH

UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG TURYSTYCZNYCH

3. Zgłoszenie oraz niniejsze Ogólne Warunki stanowią integralne części Umowy.

Ogólne warunki uczestnictwa w rejsach sportowo-szkoleniowych organizowanych przez CWM ZHP (wprowadzone w dniu 25 października 2013 r.

OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZACH TURYSTYCZNYCH organizowanych przez Potwory Sp. z o.o. [Warunki]

WARUNKI UCZESTNICTWA

UMOWA ZGŁOSZENIE KLIENT / UCZESTNIK IMPREZY

OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA

OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZACH TURYSTYCZNYCH ORGANIZOWANYCH PRZEZ TOWARZYSTWO PRZYJACIÓŁ DZIECI W KROŚNIE

OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZACH TURYSTYCZNYCH ORGANIZOWANYCH PRZEZ ETI sp. z o.o.

REGULAMIN PROMOCJI FIRST CALL NR 1 LATO 2018 OFERTA RODZINNA

Ogólne warunki uczestnictwa w imprezach turystycznych 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

CENTRUM USŁUG TURYSTYCZNYCH URSZULA POPŁAWSKA www. kochampodroze.com tel

WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZACH TURYSTYCZNYCH obowiązują od dnia 25 maja 2018 roku

UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG TURYSTYCZNYCH

oraz pomocy w skorzystaniu ze środków porozumiewania się na odległość. WARUNKI UDZIAŁU W IMPREZIE TURYSTYCZNEJ

I INFORMACJE OGÓLNE II ZAWARCIE UMOWY

OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE 1 Ustala się ogólne warunki uczestnictwa we wszystkich imprezach turystycznych przeznaczonych dla

KOMPAS POLAND Sp. z o.o. Biuro Podróży


OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA. Ważne od r.

Warunki uczestnictwa w imprezie turystycznej Weekend listopadowy w Pradze organizowanej przez Feel3 sp. z o.o.

REGULAMIN UCZESTNIKÓW III WARSZTATÓW ENERGETYKI WIATROWEJ

Warunki uczestnictwa w imprezach organizowanych przez everb Polska Poznań ul. Klonowa 14/17 tel./fax

WARUNKI OGÓLNE UCZESTNICTWA W IMPREZACH ORGANIZOWANYCH PRZEZ SURVIVAL ADVENTURE SQUAD

Regulamin kursów. 2 Wysłanie zgłoszenia

Turystyczne last minute

OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA W SZKOLENIU HEALTHY WEEKEND BY ANN 1. WARUNKI UCZESTNICTWA

Załącznik nr 1 do umowy Warunki uczestnictwa w imprezach turystycznych organizowanych przez Biuro Podróży Vogue Travel s.c. I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin promocji Lato 2020 First Minute I etap. 1 [Organizator] 2 [Dostępność regulaminu]

Ogólne warunki uczestnictwa Obowiązuje od r.

UMOWA O UDZIAŁ W IMPREZIE TURYSTYCZNEJ

WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZACH TURYSTYCZNYCH ORGANIZOWANYCH

Ogólne warunki handlowe

Regulamin promocji Najtaniej w First Minute Zima 2019/2020 IV etap. 1 [Organizator] 2 [Dostępność regulaminu]

USŁUGI TURYSTYCZNE PORADNIK DLA KONSUMENTÓW

Usługi turystyczne - wskazówki dla Klientów Organizatorów Turystyki

MONIKA WĘGRZYN MOW PRESS Rakuszanki 4 lok. 48 Warszawa , Polska

Regulamin sprzedaży rejsów morskich na żaglowcu S/Y Kapitan Borchardt

Załącznik nr 1 - WARUNKI UCZESTNICTWA W PÓŁKOLONIACH - Sztorm sp. z o.o.

Ogólne Warunki Korzystania z usług oferowanych przez OdkryjDubaj.pl

DZZ /19. Załącznik nr 2 do ogłoszenia

UMOWA O ŚWIADCZENIE USŁUG TURYSTYCZNYCH - projekt

Regulamin zakupu usług turystycznych organizowanych przez Hotele i Ośrodki Marzeń GEOVITA SA (Zezwolenie nr 676)

OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZACH TURYSTYCZNYCH. organizowanych przez Biuro Pielgrzymkowo Turystyczne AD ASTRA Kamila Banaś

Załącznik nr. 1 WARUNKI UMOWY UCZESTNICTWA W IMPREZIE TURYSTYCZNEJ

Ogólne Warunki Uczestnictwa w Imprezach Turystycznych organizowanych przez Zero Gravity Sp. z o.o. zwanej dalej Organizatorem

Warunki uczestnictwa w imprezach turystycznych organizowanych przez Biuro Podróży WakacjeOk obowiązujące od dnia

ATD ALEKSANDRA ADAMSKA WARSZAWA, UL. SKOKOWA 13A NIP: , REGON:

REGULAMIN - WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZACH TURYSTYCZNYCH P.W.EKO-SYSTEM

OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZACH TURYSTYCZNYCH organizowanych przez POLKĄTY TRAVEL sp. z o.o.

OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA

Regulamin promocji Najtaniej w First Minute Zima 2018/2019 I etap. 1 [Organizator] 2 [Dostępność regulaminu]

Ogólne warunki uczestnictwa Lilla House Sp. z o.o. (Studio Tańca)

WARUNKI UCZESTNICTWA

Ogólne warunki uczestnictwa w imprezach turystycznych 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

Regulamin Klubu Podróżników Soliści

OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZACH TURYSTYCZNYCH. organizowanych przez Biuro Pielgrzymkowo Turystyczne AD ASTRA Kamila Banaś

KONFERENCJA OFFSHORE Rozwój regionów nadmorskich

Warunki uczestnictwa

OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG SZKOLENIOWYCH. Rozdział 1. Definicje

OGÓLNE WARUNKI UCZESTNICTWA W IMPREZACH ORGANIZOWANYCH PRZEZ BIURO ULSŁUG TURYSTYCZNO-REKREACYJNYCH JACEK CIEKAŁA

Transkrypt:

Warunki uczestnictwa w imprezach turystycznych Biura Podróży Salut POSTANOWIENIE WSTĘPNE Biuro Podróży Salut zwanym dalej Salut, dołoży wszelkich starań by zapewnić Klientom najlepsze warunki wypoczynku w imprezach turystycznych. Salut oświadcza, że posiada stosowną gwarancję ubezpieczeniową w firmie SIGNAL IDUNA Polska Towarzystwo Ubezpieczeń S.A. z siedzibą w Warszawie (01-208), przy ul. Przyokopowej 31, Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego, KRS 0000042793, NIP 583-27-58-112, Kapitał zakładowy: 41 710 000,00 zł opłacony w całości, wymaganą przez art. 5. ust. 1. pkt 2a USTAWY w zakresie pokrycia kosztów powrotu Klienta do kraju, w wypadku gdy Salut wbrew obowiązkowi nie zapewnia tego powrotu, a także na pokrycie zwrotu wpłat wniesionych przez Klientów w razie niewykonania zobowiązań umownych. Beneficjentem gwarancji jest Marszałek Województwa Mazowieckiego. Szczegółowych informacji udziela Urząd Marszałkowski w Warszawie, ul. Brechta 3, 03-472 Warszawa, tel.: 22 597 91 00 lub najbliższa placówka konsularna Rzeczypospolitej Polskiej. Niniejsze Warunki Uczestnictwa dotyczą wszelkich imprez biura podróży Salut i stanowią integralną część umowy. 1. ZAWARCIE UMOWY 1.1 Zawarcie umowy o udział w imprezie turystycznej organizowanej przez Salut następuje w momencie podpisania umowy przez Zgłaszającego. Umowa jest zawierana w formie pisemnej na druku ZGŁOSZENIE UMOWA. 1.2 Zgłaszający przyjmuje na siebie odpowiedzialność za zapłatę pełnej kwoty ceny imprezy turystycznej za wszystkie osoby wymienione na druku ZGŁOSZENIE UMOWA. Jest także odpowiedzialny za informowanie pozostałych osób o wszystkich szczegółach dotyczących imprezy turystycznej. Osoba dokonująca zgłoszenia musi mieć ukończone 18 lat. Zawarcie umowy na rzecz osoby małoletniej wymaga pisemnej zgody rodziców lub opiekunów prawnych. Za szkody wyrządzone podczas wyjazdu przez osoby małoletnie odpowiadają rodzice lub opiekunowie prawni. 2. ZAPŁATA 2.1 W przypadku rezerwacji imprez turystycznych oraz świadczeń na specjalne zamówienie indywidualne lub grupowe obowiązuje wpłata minimum do 30% wartości usługi lub jednorazowa wpłata całości usługi określana każdorazowo przy podpisywaniu umowy. Wpłata za rezerwację imprezy turystycznej musi zostać zaksięgowana w ciągu 2 dni roboczych od podpisania formularza zgłoszeniowego. Zgłaszający zobowiązany jest uzupełnić wpłatę w wysokości reszty ceny imprezy turystycznej bez ponownego wezwania najpóźniej w terminie do 30 dni przed rozpoczęciem imprezy turystycznej. Dla rezerwacji z krótszym terminem rozpoczęcia imprezy turystycznej, wpłata w wysokości pełnej ceny imprezy jest wymagana bezzwłocznie. W przypadku, gdy cena imprezy jest równowartością kwoty podanej w Euro, stosuje się kurs sprzedaży NBP obowiązujący w dniu dokonania wpłaty. Należne opłaty bankowe są ponoszone przez zgłaszającego. 2.2 Jeśli nie odnotujemy wpłat na poczet ceny imprezy zgodnie z harmonogramem określonym w punkcie 2.1., zastrzegamy sobie prawo do anulowania Umowy. 3. CENY, USŁUGI 3.1 Zakres i warunki świadczenia usług objętych umową są określone wiążąco poprzez opis oferty na stronie www.salutvoyages.pl oraz za pośrednictwem autoryzowanych biur podróży.

Wszystkie ceny są cenami umownymi. Cena imprezy nie obejmuje kosztów uzyskania paszportu, wizy, szczepień ochronnych, dodatkowych ubezpieczeń, a odpowiedzialność za ich uzyskanie spoczywa na uczestniku imprezy. 3.2 W trakcie imprezy wymagane są ważne dokumenty podróży (paszport ważny co najmniej 6 miesięcy od daty planowanego przekroczenia granicy, wymagane wizy, świadectwa szczepień itp.). W krajach Unii Europejskiej obywatele polscy nie potrzebują wiz ani paszportów, wystarczy dowód osobisty. Dzieci do lat 18 obowiązane są posiadać własny paszport lub dowód osobisty. Do przekraczania granicy nie upoważnia żaden inny dokument. Dzieci dodatkowo powinny posiadać ważną legitymację uczniowską. Salut nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje wynikające z braku, nieważności bądź zagubienia przez Uczestnika dokumentów. 3.3 Cena ustalona w umowie nie może być podwyższona, chyba że wpływ na podwyższenie ceny ma jedna z następujących okoliczności: wzrost kosztów transportu, wzrost opłat urzędowych, podatków lub opłat należnych za takie usługi jak lotniskowe, załadunkowe przeładunkowe w portach morskich i lotniczych, wzrost kursów walut. W takiej sytuacji Salut ma obowiązek udokumentowania wpływu powyższych czynników na wzrost ceny imprezy. W okresie 20 dni przed datą wyjazdu cena ustalona w umowie nie może być podwyższona. 4. ZMIANY W WYKONANIU USŁUG TURYSTYCZNYCH 4.1 O wszystkich istotnych zmianach warunków umowy i wynikających z ich wprowadzenia uprawnieniach Salut ma obowiązek powiadomić Klienta niezwłocznie po otrzymaniu informacji na ten temat. Klient powinien niezwłocznie po otrzymaniu informacji w tym zakresie poinformować Salut pisemnie (bezpośrednio lub poprzez punkt sprzedaży, w którym została założona rezerwacja) czy przyjmuje proponowaną zmianę, czy odstępuje od umowy. 4.2 Salut ma prawo odwołać imprezę turystyczną z powodu zbyt małej liczby zgłoszeń oraz siły wyższej. W takim przypadku Klienci, którzy dokonali rezerwacji, muszą zostać powiadomieni pisemnie o odwołaniu najpóźniej na 3 dni przed planowanym wyjazdem. Klientowi nie przysługuje z tego tytułu żadne dodatkowe odszkodowanie, z wyłączeniem zwrotu poniesionych kosztów. Salut dołoży wszelkich starań, aby zaproponować w tym samym czasie inną imprezę o podobnym standardzie i charakterze. 5. ZMIANY REZERWACJI 5.1 W każdej chwili przed rozpoczęciem wyjazdu Klient może dokonać zmian umowy w zakresie terminu, miejsca docelowego, hotelu, uczestników, itd. Zmiany muszą być złożone w formie pisemnej i zawierać numer rezerwacji, pod rygorem nieważności. Oświadczenie takie należy złożyć bezpośrednio do Salut lub do punktu sprzedaży, w którym zawarta została umowa na wyjazd. 5.2 Przy zmianach, o których uczestnik imprezy poinformuje biuro podróży do 40 dni przed planowaną datą wyjazdu, Salut ma prawo pobrać opłatę manipulacyjną w wysokości 250 zł od osoby. 5.3 W przypadku imprez realizowanych samolotem rejsowym/liniowym powyższe warunki zmiany nie znajdują zastosowania. Koszty zmian (terminu, uczestnika itp.) naliczone przez Salut będą uzależnione od kosztów naliczonych przez przewoźnika. 6. WARUNKI REZYGNACJI 6.1 Klient może zrezygnować z imprezy z przyczyn leżących po stronie klienta. Rezygnacja przez Klienta z zakupionej imprezy turystycznej wymaga pisemnego oświadczenia pod rygorem nieważności. Oświadczenie takie należy złożyć bezpośrednio do Salut lub do punktu sprzedaży, w którym zawarta została umowa na wyjazd. Za datę rezygnacji przyjmuje się dzień wpływu pisemnego oświadczenia o rezygnacji, najpóźniej w dniu poprzedzającym rozpoczęcie imprezy lub

dzień rozpoczęcia imprezy, jeżeli klient nie stawi się na zbiórce bądź w miejscu rozpoczęcia imprezy. 6.2 Jeżeli Klient zrezygnuje z uczestnictwa w imprezie turystycznej lub jeżeli nie rozpocznie imprezy turystycznej z powodów niezależnych od Salut, Klientowi przysługuje zwrot wpłaconej kwoty po potrąceniu przez Salut wynagrodzenia za poczynione przygotowania i dokonane nakłady. 6.3 Podstawą określenia kosztów rezygnacji są rzeczywiste, poniesione przez Salut koszty organizacji imprezy turystycznej. Kwota stanowi równowartość rzeczywistych kosztów poniesionych przez Salut związku z przygotowaniem organizacji imprezy. Średnie koszty związane z organizacją imprezy wynoszą: do 40 dni przed datą wyjazdu stała opłata manipulacyjna 250 PLN/os., od 39 do 31 dni przed datą wyjazdu 20% ceny imprezy, od 30 do 21 dni przed datą wyjazdu 30% ceny imprezy, od 20 do 14 dni przed datą wyjazdu 50% ceny imprezy, od 13 do 8 dni przed datą wyjazdu 70% ceny imprezy, od 7 do 2 dni przed datą wyjazdu 80% ceny imprezy, na 1 dzień przed datą wyjazdu i mniej 90% ceny imprezy. Wyliczenie faktycznie poniesionych przez Salut kosztów może przystąpić dopiero po dacie końcowej wyjazdu, z którego Klient nie skorzystał. W przypadku imprez realizowanych samolotem rejsowym/liniowym powyższe warunki zmiany i rezygnacji nie znajdują zastosowania. Koszty zmian (terminu, uczestnika, itp.) oraz rezygnacji naliczone przez Salut będą uzależnione od kosztów naliczonych przez przewoźnika. Przed potwierdzeniem zmiany/rezygnacji należy się skontaktować z Salut w celu uzyskania informacji na temat ewentualnych kosztów wynikających z tego tytułu. 6.4 Salut zaleca zawarcie umowy ubezpieczenia od kosztów rezygnacji w imprezie, które można wykupić w biurze Salut przy podpisaniu umowy. 7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ 7.1 Salut jest odpowiedzialny za przebieg imprezy zgodny z ofertą. Jeżeli usługa turystyczna przewidziana w umowie i stanowiąca istotną część programu imprezy turystycznej nie jest świadczona albo jest świadczona niezgodnie z umową, Salut jest zobowiązany do usunięcia wad lub świadczenia usługi zastępczej. Wady powinny zostać zgłoszone niezwłocznie lokalnemu przedstawicielowi Salut, który sporządzi wraz z Klientem odpowiedni protokół. Sporządzenie protokołu nie jest jednoznaczne ze złożeniem reklamacji. 7.2 Salut jest zobowiązany do dokonania zwrotu Klientowi wartości niezrealizowanych świadczeń lub różnicy wartości między świadczeniami określonymi w umowie, a świadczeniami zastępczymi, w przypadku gdy Klient nie otrzyma świadczeń zastępczych o tej samej lub wyższej wartości. Otrzymanie przez Klienta świadczeń zastępczych o wyższej wartości nie zobowiązuje Klienta do pokrycia różnicy wartości na rzecz Salut, z wyjątkiem przypadku, kiedy świadczenia zastępcze o wyższej wartości zostały Klientowi wydane na jego żądanie. 7.3 W przypadku udowodnionego niedotrzymania istotnych warunków umowy Organizator zobowiązany jest do proporcjonalnego obniżenia ceny bądź zaoferowania ekwiwalentnego świadczenia zastępczego. Otrzymanie przez Uczestnika świadczeń zastępczych o tym samym lub wyższym standardzie nie uprawnia do dalszej rekompensaty. 7.4 Organizator nie ponosi żadnej odpowiedzialności i nie gwarantuje żadnych zwrotów finansowych w razie wojny, strajku, epidemii, katastrofy ekologicznej, zakłóceń komunikacyjnych, zamknięcia granic, decyzji administracyjnych władz i wystąpienia innych sił wyższych oraz działania osób trzecich, nie uczestniczących w wykonywaniu usługi objętej umową, uniemożliwiających jej realizację, a niemożliwych do przewidzenia i uniknięcia.

W szczególności Salut nie ponosi odpowiedzialności za decyzje organów granicznych oraz za jakość i dostępność usług fakultatywnych, zakupywanych samodzielnie przez uczestników nieobjętych umową. Również wtedy, gdy informacje o możliwości ich zakupu znalazły się w materiałach reklamowych Salut - informacje takie mają charakter wyłącznie orientacyjny i możliwość ich zakupu nie jest przez Salut gwarantowana. 8. ODPOWIEDZIALNOŚĆ UCZESTNIKA 8.1 W przypadku, gdy Uczestnik w trakcie trwania imprezy narusza zasady współżycia społecznego, czym utrudnia lub umożliwia realizację imprezy, bądź narusza dobra osobiste innych osób uczestniczących w imprezie, może zostać to uznane za powód rozwiązania umowy w trybie natychmiastowym. Poniesienie związanych z tym kosztów leży po stronie Uczestnika. 8.2 Uczestnik odpowiada za wyrządzone przez siebie szkody, za które ma obowiązek zapłacić w miejscu ich powstania z własnych środków. 8.3 Uczestnik jest zobowiązany posiadać w trakcie imprezy ważny dokument, tj. ważny dowód osobisty lub paszport. 8.4 Organizator nie ponosi odpowiedzialności za konsekwencje wynikające z braku, nieważności bądź zagubienia przez Uczestnika dokumentów. 8.5 Uczestnik sam odpowiada za dopilnowanie dóbr osobistych (w szczególności pieniędzy) w trakcie podróży i podczas pobytu. Organizator całkowicie wyłącza odpowiedzialność za zaginięcie pieniędzy i innych przedmiotów. 8.6 Uczestnik pod opieką Salut winien bezwzględnie stosować się do poleceń opiekunów i zasad porządkowych przyjętych na danej imprezie turystycznej oraz dotyczących bezpieczeństwa właściwych dla miejsca i charakteru imprezy. Niedopuszczalne jest również zachowanie stwarzające zagrożenie dla innych uczestników imprezy. 8.7 W wypadku naruszania zasad określonych w pkt. 8.6 Uczestnik zostanie wykluczony z dalszego uczestnictwa w imprezie na koszt własny/zgłaszającego bez prawa zwrotu z tytułu nie wykorzystanych świadczeń. Zgłaszający zobowiązany jest natychmiast odebrać Uczestnika z imprezy na własny koszt. W wypadku odmowy Salut będzie zwolniony z dalszej odpowiedzialności za Uczestnika, który przekazany zostanie miejscowym władzom opiekuńczym, na co Zgłaszający wyraża zgodę poprzez fakt nieodebrania uczestnika. Zgłaszający/opiekun prawny osoby niepełnoletniej akceptuje fakt, iż powierzenie wychowawcy, opiekunowi podopiecznego nie zwalnia z odpowiedzialności za zachowanie i szkody wyrządzone przez niego. 10. REKLAMACJE 10.1 Salut ogranicza swoją odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie umowy do dwukrotnej ceny imprezy turystycznej zgodnie z art. 11b Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych. Ograniczenie to nie dotyczy szkód na osobie. 10.2 Jeżeli uczestnik stwierdzi wady imprezy, winien niezwłocznie powiadomić o tym pilota lub lokalnego przedstawiciela Salut celem umożliwienia usunięcia wady na miejscu. Niezależnie od zawiadomienia o wadach imprezy, Klient może złożyć organizatorowi reklamację. Okres rozpatrywania reklamacji wynosi 30 dni od daty zakończenia imprezy turystycznej, a w wypadku zgłoszenia tej reklamacji po zakończeniu imprezy turystycznej, 30 dni od jej złożenia (obowiązuje data wpłynięcia pisma do Salut). Podstawą reklamacji nie mogą być okoliczności, za które Salut nie ponosi odpowiedzialności. Wszystkie reklamacje (z dokładnym oznaczeniem imprezy, której dotyczą, o ile to możliwe wraz z kopią dokumentu podróży) należy składać w ciągu 30 dni od zakończenia imprezy w formie pisemnej listem poleconym na adres: Salut Voyages, ul. Zbożowa 13, 03-253 Warszawa.

10.3 Salut ma obowiązek dokonania zwrotu wymaganych części lub całości wpłat na imprezę lub innych uzasadnionych roszczeń najpóźniej w ciągu 7 dni od daty uznania reklamacji. 11. DANE OSOBOWE 11.1 O ile umowa nie zawiera odmiennych postanowień Zgłaszający i Uczestnik wyrażają zgodę na wprowadzenie do bazy danych Organizatora i przetwarzanie następujących danych osobowych: imię, nazwisko, data urodzenia, adres, telefon, mail. Zbiór danych Organizatora tworzony jest (zgodnie z Art.2.3 Ustawy o ochronie danych osobowych) doraźnie ze względów technicznych związanych z wykonaniem umowy. Zgłaszający i Uczestnik mają prawo wglądu i korekty swoich danych. 11.2 Salut zastrzega sobie prawo do wykorzystywania danych osobowych oraz zdjęć uczestników do swoich własnych celów reklamowych (broszur, strony internetowej, itp.), z wyłączeniem sytuacji wniesienia pisemnego zastrzeżenia złożonego przez Uczestnika przy podpisywaniu Umowy. 12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE 12.1 Z chwilą opublikowania nowych ofert tracą ważność wcześniejsze, dotyczące tych samych miejsc docelowych, terminów i warunków. Nieważność poszczególnych postanowień nie narusza ważności całej umowy. 12.2 W sprawach nieuregulowanych niniejszymi Warunkami Uczestnictwa zastosowanie mają odpowiednio przepisy ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o usługach turystycznych oraz przepisy Kodeksu Cywilnego. Ewentualne spory będą rozstrzygane polubownie, a w przypadku nieosiągnięcia porozumienia rozstrzygane będą przez właściwy miejscowo sąd.