Załącznik nr 1do SIWZ Nr postępowania: BWK-KG-271-5/14 Opis Przedmiotu zamówienia Wprowadzenie do Części I i Części II Zamówienia. 1. PRZEDMIOT ZAMÓWIENIA: Przedmiotem I części zamówienia jest przeprowadzenie działań reklamowych w internecie (reklama graficzna, reklama video, pozycjonowanie), w kinach w wybranych miastach Polski (reklama video, dystrybucja ulotek), a także dostarczenie materiałów promocyjnych (gadżety). Elementy graficzne reklamy powinny nawiązywać do kampanii prowadzonej w roku 2013, gdyż Zamawiający zamierza wykorzystać spoty reklamowe wyprodukowane w ramach ww. kampanii. Wykonawca zobowiązuje się do stworzenia projektów graficznych reklamy na podstawie materiałów przekazanych przez Zamawiającego. Zamawiający przekaże logo Centrum ZL, dostępne materiały informacyjne, w tym istniejące materiały promocyjne oraz dotychczas wykorzystywaną kolorystykę. Przedmiot zamówienia obejmuje również: 1) powierzenie Wykonawcy realizacji kampanii o zasięgu ogólnopolskim, 2) nabycie majątkowych praw autorskich i praw pokrewnych do materiałów powstałych w trakcie realizacji kampanii, 3) zakup i wykorzystanie przez Wykonawcę czasu i powierzchni reklamowej niezbędnego dla potrzeb realizacji kampanii, z zachowaniem poziomu efektywności wykorzystania mediów w celu dotarcia do grup docelowych. Przedmiotem II części zamówienia jest przeprowadzenie kampanii promocyjnej Zielona Linia, Centrum Informacyjno-Konsultacyjnego Służb Zatrudnienia w autobusach i tramwajach komunikacji miejskiej w lokalizacjach tj. Łódź, Kraków oraz Śląsk. Wykonawca zobowiązuje się do emisji przekazanego przez Zamawiającego spotu reklamowego. Przedmiot zamówienia obejmuje również: zakup i wykorzystanie przez Wykonawcę czasu i powierzchni reklamowej niezbędnego dla potrzeb realizacji kampanii, z zachowaniem poziomu efektywności wykorzystania mediów w celu dotarcia do grup docelowych. 2. CELE ZAMÓWIENIA: Celem kampanii promocyjnej jest budowanie wizerunku, czyli zwiększenie świadomości marki poprzez promocję jej usług a także zwiększenie ruchu telefonicznego oraz ruchu na stronie oraz zainteresowanie funkcjonalnościami dostępnymi na portalu www.zielonalinia.gov.pl. Centrum Zielona Linia zakłada również osiągniecie celu edukacyjnego i informacyjnego poprzez reklamę strony internetowej, która zawiera treści przydatne grupom odbiorców usług Zielonej Linii.
3. GRUPY DOCELOWE: W celu skutecznej i efektywnej promocji Zielonej Linii została przeprowadzona identyfikacja rynku docelowego. Na jej podstawie wyodrębniono trzy grupy docelowe, które mogłyby wykazywać zainteresowanie ofertą usług świadczonych przez Centrum. 1) Osoby bezrobotne, poszukujące pracy, a także osoby poszukujące informacji o usługach urzędu pracy i informacji nt. rynku pracy. Osobom bezrobotnym, Zielona Linia może zaoferować: a. oferty pracy, b. informacje o usługach oferowanych przez urzędy pracy (staże, prace subsydiowane oraz dofinansowania), c. informacje o świadczeniach przysługujących z urzędu pracy, d. informacje o szkoleniach finansowanych przez Unię Europejską, e. informacje o projektach unijnych, dotyczących wsparcia dla otwierających własną działalność gospodarczą, f. dostęp do funkcjonalności dostępnych z poziomu portalu www.zielonalinia.gov.pl dedykowanych osobom bezrobotnym oraz poszukującym pracy, tj, autoposzukiwacz ogłoszeń o pracy, ofert szkoleń, wiadomości regionów, czat, wirtualny doradca, g. usługi realizowane przez Centrum, tj. pomoc w napisaniu CV, tłumaczenia CV na język angielski 2) Pracodawcy szukający pracowników oraz informacji dotyczącej usług urzędów pracy i informacji o rynku pracy. Pracodawcom Zielona Linia może zaoferować: a. informacje nt. form wsparcia oferowanego przez urząd pracy (wyposażenia/doposażenia stanowiska, prac subsydiowanych, form wsparcia w przypadku zatrudniania osób niepełnosprawnych), b. informacje o szkoleniach dofinansowanych przez Unię Europejską, c. dostęp do funkcjonalności dostępnych z poziomu portalu www.zielonalinia.gov.pl dedykowanych pracodawcom, tj, autoposzukiwacz pracowników, wiadomości regionów, czat, wirtualny doradca, bezpłatne dodawanie ogłoszeń o pracy oraz ofert szkoleń 3) Polacy planujący powrót do kraju Osobom powracającym do Polski, Zielona Linia może zaoferować: a. oferty pracy, b. oferty szkoleń c. informacje o usługach i świadczeniach oferowanych przez urzędy pracy, d. informacje związane z procedurą powrotu do kraju e. dostęp do funkcjonalności dostępnych z poziomu portalu www.zielonalinia.gov.pl, tj, autoposzukiwacz ogłoszeń o pracy, ofert szkoleń, wiadomości regionów, czat, wirtualny doradca, formularz kontaktowy f. usługi realizowane przez Centrum, tj. pomoc w napisaniu CV, tłumaczenia CV na język angielski
4. OPIS ZIELONEJ LINII: Centrum Informacyjno-Konsultacyjne Służb Zatrudnienia Komendy Głównej Ochotniczych Hufców Pracy Zielona Linia to pierwsza ogólnopolska infolinia publicznych służb zatrudnienia działająca pod numerem 19524 nastawiona na udzielanie pomocy osobom bezrobotnym, poszukującym pracy oraz pracodawcom. Jest to innowacyjne przedsięwzięcie, które powstało z myślą o ułatwieniu klientom kontaktów z powiatowymi urzędami pracy. ZL oferuje informacje na temat szkoleń, usług i instrumentów realizowanych przez urzędy pracy. Swoją ofertę kierują także w stronę pracodawców, ułatwiając im dostęp do kandydatów i informując o korzyściach związanych z zatrudnieniem osób zarejestrowanych jako bezrobotne i poszukujące pracy. Pracownicy ZL odpowiadają na pytania z zakresu Ustawy o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy, a także z podstawowych zagadnień z kodeksu pracy. Centrum kontaktowe posiada jeszcze dodatkowe elementy ułatwiające kontakt oraz uzyskanie konkretnych informacji. Poszczególne kanały komunikacji to: I. Portal Zielona Linia działający pod adresem www.zielonalinia.gov.pl. Jest to ważny element komunikacji, zawiera bowiem szereg kanałów ułatwiających zdobycie informacji. Strona została skonstruowana w taki sposób, aby część informacji można było uzyskać za jej pośrednictwem bez dzwonienia na infolinię. Ułatwia to i znacznie upraszcza otrzymanie konkretnej odpowiedzi. Elementy składowe strony internetowej: a) szczegółowe bazy wiedzy dla osób bezrobotnych, poszukujących pracy oraz pracodawców b) wyszukiwarka ogłoszeń o pracy oraz wyszukiwarka szkoleń (klient sam może znaleźć atrakcyjne dla niego oferty), c) baza aktów prawnych, d) zestawienie najnowszych wskaźników z rynku pracy, e) kalendarium wydarzeń (targi pracy, warsztaty), f) newsletter, g) aktualne informacje z urzędów pracy, h) słownik pojęć rynku pracy, i) poradniki z zakresu poszukiwania pracy, zakładania działalności gospodarczej, podstaw kodeksu pracy, j) możliwość pobrania przez pracodawcę formularza ze strony w celu przeprowadzenia rekrutacji przez pracowników Zielonej Linii, k) serwis Powroty pod tą nazwą funkcjonuje dział poświęcony informacjom z zakresu koordynacji systemów zabezpieczeń społecznych. Znajdują się tu praktyczne poradniki dla osób, które zamierzają wrócić do kraju po okresie emigracji zarobkowej, l) Fabryka CV jest to usługa skierowana do osób poszukujących pracy. W ramach usługi można udoskonalić swoje CV lub też uzyskać pomoc w stworzeniu profesjonalnego CV od podstaw. Dodatkowo klienci Zielonej Linii mogą także otrzymać tłumaczenie swojego CV na język angielski. m) wirtualny doradca, n) panel do ankietowania Klientów, o) Strefa dostępna po zalogowaniu zawierająca funkcjonalności
Autoposzukiwacz ogłoszeń o pracy, ofert szkoleń, wiadomości z regionów; Autoposzukiwacz pracowników; Rozbudowany, dostępny po zalogowaniu panel dedykowany osobom poszukującym pracy (schowek, notatnik, możliwość zamieszczenia kilku CV z zaznaczeniem, które ma być aktywne dostępne pracodawcom); Rozbudowany, dostępny po zalogowaniu panel dedykowany pracodawcom (schowek, notatnik, ulepszona wyszukiwarka pracowników). II. Formularze kontaktowe Znajdują się one na stronie internetowej Zielonej Linii. Za ich pośrednictwem można o każdej porze wysłać pytanie do konsultanta. Klient nie musi dzwonić na infolinię, ponieważ odpowiedź zostaje mu odesłana na adres e-mailowy. III. Portale społecznościowe Na stronie internetowej Zielonej Linii znajdują się odnośniki do portali społecznościowych, które są jedyną z wielu form komunikacji z klientami urzędów pracy. Konto Zielonej Linii jest dostępne w takich serwisach jak: Facebook, Google+, Twitter, Blip oraz NK. W tych miejscach są udostępniane informacje pochodzące ze strony internetowej Zielonej Linii oraz dotyczące rynku pracy. IV. Czat Jest to najnowsza forma komunikacji dostępna na stronie Zielonej Linii. Codziennie, od poniedziałku do piątku, w godzinach działania infolinii, tj. od godz. 8.00 do 18.00 klienci urzędów pracy mogą zadawać pytania dotyczące m.in. usług urzędów pracy, form wsparcia, jakie oferują urzędy pracy, jak też zasad ich przyznawania, uzyskując przy tym szybką odpowiedź ze strony konsultanta. 5. ZAKRES PRZEDMIOTU ZAMÓWIENIA: CZĘŚĆ I ZAMÓWIENIA I. Przeprowadzenie kampanii promocyjnej w Internecie obejmującej: 1. Reklama w sieci Ad-Player Spot Wideo - klip reklamowy trwający do 30 sekund, emitowany w odtwarzaczu multimedialnym, przy redakcyjnych materiałach wideo. Zamawiajacy oczekuje rozliczania reklamyw modelu CPV (cost per view) czyli za pełne obejrzenie 30 sekundowego spotu reklamowego. Zamawiający oczekuje emisji spotu w całej sieci AdPlayer, m.in. w serwisach, tj. TVP.pl, gazeta.pl, wyborcza.biz, gazetapraca.pl, radiozet.pl. Wykonawca powinien zagwarantować co najmniej 50 000 obejrzeń spotu. Zamawiający dysponuje wyprodukowanym spotem reklamowym, który udostępni Wykonawcy.
2. Reklama w serwisie Youtube II. Spot reklamowy (30 sekund) wyświetlany przed emisją właściwego filmu/nagrania z możliwością targetowania. Zamawiający oczekuje rozliczania reklamy w modelu CPV (cost per view) czyli za pełne obejrzenie 30 sekundowego spotu reklamowego. Wykonawca powinien zagwarantować co najmniej 25 000 obejrzeń spotu. Zamawiający dysponuje wyprodukowanym spotem reklamowym, który udostępni Wykonawcy. 3. Reklama w social media Reklama SelfAds - boksy reklamowe (graficzno tekstowe) typu Self Ads emitowane w serwisie społecznościowym Facebook z możliwością geotargowania. Reklama powinna być rozliczana w modelu CPC. Reklama powinna gwarantować co najmniej 4500 przekierowań na fanpage lub stronę internetową www.zielonalinia.gov.pl. Zamawiający zakłada projekty graficzne reklamy po stronie Wykonawcy. 4. Reklama w wyszukiwarkach Google Google linki sponsorowane. Promocja zakłada reklamę w postaci linków sponsorowanych w wyszukiwarce Google. Kampania linków sponsorowanych powinna być rozliczana w modelu CPC. W ramach kampanii Zamawiający oczekuje co najmniej 70 000 przekierowań na stronę. Analiza i opracowanie optymalnych słów kluczowych leży w gestii Wykonawcy. Opracowanie powinno być przkazane Zamawiajacemu do akceptacji. Przeprowadzenie kampanii w kinie obejmujacej: 1. Emisja spotu reklamowego 30 sek w kinach. Promocja zakłada jeden tydzień emisji spotu (od piatku do czwartku) przed każdą emisją seansu filmowego w każdym z 3 miesięcy trwania kampanii. Zakłada się prowadzenie równoległych działań w 10 kinach tej samej sieci działających pod wspólną marką, w miastach tj. Białystok (2 kina), Gdańsk, Gorzów Wielkopolski, Kędzierzyn Koźle, Kielce, Opole, Rzeszów (2 kina), Tczew. Reklama powinna gwarantować co najmniej 4950 emisji spotu reklamowego oraz minimalną liczbę widzów reklamy we wszystkich kinach na poziomie 133 000. 2. Sampling materiałów promocyjnych Promocja zakłada dystrybucję ulotek reklamowych przez obsługę kina. Ulotki powinny być wyprodukowane (w ramach zamówienia na materiały promocyjne) i dostarczone do kin przez Wykonawcę. Wykonawca zobowiązuje się rozdystrybuować co najmniej 5500 ulotek. Ostateczna liczba zostanie ustalona z Zamawiającym. Przewiduje się kampanię samplingową trwającą jeden weekand w 10 kinach w miastach tj. Białystok (2 kina) Gdańsk, Gorzów Wielkopolski, Kędzierzyn Koźle, Kielce, Opole, Rzeszów (2 kina), Tczew. Sampling ma za zadanie wzmocnić kampanię na ekranach.
3. Konwersja dostarczonego przez Zamawiajacego spotu reklamowego Zielonej Linii niezbędna do emisji w kinie. III. Materiały promocyjne Lp. Przedmiot zamówienia Liczba (szt.) Specyfikacja przedmiotu 1. Ulotki reklamowe 200 000 Format A6, dwustronna, kolor 4/4 papier kreda 115 g/m². Zamawiającym. Pełny kolor. 2. Etui z ok. 125 kolorowymi kartkami i karteczkami samoprzylepnymi 50 Kolor(y) etui: czarny lub zielony; rozmiar: 12,5 x 7,5 x 1 cm; materiał: PU + papier, typ znakowania: sitodruk. Karteczki samoprzylepne w pięciu kolorach (25 karteczek na jeden kolor), zamocowane równolegle w etui. Zamawiającym. Nadruk na etui w jednym kolorze. 3. Koszulki reklamowe 50 (30 damskich, 20 męskich) Koszulka typu t-shirt, bawełna min. 180 g/m2, nadruk jednostronny wielkości A4 w 4 kolorach. 4. Lusterko 50 Eleganckie, podwójne lusterko - standardowe i powiększające, w welurowym/welwetowym etui. Kolor(y) lusterka: srebrny; Kolor etui: czarny lub zielony. Rozmiar: śr. 6,2 x 0,7 cm; Materiał: metal ; typ znakowania: grawerowanie. Zamawiajacym. 5. Latarka na breloku 50 Elegancka latarka na breloku w kształcie prostopadłościanu, wyposażona w 4 jasne lampki LED umieszczone na krótszej ścianie bryły i 3 kółka na klucze zamocowane po przeciwległej stronie lampek LED. Kolor(y):
czarny; rozmiar: 9,6 x 1,8 x 1,8 cm; materiał: metal ; typ znakowania: grawerowanie. 6. Ceramiczny kubek z silikonową pokrywką i opaską Zamawiającym. 25 Kolor pokrywki i opaski: zielony; pojemność: 400 ml; rozmiar: 12 x 9 x 9 cm; materiał: ceramika; typ znakowania: kalka ceramiczna 35 x 40 mm Zamawiającym. Nadruk w jednym kolorze. 7. Kubek porcelanowy z łyżeczką 8. Składana bawełniana torba na zakupy, z kolorową kieszonką zamykaną na metalowy zatrzask. 25 Pojemność 300 ml; kolor(y): biało zielony (środek kubka oraz łyżeczka w kolorze zielonym); 2 otwory w uchu kubka umożliwiające włożenie/postawienie łyżeczki; rozmiar: Ø 85 x 99 mm; materiał: porcelit (dotyczy kubka i łyżeczki); typ znakowania: kalka ceramiczna lub druk bezpośredni. Zamawiającym. Logotyp pełny kolor. 50 Rozmiar torby: 40x36cm; długość rączek umożliwiający załozenie na ramię; materiał: bawełna; kolor: biało-zielony; typ znakowania: sitodruk. Torba powinna umożliwiać złożenie jej z wykorzystaniem zewnętrznej kieszeni jako etui i zamknięcie na zatrzask zamieszczony w kieszeni torby. Zamawiającym. Logotyp pełny kolor. 9. Notes z długopisem 100 Elegancki notes z kartkami w linie lub czystymi umieszczonymi w kółkowniku. Kartonowa okładka (czarna lub zielona) z kolorowym dekoracyjnym paskiem (czarnym lub zielonym). Dobrany kolorystycznie (czarno-zielony) kartonowy długopis z niebieskim wkładem. Wymiary: 18X13X0. 7cm, nadruk reklamowy.
10. Pendrive z nadrukiem grawerowany 4 GB 11. Okrągły brelok z wyjmowanym żetonem o wielkości 1 EUR 12. Elegancki zestaw piśmienny Zamawiającym. Logotyp pełny kolor. 50 Pendrive USB typu Twister, pojemność 4 GB Zamawiającym 50 Kolor(y): srebrny; rozmiar: 7,2x3,5x0,5 cm materiał: metal; typ znakowania: grawerowanie. Zamawiającym. 25 Elegancki zestaw piśmienny, składający się z metalowego długopisu oraz pióra wiecznego. Zestaw pakowany w etui z ekoskóry LUX w srebrnej obwolucie. Etui w kolorze czarnym lub zielonym; kolor(y): srebrny lub czarny; rozmiar: 19,5 x 5,5 x 2,5 cm; materiał: ekoskóra/metal Typ znakowania: grawerowanie na obu elementach zestawu i tampodruk na pudełku 13. Długopisy reklamowe z nadrukiem Zamawiającym. 200 Materiał aluminium, kolor srebrny lub zielony. Zamawiającym
OGÓLNY HARMNOGRAM I CZĘŚCI ZAMÓWIENIA lp Media Szczegóły czas trwania liczba 1 Internet - Social media Selfadsy kwiecień - czerwiec Przekierowania 4500 2 Internet - Google Linki sponsorowane kwiecień - czerwiec Przekierowania 70 000 3 4 Internet - You Tube Internet - AdPlayer Spot reklamowy kwiecień - czerwiec Obejrzenia 25 000 Spot wideo kwiecień - czerwiec Obejrzenia 50 000 5 Konwersja spotu reklamowego - 1 spot 6 7 8 Kino Materiały promocyjne Emisja spotu reklamowego Sampling materiałów promocyjnych 3 tygodnie w okresie kwiecień-czerwiec 1 weekand w okresie kwiecień-czerwiec Różne - - 4950 emisji 5500 ulotek
CZĘŚĆ II ZAMÓWIENIA I. Przeprowadzenie kampanii promocyjnej w autobusach i tramwajach komunikacji miejskiej w lokalizacjach tj. Łódź, Kraków oraz Śląsk (emisja spotu przekazanego przez Zamawiającego na ekranach LCD w środkach transportu komunikacji miejskiej). Śląsk Łódź Miasto realizacji: Śląsk (Katowice, Mysłowice, Sosnowiec, Chorzów, Bytom, Ruda Śl., Gliwice) Termin realizacji: Zgodnie z indywidualnymi ustaleniami, w okresie maj-czerwiec Liczba pojazdów w kampanii : minimum 25 Oczekiwany dzienny zasięg: nie mniej niż 50 tysięcy pasażerów Oczekiwana liczba ekranów LCD w lokalizacji: co najmniej 80 ekranów LCD Długość emisji spotu reklamowego: 30 sekund Zamawiający oczekuje min 72 emisji w każdym pojeździe dziennie w odstępie nie większym niż 10 minut w ciągu 12 godzin dziennie. Czas trwania kampanii dla lokalizacji: 5 tygodni Miasto realizacji: Łódź Termin realizacji: Zgodnie z indywidualnymi ustaleniami, w okresie maj-czerwiec Liczba pojazdów w kampanii : minimum 55 Oczekiwany dzienny zasięg: nie mniej niż 125 tysięcy pasażerów Oczekiwana liczba ekranów LCD w lokalizacji: co najmniej 130 ekranów LCD Długość emisji spotu reklamowego: 30 sekund
Zamawiający oczekuje min 72 emisji w każdym pojeździe dziennie w odstępie nie większym niż 10 minut w ciągu 12 godzin dziennie. Czas trwania kampanii dla lokalizacji: 5 tygodni Kraków Miasto realizacji: Kraków Termin realizacji: Zgodnie z indywidualnymi ustaleniami, w okresie maj-czerwiec Liczba pojazdów w kampanii : minimum 83 Oczekiwany dzienny zasięg: nie mniej niż 235 tysięcy pasażerów Oczekiwana liczba ekranów LCD w lokalizacji: co najmniej 258 ekranów LCD Długość emisji spotu reklamowego: 30 sekund Zamawiający oczekuje min 72 emisji w każdym pojeździe dziennie w odstępie nie większym niż 10 minut w ciągu 12 godzin dziennie. Czas trwania kampanii dla lokalizacji: 5 tygodni
OGÓLNY HARMNOGRAM II CZĘŚCI ZAMÓWIENIA Lp Lokalizacja Rodzaj reklamy Czas trwania Zasięg dzienny 1 Śląsk Reklama wyświetlana na ekranach LCD 2 Łódź Reklama wyświetlana na ekranach LCD 3 Kraków Reklama wyświetlana na ekranach LCD 5 tygodni (35 dni) w okresie maj-czerwiec 5 tygodni (35 dni) w okresie maj-czerwiec 5 tygodni (35 dni) w okresie maj-czerwiec nie mniejszy niż 50 tysięcy pasażerów nie mniejszy niż 125 tysięcy pasażerów nie mniejszy niż 235 tysięcy pasażerów