Policjanci szkolili pracowników socjalnych Napisano dnia: 2016-02-12 09:32:59 W czwartek 11 lutego 2016 roku funkcjonariusze Komendy Powiatowej Policji w Lwówku Śląskim przy współudziale funkcjonariuszy Komendy Wojewódzkiej Policji we Wrocławiu przeprowadzili szkolenie pracowników socjalnych z terenu powiatu lwóweckiego, którego celem była poprawa bezpieczeństwa pracowników w terenie. Szkolenie odbyło się na terenie Zespołu Szkół Ogólnokształcących i Zawodowych w Lwówku Śląskim. Koordynatorem szkolenia i prowadzącym zajęcia jako negocjator policyjny był asp. szt. Marek Madeksza Komendy Powiatowej Policji w Lwówku Śląskim. Z wydziału prewencji przybył podinsp. Henryk Tonderys Koordynator Zespołu ds. Dzielnicowych, Nieletnich i Patologii Wydziału Prewencji Komendy Wojewódzkiej Policji we Wrocławiu, który jest także instruktorem karate shōtōkan, posiadaczem IV stopnia DAN i instruktorem taktyki i techniki interwencji policyjnych. Natomiast jako psycholog delegowana została st. sierż. Daria Naskręcka- Sokowicz z Zespołu Psychologów KWP we Wrocławiu. O to w jakim celu zorganizowane zostało dzisiejsze szkolenie zapytałam asp. szt. Marka Madekszę z KPP Lwówek Śląski Niemal każdego dnia dochodzi do sytuacji, gdzie pracownicy socjalni są narażeni na bezpośrednie zagrożenie ze strony petentów. Po sytuacjach, jakie miały miejsce w Polsce, chodzi nam tu przede wszystkim o Maków Mazowiecki (gdzie mężczyzna oblał substancją łatwopalną, a następnie podpalił urzędniczki Gminnego Ośrodka Pomocy Społecznej), zostały stworzone szkolenia dla pracowników socjalnych, aby zapoznali się lub przypomnieli sobie o potencjale, jaki drzemie w ich osobach, gdy stając się ofiarą, żeby nie stały się osobą poszkodowaną, żeby potrafiły się poruszać i taką zaognioną sytuacje zagasić. Chcę także uczulić pracowników, którzy w rutynie nie zauważają sygnałów, które daje potencjalny sprawca. W momencie, kiedy im się to przypomni będą bardziej świadomi tego, co może ich spotkać negatywnego.
Podczas zajęć teoretycznych, asp. szt. Marek Madeksza z lwóweckiej policji zapoznał uczestników spotkania z pracą negocjatora, sytuacjami kryzysowymi z jakimi pracownicy mogą się spotkać, zagrożeniami, ich przyczynami oraz sposobem radzenia sobie przed przybyciem negocjatora. - Głównymi przyczynami występowania sytuacji kryzysowych jest: odmowa wypłaty świadczenia, cofnięcie świadczenia, przyznanie świadczenia w kwocie (wielkości) niezadawalającej petenta, negowanie okoliczności wskazanych przez petenta, przewlekłość postępowania w sprawie przyznania świadczenia, interwencją w miejscu zamieszkania w związku z przemocą w rodzinie, w tym odebranie dziecka z rodziny, żądanie określonej ilości dokumentów do dostarczenia przez petenta, czy niezrozumienie procedury postępowania pracownika socjalnego i upatrywanie w tym jego złej woli - tłumaczył zgromadzonym funkcjonariusz.
Wyjaśnił także czemu służą negocjacje. - Ich głównymi celami jest rozwiązanie sytuacji kryzysowej bez użycia siły, minimalizacja zagrożenia dla funkcjonariuszy, ofiary i sprawcy, obniżenie emocji u sprawcy i powrót do racjonalnego myślenia, zdobycie czasu do przygotowania innych wariantów, czy skupienie uwagi sprawcy na negocjatorze. mówił podczas prezentacji asp. szt. Marek Madeksza. Co istotne, zapoznał uczestników szkolenia z pracą negocjatora i wytłumaczył jak negocjować przed przybyciem profesjonalnego negocjatora. - Bądź kompetentny nie groźny, nie daj się wciągnąć w świat sprawcy, słuchaj, nie zasypuj sprawcy słowami, określaj ofiary ataku jako ludzi nie rzeczy, mów spokojnie i wyraźnie, mówi tylko jeden, podkreślaj, że chcesz pomóc tak, aby NIKOMU nie stała się krzywda, bądź spokojny i opanowany, staraj się wyjaśnić sprawcy, że nikt nie chce go atakować, nie kłam, nie obiecuj czegoś czego nie masz, nie działaj pochopnie, na własną rękę. tłumaczył funkcjonariusz. Podinspektor Henryk Tonderys KWP we Wrocławiu przeprowadził z uczestnikami szkolenia zajęcia z samoobrony. W krótkiej rozmowie wyjaśnił także z jakimi zagrożeniami mogą spotkać się pracownicy socjalni? Podinspektor Henryk Tonderys KWP Wrocław Pracownicy socjalni spotykają się z tymi samymi zagrożeniami, z którymi spotykają się policjanci. Przychodząc w te miejsca, gdzie dzieje się niedobrze, docierają praktycznie we wszystkie miejsca, gdzie pewna patologia mogła spowodować biedę, ale też w te miejsca, gdzie jest zwykła bieda, tam gdzie jest potrzebna pomoc. Często ta pomoc jest potrzebna w związku z tym, że alkoholu się za dużo wylało, pojawiły się inne sposoby pozbycia się zdrowia. I pojawiła się też agresja. Ci pracownicy muszą wszędzie tam dotrzeć. Zmieniły się przepisy, które mówią o tym, że pracownik socjalny, jeżeli czuje się zagrożony to może się zwrócić do Komendy Policji miejscowej z prośbą o asystę i policja zawsze udzieli takiej pomocy. Jednakże nie zawsze pracownik socjalny jest w stanie przewidzieć, że w miejsce, do którego pójdzie może się spotkać z agresją.
JT-G: Kto był pomysłodawcą szkoleń? Podinspektor Henryk Tonderys KWP Wrocław Inicjatywa tych spotkań wyszła z Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej. Okazuje się, że na terenie Dolnego Śląska mamy łącznie do przeszkolenia 2308 osób. To jest nasze 33 i 34 szkolenie, gdzie na dzień dzisiejszy przeszkoliliśmy 559 osób. JT-G: Czy planujecie kolejne szkolenia na naszym terenie? Podinspektor Henryk Tonderys KWP Wrocław Nie planujemy. Szkolenie to ma charakter jednorazowy na tym etapie. Jeżeli będą zapotrzebowania to będziemy te szkolenia - ale na odrębnych zasadach w uzgodnieniach ze Starostwami - kontynuować. Po zapoznaniu się z tematyką szkolenia odnoszę wrażenie, że tego typu zajęcia z profesjonalistami powinny być organizowane corocznie dla wszystkich funkcjonariuszy publicznych - pracowników, którzy w swojej pracy mogą spotkać się z agresją petentów. Joanna Troszczyńska-Giera