Załącznik nr 1 Opis przedmiotu zamówienia 1. Wykonanie usługi polegać będzie na: 1) wynajmie bielizny szpitalnej i odzieży ochronnej posiadającej trwałe oznakowanie w systemie RFID UHF lub równoważnym, 2) trwałym oznakowaniu w systemie RFID UHF lub równoważnym bielizny wskazanej przez Zamawiającego, 3) odbiorze brudnej bielizny szpitalnej z oddziałów i innych komórek organizacyjnych Zamawiającego. 4) czyszczeniu, praniu, praniu na sucho oraz dezynfekcji bielizny szpitalnej, 5) suszeniu bielizny szpitalnej, 6) maglowaniu lub prasowaniu bielizny szpitalnej, 7) segregowaniu, pakowaniu bielizny szpitalnej, 8) wykonywaniu drobnych napraw: przyszywaniu guzików (wymiana lub uzupełnienie braków), troczków, zszywaniu, cerowaniu, naprawie lub wymianie zamków błyskawicznych, zatrzasków, itp., 9) dostarczeniu upranej bielizny szpitalnej i odzieży ochronnej do oddziałów i innych komórek organizacyjnych Zamawiającego. 10) wdrożeniu systemu RFID UHF lub równoważnego pozwalającego na identyfikację i ewidencję bielizny szpitalnej przyjmowanej upranej i oddawanej do prania z poszczególnych oddziałów i innych komórek organizacyjnych SPZOZ umożliwiającego bezdotykowe liczenie bielizny oznakowanej tagami RFID UHF lub równoważnymi oraz ważenie. System zachowa możliwość rozliczeń ilościowych (sztuki i waga) dla wyodrębnionych grup asortymentowych lub przedmiotów także w procesie wykonywania usługi tj. u Wykonawcy. Ewidencjonowanie przedmiotów w systemie będzie odbywało się przez skanowanie zbiorowe tagów RFID UHF lub równoważnych oraz ważenie. 1 Urządzenia obsługujące system oznaczenia bielizny przy użyciu tagów RFID UHF lub równoważnych, mają umożliwić odczytu zawartości opakowania w taki sposób, że w systemie znajdą się informacje o asortymencie, ilości, wadze przedmiotów oznaczonych tagami RFID UHF lub równoważnymi i łącznej masie pozostałych przedmiotów, a także o jednostce organizacyjnej oddającej lub przyjmującej bieliznę bez konieczności ograniczania ilości sztuk przedmiotów w czasie procesu skanowania. Rozliczenia on-line muszą być prowadzone osobno dla wszystkich komórek organizacyjnych
Zamawiającego. Zamawiający oczekuje od wdrażanego oprogramowania funkcjonalności w zakresie wymaganym do prowadzenia ewidencji i rozliczeń księgowych, w szczególności możliwości generowania raportów obejmujących przekazywaną bieliznę do prania (sztuki ) oraz przyjmowaną czystą bieliznę (sztuki i kilogramy) z możliwością generowania raportów zbiorczych dla całego SPZOZ jak również na poszczególne Oddziały i inne komórki organizacyjne. Zamawiający udostępnia łącze internetowe. 11) wyposażeniu Zamawiającego w zestaw komputerowy z drukarką oraz oprogramowaniem do prowadzenia rozliczeń przy zastosowaniu technologii RFID UHF lub równoważnej w terminie do dwóch miesięcy od rozpoczęcia świadczenia usługi. 12) przeszkoleniu pracowników Zamawiającego w zakresie obsługi oprogramowania do prowadzenia rozliczeń przy zastosowaniu technologii RFID UHF lub równoważnej w terminie do dwóch miesięcy od rozpoczęcia świadczenia usługi. 13) oznakowaniu asortymentu wskazanego przez Zamawiającego tagami RFID UHF lub równoważnymi następującymi danymi: nazwa podmiotu, nazwa asortymentu, np. poszwa, oraz numer ewidencyjny. 14) oznakowaniu odzieży fasonowej tagami RFID UHF lub równoważnymi, oraz metką zawierającą dane :numer identyfikacyjny pracownika i komórki organizacyjnej., 15) najem pomieszczeń magazynowych bielizny czystej i brudnej w lokalizacji zamawiającego wraz z ich obsługą. 2. Usługa będzie wykonywana w trzech zakresach: 1) obejmującym dostarczanie do oddziałów i innych jednostek organizacyjnych SPZOZ czystej bielizny (wynajem, usługa prania i dezynfekcji, czyszczenia, itp. zgodnie z wymogami zapisanymi w SIWZ), będącej własnością Wykonawcy 2) wykonaniu prania lub czyszczenia na sucho, dezynfekcji, prasowania zgodnie z wymogami zapisanymi w SIWZ oraz dostarczanie czystej bielizny szpitalnej będącej własnością Zamawiającego. 3) wdrożenie systemu RFID UHF lub równoważnego pozwalającego na identyfikację i ewidencję bielizny szpitalnej przyjmowanej upranej i oddawanej do prania z poszczególnych oddziałów i innych komórek organizacyjnych SPZOZ umożliwiającego bezdotykowe liczenie bielizny oznakowanej tagami RFID UHF lub równoważnymi oraz ważenie. Wykonawca przedstawi Zamawiającemu w dniu podpisania umowy Harmonogram wdrożenia usługi. 3. Wykaz wynajmowanego asortymentu, którego dostawy mają zostać zapewnione przez wykonawcę określa Załącznik A dla bielizny szpitalnej oraz Załącznik E dla odzieży ochronnej. 2
Wykonawca zapewni dostawy w dniu rozpoczęcia świadczenia usługi asortymentu: 1) bielizna szpitalna płaska: poszwy, poszewki, prześcieradła, podkłady, 2) fartuchy wysoko-barierowe, 3) odzież operacyjna (bluzy, spodnie, sukienki), 4) prześcieradła, podkłady serwety operacyjne, 5) poszewki i prześcieradła dla noworodków i dzieci pozostałe: 1) koszule dla pacjentów, 2) poduszki, kołdry 3) odzież ochronna (bluza i spodnie) dla OIT i Sali porodowej. 4) odzież ochronna, fasonowa dla personelu medycznego SPZOZ w terminie do dwóch miesięcy od rozpoczęcia świadczenia usługi. 4. Wykaz asortymentowy posiadanej przez Zamawiającego bielizny szpitalnej podano w Załączniku B i C Łączna ilość bielizny szpitalnej, objętej usługą będzie wynosić około 6200 kg miesięcznie zgodnie z potrzebami Zamawiającego. 5. Wykonawca sukcesywnie oznakuje tagami RFID UHF lub równoważnymi wskazaną w Załączniku B bieliznę szpitalną będącą własnością Zamawiającego, każdorazowo przekazaną w celu wykonania usługi. Oznakowanie nastąpi przed zwrotem czystej bielizny szpitalnej, podczas wykonywania usługi. Zamawiający przewiduje łączną liczbę bielizny do oznakowania (wynajmowanej przez Zamawiającego i będącą własnością Zamawiającego) zgodnie z Załącznikiem A i B. Zamawiający wymagana, aby ilość bielizny oznaczonej tagami RFID UHF lub równoważnymi była zgodna z Załącznikiem A i B w całym okresie umownym, bez względu na ewentualną konieczność jej wymiany spowodowanej zużyciem lub uszkodzeniem), a w przypadku zniszczenia bielizny lub jej wycofania z użytkowania z innych powodów tagi RFID UHF lub równoważne zostaną wykorzystane powtórnie. 6. Wykonawca dostarczy czystą bieliznę do SPZOZ od poniedziałku do soboty między godziną 07:00 a 10:00. W sytuacji trzech następujących po sobie dni wolnych od pracy w drugim dniu Wykonawca zobowiązany jest do świadczenia usługi. Zamawiający wymaga dostarczenia: 1. do 24 godzin od przyjęcia do prania: poszewki, poszwy, prześcieradła, podkłady, fartuchy barierowe, ubrania chirurgiczne, bieliznę operacyjną, fartuchy bawełniane, koszule dla pacjentów, pokrowce na materace, materace, pieluchy, rożki niemowlęce, poduszki, kołdry, odzież ochronną i fasonową. 2. w ciągu 3 dni od przyjęcia do prania pozostały asortyment, 3
3. przy zakażeniach bakteriami zarodnikującymi bielizna musi być odebrana niezwłocznie po zdjęciu z łóżek, na wezwanie telefoniczne w godzinach pracy personelu wykonawcy (nie może być przechowywana w oddziale). W pozostałych godzinach Wykonawca zapewni dostęp Zamawiającemu do miejsca złożenia bielizny skażonej w pomieszczeniu wynajmowanym przez Wykonawcę. Pomieszczenie musi być zabezpieczone przed dostępem osób trzecich. Wykonawca będzie odbierał brudną bieliznę szpitalną w dniach od poniedziałku do soboty między godziną 10.30 a 14.00, a bieliznę z oddziałów zabiegowych w razie potrzeby na żądanie Zamawiającego także w innych godzinach, jednak nie później niż do godz. 15.00. Wykonawca zobowiązany jest zapewnić dzienne limity bielizny szpitalnej dla poszczególnych komórek organizacyjnych SPZOZ z uwzględnieniem zgodnie z Załącznikiem D. 7. Proces odbierania bielizny brudnej i wydawania czystej odbywa się przy zastosowaniu wózków wyposażonych w czytniki tagów RFID UHF lub równoważnych z zastosowaniem informacji o ilości i wadze asortymentu zakodowanych w tagach RFID UHF lub równoważnych - dla asortymentu wymienionego w Załączniku A i B oraz dokonywania ważenia (w przypadku asortymentu ważonego) i liczenia sztuk w przypadku asortymentu wymienionego w Załączniku C. Odczytywanie informacji zapisanych w tagach RFID UHF lub równoważnych (skanowanie) i ważenie odbywa się każdorazowo w danym oddziale lub innej jednostce organizacyjnej SPZOZ w obecności pracownika Wykonawcy i Zamawiającego. 8. Zamawiający zastrzega sobie możliwość weryfikowania ilości i rodzaju asortymentu nie oznaczonego tagami RFID UHF lub równoważnymi w obecności pracownika Zamawiającego i pracownika Wykonawcy. 9. Czynność odebrania i dostarczenia bielizny zostanie każdorazowo udokumentowana w miejscu jej odbioru i dostarczenia na dokumencie przekazania zawierającym informacje o jednostce zdającej/przyjmującej, asortymencie, ilości i wadze. Jeden egz. dokumentu otrzymuje Wykonawca, a drugi egz. Zamawiający. Podstawą ewidencji rozliczeń i wyliczenia ceny są jednostki odpowiednio dla poszczególnych części usługi lub asortymentów (waga kg, ilość szt., ryczałt - szt.). 10. Usługa będzie wykonywana z zachowaniem obowiązujących przepisów prawa, w szczególności: 1) ustawy z dnia z dnia 5 grudnia 2008 roku o zapobieganiu oraz zwalczaniu zakażeń i chorób zakaźnych u ludzi (Dz. U. Nr 234, poz. 1570 z późn. zm.), 2) ustawy z dnia 27 kwietnia 2001 r. o odpadach (Dz. U. Nr 62, poz. 628 z późń. zm.), 3) rozporządzenia Ministra Zdrowia z dnia 22 kwietnia 2005 r. w sprawie szkodliwych czynników biologicznych dla zdrowia w środowisku pracy oraz ochrony zdrowia pracowników zawodowo narażonych na te czynniki (Dz. U. Nr 81, poz. 716), 4 4) rozporządzenia Ministra Gospodarki z dnia 27.04.2000 r. (Dz. U. nr 40 poz. 469) w sprawie bezpieczeństwa i higieny pracy w pralniach i farbiarniach,
i bieżącej sytuacji epidemiologicznej Zamawiającego. Wykonawca zobowiązany będzie do niezwłocznego wdrożenia wszelkich wymogów, wynikających ze zmian przepisów prawa lub decyzji organów administracji publicznej, dotyczących postępowania z materiałem skażonym. 11. Zamówienie zostanie wykonane z użyciem preparatów dopuszczonych do stosowania na terenie Polski, tj. piorąco-dezynfekujących posiadających wpis w Urzędzie Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych na produkty przeznaczone do dezynfekcji bielizny i dopuszczone do obrotu zgodnie z ustawą z dnia 13 września 2002 r. o produktach biobójczych (t.j. Dz. U. z 2007 r. Nr 39, poz. 252, ze zm.). Wykonawca wskaże w załączniku do umowy preparaty, które będzie stosował przy wykonywaniu zamówienia. Zamawiający nie dopuszcza stosowania preparatów, środków piorących i dezynfekujących z zawartością aktywnego chloru i jego związków. Informacja o preparatach, których Wykonawca będzie używał do wykonywania usługi, winna być sporządzona zgodnie z Załącznikiem nr 2 do umowy. Wykonawca odpowiada za dobór odpowiedniej technologii prania z dezynfekcją, zapewniającej używanie środków piorąco-dezynfekujących o szerokim spektrum działania, w tym na bakterie łącznie z prątkami gruźlicy, grzyby, wirusy i spory bakterii z rodzaju Clostridium. Stosowane środki piorąco-dezynfekujące na wymienione spektrum muszą działać skutecznie w temperaturze do 60 0 C w czasie do 10 minut. Wykonawca będzie wykonywał zamówienie zgodnie z dołączonymi do oferty: aktualnymi dokumentami potwierdzającymi dopuszczenie środków i preparatów do obrotu, zgodnie z obowiązującymi przepisami w zakresie ich stosowania w podmiotach leczniczych, (pozwolenie, wpis do rejestru, itp.), opisem technologii prania i dezynfekcji podpisanym przez technologa producenta środków piorących lub autoryzowanego przedstawiciela producenta środków piorących. W trakcie wykonywania zamówienia będą sporządzane raporty serwisowe potwierdzające nadzór nad stosowaną przez Wykonawcę technologią prania, podpisane przez technologa producenta środków piorących lub autoryzowanego przedstawiciela producenta tych środków, minimum 1 raport w miesiącu do 10 dnia każdego miesiąca za miesiąc poprzedni. 12. Wykonawca będzie realizował przedmiot zamówienia w obiekcie pralni posiadającym pozytywną opinię Państwowego Inspektora Sanitarnego o spełnianiu warunków techniczno-sanitarnych wymaganych dla pralni świadczących usługi w zakresie prania bielizny szpitalnej. 13. Wykonawca będzie realizował przedmiot zamówienia w obiekcie pralni: a) posiadającym wdrożony i certyfikowany przez jednostkę akredytowaną system zarządzania jakością ISO 9001:2009 w zakresie świadczenia usług prania i dezynfekcji, b) z uwzględnieniem wymagań w zakresie monitorowania RFID lub równoważnego zgodnie z normami technicznymi ISO 18000-6 oraz ISO 15693, c) z zachowaniem analizy ryzyka i kontroli skażenia biologicznego Systemu RABC, spełniającego wymagania normy PN-EN 14065:2005. 5
14. Wykonawca będzie realizował przedmiot zamówienia w obiekcie pralni posiadającym barierę higieniczną jako warunek całkowitego wyeliminowania stykania się bielizny czystej z brudną i pracowników obu stref. Urządzenia pralnicze muszą posiadać techniczną możliwość załadunku i rozładunku odpowiednio w obszarze czystym i brudnym. 15. Usługa wykonywana będzie w pralni wyposażonej w: - co najmniej jedną pralnicę tunelową zakończoną prasą - do prania bielizny płaskiej, ogólno-szpitalnej, - co najmniej jedną pralnicę tunelową zakończoną wirówką do prania bielizny i odzieży operacyjnej barierowej, - urządzenie do suszenia i odpylania odzieży barierowej. - park maszynowy z automatycznym systemem dozującym środki piorące i dezynfekujące, posiadający system rejestracji i archiwizacji danych (co najmniej datę i godzinę rozpoczęcia i zakończenia procesu oraz numer programu), - automatyczne, przelotowe urządzenie do dezynfekcji wózków transportowych między stroną brudną a czystą pralni, - co najmniej 1 automatyczną komorę do dezynfekcji materacy wyposażoną w system monitoringu i rejestracji parametrów procesu dezynfekcji, - urządzenie do czyszczenia chemicznego asortymentu, którego nie można poddać procesowi prania wodnego, którego w procesie czyszczenia używa środków biodegradowalnych, bezhalogenowych, - dysponują co najmniej jednym samochodem do transportu brudnego i czystego asortymentu, posiadającego aktualną opinię Państwowej Inspekcji Sanitarnej, potwierdzającą, że jest przystosowany do przewozu bielizny szpitalnej, 16. Wykonawca będzie realizował zamówienie przy użyciu urządzeń pralniczych wyposażonych w system kontroli wartości ph ostatniej kąpieli płuczącej, z możliwością automatycznego dozowania środka neutralizującego w przypadku przekroczenia żądanych parametrów. 17. Wykonawca przedstawi w ofercie opis technologii prania i dezynfekcji bielizny szpitalnej od momentu odbioru od Zamawiającego do wydania czystej bielizny autoryzowany przez technologa producenta stosowanych środków piorących lub autoryzowanego przedstawiciela producenta stosowanych środków piorących z modułami prania dla bielizny brudnej: zakaźnej, noworodkowej, operacyjnej, odzieży ochronnej, kołder, poduszek, materacy, wraz z raportami serwisowymi potwierdzającymi nadzór nad stosowaną technologią, podpisanymi przez technologa producenta stosowanych środków piorących lub autoryzowanego przedstawiciela producenta stosowanych środków piorących, minimum 1 raport w m-cu z ostatnich 3 m-cy: 18.Wykonawca przedstawi w ofercie wyniki badań : - czystości mikrobiologicznej bielizny czystej, co najmniej 2 badania z miesiąca z ostatnich 3 miesięcy 6
- czystości mikrobiologicznej komory załadunkowej samochodu transportującego czystą bielizną, co najmniej jedno badanie z ostatnich 3 miesięcy - skuteczności procesów dezynfekcji w komorze do dezynfekcji zlokalizowanej w miejscu wykonywania usługi, przeprowadzonych w ostatnich 3 miesiący - po jednym badaniu z miesiąca Badania powinny być wykonane przez laboratorium posiadające certyfikat systemu jakości na zgodność z normą PN-EN ISO 17025. 19. Transport bielizny z/do magazynu, oraz z/do pralni zapewnia Wykonawca w warunkach bezpieczeństwa epidemiologicznego zgodnie z Procedurą postępowania z bielizną czystą i brudną (do wglądu po zawarciu umowy) oraz z zachowaniem dróg czystych i brudnych. Do transportu bielizny czystej i brudnej Wykonawca zapewni oddzielne wózki. Wózki muszą posiadać zamykaną przestrzeń ładunkową, muszą być wykonane z materiałów nadających się do dekontaminacji. Wózek na koniec dnia musi być umyty i zdezynfekowany przez pracownika Wykonawcy. Magazyn brudny po wydaniu bielizny do Pralni musi być umyty i zdezynfekowany. Czynność należy udokumentować w karcie pracy, którą zapewnia Wykonawca. Wykonawca przedstawi instrukcję mycia i dezynfekcji wózków transportowych oraz magazynów składowania: bielizny czystej i brudnej najpóźniej w dniu podpisania umowy. Osoby obsługujące transport bielizny oraz magazyn czystej i brudnej bielizny będą miały aktualne badania sanitarno-epidemiologiczne (do wglądu na każde żądanie Zamawiającego) potwierdzone stosownym zaświadczeniem, odzież roboczą i identyfikatory, w części brudnej środki ochrony osobistej fartuchy, rękawiczki, czepek, maski, środki do ochrony rąk. 20. Wykonawca na każde żądanie Zamawiającego przedstawi dokumenty potwierdzające, że urządzenia i maszyny są monitorowane pod względem sprawności, posiadają przeglądy techniczne, podlegają kalibracji. 21. Wykonawca zobowiązany jest do prowadzenia nadzoru czystości mikrobiologicznej powierzchni i bielizny, tj. do wykonywania badań: a) z powierzchni na stronie czystej - 2 razy w miesiącu, b) z bielizny upranej dla Zamawiającego - 2 razy w miesiącu c) z powierzchni załadunkowej samochodu czystego - 2 razy w miesiącu, d) komory dezynfekcyjnej (skuteczność procesu) 1 raz w miesiącu, Badania muszą być wykonane przez laboratorium posiadające certyfikat systemu jakości na zgodność z normą lub świadectw wiarygodności wyników badań. Kopie wyników badań Wykonawca będzie przekazywał do pielęgniarki epidemiologicznej do 10 dnia każdego miesiąca za miesiąc poprzedni. Zamawiający zastrzega sobie prawo do wykonywania własnych badań mikrobiologicznych bielizny i powierzchni w magazynie czystym, samochodzie transportowym, bielizny dostarczanej do oddziału/bloku operacyjnego. Koszt wyników badań ujemnych są kosztami Zamawiającego. Wyniki badań dodatnich 7
(stwierdzone zabrudzenia) ich kosztem będzie obciążony Wykonawca usługi. Badania będą wykonywane przez pielęgniarkę epidemiologiczną według harmonogramu i w sytuacjach uzasadnionych epidemiologicznie bez wcześniejszego informowania Wykonawcy. 22. Wykonawca zobowiązany jest do sporządzania 1 raz w miesiącu raportu dotyczącego asortymentu wymienionego na nowy z powodu przekroczenia maksymalnej ilość cykli prań. Raport będzie przekazywany do pielęgniarki epidemiologicznej do 10 dnia każdego miesiąca za miesiąc poprzedni. 23. W przypadku zagubienia lub zniszczenia bielizny/ odzieży ochronnej lub asortymentu wynajmowanego, uniemożliwiającego dalsze jego użytkowanie z przyczyn leżących po stronie Zamawiającego Wykonawca obciąży Zamawiającego wg cen podanych w Załączniku A, kolumna 8 i 9 i uzupełni stan nowym asortymentem na podstawie sporządzonego protokołu zniszczenia 24. Postępowanie z bielizną zabiegową a) Wymagane jest oddzielne pranie dla bielizny zabiegowej. b) Bielizna zabiegowa zgodna z Normą PN-EN 13795. c) Wykonawca zobowiązany jest dostarczyć zamawiającemu przed podpisaniem umowy informację Wytwórcy wielorazowych fartuchów chirurgicznych w zakresie procesów umożliwiających ponowne ich użycie min: warunków prania, dezynfekcji, pakowania, metod sterylizacji, liczby krotności użycia, i wszelkich ograniczeń dotyczących ponownego użycia wyrobu. d) Wykonawca przedstawi zamawiającemu przed podpisaniem umowy parametry poszczególnych etapów prania niezbędnych do utrzymania poziomu barierowości tj : krotność prań ze sposobem zaznaczania ilości wykonanych cykli, czas i temperatura prania wstępnego czas i temperatura prania zasadniczego, wirowania. 25. Postępowanie z bielizną noworodkową a) Wymagane jest oddzielne pranie dla bielizny noworodkowej. b) Wymagane jest dodatkowe płukanie. c) Wymagane są preparaty do prania z pozytywną opinią IMiDz. 26. Postępowanie z odzieżą ochronną i fasonową. a) Dla odzieży ochronnej i fasonowej personelu wymagane jest dodatkowe płukanie. b) Odzież ochronna i fasonowa personelu brudna gromadzona jest w oddzielnych workach koloru niebieskiego. c) Czysta odzież ochronna fasonowa personelu po praniu dostarczona ma być na wieszakach będących własnością Wykonawcy i ofoliowana. d) Odzież ochronna dla OIT i Sali porodowej robocza brudna składowana jest w oddzielnych workach koloru niebieskiego. Czysta odzież ochronna dla OIT i Sali porodowej przekazywana jest Zamawiającemu w workach foliowych białych. 8
27. Składowanie brudnej bielizny Brudna bielizna ze względu na stopień zanieczyszczenia i poziom skażenia składowana będzie w workach w następującej kolorystyce: 1)niebieskie - dla bielizny brudnej pochodzącej od chorych poddanych diagnostyce i leczeniu u których nie podejrzewa się wystąpienia choroby zakaźnej i których nie kwalifikuje się jako chorych zakażonych, 2)czerwone - dla bielizny zanieczyszczonej materiałem biologicznym oraz skażonej pochodzącej od chorych zakażonych lub podejrzewanych o zakażenie i dla bielizny skażonej pochodzącej pod pacjentów zakażonych bakteriami wytwarzającymi spory-zarodniki, 28. Składowanie czystej bielizny a) Bielizna czysta będzie spełniać wymogi: sucha, bez widocznych zanieczyszczeń i plam, nie zawierająca patogennych drobnoustrojów na swej powierzchni, w stanie niepogorszonym z uwzględnieniem napraw, wyprasowana lub wymaglowana, zapakowana w sposób zabezpieczający ją przed wtórnym skażeniem. b) Bielizna czysta z Pralni po przewiezieniu do Zamawiającego będzie składowana w Magazynie czystym Wykonawcy na terenie SPZOZ. c) W Magazynie przechowywać można wyłącznie suchą bieliznę. d) Regały, półki muszą być przecierane środkami dezynfekcyjnymi i pozostawione do wyschnięcia 1 raz dziennie (proces dezynfekcji musi być udokumentowany). Dopiero na suche półki można układać bieliznę. e) Bielizna czysta będzie przechowywania na półkach, a przed wydaniem zabezpieczona przed wtórnym skażeniem w worki koloru białego. f) Magazyn sprzątać należy 1 raz dziennie i czynność udokumentować w karcie pracy, którą zapewnia Wykonawca. g) Transport na oddziały zapewnia Wykonawca wydzielonym zamykanym, czystym wózkiem. 29. Nadzór i kontrola Zamawiający będzie przeprowadzał kontrolę w Magazynach Wykonawcy (czystym i brudnym) pod względem warunków czystości i jakości prania, czystości mikrobiologicznej powierzchni i bielizny. Niezgodności i zastrzeżenia będą spisane w Protokołach i przekazywane w ramach reklamacji do Wykonawcy. 1. Czas załatwienia Reklamacji 24 godz., tj.: a) w sytuacji niedoprania bielizny, wad maglowania/prasowania których nie można było stwierdzić w momencie odbioru wykonawca będzie zobowiązany usunąć wadę na własny koszt, b) porwanie/zniszczenie naprawa lub wymiana na koszt Wykonawcy; 9 c) zaginięcie uzupełnienie stanu nowym na koszt Wykonawcy.
2. O stwierdzonych zaniedbaniach na każdym etapie wymienionym w punkcie a, b, c użytkownicy (kierownicy komórek) poinformują osobę wskazaną przez Zamawiającego, która będzie przekazywała Wykonawcy reklamację na piśmie. Czas załatwienia sprawy do 24 godz. 3.Brak reakcji na uwagi stwierdzany 3 razy w danym miesiącu będzie podstawą do nałożenia kar umownych 4. Wykonawca ponosi odpowiedzialność przed organami kontroli PIP, BHP, Sanepid za wykonanie usługi zgodnie z przepisami. W przypadku nałożenia na Zamawiającego kary finansowej przez instytucje kontroli zewnętrznej, Zamawiający jest uprawniony do nałożenia na Wykonawcę kary umownej w wysokości kary finansowej. Kara ta zostanie w całości potrącona z wynagrodzenia miesięcznego należnego Wykonawcy. 5. Wykonawca udostępni kopię protokołów kontroli Sanitarnej w pomieszczeniach Pralni na każde żądanie Zamawiającego. 6. Wykonawca przedstawi czas (harmonogram pracy Pralni), aby umożliwić kontrolę bez zapowiedzi na różnym etapie trwania umowy. Kontrolę bez zapowiedzi Zamawiający przeprowadzi w normatywnych godzinach pracy. 7.Wykonawca zapewni na każde żądanie Zamawiającego wgląd do dokumentów potwierdzających używane środki, 8. Wykonawca przedstawi Zamawiającemu dokumenty o dopuszczeniu samochodu do transportu bielizny zgodnie z załącznikiem nr 4. 9. Zamawiający może odmówić przyjęcia bielizny w sytuacji: a) wad prasowania/maglowania b) w niewłaściwych opakowaniach, c) niedopranej, zniszczonej, 10. Pracownik magazynu czystego Wykonawcy ma obowiązek przed wydaniem bielizny sprawdzić stan bielizny co do: doprania, zniszczenia, opakowań. 11. Wykonawca zapewni na własny koszt środki ochrony osobistej dla pracowników magazynu i transportu oraz środki do dezynfekcji rąk i powierzchni. 30. Wymagania dla środków dezynfekcyjnych a) Wykonawca wśród środków dezynfekcyjnych musi posiadać jeden preparat ze spektrum: B, F, V, S, Tbc. Bielizna prana w środkach B, F, V, S, Tbc- to szczególna sytuacja epidemiologiczna (bielizna pochodząca od pacjentów zakażonych bakteriami wytwarzającymi spory-zarodniki). Przy zakażeniach bakteriami zarodnikującymi musi być odebrana niezwłocznie po zdjęciu z łóżek.(nie może być przechowywana w oddziale). Inna bielizna szpitalna skażona (od pacjentów izolowanych) oznakowana wymaga dezynfekcji chemicznej lub termicznej ze spektrum B, F, V. 10
b) W sytuacjach zagrożenia epidemiologicznego wynikających ze skażenia bielizny drobnoustrojami wysoce zakaźnymi Zamawiający poinformuje w momencie przekazywania bielizny do prania. 31.Wykonawca zobowiązany jest przed podpisaniem umowy do wskazania pralni zastępczej w celu zapewnienia ciągłości świadczenia usług pralniczych w przypadku awarii bądź wystąpienia innych okoliczności uniemożliwiających realizację umowy spełniającą wymagania zapisane w opisie przedmiotu zamówienia w zakresie stosowania określonej technologii prania i dezynfekcji oraz wdrożenia norm jakościowych ISO 9001:2009 i RABC 14065:2005, dysponującą systemem RFID kompatybilnym z takim systemem w pralni podstawowej i przedstawienia aktualnych dokumentów dotyczących tego obiektu, tj. aktualną opinię Państwowej Inspekcji Sanitarnej 32. Zamawiający może udostępnić odpłatnie Wykonawcy pomieszczenie o powierzchni, odpowiednio w budynkach przy ul. Szpitalnej 37 do 54 m², minimalna stawka czynszu 40 PLN/ m² netto, na cele związane z realizacją zadania. Stawka czynszu nie obejmuje opłat związanych z eksploatacją wynajmowanej powierzchni (m.in. kosztów zużycia wody, energii elektrycznej, ogrzewania).warunki umowy najmu zostaną określone w umowie najmu, wzór stanowi załącznik nr 12 do SIWZ. 33. Opis parametrów wynajmowanego asortymentu I. Fartuch operacyjny wielorazowego użytku, barierowy, z tkaniny poliestrowo-bawełnianej, przeznaczony do operacji standardowego ryzyka: barierowy fartuch operacyjny wielorazowego użytku przeznaczony do operacji standardowego ryzyka, zgodny z normą PN-EN 13795; pole krytyczne fartucha (przód oraz rękawy) wykonane z poliestrowej tkaniny z dodatkiem antystatyzującej nitki węglowej, tkanina o zwiększonej odporności na przesiąkanie płynów, gramatura tkaniny max. 140 g/m 2 pozostała część fartucha wykonana z tkaniny poliestrowo bawełnianej z dodatkiem antystatyzującej nitki węglowej, tkanina o gramaturze 140-155 g/m 2 skład: 60% - 70% bawełna 30% - 40% poliester 1% - 2% nitka węglowa; rękawy zakończone poliestrowymi ściągaczami (100% poliester), w górnej części zapinany na napy, poły nakładane na siebie, szew łączący poszczególne elementy tkaniny kryty, zawijany, dwuigłowy, stębnowany, zachowanie pełnej barierowości przez okres co najmniej100 cyklów prania, każdy fartuch musi posiadać system umożliwiający łatwe rozróżnienie rozmiaru poprzez przyporządkowanie koloru ściągacza/lamówki pod szyją do rozmiaru, wymagany jest skuteczny system naprawy uszkodzeń mechanicznych powstałych w polu krytycznym fartucha takich jak np. rozdarcia, przedziurawienia. 11
II. Odzież operacyjna Bluzy operacyjne i spodnie operacyjne: a) wielorazowego użytku, zgodne z normą PN-EN 13795, b) wykonane z tkaniny poliestrowo-bawełnianej z dodatkiem antystatyzującej nitki węglowej, tkanina o gramaturze 140-155 g/m 2 skład: 60% - 70% bawełna 30% - 40 % poliester 1% - 2% nitka węglowa, c) kolor zielony, d) bluza: rękaw krótki, dekolt w szpic ( V ), trzy naszywane kieszenie, jedna górna po lewej stronie i dwie dolne, e) spodnie : krój prosty, nogawki długie, bez kieszeni bocznych, pas wykończony paskiem z wszytą gumą i z zamocowanym trokiem do regulacji obwodu pasa. III. Tkanina przeznaczona na serwety, podkłady, prześcieradła operacyjne. Tkanina zgodna z PN EN 13 795. Skład tkaniny : - skład: bawełna 60 70 %, poliester 30-40 %, włókno węglowe 1-2%, - gramatura 140-155 g/m 2 - tkanina musi charakteryzować się oddychalnością, wytrzymałością, trwałością, niskim stopniem kurczliwości, niepyląca, temperatura prania do 75 0 C, temp. sterylizacji 134 0 C, - tkanina posiadająca wykończenie hydrofobowe. Przesiąkanie płynów 30 cm H2O. Badanie wykonane przez niezależną jednostkę badawczą wg. EN 20811. - kolor zielony, IV. Poduszka: wymiar 70x80, tkanina musi spełniać wymogi zgodnie z certyfikatem OEKO-TEX STANDARD 100 lub równoważny. Wyrób przyjazny dla alergików, wszyte tagi, wypełnienie: kulka poliestrowa z włókna HCS (virgin) 7D x 32mm, obszycie: biała mikrofibra 100% poliestrowa o gramaturze 90g/m 2, temperatura prania do 60 C. V. Kołdra: wymiar 160x200, Tkanina musi spełniać wymogi zgodnie z certyfikatem OEKO-TEX STANDARD 100 lub równoważny. Wyrób przyjazny dla alergików. Materiał wypełniający musi posiadać atest Państwowego Zakładu Higieny, wszyte tagi, wypełnienie: włókna poliestrowe Hollow, termicznie skręcone o dużej sprężystości, waga wypełnienia kołdry: 960g, obszycie: biała mikrofibra 100% poliestrowa o gramaturze 90g/m 2, temperatura prania do 60 C 12
VI. Tkanina na bieliznę pościelową: materiał na bieliznę pościelową w kolorze z wtkanym logo szpitala (Wymagane parametry tkaniny: tkanina pościelowa skład: bawełniana 65%, PES 35%, szerokość między krajkami 163 ± 2, z krajkami 165 cm ± 2; możliwość prania wyrobu w temp. 60 0 C; wyrób odporny na działanie standardowych środków dezynfekcyjnych używanych w szpitalach; kurczliwość tkaniny po wypraniu i prasowaniu nie więcej niż: osnowa 3%, wątek 2 %; liczba nitek w tkaninie na decymetr: osnowa 405 ± 16 nitek/dm, wątek 310 ±19 nitek/dm; siła zrywająca, nie mniej niż: osnowa 25 dan, watek 25 dan Gramatura 152 g/m 2 ± 8. Zamawiający wymaga zamieszczenia logo szpitala w formie napisu wtkanego występującego na pięciu pasach widocznych na całej długości tkaniny VII. Odzież ochronna Bluzy i spodnie dla OIT i Sali Porodowej: a) wielorazowego użytku, zgodna z normą PN-EN 13795, b) wykonana z tkaniny poliestrowo - bawełnianej z dodatkiem antystatyzującej nitki węglowej, c) tkanina o gramaturze 140-155 g/m 2 skład: 60% - 70% bawełna 30% - 40 % poliester 1% - 2% nitka węglowa, d) różna kolorystyka ( inna niż odzież operacyjna). VIII. Odzież ochronna - fasonowa Wykonana z tkaniny poliestrowo bawełnianej o składzie PES 65-67% i CO 33-35% i gramaturze 165 180 g/m². Temperatura prania: przemysłowego 85 C - 95 C. Tkanina musi posiadać certyfikat zgodności z normą PN-P-84525:1998 a wszystkie użyte do produkcji materiały i dodatki certyfikat jakości Oeko-Tex Standard 100 lub równoważny. Rozmiary odzieży zgodne z Załącznikiem E. Wykonawca dołączy do oferty katalog z proponowanymi modelami i kolorystyką dla asortymentu: żakiet damski min. 5 modeli, garnitur męski min 3 modele, spodnie damskie, spódnica, fartuch damski i męski min. 2 modele. Wykonawca dołączy do oferty: - dokument potwierdzający zgodność tkaniny z normą PN EN 13 795- wystawiony przez niezależną jednostkę badawczą, - certyfikat jakości Oeko-Tex Standard 100 lub równoważny,( jeśli dotyczy) - certyfikat zgodności z normą PN-P-84525:1998 dla tkaniny na odzież ochronną-fasonową, 13
- wyniki badań dla tkaniny na przesiąkanie płynów wg EN 20811 wykonane przez niezależną jednostkę badawczą. - karty danych technicznych wynajmowanego asortymentu potwierdzające wymagane parametry, - katalog dla odzieży fasonowej,, - próbki wynajmowanego asortymentu z wyłączeniem odzieży ochronnej-fasonowej potwierdzające zgodność zaoferowanego przedmiotu zamówienia z opisem przedmiotu zamówienia w ilości 1sztuka z każdej pozycji z oznakowaniem której pozycji dotyczą; próbki nie podlegają zwrotowi. Załączniki: A Cena ryczałtowa miesięczna jednej sztuki asortymentu wraz z otagowaniem, B Wykaz asortymentu będącego własnością Zamawiającego, podlegający otagowaniu, C Wykaz asortymentu będącego własnością Zamawiającego, podlegający praniu bez otagowania, D Wykaz dziennych limitów pościeli dla poszczególnych oddziałów, E Wykaz asortymentu odzież ochronna. 14
15