Załącznik nr 6 do SIWZ WZÓR UMOWY Świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi dla podopiecznych Ośrodka Pomocy Społecznej w Nisku w miejscu ich zamieszkania zawarta dniu. pomiędzy: Gminą i Miastem Nisko Pl. Wolności 14 37-400 Nisko NIP: 6020017509 reprezentowaną przez: Ośrodek Pomocy Społecznej w Nisku Ul. 3 Maja 10 37 400 Nisko w imieniu, którego działa Kierownik OPS Nisku P. Elżbieta Tłusta, na podstawie pełnomocnictwa Burmistrza Gminy i Miasta Nisko nr OK.0052.9.2016 z dnia 30 grudnia 2016 roku zwanym dalej Zamawiającym, a.. Zwanym dalej Wykonawcą 1 Przedmiot i zakres umowy 1. Na podstawie art. 18 ust. 1 pkt. 3, ustawy z dnia 12 marca 2004 r. o pomocy społecznej (Dz. U. z 2018, poz. 1508 z późn. zm.), Zamawiający powierza Wykonawcy w trybie przetargu nieograniczonego zgodnie z ustawą z dnia 29 stycznia 2004 roku Prawo zamówień publicznych (tj. Dz. U. z 2018, poz. 1986 z późn. zm.) świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi w miejscu ich zamieszkania, tj. na terenie Gminy i Miasta Nisko wskazanych przez Zamawiającego, w okresie od dnia podpisania umowy do dnia 30 czerwca 2019 r, co oznacza, że Wykonawca w całym wyżej wskazanym okresie będzie zobowiązany do bycia w gotowości i zdolności do świadczenia usług będących przedmiotem umowy, tj.: 1) w dni powszednie, tj. przez 5 dni w tygodniu od poniedziałku do piątku, a w szczególnie uzasadnionych przypadkach, tj. gdy brak realizacji usług może spowodować zagrożenie życia lub zdrowia podopiecznego, u którego świadczone są specjalistyczne usługi opiekuńcze również w soboty, niedziele i dni ustawowo wolne od pracy; Strona 1 z 11
2) w godzinach 7.00-18.00, a w indywidualnych (uzasadnionych) przypadkach w innych godzinach; 2. Szacunkowa liczba osób objętych specjalistycznymi usługami opiekuńczymi w terminie ich świadczenia wynosi ok. 21 osób. 3. Szacunkowa liczba godzin specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi wynosi 3 200 godzin w całym okresie trwania umowy. 4. Zamawiający przewiduje i zastrzega sobie prawo do zmiany (zwiększenie lub zmniejszenie) ilości świadczeniobiorców i/lub ilości godzin świadczonych usług w trakcie trwania umowy stosownie do rzeczywistych potrzeb Zamawiającego. Z uwagi na specyficzny rodzaj przedmiotu zamówienia nie ma możliwości dokładnego oszacowania liczby odbiorców świadczeń ani liczby świadczonych godzin. Nie osiągnięcie przez Wykonawcę maksymalnej liczby godzin nie może spowodować jakichkolwiek roszczeń z jego strony. 5. Szczegółowe terminy świadczenia usług na rzecz poszczególnych osób objętych specjalistycznymi usługami opiekuńczymi dla osób z zaburzeniami psychicznymi będzie określał Zamawiający i podawał je do wiadomości Wykonawcy. 6. Jedna (1) godzina usługi, tj. 60 minut dotyczy czasu przeznaczonego na wykonywanie czynności bezpośrednio na rzecz osoby objętej świadczeniem. 7. Wykonawca zobowiązuje się do wykonania przedmiotu umowy i zamówienia zgodnie z warunkami określonymi w zapytaniu ofertowym i umowie według ceny zaoferowanej za jedną godzinę specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi pomnożonej przez liczbę faktycznie zrealizowanych usług. 2 Zakres specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi 1. Specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi są określone w Rozporządzeniu Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005 roku (Dz. U. 2005 nr 189 poz. 1598 z późn. zm.) i obejmują one: 1) uczenie i rozwijanie umiejętności niezbędnych do samodzielnego życia, w tym zwłaszcza: a) kształtowanie umiejętności zaspakajania podstawowych potrzeb życiowych i umiejętności społecznego funkcjonowania, motywowanie do aktywności, leczenia i rehabilitacji, prowadzenie treningów umiejętności samoobsługi i umiejętności społecznych oraz wspieranie, także w formie asystowania w codziennych czynnościach życiowych, w szczególności takich jak: samoobsługa, zwłaszcza wykonywanie czynności gospodarczych i porządkowych, w tym umiejętność utrzymania i prowadzenia domu; dbałość o higienę i wygląd; utrzymywanie kontaktów z domownikami, rówieśnikami, w miejscu nauki i pracy oraz ze społecznością lokalną; wspólne organizowanie i spędzanie czasu wolnego; korzystanie z usług różnych instytucji; b) interwencja i pomoc w życiu w rodzinie, w tym: pomoc w radzeniu sobie w sytuacjach kryzysowych - poradnictwo specjalistyczne, interwencje kryzysowe, wsparcie psychologiczne, rozmowy terapeutyczne ułatwienie dostępu do edukacji i kultury doradztwo, koordynacja działań innych służb na rzecz rodziny, której członkiem jest osoba uzyskująca pomoc w formie specjalistycznych usług; kształtowanie pozytywnych relacji osoby wspieranej z osobami bliskimi; Strona 2 z 11
współpraca z rodziną - kształtowanie odpowiednich postaw wobec osoby chorującej, niepełnosprawnej; c) pomoc w załatwianiu spraw urzędowych, w tym: w uzyskaniu świadczeń socjalnych, emerytalno rentowych; wypełnieniu dokumentów urzędowych; d) wspieranie i pomoc w uzyskaniu zatrudnienia, w tym zwłaszcza: w szukaniu informacji o pracy, pomoc w znalezieniu zatrudnienia lub alternatywnego zajęcia, w szczególności uczestnictwo w zajęciach warsztatów terapii zajęciowej, zakładach aktywności zawodowej środowiskowych domach samopomocy, centrach i klubach integracji społecznej, klubach pracy; w kompletowaniu dokumentów potrzebnych do zatrudnienia; w przygotowaniu do rozmowy z pracodawcą, wspieranie i asystowanie w kontaktach z pracodawcą; w rozwiązywaniu problemów psychicznych wynikających z pracy lub jej braku; e) pomoc w gospodarowaniu pieniędzmi, w tym: nauka planowania budżetu, asystowanie przy ponoszeniu wydatków; pomoc w uzyskaniu ulg w opłatach; zwiększenie umiejętności gospodarowania własnym budżetem oraz usamodzielnianie finansowe; 2) pielęgnacja - jako wspieranie procesu leczenia, w tym: a) pomoc w dostępie do świadczeń zdrowotnych; b) uzgadnianie i pilnowanie terminów wizyt lekarskich, badań diagnostycznych; c) pomoc w wykupywaniu lub zamawianiu leków w aptece; d) pilnowanie przyjmowania leków oraz obserwowanie ewentualnych skutków ubocznych ich stosowania; e) w szczególnie uzasadnionych przypadkach zmiana opatrunków, pomoc w użyciu środków pomocniczych i materiałów medycznych, przedmiotów ortopedycznych, a także w utrzymaniu higieny; e) pomoc w dotarciu do placówek służby zdrowia; f) pomoc w dotarciu do placówek rehabilitacyjnych; 3) rehabilitacja fizyczna i usprawnianie zaburzonych funkcji organizmu w zakresie nieobjętym przepisami ustawy z dnia 27 sierpnia 2004 r. o świadczeniach opieki zdrowotnej finansowanych ze środków publicznych (Dz. U. z 2018 r., poz. 1510 z późn. zm.) a) zgodnie z zaleceniami lekarskimi lub specjalisty z zakresu rehabilitacji ruchowej lub fizjoterapii; b) współpraca ze specjalistami w zakresie wspierania psychologiczno-pedagogicznego i edukacyjno-terapeutycznego zmierzającego do wielostronnej aktywizacji osoby korzystającej ze specjalistycznych usług; 4) pomoc mieszkaniowa, w tym : a) w uzyskaniu mieszkania, negocjowaniu i wnoszeniu opłat; b) w organizacji drobnych remontów, adaptacji, napraw, likwidacji barier architektonicznych; c) kształtowaniu właściwych relacji osoby uzyskującej pomoc z sąsiadami i gospodarzem domu; 5) zapewnienie dzieciom i młodzieży z zaburzeniami psychicznymi dostępu do zajęć rehabilitacyjnych i rewalidacyjno-wychowawczych, w wyjątkowych przypadkach, jeżeli nie mają możliwości uzyskania dostępu do zajęć, o których mowa w art. 7 ustawy z dnia 19 sierpnia 1994 roku o ochronie zdrowia psychicznego (t.j. Dz. U. z 2018 r., poz. 1878). Strona 3 z 11
3 Zobowiązania Wykonawcy 1. Usługi na rzecz osoby objętej świadczeniem wraz z zakresem i częstotliwością ich wykonywania mają być wykonywane zgodnie ze zleceniem przekazanym Wykonawcy przez Zamawiającego. Zlecenie usługi nastąpi za pośrednictwem poczty elektronicznej (wiadomość zaszyfrowana) za potwierdzeniem odbioru wiadomości przez Wykonawcę lub będzie odebrane przez Wykonawcę osobiście. W wyjątkowych sytuacjach Zamawiający dopuszcza przekazanie zlecenia faksem lub telefonicznie z zastrzeżeniem, że takie zlecenie zostanie potwierdzone za pośrednictwem poczty elektronicznej lub odebrane osobiście. 2. Specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi mogą być świadczone wyłącznie przez osoby ze specjalistycznym przygotowaniem zawodowym określonym w Rozporządzeniu Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005 r. w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych (Dz. U. z 2005 nr 189 poz. 1598 z późn. zm.). 3. Wykonawca ma obowiązek zapewnić odpowiednio wykwalifikowaną kadrę, zgodnie z Rozporządzeniem Ministra Polityki Społecznej z dnia 22 września 2005 r. w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych (Dz. U z 2005 r. Nr 189 poz. 1598 z późn. zm.) do świadczenia specjalistycznych usług opiekuńczych w liczbie, co najmniej 5 opiekunek/opiekunów oraz zapewnienia zastępstwa osób o równoważnych kwalifikacjach w przypadku zdarzeń losowych - wyłącznie po uzyskaniu zgody Zamawiającego za pośrednictwem faksu, e-maila, korespondencji tradycyjnej. 4. Jedynie osoby spełniające wymaganie kwalifikacyjne określone w wyżej wymienionym Rozporządzeniu i ujęte w wykazie mogą świadczyć usługi i być dopuszczone przez Wykonawcę do świadczenia specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi. 5. Zamawiający zastrzega sobie prawo do wezwania Wykonawcy do złożenia, w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego, jednak nie krótszym niż 5 dni, aktualnych na dzień składania dokumentów potwierdzających zatrudnienie na podstawie umowy o pracę osób świadczących usługi specjalistyczne, niezbędne dokumenty w tym potwierdzające kwalifikacje, staż, przeszkolenie, doświadczenia osób wykazanych przez Wykonawcę do świadczenia usług muszą być potwierdzone kserokopiami dyplomów, świadectw pracy, zaświadczeniami, referencjami lub innymi dokumentami potwierdzającymi spełnienie wymogów, o których mowa w Rozporządzeniu Ministra Polityki Społecznej w sprawie specjalistycznych usług opiekuńczych. Przekazane dokumenty muszą uwzględniać przepisy Rozporządzenia 2016/679. 6. Nie jest dopuszczalne świadczenie specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi przez osoby bez wymaganych kwalifikacji. Za dopuszczenie do świadczenia usług takich osób pełną odpowiedzialność, w tym finansową ponosi Wykonawca. 7. Częstotliwość świadczonych usług i ich zakres mają być zgodne z określonymi w zleceniu. Wymiar godzin oraz czynności nie ujęte w przekazanym zleceniu będą wykonywane wyłącznie na odpowiedzialność i koszt osoby świadczącej te usługi oraz Wykonawcy Załącznik nr 1 do umowy. 8. Zamawiający będzie porozumiewał się z Wykonawcami przy użyciu faksu lub środków komunikacji elektronicznej w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz. U. z 2017, poz. 1219, z 2018, poz. 650), tj. za pomocą poczty elektronicznej e-mail: opsnisko@opsnisko.pl odpowiednio zabezpieczonej (zaszyfrowane wiadomości, zabezpieczone hasłem). 9. Wykonawca zobowiązany jest przystąpić do realizacji usług niezwłocznie od daty otrzymania zlecenia. 10. Wykonawca zobowiązany jest, aby osoby wykonujące przedmiotową usługę były zatrudnione do jej realizacji na podstawie umowy o pracę w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 26 czerwca 1974 roku Kodeks pracy (Dz. U. z 2018, poz. 917 z póżn. zm.), co najmniej na okres wykonywania przedmiotowej usługi. 11. Zamawiający wymaga, aby osoby świadczące specjalistyczne usługi opiekuńcze, ze względu na specyficzny charakter usług oraz w celu zapewnienia wysokiej jakości ich świadczenia były sprawne Strona 4 z 11
fizycznie i intelektualnie, posiadały umiejętność nawiązywania i utrzymywania prawidłowych kontaktów interpersonalnych, posługiwały się biegle językiem polskim, były dyspozycyjne i kulturalne. Osoby świadczące usługi ponadto: - nie mogą wprowadzać do mieszkania podopiecznych osób nieupoważnionych, ani zwierząt domowych; - nie mogą palić tytoniu, używać narkotyków czy innych środków psychoaktywnych ani spożywać alkoholu w czasie świadczenia usług w mieszkaniu świadczeniobiorcy; - nie powinny obarczać własnymi problemami osób objętych usługami; - powinny stosować zwroty grzecznościowe oraz wykonywać usługi z poszanowaniem godności i uczuć wobec osoby, dla której świadczone są usługi, z zachowaniem ogólnie przyjętych norm społecznych; - powinny współpracować z lekarzem i pielęgniarką środowiskową oraz z pracownikiem socjalnym Zamawiającego w zakresie przekazywania w sytuacjach tego wymagających - na bieżąco informacji dotyczących osoby, u której świadczone są usługi; Wykonawca ponadto zobowiązuje się nie kierować do świadczenia usług osób będących członkami najbliższej rodziny świadczeniobiorcy lub z nim zamieszkujących; 12. W trakcie realizacji zamówienia na każde wezwanie Zamawiającego w wyznaczonym w tym wezwaniu terminie Wykonawca przedłoży Zamawiającemu dowody w celu potwierdzenia spełnienia wymogu zatrudnienia na podstawie umowy o pracę przez Wykonawcę osób wykonujących specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi w trakcie realizacji zamówienia. Niezłożenie przez Wykonawcę w wyznaczonym przez Zamawiającego terminie żądanych przez zamawiającego dowodów w celu potwierdzenia spełnienia przez Wykonawcę wymogu zatrudnienia na podstawie umowy o pracę traktowane będzie jako niespełnienie przez Wykonawcę wymogu zatrudnienia na podstawie umowy o pracę osób wykonujących usługi. 13. Zamawiający ma prawo: 1) żądania oświadczeń i dokumentów w zakresie potwierdzenia spełniania wymogów określonych w ust. 12 i dokonywania ich oceny, 2) żądania wyjaśnień w przypadku wątpliwości w zakresie potwierdzenia spełniania ww. wymogów, 3) przeprowadzania kontroli na miejscu wykonywania świadczenia 14. Wykonawca przedłoży na każde wezwanie Zamawiającego w wyznaczonym w tym wezwaniu terminie dowodów w celu potwierdzenia spełnienia wymogu zatrudnienia na podstawie umowy o pracę przez wykonawcę lub podwykonawcę osób wykonujących czynności w trakcie realizacji zamówienia tj.: oświadczenie wykonawcy lub podwykonawcy o zatrudnieniu na podstawie umowy o pracę osób wykonujących czynności, których dotyczy wezwanie Zamawiającego. Oświadczenie to powinno zawierać w szczególności: dokładne określenie podmiotu składającego oświadczenie, datę złożenia oświadczenia, wskazanie, że objęte wezwaniem czynności wykonują osoby zatrudnione na podstawie umowy o pracę wraz ze wskazaniem liczby tych osób, rodzaju umowy o pracę i wymiaru etatu oraz podpis osoby uprawnionej do złożenia oświadczenia w imieniu wykonawcy lub podwykonawcy 15. Z tytułu niespełnienia przez Wykonawcę wymogu zatrudnienia na podstawie umowy o pracę osób wykonujących czynności związane z niniejszym zamówieniem Zamawiający przewiduje sankcję w postaci obowiązku zapłaty przez Wykonawcę kary umownej w wysokości określonej w 6 umowy. 16. Zmiana osoby świadczącej specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi może nastąpić tylko na pisemny wniosek Wykonawcy do Zamawiającego. 17.Wykonawca zobowiązuje się do poddania kontroli przez Zamawiającego, w tym w miejscu świadczenia specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi jak również w siedzibie Wykonawcy, tj. w miejscu przechowywania dokumentacji dotyczącej świadczenia specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi oraz udzielania wszelkich wyjaśnień i informacji w terminie i na zasadach określonych przez Zamawiającego. Strona 5 z 11
18. Wykonywanie specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi ma być zgodne z otrzymanymi od Zamawiającego w tym zakresie zleceniami realizacji usługi w terminach w nich wskazanych, a w przypadkach nagłych w ciągu 24 godzin od powiadomienia przez Zamawiającego. 19. Rozpoczęcie wykonywania usługi przez daną osobę może nastąpić w obecności pracownika Ośrodka Pomocy Społecznej w Nisku. 20. Wykonawca ma zorganizować w taki sposób specjalistyczne usługi opiekuńcze, aby osoby je wykonujące docierały punktualnie do miejsce świadczenia specjalistycznych usług. Zamawiający w tym zakresie nie będzie pokrywał kosztów dojazdu do świadczeniobiorców, koszt ten zobowiązany jest pokryć Wykonawca. 21. Na Wykonawcy należy pokrycie kosztów dojazdu środkami komunikacji miejskiej niezbędne do wykonywania czynności związanych ze świadczeniem usług, np. w przypadku konieczności dojazdu wraz ze świadczeniobiorcą do lekarza. 22. Wykonawca ma zapewnić osobom wykonującym usługi odpowiednie wyposażenie i ubranie ochronne dostosowane do zakresu niesionej pomocy (rękawiczki, fartuchy, itp.), a także przeprowadzenie badań sanitarno epidemiologicznych potwierdzonych stosownym orzeczeniem lekarskim bez przeciwwskazań lekarskich do wykonywania usług przez osoby do tego uprawnione oraz dokument umożliwiający ich identyfikację, w celu potwierdzenia, że świadczą one usługi specjalistyczne dla podopiecznych Ośrodka Pomocy Społecznej w Nisku. 23. Wykonawca ma obowiązek niezwłocznie informować Zamawiającego o zdarzeniach, które są związane z realizacją zamówienia oraz mogą mieć wpływ na zakres wymaganej opieki np. zmiana sytuacji życiowej lub rodzinnej świadczeniobiorcy, zmiana stanu zdrowia, brak możliwości wykonywania usług ze względu na brak zgody podopiecznego na ich realizację, pobyt świadczeniobiorcy w szpitalu lub w innej placówce służby zdrowia, zgon podopiecznego lub inne przyczyny. Informacje te powinny być niezwłocznie zgłoszone Zamawiającemu za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonicznie, a następnie potwierdzone na piśmie. 24.Wykonawca ma zapewnić świadczeniobiorcom niezbędną pomoc w sytuacjach nagłych, w szczególności w przypadku: odniesienia poważnych obrażeń, ciężkiego stanu zdrowia, zatrucia pokarmowego lub choroby zakaźnej, zniszczenia domu na skutek wandalizmu lub pożaru, kradzieży na szkodę świadczeniobiorcy, poinformowanie odpowiednich służb w tym policji, pogotowia ratunkowego. 25. Wykonawca ma pisemnie zobowiązać osoby świadczące usługi do zachowania tajemnicy i poufności w tym służbowej w zakresie wszystkich informacji jakie uzyskają w trakcie wykonywania umowy, a w szczególności nie ujawniania osobom trzecim danych personalnych osób, dla których świadczone są usługi, ich sytuacji osobistej, rodzinnej, zdrowotnej i ekonomicznej, również po zakończeniu realizacji umowy. 26. Zamawiający zobowiązuje Wykonawcę do współpracy osób wykonujących specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi z lekarzem i pielęgniarką środowiskową oraz współpracy z pracownikiem socjalnym Zamawiającego w zakresie przekazywania, w sytuacjach tego wymagających, na bieżąco informacji dotyczących osoby, której świadczone są usługi. 27. Wykonanie przedmiotu zamówienia ma się odbyć z zachowaniem przepisów Rozporządzenia 2016/679. Szczegółowe zasady ochrony danych osobowych zostaną określone w odrębnej umowie powierzenia przetwarzania danych osobowych (podmiotowi przetwarzającemu wykonawcy) zawartej na czas realizacji zamówienia. 28. Zamawiający ma prawo przeprowadzenia niezapowiedzianych kontroli wykonywania usług w trakcie realizacji umowy w miejscu ich świadczenia. Wykonawca jest zobowiązany do poddania się kontroli dokonywanej przez Zamawiającego w zakresie prawidłowości wykonywania umowy oraz żądania zmiany przez Wykonawcę osoby świadczącej specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi. Strona 6 z 11
29. Wykonawca ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone przez pracowników, przy pomocy których Wykonawca realizuje zamówienie osobom korzystającym z usług w związku ze świadczeniem specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi. Zamawiający nie ponosi odpowiedzialności za szkody wyrządzone przez Wykonawcę w trakcie wykonywania zamówienia jak również po zakończeniu realizacji umowy. 4 Sposób wykonywania usług, podstawa do wykonania usług na rzecz danego świadczeniobiorcy przez Wykonawcę i dokumentowanie świadczenia usług 1. Zamawiający informację o przyznaniu usług, terminie ich wykonania oraz wymiarze przekaże za pośrednictwem poczty elektronicznej (wiadomość zaszyfrowana) - za potwierdzeniem odbioru wiadomości przez Wykonawcę lub będzie odebrane osobiście - zgodnie z Załącznikiem nr 1 do umowy, a przypadkach nagłych telefonicznie lub faksem - z zastrzeżeniem, że takie zlecenie zostanie potwierdzone za pośrednictwem poczty elektronicznej lub odebrane osobiście. 2. Jeżeli zakończenie świadczenie usług nastąpi w terminie wcześniejszym niż określony w zleceniu Zamawiający poinformuje o tym Wykonawcę telefonicznie, a następnie potwierdzi w formie pisemnej. 3. Przekazane Wykonawcy zlecenie realizacji usługi zawiera co najmniej: imię i nazwisko osoby świadczeniobiorcy; adres świadczeniobiorcy; rodzaj usług ze szczegółowym zakresem; nr decyzji administracyjnej przyznającej usługi; okres świadczenia usług od do, przy czym Zamawiający zastrzega sobie możliwość jego zmiany w trakcie trwania realizacji zlecenia; wymiar dzienny usług w godzinach. 4. Do czasu świadczenia usług nie wlicza się czasu dojazdu lub dojścia do mieszkania świadczeniobiorcy a częstotliwość świadczonych usług i ich zakres mają być zgodne z określonymi w zleceniu. Za czas dojazdu do świadczeniobiorcy specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi Wykonawcy nie przysługuje wynagrodzenie. Również za pokrycie kosztów dojazdu do świadczeniobiorców Wykonawcy nie przysługuje dodatkowe wynagrodzenie. 5. Wykonawca zobowiązuje się do prowadzenia kart realizacji usług przez osoby świadczące usługi dla każdego świadczeniobiorcy oddzielnie Załącznik nr 2 do umowy. Karta pracy zawiera co najmniej: nazwisko i imię pracownika wykonawcy realizującej specjalistyczne usługi opiekuńcze; nazwisko i imię świadczeniobiorcy (osoby objętej pomocą); miejsce świadczenia usług (adres); okres świadczenia usług od - do i numer decyzji; dni tygodnia i liczbę godzin; podpis świadczeniobiorcy i osoby świadczącej usługi; rozliczenie Wykonawcy z faktycznego wykonania usług wg karty pracy; podpis osoby upoważnionej do reprezentowania Wykonawcy; potwierdzenie wykonania usługi przez Zamawiającego; inne uwagi dotyczące realizacji usług u danego klienta np. mniejszy wymiar godzin, odmienny czas świadczenia usług, zaniechanie realizacji usługi itp.. 6. Karta pracy opiekuna w środowisku - w celu zapewnienia bieżącej kontroli przez Zamawiającego - ma być wypełniania na bieżąco i przedkładana na żądanie Zamawiającego. 7. Po każdej wizycie osoby świadczącej specjalistyczne usługi opiekuńcze kartę pracy ma poświadczyć świadczeniobiorca własnoręcznym podpisem. Jeżeli stan zdrowia świadczeniobiorcy nie pozwala na złożenie podpisu osoba świadcząca usługę dokonuje odpowiedniej adnotacji pozostawiając kartę bez podpisu, przy czym każdy taki przypadek musi zostać potwierdzony przez osobę świadczącą usługi w opisie karty pracy. 8. W przypadku błędów rachunkowych w wyliczeniu kosztów realizacji usługi karty będą przekazywane do poprawienia lub uzupełnienia Wykonawcy, a wypłata wynagrodzenia wynikającego z danej karty będzie wstrzymana do czasu jej uzupełnienia, poprawienia. 9. Brak danych w karcie lub nierzetelne ich wpisywanie stanowić będzie podstawę do zmniejszenia wynagrodzenia Wykonawcy o kwotę niezrealizowanej usługi zgodnie ze zleceniem usługi. W przypadku Strona 7 z 11
stwierdzenia błędów rachunkowych w wyliczeniu kosztów realizacji usługi na danej karcie będzie ona przekazana do niezwłocznego poprawienia lub uzupełnienia, a następnie zwrotu to Zamawiającego. W przypadku nieuzupełnienia zwróconej karty wynagrodzenie z danej karty może być obniżone lub niewypłacone stosownie do nieudokumentowanych godzin realizacji usług. 10. W przypadku nie uzupełnienia zwróconej karty wynagrodzenie z danej karty będzie obniżone lub niewypłacone stosownie do nieudokumentowanej liczby godzin usług. 11.Wykonawca ma obowiązek prowadzenia przez opiekunów kwartalnej dokumentacji (sprawozdań) opisującej sposób realizacji specjalistycznych usług oraz podjętych działań terapeutycznych przez opiekuna świadczącego usługi Załącznik nr 3 do umowy. 5 Sposób wyliczenia wynagrodzenia Wykonawcy i zasady płatności za usługi 1. Za wykonanie usługi Wykonawcy będzie przysługiwać wynagrodzenie, stanowiące iloczyn liczby zegarowych, rzeczywiście zrealizowanych specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi oraz ceny za jedną godzinę usługi według stawki godzinowej. 2. Stawka jednostkowa wykonania specjalistycznych usług opiekuńczych wynosi: zł brutto za 1 godzinę (słownie:. zł brutto). 3. Rozliczenie nastąpi za faktyczną ilość godzin wykonanych specjalistycznych usług opiekuńczych w wymiarze nie większym niż określony w zleceniu. W związku z tym Wykonawcy nie przysługuje wynagrodzenie za gotowość do świadczenia usług, tj. np. w sytuacji nie zastania podopiecznego w miejscu jego zamieszkania. 4. Wynagrodzenie jakie przyjmuje się w ramach niniejszego postępowania za wykonanie usług nim objętych jest wynagrodzeniem ryczałtowym w rozumieniu art. 632. 1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz. U. z 2018, poz. 1025 z późn zm.). Jeżeli strony umówiły się na wynagrodzenie ryczałtowe, przyjmujący zamówienie nie może żądać podwyższenia wynagrodzenia, chociażby w czasie zawarcia umowy nie można było przewidzieć rozmiaru lub kosztów prac. Wykonawca jest zobowiązany do wyliczenia własnego wynagrodzenia w sposób ryczałtowy. Wynagrodzenie należy określić w polskich złotych. 5. Cena za 1 godzinę usługi (ust. nr 2) pozostanie stała przez cały czas trwania umowy i jest zgodna z przedstawioną ceną przez Wykonawcą w ofercie. 6. Podstawą zapłaty za wynagrodzenia będzie wystawiona przez Wykonawcę na dany miesiąc faktura lub rachunek przekazana Zamawiającemu najpóźniej do... tego dnia miesiąca następującego po miesiącu rozliczeniowym, a gdy... - tydzień danego miesiąca przypada na dzień wolny od pracy, wówczas w następnym dniu roboczym, wraz z prawidłowo wypełnionymi i dostarczonymi dokumentami (decyduje data wypływu do Ośrodka Pomocy Społecznej w Nisku), tj.: a) oryginały wszystkich kart pracy w środowisku; b) rozliczenie wykonania specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi Załącznik nr 4 do umowy; c) kwartalnej dokumentacji (sprawozdań) opisującej sposób realizacji specjalistycznych usług oraz podjętych działań terapeutycznych przez opiekuna świadczącego usługi; d) wykaz opiekunów z wyszczególnionymi środowiskami, w których opiekun świadczył specjalistyczne usługi opiekuńcze w danym miesiącu; W/w dokumenty Wykonawca składa zgodnie z terminem określonym w Formularzu ofertowym Wykonawcy z dnia tj.:.. do godz..następnego miesiąca, za który Wykonawca składa rozliczenie. Strona 8 z 11
7. Należność za zrealizowane specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi będzie naliczana na podstawie podpisanych przez podopiecznych oryginałów kart pracy za faktycznie zrealizowane i poprawnie rozliczone godziny. 8. Miesiąc rozliczeniowy obejmuje okres od pierwszego do ostatniego dnia każdego miesiąca kalendarzowego. Wynagrodzenie będzie wypłacane w okresach miesięcznych. 9. Zamawiający zastrzega sobie prawo do obniżenia lub niewypłacenia wynagrodzenia Wykonawcy za dany okres rozliczeniowy w przypadku: 1) nie dostarczenia wymaganych dokumentów rozliczeniowych w terminie, o którym mowa w ust. 6; 2) nie udzielenia wyjaśnień i odpowiedzi na zapytania od Zamawiającego dotyczące rozliczenia i realizacji specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi w terminie wyznaczonym przez Zamawiającego; 3) dostarczenia niepoprawnie wypełnionych kart pracy, rozliczeń wykonania specjalistycznych usług dla osób z zaburzeniami psychicznymi lub nie dokonania poprawek i uzupełnień w dostarczonych dokumentach rozliczeń w terminie określonym przez Zamawiającego; 4) świadczenia specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi przez osoby bez wymaganych kwalifikacji zawodowych, w szczególności w sytuacji dopuszczenia przez Wykonawcę do świadczenia usług osób nieujętych w wykazie osób złączanym do oferty lub bez uzyskania uprzedniej pisemnej zgody Zamawiającego na dopuszczenia innych osób o potwierdzonych kwalifikacjach zawodowych; 10. Płatność będzie regulowana przelewem na rachunek bankowy Wykonawcy wskazany w fakturze lub rachunku. 11. Za termin zapłaty faktury lub rachunku uważa się dzień obciążenia rachunku bankowego Zamawiającego. 12. Zamawiający zastrzega sobie również stosowanie kar umownych określonych w 6 umowy. 13. Po poprawnym rozliczeniu i udokumentowaniu realizacji specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi za dany okres rozliczeniowy wynagrodzenie należne wykonawcy będzie regulowane przelewem na jego rachunek bankowy wskazany w fakturze/ rachunku w terminie do 30 dni kalendarzowych. 6 Kary umowne 1. Obowiązującą formą odszkodowania uzgodnioną między Zamawiającym i Wykonawcą będą stanowić kary umowne. 2. Wykonawca jest zobowiązany zapłacić Zamawiającemu karę umowną w następujących przypadkach i następującej wysokości: 1) w przypadku nie rozpoczęcia w terminie wskazanym w umowie określonym 1 realizacji świadczenia specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi po podpisaniu umowy z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy i zależnych od niego - w wysokości 30 - krotności za jedną godzinę specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi zaoferowaną w ofercie, tj. 30 x zł =. zł (słownie: zł) za każdy dzień kalendarzowy zwłoki w rozpoczęciu realizacji świadczenia specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi; 2) w przypadku odstąpienia od realizacji przedmiotu umowy z przyczyn leżących po stronie Wykonawcy i zależnych od niego - w wysokości 320 - krotności za jedną godzinę specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi zaoferowaną w ofercie tj. 320 x zł = zł (słownie: zł). Strona 9 z 11
3) w przypadku opóźnień w dostarczeniu (decyduje data wypływu do Ośrodka Pomocy Społecznej w Nisku) w terminie określonym w 5 ust. 6 dokumentów rozliczeniowych wymienionych w Załącznikach nr 2 i 3 do niniejszej umowy w wysokości 8 - krotności za jedną godzinę specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi zaoferowaną w ofercie tj. 8 x. zł =.. zł (słownie:.zł) za każdy dzień kalendarzowy zwłoki w ich dostarczeniu. 4) za niedopełnienie wymogu zatrudnienia pracowników wykonujących specjalistyczne usługi opiekuńcze dla osób z zaburzeniami psychicznymi na podstawie umowy o pracę w rozumieniu przepisów Kodeksu Pracy w wysokości kwoty minimalnego wynagrodzenia ustalonego na podstawie przepisów o minimalnym wynagrodzeniu za pracę (obowiązujących w chwili stwierdzenia przez Zamawiającego niedopełnienia przez Wykonawcę wymogu zatrudnienia pracowników wykonujących czynności na podstawie umowy o pracę w rozumieniu przepisów Kodeksu pracy) za każdorazowe stwierdzenie przez Zamawiającego tej okoliczności. 3. Zamawiający dopuszcza a Wykonawca akceptuje możliwość potrącanie kar umownych z wynagrodzenia należnego Wykonawcy. 4. Zamawiający przed wymierzeniem kar umownych określonych w niniejszym paragrafie przeprowadzi postępowanie wyjaśniające. 5. Zamawiającemu przysługuje prawo odszkodowawcze do wysokości szkody rzeczywiście poniesionej na skutek działania Wykonawcy. 6. W przypadku wykonywania specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi niezgodnie z umową, poza karami umownymi, Zamawiający zastrzega sobie prawo do obniżenia lub odmowy wypłaty wynagrodzenia za te usługi. 7 Ochrona danych osobowych 1. Wykonawca zobowiązuje do zachowania w tajemnicy i poufności danych osobowych, do których uzyskał dostęp w zakresie realizacji specjalistycznych usług opiekuńczych dla osób z zaburzeniami psychicznymi, dotyczy to również pracowników przy pomocy, których będzie realizował przedmiot umowy, również po ustaniu ich zatrudnienia. 2. Dane osobowe osób objętych specjalistycznymi usługami opiekuńczymi dla osób z zaburzeniami psychicznymi będą przekazywane Wykonawcy przez Zamawiającego na podstawie odrębnej umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych zawartej zgodnie z przepisami Rozporządzenia 2016/679. 3. Wykonawca jest świadomy odpowiedzialności karnej, cywilnej za naruszenie zasad przetwarzania i ochrony danych osobowych określonych w Rozporządzeniu 2016/679 i zawartej umowie powierzenia przetwarzania danych osobowych. W przypadku ich naruszenia ponosi on pełną odpowiedzialność. 8 Odstąpienie od umowy 1. Zamawiającemu przysługuje prawo odstąpienia od przedmiotowej umowy w przypadku: 1) wystąpienie istotnych zmian okoliczności powodujących to, że wykonanie umowy nie leży w interesie publicznym, czego nie można było przewidzieć w chwili zawarcia umowy. Odstąpienie od umowy w powyższych okoliczność może nastąpić w terminie 30 dni od powzięcia wiadomości o okolicznościach stanowiących podstawę do odstąpienia od wykonania umowy; 2) zaprzestaniu realizacji usług będących przedmiotem umowy przez Wykonawcę bez uzasadnionej przyczyny przez okres 3 kolejnych dni kalendarzowych; Strona 10 z 11
3) nie rozpoczęcia wykonywania usług będących przedmiotem umowy po podpisaniu umowy w terminie wskazanym przez Zamawiającego w niniejszej umowie, jako termin rozpoczęcia świadczenia usług; 4) wykonywania zadań i obowiązków określonych w niniejszej umowie przez Wykonawcę w sposób nienależyty, nieterminowy lub nie wykonywania wszystkich zadań i obowiązków określonych umową; 2. Wykonawcy przysługuje prawo odstąpienia od umowy na zasadach ogólnych określonych w Kodeksie cywilnym. 3. Odstąpienie od umowy musi nastąpić w formie pisemnej, pod rygorem nieważności i powinno zawierać uzasadnienie. 4. Skutki prawne odstąpienia od umowy obowiązują na przyszłość, to jest od dnia pisemnego odstąpienia od umowy. Nie powodują również nieważności kar umownych określonych 6 umowy i możliwości ich dochodzenia przez Zamawiającego. Wszelkie zobowiązania i dokumentacja rozliczeniowa między Wykonawcą i Zamawiającym przed odstąpieniem od umowy musi zostać uregulowana i ostatecznie rozliczona. 9 Termin obowiązywania umowy Umowa zostaje zawarta na czas określony, to jest od dnia podpisania umowy do 30 czerwca 2019 r. 10 Postanowienia końcowe 1. Wszelkie zmiany umowy wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności. 2. Odstąpienie od umowy wymaga formy pisemnej pod rygorem nieważności. Oświadczenie w tej sprawie winno być przesłane listem poleconym za zwrotnym potwierdzeniem odbioru. Strona mająca zamiar odstąpić od umowy powinna podać pisemne uzasadnienie swojej decyzji. 3. Załączniki do umowy stanowią jej integralną część. 4. Zamawiający i Wykonawca oświadczają, iż posiadają zdolność prawną i pełną zdolność do czynności prawnych i są prawidłowo umocowane do zawarcia niniejszej umowy. 5. W sprawach nieuregulowanych niniejszą umową, stosuje się przepisy kodeksu cywilnego. 6. Strony oświadczają, że w przypadku niepodjęcia korespondencji wysłanej na adresy wskazane w niniejszej umowie lub w powiadomieniach o ich zmianie, takie nadesłanie będzie uznawane przez Strony jako doręczenie korespondencji, a oświadczenia w niej zawarte za złożone w terminie 14 dni od daty nadania. 7. Wszelkie spory mogące wyniknąć z niniejszej umowy rozstrzygane będą w drodze wspólnych uzgodnień, a w przypadku braku porozumienia przez Sąd właściwy dla Zamawiającego. 8. Umowę sporządzono w trzech jednobrzmiących egzemplarzach w tym: dwa dla Zamawiającego i jeden dla Wykonawcy... Podpis i pieczęć Zamawiającego:.. Podpis i pieczęć Wykonawcy: Strona 11 z 11