Funkcjonowanie i wdrażanie Krajowego Systemu Poboru Opłat kwiecień 2013 Witamy w systemie viatoll_ 1
30 MARCA 2013 TRZECIE ROZSZERZENIE SYSTEMU viatoll 160 km S7 obwodnica Elbląga 7,52 km S8 Piotrków - Radziejowice: 93,63 km S19 Stobierna Rzeszów- Wschód: 6,89 km DK 4 obwodnica Jarosławia: 11,31 km DK7 Modlniczka Balice I: 3,48 km DK 79 Jaworzno Modlniczka: 37,81 km Koszt: 29,2 mln 2190 km dróg płatnych Witamy w systemie viatoll_ 2
PUNKTY OBSŁUGI KLIENTA I PUNKTY DYSTRYBUCJI Gdańsk PUNKTY OBSŁUGI KLIENTA Szczecin Bydgoszcz Olsztyn Białystok PUNKTY DYSTRYBUCJI Zielona Góra Poznań Łódź Warszawa Wraz z rozszerzeniami sieci dróg płatnych pojawi się 8 nowych Punktów Dystrybucji Wrocław Opole Kielce Lublin Sieć dystrybucji jest dopasowywana do potrzeb użytkowników nowe punkty m.in. w miejscowości Nowe Iganie Katowice Kraków Rzeszów 216 Miejsc Obsługi Klienta, w tym : 17 Punktów Obsługi Klienta, 190 Punktów Dystrybucji (24/7), 9 Przygranicznych Punktów Dystrybucji Witamy w systemie viatoll_ 3
Statystyki Witamy w systemie viatoll_ 4
FAKTY NA TEMAT SYSTEMU viatoll 1,655 mld złotych wpływów (od 1 lipca 2011 do 30 kwietnia 2013) Średnio 3 mln zł wpływów dziennie Ponad 688 tys. pojazdów w systemie, 357 tys. zarejestrowanych użytkowników (firm), ponad 1 mln 180 tys. wydanych viaboxów. Ponad 5,8 tys. sprzedanych urządzeń viaauto i ponad 1,2 tys. przekazanych w użytkowanie służbom ratowniczym. Witamy w systemie viatoll_ 5
OPŁATY ELEKTRONICZNE ZAKSIĘGOWANE NA KONCIE KFD (płatność elektroniczna) 90 000 000,00 81 508 994,91 80 000 000,00 70 000 000,00 74 189 526,88 63 912 133,96 62 302 946,31 66 608 037,03 71 461 154,04 60 000 000,00 50 000 000,00 40 000 000,00 30 000 000,00 20 000 000,00 10 000 000,00-11 2012 12 2012 01 2013 02 2013 03 2013 04 2013 Witamy w systemie viatoll_ 6
OPŁATY ELEKTRONICZNE W ROZBICIU NA METODĘ PŁATNOŚCI 70 000 000,00 60 000 000,00 60 967 753,02 52 945 296,81 52 584 592,48 50 000 000,00 43 898 280,97 46 574 709,66 47 431 838,63 40 000 000,00 30 000 000,00 20 000 000,00 21 244 230,07 20 013 852,99 15 728 236,65 19 176 198,40 18 876 561,56 20 541 241,89 10 000 000,00-11 2012 12 2012 01 2013 02 2013 03 2013 04 2013 Pre-Pay Post-Pay Witamy w systemie viatoll_ 7
OPŁATY DROGOWE ZAKSIĘGOWANE NA KONCIE KFD ZA KORZYSTANIE Z A2 I A4 16 000 000,00 15 034 009,36 14 000 000,00 13 388 371,44 12 000 000,00 12 226 464,34 12 490 032,69 11 125 923,17 12 429 640,59 10 000 000,00 8 000 000,00 6 000 000,00 4 000 000,00 2 000 000,00-11 2012 12 2012 01 2013 02 2013 03 2013 04 2013 Witamy w systemie viatoll_ 8
DOCHODY Z POSZCZEGÓLNYCH ODCINKÓW DRÓG OKRES: 10.2012 04.2013 10 najbardziej dochodowych dróg w systemie viatoll A4-154,55 mln zł A2-40,53 mln zł S8-35,64 mln zł DK 92-26,01 mln zł S7-23,43 mln zł S1-20,13 mln zł S3-20,12 mln zł A1-18,33 mln zł S6-11,11 mln zł DK 7-10,40 mln zł Witamy w systemie viatoll_ 9
STATYSTYKI REJESTRACJI Użytkownicy pojazdów > 3,5 t: Użytkownicy zagraniczni Użytkownicy krajowi 35,62 64,38% Konta post-pay 21,90% Konta pre-pay 78,10% Witamy w systemie viatoll_ 10
PODZIAŁ ZAREJESTROWANYCH POJAZDÓW POD WZGLĘDEM EMISJI SPALIN 28,43% 30,66% 15,07% 14,69% 7,79% 3,07% 0,30% Euro 0 Euro 1 Euro 2 Euro 3 Euro 4 Euro 5 Euro 6 Witamy w systemie viatoll_ 11
DYSTRYBUCJA viabox W MIEJSCACH OBSŁUGI KLIENTA 40000 35000 33459 33922 Wydane viabox miesiąc ilość 30000 28653 26529 28103 31145 listopad 2012 33459 grudzień 2012 28653 25000 styczeń 2013 26529 luty 2013 28103 20000 marzec 2013 31145 kwiecień 2013 33922 15000 10000 5000 0 11 2012 12 2012 01 2013 02 2013 03 2013 04 2013 Witamy w systemie viatoll_ 12
UMOWY ZAWARTE W MIEJSCACH OBSŁUGI KLIENTA 12000 10710 Zawarte umowy miesiąc ilość listopad 2012 9850 10000 8000 9850 9254 7987 8280 9514 grudzień 2012 9254 styczeń 2013 7987 luty 2013 8280 6000 marzec 2013 9514 kwiecień 2013 10710 4000 2000 0 11 2012 12 2012 01 2013 02 2013 03 2013 04 2013 Witamy w systemie viatoll_ 13
DYSTRYBUCJA viabox POPRZEZ WYSTAWCÓW KART FLOTOWYCH 4000 3500 3717 3587 3725 3534 Wydane viabox 3186 miesiąc ilość 3000 listopad 2012 3717 grudzień 2012 2274 styczeń 2013 3587 luty 2013 3186 marzec 2013 3725 kwiecień 2013 3534 2500 2000 1500 2274 1000 500 0 11-2012 12-2012 01-2013 02-2013 03-2013 04-2013 Witamy w systemie viatoll_ 14
UMOWY ZAWARTE POPRZEZ WYSTAWCÓW KART FLOTOWYCH 160 146 144 140 Wydane viabox miesiąc ilość listopad 2012 116 120 116 120 123 grudzień 2012 84 styczeń 2013 146 luty 2013 120 marzec 2013 123 100 80 84 kwiecień 2013 144 60 40 20 0 11-2012 12-2012 01-2013 02-2013 03-2013 04-2013 Witamy w systemie viatoll_ 15
ZESTAWIENIE ZGŁOSZEŃ OD UŻYTKOWNIKÓW 6000 5000 4866 5090 4893 4000 4353 4005 3000 3136 liczba zgłoszeń 2000 1000 0 11-2012 12-2012 01-2013 02-2013 03-2013 04-2013 Zgłoszenie oznacza wszystkie zapytania, informacje przekazywane przez Użytkowników oraz uwzględnia także zgłoszone reklamacje. Witamy w systemie viatoll_ 16
ZGŁOSZENIA DOTYCZĄCE VIABOX 1400 1200 1237 1060 1000 800 737 803 848 840 600 zgłoszenia dotyczące viabox 400 200 0 11-2012 12-2012 01-2013 02-2013 03-2013 04-2013 Zgłoszenia dotyczące viabox oznacza wszystkie zgłoszenia związane z tematem viabox. Witamy w systemie viatoll_ 17
REKLAMACJE DOT. viabox ZGŁOSZONE W OSTATNICH 6 MIESIĄCACH 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 5090 4866 4893 4353 4005 3136 1237 1060 1150 737 803 848 741 757 840 720 539 565 11-2012 12-2012 01-2013 02-2013 03-2013 04-2013 zgłoszenia łącznie zgłoszenia dotyczące viabox reklamacje dotyczące viabox Obecnie w systemie jest zarejestrowanych ponad 357 tys. użytkowników (firm) i 688 tys. pojazdów. Dotychczas rozdystrybuowano prawie 1 mln 180 tys. urządzeń Użytkownik powinien zwrócić nieużywane urządzenie pokładowe, ma także prawo do nieodpłatnej wymiany viaboxa, jeśli podejrzewa jego nieprawidłowe działanie. Wszelkie tego typu informacje od użytkowników są rejestrowane w systemie i rozpatrywane. Witamy w systemie viatoll_ 18
LICZBA NIEFUNKCJONALNYCH viabox (do lutego 2013) 140 120 100 80 60 40 20 0 102 liczba niefunkcjonalnych viabox 85 120 09-2012 10-2012 11-2012 12-2012 01-2013 02-2013 *Proces weryfikacji urządzenia przebiega trzystopniowo. Urządzenia uznane w MOK za niefunkcjonalne trafiają do weryfikacji w siedzibie Operatora, a następnie, jeśli to konieczne, do producenta urządzeń, gdzie ostatecznie potwierdza się ich niefunkcjonalność. Pełny trzystopniowy proces zajmuje do 2 miesięcy, stąd dane powyżej do lutego 2013. 114 105 117 Główne powody: Bateria - urządzenie podczas drogi lub postoju pozostaje w trybie uśpienia uaktywnia się tylko pod bramownicami. W przypadku umieszczenia viabox w bliskiej odległości urządzeń emitujących fale radiowe lub mikrofale, bateria OBU pozostaje w trybie aktywnym, co znacznie skraca jej żywotność. W przypadku słabej baterii OBU, najpierw odłączane jest zasilanie diody, dzięki czemu mimo braku sygnalizacji urządzenie pobiera opłaty. Innymi powodami defektów viabox mogą być: awaria diody, awaria głośniczka, awaria części odpowiedzialnej za odbiór fal radiowych. Witamy w systemie viatoll_ 19
LICZBA TRANSAKCJI* REJESTROWANA PRZEZ SYSTEM 50 000 000 46 463 929 45 000 000 40 000 000 38 900 666 39 500 251 35 000 000 35 960 020 35 658 831 30 000 000 30 532 960 25 000 000 20 000 000 15 000 000 10 000 000 5 000 000 0 11 2012 12 2012 01 2013 02 2013 03 2013 04 2013 * Transakcja przejazd pod bramownicą Witamy w systemie viatoll_ 20
LICZBA ZAPISÓW EWIDENCYJNYCH WYGENEROWANYCH W SYSTEMIE 160 000 146 176 140 000 120 000 100 000 104 201 100 233 80 000 83 446 63837 70 345 63 678 77 795 60 000 48 449 48 689 47918 50 059 40 000 20 000 0 11-2012 12-2012 01-2013 02-2013 03-2013 04-2013 stacje poboru opłat stacje kontrolne Witamy w systemie viatoll_ 21
DECYZJE UMARZAJĄCE POSTĘPOWANIE (I INSTANCJA GITD) 400 350 335 300 297 250 200 193 190 150 100 50 64 95 0 11-2012 12-2012 01-2013 02-2013 03-2013 04-2013 Witamy w systemie viatoll_ 22
DECYZJE UCHYLAJĄCE (II INSTANCJA GITD) 400 350 335 300 297 250 200 193 190 150 100 95 64 50 0 11-2012 12-2012 01-2013 02-2013 03-2013 04-2013 Witamy w systemie viatoll_ 23
WYSOKOŚĆ OPŁACONYCH KAR Miesiąc Gotówka Przelew Bankowy Liczba kar kwota Liczba kar kwota (PLN) Razem Liczba kar Razem kwota 11 2012 122 598 809,13 161 230 100,30 283 828 909,43 12 2012 118 312 670,58 154 294 407,95 272 607 078,53 01 2013 128 361 810,13 184 327 887,13 312 689 697,26 02 2013 155 426 853,17 218 397 582,61 373 824 435,78 03 2013 233 678 265,10 265 416 147,15 498 1 094 412,25 04 2013 276 687 542,92 296 393 945,00 572 1 081 487,92 Razem PLN 1 032 3 065 951,03 1 278 2 060 070,14 2 310 5 126 021,17 Powyższa tabela przedstawia liczbę nałożonych kar administracyjnych oraz kwoty jakie wpłynęły z tytułu kar administracyjnych na poszczególne konta bankowe w BGK Konto na wpłaty gotówkowe: kary administracyjne wpłacone przez użytkowników dróg w formie gotówki na miejscu inspektorom GITD Konto przelewy bankowe: wpłaty dokonane bezpośrednio na konto BGK przez użytkowników dróg Witamy w systemie viatoll_ 24
LICZBA KAR ADMINISTRACYJNYCH W ROZBICIU NA METODĘ PŁATNOŚCI 350 300 265 276 296 250 218 233 200 184 150 161 122 118 154 128 155 100 50-11 2012 12 2012 01 2013 02 2013 03 2013 04 2013 Gotówka Przelew bankowy Witamy w systemie viatoll_ 25
WYSOKOŚĆ KAR ADMINISTRACYJNYCH W ROZBICIU NA METODĘ PŁATNOŚCI 800 000,00 700 000,00 678 265,10 687 542,92 600 000,00 598 809,13 500 000,00 400 000,00 300 000,00 312 670,58 294 407,95 361 810,13 327 887,13 426 853,17 397 582,61 416 147,15 393 945,00 230 100,30 200 000,00 100 000,00-11 2012 12 2012 01 2013 02 2013 03 2013 04 2013 Gotówka Przelew bankowy Witamy w systemie viatoll_ 26
Witamy w systemie viatoll_ 27