UMOWA ŚWIADCZENIA USŁUG WINDYKACJA PLUS KRUK S.A. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Legnicka 56, zarejestrowaną w rejestrze przedsiębiorców przez Sąd Rejonowy dla Wrocławia-Fabryczna VI Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod nr 0000240829, z kapitałem zakładowym i wpłaconym o wartości: 14 520 900 zł, NIP 894-23-89-605, reprezentowaną przez Joannę Zawadzką Pełnomocnika Zarządu, zwaną dalej KRUK KRS/EDG: zwaną dalej Klientem, reprezentowaną przez 1.. 2.. 1 1. Przedmiotem Umowy jest: a) dokonanie czynności faktycznych i prawnych, zgodnych z przepisami prawa, zmierzających do odzyskania nieuregulowanych naleŝności przysługujących Klientowi wobec jego dłuŝników. b) przekazanie informacji gospodarczych dotyczących wierzytelności Klienta do ERIF. 2. Klient oświadcza, Ŝe wierzytelności będące przedmiotem niniejszej Umowy istnieją, są wymagalne oraz przysługują Klientowi wobec jego dłuŝników w związku z działalnością gospodarczą Klienta i dłuŝnika. Klient oświadcza równieŝ, Ŝe przed dniem przekazania wierzytelności do obsługi nie zostało wszczęte przeciwko dłuŝnikowi postępowanie upadłościowe ani układowe. KRUK nie ponosi odpowiedzialności za szkody wywołane niezgodnością niniejszego oświadczenia ze stanem faktycznym i ma prawo w takiej sytuacji odmówić przyjęcia sprawy do obsługi lub zwrócić przyjętą sprawę. 3. Podstawą wykonywania usług przez KRUK jest złoŝenie przez Klienta Zlecenia (wzór - Załącznik Nr 2), które od chwili złoŝenia stanowi integralną część niniejszej Umowy. Dopuszcza się elektroniczną formę przesyłania Zleceń (fax, email) bądź poprzez system Delfin on-line. 4. Czynności, o których mowa w ust. 1 a polegać będą na: a) doprowadzeniu do zapłaty przez dłuŝników długu w formie przelewu, poprzez pisemny, telefoniczny i osobisty kontakt z dłuŝnikiem, w celu wezwania go do spełnienia świadczenia i odzyskania nieuregulowanych naleŝności, b) zainkasowaniu przez pracowników KRUK gotówki od dłuŝnika, jej pokwitowania i wpłaty zainkasowanej kwoty na konto Klienta. KRUK ma obowiązek przelać w/w kwotę na konto, o którym mowa w 3 ust. 6 w terminie 8 dni od jej zainkasowania, c) zawieraniu w imieniu Klienta porozumień z dłuŝnikami dotyczących warunków spłaty naleŝności w zakresie oznaczonym w pełnomocnictwie (Ugoda). 5. Czynności, o których mowa w ust. 1 b polegać będą na: a) sporządzaniu i wysyłaniu do dłuŝników wezwań do zapłaty z ostrzeŝeniem o umieszczeniu danych o zadłuŝeniu w Europejskim Rejestrze Informacji Finansowej Biuro Informacji Gospodarczej S.A. (ERIF), zgodnie z wymogami ustawy z dnia 14 lutego 2003 r. o udostępnieniu informacji gospodarczych /Dz. U. z 2003r. nr 50, poz. 424 z późn. zm./ (Ustawa). b) dokonywaniu wszelkich czynności faktycznych i prawnych związanych z przekazywaniem informacji gospodarczych dotyczących dłuŝnika Klienta do ERIF zgodnie z Regulaminem w przypadku spełniania warunków określonych przepisami Ustawy, ich aktualizacją, uzupełnianiem, sprostowaniem, usuwaniem, wstrzymywaniem ujawniania. 6. W przypadku nastąpienia sytuacji, o której mowa w 1 ust. 1 lit. b., KRUK moŝe wykorzystać ten fakt, jako narzędzie w procesie windykacji. 7. Klient wyraŝa zgodę na umieszczenie jego wierzytelności na Internetowej Giełdzie Wierzytelności KRUK www.e-wierzytelnosci.pl lub w innych środkach masowego przekazu, publikujących informacje o obrocie wierzytelnościami, współpracujących z KRUK. 8. Klient otrzyma dostęp do Delfina on-line, za pośrednictwem którego będzie mógł składać zlecenia windykacyjne i mieć stały wgląd w statystykę Zleceń. 2 1. Umowa niniejsza zostaje zawarta na czas nieokreślony, natomiast podstawowy okres obsługi przekazywanych Zleceń w czasie trwania Umowy, jest okresem zamkniętym i trwa do 90 dni, od dnia otrzymania Zlecenia przez KRUK. 2. W przypadku zawarcia Ugody z dłuŝnikiem, bądź teŝ w wyniku odrębnych ustaleń ze Klientem, okres obsługi sprawy zostaje przedłuŝony na czas realizacji ugody lub inny, określony indywidualnie z Klientem. 3. W czasie trwania niniejszej Umowy Klient nie będzie zlecał obsługi swych wierzytelności, przekazanych do obsługi KRUK Ŝadnym innym przedsiębiorcom. 4. Umowa moŝe zostać rozwiązana przez kaŝdą ze Stron za jednomiesięcznym wypowiedzeniem na koniec miesiąca kalendarzowego w drodze oświadczenia na piśmie pod rygorem niewaŝności.
3 1. Za kwotę zwindykowaną uwaŝa się kaŝdą kwotę będącą całością lub nawet częścią pojedynczego zadłuŝenia, wpłaconą na rachunek Klienta, podczas trwania okresu obsługi sprawy. 2. KaŜda naleŝność, uregulowana przez dłuŝnika, w czasie realizacji zlecenia, (w tym kaŝda forma zaspokojenia roszczenia, np. zwrot towaru, cesja wierzytelności, potrącenie ustawowe i umowne, odnowienie, przejęcie długu, zaspokojenie przez osobę trzecią, zwolnienie z długu i inne przypadki wygaśnięcia roszczenia), uwaŝana jest za zaspokojoną w wyniku działań KRUK z zachowaniem przez KRUK prawa do wynagrodzenia na warunkach przewidzianych w niniejszej Umowie. KRUK moŝe doprowadzić i nadzorować zwrot towaru lub kaŝde inne świadczenie niepienięŝne skutkujące zmniejszeniem lub spłatą zadłuŝenia i takie działania KRUK są równoznaczne z odzyskaniem przez niego naleŝności. 3. Za wykonywanie czynności, o których mowa w 1 KRUK przysługuje wynagrodzenie złoŝone z Prowizji naliczonej jako określony procent zwindykowanych kwot oraz Opłata Administracyjna, wyliczone zgodnie z Cennikiem (Załącznik Nr 3). Stawka Prowizji moŝe być określona odmiennie niŝ w Cenniku w wyniku indywidualnych negocjacji opartych na ocenie wartości wierzytelności, przeterminowania oraz cykliczności współpracy. 4. KRUK przysługuje równieŝ prawo do wynagrodzenia w sytuacji, gdy Klient pomimo przekazania sprawy sam podejmuje działania windykacyjne wobec dłuŝnika i skutkiem tych działań są wpłaty dokonane przez dłuŝnika lub inne świadczenia niepienięŝne powodujące zmniejszenie lub pełną spłatę zadłuŝenia. 5. Wynagrodzenie płatne jest w terminie 14 dni od dnia wystawienia faktury VAT przez KRUK, bezpośrednio na rachunek wskazany na fakturze. 6. Klient upowaŝnia KRUK do wystawiania faktur VAT bez jego podpisu. 7. NaleŜności zainkasowane przez KRUK od dłuŝników (z wyjątkiem sytuacji o których mowa w 1, ust. 4, lit. b) będą przekazywane na konto Klienta o numerze: W przypadkach, o których mowa w 1, ust. 4, lit. b), naleŝności zainkasowane przez KRUK od dłuŝników będą przekazywane, poprzez konto KRUK, na konto Klienta o numerze, o którym mowa w zdaniu 1. 8. Klient zobowiązany jest do informowania KRUK, o kaŝdej dokonanej przez dłuŝnika wpłacie w terminie 7 dni od dnia tego zdarzenia. W przypadku udzielenia nieprawdziwych informacji, KRUK przysługuje kara umowna w wysokości 50% stawki prowizyjnej liczonej od całej kwoty zadłuŝenia przekazanej do windykacji. 9. Kara przewidziana w ust. 8 powyŝej przysługuje KRUK równieŝ w przypadku wycofania przez Klienta jakiejkolwiek sprawy z przyczyn leŝących po stronie Klienta. 10. KRUK zobowiązuje się w imieniu Klienta do stosowania postanowień Ustawy. Za naruszenie przepisów Ustawy KRUK ponosi odpowiedzialność na warunkach w niej przewidzianych. 4 Klient udziela KRUK Pełnomocnictwa do podejmowania niezbędnych czynności zmierzających do odzyskania naleŝności oraz związanych z przekazaniem informacji gospodarczych dotyczących dłuŝnika do systemu ERIF (Załącznik Nr 1). 5 1. Klient zobowiązuje się do niezwłocznego informowania KRUK w kaŝdym przypadku zmiany wszelkich informacji gospodarczych w rozumieniu Ustawy dotyczących wierzytelności przekazanych do obsługi w terminie nie późniejszym niŝ 3 dni od uzyskania takiej informacji. 2. Klient odpowiada za prawdziwość, kompletność i aktualność informacji gospodarczych przekazywanych KRUK, które mogą być następnie przekazane do ERIF. 3. W przypadku zakończenia obsługi danej sprawy przez KRUK lub wycofania jej przez Klienta, KRUK powiadomi o tym fakcie ERIF. Klient zobowiązany jest wówczas do aktualizacji informacji przekazanych do ERIF za pośrednictwem KRUK zgodnie z art. 20 Ustawy. 4. KRUK zobowiązany jest do zachowania w poufności tajemnicy przewidzianej przepisami prawa oraz wszelkich innych informacji, w tym w szczególności informacji gospodarczych w rozumieniu Ustawy, które uzyskał w ramach realizacji niniejszej Umowy. 6 1. KRUK zobowiązany jest wykonywać czynności będące przedmiotem Umowy w sposób nienaraŝający dobrego imienia Klienta, a takŝe chronić interes Klienta w zakresie powierzonych sobie czynności, zachowując w tajemnicy informacje stanowiące tajemnicę przedsiębiorstwa Klienta. 2. Klient powierza KRUK przetwarzanie danych osobowych dłuŝników w zakresie niezbędnym do realizacji Umowy zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych. 3. W sprawach nieuregulowanych postanowieniami niniejszej Umowy zastosowanie mieć będą przepisy kodeksu cywilnego. 4. Sądem właściwym do rozstrzygania ewentualnych sporów wynikających z niniejszej Umowy będzie sąd właściwy dla siedziby KRUK. 5. Zmiany i uzupełnienia postanowień Umowy wymagają dla swej waŝności formy aneksu sporządzonego na piśmie pod rygorem niewaŝności. 6. Umowę niniejszą sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach po jednym dla kaŝdej ze Stron. data, miejscowość Klient Za KRUK Załączniki: Załącznik nr 1 Pełnomocnictwo Załącznik nr 2 Druk Zlecenia Załącznik nr 3 Cennik Załącznik nr 4 Kopie dokumentacji potwierdzającej roszczenie Załącznik nr 5 - Kopie dokumentów rejestrowych 2 z 6
UMOWA NA ŚWIADCZENIE USŁUG WINDYKACJA PLUS Europejski Rejestr Informacji Finansowej Biuro Informacji Gospodarczej S.A. z siedzibą w Warszawie przy ul. Ludnej 2, 00-406 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla M. ST Warszawy, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego nr 0000182408, NIP 526-27-53-128, REGON 015613573, kapitał zakładowy 4 600 000 PLN wpłacony w całości, reprezentowanym przez Joannę Zawadzką Pełnomocnika Zarządu, zwaną dalej: ERIF KRS / EDG: zwaną dalej Klientem, reprezentowaną przez 1.. 2.. 1.Definicje. 1. System ERIF - system komputerowy słuŝący do gromadzenia i udostępniania informacji gospodarczych w rozumieniu Ustawy. 2. Ustawa Ustawa z dnia 14 lutego 2003 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych (Dz. U. z 2003 r. Nr 50, poz. 424, z późn. zm.). 3. Regulamin Regulamin Zarządzania Danymi Europejskiego Rejestru Informacji Finansowej Biura Informacji Gospodarczej S.A., publikowany w Monitorze Sądowym i Gospodarczym oraz na stronach internetowych ERIF - www.erif.pl. 2. Przedmiot Umowy. 1. Przedmiotem Umowy jest świadczenie przez ERIF usług w zakresie przyjmowania informacji gospodarczych przekazanych przez Klienta na zasadach określonych w niniejszej Umowie, Ustawie i Regulaminie. 2. Klient oświadcza, Ŝe zapoznał się z Regulaminem, którego treść akceptuje i zobowiązuje się przestrzegać zawartych w nim postanowień. Za działania Klienta niezgodne z Regulaminem i Ustawą ERIF nie ponosi odpowiedzialności. 3. Klient powierza wykonywanie praw i obowiązków wynikających z niniejszej Umowy firmie KRUK S.A. (KRUK). ERIF udostępnia KRUK dane umoŝliwiające dostęp do systemu ERIF, o których mowa w 3 ust. 4 Regulaminu. 3. Postanowienia końcowe 1. Umowa zostaje zawarta na czas trwania Umowy Świadczenia Usług Windykacja Plus z KRUK S.A. i zostaje rozwiązana równocześnie z rozwiązaniem Umowy Świadczenia Usług Windykacja Plus, zastrzeŝeniem ust. 2. 2. W zakresie aktualizacji informacji gospodarczych przekazanych do ERIF za pośrednictwem KRUK Umowa pozostaje w mocy do czasu usunięcia informacji z systemu ERIF. 3. Po rozwiązaniu umowy z KRUK lub po zamknięciu albo wycofaniu danej sprawy z obsługi KRUK, Klient zobowiązany jest do aktualizacji informacji przekazanych za pośrednictwem KRUK w czasie obsługi zgodnie z art. 20 Ustawy. W tym celu ERIF umoŝliwi Klientowi dostęp do sytemu ERIF zgodnie z. 3 ust. 4 Regulaminu. 4. Korespondencja pomiędzy ERIF a Klientem odbywa się w formie elektronicznej, za pośrednictwem adresu poczty elektronicznej (e mail) osoby kontaktowej wskazanej przez Klienta w preambule Umowy. 5. Wszelkie ewentualne spory powstałe na tle niniejszej Umowy rozstrzygane będą przez sąd powszechny właściwy dla siedziby ERIF. 6. Zmiany i uzupełnienia postanowień Umowy wymagają dla swej waŝności formy aneksu sporządzonego na piśmie pod rygorem niewaŝności. 7. Umowę niniejszą sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach po jednym dla kaŝdej ze stron. data, miejscowość Klient Za ERIF 3 z 6
Załącznik nr 1 do Umowy Świadczenia Usług WINDYKACJA PLUS z dnia : PEŁNOMOCNICTWO KRS / EDG: reprezentowany przez: 1... 2., zwany dalej Mocodawcą, niniejszym upowaŝnia: KRUK S.A. z siedzibą we Wrocławiu, ul. Legnicka 56, 54-204 Wrocław, zarejestrowanego pod numerem KRS 0000240829, zwanego dalej Umocowanym, do dokonywania w imieniu Mocodawcy: a) wszelkich czynności faktycznych i prawnych zgodnych z przepisami prawa, zmierzających do odzyskania nieuregulowanych naleŝności Mocodawcy; b) czynności prawnych i faktycznych związanych z przekazywaniem informacji gospodarczych do Europejskiego Rejestru Informacji Finansowej Biuro Informacji Gospodarczej S.A. (ERIF), ich aktualizacją, uzupełnianiem, sprostowaniem, usuwaniem, wstrzymywaniem ujawniania oraz realizacją zastrzeŝeń Mocodawcy w sprawie nie ujawniania dotyczących go informacji, a takŝe do sporządzania i wysyłania do dłuŝników Mocodawcy wezwań do zapłaty z ostrzeŝeniem o zamiarze przekazania danych o zadłuŝeniu do ERIF zgodnie z wymogami Ustawy z dnia 14 lutego 2003 r. o udostępnianiu informacji gospodarczych (Dz. U. z 2003r. nr 50, poz. 424). Pełnomocnictwo niniejsze upowaŝnia równieŝ Umocowanego do uzyskiwania od ERIF i przetwarzania w imieniu Mocodawcy wszelkich danych, a w szczególności danych osobowych w rozumieniu Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tekst jednolity Dz. U. z 2002 r. nr 101 poz. 926 z późn. zm.) Za Mocodawcę: 4 z 6
Załącznik nr 2 do Umowy Świadczenia Usług WINDYKACJA PLUS z dnia FORMULARZ PRZEKAZYWANIA ZLECEŃ DO KRUK S.A. Nr konta: KRS/EDG: Dane dłuŝnika: KRS/EDG: : Dane dotyczące zlecenia: (W przypadku większej ilości faktur istnieje moŝliwość dołączenia zestawienia) Lp.: Podstawa roszczenia: Termin powstania wierzytelności: Termin płatności: Termin przedawnienia: Kwota wymagalna: Wynagrodzenie %( netto) od zwindykowanych kwot * Suma: Informacje o zobowiązaniu zostały przekazane do ERIF: TAK NIE Opłata administracyjna..(netto) **: * Wysokość wynagrodzenia prowizyjnego, w części dotyczącej odsetek, stanowi podwójną stawkę prowizji, określoną dla danego odrębnego zlecenia. ** Opłata administracyjna- płatna z pierwszą fakturą, uwzględniającą wynagrodzenie prowizyjne. data, miejscowość Klient Za KRUK 5 z 6
Załącznik nr 3 do Umowy Świadczenia Usług WINDYKACJA PLUS z dnia CENNIK Prowizja* pobierana jest tylko od zwindykowanych kwot wg poniŝszej tabeli: Saldo zadłuŝenia jednego podmiotu Wiek wierzytelności liczony od daty wymagalności najstarszej faktury do daty przekazania do KRUK 0-60 dni 61-180 dni 181-360 dni 361-720 dni 0-10 000 zł 11% 13% 15% 17% 10 001-50 000 zł 9% 11% 13% 15% 50 001-100 000 zł 7% 9% 11% 13% powyŝej 100 000 zł. indywidualnie Sprawy poagencyjne, przedawnione, w trakcie postępowania sądowego, posądowego, pokomorniczego * wartości podane w cenniku są cenami netto. Wysokość prowizji od zwindykowanych kwot nie moŝe być mniejsza niŝ 150,00 Opłata administracyjna pobierana jest tylko w razie skutecznej realizacji Zlecenia i wynosi: dla spraw fakturowych, nieprzedawnionych: 100,00 zł, dla sprawy, w których podstawę roszczenia stanowią nakazy sądowe, akty notarialne, umowy poŝyczki oraz po bezskutecznej egzekucji komorniczej, poagencyjnych: 200,00 zł. Opłata administracyjna płatna jest z pierwszą fakturą uwzględniającą wynagrodzenie prowizyjne. 37 % Kontakt: KRUK S.A., ul. Legnicka 56, 53-238 Wrocław, tel. (+48 71) 79 02 811, www.kruksa.pl data, miejscowość Klient Za KRUK 6 z 6