artur piechocki kochański zięba rapala i partnerzy obowiązki przedsiębiorców telekomunikacyjnych kraków, 1 października 2013
agenda wprowadzenie prawo cywilne prawo telekomunikacyjne megaustawa świadczenie usług drogą elektroniczną
wprowadzenie autoprezentacja rozpoczęcie działalności gospodarczej rejestr przedsiębiorców telekomunikacyjnych pozwolenia, rezerwacje, koncesje rynek regulowany obowiązki cywilnoprawne obowiązki administracyjnoprawne uke, uokik, sądy powszechne, sokik
obowiązki cywilnoprawne wzorzec umowy (art. 384 i nast. Kc) - wzorzec = treść umowy - doręczenie przed / w trakcie - udostępnienie, utrwalenie elektronicznego - interpretacja contra proferentem - sprzeczność z umową wzorzec vs. umowa forma umowy
konsumenci konsument (art. 22 1 Kc): za konsumenta uważa się osobę fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. niedozwolone klauzule umowne: - sprzeczność z dobrymi obyczajami - rażące naruszenie interesów konsumenta - główne świadczenia stron sformułowane jednoznaczne - indywidualnie uzgodnione - otwarta lista typowych klauzul brak związania
konsumenci ii tryb kwestionowania legitymacja procesowa czynna kontrola abstrakcyjna lista klauzul abuzywnych uokik umowy zawierane na odległość - zgoda konsumenta - odstąpienie 10 dni z wyjątkami - zakaz opłaty z góry naruszenie zbiorowych interesów konsumentów
usługi telekomunikacyjne zakres modyfikacji wobec Kc - forma umowy - treść umowy: okres obowiązywania i rozwiązanie, jakość usługi, reklamacje, odpowiedzialność, informacje (rozwiązywanie sporów, cennik, zagrożenia, reklamacje, funkcjonalność usługi) kontrola uke - konsument max. 24 miesiące - potwierdzenie zmiany usługi i konsekwencja braku potwierdzenia - przystąpienie do wykonywania usługi wg zmienionych warunków możliwość uzależnienia zawarcia umowy od: - dokumenty potwierdzające możliwość wykonania / wiarygodność finansowa - zakaz: dodatkowych informacji, uzależnienia od niezawierania z innym dostawcą
usługi telekomunikacyjne i odpowiedzialność - odpowiedzialność przedsiębiorcy 1/15 + 1/30 za dzień - art. 57 ust. 6 wysokość roszczenia reklamacja, później sąd mediacja, sąd polubowny przy uke
usługi telekomunikacyjne ii wypowiedzenie umowy w razie jej zmiany (wyłączenie art. 57 ust. 6, chyba że zmiana prawa / usunięcie klauzuli abuzywnej / decyzja uke) regulamin - dopuszczalny zakres regulacji poza umową - sytuacje braku umowy - publikacja cennik: - opusty, pakiety cenowe - publikacja i doręczenie
usługi telekomunikacyjne iii obowiązki informacyjne: - jakość usług - usługi o podwyższonej opłacie - sposoby informowania o taryfach - blokowanie usług obn / osa (stacjonarne): indywidualne i krajowe przenoszenie numerów - geograficzne (wg obszaru) - pomiędzy operatorami (opłata, 1 doba, odszkodowanie)
prawo telekomunikacyjne iv numery alarmowe - telefoniczne i sms - 112, 997, 998, 999 i inne - lokalizacja zakończenia sieci: mobilne / stacjonarne blokada nadużyć nakaz uke usługa powszechna
prawo telekomunikacyjne v infrastruktura telekomunikacyjna - specyfikacja zakończenia sieci / interfejsu - dostęp do infrastruktury/ nieruchomości / budynku wymagania dla urządzeń - o systemie oceny zgodności - o kompatybilności elektromagnetycznej tajemnica telekomunikacyjna (użytkownik, treść, dane transmisyjne, dane o lokalizacji, dane o próbach połączenia) ochrona danych osobowych
prawo telekomunikacyjne vi bezpieczeństwo i integralność: - sieci, usług, przekazu - informowanie uke / enisa, projekt dyrektywy nis - eliminacje zagrożeń, przerwanie i ograniczenie usługi obronność i bezpieczeństwo państwa - sytuacje szczególnych zagrożeń / plan ciągłości świadczenia usług - nieodpłatne udostępnianie urządzeń - warunki dostępu i utrwalania / retencja danych 12 miesięcy decyzje prezesa uke: - utrzymanie ciągłości lub odtwarzania - ograniczenie usług / eksploatacji sieci - nieodpłatne świadczenie usług aparatów publicznych
prawo telekomunikacyjne vii cookies: - miejsce regulacji - rodzaje: trwałe / sesyjne; operator strony / os. trzecia; zgoda / brak zgody - obowiązki informacyjne - zgoda a ustawienia urządzenia / usługi - sposób obrony - konsekwencje
prawo telekomunikacyjne viii pozycja rynkowa analiza: - rynek właściwy - pozycja znacząca = dominacja - wyznaczenie przedsiębiorcy - nałożenie obowiązków regulacyjnych decyzja prezesa uke - opinia uokik
prawo telekomunikacyjne ix dostęp - obowiązek negocjacji: połączenie / dostęp - wniosek o zakończenie max. 90 dni - decyzja nt. warunków współpracy / rozstrzygnięcia sporu inne obowiązki w decyzjach uke: - informacja - równe traktowanie - rachunkowość regulacyjna - kalkulacja kosztów - oferta ramowa - rozdział funkcjonalny
megaustawa uprawnienia podmiotów publicznych współkorzystanie z infrastruktury w umowie dostęp - art. 30 telekomunikacja na nieruchomości - art. 33 telekomunikacja poza nieruchomością - art. 139 pt przedsiębiorcy telekomunikacyjni organy właściwe odrębna własność i inne prawa rzeczowe do włókna
usługi elektroniczne informacja: - adres poczty elektronicznej, nazwa, siedziba, zezwolenia, uprawnienia - zagrożenia / funkcja i cel oprogramowania (cookies) regulamin bezpieczeństwo transakcji rozpoczęcie zakończenie informacja handlowa a spam odpowiedzialność stopniowana ochrona danych osobowych
kary 32 tytuły kar w prawie telekomunikacyjnym 3% przychodu 300% kierownik, zarząd grzywna usługi elektroniczne
a.piechocki@kochanski.pl