Samodzielny Publiczny Zespół Opieki Zdrowotnej w Brzesku KARTA PRAW I OBOWIĄZKÓW PACJENTA Samodzielny Publiczny Zespół Opieki Zdrowotnej w Brzesku ul. Kościuszki 68 32-800 Brzesko tel. 014 66 21 000 e-mail: szpital@spzozbrzesko.pl Brzesko, styczeń 2016 r.
Podstawa prawna: 1. Konstytucja Rzeczypospolitej Polskiej z dnia 2 kwietnia 1997 r. (Dz. U. z 1997 r. Nr 78, poz. 483 z późn. zm.); 2. Ustawa z dnia 15 kwietnia 2011 r. o działalności leczniczej (t.j. Dz.U. z 2015 r., poz. 618, z późn. zm.); 3. Ustawa z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (tj. Dz.U. z 2012 r., poz. 159 z późn. zm.); 4. Ustawa z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (t.j Dz.U. z 2015 r., poz. 581 z późn. zm.); 5. Ustawa z dn. 5 grudnia 1996 r. o zawodzie lekarza i lekarza dentysty, (t.j. Dz.U. z 2015 r., poz. 464 z późn. zm.); 6. Ustawa o zawodach pielęgniarki i położnej z dnia 15 lipca 2011 r. (t.j. Dz.U. z 2014 r., poz. 1435 z późn. zm.); 7. Ustawa z dnia 1 lipca 2005 r. o pobieraniu, przechowywaniu i przeszczepianiu komórek, tkanek i narządów ( tj. Dz.U. z 2015 r., poz. 793 z późn.zm.); 8. Ustawa z dnia 6 września 2001 r. - Prawo farmaceutyczne (tekst. jedn. Dz. U. z 2008 r. Nr 45, poz. 271, z późn. zm.); 9. Ustawa z dnia 27 lipca 2001 r. o diagnostyce laboratoryjnej (t.j. Dz.U. z 2014 r., poz. 174, z późn. zm.); 10. Ustawa z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (tj. Dz.U. z 2015 r., poz. 2135 z późn. zm.). 2
Prawa i obowiązki pacjenta. 1. Pacjent ma prawo do: 1) poszanowania swojej osoby jako osoby ludzkiej, 2) samodecydowania, 3) poszanowania integralności fizycznej i psychicznej oraz do poczucia bezpieczeństwa swojej osoby, 4) poszanowania swojej prywatności, 5) poszanowania wyznawanych przez niego wartości moralnych i kulturowych oraz do poszanowania swoich przekonań religijnych i filozoficznych, 6) ochrony zdrowia na poziomie, jaki zapewniają działania w dziedzinie prewencji i opieki zdrowotnej oraz do wykorzystania możliwości osiągnięcia najlepszego możliwego poziomu zdrowia, 7) przystępnej informacji o swoim stanie zdrowia, rozpoznaniu, postępach w wynikach leczenia oraz rokowaniu, 8) wglądu w dokumentację medyczną odnoszącą się do jego osoby za pośrednictwem leczącego go lekarza, oraz pozyskania kopii dokumentacji medycznej na zasadach określonych w ustawie. 9) do tego, aby wszelkie informacje dotyczące jego osoby uzyskane w związku z udzielanymi mu świadczeniami zdrowotnymi, w tym sam fakt udzielania świadczenia i pobytu w szpitalu pozostały w tajemnicy, chyba że pacjent sam wyrazi zgodę na ujawnienie tajemnicy, 10) zapoznania się z pełną informacją o złym rokowaniu. Informacja ta powinna być przekazana pacjentowi w sposób odpowiadający jego zdolności rozumienia, 3
11) nie zapoznawania się z informacjami o swoim stanie zdrowia, jeżeli przedstawi wyraźne życzenie, 12) wskazania, kto, jeżeli w ogóle ktokolwiek, ma być informowany w jego imieniu, 13) poznania z imienia i nazwiska osób, które będą odpowiedzialne za opiekę nad nim, a także do zapoznania się z przepisami i zwyczajami, które będą kształtować jego pobyt i leczenie, 14) wyrażania pisemnej zgody lub odmowy ich udzielania na badania lekarskie, badanie diagnostyczne, zabieg operacyjny lub inny zabieg lekarski zlecony przez lekarza dla celów diagnostycznych lub na inne czynności medyczne i pielęgnacyjne oraz do pełnej informacji o ich celu, charakterze i stopniu ryzyka, a także prawo do wyrażenia zgody lub odmowy jej udzielenia na umieszczenie w szpitalu, 15) jeżeli pacjent jest niezdolny do wyrażenia swojej woli, a konieczna jest natychmiastowa interwencja medyczna, należy zakładać zgodę pacjenta, o ile wcześniej nie wyraził on swojej woli w sposób niepozostawiający wątpliwości, co do odmówienia zgody w danej sytuacji, 16) wyrażenia na piśmie zgody na poddanie się eksperymentalnej metodzie leczenia lub diagnostyki oraz na udział w eksperymencie medycznym do celów naukowych, 17) odmowy poddania się demonstracjom medycznym dla celów dydaktycznych, 18) w przypadku możliwości zastosowania alternatywnych sposobów leczenia do współdecydowania o wyborze jednego z nich, 19) zaopatrzenia w leki i materiały medyczne oraz do wyżywienia odpowiedniego do stanu zdrowia w przypadku hospitalizacji, 4
20) poszanowania intymności i godności osobistej w trakcie udzielanych mu świadczeń zdrowotnych, a w szczególności do tego, aby przy udzielaniu świadczeń był obecny tylko niezbędny personel medyczny oraz, aby poszanowano jego prywatność poprzez umożliwienie udzielania świadczenia w osobnym pomieszczeniu lub miejscu osłoniętym, 21) opieki pielęgnacyjnej przez członka rodziny lub przez inną wskazana przez siebie osobę, chyba, że jest to niemożliwe ze względów epidemicznych lub ze względu na przebywanie innych osób w tym samym pomieszczeniu, 22) nieograniczonego kontaktu korespondencyjnego i telefonicznego z osobami z zewnątrz z ogólnie dostępnego telefonu, a w wyjątkowych przypadkach również z telefonu służbowego, 23) opieki duszpasterskiej duchownego wyznawanej przez siebie religii i uczestniczenia w obrzędach religijnych organizowanych w Szpitalu, a w sytuacji pogorszenia się stanu zdrowia powodującego w jego odczuciu zagrożenie życia, niezwłoczne zawiadomienie przez Szpital wskazanych osób lub duchownego wyznawanej przez siebie religii, 24) żądania, aby personel Szpitala umożliwił wyrażenie mu ostatniej woli w obecności dwóch wiarygodnych świadków lub w obecności notariusza, 25) ciągłości opieki włączając w to współpracę pomiędzy wszystkimi dostawcami usług zdrowotnych lub podmiotami leczniczymi, które mogą uczestniczyć w rozpoznaniu, leczeniu i opiece, 26) wybrania i zmiany lekarza lub innej osoby sprawującej nad nim opiekę lub podmiotu leczniczego, o ile pozwala na to funkcjonujący system opieki zdrowotnej. 5
WSKAZANE WYŻEJ PRAWA PACJENTA REALIZOWANE SĄ W SZCZEGÓLNOŚCI POPRZEZ: 1. Prawo pacjenta do świadczeń zdrowotnych. 1) Pacjent ma prawo do świadczeń zdrowotnych odpowiadających wymaganiom aktualnej wiedzy medycznej. 2) Pacjent ma prawo, w sytuacji ograniczonych możliwości udzielenia odpowiednich świadczeń zdrowotnych, do przejrzystej, obiektywnej, opartej na kryteriach medycznych, procedury ustalającej kolejność dostępu do tych świadczeń. 3) Pacjent ma prawo żądać, aby udzielający mu świadczeń zdrowotnych: a) lekarz zasięgnął opinii innego lekarza lub zwołał konsylium lekarskie; b) pielęgniarka (położna) zasięgnęła opinii innej pielęgniarki (położnej). 4) Lekarz może odmówić zwołania konsylium lekarskiego lub zasięgnięcia opinii innego lekarza, jeżeli uzna, że żądanie, o którym mowa w punkcie 3, jest bezzasadne. 5) Żądanie, o którym mowa w punkcie 3, oraz odmowę, o której mowa w punkcie 4, odnotowuje się w dokumentacji medycznej. 6) Przepisy pkt. 4 i 5 stosuje się do pielęgniarki (położnej) w zakresie zasięgania opinii innej pielęgniarki (położnej). 7) Pacjent ma prawo do natychmiastowego udzielenia świadczeń zdrowotnych ze względu na zagrożenie zdrowia lub życia. 8) W przypadku porodu pacjentka ma prawo do uzyskania świadczeń zdrowotnych związanych z porodem. 2. Prawo pacjenta do informacji. 1) Pacjent ma prawo do informacji o swoim stanie zdrowia. 2) Pacjent, w tym małoletni, który ukończył 16 lat, lub jego ustawowy przedstawiciel mają prawo do uzyskania od lekarza 6
przystępnej informacji o stanie zdrowia pacjenta, rozpoznaniu, proponowanych oraz możliwych metodach diagnostycznych i leczniczych, dających się przewidzieć następstwach ich zastosowania albo zaniechania, wynikach leczenia oraz rokowaniu. 3) Pacjent lub jego ustawowy przedstawiciel mają prawo do wyrażenia zgody na udzielenie informacji wymienionych w punkcie 2 innym osobom. 4) Pacjent ma prawo żądać, aby lekarz nie udzielił mu informacji, o której mowa w punkcie 2. 5) Po uzyskaniu informacji, o których mowa w punkcie 2, pacjent ma prawo przedstawić lekarzowi swoje zdanie w tym zakresie. 6) W przypadku określonym w art. 31 ust. 4 ustawy z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty, pacjent ma prawo żądać, aby lekarz udzielił mu informacji, o której mowa w punkcie 2, w pełnym zakresie. 7) Pacjent małoletni, który nie ukończył 16 lat, ma prawo do uzyskania od lekarza informacji, o których mowa w punkcie 2, w zakresie i formie potrzebnej do prawidłowego przebiegu procesu diagnostycznego lub terapeutycznego. 8) Pacjent, w tym małoletni, który ukończył 16 lat, lub jego ustawowy przedstawiciel mają prawo do uzyskania od pielęgniarki, położnej przystępnej informacji o jego pielęgnacji i zabiegach pielęgniarskich. 9) W przypadku, o którym mowa w art. 38 ust. 1 ustawy z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty, pacjent, jego przedstawiciel ustawowy lub opiekun faktyczny mają prawo do dostatecznie wczesnej informacji o zamiarze odstąpienia przez lekarza od leczenia pacjenta i wskazania przez tego lekarza możliwości uzyskania świadczenia zdrowotnego u innego lekarza lub podmiotu udzielającego świadczeń zdrowotnych. 7
3. Prawo do zgłaszania działań niepożądanych produktów leczniczych. Pacjent lub jego przedstawiciel ustawowy, lub opiekun faktyczny ma prawo zgłaszania osobom wykonującym zawód medyczny, Prezesowi Urzędu Rejestracji Produktów Leczniczych, Wyrobów Medycznych i Produktów Biobójczych lub podmiotowi odpowiedzialnemu za wprowadzenie produktu leczniczego do obrotu działania niepożądanego produktu leczniczego zgodnie z ustawą Prawo farmaceutyczne. 4. Prawo pacjenta do tajemnicy informacji z nim związanych 1) Pacjent ma prawo do zachowania w tajemnicy przez osoby wykonujące zawód medyczny, w tym udzielające mu świadczeń zdrowotnych, informacji z nim związanych, a uzyskanych w związku z wykonywaniem zawodu medycznego. 2) W celu realizacji prawa, o którym wyżej mowa, osoby wykonujące zawód medyczny są obowiązane zachować w tajemnicy informacje związane z pacjentem, w szczególności ze stanem zdrowia pacjenta. 3) Wymienionego wyżej przepisu o zachowaniu tajemnicy nie stosuje się, w przypadku gdy: a) tak stanowią przepisy odrębnych ustaw; b) zachowanie tajemnicy może stanowić niebezpieczeństwo dla życia lub zdrowia pacjenta lub innych osób; c) pacjent lub jego przedstawiciel ustawowy wyraża zgodę na ujawnienie tajemnicy; d) zachodzi potrzeba przekazania niezbędnych informacji o pacjencie związanych z udzielaniem świadczeń zdrowotnych innym osobom wykonującym zawód medyczny, uczestniczącym w udzielaniu tych świadczeń. 8
4) Przepisu o zachowaniu tajemnicy nie stosuje się także do postępowania przed wojewódzką komisją do spraw orzekania o zdarzeniach medycznych. 5) Osoby wykonujące zawód medyczny, z wyjątkiem przypadków, określonych w ustawie są związane tajemnicą również po śmierci pacjenta. 5. Prawo pacjenta do wyrażenia zgody na udzielenie świadczeń zdrowotnych. 1) Pacjent ma prawo do wyrażenia zgody na udzielenie określonych świadczeń zdrowotnych lub odmowy takiej zgody. 2) Pacjent, w tym małoletni, który ukończył 16 lat, ma prawo do wyrażenia zgody na przeprowadzenie badania lub udzielenie innych świadczeń zdrowotnych przez lekarza. 3) Przedstawiciel ustawowy pacjenta małoletniego, całkowicie ubezwłasnowolnionego lub niezdolnego do świadomego wyrażenia zgody, ma prawo do wyrażenia zgody, o której mowa w punkcie 1. W przypadku braku przedstawiciela ustawowego prawo to, w odniesieniu do badania, może wykonać opiekun faktyczny. 4) Pacjent małoletni, który ukończył 16 lat, osoba ubezwłasnowolniona albo pacjent chory psychicznie lub upośledzony umysłowo, lecz dysponujący dostatecznym rozeznaniem, ma prawo do wyrażenia sprzeciwu co do udzielenia świadczenia zdrowotnego, pomimo zgody przedstawiciela ustawowego lub opiekuna faktycznego. W takim przypadku wymagane jest zezwolenie sądu opiekuńczego. 5) Zgoda oraz sprzeciw, o których wyżej mowa, mogą być wyrażone ustnie albo poprzez takie zachowanie osób wymienionych w tych przepisach, które w sposób niebudzący wątpliwości wskazuje na wolę poddania się proponowanym przez lekarza czynnościom albo brak takiej woli. 9
6) W przypadku zabiegu operacyjnego albo zastosowania metody leczenia lub diagnostyki stwarzających podwyższone ryzyko dla pacjenta, zgodę, wyraża się w formie pisemnej. 7) W zakresie pobierania i przeszczepiania komórek, tkanek lub narządów, pacjent ma prawo do wyrażenia zgody lub jej cofnięcia, w każdym czasie. 8) Zasady przeprowadzenia badania lub udzielenia innych świadczeń zdrowotnych przez lekarza pomimo braku zgody albo wobec zgłoszenia sprzeciwu, o których mowa w art. 17 i 18, Ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta, określają przepisy art. 33 i art. 34 ust. 6 ustawy z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty. 6. Prawo do poszanowania intymności i godności pacjenta. 1) Pacjent ma prawo do poszanowania intymności i godności, w szczególności w czasie udzielania mu świadczeń zdrowotnych. 2) Prawo do poszanowania godności obejmuje także prawo do umierania w spokoju i godności. Pacjent znajdujący się w stanie terminalnym ma prawo do świadczeń zdrowotnych zapewniających łagodzenie bólu i innych cierpień. 3) Przy udzielaniu świadczeń zdrowotnych może być obecna osoba bliska. 4) Osoba wykonująca zawód medyczny udzielająca świadczeń zdrowotnych pacjentowi może odmówić obecności osoby bliskiej przy udzielaniu świadczeń zdrowotnych, w przypadku istnienia prawdopodobieństwa wystąpienia zagrożenia epidemicznego lub ze względu na bezpieczeństwo zdrowotne pacjenta. Odmowę odnotowuje się w dokumentacji medycznej. 5) W celu realizacji prawa, o którym mowa w art. 20 ust. 1 ustawy, osoba wykonująca zawód medyczny ma obowiązek postępować w sposób zapewniający poszanowanie intymności i godności pacjenta. 10
6) Osoby wykonujące zawód medyczny, inne niż udzielające świadczeń zdrowotnych, uczestniczą przy udzielaniu tych świadczeń tylko wtedy, gdy jest to niezbędne ze względu na rodzaj świadczenia lub wykonywanie czynności kontrolnych na podstawie przepisów o działalności leczniczej. Uczestnictwo, a także obecność innych osób wymaga zgody pacjenta, a w przypadku pacjenta małoletniego, całkowicie ubezwłasnowolnionego lub niezdolnego do świadomego wyrażenia zgody, jego przedstawiciela ustawowego, i osoby wykonującej zawód medyczny, udzielającej świadczenia zdrowotnego. 7. Prawo pacjenta do dokumentacji medycznej. 1) Pacjent ma prawo do dostępu do dokumentacji medycznej dotyczącej jego stanu zdrowia oraz udzielonych mu świadczeń zdrowotnych. 2) Dane zawarte w dokumentacji medycznej podlegają ochronie określonej w ustawie o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta oraz w przepisach odrębnych. 3) SP ZOZ w Brzesku udostępnia dokumentację medyczną pacjentowi lub jego przedstawicielowi ustawowemu, bądź osobie upoważnionej przez pacjenta. 4) Po śmierci pacjenta, prawo wglądu w dokumentację medyczną ma osoba upoważniona przez pacjenta za życia. 5) Dokumentacja medyczna jest udostępniana: a) do wglądu, w tym także do baz danych w zakresie ochrony zdrowia, w siedzibie podmiotu udzielającego świadczeń zdrowotnych; b) poprzez sporządzenie jej wyciągów, odpisów lub kopii; c) poprzez wydanie oryginału za pokwitowaniem odbioru i z zastrzeżeniem zwrotu po wykorzystaniu, jeżeli uprawniony organ lub podmiot żąda udostępnienia oryginałów tej dokumentacji. 11
8. Prawo pacjenta do zgłoszenia sprzeciwu wobec opinii albo orzeczenia lekarza. 1) Pacjent lub jego przedstawiciel ustawowy mogą wnieść sprzeciw wobec opinii albo orzeczenia określonych w art. 2 ust. 1 ustawy z dnia 5 grudnia 1996 r. o zawodach lekarza i lekarza dentysty, jeżeli opinia albo orzeczenie ma wpływ na prawa lub obowiązki pacjenta wynikające z przepisów prawa. 2) Sprzeciw wnosi się do Komisji Lekarskiej działającej przy Rzeczniku Praw Pacjenta, za pośrednictwem Rzecznika Praw Pacjenta, w terminie 30 dni od dnia wydania opinii albo orzeczenia przez lekarza orzekającego o stanie zdrowia pacjenta. 3) Sprzeciw wymaga uzasadnienia, w tym wskazania przepisu prawa, z którego wynikają prawa lub obowiązki. 9. Prawo pacjenta do poszanowania życia prywatnego i rodzinnego. 1) Pacjent podmiotu leczniczego wykonującego działalność leczniczą w rodzaju stacjonarne i całodobowe świadczenia zdrowotne w rozumieniu przepisów o działalności leczniczej ma prawo do kontaktu osobistego, telefonicznego lub korespondencyjnego z innymi osobami. 2) Pacjent ma prawo do odmowy kontaktu z osobami wymienionymi w punkcie1. 3) Pacjent ma prawo do dodatkowej opieki pielęgnacyjnej o której mowa w art. 34 ust. 1 i 2 ustawy o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta. 12
4) W przypadku zagrożenia epidemicznego Dyrektor Zespołu lub z jego upoważnienia Ordynator/lekarz kierujący oddziałem może ograniczyć prawo pacjenta do kontaktu osobistego z osobami z zewnątrz, w tym do sprawowania dodatkowej opieki pielęgnacyjnej. 5) Pacjent ponosi koszty realizacji praw, o których mowa wyżej, jeżeli realizacja tych praw skutkuje kosztami poniesionymi przez podmiot leczniczy wykonujący działalność leczniczą w rodzaju stacjonarne i całodobowe świadczenia zdrowotne w rozumieniu przepisów o działalności leczniczej. 10. Prawo pacjenta do opieki duszpasterskiej. 1) Pacjent przebywający w podmiocie leczniczym wykonującym działalność leczniczą w rodzaju stacjonarne i całodobowe świadczenia zdrowotne w rozumieniu przepisów o działalności leczniczej ma prawo do opieki duszpasterskiej. 2) W sytuacji pogorszenia się stanu zdrowia lub zagrożenia życia podmiot leczniczy, jest obowiązany umożliwić pacjentowi kontakt z duchownym jego wyznania. 11. Prawo pacjenta do przechowywania rzeczy wartościowych w depozycie. Pacjent przebywający w podmiocie leczniczym wykonującym działalność leczniczą w rodzaju stacjonarne i całodobowe świadczenia zdrowotne w rozumieniu przepisów o działalności leczniczej ma prawo do przechowywania rzeczy wartościowych w depozycie. Koszty realizacji tego prawa ponosi ten podmiot, chyba że przepisy odrębne stanowią inaczej. 13
12. Prawo Pacjenta do wniesienia skargi: 1) Pacjent lub osoba reprezentująca jego prawa, jeżeli uzna, że jego prawa zostały naruszone może: a) zwrócić się z prośbą o interwencję do bezpośredniego przełożonego osoby udzielającej świadczenia, jeśli to nie odniesie oczekiwanego efektu to do Pełnomocnika ds. Praw Pacjenta działającego przy Zespole, a następnie do Dyrektora Zespołu, b) w razie niezadowalającego załatwienia skargi, może zwrócić się o jej rozpatrzenie do organu, który utworzył i prowadzi zakład oraz do Biura Rzecznika Praw Pacjenta jako centralnego organu administracji rządowej, c) jeżeli naruszenie prawa dotyczyło fachowej czynności medycznej, pacjent może zwrócić się do rzecznika odpowiedzialności zawodowej działającego przy okręgowej i naczelnej izbie lekarskiej, bądź przy okręgowej izbie pielęgniarek i położnych, d) Złożyć wniosek o ustalenie zdarzenia medycznego, do wojewódzkiej komisji do spraw orzekania o zdarzeniach medycznych właściwej ze względu na siedzibę szpitala. e) może skierować sprawę do sądu, jeżeli w wyniku działania lub zaniechania szpitala lub osoby sprawującej opiekę nad pacjentem, naruszono dobro osobiste pacjenta lub wyrządzono szkodę materialną w rozumieniu kodeksu cywilnego. 14
13. Prawa pacjenta do świadczeń poza kolejnością. Poniżej wskazanym osobom, na zasadach określonych w ustawie przysługuje prawo do świadczeń poza kolejnością przyjęć wynikającą z prowadzonej przez świadczeniodawcę listy oczekujących. 1. Zasłużeni Honorowi Dawcy Krwi; 2. Dawcy Przeszczepu oraz Zasłużeni Dawcy Przeszczepu. 3. Inwalidzi wojenni i wojskowi; 4. Kombatanci oraz niektóre osoby represjonowane, będące ofiarami represji wojennych i okresu powojennego, o których mowa w art. 1-4 Ustawy z dn. 24.01.1991 r. kombatantach oraz niektórych osobach będących ofiarami represji wojennych i okresu powojennego (t.j. Dz.U. z. 2014 r., poz. 1206 z późn. zm.). 5. Uprawnieni żołnierze lub pracownicy oraz weterani poszkodowani w zakresie leczenia urazów i chorób nabytych podczas wykonywania zadań poza granicami państwa. 15
2. Obowiązki pacjenta: 1. Pacjent ma obowiązek przestrzegania zasad określonych w Regulaminie Organizacyjnym Samodzielnego Publicznego Zespołu Opieki Zdrowotnej w Brzesku, a w szczególności: 1) stosować się do wskazówek i zaleceń lekarzy, pielęgniarek i innego personelu medycznego zarówno w zakresie procesu diagnostyczno-terapeutycznego i rehabilitacyjnego, jak i w sprawach organizacyjnoadministracyjnych, 2) stosować się do zaleconej diety, 3) odnosić się życzliwie i kulturalnie do innych pacjentów i personelu Zespołu, 4) przebywać w wyznaczonych salach w porach obchodów lekarskich, zabiegów leczniczo-pielęgnacyjnych i w czasie wydawania posiłków, 5) przestrzegać ciszy nocnej w godzinach od 22.00 do 6.00 i przebywać w oddziale, 6) przestrzegać zakazu samodzielnego oddalania się z miejsca pobytu i każdorazowo zgłaszać lekarzowi, pielęgniarce zamiar opuszczenia oddziału, 7) stosować się do przepisów o bezpieczeństwie, higienie i zagrożeniu pożarowym, 8) przestrzegać zakazu manipulowania przy aparaturze i urządzeniach medycznych, elektrycznych, gazowych, wentylacyjnych i grzewczych, 9) szanować mienie Zespołu (w przypadku jego zniszczenia pacjent jest obowiązany pokryć straty poniesione przez Zespół), 10) utrzymywać ład i porządek w miejscu pobytu, 11) przestrzegać zasad higieny osobistej, 16
12) przestrzegać zakazów: obrotu, posiadania i używania narkotyków, środków odurzających, substancji psychotropowych i innych podobnie działających, wnoszenia i spożywania napojów alkoholowych oraz palenia wyrobów tytoniowych - pod rygorem sankcji prawnych przewidzianych w odrębnych przepisach oraz dyscyplinarnego wypisania ze Szpitala. 2. Korzystanie przez pacjentów z telefonów komórkowych powinno się odbywać w sposób niestwarzający uciążliwości dla innych pacjentów i poza godzinami ciszy nocnej. Ze względu na obecność aparatury medycznej i możliwość powstania zakłóceń w jej funkcjonowaniu Dyrektor może określić strefy i pomieszczenia, w których obowiązuje całkowity zakaz korzystania z telefonów komórkowych. 3. Pacjent ma obowiązek poinformować lekarza prowadzącego o stale przyjmowanych lekach nie związanych z jednostką chorobową, która jest przyczyną hospitalizacji. Używanie tych leków w czasie pobytu w Szpitalu wymaga zgody tego lekarza. 4. Pacjent jest obowiązany udzielać w trakcie wywiadu lekarskiego lub pielęgniarskiego pełnej i prawdziwej informacji o swoim stanie zdrowia. 5. Pacjent i osoby odwiedzające pacjenta mają obowiązek stosować się do zasad odwiedzin w oddziałach szpitalnych uregulowanych w regulaminie każdego oddziału. 17
Opracowano na podstawie: powszechnie obowiązujących przepisów prawa oraz Regulaminu Organizacyjnego Samodzielnego Publicznego Zespołu Opieki Zdrowotnej w Brzesku. Sporządził: mgr Maciej Podobiński Pełnomocnik ds. Praw Pacjenta Zatwierdził: Z-ca Dyrektora ds. Lecznictwa lek. Adam Smołucha. Brzesko, dn. 22.01.2016r.... Dyrektor SP ZOZ w Brzesku 18
Niniejsza Karta stanowi wyciąg przepisów i standardów postępowania w zakresie realizacji praw pacjenta. W tutejszym podmiocie leczniczym Pacjent może zapoznać się z przepisami ustawy z dnia 6 listopada 2008 r. o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta (tj. Dz.U. z 2012 r., poz. 159 z późn. zm.) Regulaminem Organizacyjnym SP ZOZ w Brzesku oraz z regulaminem właściwego oddziału szpitalnego SP ZOZ w Brzesku (w ramach hospitalizacji). 19
Samodzielny Publiczny Zespół Opieki Zdrowotnej w Brzesku zlokalizowany jest przy międzynarodowej trasie A-4 Kraków - Przemyśl. Udziela świadczeń w zakresie: od podstawowej opieki zdrowotnej, poprzez ambulatoryjne świadczenia specjalistyczne, leczenie szpitalne, rehabilitację oraz opiekę długoterminową. Samodzielny Publiczny Zespół Opieki Zdrowotnej w Brzesku ul. Kościuszki 68 32-800 Brzesko www.spzoz-brzesko.pl tel. Centrala 014 66 21 000 e-mail: szpital@spzoz-brzesko.pl WAŻNE TELEFONY Pełnomocnik ds. Praw Pacjenta w SP ZOZ w Brzesku 14 66-21-433, 439 Dział Skarg i Wniosków przy Małopolskim Oddziale Wojewódzkim Narodowego Funduszu Zdrowia w Krakowie 12 29 88 303 Biuro Praw Pacjenta przy Ministrze Zdrowia bezpłatna infolinia 800-190-590; tel. 22 532 82 50; dziecięcy telefon zaufania 800-12-12-12. 20