DPPS-KZM-082-25-16092/18 Warszawa, 31 października 2018 r. Zapytanie ofertowe W związku z zamiarem zlecenia usługi, polegającej na prowadzeniu doradztwa z zakresu metodyki pracy socjalnej dla pracowników Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Wola m. st. Warszawy w ramach projektu WOLA OD Nowa- nowa organizacja w OPS Dzielnicy Wola zapraszamy do składania ofert cenowych Wykonawców, którzy spełniają niżej wymienione warunki. Rozeznania rynku dokonuje się w przypadku zamówień o wartości od 20 tys. PLN netto do 50 tys. PLN netto włącznie, tj. bez podatku od towarów i usług (VAT). Zamówienie publiczne jest udzielane zgodnie z Wytycznymi w zakresie kwalifikowalności wydatków w ramach EFRR, EFS oraz FS na lata 2014-2020. Zamówienie stanowiące przedmiot niniejszego postępowania jest współfinansowane przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego POWER. 1. Opis zamówienia. Przedmiot zamówienia Opis zamówienia 1 Przedmiotem zamówienia jest świadczenie usługi, polegającej na prowadzeniu doradztwa z zakresu metodyki pracy socjalnej dla pracowników Ośrodka. 2 Doradztwo przeznaczone jest głównie dla pracowników świadczących pracę socjalną, usługi i realizujących zadania w ramach zespołu I kontaktu: 3. Zakres doradztwa obejmuje: a) w aspekcie stanowiska w nowym zespole kompetencyjnym - zasady metodycznej pracy z klientem, wdrażanie zasady empowerment w pracy socjalnej, budowanie relacji z klientem, motywowanie do zmiany, zarządzanie zmianą, specyfikę pracy z różnymi grupami problemowymi, aspekty równości szans grup dyskryminowanych, zasady etyki zawodu pracownika, wzmacnianie umiejętności pracowników socjalnych w zakresie: diagnozy sytuacji klienta, oceny jego zasobów i zasobów środowiska, metody identyfikacji obszarów problemowych, formułowania celów i działań, planowania pracy z klientem, technik pracy, ewaluacji pracy, tworzenia i negocjowania postanowień kontraktu socjalnego; cykliczne ewaluowanie jakości i standardu pracy z klientem. b) w aspekcie organizacyjnym- doprecyzowanie kompetencji stanowiskowych w praktyce pomiędzy wydzielonymi zespołami, określenie zasad niepowielania obowiązków, określenie kryteriów
kierowania do poszczególnych komórek, monitorowanie spójności działań pomiędzy zespołami, ustalenie kolejności działań poszczególnych pracowników socjalnych wobec klienta, który korzysta ze wsparcia więcej niż jednego pracownika, ustalenie zakresu i synchronizacji wspólnych działań pracowników socjalnych, badanie obciążenia zadaniami pracowników socjalnych. c) w aspekcie dokumentacji pracy - analiza, adaptacja, modyfikacja istniejącej lub ewentualne opracowanie wzorów dokumentacji dla poszczególnych stanowisk (szczególnie w pracy socjalnej prowadzonej metodą indywidualną oraz organizatora społeczności lokalnej, a także pracownika I kontaktu) Miejsce realizacji zamówienia Warunki, które musi spełniać Wykonawca Wymiar i termin Dodatkowe informacje dla Wykonawcy 4. Efektem doradztwa będzie opracowanie wzorcowych zasad postępowania pracowników socjalnych na różnych stanowiskach zawierające opisy metodyki działania w procesie wspierania klienta, metod, reguł postępowania oraz zasad współpracy pomiędzy pracownikami socjalnymi (pracownika socjalnego pierwszego kontaktu, pracownika socjalnego ds. świadczeń, pracownika socjalnego ds. usług, pracownika socjalnego ds. pracy socjalnej). Doradztwo realizowane w siedzibach Ośrodka Pomocy Społecznej w bezpośrednim kontakcie z pracownikami OPS (tzw. doradztwo bezpośrednie) oraz doradztwo pośrednie rozumiane jako opracowywanie materiałów z zakresu doradztwa na potrzeby pracowników OPSrealizowane poza siedzibą OPS, w siedzibie Wykonawcy) Wykonawca posiada doświadczenie z zakresu szkoleń i/lub superwizji dla kadry pomocy społecznej, wyrażonym minimum 100 godzinami szkoleń i/lub superwizji. Termin realizacji zamówienia: od listopada 2018 r. do najpóźniej 30 grudnia 2019 r. Zamawiający szacuje, że doradztwem objętych będzie minimum 30 pracowników. Przewidywana liczba godzin doradztwa to 490. Preferowane godziny doradztwa bezpośredniego to dni robocze - od poniedziałku do piątku 8:00-16:00. 1. Zamawiający zastrzega sobie prawo do modyfikacji zakresu doradztwa w zależności od potrzeb nowopowstałych zespołów w Ośrodku. 2.Wykonawca sporządzi raport z zakresu udzielonego wsparcia, przedstawi wykaz godzin przepracowanych w ramach doradztwa bezpośredniego i pośredniego, będzie prowadził dziennik doradztwa indywidualnego i grupowego.
2. Wybór Wykonawcy dokonany będzie na podstawie porównania złożonych ofert, pod względem posiadania warunku koniecznego, ceny usługi oraz kryteriów dodatkowych. 3. Kryteria oceny ofert wraz ze wskazaniem ich wagi punktowej. W przedmiotowym zapytaniu zostanie wybrana oferta, która spełnia warunki zamówienia. Wykonawca wybierze najlepszą ofertę w oparciu o doświadczenie wykonawcy oraz cenę z zastrzeżeniem nieprzekroczenia wysokości środków przeznaczonych w budżecie projektu. Łączna możliwa do uzyskania liczba punktów wynosi 100. Nazwa kryterium dodatkowego Znaczenie kryterium Sposób oceny kryterium Cena 40 punktów Cena C. Cena powinna być podana w wartościach: -cena jednostkowa (kwota brutto) - cena całościowa (cena jednostkowa x 500). Powinna zostać wyrażona w złotych i powinna zawierać wszystkie obciążenia. Punkty przyznawane za kryterium cena będą liczone wg następującego wzoru: C = (Cmin : C0) x 40 gdzie: C liczba punktów oferty ocenianej, Cmin najniższa cena spośród ważnych ofert, C0 cena jednostkowa ocenianej oferty. Maksymalna liczba punktów do uzyskania przez Wykonawcę w kryterium cena wynosi 40. Wszystkie obliczenia będą dokonywane z dokładnością do dwóch miejsc po przecinku. Wykonawca 30 punktów 0 lub 30 punktów dysponuje certyfikatem superwizora pracy socjalnej Wykonawca jest pracownikiem naukowym na wyższej uczelni w zakresie związanym z pomocą społeczną 30 punktów 0 lub 30 punktów
4. W przypadku wyłonienia oferty do realizacji Wykonawca przedłoży Zamawiającemu właściwe dokumenty potwierdzające spełnienie warunków zamówienia np. referencje, kopie umów o pracę/umów cywilno- prawnych, certyfikaty, świadectwa, oświadczenia itp. 5. Zamawiający zastrzega sobie prawo do unieważnienia postępowania bez podania przyczyn, odrzucenia ofert posiadających rażąco niską cenę, a także do pozostawienia postępowania bez wyboru oferty. 6. Oferta powinna zawierać: 1. CV realizatora. 2. Cenę za godzinę uwzględniającą wszystkie koszty związane w wykonaniem usługi. 3. Wykaz szkoleń i superwizji (w tym nazwa instytucji, w której realizowano szkolenie/superwizję, liczba godzin, data szkolenia) realizowanych dla kadry pomocy społecznej. a także: 4. Kopię certyfikatu superwizora pracy socjalnej MRPiPS lub oświadczenie o jego posiadaniu. 5. Dokument potwierdzający status pracownika naukowego lub oświadczenie o jego posiadaniu. 7. Oferta musi być podpisana przez Oferenta. Podpisy złożone przez Oferenta powinny być opatrzone czytelnym imieniem i nazwiskiem lub pieczęcią imienną. Oferent może złożyć tylko jedną ofertę. Oferta powinna być sporządzona: a. w języku polskim; b. każda poprawka w ofercie musi być parafowana przez osobę upoważniona do podpisywania ofert, c. do oferty należy dołączyć wszystkie wymagane dokumenty. Dokumenty wchodzące w skład oferty mogą być przedstawione w formie oryginałów lub kserokopii. 8. Odpowiedź na niniejsze zapytanie ofertowe prosimy przesłać mailem na adres: sekretariat@ops-wola.waw.pl w formie skanu lub złożyć w Ośrodku Pomocy Społecznej przy ul. Bema 91 do godziny 9:00 w dniu 15 listopada 2018r. 9. Niniejsze zapytanie zostało wysłane do kilku potencjalnych Wykonawców. W oparciu o dokonaną ocenę przedstawionych ofert Zamawiający zaprosi do negocjacji w celu podpisania umowy tylko jednego Wykonawcę.
Załącznik do zapytania KLAUZULA INFORMACYJNA O PRZETWARZANIU DANYCH OSOBOWYCH W związku z realizacją wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych RODO ), informujemy o zasadach przetwarzania Pani/Pana danych osobowych oraz o przysługujących Pani/Panu prawach z tym związanych. Poniższe zasady stosuje się od 25 maja 2018 r. 1. Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Wola m. st. Warszawy, ul. J. Bema 91, 01-233 Warszawa. 2. W razie pytań dotyczących sposobu i zakresu przetwarzania Pani/Pana danych osobowych w zakresie działania Ośrodka Pomocy Społecznej Dzielnicy Wola m. st. Warszawy, a także przysługujących Pani/Panu uprawnień, może się Pani/Pan skontaktować z Inspektorem Ochrony Danych Osobowych w Ośrodku Pomocy Społecznej Dzielnicy Wola m. st. Warszawy za pomocą adresu: iod@ops-wola.waw.pl. 3. Administrator Danych Osobowych Ośrodek Pomocy Społecznej Dzielnicy Wola m. st. Warszawy przetwarza Pani/Pana dane osobowe na podstawie: a) Obowiązujących przepisów prawa art. 6 ust. 1 lit c RODO; b) Zawartych umów art. 6 ust. 1 lit b RODO; c) Udzielonej zgody w zakresie szerszym niż wnikający z przepisów prawa art. 6 ust. 1 lit a RODO. 4. Pani/Pana dane przetwarzane są w celu/celach: a) Wyboru oferty i zawarcia umowy ; b) W pozostałych przypadkach Pani/Pana dane osobowe przetwarzane są wyłącznie na podstawie udzielonej zgody w zakresie i celu określonym w treści zgody. 5. W związku z przetwarzaniem danych w celach, o których mowa w pkt 4 odbiorcami Pani/Pana danych osobowych mogą być: a) Organy władzy publicznej oraz podmioty wykonujące zadania publiczne lub działające na zlecenie organów władzy publicznej, w zakresie i w celach, które wynikają z przepisów powszechnie obowiązującego prawa; b) Inne podmioty, które przetwarzają dane osobowe na podstawie stosownych umów podpisanych z Administratorem Ośrodkiem Pomocy Społecznej Dzielnicy Wola m. st. Warszawy. 6. Pani/ Pana dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w pkt 4, a po tym czasie przez okres oraz w zakresie wymaganym przez przepisy prawa powszechnie obowiązującego. 7. W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych przysługują Pani/Panu następujące uprawnienia: a) Prawo dostępu do danych osobowych, w tym prawo do uzyskania kopii tych danych; b) Prawo do żądania sprostowania danych w przypadku gdy dane są nieprawidłowe lub niekompletne; c) Prawo do żądania usunięcia danych osobowych (tzw. Prawo do bycia zapomnianym), w przypadku gdy: Dane nie są już niezbędne do celów, dla których były zebrane lub w inny sposób przetwarzane; Osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw wobec przetwarzania danych osobowych;
Osoba, której dane dotyczą wycofała zgodę na przetwarzanie danych osobowych, która jest podstawą przetwarzania danych i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania danych; Dane osobowe przetwarzane są niezgodnie z prawem; Dane osobowe muszą być usunięte w celu wywiązania się z obowiązku wynikającego z przepisów prawa. d) Prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych w przypadku gdy: Osoba, której dane dotyczą kwestionuje prawidłowość danych osobowych; Przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się usunięciu danych, żądając w zamian ich ograniczenia; Administrator nie potrzebuje już danych dla swoich celów, ale osoba, której dane dotyczą, potrzebuje ich do ustalenia, obrony lub dochodzenia roszczeń; Osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw wobec przetwarzania danych, do czasu ustalenia czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie administratora są nadrzędne wobec podstawy sprzeciwu; e) Prawo do przenoszenia danych w przypadku gdy łącznie spełnione są następujące przesłanki: Przetwarzanie odbywa się na podstawie umowy zawartej z osobą, której dane dotyczą lub na podstawie zgody wyrażonej przez tą osobę; Przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany; f) Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania danych w przypadku gdy łącznie spełnione są następujące przesłanki: Zaistnieją przyczyny związane z Pani/Pana szczególną sytuacją, w przypadku przetwarzania danych na podstawie zadania realizowanego w interesie publicznym lub w ramach sprawowania władzy publicznej przez Administratora; Przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów realizowanych przez Administratora lub przez stronę trzecią, z wyjątkiem sytuacji, w których nadrzędny charakter wobec tych interesów mają interesy lub podstawowe prawa i wolności osoby, której dane dotyczą, wymagające ochrony danych osobowych, w szczególności gdy osoba, której dane dotyczą jest dzieckiem. 8. W przypadku, gdy przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody osoby na przetwarzanie danych osobowych (art. 6 ust.1 lit. a RODO), przysługuje Pani/Panu prawo do cofnięcia tej zgody w dowolnym momencie. Cofnięcie to nie ma wpływu na zgodność przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem, z obowiązującym prawem. 9. W przypadku powzięcia informacji o niezgodnym z prawem przetwarzaniu w Ośrodku Pomocy Społecznej Dzielnicy Wola m. st. Warszawy Pani/Pana danych osobowych, przysługuje Pani/Panu prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego właściwego w sprawach ochrony danych osobowych. 10. W sytuacji, gdy przetwarzanie danych osobowych odbywa się na podstawie zgody osoby, której dane dotyczą, podanie przez Panią/Pana danych osobowych Administratorowi ma charakter dobrowolny. 11. Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest obowiązkowe, w sytuacji gdy przesłankę przetwarzania danych osobowych stanowi przepis prawa lub zawarta między stronami umowa. 12. Pani/Pana dane osobowe nie będą podlegały profilowaniu (zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji bez udziału człowieka).