NOWOCZESNE NARZĘDZIA DLA TURYSTY W JEDNEJ KIESZENI
Agenda prezentacji 1. Wstęp Potrzeby i podstawowe narzędzia współczesnego turysty 2. Zakupy przez Internet 3. Media społecznościowe i ich rola we współczesnej turystyce 4. 7 kroków budowania społeczności oraz rozpoznawalności regionu 5. Inne media społecznościowe 6. Czym tak naprawdę ma być strona WWW regionu dla turysty 7. Aplikacja mobilna przed i w trakcie podróżowania 8. Aplikacja mobilna. Co powinna zawierać? 9. Aplikacja mobilna. Jak może się przydać w czasie odpoczynku 10. Dodatkowe funkcjonalności z wykorzystaniem smartfonów 11. Ułatwienia dostępu dla osób niepełnosprawnych
Potrzeby i podstawowe narzędzia współczesnego turysty Przedstawiciele branży turystycznej twierdzą, że dziś każdy zakup wycieczki został zrealizowany, przynajmniej w części, za pośrednictwem internetu. Nawet jeśli klient nie dokonał rezerwacji online, zanim zdecydował o wyjeździe, przeanalizował ofertę w sieci. Na przełomie lat 2012-2013 udało się nam poznać internautęturystę i dowiedzieć się, co skłania go do dokonania zakupu..
Zakupy przez Internet Coraz większa waga przykładana przez touroperatorów do wyglądu i kontentu ich stron internetowych pokazuje, że kanał ten musi mieć potencjał.
Strony Mobilne Zalety: - wdrożenie szybsze niż strony responsywnej - strona lżejsza wymagająca mniej transferu internetowego - łatwość doboru i dostosowania treści Wady: - konieczność aktualizacji treści na stronie w dwóch panelach CMS - problemy z pozycjonowaniem - problemy z hiperłączami, udostępnianiem linku
Strony Responsywne Zalety: - kompatybilność z większą ilością ekranów i urządzeń - Wsparcie pozycjonowania Google - Zasilani z jednego panelu CMS - Niższe koszty przy tworzeniu nowej strony - Łatwiejsze i tańsze utrzymanie serwisu Wady: - cięższa wersja w dobie LTE traci to jednak znaczenie
Najważniejsze Trendy w projektowaniu serwisów WWW - Responsywność - Duże, piękne zdjęcia wiele zdjęć. - Strony i podstrony przewijane w pionie - Układ siatki (z ang. Grid) - Płaski design (z ang. Flat) - Zdjęcia, slidery i video na pełną szerokość ekranu - Interaktywne mapki Przykłady http://www.newzealand.com http://www.margaretriver.com http://www.visiticeland.com http://www.travelbelize.org http://www.visitfrasercoast.com http://www.visitfinland.com
Media społecznościowe i ich rola we współczesnej turystyce Według badań przeprowadzonych przez portal turystyczny Teletext Holiday, w 2012 roku 64% ludzi planowało swoje wakacje przy pomocy mediów społecznościowych. Media społecznościowe w sześciu krokach na przykładzie działań Organizacji Turystycznej Australii
Krok: 1 Osoba decyzyjna: Po pierwsze przykład poszedł z samej góry. Na początku 2010 roku dyrektorem zarządzającym Tourism Australia został Andrew McEvoy - osoba mająca bogate doświadczenie w zakresie turystyki tego kraju. To on zdecydował, że platformy społecznościowe będą głównym kanałem komunikacyjnym.
Krok: 2 Tourism Australia potraktowała działania promocyjne za pomocą mediów społecznościowych jako inwestycję, która zwróci się za kilka lat.
Krok: 3 Stworzono listę Australijczyków, którzy stali się ambasadorami kraju. Zaproszono ich także do współtworzenia osi czasu dedykowanego fanpage a.
Krok: 4 Tourism Australia wykorzystała treści tworzone i przesyłane przez odbiorców (user-generated content), aby to oni tworzyli turystyczną narrację tego kraju.
Krok: 5 Reagowanie na zmiany w zakresie konsumpcji treści w mediach społecznościowych. Dlatego też w 2013 roku zespół mocno skupił się na produkcji kontentu skrojonego pod urządzenia mobilne.
Krok: 6 Znakiem rozpoznawczym, a zarazem spoiwem działań Tourism Australia w mediach społecznościowych stał się hashtag #seeaustralia będący efektem wieloletniej pracy.
Inne media społecznościowe - Instagram Instagram fotograficzny serwis społecznościowy hostingu zdjęć, połączony z aplikacją o tej samej nazwie (dostępną obecnie na systemy operacyjne Windows Phone, ios oraz Android).
Aplikacja mobilna przed i w czasie podróżowania Daje wygodę i szybki dostęp do większości informacji. Przed wyborem celu podróży oraz w trakcie. Aplikacja mobilna to forma reklamy. Skupienie wielu narzędzi w jednym miejscu
Katalog miejsc, atrakcji i zabytków w aplikacji mobilnej Planowanie podróży i wakacji w każdej chwili.
Aplikacja mobilna przykład
Geolokalizacja i dostosowanie kontentu Turysta może być informowany na bieżąco przy wykorzystaniu geolokalizacji oraz push powiadomień oraz Beaconów
Rozszerzona rzeczywistość AR z użyciem geolokalizacji informacje o otoczeniu turysty w widoku jego kamery. Obiekty wyświetlają się tam gdzie rzeczywiście się znajdują.
Rozszerzona rzeczywistość Ożywienie materiałów drukowanych dzięki rozszerzonej rzeczywistości.
Skanery QR kodów 1. QR kody jako nośnik reklamowy 2. QR kody jako identyfikacja produktów
VR Wirtualna Rzeczywistość Prezentacja miejsc i obiektów na okularach rozszerzonej rzeczywistości Wirtualne spacery Video 360
DZIĘKUJEMY ZA UWAGĘ! MOBITOUCH SP. Z O.O biuro@mobitouch.net ul. Boya-Żeleńskiego 6A/42 35-105 Rzeszów +48 777 3 997 NIP: 5170361521 KRS: 0000466391