Interfejs Web Konfiguracja przeglądarki Podręcznik użytkownika 2015-09-04 Biuro Informacji Kredytowej S.A.
2
Niniejszy dokument stanowi własność Biura Informacji Kredytowej S.A. Informacje zawarte w dokumencie objęte są tajemnicą służbową i tajemnicą przedsiębiorstwa. Kopiowanie i udostępnianie osobom trzecim bez zezwolenia Biura Informacji Kredytowej S.A. jest zabronione. Znaki towarowe Biura Informacji Kredytowej S.A. (BIK S.A.) oraz wszelkich innych podmiotów, jak również wszelkie nazwy produktów umieszczonych w niniejszym dokumencie są znakami towarowymi zastrzeżonymi i ich wykorzystywanie bez uprzedniego uzyskania odpowiedniej zgody stanowi naruszenie prawa i będzie podlegać konsekwencjom prawnym. Udostępnianie osobom trzecim niniejszego dokumentu, zarówno jego treści jak i wzoru, w całości lub w części, jak również w jakiejkolwiek formie, jego kopiowanie, powielanie, publikowanie, rozpowszechnianie, przekazywanie osobom trzecim za pomocą jakichkolwiek nośników elektronicznych lub mechanicznych, usuwanie bądź zmiana adnotacji o prawach autorskich właściciela, wykorzystywanie niezgodnie z jego przeznaczeniem bez uprzedniego uzyskania odpowiedniej zgody stanowi naruszenie praw autorskich i prawa własności intelektualnej w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o Prawie autorskim i prawach pokrewnych i będzie podlegać konsekwencjom prawnym. Otrzymanie tego dokumentu nie oznacza udzielania licencji do wykorzystywania oprogramowania, wzorów, znaków towarowych, praw autorskich lub innych praw związanych z niniejszym materiałem. Wszystkie firmy, nazwiska i inne dane osobowe używane w przykładach są fikcyjne, o ile nie zaznaczono, że jest inaczej, wtedy jednakże podlegają regulacjom właściwym dla ochrony danych osobowych. Biuro Informacji Kredytowej S.A. Standard dokumentacji BIK S.A. 3
Wersja 1.2 Data modyfikacji 2015-09-09 Status FINALNY Klasa poufności Publiczny Menadżer dokumentu Prawo odczytu BIK S.A. Obowiązuje Historia zmian dokumentu Wer. Data Zmiany Autor 0.5 2009-06-24 Utworzenie dokumentu A. Majchrzak 1.0 2012-09-18 Aktualizacja podręcznika A. Majchrzak 1.1 2013-10-24 Aktualizacja podręcznika A. Majchrzak 1.2 2015-09-04 Aktualizacja podręcznika P. Masłowski 4
Spis treści PRZEZNACZENIE DOKUMENTU...6 DEFINICJE I KONWENCJE...7 DEFINICJE WYBRANYCH TERMINÓW...7 KONWENCJE TYPOGRAFICZNE...7 ADRESY INTERNETOWE...8 SYSTEMY BIK S.A....9 DANE KONTAKTOWE...10 WYMAGANIA TECHNICZNE POSZCZEGÓLNYCH SYSTEMÓW...11 UZYSKANIE CERTYFIKATU...12 KONFIGURACJA PRZEGLĄDARKI INTERNETOWEJ...12 Biuro Informacji Kredytowej S.A. Standard dokumentacji BIK S.A. 5
Przeznaczenie dokumentu Celem niniejszego podręcznika jest przedstawienie użytkownikowi Systemu BIK S.A. sposobu konfiguracji przeglądarek umożliwiających pracę z Systemem BIK S.A. BIK S.A. zastrzega sobie prawo wprowadzania zmian do systemu bez uprzedniego powiadomienia. Wszystkie wprowadzone zmiany będą publikowane na stronie internetowej dostępnej dla Autoryzowanych użytkowników. 6
Definicje i konwencje Definicje wybranych terminów Termin BIK S.A. Definicja Biuro Informacji Kredytowej S.A. Konwencje typograficzne W tekście dokumentacji słowa o specjalnym znaczeniu wyróżnione są przez następujące sposoby formatowania: Oznaczenia Czcionka pogrubiona Kursywa Czcionka o stałym rozmiarze Opis Elementy, na które należy zwrócić szczególną uwagę. Terminy specjalistyczne, nazwy własne Kody źródłowe. Biuro Informacji Kredytowej S.A. Standard dokumentacji BIK S.A. 7
Adresy internetowe Poniżej przedstawiono adresy stron www do: System Testowo-Treningowy BIK S.A. Adres podstawowy: http://si.bik.pl/stt/ki/ Adres dla sieci Internet: http://195.66.88.55/stt/ki/ Testowy Ośrodek Certyfikacji BIK S.A. Adres podstawowy: https://ca.test.bik.pl/certsrv Adres dla sieci Internet: https://195.66.88.60/certsrv/ Adres dla sieci IPKIR: https://100.0.0.11/certsrv Strona główna BIK S.A. Adres podstawowy: http://www.bik.pl Strona główna serwera produkcyjnego BIK S.A. Adres podstawowy: http://si.bik.pl/prod/ki/ Adres dla sieci Internet: http://195.66.88.55/prod/ki/ Strona główna Systemu Informacji Kredytowej BIK S.A. Adres podstawowy: http://si.bik.pl/ Adres dla sieci Internet: http://195.66.88.55 Strona główna Ośrodka Certyfikacji BIK S.A. Adres podstawowy: https://ca.baza.bik.pl/certsrv Adres podstawowy dla użytkowników Windows 7 / Vista: https://ca2.baza.bik.pl/certsrv Adres dla sieci Internet: https://195.66.88.77/certsrv Adres dla sieci IPKIR: https://100.0.0.6/certsrv 8
Systemy BIK S.A. Stale rosnąca oferta Systemów Informatycznych BIK S.A. sprawia, że nie jest możliwe zapamiętanie wszystkich adresów do poszczególnych produktów. Wychodząc naprzeciw Państwa oczekiwaniom i chcąc ułatwić dostęp do naszych produktów stworzyliśmy stronę, która umożliwia łatwy dostęp do wszystkich Systemów Informatycznych BIK S.A. Strona www, z której Użytkownik może wybrać system, z którego chce korzystać, znajduje się pod adresem http://si.bik.pl. Na tej stronie umieszczać będziemy również aktualne wersje podręczników dotyczących konfiguracji Systemów BIK S.A., przydatne narzędzia informatyczne oraz szkolenia e-learning oferowane przez BIK S.A. Biuro Informacji Kredytowej S.A. Standard dokumentacji BIK S.A. 9
Dane kontaktowe Adresy poczty elektronicznej Centrum Operacyjnej Obsługi Klienta email: pomocbanki@bik.pl Numery telefonów i faksów Centrum Operacyjnej Obsługi Klienta telefon +48 / 22 348 4040 oraz +48 / 22 310 4040, faks +48 / 22 348 4099 10
Wymagania techniczne poszczególnych systemów System Przedsiębiorca BIK S.A. : - Internet Explorer 7, nowszy Internet Explorer w trybie zgodności System Informacji BIK Klient Indywidulany : - Stara wersja: Internet Explorer 7, nowszy Internet Explorer w trybie zgodności - Nowa wersja: Internet Explorer 8+, Firefox, Chrome System Korekty on-line : - Internet Explorer 8+, Firefox, Google Chrome System Baza Informacji weryfikacja : - Internet Explorer 7+, Firefox, Google Chrome System Rachunki Bankowe BIK S.A. : - Internet Explorer 7, nowszy Internet Explorer w trybie zgodności Ośrodek Certyfikacji : - Internet Explorer 7+ System Identity Management (IDMZ) : - Internet Explorer 9+, Firefox Przedsiębiorca BIK S.A Biuro Informacji Kredytowej S.A. Standard dokumentacji BIK S.A. 11
Uzyskanie certyfikatu Aby korzystać z Systemu BIK S.A., Użytkownik powinien przeprowadzić proces uzyskania certyfikatu Ośrodka Certyfikacji BIK S.A. lub poprzez Identity Management (IDMZ). Po uzyskaniu certyfikatu powinien korzystać z tego samego komputera i tej samej przeglądarki internetowej, pracując zawsze na tym samym profilu. Zmiana komputera bądź profilu łączy się z koniecznością ponowienia procedury certyfikacji i rekonfiguracji przeglądarki. Konfiguracja przeglądarki internetowej W przypadku aktualizacji przeglądarki do nowej wersji należy upewnić się, czy mamy uprawnienia administratora oraz czy w trakcie aktualizacji nie utracono certyfikatu Ośrodka Certyfikacji BIK SA. Jeśli tak się stanie, należy powtórzyć procedurę uzyskiwania certyfikatu. Uwaga! Zanim zaktualizujesz przeglądarkę do nowszej wersji lub użyjesz innej przeglądarki niż sugerowana upewnij się w Centrum Operacyjnej Obsługi Klienta BIK S.A., że aktualizowana lub instalowana przeglądarka jest w pełni wspierana przez System BIK S.A., z którym zamierzasz pracować. Korzystając z przeglądarek, które nie są wspierane przez BIK S.A. oraz, którym skończyło się wsparcie techniczne np. MS Internet Explorer 6.x narażasz się na nieprawidłowe działanie Systemów BIK S.A. Aby przeglądarka poprawnie działała należy: - Ustawić automatyczne opróżnianie folderu plików tymczasowych - Włączyć wykonywanie aktywnych skryptów i wykonywanie skryptów apletów języka Java - W sekcji poziom zabezpieczeń dla tej strefy należy ustawić poziom zabezpieczeń na średnio-wysoki - Przed każdorazowym rozpoczęciem pracy z Systemem BIK S.A. zalecane jest usunięcie znaków &u z parametrów nagłówka i stopki drukowanej strony - Włączyć akceptację plików cookies - Włączyć szyfrowanie TLS 1.0 - Nie zaleca się włączania funkcji autouzupełniania pól formularzy przez przeglądarkę. 12