Funkcjonowanie i wdrażanie Krajowego Systemu Poboru Opłat styczeń 2013 Witamy w systemie viatoll_ 1
12 STYCZNIA 2013 DRUGIE ROZSZERZENIE SYSTEMU viatoll 139,2 km A1 Pyrzowice Sośnica: 43,7 km Kotliska Stryków I: 39,29 km S1 Pyrzowice Lotnisko: 1,9 km S8 Pawłowice Dąbrowa: 22,1 km, Cieśle Syców Wschód 25,1 km Modlińska Piłsudskiego (Marki) 7,1 km Koszt: 14 mln zł 2030 km dróg płatnych Witamy w systemie viatoll_ 2
30 MARCA 2013 TRZECIE ROZSZERZENIE SYSTEMU viatoll 160 km S7 obwodnica Elbląga: 7,52 km S8 Piotrków Radziejowice: 93,63 km S19 Stobierna Rzeszów- Wschód: 6,89 km DK 4 obwodnica Jarosławia: 11,31 km DK7 Modlniczka Balice I: 3,48 km DK 79 Jaworzno Modlniczka: 37,81 km Koszt: 29,2 mln 2190 km dróg płatnych Witamy w systemie viatoll_ 3
PUNKTY OBSŁUGI KLIENTA I PUNKTY DYSTRYBUCJI Gdańsk PUNKTY OBSŁUGI KLIENTA Szczecin Bydgoszcz Olsztyn Białystok PUNKTY DYSTRYBUCJI Zielona Góra Poznań Łódź Warszawa Wraz z rozszerzeniami sieci dróg płatnych pojawi się 8 nowych Punktów Dystrybucji Wrocław Opole Kielce Lublin Sieć dystrybucji jest dopasowywana do potrzeb użytkowników nowe punkty w Tarnowskich Górach, Pyrzowicach i Piątku Katowice Kraków Rzeszów 208 Miejsc Obsługi Klienta, w tym : 17 Punktów Obsługi Klienta, 182 Punkty Dystrybucji (24/7), 9 Przygranicznych Punktów Dystrybucji Witamy w systemie viatoll_ 4
Statystyki Witamy w systemie viatoll_ 5
FAKTY NA TEMAT SYSTEMU viatoll 1,415 mld złotych wpływów (od 1 lipca 2011 do 31 stycznia 2013) Średnio 3 mln zł wpływów dziennie Ponad 666 tys. pojazdów w systemie, 331 tys. zarejestrowanych użytkowników (firm), ponad 1 milion 90 tys. wydanych viaboxów Ponad 5,5 tys. sprzedanych urządzeń viaauto i ponad 1 tys. przekazanych w użytkowanie służbom ratowniczym Witamy w systemie viatoll_ 6
OPŁATY ELEKTRONICZNE ZAKSIĘGOWANE NA KONCIE KFD 90 000 000,00 80 000 000,00 70 000 000,00 72 790 384,17 71 382 511,04 80 433 043,87 74 189 526,88 63 912 133,96 62 302 946,31 60 000 000,00 50 000 000,00 40 000 000,00 30 000 000,00 20 000 000,00 10 000 000,00 0,00 08-2012 09-2012 10-2012 11-2012 12-2012 01-2013 Witamy w systemie viatoll_ 7
OPŁATY ELEKTRONICZNE W ROZBICIU NA METODĘ PŁATNOŚCI 70 000 000,00 60 000 000,00 50 000 000,00 40 000 000,00 30 000 000,00 20 000 000,00 10 000 000,00-08-2012 09-2012 10-2012 11-2012 12-2012 01-2013 pre-pay post-pay Witamy w systemie viatoll_ 8
OPŁATY DROGOWE NALICZONE ZA KORZYSTANIE Z A2 I A4 18 000 000,00 16 000 000,00 14 000 000,00 12 000 000,00 10 000 000,00 8 000 000,00 6 000 000,00 4 000 000,00 2 000 000,00 0,00 08-2012 09-2012 10-2012 11-2012 12-2012 01-2013 Gotówka Karty Płatnicze Karty flotowe Witamy w systemie viatoll_ 9
DOCHODY Z POSZCZEGÓLNYCH ODCINKÓW DRÓG OKRES: 08.2012 01.2013 10 najbardziej dochodowych dróg w systemie viatoll A4-162,21 mln zł A2-39,67 mln zł DK 92-29,48 mln zł S7-26,71 mln zł S3-21,47 mln zł S1-20,73 mln zł S8-20,58 mln zł A1-13,82 mln zł S6-12,07 mln zł DK 7-11,66 mln zł Witamy w systemie viatoll_ 10
STATYSTYKI REJESTRACJI Użytkownicy pojazdów > 3,5 t: Użytkownicy zagraniczni Użytkownicy krajowi 34,83% 65,17% Konta post-pay 22,18% Konta pre-pay 77,82% Witamy w systemie viatoll_ 11
PODZIAŁ ZAREJESTROWANYCH POJAZDÓW POD WZGLĘDEM EMISJI SPALIN 29,11% 29,49% 16,17% 14,58% 7,06% 3,32% Euro 0 Euro 1 Euro 2 Euro 3 Euro 4 Euro 5 Euro 6 0,26% Witamy w systemie viatoll_ 12
DYSTRYBUCJA viabox W MIEJSCACH OBSŁUGI KLIENTA Wydane viabox miesiąc ilość 40000 35000 30000 32376 35259 37246 33459 28653 26529 sierpień 2012 32376 wrzesień 2012 35259 październik 2012 37246 25000 20000 listopad 2012 33459 grudzień 2012 28653 15000 styczeń 2013 26529 10000 5000 0 08 2012 09 2012 10 2012 11 2012 12 2012 01 2013 Witamy w systemie viatoll_ 13
UMOWY ZAWARTE W MIEJSCACH OBSŁUGI KLIENTA 12000 Zawarte umowy miesiąc ilość sierpień 2012 10827 wrzesień 2012 10387 10000 8000 10827 10387 10856 9850 9254 7987 październik 2012 10856 listopad 2012 9850 6000 grudzień 2012 9254 styczeń 2013 7987 4000 2000 0 08 2012 09 2012 10 2012 11 2012 12 2012 01 2013 Witamy w systemie viatoll_ 14
DYSTRYBUCJA viabox POPRZEZ WYSTAWCÓW KART FLOTOWYCH 4000 3717 3587 Wydane viabox 3500 3235 miesiąc ilość 3000 2970 sierpień 2012 3235 wrzesień 2012 2569 październik 2012 2970 2500 2569 2274 listopad 2012 3717 grudzień 2012 2274 2000 Styczeń 2013 3587 1500 1000 500 0 08-2012 09-2012 10-2012 11-2012 12-2012 01-2013 Witamy w systemie viatoll_ 15
UMOWY ZAWARTE POPRZEZ WYSTAWCÓW KART FLOTOWYCH 160 146 140 138 Wydane viabox miesiąc ilość 120 122 125 116 Sierpień 2012 122 Wrzesień 2012 125 Październik 2012 138 Listopad 2012 116 Grudzień 2012 84 100 80 84 Styczeń 2013 146 60 40 20 0 08-2012 09-2012 10-2012 11-2012 12-2012 01-2013 Witamy w systemie viatoll_ 16
ZESTAWIENIE ZGŁOSZEŃ OD UŻYTKOWNIKÓW Zgłoszenie oznacza wszystkie zapytania, informacje przekazywane przez Użytkowników oraz uwzględnia także zgłoszone reklamacje. Witamy w systemie viatoll_ 17
ZGŁOSZENIA DOTYCZĄCE VIABOX viabox nieprawidłowe funkcjonowanie oznacza kategorię, do której przypisywane są wszystkie zgłoszenia związane z tematem viabox. Witamy w systemie viatoll_ 18
REKLAMACJE DOT. viabox ZGŁOSZONE W OSTATNICH 6 MIESIĄCACH 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 08-2012 09-2012 10-2012 11-2012 12-2012 01-2013 Obecnie w systemie jest zarejestrowanych ponad 331 tys. użytkowników (firm) i 666 tys. pojazdów. Dotychczas rozdystrybuowano ponad 1,9 mln urządzeń Użytkownik powinien zwrócić nieużywane urządzenie pokładowe, ma także prawo do nieodpłatnej wymiany viaboxa, jeśli podejrzewa jego nieprawidłowe działanie. Wszelkie tego typu informacje od użytkowników są rejestrowane w systemie rozpatrywane. zgłoszenia łącznie zgłoszenia dotyczące viabox reklamacje dotyczące viabox Witamy w systemie viatoll_ 19
LICZBA NIEFUNKCJONALNYCH viabox (do listopada 2012*) 140 120 100 80 60 40 20 0 93 110 111 94 05-2012 06-2012 07-2012 08-2012 09-2012 10-2012 11-2012 * Proces weryfikacji urządzenia przebiega trzystopniowo. Urządzenia uznane w MOK za niefunkcjonalne trafiają do weryfikacji w siedzibie Operatora, a następnie, jeśli to konieczne, do producenta urządzeń, gdzie ostatecznie potwierdza się ich niefunkcjonalność. Pełny trzystopniowy proces zajmuje do 2 miesięcy, stąd dane powyżej do października 2012r. 102 85 120 Główne powody: Bateria - urządzenie podczas drogi lub postoju pozostaje w trybie uśpienia uaktywnia się tylko pod bramownicami. W przypadku umieszczenia viabox w bliskiej odległości urządzeń emitujących fale radiowe lub mikrofale, bateria OBU pozostaje w trybie aktywnym, co znacznie skraca jej żywotność. W przypadku słabej baterii OBU, najpierw odłączane jest zasilanie diody, dzięki czemu mimo braku sygnalizacji urządzenie pobiera opłaty. Innymi powodami defektów viabox mogą być: awaria diody, awaria głośniczka, awaria części odpowiedzialnej za odbiór fal radiowych. Witamy w systemie viatoll_ 20
LICZBA TRANSAKCJI* REJESTROWANA PRZEZ SYSTEM 45000000 40000000 35000000 30000000 25000000 20000000 15000000 10000000 5000000 0 08-2012 09-2012 10-2012 11-2012 12-2012 01-2013 * Transakcja przejazd pod bramownicą Witamy w systemie viatoll_ 21
LICZBA ZAPISÓW EWIDENCYJNYCH WYGENEROWANYCH W SYSTEMIE 250 000 200 000 150 000 100 000 50 000 0 08-2012 09-2012 10-2012 11-2012 12-2012 01-2013 stacje poboru opłat stacje kontrolne Witamy w systemie viatoll_ 22
DECYZJE UMARZAJĄCE POSTĘPOWANIE (I INSTANCJA GITD) 120 100 80 60 40 20 0 07-2012 08-2012 09-2012 10-2012 11-2012 12-2012 Witamy w systemie viatoll_ 23
DECYZJE UCHYLAJĄCE (II INSTANCJA GITD) 120 100 80 60 40 20 0 07-2012 08-2012 09-2012 10-2012 11-2012 12-2012 Witamy w systemie viatoll_ 24
WYSOKOŚĆ OPŁACONYCH KAR Miesiąc/Rok Gotówka Przelew Bankowy Liczba kar Kwota (PLN) Liczba kar Kwota (PLN) Razem Liczba kar Razem kwota PLN Sierpień 2012 201 583 800,32 161 253 545,95 362 837 346,27 Wrzesień 2012 203 592 162,00 177 273 416,05 380 865 578,05 Październik 2012 199 569 308,13 176 279 497,87 375 848 806,00 Listopad 2012 122 598 809,13 161 230 100,30 283 828 909,43 Grudzień 2012 118 312 670,58 154 294 407,95 272 607 078,53 Styczeń 2013 Razem 128 361 810,13 184 327 887,13 312 689 697,26 971 3 018 560,29 1 013 1 658 855,25 1 984 4 677 415,54 Powyższa tabela przedstawia liczbę nałożonych kar administracyjnych oraz kwoty jakie wpłynęły z tytułu kar administracyjnych na poszczególne konta bankowe w BGK Konto na wpłaty gotówkowe: kary administracyjne wpłacone przez użytkowników dróg w formie gotówki na miejscu inspektorom GITD Konto przelewy bankowe: wpłaty dokonane bezpośrednio na konto BGK przez użytkowników dróg Witamy w systemie viatoll_ 25
LICZBA KAR ADMINISTRACYJNYCH W ROZBICIU NA METODĘ PŁATNOŚCI 250 200 150 100 50-08-2012 09-2012 10-2012 11-2012 12-2012 01-2013 Gotówka Przelew Bankowy Witamy w systemie viatoll_ 26
WYSOKOŚĆ KAR ADMINISTRACYJNYCH W ROZBICIU NA METODĘ PŁATNOŚCI 700 000,00 600 000,00 500 000,00 400 000,00 300 000,00 200 000,00 100 000,00-08-2012 09-2012 10-2012 11-2012 12-2012 01-2013 Gotówka Przelew Bankowy Witamy w systemie viatoll_ 27
Witamy w systemie viatoll_ 28