Regulamin publikacji reklam w serwisie www.fluidi.pl (stan na dzień - 2014-08-15) Przedmiot regulaminu Regulamin dotyczy reklam wyświetlanych w serwisie www.fluidi.pl nazywanym dalej w skrócie Serwisem. Regulamin dotyczy reklam wyświetlanych: - w nagłówkach obiektów, - w galeriach zdjęć. Termin Promotor Podmioty zamieszczające reklamy w Serwisie pomaga promować region, dlatego nazywane są Promotorami. Reklama w nagłówku obiektu Wyświetlanie reklamy w nagłówku obiektu Reklama w nagłówku obiektu wyświetlana jest z prawej strony głównego zdjęcia obiektu i skróconego opisu obiektu. Reklama w nagłówku obiektu może zawierać: - Reklamę graficzną, - Link dla reklamy graficznej, - Nazwę Promotora, - Telefon do Promotora, - Link do strony WWW Promotora. Grafika reklamowa w nagłówku obiektu Grafika reklamowa Promotora w nagłówku obiektu to plik w formacie jpg o szerokości 220 pikseli i wysokości od 100 do 150 pikseli. Warunek publikacji reklamy w nagłówku obiektu Warunkiem publikacji reklamy w nagłówku obiektu jest publikacja minimum: - grafiki reklamowej stanowiącej link do strony WWW Promotora, - nazwy Promotora. Promowanie reklamodawcy w nagłówku obiektu Firma zamieszczająca reklamę w nagłówku obiektu promowana jest, jako instytucja pomagająca promować region lub jako instytucja pomagająca promować powiat lub jako instytucja pomagająca promować miasto. Określenie reklamodawcy jest zależne od wielkości regionu i zagęszczenia atrakcji turystycznych. Reklama w galerii zdjęć Wyświetlanie reklamy w galerii zdjęć Reklama w galerii zdjęć wyświetlana jest w głównej prezentacji zdjęciowej obiektu nazywanej galerią. Reklama w galerii może zawierać: - Grafikę reklamową + powiększenie grafiki reklamowej, - Nazwę promotora, - Telefon do promotora, - Link do strony WWW promotora, - E-mail do promotora, - Adres promotora, - Krótki opis oferty promotora.
Krótki opis oferty promotora Krótki opis oferty promotora może zawierać 240 znaków (ze spacjami). Opis można edytować za pomocą strony WWW. Grafika reklamowa w galerii zdjęć Grafika reklamowa Promotora w galerii zdjęć, to plik w formacie jpg przeskalowywany do rozmiarów 220 pikseli dla dłuższego boku. Powiększenie grafiki reklamowej jest przeskalowane do rozmiaru 1000 pikseli dla dłuższego boku, jeśli grafika ma rozmiar dłuższego boku większa niż 1000 pikseli. Warunek publikacji reklamy w galerii zdjęć Warunkiem publikacji reklamy w galerii zdjęć jest publikacja minimum: - grafiki reklamowej, - nazwy Promotora, - linka do strony WWW Promotora, - krótkiego opis oferty promotora. Podział galerii na grupy zdjęć Zdjęcia w galerii obiektu dzielone są na 3 grupy: - Galeria Podstawowa zdjęcia od 1 do 9, - Galeria Rozszerzona zdjęcia od 10 do 18, - Galeria Extra zdjęcia od 19 do 30. Reklama może zostać wyświetlona w nagłówku każdej grupy zdjęć, jeśli w grupie znajduje się minimum 6 zdjęć. Promowanie reklamodawcy w galerii zdjęć Firma zamieszczająca reklamę w galerii zdjęć promowana jest, jako Mecenas galerii lub Promotor galerii lub jako instytucja pomagająca w tworzeniu galerii. Link do strony WWW promotora Link do strony WWW promotora może przekierowywać wyłącznie do strony Promotora, nie jest dozwolone zamieszczanie linków do innych stron nieprzedstawiających promotora lub oferty promotora. Nie jest dozwolone przekierowywanie do stron obcych niż promotora. Przykładowo nie jest dozwolone przekierowywanie do oferty promotora zamieszczonej w serwisie Allegro. Dozwolone jest przekierowywanie do stron promotora na Facebooku. Zamawianie publikacji reklam Forma zamówienia Zamówienia publikacji reklam dokonuje się przez wypełnienie druku zamówienia i przekazanie go do przedstawiciela handlowego Fluidi lub przesłanie za pośrednictwem e-mail do działu handlowego Fluidi. W przypadku zamówień przesyłanych za pośrednictwem E-mail z konta służbowego zamawiającego, nie jest wymagany podpis na zamówieniu. Potwierdzenie przyjęcia zamówienia Za dzień przyjęcia zamówienia przez Fluidi uważany jest dzień przesłania do Promotora przez Fluidi, E-mail z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia. Potwierdzenie przesyłane jest na adres E-mail wskazany w zamówieniu. Odmowa przyjęcia zamówienia Fluidi ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia na publikację reklam bez uzasadnienia. Rezygnacja z przyjęcia zamówienia przesyłana jest na adres E-mail wskazany w zamówieniu.
Czas publikacji reklam Czas prawa do publikacji reklam jest bezpłatnie przedłużany dla pierwszego zamówienia Promotora o 15 dni i jest liczony od dnia wystawienia zamówienia przez Promotora. Fakturowanie usług Po otrzymaniu zamówienia przez Fluidi wystawiana jest faktura z terminem płatności 7 dni. Standardowo faktura przekazywana jest Promotorowi w formie elektronicznej za pośrednictwem E-mail lub przez przesłanie linka do pobrania faktury ze strony WWW. Promotor może zamówić przesłanie faktury za pośrednictwem poczty za dodatkową opłatą. Opłata za prawo publikacji reklam Promotor wnosi opłatę za prawo publikacji reklam w Serwisie. Opłata nie jest zwracana Promotorowi, jeśli nie wykorzystał tego prawa lub wykorzystał je w sposób częściowy na przykład z powodu opóźnień w przygotowaniu grafiki reklamowej lub tekstów reklamowych. Opłata za opracowanie grafiki reklamowej Nowy Promotor wraz z opłatą za pierwszą reklamę wnosi jednorazową opłatę za przygotowanie lub weryfikację grafiki reklamowej. Płatności ratalne W przypadku płatności w ratach, do każdej faktury doliczana jest kwota za obsługę fakturowania i płatności. Pierwszeństwo publikacji reklam Promotor, który publikuje reklamę w Serwisie ma gwarancję przedłużenia publikacji. W regionach o mniejszej ilości atrakcji turystycznych gwarancja przedłużenia publikacji reklam promuje Promotorów, którzy jako pierwsi przystąpili do systemu reklam Fluidi. Rezerwacja publikacji reklam System publikacji reklam w Serwisie Fluidi nie uwzględnia możliwości rezerwacji terminów publikacji reklam z wyprzedzeniem. Treść reklam Reklama Promotora Treść reklamy może promować promotora lub jego produkty. Nie jest dopuszczalne promowanie innych podmiotów niż Promotor lub produktów innych podmiotów. Ograniczenia treści reklam Reklamy nie mogą dotyczyć ruchów wyznaniowych lub ugrupowań politycznych. Reklamy nie mogą zawierać treści niewłaściwych dla dzieci i młodzieży. Reklamy nie mogą promować innych serwisów turystycznych o zasięgu regionalnym lub krajowym. Reklamy nie mogą dotyczyć parabanków i innych instytucji finansowych mogących się kojarzyć z działalnością lichwiarską. Administrator Fluidi zastrzega sobie prawo do odmowy publikacji reklam niezgodnych z przyjętym wizerunkiem Fluidi lub przyjętą polityką publikacji reklam, jak na przykład ograniczenie publikacji zbyt dużej ilości reklam z wybranej branży. Administrator Fluidi zastrzega sobie prawo do odmowy publikacji reklam bez uzasadnienia. Odmowa publikacji nieatrakcyjnych reklam Administrator Fluidi zastrzega sobie prawo do odmowy publikacji reklam o nieatrakcyjnej grafice.
Odmowa publikacji reklam niewłaściwych dla obiektu Administrator Fluidi zastrzega sobie prawo do odmowy publikacji reklam niestosownych dla promowanego obiektu. Przykładowo nie można zamieszczać reklam klubów rozrywkowych przy kościołach i cmentarzach. Pomoc w opracowaniu grafik W ramach opłaty za opracowanie grafiki reklamowej, wykonywane są proste prace graficzne przygotowujące reklamę do prezentacji: - poprawienie jakości grafik, - złożenie przesłanych grafik, - dodanie napisów do grafik, - zmiana rozmiaru grafik. Wykonanie projektów reklam od podstaw wymaga wniesienia odrębnych opłat. Fluidi nie ponosi odpowiedzialności za naruszenie praw osób trzecich związanych z wykorzystaniem grafik źródłowych przesłanych przez Promotorów. Włączanie publikacji reklam Termin włączenia reklamy Reklamy włączane są w serwisie w terminie 2 dni od zatwierdzenia treści reklamy przez Promotora i wniesienia opłaty za publikację reklamy. Gotowe grafiki przesłane przez Promotora i zaakceptowane przez Fluidi nie wymagają akceptacji Promotora. Brak odpowiedzialności za opóźnienia w publikacji reklam Fluidi nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w publikacji treści reklam wynikających z winy Promotora jak: - opóźnienia w wyedytowaniu treści reklam przez Promotora, - opóźnienia w akceptacji przez Promotora grafik reklamowych przygotowywanych przez Fluidi, - opóźnienie w dokonaniu opłaty za zamówioną publikację reklam. Wyłączanie publikacji reklam Reklamacje dotyczące treści reklam W przypadku zgłoszenia naruszenia praw przez publikację reklam lub w przypadku zgłoszeń związanych z nierzetelną reklamą lub naruszającą obowiązujące przepisy, Fluidi ma prawo zawiesić publikację reklam do wyjaśnienia sprawy. W przypadku pozytywnego rozstrzygnięcia na rzecz Promotora, okres prezentacji zawieszonej reklamy zostaje automatycznie przedłużony o czas zawieszenia jej publikacji. W przypadku negatywnego rozstrzygnięcia Fluidi nie zwraca należności za okres wyłączenia reklamy. Limity ilości reklam Limity ilości reklam dla produktu Jeden produkt Promotora może być promowany w jednym powiecie: - w maksimum 3 reklamach w nagłówku obiektu, - w maksimum 3 reklamach w galerii podstawowej. - w maksimum 3 reklamach w galerii rozszerzonej. - w maksimum 3 reklamach w galerii extra. Limity ilości reklam dla promotora W zależności od rodzaju Promotora, Fluidi ma prawo wprowadzać limity ilości reklam promotora dla powiatu regionu lub kraju.
Limity ilości reklam typów produktów Fluidi ma prawo wprowadzania limitów dla ilości reklam określonego rodzaju. Limity mogą dotyczyć powiatu regionu lub kraju. Edycja treści reklam Konto promotora w Serwisie Warunkiem publikacji reklam jest posiadanie przez Promotora aktywnego konta w Serwisie. Edycja treści reklam Promotorzy mają w Serwisie na stronie Twój Profil dostępną podstronę Dane promotora, na której mogą edytować teksty i grafiki publikowane, jako reklamy. Promotor może raz w tygodniu zmieniać treści publikowanych reklam. Weryfikacja treści reklam Treść reklamy wyedytowana przez Promotora wymaga weryfikacji przez Administratora Serwisu. Weryfikacja jest dokonywana najpóźniej następnego dnia po dokonaniu edycji. Przypisywanie reklam do obiektów Wykupywanie reklam Promotor wykupuje publikację reklamy na określony czas dla określonego obiektu i określonego typu powierzchni reklamowej: - w nagłówku obiektu, - w galerii podstawowej, - w rozszerzonej, - w galerii extra. Zgłaszanie reklamacji przez właścicieli obiektów Jeśli właściciel obiektu, przy którym publikowana jest reklama, zgłosi reklamację dotyczącą treści wyświetlanej reklamy przy swoim obiekcie Fluidi proponuje Promotorowi przeniesienie reklamy do innego obiektu z powiatu o identycznej klasie obiektu. Jeśli przeniesienie reklamy nie jest możliwe lub Promotor nie wyraża na to zgody, Fluidi zwraca Promotorowi należność za pozostały niewykorzystany czas publikacji reklamy bez odsetek. Sprawozdawczość Statystyki oglądalności reklam Od 1 października 2014 Promotorzy otrzymują dostęp do szczegółowych statystyk wyświetleń poszczególnych reklam. Ograniczenie odpowiedzialności Ograniczenie odpowiedzialności za awarie systemu Promotor nie może dochodzić odszkodowań za brak publikacji reklam związanych z awarią Serwisu. W przypadku awarii przekraczającej 2h w czasie jednego dnia w ramach odszkodowania okres publikacji reklam zostaje automatycznie przedłużony o jeden cały dzień. Ograniczenie odpowiedzialności za treści reklam Fluidi nie ponosi odpowiedzialności za treści reklam publikowanych w Serwisie. Pełną odpowiedzialność za treść publikowanych reklam ponosi Promotor.
Ograniczenie odpowiedzialności Przedstawicieli Handlowych Pełną odpowiedzialność za realizację zamówień związanych z publikacją reklam ponosi Fluidi a nie przedstawiciele handlowi. Postanowienia końcowe Odstępstwa od postanowień niniejszego regulaminu Odstępstwa od postanowień niniejszego regulaminu wymagają zgody Fluidi. Prawo do zmian treści regulaminu Fluidi zastrzega sobie prawo do zmian postanowień niniejszego regulaminu z zastrzeżeniem, że zmiany nie mogą godzić w korzyści Promotorów już publikujących reklamy w Serwisie. Rozstrzyganie sporów przez sąd Wszelkie spory związane z realizacją zamówień na publikację reklam rozstrzygać będzie sąd właściwy dla siedziby Fluidi.