BEKANT i GALANT seria biurek i system do przechowywania
Codzienne życie w domu i w pracy stawia wysokie wymagania meblom biurowym. Seria biurek BEKANT i system mebli do przechowywania GALANT są poddawane rygorystycznym testom pod kątem zgodności z najwyższymi standardami dla mebli użytku biurowego (EN 527 i ANSI/BIFMA X:5.5 dla biurek, EN14074 i ANSI/BIFMA X:5.5 dla stołów konferencyjnych oraz EN 14073-2, EN 14074 i ANSI/BIFMA x5.9 dla mebli do przechowywania) oraz naszymi wymogami dotyczącymi jakości i trwałości. Oznacza to, że możemy zaoferować bezpłatną 10-letnią gwarancję obejmującą wady materiałów i wykonania na wszystkie główne elementy serii biurek BEKANT i systemu do przechowywania GALANT oznaczonych poniższym logo gwarancji. Warunki gwarancji opisane są w niniejszej broszurze.
3
Warunki obowiązywania gwarancji Gwarancja obowiązuje na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. W Polsce, zgodnie z ustawą z dnia 27.07.2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej, kupującemu (osobie fizycznej) przysługują 2 lata zgodności towaru z umową, jeśli nie zaznaczono inaczej. W przypadku pozostałych podmiotów (zgodnie z Kodeksem Cywilnym) przysługuje 1 rok z tytułu rękojmi za wady fizyczne. Gwarancja na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza, ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z niezgodności towaru z umową ( Ustawa z dn. 27.07.2002 o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz zmianie Kodeksu Cywilnego Dz.U. 2002 nr 141 poz. 1176 ). Informujemy, że planowana jest zmiana przepisów dotyczących odpowiedzialności sprzedawcy za jakość rzeczy sprzedanej w przypadku towarów nabytych po zmianie przepisów, odpowiedzialność sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową ma zostać zastąpiona odpowiedzialnością sprzedawcy z tytułu rękojmi. Gwarancja na rzecz sprzedaną po zmianie przepisów nie będzie wyłączać, ograniczać ani nie będzie zawieszać uprawnień kupującego, które będą wynikać z rękojmi. O zmianach przepisów poinformujemy klientów w sklepach IKEA i na stronie internetowej. Okres gwarancji Gwarancja na serie biurek BEKANT i system do przechowywania GALANT obowiązuje przez okres dziesięciu (10) lat od daty zakupu. Naprawa sprzętu i wymiana części lub całego produktu nie powodują przedłużenia okresu obowiązywania gwarancji. Dowód zakupu jest wymagany jako podstawa roszczeń gwarancyjnych. 4
Co obejmuje gwarancja? Gwarancja obejmuje wady materiałów i wykonania wszystkich głównych elementów serii biurek BEKANT i systemu do przechowywania GALANT. Które elementy nie są objęte gwarancją? Niniejsza gwarancja nie obejmuje następujących produktów z serii biurek BEKANT i systemu do przechowywania GALANT: BEKANT półka do biurka, BEKANT ścianki do biurka. Jakie działania podejmie IKEA w ramach warunków niniejszej gwarancji? IKEA zbada produkt i zdecyduje, czy powstałe wady są objęte gwarancją. Jeżeli dane roszczenie gwarancyjne zostanie uznane za zasadne, IKEA dany produkt naprawi lub wymieni na taki sam. W przypadku, kiedy dany produkt nie jest już dostępny w sprzedaży, IKEA zapewni jego zamiennik porównywalny pod względem funkcji, jakości i ceny. Wymiana towarów na nowe, wolne od wad nie skutkuje przedłużeniem gwarancji. Jeżeli dane roszczenie gwarancyjne zostanie uznane za zasadne, IKEA, odpowiednio, pokryje koszty naprawy, części zamiennych, dojazdu i godzin pracy ekipy naprawczej oraz wysyłki pod warunkiem, że reklamowany produkt będzie czysty, a dostęp do niego nie będzie utrudniony. Powyższe nie ma zastosowania w przypadku napraw lub modyfikacji produktu dokonywanych bez akceptacji IKEA. Wymienione części lub produkt stają się własnością IKEA. 5
Wyjątki Gwarancja nie obejmuje produktów, które były nieodpowiednio przechowywane, nieprawidłowo użytkowane, montowane, podłączane, przerabiane lub czyszczone przy użyciu nieodpowiednich metod lub środków czystości. Należy zawsze przestrzegać zaleceń dotyczących montażu, instalacji i pielęgnacji produktów. Gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia, w tym zarysowań, rozdarć lub nacięć, a także innych uszkodzeń mechanicznych. Gwarancja nie ma zastosowania, jeśli produkt był przechowywany na zewnątrz, w wilgotnym otoczeniu lub wykorzystywany w warunkach innych niż domowe. Gwarancja nie obejmuje artykułów zakupionych w Dziale Sprzedaży Okazyjnej oraz ostatnich sztuk z ekspozycji. Zalecenia dotyczące pielęgnacji Dokręć śruby po dwóch tygodniach użytkowania, a kilka razy do roku sprawdzaj, czy się nie poluzowały. Wszystkie powierzchnie: przetrzyj do czysta miękką tkaniną zwilżoną wodą lub łagodnym środkiem do czyszczenia, a następnie wytrzyj do sucha czystą szmatką. Jak się z nami skontaktować, jeśli potrzebujesz pomocy Skontaktuj się z najbliższym sklepem IKEA. Adresy i numery telefonu znajdziesz w tej broszurze, w katalogu oraz na stronie IKEA.pl 6
7
Zachowaj dowód zakupu, który jest podstawą roszczeń gwarancyjnych. Inter IKEA Systems B.V. 2014 IKEA GDAŃSK Park Handlowy Matarnia Złota Karczma 26 80-298 Gdańsk tel. 58 769 93 00 IKEA.pl/Gdansk IKEA JANKI Park Handlowy Janki Pl. Szwedzki 1 05-090 Raszyn tel. 22 703 11 00 IKEA.pl/Janki IKEA KATOWICE Park Handlowy Rawa Al. W. Roździeńskiego 95 40-203 Katowice tel. 32 789 80 00 IKEA.pl/Katowice IKEA KRAKÓW ul. J. Conrada 66 31-357 Kraków tel. 12 293 11 00 IKEA.pl/Krakow IKEA ŁÓDŹ Centrum Handlowe Port Łódź ul. Pabianicka 255 93-457 Łódź tel. 42 291 30 00 IKEA.pl/Lodz IKEA POZNAŃ Park Handlowy Franowo ul. Szwedzka 10 61-285 Poznań tel. 61 650 71 00 IKEA.pl/Poznan IKEA TARGÓWEK Park Handlowy Targówek ul. Malborska 51 03-286 Warszawa tel. 22 334 44 00 IKEA.pl/Targowek IKEA WROCŁAW Park Handlowy Bielany ul. Czekoladowa 5a, Bielany Wrocławskie 55-040 Kobierzyce tel. 71 360 76 00 IKEA.pl/Wroclaw