Projekt realizowany w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka Działanie 8.3 Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu einclusion Beneficjentem projektu miasto Kielce Realizator projektu jest Miejski Ośrodek Pomocy Rodzinie
1 466 090,00 zł
Projekt Świat w moim domu współfinansowany jest ze środków Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego w ramach Programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka. 85% to środki z Unii Europejskiej 15 % to publiczne środki krajowe
Przeciwdziałanie wykluczeniu cyfrowemu osób znajdujących się w trudnej sytuacji materialnej i osób niepełnosprawnych ze 154 gospodarstw domowych zamieszkałych na terenie miasta Kielce
Podział społeczeństwa na osoby z dostępem do Internetu i innych nowoczesnych form komunikacji nie posiadających takich możliwości
Taki podział wynika z szybkiego rozwoju technologii informatycznych. Powiększa to różnice między klasą bogatą, którą stać na ich zakup, klasę średnią, której nie stać na swobodny dostęp do Internetu. Obecnie można nawet mówić o nowym rodzaju nierówności społecznej, gdzie podział przebiega między połączonymi i niepołączonymi z siecią Internet.
Termin wykluczenia cyfrowego oznacza brak fizycznej możliwości dostępu do Internetu oraz: brak umiejętności posługiwania się komputerem brak umiejętności posługiwania się Internetem
Według badań CBOS z Internetu korzysta tylko 6% osób powyżej 65 roku życia i 23% w wieku 55-64, podczas gdy młodzi ludzie w wieku 18-24 korzystają z Internetu w zdecydowanej większości tj. 93%[1]. 1. http://www.cbos.pl/spiskom.pol/2010/k_079_10.pdf
Udział w projekcie jest bezpłatny! Wdrażano projekt w okresie od października 2010 r. do marca 2015 r. wyposażono 154 gospodarstwa domowe w sprzęt komputerowy z systemem operacyjnym, pakietem biurowym i programem filtrującym oraz w akcesoria komputerowe zapewnienie i pokrycie kosztów dostępu do szerokopasmowego Internetu w okresie 30 miesięcy oraz 5 lat po zakończeniu projektu przeszkolenie jednej osoby z każdego gospodarstwa domowego w zakresie podstaw obsługi komputera i korzystania z Internetu
131 23 gospodarstw domowych spełniających kryterium dochodowe uprawniające do otrzymania wsparcia w ramach systemu pomocy społecznej lub wsparcia w ramach systemu świadczeń rodzinnych gospodarstwa domowe reprezentowane przez osoby niepełnosprawne ze znacznym lub umiarkowanym stopniem niepełnosprawności lub orzeczeniem równoważnym
Rekrutacja do projektu trwała od 15.11.2010 r. do 30.11.2010 r. łącznie wpłynęło 469 wniosków: - 277 wnioski ogólnych gospodarstw domowych - 192 wnioski osób niepełnosprawnych
Dnia 03.02.2011 r. Komisja Oceniająca, zakończyła pracę Do uczestnictwa w projekcie zakwalifikowano 154 gospodarstwa domowe 119 na listę rezerwową
Na przełomie lipca i sierpnia 2012 roku każde z 154 gospodarstw domowych otrzymało sprzęt komputerowy firmy Dell. Został on wyposażony w system operacyjny Windows 7, pakiet biurowy Open Office i program flirtujący Kaspersky.
Montaż Internetu w 154 gospodarstwach domowych rozpoczął się od 16 sierpnia 2012 r. a zakończył się 17 września 2012 r. Abonament za usługę internetową był opłacany w ramach projektu przez 30 miesięcy. Internet w okresie utrzymania trwałości rezultatów projektu będzie opłacany jeszcze przez 5 lat.
W miesiącu październiku 2012 r. rozpoczęły się szkolenia. Wyznaczona osoba z gospodarstwa domowego przeszła szkolnie z zakresu obsługi komputera i Internetu. Szkolenie obejmowało 52 godziny i było prowadzone przez ZDZ. Każdy uczestnik otrzymał zaświadczenie ukończenia szkolenia.
Z oszczędności w projekcie w miesiącu styczniu 2015 r. zakupiono i zainstalowano 154 zestawy akcesoriów komputerowych. Każde gospodarstwo domowe otrzymało: Urządzenie wielofunkcyjne HP Deskjet 3545 Ink Advantage Słuchawki Tracer OCTOPUS TRS 790M Kamerka internetowa Gembird CAM82U Głośniki Tracer 2+1 TRACER ALPHA Czytnik kart All-In-One Tracer C35 USB 3.0
pierwsze półrocze 2013 160 140 120 100 80 60 40 20 0 123 szukanie pracy 147 152 145 nauka informacja rozrywka inne 10
160 140 120 100 80 60 40 20 0 110 szukanie pracy drugie półrocze 2013 144 150 141 7 nauka informacja rozrywka inne
pierwsze półrocze 2014 160 140 120 100 80 60 40 20 0 139 szukanie pracy 150 152 147 nauka informacja rozrywka inne 43
drugie półrocze 2014 160 140 120 100 80 60 40 20 0 109 szukanie pracy 146 152 150 nauka informacja rozrywka inne 30
160 140 120 100 pierwsze półrocze 2013 drugie półrocze 2013 pierwsze półrocze 2014 drugie półrocze 2014 152 151 147 150 152 152 151 145 146 146 147 139 142 123 112 108 80 60 40 20 0 39 10 7 szukanie pracy nauka informacja rozrywka inne 26
Najbardziej popularne przeglądarki internetowe 100 86 80 60 40 20 41 18 9 0 Google Chrome Mozilla Firefox Internet Explorer Opera
Najbardziej popularne komunikatory internetowe 60 50 40 30 20 10 0 58 Skype 44 Gadu Gadu
Inne popularne programy 60 55 50 40 30 39 27 20 10 12 12 8 2 0 gry aplikacjie audio-video programy narzędziowe programy do grafiki i zdjęć tv internetowa programy edukacujne radio internetowe
W czasie prowadzonego monitorowania w gospodarstwach domowych stwierdzono: przypadki nie utrzymywania sprzętu w należytym porządku uszkodzenia sprzętu komputerowego z winy użytkownika sytuacje gdzie, system komputera był bardzo zaśmiecony instalację programów niewiadomego pochodzenia brak informowania przez gospodarstwo domowe o zmianach miejsca zamieszkania i danych kontaktowych
liczba usterek sprzętu komputerowego w 2012 r. 7 7 6 5 4 3 5 4 3 2 1 0 wrzesień październik listopad grudzień
16 liczba usterek sprzętu komputerowego w 2013 r. 16 14 12 10 9 8 6 4 2 3 4 3 5 3 1 6 6 4 4 0
14 liczba usterek sprzętu komputerowego w 2014 r. 14 12 10 8 6 4 6 3 4 5 3 5 7 5 3 8 2 1 0
liczba usterek sprzętu komputerowego w 2015 r. 20 18 15 10 5 4 0 styczeń luty
W okresie trwania projektu awarii sprzętu komputerowego było 151 Najczęstszymi sywierdzonymi awariami były: ingerencja użytkownika w system operacyjny błędy lub działający niepoprawnie system Windows problem z pakietem biurowym Open Office błędy systemowe uniemożliwiające połączenie z siecią Internet błędy programu filtrującego Kaspersky wada fabryczna sprzętu komputerowego
liczba usterek internetu w 2012 r. 1 1 0 0 0 wrzesień październik listopad grudzień 0
5 4,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 5 2 liczba usterek internetu w 2013 r. 5 3 3 2 1 1 0 2 0 1
5 4,5 4 3,5 3 2,5 2 1,5 1 0,5 0 liczba usterek internetu w 2014 r. 4 4 3 2 2 2 2 2 2 1 1 5
6 liczba usterek internetu w 2015 r. 6 3 3 4 2 0 styczeń luty marzec
W okresie trwania projektu awarii Internetu było 68 Najczęstszymi awariami zgłaszanymi były: Ingerencja użytkownika w system operacyjny błędy w systemie Windows uniemożliwiające połączenie powolna praca łącza internetowego brak dostępu do sieci Internet spowodowany awarią anteny lub głównego nadajnika
W czasie projektu zostały przeprowadzone ankiety wśród gospodarstw domowych. Na wykresach przedstawione są wybrane pytania zadanie uczestnikom projektu.
Czy dzięki dostępowi do sieci internetowej zwiększyły się Państwa szanse na poszukiwanie lub zmianę pracy? 150 142 135 120 105 90 75 60 45 30 15 0 12 TAK NIE
Czy poprawiła się sytuacja życiowa osób niepełnosprawnych poprzez kontakty on-line oraz korzystanie z portali społecznościowych? 80 70 60 50 40 30 20 10 0 79 14 61 TAK NIE BRAK OSÓB NIEPWŁNOSPRAWNYCH W GD
Czy korzystanie z Internetu wpływa na rozwój osobisty? 160 153 140 120 100 80 60 40 20 0 1 TAK NIE
Czy udział w szkoleniach i codzienne korzystanie z Internetu pozwoliło Państwu zapoznać się z nowoczesnymi technologiami informacyjno-komunikacyjnymi? 160 153 140 120 100 80 60 40 20 0 1 TAK NIE
Czy dzięki dostępowi do Internetu będą Państwo wykorzystywać go do podnoszenia swoich kwalifikacji zawodowych? 150 135 120 105 90 75 60 45 30 15 0 150 4 TAK NIE
Czy dzieci wykorzystują komputer i Internet jako pomoc w nauce? 135 120 105 90 75 60 45 30 15 0 134 5 15 TAK NIE BRAK DZIECI W GD
Czy Projekt niweluje bariery wykluczenia cyfrowego? 120 116 105 90 75 60 45 30 31 TAK NIE NIE WIEM 15 0 7
Czy poleciliby Państwo Projekt innym osobom, które nie mają dostępu do Internetu i komputera? 160 154 140 120 100 80 60 40 20 0 0 TAK NIE
Czy korzystają Państwo z usług internetowych? 160 140 141 120 100 80 60 TAK NIE 40 20 0 12 Jedno gospodarstwo domowe niesklasyfikowane w ankiecie.
Z jakich usług internetowych Państwo korzystają? 80 70 60 50 40 30 20 10 0 80 68 47 bankowość zakupy elektroniczna administracja Jedno gospodarstwo domowe niesklasyfikowane w ankiecie.
Jakie osoby w gospodarstwie domowym korzystają z otrzymanego sprzętu? 100 90 80 70 60 50 40 30 20 10 0 27 94 45 48 23 przedszkolaki szkoła podstawowa gimnazjum szkoła średnia szkoła wyższa Jedno gospodarstwo domowe niesklasyfikowane w ankiecie.
Czy uczestniczenie w projekcie pozwoliło nabyć nowe umiejętności w zakresie posługiwania się komputerem i Internetem? 160 153 140 120 100 80 60 40 20 0 0 TAK NIE Jedno gospodarstwo domowe niesklasyfikowane w ankiecie.
Serwis serwis sprzętu komputerowego będzie prowadzony przez pracowników MOPR Monitoring monitoring sprzętu komputerowego będzie prowadzony przez pracowników MOPR Internet nieodpłatny dostęp do Internetu
Programy szpiegowskie, których celem jest zajęcie łącza internetowego i gromadzenie informacji o użytkowniku, a także ich przesyłanie bez jego wiedzy innym osobom. adresy stron internetowych odwiedzanych przez użytkownika dane osobowe numery kart płatniczych hasła zainteresowania użytkownika adresy poczty elektronicznej archiwum
Kilka cech charakterystycznych świadczących, że na komputerze zostało zainstalowane oprogramowanie szpiegowskie: spowolnienie pracy komputera, duża ilość pojawiających się okienek reklamowych, pojawienie się u dołu ekranu na pasku zadań nieznanych nam ikon, zmieniający się adres strony startowej w przeglądarce, otwieranie się stron www o adresach których użytkownik nie wprowadzał, przerwy w działaniu klawiatury, niestabilność łącza internetowego lub brak połączenia, pojawienie się ostrzeżeń lub komunikatów o błędach.
Wirusy to szkodliwe mikroprogramy, które celowo powielają się bez wiedzy i zgody użytkownika. Mogą zainfekować komputer na wiele różnych sposobów i wywołać różne szkody. Przedostają się one przez pobierane pliki, pamięci przenośne, dyski i pocztę e-mail.
Spam - to niechciana i niezamawiana wiadomość elektroniczna, rozpowszechniany masowo najbardziej za pośrednictwem poczty elektronicznej. Cechy charakterystyczne wiadomości email, uważanej za spam: wiadomość bardzo często nie zawiera adresu zwrotnego adres nadawcy wiadomości jest nieznany zwiera nieprawdziwe dane i informacje temat wiadomości email przyciąga uwagę użytkownika wiadomość ta zawiera treść reklamową
1. Aktualizować system operacyjny komputera (najlepiej automatycznie). 2. Zainstalować program antywirusowy i aktualizować go. 3. Włączyć zaporę sieciową i nie zmieniać bez potrzeby jej ustawień. 4. Nie otwierać listów od nieznanych nadawców i podejrzanych załączników. 5. Używać haseł trudnych do odszyfrowania (kombinacje dużych i małych liter, cyfr i znaków specjalnych).
6. Nigdy nie wysyłać haseł drogą mailową. 7. Przed dokonaniem transakcji w Internecie, upewnić się, że jesteśmy na właściwej stronie (szyfrowane strony zaczynają się od https: w adresie, certyfikat jest ważny, a przeglądarka wyświetla zamkniętą kłódkę - to znak, że połączenie jest bezpieczne). 8. Nie wchodzić na podejrzane strony internetowe. 9. Zachować zdrowy rozsądek.
Dla wielu rodziców dziecko siedzące w domu przed monitorem komputera to gwarancja jego bezpieczeństwa. Nic bardziej mylnego, dziecko w Internecie może: paść ofiarą cyberprzemocy, natknąć się na niewłaściwe i niebezpieczne treści internetowe, stać się ofiarą internetowego przestępcy, nawiązać szkodliwe i niebezpieczne kontakty wpaść w uzależnienie, które odbije się na jego zdrowiu i relacjach społecznych. Rodzice często nie są jednak świadomi, jakie zagrożenia czyhają na ich dzieci, spędzające coraz więcej czasu przed monitorem komputera!
W przypadku, kiedy dziecko padnie ofiarą cyberprzemocy, ważne jest udzielenie mu wsparcia psychologicznego i spróbować znaleźć rozwiązanie. Jeśli znajdziemy się w trudnej sytuacji, pomocy i porady, co robić możemy szukać pod bezpłatnym numerem telefonu zaufania dla rodziców w sprawach bezpieczeństwa dzieci. 800 100 100 lub na stronie internetowej http://helpline.org.pl/
www.fdn.pl
1. Ustal z dzieckiem zasady korzystania z sieci adekwatne do jego wieku, takie jak: maksymalny czas spędzany w sieci, serwisy i strony internetowe, które może odwiedzać, sposoby reagowania na niebezpieczne sytuacje. 2. Umieść komputer w powszechnie dostępnym miejscu w domu. Bądź obok swojego dziecka, kiedy surfuje po Internecie. 3. Naucz dziecko zasady ograniczonego zaufania do osób i treści, na które trafia w sieci. Jeśli dopuszczasz możliwość kontaktów dziecka z osobami poznanymi w Internecie, kontroluj te znajomości.
4. Naucz dziecko chronić prywatność. Jeżeli zgadzasz się na korzystanie przez dziecko z serwisów społecznościowych, pomóż mu stworzyć bezpieczny profil, maksymalnie chroniący jego prywatność. 5. Przekonaj dziecko, by zawsze konsultowało z Tobą materiały, które publikuje w Internecie. 6. Upewnij się, że Twoje dziecko korzysta z gier adekwatnych do jego wieku, np. na podstawie oznaczeń PEGI.
7. Naucz dziecko szacunku dla innych internautów i przekonaj je, że nawet pozornie niewinne żarty potrafią bardzo krzywdzić. 8. Chroń komputer dziecka przed niewłaściwymi treściami. Upewnij się, że na komputerze Twojego dziecka działa zaktualizowany program antywirusowy i zapora sieciowa. Używaj filtru antyspamowego chroniącego program e-mailowy. Stosuj dostępne na rynku oprogramowanie filtrujące. Korzystaj z programów kontroli rodzicielskiej. Pamiętaj, że żaden program nie jest w stanie zastąpić uwagi rodzica!
www.poig.mopr.kielce.pl
Piotr Pyk kierownik projektu Sebastian Rachwalski specjalista ds. promocji i monitorowania Dział Projektów Strukturalnych Projekt Świat w moim domu 25- Kielce, ul. Wesoła 51, pok. 408 tel. 41 340 71 32 www.poig.mopr.kielce.pl