Wydawca: Biuro Karier Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach ul. Bankowa A, 40-007 Katowice telefon: (3) 359 9 8 faks: (3) 359 0 3 email: bk@us.edu.pl Opracowanie merytoryczne: Maciej Mazak Opracowanie graficzne: Katarzyna Anuszkiewicz (05) Zdjęcie: www.fotolia.com #73300334
Spis treści Wstęp... 4 Charakterystyka badania... 5 Liczba ofert i oferowanych miejsc... 6 Oferty wg form zatrudnienia... 7 Oferty wg lokalizacji... 8 Oferty wg branży firm... Oferty wg branży stanowiska... 3 Oferty wg nazwy stanowiska... 5 Oferty wg preferowanego wykształcenia... 6 Oferty wg preferowanych umiejętności... 8 Oferty wg warunków pracy... Podsumowanie... 3 3
Wstęp Przekazujemy Państwu drugi raport przygotowany na podstawie ofert pracy, staży, praktyk i wolontariatu zamieszczonych przez pracodawców w Biurze Karier Uniwersytetu Śląskiego. Publikacja zawiera szereg informacji umożliwiających ocenę sytuacji na rynku pracy. Obejmuje ona w szczególności informacje o: formach oferowanego zatrudnienia, branżach i nazwach oferowanych stanowisk, preferencji wobec wykształcenia i dodatkowych kwalifikacji posiadanych przez kandydatów. Wyrażamy nadzieję, że raport okaże się praktycznym źródłem informacji, szczególnie dla studentów i absolwentów Uniwersytetu Śląskiego. Zachęcamy również do zaznajomienia się z innymi raportami przygotowanymi przez Biuro Karier. Zespół Biura Karier Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach 4
Charakterystyka badania Badanie Ofert pracy, staży, praktyk i wolontariatu opublikowanych w bazie Biura Karier Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach jest realizowane przez Biuro Karier UŚ corocznie, począwszy od 008 roku. Głównym celem badania jest monitorowanie zmian zachodzących na rynku pracy w kontekście liczebności i typów oferowanych ofert, popularności branż i kategorii stanowisk pracy, a także cech poszukiwanych wśród kandydatów. Efektem badań jest stworzenie rankingów najbardziej poszukiwanych kandydatów i najczęściej oferowanych stanowisk, które pozwalają na formułowanie ocen i wniosków zarówno dla studentów pod kątem wyboru kierunku studiów, jak i dla systemu kształcenia zawodowego pod kątem lepszego dopasowania programu nauczania do wymogów rynku pracy. Źródłem danych do opracowania raportu są oferty pracy, staży, praktyk i wolontariatu zamieszczane przez pracodawców w Biurze Karier Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach. Niniejszy raport został opracowany na podstawie ofert opublikowanych w Biurze Karier w 009 roku. Ze względu na specyfikę poszczególnych rodzajów ofert w raporcie przyjęto podział na dwie grupy ofert: - oferty pracy (w tym: pracy stałej, pracy czasowej) oznaczane na wykresach kolorem szarym, - oferty praktyk, staży i wolontariatu oznaczane na wykresach kolorem żółtym. 5
Liczba ofert i oferowanych miejsc W 009 roku liczba ofert opublikowanych w Biurze Karier wyniosła 576, w tym: - ofert pracy - 446, - ofert praktyk, staży, wolontariatu 3. Rodzaj ofert Praktyki 5% Staż 6% Wolontariat % Praca 78% Liczba oferowanych miejsc pracy, praktyk, staży wyniosła 389, w tym: - pracy - 70, - praktyk, staży, wolontariatu - 479. 6
Oferty wg form zatrudnienia Większość opublikowanych w Biurze Karier ofert pracy dotyczyło pracy stałej (6%). Najczęściej poszukiwano też pracowników na stanowiska wykonawcze (8%). Rodzaj oferowanej pracy Praca czasowa 39% Praca stała 6% Rodzaj stanowiska pracy samodzielne 7% kierownicze % wykonawcze 8% 7
Oferty wg lokalizacji Miejscami pracy na terenie Polski, których dotyczyła największa liczba ofert były: Warszawa (8,%) i Katowice (8%). W przypadku ofert praktyk, staży i wolontariatu były to Katowice (36,6%) i Racibórz (3%). Praca w Polsce Warszawa Katowice Inne Obojętne/cały kraj Gliwice Dąbrowa górnicza Zabrze Sosnowiec Kraków nie sprecyzowano Chorzów Tarnowskie góry Tychy Województwo Śląskie Wrocław Rzeszów Poznań Łódź Bytom Racibórz Częstochowa Lubliniec 4,7% 3,5% 3,%,7%,4%,%,8%,6%,3%,3% 0,9% 0,9% 0,4% 0,4% 6,9% 8,% 8,0% 0% % 4% 6% 8% 0% % 4% 6% 8% 0% 8
Praktyka, staż, wolontariat w Polsce Katowice Racibórz Warszawa Dąbrowa Górnicza Poznań Chorzów Cały kraj Wrocław Gliwice Kraków Gdańsk Tarnowskie góry Tychy Inne 4,9%,4%,4%,4%,6%,4% 8,% 8,%,4% 3,0% 36,6% 0% 5% 0% 5% 0% 5% 30% 35% 40% Krajem docelowym niewiększej liczby ofert pracy za granicą była Wielka Brytania (9,7%), a następnie Norwegia (3,%). Praca za granicą Wielka Brytania Norwegia Włochy Irlandia Czechy/Słowacja inne Szwecja Hiszpania Niemcy Austria Holandia Finlandia Estonia Belgia Grecja Dania 3,%,7%,8%,8%,6%,3%,%,% 0,9% 0,9% 0,4% 0,4% 9,7% 0,0% 5,0% 0,0% 5,0% 0,0% 5,0% 9
W przypadku ofert praktyk, staży i wolontariatu krajami, w których można było je odbywać były: Włochy, Holandia, Szwajcaria i Niemcy. Praktyka, staż, wolontariat za granicą Włochy Holandia Niemcy Szwajcaria 0 3 0
Oferty wg branży firm Najwięcej ofert pracy opublikowały branże: Administracja rządowa (4%), Marketing/Sprzedaż (0,9%) i Doradztwo/Konsulting (7,5%). Administracja rządowa Marketing/Sprzedaż Doradztwo/Konsulting Informatyka/programowanie Edukacja/Nauka/Szkolenia Hotelarstwo/Turystyka Administracja publiczna Administracja biurowa PR/Reklama Produkcja Telekomunikacja Opieka Bankowość i finanse Informatyka/administracja Inżynieria/Technika Farmaceutyka/Biotechnologia Transport/spedycja/logistyka Rozrywka/Sztuka/Media Rolnictwo/Środowisko HR/kadry Inne Wydawnictwo/Dziennikarstwo Medycyna/Służba zdrowia Internet/multimedia Serwis/Montaż Obsługa klienta/call Center Badania i rozwój Gastronomia/Catering Ubezpieczenia FMCG Budownictwo/Geodezja Prawo Motoryzacja Organizacje pozarządowe Praca fizyczna Logistyka Księgowość/Audyt Kosmetyka/Wizaż Elektronika/Elektryka Branża pracodawcy 7,5% 6,% 5,5% 4,% 4,% 4,% 3,8% 3,3%,9%,7%,7%,4%,%,%,0%,0%,0%,0%,8%,8%,8%,8%,6%,3%,3%,% 0,9% 0,9% 0,4% 0,9% 4,0% 0,0%,0% 4,0% 6,0% 8,0% 0,0%,0% 4,0% 6,0%
W przypadku ofert praktyk, staży i wolontariatu najczęściej dotyczyły one branż FMCG (5,4%) oraz PR/Reklama (4,6%). Doradztwo i Konsulting znalazło się na trzecim miejscu, podobnie jak w przypadku ofert pracy. Branże firm oferujących praktyki, staże, wolontariat FMCG PR/Reklama Doradztwo/Konsulting Bankowość i finanse Marketing/Sprzedaż Informatyka/programowanie Administracja publiczna Organizacje pozarządowe Edukacja/Nauka/Szkolenia Hotelarstwo/Turystyka Motoryzacja Prawo Inżynieria/Technika Inne Rolnictwo/Środowisko Produkcja Księgowość/Audyt Wydawnictwo/Dziennikarstwo Transport/Spedycja Rozrywka/Sztuka/Media Nieruchomości Internet/Multimedia Grafika/Fotografia/Kreacja Farmaceutyka/Biotechnologia Elektronika/Elektryka Budownictwo/Geodezja Badania i rozwój Administracja biurowa 4,% 3,3%,4%,4%,4%,6%,6%,6%,6% 5,7% 7,3% 7,3% 7,3% 8,9% 0,6% 4,6% 5,4% 0% % 4% 6% 8% 0% % 4% 6% 8%
Oferty wg branży stanowiska Profilom dostępnych stanowisk pracy najczęściej odpowiadały branże: Marketing i Sprzedaż (4,%), Administracja rządowa (0,9%) oraz Obsługa klienta/call Center (8,4%). Marketing/Sprzedaż Administracja rządowa Obsługa klienta/call Center Edukacja/Nauka/Szkolenia Inne Administracja biurowa Informatyka/administracja Doradztwo/Konsulting Informatyka/programowanie Bankowość i finanse Opieka HR/kadry Serwis/Montaż Badania i rozwój Gastronomia/Catering Inżynieria/Technika Hotelarstwo/Turystyka Rolnictwo/Środowisko Medycyna/Służba zdrowia Farmaceutyka/Biotechnologia Transport/spedycja/logistyka Prawo Rozrywka/Sztuka/Media Wydawnictwo/Dziennikarstwo PR/Reklama Internet/multimedia Praca fizyczna Księgowość/Audyt Ubezpieczenia Tłumaczenia Produkcja Administracja publiczna Motoryzacja FMCG Grafika/Fotografia/Kreacja Telekomunikacja Ochrona osób i mienia Logistyka Kosmetyka/Wizaż Kadra zarządzająca Budownictwo/Geodezja Branża stanowiska pracy 5,8% 5,3% 5,% 4,7% 4,7% 4,4% 3,%,9%,9%,7%,4%,%,0%,0%,8%,8%,8%,6%,6%,3%,%,%,% 0,9% 0,9% 0,4% 0,4% 0,4% 8,4% 0,9% 4,% 0,0%,0% 4,0% 6,0% 8,0% 0,0%,0% 4,0% 6,0% 3
Większość ofert praktyk, staży i wolontariatu precyzowało dział, w którym miały się one odbywać (77,%). Najczęściej był to dział HR (6,8%), a następnie Reklama/Marketing (,6%), Finanse/Księgowość (,6%) oraz PR (0,5%). W pozostałych przypadkach oferty nie wiązały praktyk (staży, wolontariatu) z jednym działem. Dział praktyki, stażu, wolontariatu HR Reklama/marketing Finansowy/księgowość PR IT Praca biurowa/administracja Prawny Handlowy Produkcji Fundusz unijne Obsługa klienta Audyt Logistyka Usługi doradcze Redakcja gazety Obsługa zarządu Zarządzania projektem Zaopatrzenia Badań, rozwoju i technologii Helpdesk Ewaluacji Zamówień publicznych Controlling Eksportu Zarządzania infrastrukturą Jakości, środowiska bhp Inne 4,% 4,% 3,% 3,%,%,%,%,%,%,%,%,%,%,%,%,%,%,%,% 6,3% 7,4% 8,4%,6%,6% 0,5%,6% 6,8% 0% % 4% 6% 8% 0% % 4% 6% 8% 4
Oferty wg nazwy stanowiska W ofertach pracy najczęściej poszukiwano doradców klienta (49 ofert). Specjalistów poszukiwała głównie administracja: publiczna i rządowa (9 ofert). Popularne było też stanowisko sprzedawcy/handlowca (5 ofert). Stanowisko pracy Liczba Liczba Stanowisko pracy ofert ofert doradca klienta/obsługa klienta/call center 49 doradca zawodowy specjalista (administracja publiczna/rządowa) 9 psycholog sprzedawca/handlowiec 5 kierownik zmiany asystent/asystentka 0 konsultant ds. penetracji rynku referendarz 7 merchandiser informatyk programista 6 koordynator ds. sprzedaży opiekun osoby starszej/dzieci 3 koordynator projektu pracownik biurowy prawnik/radca prawny informatyk administrator 0 pakowacz webmaster/web designer 9 tłumacz przedstawiciel handlowy/regionalny 9 rozbieracz/ubojowiec konsultant 9 sekretarka główny specjalista (adm. publiczna/rządowa) 8 konserwator bussines manager 8 pielęgniarka praca sezonowa/sadownictwo 8 ekspert techniczny starszy specjalista (administracja rządowa) 7 specjalista ds. PR/marketingu referent 7 specjalista ds. własności intelektualnej dziennikarz/redaktor 7 instruktor tańca kucharz/pomoc kuchenna 7 magazynier szkoleniowiec/trener/coach 7 kasjer hostessa/promotor 7 specjalista ds. organizacji szkoleń specjalista ds. HR 6 specjalista z zakresu nauk społecznych lekarz 6 specjalista ds. ochrony środowiska kierowca 6 dyspozytor barman/kelner 6 specjalista ds. realizacji zleceń eksportowych nauczyciel 5 sekretarz w pionie nadzoru bankowego kierownik działu sprzedaży/zespołu/sklepu 6 aplikant komorniczy serwisant/monter 5 lektor analityk rynku/analityk finansowy 5 przedstawiciel gazowni biolog/genetyk 6 adiunkt automatyk 4 pilot/rezydent help desk 4 audytor naczelnik wydziału (administracja rządowa) 4 copywriter ankieter 4 account manager telemarketer 4 korektor księgowy/księgowa 4 recenzent pracownik hali handlowej 3 muzyk specjalista ds. promocji, reklamy 3 ambasador marki product/project manager 3 zastępca koordynatora animator 3 pomoc domowa podreferendarz 3 trener sportowy marketing & IT executive 3 kolporter ulotek inżynier 3 tapicer laborant 3 stolarz spawacz 3 ratownik pokojówka 3 sprzątaczka mechanik 3 dozorca parkingowy farmaceuta 3 spawacz specjalista ds. organizacji szkoleń tokarz elektryk murarz grafik fryzjer specjalista ds. bhp i pożarnictwa daytrader tajemniczy klient tkacz metodyk/pedagog kamieniarz doradca finansowy spedytor 5
Oferty wg preferowanego wykształcenia Pracodawcy najczęściej poszukiwali osób z wykształceniem ekonomicznym (9 ofert), a następnie prawnym (5 ofert). Często, poza informacją o konieczności posiadania wyższego wykształcenia (lub studiowania), pracodawcy nie precyzowali jednego kierunku studiów (5 ofert). Poszukiwany w ofertach pracy kierunek studiów Ekonomia Prawo Informatyka Biologia/biotechnologia Pedagogika Techniczne Farmacja Finanse/bankowość Psychologia Administracja Filologia nowożytna Matematyka Robotyka/Automatyka Medycyna Chemia Socjologia Energetyka Elektronika Budownictwo Mechanika i budowa maszyn Zarządzanie zasobami ludzkimi Dziennikarstwo Filologia klasyczna BHP Integracja europejska Marketing Kulturoznawstwo Pielęgniarstwo Ekonometria Ochrona środowiska Telekomunikacja Automatyk Obojętne 6 6 6 6 6 5 5 5 4 4 4 4 4 3 3 3 8 4 9 9 35 0 5 0 5 0 5 30 35 40 6
W ofertach praktyk (staży, wolontariatu) najczęściej poszukiwano absolwentów (lub studentów) kierunków ekonomicznych ( ofert). Popularna była też informatyka (0 ofert) oraz marketing i zarządzanie ( ofert). Prawo, w odróżnieniu od drugiego miejsca w ofertach pracy, znalazło się dopiero na szóstym miejscu. Poszukiwanew ofertach praktyk, staży, wolontariatu kierunek studiów Ekonomia Informatyka Marketing i zarządzanie Socjologia Finanse/Bankowość Prawo Psychologia Filologia nowożytna Zarządzanie zasobami ludzkimi Architektura Filologia klasyczna Chemia Inżynieria/Ochrona środowiska Technologia żywienia Elektronika Dziennikarstwo Administracja Bibliotekoznawstwo Techniczne Turystyka i rekreacja Mechanika i budowa maszyn Budownictwo Farmacja Zarządzanie i inżynieria produkcji Zarządzanie jakością Medycyna Automatyka Biologia 4 4 5 7 8 8 0 4 6 8 0 4 7
Oferty wg preferowanych umiejętności Wymagane od kandydatów kwalifikacje były sprecyzowane jedynie w 58% ofert. Wśród nich na pierwszym miejscu pojawiała się znajomość języków obcych (6,4%). Wymóg posiadania doświadczenia zawodowego został zawarty w blisko 40% ofert pracy. Na trzecim miejscu znalazła się komunikatywność, a na czwartym umiejętność obsługi komputera. Poszukiwane kwalifikacje/atrybuty pracownika Znajomość języków obcych 6,4% Doświadczenie zawodowe Komunikatywność Obsługa komputera Wykształcenie wyższe kierunkowe 37,7% 33,9% 3,6% 9,7% Samodzielność/dobra organizacja pracy Umiejętność pracy w grupie Analityczne myślenie Posiadanie statusu studenta Dyspozycyjność Wykształcenie wyższe Wysoka motywacja do pracy Odporność na stres Prawo jazdy kat. B Kultura osobista Umiejętność uczenia się/gotowość do uczenia się Kreatywność Dokładność/Sumienność Uczciwość Otwartość Umiejętność podejmowania decyzji Poczucie humoru Inne 8,4% 6,0% 4,9%,4% 0,6% 0,4% 8,9% 8,9% 8,% 4,0% 4,0% 3,%,7%,8% 4,9% 0% 0% 0% 30% 40% 50% 60% 70% 8
Wymagania wobec kwalifikacji praktykantów zostały sprecyzowane w 77% ofert tego typu. Od kandydatów oczekiwano przede wszystkim posiadania statusu studenta (66,7%). Drugim najczęściej pojawiającym się wymogiem była znajomość języków obcych (56,%). Na trzecim miejscu, podobnie jak w przypadku ofert pracy, znalazła się komunikatywność/łatwość nawiązywania kontaktów z ludźmi (39%). Poszukiwane kwalifikacje/atrybuty praktykanta Status studenta 66,7% Znajomość języków obcych 56,% Wykształcenie kierunkowe Komunikatywność/Łatwość nawiązywania Obsługa komputera Samodzielność/Dobra organizacja pracy Wykształcenie wyższe Dokładność/Sumienność Umiejętność pracy w grupie Wysoka motywacja do pracy/pracowitość Analityczne myślenie Umiejętność uczenia się/chęć do uczenia się Dyspozycyjność Kultura osobista Kreatywność Doświadczenie zawodowe Otwartość Uczciwość Odporność na stres Inicjatywa Posiadanie prawa jazdy kat. B Inne 39,0% 39,0% 36,6% 9,3% 3,6% 7,% 7,% 6,3%,4% 8,% 7,3% 6,5% 5,7% 4,% 4,% 4,% 3,3% 3,3%,4%,4% 0% 0% 0% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 9
W grupie ofert pracy wymagających znajomości języka obcego (6,4%) najczęściej poszukiwano osób posługujących się językiem angielskim (57,4%). Znacznie rzadziej wymagano od kandydatów znajomości innych języków: języka niemieckiego (0,9%) lub francuskiego (7,3%). Języki obce wymagane od kandydatów do pracy Angielski Niemiecki Francuski Włoski Hiszpański Rosyjski Czeski/słowacki Węgierski Portugalski Holenderski Duński Szwedzki Norweski Grecki Inne Turecki/Arabski Bułgarski 0,9% 7,3% 3,8%,9%,7% 0,9% 0,4% 0,4% 0,4% 0,4% 57,4% 0% 0% 0% 30% 40% 50% 60% 70% Od praktykantów (stażystów, wolontariuszy) oczekiwano przede wszystkim znajomości języka angielskiego (75,9%). Język niemiecki znalazł się na drugim miejscu (0,4%), a francuski na trzecim (9,3%). Można zauważyć, że języki te były również najczęściej wymagane w ofertach pracy. 0
Języki obce wymagane od praktykantów, stażystów, wolontariuszy Angielski Niemiecki Francuski Włoski Rosyjski Szwedzki Czeski/Słowacki Hiszpański Inne 9,3% 7,4% 5,6% 3,7%,9%,9% 5,6% 0,4% 75,9% 0% 0% 0% 30% 40% 50% 60% 70% 80%
Oferty wg warunków pracy W ofertach pracy rzadko pojawiała się informacja o szkoleniach dla pracowników, jedynie % ofert ją zawierało. W tym zakresie, w stosunku do 008 roku, odnotowano jednak wzrost (+%). Szkolenia dla pracowników Tak % Nie 89% W przypadku 7% ofert praktyk, staży i wolontariatu pracodawcy zapewniali ich uczestnikom wynagrodzenie (+% w stosunku do 008 roku). Wynagrodzenie dla praktykantów Tak 7% Brak danych 59% Nie %
Podsumowanie W porównaniu do 008 roku w roku 009 odnotowano spadek zarówno liczby ofert pracy (670 do 446), jak i ofert praktyk, staży i wolontariatu (6 do 3). W roku 009 mniej było również miejsc pracy (70 do 57), jak i praktyk, staży i wolontariatu (479 do 558). Można zauważyć, że największy spadek dotyczył ofert pracy, pozostałe oferty utrzymywały się mniej-więcej na podobnym poziomie. Przyczyn takiej sytuacji można doszukiwać się w kryzysie finansowym, który - zgodnie z oczekiwaniami - wpłynął niekorzystnie na liczbę ofert publikowanych w Biurze. Należy również podkreślić, że spadek liczby miejsc pracy dotyczył przede wszystkim ofert pracy sezonowej. Podobnie jak przed rokiem do pracy najczęściej poszukiwano osób z wykształceniem ekonomicznym i prawnym, a następnie informatyków. W przypadku ofert praktyk, staży i wolontariatu skład najczęściej poszukiwanych kierunków sprzed roku również nie uległ zmianie, nastąpiła jednak zmiana ich kolejności ekonomia znalazła się na pierwszym miejscu (z drugiego), a zaraz za nią informatyka (w roku 008 na czwartym miejscu), marketing i zarządzanie przesunął się z miejsca pierwszego na trzecie. W ofertach pracy z 009 roku częściej niż przed rokiem poszukiwano kandydatów znających języki obce (49% do 6%), zazwyczaj (i to nie uległo zmianie) język angielski. Niewielki wzrost zapotrzebowania na języki obce odnotowano również w przypadku ofert praktyk, staży i wolontariatu 55% do 56%, tutaj jednak nastąpił zdecydowany wzrost zapotrzebowania na język angielski (30% do 76%). Wymagania rynku pracy wzrosły także pod kątem doświadczenia zawodowego. Obecnie prawie 40% ofert pracy zawierało taki wymóg (w 008 roku - 4%). 3
Biuro Karier Uniwersytetu Śląskiego w Katowicach ul. Bankowa A, 40-007 Katowice telefon: (3) 359 9 8 faks: (3) 359 0 3 email: bk@us.edu.pl 4