Pompy ciepła serii HP

Pompy ciepła serii HP 1

Jeśli jeszcze nie poznałeś swojego urządzenia.: a) Nie wolno regulować ani naprawiać urządzenia bez konsultacji z autoryzowanym instalatorem/serwisem. b) Należy zapoznać się z pełną instrukcją użytkownika przed uruchomieniem i obsługą pompy ciepła. Automatyka HP_PC Cechy główne panela sterowniczego: 1. Pojemnościowe klawisze dotykowe duża czułość operacyjna i nieograniczona ilość możliwości. 2. Minimalna podatność elektromagnetyczna duża odporność na wszelkie zakłócenia. 3. Łatwa, intuicyjna obsługa. 4. Obudowa pyłoodporna i wodoodporna. 5. Montaż naścienny dla łatwej obsługi. 6. Automatyczne blokowanie klawiatury (AKL). 7. Kompaktowa budowa. Wyświetlacz LCD Klawisze dotykowe Symbole trybu pracy Stany pracy Odblokowania klawiatury; włączanie i wyłączanie pompy ciepła Klawisz góra Klawisz dół Wyświetlanie temp. wody, Kodów błędu i alarmów, Wartości parametrów. Wyświetlanie bezpośrednie Ustawianie i przeglądanie parametrów serwisowych Ustawianie zegara, ustawianie i kasowanie programatora Wyświetlanie czasu/ programatora Ikona blokady klawiatury 2

Sterownik pompy ciepła HP 10 jest wykonany w postaci panelu dotykowego. Nie posiada on klawiszy tą funkcję przejmują miejsca oznaczone odpowiednimi oznaczeniami. Dotykanie palcem tych miejsc powoduje odpowiednią reakcję panelu i pompy ciepła. Znaczenie poszczególnych przycisków panelu dotykowego: Power przycisk włączania i wyłączania urządzenia wartości wartości Setting przycisk góra, służy do przechodzenia pomiędzy parametrami menu oraz zmiany ich przycisk dół, służy do przechodzenia pomiędzy parametrami menu oraz zmiany ich przycisk służy do przeglądania parametrów, przechodzenia między parametrami oraz do ustawień hasła Timer przycisk służy do ustawiania programatora, do kasowania programatora oraz do ustawień zegara Po włączeniu zasilania pompy ciepła usłyszymy pojedynczy dźwięk automatyki, pojawią się wskazania wyświetlacza [wyświetlacz nie będzie podświetlony]. Panel sterownika będzie zablokowany. W celu odblokowania automatyki naciśnij klawisz Power na 3 sekundy aż usłyszysz dźwięk; wtedy puść klawisz. Panel podświetli się, będzie odblokowany i zniknie symbol blokady kłódka. Panel ponownie zablokuje się automatycznie po upływie 60 sekund i pojawi się symbol kłódki. Ustawianie temperatury Upewnij się, że panel jest odblokowany. Naciśnij klawisz, symbol set temperature będzie pulsował i wyświetli się nastawa temperatury. Naciśnij ponownie klawisz by zwiększyć wartość temperatury bądź naciśnij klawisz by zmniejszyć wartość nastawianej temperatury wody. Temperatura wody może być zmieniana w zakresie 20 o C 60 o C; nastawa fabryczna to 55 o C. Ten symbol będzie pulsował Wskazanie temperatury będzie pulsować 3

Wyświetlanie aktualnych parametrów pracy Upewnij się, że panel jest odblokowany. Naciśnij klawisz setting i wejdź w tryb wskazań stanów pracy pompy ciepła. Wyświetlacz pokaże wskazanie j/n Wskazanie temperatury będzie wyświetlane W belce dolnej panela wyświetli się kod danego stanu pracy Stany będą wyświetlane kodami od A1 do Er. Ponowne pojedyncze naciskanie klawisza setting przechodzi przez kolejne kody i wyświetla ich wartości. By wyjść z tego trybu naciśnij raz klawisz setting po ostatnim wskazaniu kodu Er. Dla pojedynczego układu pompy ciepła [SHPS; moce do 15 kw] wyświetlane są parametry od A1 do A9; natomiast dla dualnego układu pompy ciepła [DHPS; moce powyżej 15 kw] wyświetlane są parametry od A1 do A9 dla układu A oraz parametry od A1 do A9 dla układu B. Pojedynczy układ PC [SHPS] Dualny układ PC [DHPS] Układ A Układ B A1 temperatura wężownicy parownika A1 temperatura wężownicy parownika 1 b1 temperatura wężownicy parownika 2 A2 temperatura ssania kompresora A2 temperatura ssania kompresora b2 temperatura ssania kompresora A3 temperatura tłoczenia kompresora A3 temperatura tłoczenia kompresora 1 b3 temperatura tłoczenia kompresora 2 A4 temperatura zewnętrzna A4 temperatura zewnętrzna b4 temperatura zewnętrzna A5 temperatura wody wylotowej z PC A5 temperatura wody wylotowej z PC [1] b5 temperatura wody wylotowej z PC [2] A6 parametr nieużywany A6 parametr nieużywany b6 parametr nieużywany A7 00 A7 00 b7 00 A8 natężenie prądu zasilania kompresora A8 natężenie prądu zasilania kompresora b8 natężenie prądu zasilania kompresora A9 stopień otwarcia elektronicznego zaworu rozprężnego Er kod błędu A9 stopień otwarcia elektronicznego zaworu rozprężnego Er kod błędu b9 stopień otwarcia elektronicznego zaworu rozprężnego 4

Ustawianie parametrów pracy pompy ciepła [tryb serwisowy] Uwaga! Poniższe parametry zostały dobrane i ustawione przez producenta pompy ciepła w taki sposób, by praca urządzenia była najefektywniejsza a samo urządzenie było bezpieczne. Nie należy zmieniać poniższych parametrów o ile nie jest to konieczne. Wszystkie nastawy mogą być wykonywane tylko przez uprawniony personel. Naciśnij klawisz setting i trzymaj go przez 3 sekundy. Usłyszysz dźwięk a panel wyświetli wskazanie jak niżej Wskazanie temperatury wody zbiornika Kod parametru Belka dolna wyświetlacza wyświetli listę parametrów Kolejne naciśnięcie pojedyncze klawisza setting powoduje przechodzenie przez parametry Kod parametru urządzenia. Zmiany wartości parametrów dokonuje się klawiszami i w trakcie wyświetlania danego parametru. By wyjść z tego trybu należy naciskać klawisz setting tak długo aż wyświetli się parametr P6. Ponowne naciśnięcie klawisza setting spowoduje wyjście z trybu serwisowego. Parametry pompy ciepła: /// - nastawa temperatury wody w zbiorniku. L1 kalibracja czujnika temperatury wody w zbiorniku. Jeśli faktyczna temperatura wody w zbiorniku będzie inna niż temperatura wyświetlana, wówczas różnicę wskazań można skompensować tym parametrem poprzez wybranie odpowiedniej wartości. Zakres: 0 15 o C; fabryczna nastawa 0 o C. L2 histereza załączenia pompy ciepła [zakres 3 o C 18 o C; nastawa fabryczna 4 o C]; Parametr określa przy jakim obniżeniu temperatury wody w zbiorniku nastąpi załączenie pompy ciepła, np. temp. nastawiona wynosi 55 o C, L2 = 4 o C więc kompresor pompy ciepła wyłączy się przy temperaturze 55 o C, natomiast włączy się przy temperaturze 51 o C. L4 maksymalna temperatura wody w zbiorniku pompy ciepła; zakres 30 o C 60 o C, nastawa fabryczna 60 o C L5 temperatura zewnętrzna, przy której nastąpi załączenie grzałki elektrycznej; zakres 0 o C 35 o C, nastawa fabryczna 7 o C; gdy L5 = 0 o C oznacza że grzałka została wyłączona i nie będzie uruchamiać się. 5

H1 cykl odszraniania; zakres 20 min 99 min, nastawa fabryczna 45 min. Parametr określa minimalny czas pomiędzy kolejnymi cyklami odszraniania. H2 temperatura startu odszraniania; zakres (+1) (-15 o C), nastawa fabryczna (-1). H3 czas procesu odszraniania; zakres 5 min 20 min, nastawa fabryczna 8 min. H4 temperatura końca odszraniania; zakres 1 o C 40 o C, nastawa fabryczna 15 o C. P1, P2, P3, P4, P5, P6 tych parametrów bezwzględnie nie należy regulować. Uszkodzenia pompy ciepła wywołane ingerencją w parametry grupy P nie są objęte gwarancją. Symbol Nazwa Zakres zmian Nastawa fabryczna Nastawa żądanej temperatury 30 99 55 L1 Kalibracja czujnika 0 15 2 L2 Histereza pracy pompy ciepła 3--18 4 L4 Maksymalna temperatura wody obiegowej 30--99 60 L5 Temperatura załączenia grzałki elektrycznej 0 35 7 [brak wbudowanej grzałki] L9 NO NO NO h1 Cykl odszraniania 20 99 min 45 min h2 Temperatura początku odszraniania -15 1-1 h3 Czas trwania cyklu odszraniania 5-20 min 8 min h4 Temperatura końca odszraniania 1 40 15 P1 NO NO NO P2 NO NO NO P3 NO NO NO P4 NO NO NO P5 NO NO NO P6 NO NO NO Ustawianie zegara Naciśnij klawisz timer na 8 sek. Gdy usłyszysz dźwięk panela sterowniczego puść klawisz; zniknie symbol timer na wyświetlaczu sterownika. Na wyświetlaczu będzie pulsować pozycja godzinowa zegara; klawiszami i można ustawić żądaną wartość. Ponownie naciśnij klawisz timer 6

będzie pulsować pozycja minutowa zegara. Klawiszami i należy ustawić żądaną wartość. Kolejne naciśnięcie klawisza timer zatwierdza zmianę i wychodzi z trybu ustawiania zegara. Wejście w tryb ustawiania zegara W trakcie pulsowania pozycji godzinowej lub minutowej zegara strzałkami góra i dół ustawiamy żądaną wartość 5 Obsługa Kod parametru Ustawianie programatora Pracę pompy ciepła można ustawić w określonych godzinach. Do tego celu służą przedziały programatora Timer 01 i 02. Przedziały są ustawiane w obrębie 24 godzin 1 doba i będą powtarzały się cyklicznie codziennie. Naciśnij klawisz timer pojedynczo wejdziesz w tryb ustawiania przedziału 01: godzina włączenia [ON]. Ustawianie żądanej godziny jest za pomocą klawiszy i. Ponowne naciśnięcie klawisza timer przechodzi przez ustawianie minut włączenia przedziału 01. Kolejne naciskanie klawisza timer przechodzi przez godziny i minuty wyłączenia przedziału 01. Analogicznie ustawiamy włączenie i wyłączenia przedziału 02. Jeśli nie chcemy używać przedziałów czasowych muszą być one ustawione na 00:00 [zarówno włączenie jak i wyłączenie]. Jeśli chcemy korzystać tylko z jednego przedziału czasowego, to ustawiamy włączenie i wyłączenie dla pozycji 01, natomiast pozycję 02 ustawiamy na 00:00 Timer 01 jest aktywowany, Timer 02 jest nieaktywny. 7

Przedział czasowy Wyświetlanie trybu programatora W trakcie pulsowania pozycji godzinowej lub minutowej zegara strzałkami góra i dół ustawiamy żądaną wartość Po ustawieniu przedziałów czasowych wyświetlacz pokaże obraz j/n: Aktywny programator ON/OFF By wyłączyć pracę pompy w przedziałach czasowych naciśnij klawisz timer na 3 sek, usłyszysz dźwięk panela wówczas puść klawisz. Timer został wyłączony, a na wyświetlaczu zniknie ikona timer. Przedział czasowy 03 oraz 04 służy do czasowej regulacji pracy pompy wodnej podłączonej do pompy ciepła. Programowanie ich następuje w analogiczny sposób jak dla przedziałów 01 i 02. Brak nastaw przedziałów 03 i 04 spowoduje ciągłą pracę pompy wodnej. Przedziały czasowe ON/OFF pompy ciepła: 01 ON/OFF Timer 02-- ON/OFF Timer Przedziały czasowe ON/OFF pompy wodnej: 03-ON/OFF Timer 04-ON/OFF Timer 8

Ręczne odszranianie Panel sterowniczy pompy ciepła realizuje proces odszraniania w trybie automatycznym. Gdyby z jakiś względów wystąpiło nadmierne zamrożenie skroplin na parowniku, możliwe jest ręczne włączenie odszraniania układu. Schemat postępowania: upewnij się, że panel jest odblokowany. Upewnij się, że pompa jest w trybie grzania będzie wyświetlany symbol grzania. Naciśnij klawisz i trzymaj go przez 8 sekund aż usłyszysz dźwięk panela, wtedy puść klawisz. Pompa ciepła wejdzie w tryb odszraniania i będzie wyświetlany symbol odszraniania. Stopnie ochrony HP 10 1. Opóźnienie włączenia kompresora w celu ochrony kompresora, cykle ponownych włączeń odbywają się z opóźnieniem 3 minut. 2. Ochrona pompy ciepła przed brakiem przepływu wody [błąd: 03] jeśli jest zamontowany w układzie czujnik przepływu wody, wówczas pełni on ochronę urządzenia przed brakiem przepływu wody przez wymiennik ciepła, np. gdyby układ był zapowietrzony; gdyby było zbyt mało wody w układzie; gdyby był zabrudzony filtr pompy wodnej; gdyby wystąpiły inne zabrudzenia instalacji wodnej. 3. Ochrona kompresora przed zbyt wysoką temperaturą tłoczenia [błąd: 12/13] jeśli temperatura tłoczenia kompresora przekroczy 115 o C [239 o F] i będzie utrzymywana przez 30 sekund, wówczas pompa ciepła zostanie wyłączona i zostanie wyświetlony kod błędu 12/13. Po upływie 3 minut pompa ciepła zostanie ponownie uruchomiona. 4. Ochrona kompresora przed zbyt wysokim ciśnieniem [błąd: 05/07] jeśli ciśnienie tłoczenia kompresora przekroczy graniczną górną wartość, wówczas praca pompy ciepła zostanie przerwana, wyświetli się kod błędu oraz usłyszymy dźwięk alarmu panela. Pompa ciepła uruchomi się ponownie po 3 minutach, a błąd wysokiego ciśnienia zostanie automatycznie skasowany. Jeśli ten sam błąd 05 pojawi się 3 razy w ciągu 1 godziny, wówczas pompa ciepła zostanie trwale wyłączona, błąd będzie trwale wyświetlany i będzie uruchomiony sygnał dźwiękowy alarmu. W takich sytuacjach należy skontaktować się z serwisem. 5. Ochrona kompresora przed zbyt niskim ciśnieniem [błąd: 06/08] - jeśli ciśnienie ssania kompresora przekroczy graniczną dolną wartość, wówczas praca pompy ciepła zostanie przerwana, wyświetli się kod błędu oraz usłyszymy dźwięk alarmu panela. Pompa ciepła uruchomi się ponownie po 3 minutach, a błąd niskiego ciśnienia zostanie automatycznie skasowany. Jeśli ten sam błąd 06 pojawi się 3 razy w ciągu 1 godziny, wówczas pompa ciepła zostanie trwale wyłączona, błąd będzie trwale wyświetlany i będzie uruchomiony sygnał dźwiękowy alarmu. W takich sytuacjach należy skontaktować się z serwisem. 9

Błąd niskiego ciśnienia nie będzie wykryty w dwóch przypadkach: w trakcie cyklu odszraniania oraz w trakcie pierwszych 5 minut pracy pompy ciepła - po uruchomieniu kompresora. 6. Alarmy czujników [błąd: 15, 16, 18, 21, 22, 27, 28, 29, 30] jeśli któryś z czujników zostanie uszkodzony, wówczas praca pompy ciepła zostanie przerwana i będzie wyświetlany odpowiedni kod błędu. Pompa ciepła uruchomi się ponownie po usunięciu awarii wymianie czujnika. 7. Ochrona przed zanikiem faz dla urządzeń zasilanych 3-ma fazami [błąd: 01, 02] realizowana jest wówczas, gdy poprawnie zostało wykonane podłączenie do zasilania elektrycznego zgodnie ze schematem elektrycznym; w przypadku błędu rotacji faz lub zaniku fazy, funkcja ogrzewania zostanie zawieszone i zostanie wyświetlony kod błędu. Pompa ciepła wznowi działanie, gdy błąd/awaria zasilania został usunięty. 8. Ochrona antyzamrożeniowa [zimowa] (1) w trybie czuwania. Kiedy temperatura otoczenia spadnie poniżej 5 o C, a kompresor nie będzie pracował dłużej niż 10 min, wówczas pompa wodna uruchomi się na 30 sekund. Pompa wodna będzie pracowała przez 30 sekund na każde 10 minut postoju kompresora. (2) w trybie off / pompa wyłączona z pracy. Kiedy temperatura otoczenia spadnie poniżej 5 o C, a temperatura wody będzie powyżej 2 o C, wówczas pompa wodna będzie włączała się na 30 sekund co 10 minut; jeśli natomiast temperatura wody spadnie poniżej 2 o C, wówczas pompa ciepła uruchomi się automatycznie by dogrzać wodę do temperatury 12 o C. Po osiągnięciu temperatury 12 o C pompa ciepła wyłączy się i ochrona antyzamrożeniowa będzie trwała nadal. 9. Błąd komunikacji [błąd: 09] jeśli komunikacja pomiędzy panelem sterowniczym a płytą główną pompy ciepła nie będzie możliwa [uszkodzony kabel, brak połączenia na wtyczkach, itp.], wówczas wyświetli się kod 09. Należy wówczas sprawdzić połączenie pomiędzy płytą główną a panelem sterowniczym. 10. Ochrona ciśnieniowa wody obiegowej [błąd: 31; gdy będzie zamontowany elektromagnetyczny zawór napełniający] podczas napełniania/uzupełniania układu wodą obiegową zawór elektromagnetyczny jest otwarty a panel sterowniczy wykryje brak przepływu wody [zadziała czujnik przepływu wody] przez 6 sekund, wówczas funkcje grzewcze zostaną zawieszone i zostanie wyświetlony kod błędu. Pompa ciepła automatycznie wznowi pracę po 3 minutach opóźnienia, gdy przełącznik ciśnienia wody zostanie zresetowany. 11. Ochrona kompresora przed zbyt wysokim prądem [błąd 35/36] aktywna po upływie 6 sekund pracy od włączenia. Gdy prąd pobierany przez kompresor jest równy bądź wyższy niż prąd określony parametrem L8 [parametr ustawiany przez technika serwisowego] przez 6 sekund, wówczas funkcja grzania zostanie zawieszona i zostanie wyświetlony kod błędu (35). Pompa ciepła wznowi działanie, gdy błąd zostanie usunięty. 12. Zbyt niska temperatura wody wylotowej [błąd: 32] - przy temp. wody na wylocie 4, wyświetlacz regulatora pokazuje kod błędu 32, a urządzenie zatrzyma się. Przy temp. wody na wyjściu > 4, nastąpi automatyczne włączenie urządzenia. 10

Kody błędów i alarmów System Pojedynczy Alarm Oznaczenie Alarm Oznaczenie 01 Rotacja faz 18 02 Zanik faz 21 03 Czujnik przepływu wody 22 Nienormalna temperatura tłoczenia kompresora lub uszkodzony czujnik temperatury Temperatura otoczenia zbyt niska lub uszkodzony czujnik temperatury otoczenia Uszkodzony czujnik temperatury wody powrotnej 05 Wysokie ciśnienie kompresora lub uszkodzony presostat 25 Uszkodzony wskaźnik poziomu temperatury wody bufora/zbiornika [jeśli zamontowany] i/lub zbyt niski poziom temperatury 06 Niskie ciśnienie kompresor lub uszkodzony presostat 27 Uszkodzony czujnik temperatury wody wylotowej 09 Błąd komunikacji 29 Uszkodzony czujnik temperatury ssania kompresora 11 Nieprawidłowe hasło dostępu 31 Uszkodzony czujnik ciśnienia wody 12 15 16 Zbyt wysoka temperatura tłoczenia kompresora Uszkodzony czujnik temperatury wlotu wody Uszkodzenie czujnika temperatury parownika 32 Zbyt niska temperatura wody wylotowej 35 Przeciążenie kompresora System Dualny Alarm Oznaczenie Alarm Oznaczenie 01 Rotacja faz 17 Uszkodzenie czujnika temperatury parownika (2) 02 Zanik faz 18 03 Czujnik przepływu wody 19 Nienormalna temperatura tłoczenia kompresora lub uszkodzony czujnik temperatury (1) Nienormalna temperatura tłoczenia 11

kompresora lub uszkodzony czujnik temperatury (2) 05 Wysokie ciśnienie kompresora lub uszkodzony presostat (1) 21 Temperatura otoczenia zbyt niska lub uszkodzony czujnik temperatury otoczenia 06 Niskie ciśnienie kompresor lub uszkodzony presostat (1) 25 Uszkodzony wskaźnik poziomu temperatury wody bufora/zbiornika [jeśli zamontowany] i/lub zbyt niski poziom temperatury 07 Wysokie ciśnienie kompresora lub uszkodzony presostat (2) 27 Uszkodzony czujnik temperatury wody wylotowej (1) 08 Niskie ciśnienie kompresor lub uszkodzony presostat (2) 28 Uszkodzony czujnik temperatury wody wylotowej (2) 09 Błąd komunikacji 29 11 Nieprawidłowe hasło dostępu 30 Uszkodzony czujnik temperatury ssania kompresora (1) Uszkodzony czujnik temperatury ssania kompresora (2) 12 13 15 16 22 Zbyt wysoka temperatura tłoczenia kompresora (1) Zbyt wysoka temperatura tłoczenia kompresora (2) Uszkodzony czujnik temperatury wlotu wody Uszkodzenie czujnika temperatury parownika (1) Uszkodzony czujnik temperatury wody powrotnej 31 Uszkodzony czujnik ciśnienia wody 32 Zbyt niska temperatura wody wylotowej 35 Przeciążenie kompresora (1) 36 Przeciążenie kompresora (2) Typowe błędy, które mogą wystąpić podczas normalnej pracy urządzenia zostają automatycznie skasowane po dokonaniu samokontroli i autotest urządzenia. Jeśli użytkownik w razie wystąpienia awarii nie będzie w stanie we własnym zakresie zdiagnozować i rozwiązać problemu, prosimy o kontakt z serwisem. Jeśli po autoteście pompy ciepła błąd nadal będzie wyświetlany, wówczas w celu skasowania błędu należy wyłączyć urządzenie z zasilania (wyciągnąć wtyczkę) i odczekać min. 15 minut. Jeśli po ponownym włączeniu zasilania błąd będzie nadal wyświetlany oznacza to, że wystąpiła trwała awaria i wymaga ona ingerencji serwisu. 12

Sposób postępowania w momencie wystąpienia alarmów i błędów NIEBEZPIECZEŃSTWO PORAŻENIA PRĄDEM ELEKTRYCZNYM Upewnij się, że wszystkie obwody wysokiego napięcia są odłączone przed rozpoczęciem montażu bądź serwisu pompy ciepła. Kontakt z tymi obwodami może spowodować śmierć lub poważny uszczerbek zdrowia użytkowników, instalatorów lub innych, z powodu porażenia prądem elektrycznym, a także może spowodować uszkodzenie mienia. Nie otwiera żadnej części pompy ciepła, ponieważ może to doprowadzić do porażenia prądem. 1. Trzymaj ręce i włosy z dala od łopatek wentylatora, aby uniknąć obrażeń. Jeśli jeszcze nie poznałeś swojego urządzenia.: a) Nie wolno regulować ani naprawiać urządzenia bez konsultacji z autoryzowanym instalatorem/serwisem. b) Należy zapoznać się z pełną instrukcją użytkownika przed uruchomieniem i obsługą pompy ciepła. UWAGA: Wyłącz zasilanie sieciowe od pompy ciepła przed próbą konserwacji lub naprawy. Postępuj zgodnie z poniższymi wskazówkami, by zdiagnozować i rozwiązać problemy podczas pracy pompy ciepła. Lp. Kod alarmu/opis błędu Możliwa przyczyna Sposób rozwiązania 1 Kod błędu 01 lub 02 1. Zanik fazy lub rotacji fazy lub asymetria napięcia między 3 fazami skutkiem awarii zasilania sieciowego. 1. Upewnij się, że rotacja fazy przychodzącej jest prawidłowa. Należy użyć miernika rotacji fazy. 2. Wykonaj test sprawdzenia zaniku fazy; upewnij się, że wyłączniki są włączone lub sprawdź połączenie przewodu. 3. Wykonaj test na brak równowagi napięcia, jeśli jej brak - sprawdzić okablowanie i połączenia. 2. Awaria płyty głównej i/lub panela sterowniczego [uszkodzona funkcja ochrony zaniku faz]. Wymień płytę główną i/lub panel sterowniczy. 2 Kod błędu 03 1. Uszkodzony czujnik przepływu wody. Wymień czujnik przepływu wody. 13

2. Rozłączony lub uszkodzony kabel zasilania czujnika. 3. Wadliwy i/lub uszkodzony panel sterowniczy lub płyta główna. Napraw/zmień kabel; popraw połączenie kabla; zabezpiecz połączenie taśmą izolacyjną. Wymień płytę główną i/lub panel sterowniczy. 1. Zmierzona temp. wody w zbiorniku < Faktyczna temp. wody w zbiorniku. a) Czujnik temp wody i płyta główna są niekompatybilne. b) Czujnik temp wody jest nieprawidłowo wyskalowany. Wymień czujnik na nowy/prawidłowy. Skoryguj wskazanie czujnika w automatyce. 2. Zabrudzony lub zablokowany filtr wody, w wyniku czego jest zbyt mały przepływ wody. Wyczyść filtr. 3. Brak wody w zbiorniku. Sprawdź poziom wody w zbiorniku i napełnij go. 4. Uszkodzony układ hydrauliczny/lub uszkodzone zawory/lub zawory zamknięte. 5. Zapowietrzony układ hydrauliczny więc zmniejszony jest przepływ wody. Napraw układ hydrauliczny i sprawdź zawory odcinające. Odpowietrz układ hydrauliczny. 3 Kod błędu 05/07 a) Uszkodzona pompa. Wymień na nową. 6. Awaria obiegowej pompy wodnej. b) Pompa wodna zbyt mała lub zbyt duża odległość między pompą ciepła a zbiornikiem/bufor em. Zamontuj pompę wodną zgodną z dokumentacją lub skróć odległość między pompą ciepła a zbiornikiem oraz pozostałymi elementami układu hydraulicznego. 7. Zbyt duża ilość czynnika roboczego R407C. 8. Kabel presostatu wysokiego ciśnienia jest uszkodzony lub rozłączony. 9. Presostat wysokiego ciśnienia nie może być resetowany/jest uszkodzony. Sprawdź ilość czynnika i uzupełnij układ odpowiednią ilością [patrz na tabliczce znamionowej]. Wymień kabel lub popraw połączenie z płytą główną. Wymień presostat wysokiego ciśnienia. 14

10. Zasilanie presostatu wysokiego ciśnienia ma zwarcie/uszkodzenie płyty głównej, błąd 05 jest trwale wyświetlany. Wymień płytę główną. 11. Układ chłodniczy jest zablokowany wilgocią lub innymi zabrudzeniami. Znajdź przyczynę zablokowania, wymień filtr układu chłodniczego, sprawdź szczelność układu [próżnia]. 1. Wyciek czynnika roboczego. Znajdź miejsce przecieku i usuń nieszczelność. Zrób próżnię układu, uzupełnij czynnik i uruchom pompę. 2. Kabel zasilania presostatu jest uszkodzony lub odłączony. Wymień uszkodzony kabel/lub popraw połączenie z płytą główną. 4 Kod błędu 06/08 3. Presostat niskiego ciśnienia nie może być zresetowany. Wymień presostat. 4. Zasilanie presostatu niskiego ciśnienia ma zwarcie/uszkodzenie płyty głównej, błąd 06 jest trwale wyświetlany. Wymień płytę główną. 5. Układ chłodniczy jest zablokowany wilgocią lub innymi zabrudzeniami. Znajdź przyczynę zablokowania, wymień filtr układu chłodniczego, sprawdź szczelność układu [próżnia]. 5 Kod błędu 09 1. Przewód panela sterowniczego jest uszkodzony lub rozłączony. Wymień uszkodzony kabel/lub popraw połączenie. 6 Kod błędu 11 1. Nieprawidłowe hasło dostępu. Wprowadź poprawne hasło. 1. Niedostateczna ilość czynnika chłodniczego. Uzupełnij układ właściwą ilością czynnika roboczego patrz tabliczka znamionowa. 7 Kod błędu 12/13 2. Błąd/lub uszkodzenie czujnika temperatury tłoczenia kompresora. Wymień czujnik temperatury tłoczenia kompresora. 3. Uszkodzona płyta główna. Wymień płytę główną. 1. Uszkodzony czujnik temperatury wody. Wymień czujnik temperatury wody. 8 Kod błędu 15 2. Przyłącze czujnika temperatury wody (wtyczka) odłączona i/lub utleniona z powodu wilgoci lub wody. 3. Wadliwy i/lub uszkodzony panel sterowniczy lub płyta główna. Podłącz i/lub wyczyścić czujnik temperatury wody i owinąć go taśmą izolacyjną. Wymień płytę główną i/lub panel sterowniczy. 9 Kod błędu 16/17 1. Uszkodzony lub wadliwy czujnik temperatury parownika [odszraniania]. 2. Przyłącze czujnika temperatury parownika (wtyczka) odłączone i/lub Wymień czujnik. Popraw połączenie i/lub wyczyścić czujnik temperatury parownika i owinąć go taśmą 15

utlenione z powodu wilgoci lub wody. izolacyjną. 3. Wadliwy i/lub uszkodzony panel sterowniczy lub płyta główna. Wymień płytę główną i/lub panel sterowniczy. 1. Uszkodzony lub wadliwy czujnik temperatury wysokiego ciśnienia kompresora. Wymień czujnik. 10 Kod błędu 18/19 2. Przyłącze czujnika temperatury wysokiego ciśnienia (wtyczka) odłączone i/lub utlenione z powodu wilgoci lub wody. Popraw połączenie i/lub wyczyścić czujnik temperatury wysokiego ciśnienia i owinąć go taśmą izolacyjną. 3. Wadliwy i/lub uszkodzony panel sterowniczy lub płyta główna. Wymień płytę główną i/lub panel sterowniczy. 1. Uszkodzony lub wadliwy czujnik temperatury otoczenia. Wymień uszkodzony czujnik. 11 Kod błędu 21 12 Kod błędu 22 13 Kod błędu 25 2. Przyłącze czujnika temperatury otoczenia (wtyczka) odłączone i/lub utlenione z powodu wilgoci lub wody. 3. Wadliwy i/lub uszkodzony panel sterowniczy lub płyta główna. 1. Uszkodzony lub wadliwy czujnik temperatury wody powrotnej. 2. Przyłącze czujnika temperatury (wtyczka) odłączone i/lub utlenione z powodu wilgoci lub wody. 3. Wadliwy i/lub uszkodzony panel sterowniczy lub płyta główna. 1. Przyłącze czujnika poziomu wody (wtyczka) odłączone i/lub utlenione z powodu wilgoci lub wody. 2. Uszkodzony kabel czujnika poziomu wody. 3. Wadliwy i/lub uszkodzony panel sterowniczy lub płyta główna. Popraw połączenie i/lub wyczyścić czujnik temperatury otoczenia i owinąć go taśmą izolacyjną. Wymień płytę główną i/lub panel sterowniczy. Wymień uszkodzony czujnik. Popraw połączenie i/lub wyczyścić czujnik temperatury i owinąć go taśmą izolacyjną. Wymień płytę główną i/lub panel sterowniczy. Wyczyść i popraw połączenie z płytą główną. Wymień kabel. Wymień płytę główną i/lub panel sterowniczy. 14 Kod błędu 27/28 1. Uszkodzony lub wadliwy czujnik temperatury wody wylotowej. Wymień uszkodzony czujnik. 16

2. Przyłącze czujnika temperatury wody wylotowej (wtyczka) odłączone i/lub utlenione z powodu wilgoci lub wody. Popraw połączenie i/lub wyczyścić czujnik temperatury i owiń go taśmą izolacyjną. 3. Wadliwy i/lub uszkodzony panel sterowniczy lub płyta główna. Wymień płytę główną i/lub panel sterowniczy. 1. Uszkodzony lub wadliwy czujnik temperatury ssania kompresora. Wymień uszkodzony czujnik. 15 Kod błędu 29/30 2. Przyłącze czujnika temperatury ssania kompresora (wtyczka) odłączone i/lub utlenione z powodu wilgoci lub wody. Popraw połączenie i/lub wyczyścić czujnik temperatury ssania kompresora i owinąć go taśmą izolacyjną. 3. Wadliwy i/lub uszkodzony panel sterowniczy lub płyta główna. Wymień płytę główną i/lub panel sterowniczy. 1. Przyłącze wskaźnika ciśnienia wody (wtyczka) odłączone i/lub utlenione z powodu wilgoci lub wody. Popraw połączenie z płytą główną. 16 Kod błędu 31 2. Uszkodzony kabel wskaźnika ciśnienia wody. 3. Wadliwy i/lub uszkodzony panel sterowniczy lub płyta główna. Wymień kabel. Wymień płytę główną i/lub panel sterowniczy. Sprawdź, czy napięcie zasilania elektrycznego nie jest zbyt niskie. Jeśli tak sprawdź przyczynę i usuń. 17 Kod błędu 35 1. Przeciążenie elektryczne kompresora Sprawdź miernikiem, czy kompresor nie jest przeciążony; jeśli tak znajdź i usuń przyczynę. Sprawdź przekaźnik termiczny; jeśli uszkodzony wymień na nowy. a) Temperatura docelowa ustawiona jest zbyt nisko. Ustaw temperaturę wody na właściwą wartość. 18 Pompa ciepła nie przechodzi w tryb grzania 1. Nieprawidłowa obsługa sterownika i/lub niewłaściwie ustawione parametry. b) Różnica między temperaturą docelową o ponownym startem kompresora ustawiona na zbyt dużą wartość [L2]. Sprawdź wartość parametru L2 i ustaw go na właściwy poziom. 17

2. Problem z płytą główną lub panelem sterowniczym. c) Aktywowana funkcja programatora [Timer]; ustawione przedziały czasowe blokują poprawną pracę urządzenia. d) Brak zasilania elektrycznego pompy ciepła [brak wskazań wyświetlacza]. a). Niewłaściwe wskazanie temperatury wody [zbyt wysokie]. b) Uszkodzona płyta główna spalone przekaźniki. c) Uszkodzony element sterujący płyty głównej [procesor]. Zmień i/lub skasuj przedziały czasowe programatora. 1. Sprawdź bezpiecznik elektryczny. 2. Sprawdź napięcie na płycie głównej: styki L/N/G. 3. Sprawdź i/lub wymień kabel zasilający. Sprawdź czujnik temperatury wody; wymień jeśli uszkodzony. Sprawdź i rozwiąż przyczynę; znajdź uszkodzony przekaźnik i wymień go. Wymień płytę główną. 1. Za mało czynnika roboczego. 1. Sprawdź czy jest przeciek w układzie napraw go i napełnij układ właściwą ilością czynnika roboczego. 19 Zbyt wolny wzrost temperatury wody bufora/zasob nika c.w.u. 2. Zbyt mała moc pompy ciepła do aktualnego zapotrzebowania. 3. Poważne zabrudzenie wymiennika ciepła woda/czynnik roboczy [zabudowany wewnątrz urządzenia]. 2. Jeśli brak przecieku wymień czynnik roboczy na właściwą ilość. Należy dobrać pompę ciepła o większej mocy lub uruchomić źródło szczytowe. Koniecznie wyczyść wymiennik ciepła [zastosuj odpowiedni środek chemiczny]. 4. Wymiennik parownika zabrudzony; uszkodzone lamele wymiennika ciepła. Wyczyść wymiennik parownika. 5. Złe/zbyt słabe wykonanie izolacji Bezwzględnie popraw izolację termiczną rur 18

termicznej rur wodnych. 6. Zbyt duża długość rur wodnych od pompy ciepła do bufora/zbiornika wody oraz słaba izolacja termiczna rur wodnych. wodnych. 1. Jeśli nie można zmienić długości rur wodnych należy wykonać bardzo dobrą izolację termiczną tych rur. 2. Zwiększ moc pompy ciepła. 20 Panel sterowniczy wyświetla ''00'' 1. Uszkodzony lub rozłączony kabel panela sterowniczego. 2. Uszkodzona płyta główna. Wymień płytę główną. 3. Uszkodzony lub rozłączony czujnik temperatury wody i/lub kabel czujnika. Napraw/zmień kabel; popraw połączenie kabla; zabezpiecz połączenie taśmą izolacyjną. Popraw połączenie lub zmień czujnik/kabel czujnika i zabezpiecz go taśmą izolacyjną. a) Wtyczka kabla zasilającego uszkodzona lub odłączona. Zmień kabel zasilający. 21 Brak wskazana wyświetlaczu sterownika 1. Niewłaściwe parametry zasilania elektrycznego. 2. Rozłączony kabel płyty głównej lub uszkodzony [spalony] bezpiecznik. b) Napięcie zasilania sieciowego mniejsze niż 175V. Upewnij się czy kabel zasilający ma odpowiednią długość i grubość; kable o mniejszych przekrojach mają większe spadki napięć. Zmień bezpiecznik i/lub popraw połączenie kabla na płycie głównej. 3. Uszkodzony transformator płyty głównej. Zmień transformator. 4. Rozłączony lub uszkodzony kabel panela sterowniczego. Popraw połączenie lub zmień kabel panela sterowniczego i zabezpiecz go taśmą izolacyjną. 5. Uszkodzona płyta główna. Zmień płytę główną. 1. Uszkodzony kondensator silnika wentylatora. Zmień kondensator wentylatora. 2. Uszkodzony/spalony silnik wentylatora. Zmień lub napraw silnik wentylatora. 22 Wentylator nie uruchamia się 3. Panel sterowniczy jest włączony, ale pompa ciepła nie uruchamia się. 4. Uszkodzony przekaźnik silnika wentylatora. Naciśnij klawisz zasilania i ponownie wyłącz/włącz pompę ciepła. Sprawdź i zmień jeśli uszkodzony. 5. Brak zasilania silnika wentylatora na płycie głównej. Zmień płytę główną. 19

6. Rozłączony lub uszkodzony kabel silnika wentylatora. 1. Uszkodzony kompresor [możliwe przegrzanie silnika kompresora] 2. Uszkodzony/spalony kabel zasilania lub połączenie kabla kompresora. Napraw lub zmień kabel silnika wentylatora. Zmień kompresor/kondensator kompresora. Zmień kabel; popraw połączenie. 3. Spalone uzwojenie silnika sprężarki. Napraw lub zmień kompresor. 4. Uszkodzony lub zablokowany kompresor. Zmień kondensator kompresora lub kompresor. 23 Wentylator pracuje ale nie włącza się kompresor 5. Niewłaściwa praca przekaźnika zasilania. a) Uszkodzony przekaźnik zasilnia lub zabrudzone styki przekaźnika. b) Napięcie zasilania sieciowego jest mniejsze niż 175V. Wymień przekaźnik zasilania i/lub płytę główną. Sprawdź czy kabel zasilający ma odpowiednią długość i grubość [żył zasilających]. Jeśli kabel będzie zbyt długi bądź zbyt mały przekrój, wówczas będą występować duże spadki napięć. c) Brak napięcia na przekaźniku kompresora [na płycie głównej]. Sprawdź i/lub wymień przekaźnik kompresora lub płytę główną. 6. Uszkodzony przekaźnik termiczny. Wymień przekaźnik termiczny. 1. Nie pracuje wentylator. Patrz "opis problemu #22". 1. Znajdź przyczynę blokady/ wymień filtr/ sprawdź szczelność układu [próżnia]. 24 Nadmiernie oblodzony parownik 2. Za mało czynnika chłodniczego lub układ chłodniczy jest zablokowany. 2. Sprawdź czy są nieszczelności układu, jeśli znaleziono usuń nieszczelność, sprawdź układ próżnią i napełnij czynnik chłodniczy zgodnie ze specyfikacją techniczną. 3. Jeśli nie stwierdzono wycieków, ponownie napełnij czynnik chłodniczy zgodnie ze specyfikacją na etykiecie. 20

3. Parametr odszraniania jest niewłaściwie ustawiony. 4. Czujnik odszraniania [parownika] jest niewłaściwie umieszczony. 5. Elektrozawór nie może być odwrócony [uzwojenie jest uszkodzone lub zawór nie może być prawidłowo odwrócony]. Zmień wartość parametru na właściwą pozycję. Zmień położenie czujnika na właściwe. Sprawdź uzwojenie elektrozaworu/wymień elektrozawór; sprawdź/wymień zawór czterodrogowy. 6. Uszkodzony panel sterowniczy. Wymień panel sterowniczy. 7. Uszkodzony układ chłodniczy. Sprawdź i napraw układ chłodniczy. Konserwacja 1. Upewnij się, że z przodu urządzenia jest dostęp dla przyszłej pracy serwisowej i konserwacji. 2. Utrzymuj górę i okolice pompy ciepła z dala od wszelkich zanieczyszczeń. 3. Zachowaj wszystkie rośliny i krzewy przycięte i z dala od pompy ciepła, zwłaszcza obszar nad wentylatorem. 4. Zachowaj wszelkie zraszacze z dala od pompy ciepła, aby zapobiec korozji i uszkodzeń. 5. Upewnij się, że przewód uziemiający jest zawsze prawidłowo podłączony. 6. Filtr wodny musi być zawsze utrzymywany w czystości w celu zapewnienia czystej wody obiegowej i ochrony pompy ciepła przed uszkodzeniem. 7. Zachowaj kontrolę mocy elektrycznej i prawidłowe okablowanie elementów elektrycznych, aby zapewnić normalne funkcjonowanie. 8. Wszystkie urządzenia ochrony i parametry bezpieczeństwa zostały wstępnie skonfigurowane. Należy powstrzymać się od zmiany tych ustawień. Jeśli potrzebne są jakieś zmiany, prosimy o kontakt z autoryzowanym serwisem. 9. Nie należy używać tej pompy ciepła, jeśli jakakolwiek część elektryczna jest w kontakcie z wodą. Skontaktować się z autoryzowanym serwisem. 10. Jeśli wzrost zużycia energii nie jest spowodowany chłodniejszymi dniami i zwiększonym zapotrzebowaniem na ciepło, należy skonsultować się z autoryzowanym serwisem. 11. Proszę wyłączyć pompę ciepła i odłączyć ją od zasilania sieciowego, gdy nie jest używana przez dłuższy okres czasu. 21

Uwaga! Przed otwarciem pompy ciepła należy odłączyć ją od napięcia, uważać na wentylator w stanie wybiegu! Informacje ogólne Pompa ciepła do ogrzewania domu jest praktyczne bezobsługowa. Jednorazowo po uruchomieniu w odstępie kilku dni należy przeprowadzić kontrolę wzrokową pod kątem ewentualnych nieszczelności w układzie wodnym lub drożności odpływu kondensatu. Na obiegu chłodniczym pompy ciepła nie wykonuje się żadnych prac konserwacyjnych. Do czyszczenia pompy ciepła z zewnątrz stosować jedynie mokrą szmatkę z odrobiną roztworu mydła. Uwaga! elementy sterowania i elektryczne chronić przed wilgocią i wodą. Przed rozpoczęciem czyszczenia wyjąć wtyczkę z sieci wzgl. odłączyć urządzenie do napięcia elektrycznego. Obieg wodny / odpływ kondensatu Sprawdzenie obiegu wodnego ogranicza się do ewentualnie zainstalowanych po stronie inwestora filtrów i zdiagnozowania ewentualnych nieszczelności. Czyścić, a w razie potrzeby wymieniać na nowe wkłady filtracyjne. Sprawdzać cyklicznie [1/pół roku] drożność kanału odpływu kondensatu. Zasilanie obiegu powietrznego Należy cyklicznie czyścić powierzchnię parownika (wymiennika lamelowego). Powierzchnię wymiennika należy czyścić strumieniem powietrza. Jeśli to czyszczenie nie będzie wystarczające czyścić strumieniem wody, lecz bez dużego ciśnienia aby nie uszkodzić lameli aluminiowych. W momencie dużego zabrudzenia używać specjalnych środków chemicznych bądź zlecić czyszczenie serwisowi. Uwaga! Zagrożenie skaleczeniem przez krawędzie lamelek. Nie wolno zdeformować lub uszkodzić lamelek! Wymagania istotne dla środowiska W razie naprawy lub wyłączenia z ruchu BPC 250TSE należy dotrzymać istotnych dla ochrony środowiska wymagań dot. odzyskiwania, ponownego wykorzystywania i utylizacji materiałów eksploatacyjnych i elementów konstrukcyjnych zgodnie z normą DIN EN 378. 22

WARUNKI GWARANCJI PODSTAWOWEJ 1. Importer udziela 24 miesięcznej gwarancji na pompę ciepła od daty sprzedaży, jednak nie więcej niż 36 miesięcy od daty wprowadzenia do obrotu handlowego. 2. Za datę sprzedaży uznaje się datę wystawienia faktury sprzedaży pompy ciepła. 3. Importer gwarantuje sprawne działanie urządzenia pod warunkiem zainstalowania go zgodnie z wytycznymi Producenta/Importera określonymi w dokumentacji technicznej. 4. Wszelkie uszkodzenia powstałe w okresie obowiązywania gwarancji, wynikające z wad lub uszkodzeń zawinionych przez producenta, będą usuwane nieodpłatnie przez autoryzowany serwis Importera w nieprzekraczalnym terminie 14 dni od daty pisemnego zgłoszenia wad. 5. Warunkiem uzyskania świadczeń gwarancyjnych jest: a/ pisemne zgłoszenie usterki w terminie do 48 godzin od jej wystąpienia, b/ okazanie poprawnie i całkowicie wypełnionej karty gwarancyjnej, c/ używanie urządzenia zgodnie z przeznaczeniem, zaleceniami producenta i instrukcją obsługi. 6. Zgłoszenia reklamacyjne należy przesłać do działu serwisu pod adres email: info@heating-polska.pl Tel. +48 22 378 23 63 lub do punktu zakupu pompy ciepła. 7. Sposób i termin naprawy zostanie ustalony przez dział serwisu Importera po otrzymaniu zgłoszenia pisemnego. 8. Gwarancją nie są objęte wady, których przyczyna leży po stronie użytkownika. Zalicza się do nich: niezgodne z przeznaczeniem użytkowanie pompy ciepła lub sterownika, dokonywanie napraw i przeróbek, wykonanie instalacji i uruchomienie niezgodne z wytycznymi producenta i obowiązującymi w tym zakresie przepisami, nagromadzenie kamienia/brudu w wymienniku ciepła, wykonywanie zmian w instalacji elektrycznej sterownika niezgodnych z wytycznymi producenta lub zaleceniami autoryzowanego serwisu technicznego, uszkodzenie spowodowane niewłaściwym transportem lub przechowywaniem urządzenia, zewnętrznymi czynnikami mechanicznymi, niewłaściwym rodzajem prądu, spadkami napięć, niewłaściwym działaniem dolnego źródła [ograniczenie przepływu powietrza przez pompę ciepła], 23

zastosowanie obcych, innych elementów automatyki sterującej niż zalecane przez producenta oraz innych nieautoryzowanych elementów układu pompy ciepła, korozja, odbarwieniami, itp., podłączeniem do grożącej zamrożeniem bądź niesprawnej instalacji, innymi, nie powstałymi z winy producenta czynnikami, uszkodzeniami będącymi skutkiem wcześniej zaistniałej i nieusuniętej usterki, uszkodzenia powstałe na skutek zbyt wysokiego ciśnienia wody, zabrudzenie parownika. 9. Obsługą gwarancyjną nie są objęte czynności wynikające z bieżącej eksploatacji, regulacji i konserwacji pompy. 10. Użytkownik ponosi koszty wezwania serwisu technicznego w przypadku: nieuzasadnionego wezwania serwisu, usunięcia uszkodzeń powstałych z winy użytkownika, braku możliwości wykonania naprawy z przyczyn niezależnych od serwisu technicznego, braku możliwości uruchomienia pompy. 11. Gwarant nie jest odpowiedzialny wobec uprawnionego z gwarancji za zniszczenie, utratę lub uszkodzenie urządzenia nie wynikłe z wady produkcyjnej lub konstrukcyjnej. 12. Gwarancja obejmuje prawo do bezpłatnego usunięcia usterek urządzenia, jednak nie obejmuje innych poniesionych strat. 13. Części i urządzenia, które gwarant wymienił w ramach gwarancji staja sie jego własnością. Warunkiem podjęcia naprawy gwarancyjnej przez autoryzowany serwis Importera jest posiadanie faktury zakupu i wypełnionej karty gwarancyjnej. 14. Gwarancja obejmuje terytorium RP 24

Numer Fabryczny Urządzenia Typ urządzenia. / HP 10 / Data sprzedaży hurtowej Pieczątka punktu sprzedaży. Data sprzedaży detalicznej Pieczątka punktu sprzedaży. Data pierwszego uruchomienia Pieczątka firmy instalacyjnej. 25