Warszawa, dnia 07.10.2015 r. Pytania i odpowiedzi Dotyczy: postępowania o udzielenie zamówienia publicznego na kompleksową obsługę w zakresie sprzedaży biletów lotniczych i kolejowych międzynarodowych i krajowych, na przejazdy służbowe pracowników i artystów gościnnych Teatru Wielkiego Opery Narodowej, prowadzonego w trybie przetargu nieograniczonego (sprawa nr 21/A/2015). Zamawiający działając na podstawie art. 38 ust 1 i 2 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 roku - Prawo zamówień publicznych (Dz U z 2013 r. poz. 907 z późn. zm) zwanej dalej Ustawą, udziela poniżej informacji o pytaniach Wykonawców odnoszących się do treści SIWZ dotyczącej w/w postępowania oraz odpowiedziach na nie. Pytanie 1: Dotyczy zapisu w pkt. 4 w Załączniku nr 2a: Niżej wymienionych kalkulacji należy dokonać z wyłączeniem przewoźników low cost, ponieważ nie ma możliwości wydrukowania rezerwacji dla takiego połączenia. Czy Zamawiający do wyceny tras wyszczególnionych w niniejszym załączniku wymaga wydruków kalkulacyjnych, czy wydruków rezerwacyjnych na fikcyjne imię i nazwisko pasażera? Odpowiedź: Zamawiający zgodnie z zapisami pkt 6 załącznika nr 2a do SIWZ, wymaga aby Wykonawca do każdej z dziesięciu pozycji tabeli (znajdującej się w/w załączniku) dołączył wydruk rezerwacji biletu elektronicznego w formie potwierdzenia z elektronicznego systemu rezerwacji. Zamawiający informuje, że wydruki informacyjne mogą być wystawione na fikcyjne imię i nazwisko pasażera. Pytanie 2: Prosimy o doprecyzowanie punktu SIWZ mówiącego o wycenach lotniczych, a w szczególności dowodach na prawidłowe wyceny w postaci wydruków z systemu lotniczego GDS. Prosimy o potwierdzenie następującej definicji wydruku z rezerwacji pytania: 1. Jakie cechy powinien posiadać wydruk biletu elektronicznego, którego realność powinno się udowodnić w postaci wydruku z systemu GDS: a. wydruk powinien mieć numer rezerwacji, b. wydruk powinien być opatrzony nazwiskiem na jakie założono rezerwacje, c. wydruk powinien być generowany bezpośrednio z systemu GDS i niedozwolona jest jego modyfikacja a wycena winna być sporządzona przez Wykonawcę ubiegającego się o kontrakt z Teatrem Wielkim, d. nie można przy wycenie korzystać ze specjalnych stawek innych firm, korporacji jakie linie ładują do systemu GDS jednak są to stawki specjalne dla określonego z nazwy Klienta do których dostęp ma jedynie obsługujący Agent, e. wydruk powinien zawierać nie tylko cenę końcową biletu, a również szczegóły pozwalające ją zweryfikować, tj. wartość i kod zastosowanej taryfy, wartość podatków i opłat lotniskowych, f. wydruk i wycena nie powinna być objęta tajemnicą przedsiębiorstwa jako, że dane systemowe dostępne są w takiej samej formie dla każdego z Agentów IATA. 1
Odpowiedź: Zamawiający dokonuje zmiany treści pkt 6 załącznika nr 2a do SIWZ i wymaga aby dołączone do oferty wydruki rezerwacji biletów, były wydrukami z systemu GDS oraz posiadały następujące cechy: - powinny mieć numer rezerwacji, - powinny być opatrzone imieniem i nazwiskiem (może być fikcyjne, patrz odpowiedź na pytanie nr 1) na jakie założono rezerwacje, - powinny być generowane bezpośrednio z systemu GDS i niedozwolona jest ich modyfikacja a wycena winna być sporządzona przez Wykonawcę ubiegającego się o kontrakt z Zamawiającym, - powinny zawierać nie tylko cenę końcową biletów, ale również szczegóły pozwalające ją zweryfikować, tj. wartość i kod zastosowanej taryfy, wartość podatków i opłat lotniskowych. Jednocześnie Zamawiający działając na podstawie art. 38 ust. 4 Ustawy, ze względu na konieczność skorygowania treści Specyfikacji istotnych warunków zamówienia (SIWZ) w wyniku udzielonej odpowiedzi na powyższe pytania Wykonawców, dokonuje następujących zmian w treści SIWZ: 1. W załączniku nr 2a do SIWZ tj. Dane do oceny oferty, pkt 6, zapis: Do każdej z dziesięciu pozycji tabeli Wykonawca zobowiązany jest dołączyć wydruk rezerwacji biletu elektronicznego w formie potwierdzenia z elektronicznego systemu rezerwacji. zastępuje się zapisem: Do każdej z dziesięciu pozycji tabeli Wykonawca zobowiązany jest dołączyć wydruk rezerwacji biletu elektronicznego w formie potwierdzenia z elektronicznego systemu rezerwacji GDS, który posiada następujące cechy: a. ma numer rezerwacji, b. opatrzony jest imieniem i nazwiskiem (Zamawiający dopuszcza dane fikcyjne) na jakie założono rezerwacje, c. jest wygenerowany bezpośrednio z systemu GDS i nie był w żaden sposób modyfikowany a jego wycena była sporządzona przez Wykonawcę, d. zawiera oprócz ceny końcowej biletu także wartość i kod zastosowanej taryfy oraz wartość podatków i opłat lotniskowych. Powyższe pismo stanowi integralną część SIWZ i jest wiążące dla wszystkich Wykonawców ubiegających się o udzielenie powyższego zamówienia. Poniżej (strony nr 3-5) aktualna treść załącznika nr 2a do SIWZ Dane do oceny oferty. 2
Załącznik nr 2a do SIWZ (pieczęć Wykonawcy/Wykonawców) (pieczęć Wykonawcy/Wykonawców) DANE DO OCENY OFERTY Kompleksowa obsługa w zakresie sprzedaży biletów lotniczych i kolejowych międzynarodowych i krajowych, na przejazdy służbowe pracowników i artystów gościnnych Teatru Wielkiego Opery Narodowej Wykonawca, w odniesieniu do każdej z dziesięciu przykładowych podróży wskazanych w kolumnie 2 poniżej tabeli, zobowiązany jest wyszukać optymalne połączenie zarówno pod względem ceny jak i czasu podróży i przedstawić stosowne dane w kolumnie 3 (ceny biletu lotniczego w obie strony) i kolumnie 4 (łączny czasu podróży w obie strony): L.p. Określenie trasy 3 Cena* biletu lotniczego w obie strony zł Łączny czas podróży w obie strony min 1 2 3 4 1 Trasa I Warszawa (lotnisko Okęcie) Londyn (lotnisko Heathrow) Warszawa (lotnisko Okęcie) 2 Trasa II Warszawa (lotnisko Okęcie) Wrocław Warszawa (lotnisko Okęcie) 3 Trasa III Warszawa (lotnisko Okęcie) Frankfurt nad Menem Warszawa (lotnisko Okęcie) 4 Trasa IV Warszawa (lotnisko Okęcie) Berlin (lotnisko Tegel) Warszawa (lotnisko Okęcie) 5 Trasa V Warszawa (lotnisko Okęcie) Barcelona (lotnisko El Prat) Warszawa (lotnisko Okęcie)
6 Trasa VI Warszawa (lotnisko Okęcie) Wiedeń (lotnisko Vienna International) Warszawa (lotnisko Okęcie) 7 Trasa VII Warszawa (lotnisko Okęcie) Amsterdam (lotnisko Schiphol) Warszawa (lotnisko Okęcie) 8 Trasa VIII Warszawa (lotnisko Okęcie) Ryga Warszawa (lotnisko Okęcie) 9 Trasa IX Warszawa (lotnisko Okęcie) Sydney (lotnisko Kingsford Smith) Warszawa (lotnisko Okęcie) 10 Trasa X Warszawa (lotnisko Okęcie) Bruksela (lotnisko Zaventem) Warszawa (lotnisko Okęcie) RAZEM *cena brutto z uwzględnieniem podatku VAT, bez opłaty transakcyjnej 1. Cena musi obejmować koszty związane z realizacją zamówienia tj. opłaty, podatki, cła, bez kosztów dostarczenia biletów do siedziby Zamawiającego oraz kosztu wystawienia biletu (opłata transakcyjna). 2. Czas podróży należy liczyć od godziny wylotu do godziny przylotu do miejsca docelowego. Data i godzina wylotu i przylotu do/z Warszawy wg czasu lokalnego obowiązującego w Polsce. 3. Niżej przedstawiona oferta sprzedaży biletu dotyczy biletów w klasie ekonomicznej. 4. Niżej wymienionych kalkulacji należy dokonać z wyłączeniem przewoźników low cost, ponieważ nie ma możliwości wydrukowania rezerwacji dla takiego połączenia. 5. Należy przedstawić ceny biletów najkorzystniejszych dla klienta pod względem ceny i czasu podróży. Jeżeli na danej trasie istnieje możliwość podróży bezpośredniej, należy przedstawić czas i cenę takiego połączenia. 6. Do każdej z dziesięciu pozycji tabeli Wykonawca zobowiązany jest dołączyć wydruk rezerwacji biletu elektronicznego w formie potwierdzenia z elektronicznego systemu rezerwacji GDS, który posiada następujące cechy: a. ma numer rezerwacji, b. opatrzony jest imieniem i nazwiskiem (Zamawiający dopuszcza dane fikcyjne) na jakie założono rezerwacje, c. jest wygenerowany bezpośrednio z systemu GDS i nie był w żaden sposób modyfikowany a jego wycena była sporządzona przez Wykonawcę, d. zawiera oprócz ceny końcowej biletu także wartość i kod zastosowanej taryfy oraz wartość podatków i opłat lotniskowych. 7. Wylot i powrót o dowolnej porze dnia. Podsumowanie RAZEM kolumny 3 będzie zastosowane we wzorze określającym przyznawanie punktów w kryterium Cena biletów przykładowych połączeń lotniczych, o którym mowa w Rozdz. XVIII pkt 2) i ad 2) SIWZ. 4
Podsumowanie RAZEM kolumny 4 będzie zastosowane we wzorze określającym przyznawanie punktów w kryterium Czas przykładowych podróży, o którym mowa w Rozdz. XVIII pkt 3) i ad 3) SIWZ. dn. czytelny podpis Wykonawcy lub upełnomocnionego przedstawiciela(przedstawicieli) Wykonawcy 5