Regulamin Akcji Promocyjnej CYFRA+ OGLĄDAJ WIĘCEJ 1. Akcja Promocyjna CYFRA+ OGLĄDAJ WIĘCEJ (Akcja), organizowana przez CANAL+ Cyfrowy S.A. z siedzibą w Warszawie, al. gen. W. Sikorskiego 9 (Operator CYFRY+), dotyczy Abonentów, którzy: A/ posiadają zawartą Umowę o Abonament CYFRY+; B/ nie posiadają zadłużenia z tytułu należności wynikających z Umowy; C/ nie znajdują się w okresie wypowiedzenia Umowy; D/ należności wynikające z Umowy regulują przy pomocy miesięcznych form płatności; E/ od 1.04.2012 roku do odwołania, zdecydują się na wzięcie udziału w Akcji, akceptując niniejszy regulamin za pośrednictwem serwisu Internetowe Centrum Abonenta (ICA) pod adresem www.ica.cyfraplus.pl (Przystąpienie do Akcji). Abonent spełniający łącznie warunki określone w punkcie 1, nabywa prawo do 100% rabatu na Opłatę Miesięczną za odbiór Opcji Dodatkowej HBO GO przez Okres Promocyjny obejmujący 2 kolejne miesiące. Po upływie Okresu Promocyjnego Abonent jest zobowiązany do odbioru Opcji Dodatkowej HBO GO przez Okres Obowiązkowy obejmujący 7 pełnych miesięcy kalendarzowych i uiszczania w tym okresie Opłaty Miesięcznej w wysokości 10 zł zgodnie z Cennikiem tej Opcji. W Okresie Promocyjnym oraz Okresie Obowiązkowym, Abonent nie ma prawa rezygnacji z Opcji Dodatkowej HBO GO. Po upływie Okresu Obowiązkowego, Abonent zachowa prawo do odbioru Opcji Dodatkowej HBO GO z Opłatą Miesięczną określoną w Cenniku tej Opcji, aktualnie wynoszącą 10 zł. Szczegółowe warunki odbioru Opcji Dodatkowej HBO GO określa Regulamin warunków korzystania z Opcji Dodatkowej HBO GO stanowiący Załączniku nr 1 do niniejszego Regulaminu. 3. Rabat nabyty w ramach Akcji, obowiązuje od pierwszego pełnego miesiąca Okresu Promocyjnego. 4. Abonent może jednokrotnie skorzystać z Akcji. 5. Akcja łączy się tylko z promocjami organizowanymi przez Operatora CYFRY+, które dopuszczają taką możliwość. 6. Pozostałe postanowienia Umowy i jej Regulaminu, oraz wiążących Abonenta Aneksów Promocyjnych i Regulaminów Akcji/Ofert Promocyjnych, pozostają bez zmian. 7. Regulamin Akcji dostępny jest przy Przystąpieniu do Akcji oraz w siedzibie Operatora CYFRY+. Abonent, który przed przystąpieniem do Akcji wskazał Operatorowi CYFRY+ adres e-mail, otrzyma na ten adres potwierdzenie skorzystania z Akcji wraz z jej Regulaminem i Regulaminem Opcji Dodatkowej HBO GO. Na życzenie Abonenta Regulamin Akcji i/lub Regulamin Opcji Dodatkowej HBO GO zostanie przesłany na wskazany przez Abonenta adres pocztowy/adres e-mail. Z treścią Regulaminu Akcji oraz Regulaminu Opcji Dodatkowej HBO GO Abonent może się również zapoznać dzwoniąc do Centrum Telefonicznego Abonentów pod nr telefonu: 801 066 066 lub 22 310 45 45. Regulamin Opcji Dodatkowej HBO GO dodatkowo jest dostępny na stronie internetowej www.cyfraplus.pl.
ZAŁĄCZNIK NR 1 DO REGULAMINU AKCJI PROMOCYJNEJ CYFRA+ OGLĄDAJ WIĘCEJ REGULAMIN WARUNKÓW KORZYSTANIA Z OPCJI DODATKOWEJ HBO GO ZWANY DALEJ REGULAMINEM HBO GO Artykuł 1. DEFINICJE Dla celów związanych z wykonywaniem usługi objętej niniejszym Regulaminem HBO GO ustala się następujące definicje i znaczenie poniższych pojęć: 1. Opcja Dodatkowa HBO GO - usługa wideo na żądanie (wideo na życzenie), określana również jako S-VOD (Subscription Video on Demand), świadczona z wykorzystaniem internetowej transmisji danych, polegająca na umożliwieniu Abonentowi płatnego dostępu do zbioru, zawierającego aktualizowane na bieżąco filmy i inne formy audiowizualne określone w niniejszym Regulaminie HBO GO. 2. Umowa Umowa o Abonament zawierana przez CANAL+ Cyfrowy S.A. (zwaną dalej: Operatorem CYFRY+) z Abonentem na odbiór programów oferowanych przez Operatora CYFRY+ w ramach Pakietów/Zestawów i Opcji. 3. Regulamin Umowy regulamin Umowy o Abonament stanowiący jej integralną część. 4. Pierwsza Aktywacja Zbioru przeprowadzenie przez Abonenta inicjujących czynności autoryzacyjnych, nadających Abonentowi co do zasady prawo do korzystania z Filmów wchodzących w skład Zbioru w Okresie Dostępu. 5. Kolejna Aktywacja Zbioru przeprowadzenie przez Abonenta czynności autoryzacyjnych umożliwiających Abonentowi prawo do bieżącego korzystania z Filmów wchodzących w skład Zbioru w Okresie Dostępu, po dokonaniu Pierwszej Aktywacji Zbioru. 6. Filmy - poszczególne Filmy i inne formy audiowizualne zawarte w Zbiorze. 7. Zbiór wszystkie Filmy składające się na aktualną ofertę w ramach Opcji Dodatkowej HBO GO. 8. Cennik Opcji Dodatkowej HBO GO dokument określający wysokość Opłaty Abonamentowej za korzystanie z Opcji Dodatkowej HBO GO świadczonej przez Operatora CYFRY+ 9. Komputer komputer posiadający dostęp do sieci internetowej, posiadający możliwość korzystania z przeglądarek stron internetowych oraz oprogramowanie konieczne do korzystania z Opcji HBO GO. 10. Okres Dostępu okres, na jaki Film udostępniany jest przez Operatora CYFRY+. 11. Opłata Abonamentowa - opłata za korzystanie ze Zbioru w ramach Opcji Dodatkowej HBO GO, na którą składają się: Opłata Uzupełniająca, Opłata Miesięczna, określone w Cenniku Opcji Dodatkowej HBO GO. 12. Opłata Uzupełniająca - opłata za korzystanie ze Zbioru, od daty uruchomienia pierwszego dostępu do Opcji Dodatkowej HBO GO do ostatniego dnia miesiąca, w którym została ona uruchomiona, określona w Cenniku Opcji Dodatkowej HBO GO. Artykuł 2 POSTANOWIENIA OGÓLNE Operator CYFRY+ zobowiązuje się do umożliwienia korzystania przez Abonenta z Opcji Dodatkowej HBO GO na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie HBO GO, zaś Abonent zobowiązuje się do ich przestrzegania, w tym do terminowego uiszczania Opłaty Abonamentowej. Artykuł 3 ZAKRES I WARUNKI KORZYSTANIA Z OPCJI DODATKOWEJ HBO GO 1. Warunkiem korzystania z Opcji Dodatkowej HBO GO jest posiadanie przez Abonenta aktualnej Umowy na odbiór Pakietu/Zestawu lub Opcji zawierającej co najmniej jeden z dostępnych w ofercie Operatora CYFRY+ programów HBO, posiadanie prawidłowo zainstalowanego Komputera z oprogramowaniem oraz łącza internetowego spełniających następujące warunki techniczne: a/ Komputer klasy PC posiadający następujące minimalne parametry i konfiguracje: - systemy operacyjne: Windows 7; Windows Vista; Windows XP Service Pack 2, Apple Mac OS X 10.4.8 lub wyższy
- dodatkowo (zarówno dla Windows, jak i dla Mac OS): zainstalowany komponent Microsoft Silverlight - przeglądarka WWW: dla systemów Windows: Internet Explorer 7.0, Firefox 3, Google Chrome 1.0 (lub ich nowsze wersje); dla systemów Mac OS: Safari 3, Firefox 3, Google Chrome 1.0 (lub ich nowsze wersje) ponadto, dla wszystkich systemów: konieczna włączona obsługa Active Script w używanych przeglądarkach - procesor Komputera: dla systemów Windows: Intel Pentium III 450MHz lub szybszy dla systemów Mac OS: Intel Core Duo 1.83GHz lub szybszy RAM: 128MB - Rozdzielczość ekranu: minimalna rozdzielczość ekranu 1024 x 768. b/ konieczne posiadanie łącza internetowego o minimalnej przepustowości 2 Mbps Opcja Dodatkowa HBO GO korzysta z technologii Smooth Streaming - jakość obrazu video dostosowuje się automatycznie do prędkości połączenia internetowego i możliwości obliczeniowych danego komputera Opcja Dodatkowa HBO GO jest aplikacją, wykorzystującą technologię Microsoft Silverlight. Przy próbie skorzystania z serwisu przeprowadzany jest automatyczny test kompatybilności sprzętu, który sprawdza posiadanie odpowiedniego systemu operacyjnego, przeglądarki internetowej, wtyczki Microsoft Silverlight oraz status obsługi Java Scriptów. Wtyczka Microsoft Silverlight jest niezbędna do prawidłowego odtwarzania zawartość serwisu HBO GO. W czasie testu kompatybilności sprawdzane jest także włączenie opcji JavaScipt w przeglądarce internetowej. Proces włączania JavaScript różni się w zależności od używanej przeglądarki internetowej. Użytkownicy Internet Explorer mogą ustawić to wybierając kolejno Narzędzia > Opcje internetowe > Zabezpieczenia. Użytkownicy Mozilla Firefox powinni wybrać kolejno Narzędzia > Opcje/Preferencje > Treść. Dla użytkowników Safari będzie to Preferencje > Zabezpieczenia. W przypadku problemów z odbiorem /odtwarzaniem Filmu należy sprawdzić czy: - Komputer jest jedynym komputerem korzystającym z danego połączenia internetowego, - Komputer ma uruchomione w danym momencie wiele programów (w tym także wiele stron w przeglądarce internetowej), jeśli tak to najpierw należy zamknąć nieużywane programy / strony internetowe. 2. Po dokonaniu Pierwszej Aktywacji Zbioru Abonent uzyskuje prawo do korzystania z Opcji Dodatkowej HBO GO, przy czym faktyczne udostępnienie tej Opcji nastąpi nie później niż 2 dni od dnia dokonania takiej aktywacji. 3. Operator CYFRY+ udostępnia Filmy, w ramach Opcji Dodatkowej HBO GO, na Okres Dostępu z zastrzeżeniem postanowień art. 7 pkt. 2 niniejszego Regulaminu HBO GO. Informacja o Okresie Dostępu do danego Filmu dostępna jest po dokonaniu przez Abonenta koniecznej aktywacji opisanej w niniejszym regulaminie i uzyskaniu tym samym dostępu do Opcji HBO GO. Niemożliwe jest skorzystanie z Filmu po upływie Okresu Dostępu. Po upływie Okresu Dostępu dany Film może być usunięty ze Zbioru bądź zastąpiony innym Filmem. 4. Operator CYFRY+ zastrzega sobie prawo zmiany Okresu Dostępu, zmiany tytułów Filmów, wycofania lub chwilowego braku Filmów w aktualnym Zbiorze oraz zmiany nazw, liczby oraz zawartości Zbioru z przyczyn technicznych, o których mowa w art. 8 pkt 2. Regulaminu HBO GO lub w związku z aktualizacją Opcji Dodatkowej HBO GO. 5. Opis aktualnej zawartości Zbioru dostępny będzie przy użyciu Komputera po dokonaniu przez Abonenta koniecznej aktywacji opisanej w niniejszym regulaminie i uzyskaniu tym samym dostępu do Opcji HBO GO. 6. Operator CYFRY+ zastrzega sobie prawo do wprowadzania innych niż określone w niniejszym Regulaminie HBO GO sposobów Aktywacji Zbioru oraz sposobów dokonywania zmian w Opcji Dodatkowej HBO GO w trakcie korzystania z Opcji Dodatkowej HBO GO, w miarę powstawania możliwości technicznych. O zamiarze wprowadzania powyższych zmian, Operator CYFRY+ poinformuje Abonentów z odpowiednim wyprzedzeniem. 7. Korzystanie z Opcji Dodatkowej HBO GO nie wyłącza możliwości korzystania przez Abonenta z innych usług świadczonych przez Operatora CYFRY+ w ramach i na warunkach Umowy. 8. Operator CYFRY+ nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zakłócenia w korzystaniu z Opcji Dodatkowej HBO GO wynikające z braku dostosowania, niesprawności lub niespełnienia wymogów technicznych Komputera i innych urządzeń służących Abonentowi do korzystania z tej Opcji, jak również do ich naprawy, przystosowania, adaptacji.
9. Operator CYFRY+ nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek zakłócenia w korzystaniu z Opcji Dodatkowej HBO GO wynikające z niezgodnych z niniejszym Regulaminem HBO GO działań lub zaniechań Abonenta. 10. Do Opcji Dodatkowej HBO GO stosuje się postanowienia Regulaminu Umowy dotyczące Opcji Dodatkowej, o ile postanowienia niniejszego Regulaminu HBO GO nie stanowią inaczej. Artykuł 4 AKTYWACJA OPCJI DODATKOWEJ HBO GO 1. W celu zainicjowania i otrzymania możliwości korzystania z Opcji Dodatkowej HBO GO Abonent zobowiązany jest do przeprowadzenia procesu autoryzacji jego dostępu do tej Opcji tj. Pierwszej Aktywacji Zbioru. Aktywacja taka wymaga zalogowania się przez Abonenta do serwisu CYFRA+ ONLINE na stronie www.cyfraplus.pl/online i wypełnienia w trakcie tej autoryzacji pola z nr PESEL i adresem e-mailowym Abonenta, utworzenia i podania hasła (password) oraz dokonanie kolejnych czynności zgodnie z otrzymanymi wskazówkami/komendami, w tym zalogowania się do serwisu Opcji HBO GO. 2. Od momentu Pierwszej Aktywacji Zbioru, Abonent może przez Okres Dostępu wielokrotnie korzystać z Filmów wchodzących w skład Zbioru. W tym celu Abonent dokonuje Kolejnej Aktywacji Zbioru tj. wykonuje czynności autoryzacyjne umożliwiające bieżące korzystanie z Filmów wchodzących w skład Zbioru w Okresie Dostępu oraz dokonuje kolejne czynności zgodnie z otrzymanymi wskazówkami/komendami, w tym w zakresie zalogowania się do serwisu Opcji HBO GO. 3. Operator CYFRY+ zastrzega sobie prawo odmowy Aktywacji Zbioru w przypadku, kiedy Abonent zalega z opłatami z tytułu korzystania z innych usług wynikających z Umowy o Abonament do czasu, kiedy opłaty te zostaną w całości uregulowane. Artykuł 5 REZYGNACJA Z OPCJI DODATKOWEJ HBO GO Do zmian w zakresie Opcji Dodatkowej HBO GO, w tym do rezygnacji z tej Opcji stosuje się odpowiednio postanowienia art. 9 5 Regulaminu Umowy. Artykuł 6 OPŁATA ABONAMENTOWA Opłata Abonamentowa za korzystanie z Opcji Dodatkowej HBO GO naliczana będzie, zgodnie z Cennikiem Opcji Dodatkowej HBO GO chyba, że oferta promocyjna Operatora CYFRY+ stanowi inaczej. Opłata Abonamentowa uiszczana jest przez Abonenta w terminach i formie określonej w Regulaminie Umowy dla innych opłat abonamentowych. Opłatę Abonamentowa jest naliczana również w sytuacji, gdy Abonent z własnej woli nie korzysta z Opcji Dodatkowej HBO GO. Artykuł 7 DOSTĘPNOŚĆ OPCJI DODATKOWEJ HBO GO 1. Filmy w ramach Opcji Dodatkowej HBO GO dostępne są z wykorzystaniem internetowej transmisji danych, w trakcie której mogą zaistnieć pozostające poza kontrolą Operatora CYFRY+ obiektywne okoliczności i czynniki mające wpływ na prawidłowe wykonanie usługi świadczonej jako Opcja Dodatkowa HBO GO. Operator CYFRY+ zastrzega sobie, iż takie okoliczności i czynniki jak: warunki pogodowe uniemożliwiające transmisję, nieprawidłowa instalacja, niedostateczna jakość sygnału będąca konsekwencją nieprawidłowej instalacji, usterka, odłączony od zasilania Komputer, awaria Komputera, mogą mieć wpływ na brak dostępności dla Abonenta Filmu/Filmów w Zbiorze. 2. Operator CYFRY+ zastrzega sobie prawo do czasowej niedostępności Opcji Dodatkowej HBO GO będącej następstwem koniecznych działań technicznych i/lub serwisowych. W takich przypadkach do odpowiedzialności Operatora CYFRY+ z tego tytułu, odpowiednie zastosowanie mają postanowienia art. 7 Regulaminu Umowy.
3. W przypadku braku wyraźnej zgody udzielonej przez Operatora CYFRY+, zabronione jest publiczne rozpowszechnianie, rozprowadzanie, kopiowanie oraz dystrybucja, w całości lub w części, Filmów udostępnianych Abonentowi w ramach Opcji Dodatkowej HBO GO, jak również wszelka inna ingerencja w treść lub formę Filmów udostępnianych w ramach Zbioru. Niedozwolone jest również działanie umożliwiające korzystanie z Filmów przez osoby nieuprawnione. Artykuł 8 POSTANOWIENIA KOŃCOWE 1. Operator CYFRY+ zapewnia dostęp do Opcji Dodatkowej HBO GO zgodnie z niniejszym Regulaminem HBO GO, Cennikiem Opcji Dodatkowej HBO GO, Umową oraz Regulaminem Umowy. 2. Przy wykonywaniu obowiązków wynikających z niniejszego Regulaminu HBO GO - Operator CYFRY+ może współpracować z osobami trzecimi, w tym powierzać tym osobom ich wykonywanie bez zgody Abonenta. 3. Jakakolwiek zmiana w zakresie Opcji Dodatkowej HBO GO nie stanowi zmiany Umowy przy uwzględnieniu poniższych postanowień. Abonent będzie uprawniony do rozwiązania Umowy w zakresie Opcji Dodatkowej HBO GO wyłącznie w trybie art. 4 1 pkt 5 Regulaminu Umowy w przypadku podwyższenia opłaty za tę usługę. Nie stanowi natomiast zmiany Umowy dokonywanie przez Operatora CYFRY+ zmian, o których mowa w art. 3 pkt 5 niniejszego Regulaminu HBO GO. 4. W kwestiach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem HBO GO zastosowanie mają postanowienia Umowy, Regulaminu Umowy, Cennika Opcji Dodatkowej HBO GO oraz Regulaminów ewentualnych akcji promocyjnych. 5. Z uwagi na fakt, że dostawcą zawartości Opcji Dodatkowej HBO GO jest podmiot trzeci, do korzystania z tej Opcji ma również zastosowanie Regulamin HBO GO dostępny na stronie www.hbogo.pl. 6. W sprawach związanych ze zgłaszaniem reklamacji w zakresie usługi HBO GO stosuje się postanowienia Regulaminu Umowy o Abonament, przy czym reklamacje mogą być składane w terminie 7 dni od daty wykonania (niewykonania, niewłaściwego wykonania usługi). 7. Niniejszy Regulamin wchodzi w życie z dniem 28 listopada 2011 roku i obowiązuje w niniejszej wersji do jego odwołania lub jego zmiany przez Operatora CYFRY+. CENNIK OPCJI DODATKOWEJ HBO GO Wysokość Opłaty Abonamentowej za korzystanie z Opcji Dodatkowej HBO GO (obowiązuje od dnia 28 listopada 2011 roku) Opcja Dodatkowa Opłata Miesięczna Opłata Uzupełniająca od 2 do10 od 11 do 20 od 21 do 26 HBO GO 10 zł 8 zł 6 zł 4 zł 0 zł Wszystkie opłaty zawierają wynikający z przepisów prawa podatek od towarów i usług (VAT). od 27 do ostatniego