Szpital Specjalistyczny w Zabrzu Ul. M. Curie - Skłodowskiej 10 41-800 Zabrze Zabrze, dn. 02.12.2014r DZP/34PN/2014 Wszyscy Wykonawcy Dotyczy: zapytania do postepowania o udzielenie zamówienia publicznego prowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego na Uruchomienie e-usług w Szpitalu Specjalistycznym w Zabrzu na bazie systemu Elektronicznej Dokumentacji Medycznej sygn. sprawy DZP/34PN/2014 Szpital Specjalistyczny w Zabrzu informuje, że w toku prowadzenia postępowania wpłynęło zapytanie jednego z wykonawców następującej treści: Pyt. 1 Czy Zamawiający dopuści serwer, który posiada procesor osiągający wynik nie gorszy niż 500 punktów w testach SPECint_rate2006 w konfiguracji dwuprocesorowej? Czy Zamawiający dopuści serwer, który obsługuje 768GB RAM w konfiguracji z dwoma procesorami? Czy Zamawiający dopuści serwer, który ma możliwość instalacji dodatkowo o minimum 2 sloty PCI- Express o szybkości x16 (bus width) w konfiguracji z dwoma procesorami? Czy Zamawiający dopuści serwer, który ma możliwość rozbudowy o 16 dysków 2,5" po odinstalowaniu napędu DVD-RW? Czy Zamawiający wymaga licencji na możliwość przejęcia zdalnej konsoli graficznej i podłączania wirtualnych napędów? Pyt. 2 Wraz z dostawą przedmiotu zamówienia Wykonawca przekaże: Instrukcję użytkowania oraz dokumentację w języku polskim, pozwalającą Zamawiającemu na samodzielną naukę obsługi oprogramowania, co najmniej w wersji elektronicznej (1 egz.). Dokumentację administratora w języku polskim zawierającą opis instalacji i konfiguracji dostarczonego oprogramowania, co najmniej w wersji elektronicznej (1 egz.). DZP/34PN/2014 Strona 1 z 6
1. Paragraf 5. Obowiązki wykonawcy. Czy Wykonawca ma przeprowadzić szkolenia lub warsztaty dla administratorów Zamawiającego z obsługi dostarczanych serwerów i macierzy dyskowych? 2. Załącznik nr 2 do SIWZ pkt. 4.2 Macierz dyskowa. Wymaganie: Po zaniku zasilania zawartość pamięci Cache powinna być podtrzymywana bateryjnie lub z zastosowaniem innej technologii przynajmniej 5 lat. Czy Zamawiający dopuszcza aby macierz dyskowa a wraz z nim System nie działał przez 5 lat w wyniku braku zasilania? Czy będzie miało jakiekolwiek znaczenie jaki fragment danych znajduje się w pamięci cache macierzy wyłączonej z użytku przez okres 5 lat? Normalną praktyką jest zabezpieczenie danych w pamięci cache macierzy dyskowych przez okres kilku godzin do kliku dni na czas przywrócenia zasilania poprzez zasilanie z baterii lub skopiowanie zawartości pamięci cache do pamięci nieulotnej. Mając na uwadze znaczenie przygotowywanego systemu, wymagania w zakresie gwarancji oraz wymaganie dotyczące urządzeń UPS należy rozumieć że Zamawiający nie dopuszcza przestojów spowodowanych brakiem zasilania. Prosimy zatem o weryfikację czy wskazane 5 lat nie jest omyłką i modyfikację zapisu w przykładowy sposób: Po zaniku zasilania zawartość pamięci Cache powinna być podtrzymywana bateryjnie przez czas min. 24 godzin lub skopiowania do pamięci nieulotnej. 3. Załącznik nr 2 do SIWZ pkt. 4.2 Macierz dyskowa. Wymaganie: Oferowana macierz musi wspierać poziomy Raid 0, Raid 1, Raid 1+0, Raid 3, Raid 5, Raid 6 i Raid 5+0. Zamawiający wymaga rozwiązań które są nadmiarowe lub z punktu widzenia zamawianego systemu zbędne. Wymagany poziom zabezpieczeń RAID0 cechuje się przede wszystkim brakiem ochrony danych gdyż awaria dowolnego dysku w grupie RAID spowoduje utratę danych. Z punktu widzenia opisu systemu, przechowywanych danych oraz funkcji nie widzimy zastosowania dla takiego poziomu RAID. Wymagany poziom Raid3 różni się od Raid5 sposobem zapisu sum kontrolnych i jest stosowany głównie w rozwiązaniach strumieniowania multimediów. Dla aplikacji, systemów operacyjnych i baz danych stosowany jest najczęściej Raid5 lub w niektórych rozwiązaniach zamiennie Raid4. Mając na uwadze praktyczny brak zastosowania Raid0 oraz Raid3 w systemie będącym przedmiotem zamówienia oraz dopuszczenia do postępowania rozwiązań większej liczby producentów co zadziała na korzyść Zamawiającego prosimy o usunięcie z wymagania poziomów Raid0 oraz Raid3. Pozostałe wymagane zabezpieczenia są wystarczające do zapewnienia dużej wydajności i bezpieczeństwa danych w wymaganym Systemie. 4. Załącznik nr 2 do SIWZ pkt. 4.2 Macierz dyskowa. Wymaganie: Oferowana macierz musi pozwalać skonfigurować LUN o rozmiarze przynajmniej 64TB z poziomu macierzy dyskowej. Ze względu na ew. dodatkowe prace w trakcie wdrożenia prosimy o wyjaśnienie celu takiego wymagania. Licząc wyłącznie pojemność RAW wymaganych dysków otrzymujemy niecałe 9TB. Czy Zamawiający ma na myśli uruchomienie funkcjonalności tzw. Thin Provisioning w której wystawiony dysk logiczny z macierzy może mieć większa pojemność niż wynika to z pojemności fizycznie zainstalowanych dysków? Prosimy podać informację czy funkcjonalność Thin Provisioning jest wymagana dla macierzy dyskowej i czy podtrzymują państwo wymaganie dla tak dużych dysków logicznych? DZP/34PN/2014 Strona 2 z 6
. Zamawiający nie ma na myli "Thin provisioning" a możliwości funkcjonalne macierzy. Zamawiający ma mieć możliwość rozbudowy macierzy a tym samym móc konfigurować LUN o pojemności 64TB. 5. Załącznik nr 2 do SIWZ pkt. 4.2 Macierz dyskowa. Wymaganie: Macierz musi wspierać dyski: 200/400/800GB SSD 146/300/450/600/900GB SAS oraz 1TB, 2TB, 3TB SAS/NL-SAS. W celu wykluczenia niejasności prosimy o: a. doprecyzowanie przy dyskach SAS i SSD czy dla zamawiającego ma znaczenie czy wymagane dyski są wykonane w formacie 2.5 - większa energooszczędność i większe upakowanie na każdą jednostkę U szafy RACK czy w formacie 3.5? Odp. Nie ma znaczenia. Zamawiający podtrzymuje zapis SIWZ. b. doprecyzowanie przy dyskach SSD, SAS i NL-SAS czy wymagane dyski muszą być tylko wspieranie przez macierz czy muszą być również dostępne w oficjalnym kanale sprzedaży producenta oferowanego rozwiązania i przez jaki okres czasu od dnia złożenia oferty? Odp. Muszą być tylko wspierane. Zamawiający podtrzymuje zapis SIWZ. c. ze względu na różnice w wydajności i cenach doprecyzowanie przy dyskach SAS czy Zamawiający oczekuje wsparcia dla dysków o prędkościach 10Krpm czy 15Krpm? Odp. Zamawiający nie określił wymaganych prędkości a jedynie pojemności dysków. Zamawiający podtrzymuje zapis SIWZ. 6. Załącznik nr 2 do SIWZ pkt. 4.2 Macierz dyskowa. Wychodząc z założenia, że Zamawiający wymagając wsparcia dla dysków SSD oczekuje bardzo wysokiej wydajności liczonej w operacjach na sekundę [IOPS] prosimy od dopuszczenie rozwiązań macierzowych, w których oczekiwana pojemność będzie realizowana przez złożenie w RAID10 lub RAID5 dysków o pojemnościach 200GB i 400GB. W punktu widzenia wydajności pozwoli to na uzyskanie znacząco większej wydajności niż w przypadku zastosowania dysków o pojemności 800GB. 7. Załącznik nr 2 do SIWZ pkt. 4.2 Macierz dyskowa. Wymaganie: Macierz musi być dostarczona wraz z 24 dyskami 300GB 10k SAS oraz 10 dyskami 146GB 15k SAS. a) Czy jako rozwiązanie równoważne Zamawiający dopuści dostarczenie zamiast 10 dysków 146GB 15k SAS, 10 dysków 300GB 15k SAS? W ostatecznym rozrachunku Zamawiający i tak wybierze najkorzystniejszą ofertę, a jeżeli taką będzie oferta z dyskami 300GB dodatkowo zyska dwukrotnie większą przestrzeń dyskową? b) Ze względu na występowanie różnicy w wydajności i cenie dysków czy dla Zamawiającego ma znaczenie, czy wymagane dyski będą zaoferowane w profilu 2.5 czy 3.5? Odp. Nie ma znaczenia. Zamawiający podtrzymuje zapis SIWZ. 8. Załącznik nr 2 do SIWZ pkt. 4.2 Macierz dyskowa. Wymaganie: Oferowana macierz musi pozwalać na rozbudowę do przynajmniej 199 dysków SAS/NL-SAS przy użyciu tych samych kontrolerów macierzowych. DZP/34PN/2014 Strona 3 z 6
Czy Zamawiający dopuści rozwiązanie oferujące skalowanie do 192 dysków jednocześnie oferujące wsparcie dla dysków o pojemnościach 1.2TB SAS i 4TB NL-SAS co ostatecznie umożliwi dostarczenie znacznie większej pojemności niż rozwiązanie skalujące się do 199 dysków ale oferujące maksymalne pojemności dysków 900GB SAS i 3TB NL-SAS? Odp. Zamawiający podtrzymuje zapis SIWZ. 9. Załącznik nr 2 do SIWZ pkt. 4.2 Macierz dyskowa. Wymaganie: Oferowana macierz musi posiadać możliwość konfiguracji portów FC o prędkości 16 Gb/s. W celu uniknięcia ew. problemów przy wdrożeniu prosimy o rozważenie, że standard 16Gb/s nie wspiera starszych standardów tj FC 1Gb/s i FC 2Gb/s ew. podłączenie się bezpośrednio z macierzy do serwerów z kartami w tych standardach nie będzie możliwe. Również specyfikacja zamawianych serwerów opisuje karty FC o prędkości 8Gbps a nie 16Gpbs. Ze względu na zgodność wsteczną oraz wystarczającą wydajność jaką oferuje technologia 8Gbps dla opisywanego Systemu prosimy o dopuszczenie rozwiązań z portami FC o prędkościach 8Gbps. Opcjonalnie dopuszczenie rozwiązań z portami o prędkościach 8Gbps ale umożliwiających rozbudową o kolejne 8 portów FC 8Gbps łącznie dając taką samą wydajność ale umożliwiając podłączenie bezpośrednio bez przełączników sieci SAN dwukrotnie większej liczby serwerów. Odp. Zamawiający podtrzymuje zapis SIWZ. 10. Załącznik nr 2 do SIWZ pkt. 4.3 Macierz dyskowa AD 1szt.. Wymaganie: Po zaniku zasilania zawartość pamięci Cache powinna być podtrzymywana bateryjnie lub z zastosowaniem innej technologii przynajmniej 5 lat. Czy Zamawiający dopuszcza aby macierz dyskowa a wraz z nim System nie działał przez 5 lat w wyniku braku zasilania? Czy będzie miało jakiekolwiek znaczenie jaki fragment danych znajduje się w pamięci cache macierzy wyłączonej z użytku przez okres 5 lat? Normalną praktyką jest zabezpieczenie danych w pamięci cache macierzy dyskowych przez okres kilku godzin do kliku dni na czas przywrócenia zasilania poprzez zasilanie z baterii lub skopiowanie zawartości pamięci cache do pamięci nieulotnej. Mając na uwadze znaczenie przygotowywanego systemu, wymagania w zakresie gwarancji oraz wymaganie dotyczące urządzeń UPS należy rozumieć że Zamawiający nie dopuszcza przestojów spowodowanych brakiem zasilania. Prosimy zatem o weryfikację czy wskazane 5 lat nie jest omyłką i modyfikację zapisu w przykładowy sposób: Po zaniku zasilania zawartość pamięci Cache powinna być podtrzymywana bateryjnie przez czas min. 24 godzin lub skopiowania do pamięci nieulotnej. Odp. Zamawiający podtrzymuje zapis SIWZ. 11. Załącznik nr 2 do SIWZ pkt. 4.3 Macierz dyskowa AD 1szt. Wymaganie: Macierz musi wspierać dyski: 146/300/450/600GB SAS oraz 1TB, 2TB SAS/NL-SAS. W celu wykluczenia niejasności prosimy o: a. doprecyzowanie przy dyskach SAS czy dla zamawiającego ma znaczenie czy wymagane dyski są wykonane w formacie 2.5 - większa energooszczędność i większe upakowanie czy w formacie 3.5? Odp. Nie ma znaczenia. Zamawiający podtrzymuje zapis SIWZ. b. doprecyzowanie przy dyskach SAS i NL-SAS czy wymagane dyski muszą być tylko wspieranie przez macierz czy muszą być również dostępne w oficjalnym kanale sprzedaży producenta oferowanego rozwiązania i przez jaki okres czasu od dnia złożenia oferty? DZP/34PN/2014 Strona 4 z 6
Odp. Muszą być tylko wspierane. Zamawiający podtrzymuje zapis SIWZ. c. ze względu na różnice w wydajności i cenach doprecyzowanie przy dyskach SAS czy Zamawiający oczekuje wsparcia dla dysków o prędkościach 10Krpm czy 15Krpm? Odp. Zamawiający nie określił wymaganych prędkości a jedynie pojemności dysków. Zamawiający podtrzymuje zapis SIWZ. 12. Załącznik nr 2 do SIWZ. Wymagane macierze dyskowa mają mieć możliwość współpracy z przełącznikami sieci SAN, które nie są przedmiotem Zamówienia. Prosimy o weryfikację czy pominięcie przełączników sieci SAN w postępowaniu jest celowe.. Pyt. 3 Urządzenie UTM 2szt. Częstotliwość nawiązywania nowych połączeń TCP co najmniej 3 000 Czy zamawiający miał na myśli nowe połączenie TCP na sekundę? Odp. Tak, 3000 połączeń na sekundę. Zamawiający podtrzymuje zapisy SIWZ Prosimy o potwierdzenie, że Zamawiający pisząc Wydajność filtra pakietów co najmniej 1000 Mbps miał na myśli przepustowość firewalla. Odp. Tak, miał na myli Stateful Firewall. Zamawiający podtrzymuje zapisy SIWZ. Przełącznik sieci LAN 18szt. - NAPISANE POD HP5120 JE074A, ale on nie ma możliwości stackowania (choć co poniektórzy piszą, że ma i dlatego pewnie tak napisał klient). Potrzebne pytanie prosimy o potwierdzenie iż Zamawiający uzna za spełniony warunek siwz, jeżeli urządzenie nie posiadało będzie możliwości stackowania. Przełącznik do serwerowni 2szt. NAPISANE POD HP5120 JE074A, ale on nie ma możliwości stackowania (choć co poniektórzy piszą, że ma i dlatego pewnie tak napisał klient). Potrzebne pytanie prosimy o potwierdzenie iż Zamawiający uzna za spełniony warunek siwz, jeżeli urządzenie nie posiadało będzie możliwości stackowania. Pyt. 4 Zamawiający wymaga dostarczenia 8 taśm LTO oraz jednej czyszczącej czy urządzenia w którym dostępna jest odpowiednia ilość slotów? W dostępnych na rynku urządzeniach ilość posiada do 8 slotów na taśmy. Jeżeli punkt dotyczy ilości slotów to czy zamawiający dopuści napęd taśmowy zawierający 8 slotów (7 x taśma LTO oraz 1 taśma czyszcząca). DZP/34PN/2014 Strona 5 z 6
Ad. 4 Zamawiający dopuści przedstawione rozwiązanie. Pyt. 5 Zamawiający nie wyspecyfikował serwera backupowego. Oprogramowanie takie wymaga instalacji maszynie fizycznej min ze względów wydajnościowych oraz ze względu na konieczność podłączenia np. biblioteki taśmowej. Czy zamawiający zapewni odpowiedni serwer i system operacyjny czy należy dostarczyć oprogramowanie wraz z serwerem Ad. 5 Zamawiający określił posiadane i zamawiane serwery w ramach, których Wykonawca ma uruchomić oprogramowanie Backup. Zamawiający podtrzymuje zapisy SIWZ. DZP/34PN/2014 Strona 6 z 6